每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

珠寶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇一

1、提高品牌知名度,、美譽(yù)度,、贊譽(yù)度;

2、提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,。

xxx詩(shī)“情”“花”意漫步七夕

釋義

詩(shī)：

詩(shī)詞歌賦,，永遠(yuǎn)是文人騷客的情趣愛(ài)好;搖頭搖手又搖尾，也一樣是這些文人騷客的形象表現(xiàn),。文人在一定意義上也是文明的標(biāo)志,，他們所代表的就是一個(gè)時(shí)代的精神文明。那么為了吸引一些這樣的文人的參與興趣,，我們就有必要設(shè)置一些文化方面的版塊,。

情：

一個(gè)情字，詮釋了人世間所有的“愛(ài)”,，囊括了愛(ài)情,，親情、友情等等的感情,，可見(jiàn)內(nèi)涵寓意之廣大,，xxx珍愛(ài)世間的每一種感情，也感謝世間的每一種感情,，由此,，xxx成為了“愛(ài)”的化身，有愛(ài)的地方便有xxx,，有光明的地方就有xxx,。xxx是“愛(ài)”的使者，有了這么一個(gè)寓意深刻的內(nèi)涵,，我們就有可能把xxx做成類(lèi)似與“送禮就送腦白金”一樣,，人人知曉的名言?，F(xiàn)在先不批評(píng)腦白金廣告語(yǔ)是否缺少創(chuàng)意，單就從其每個(gè)月創(chuàng)造的銷(xiāo)售額來(lái)看,，這樣的廣告語(yǔ)是成功的,。畢竟，能夠創(chuàng)造銷(xiāo)售的廣告才是好廣告,，這是很正確的,。

花：

有情人的地方，就有花;有花的地方,，就有情人,。可見(jiàn),，花于情人的意義是多么的與眾不同,。這里我們也把花，提煉出來(lái),，作為本次活動(dòng)的一個(gè)主題，是很有必要的,。

意：

“詩(shī)“情”“花”意”,，來(lái)源于“詩(shī)情畫(huà)意”的諧音，而其中的“意”本來(lái)是沒(méi)有什么特別的含義可言的,，但是用在這里卻又延伸出了一個(gè)特別的含義,、一個(gè)特別的作用。那就是一個(gè)串聯(lián)的作用,，從整個(gè)活動(dòng)來(lái)講,，一個(gè)“意”字把一個(gè)個(gè)分散的小版塊串聯(lián)成一個(gè)整體。一個(gè)“意”字也貫穿在正在活動(dòng)當(dāng)中,，可謂一個(gè)有意義的活的活動(dòng)文化由此展開(kāi),。

漫步：

本身就給人很遐意、很浪漫的感覺(jué),，前面在加上詩(shī)“情”“花”意,，就象一個(gè)飄逸的天使，帶著詩(shī)“情”“花”意隨風(fēng)向我們飄來(lái),，美麗的天使給我們帶來(lái)了文明,、人間的真愛(ài)、鮮花等一切的美好,，難道你還真舍得去虛度這么美好的一天嗎?不想的話(huà),，那么就行動(dòng)起來(lái)吧!從另一方面“漫步”的運(yùn)用也使整個(gè)創(chuàng)意鮮活了起來(lái)、動(dòng)了起來(lái),、形象了起來(lái),。

1,、詩(shī)

面向社會(huì)征集關(guān)于“詩(shī)詞”方面的作品。

要求：作品力求以反映時(shí)尚文化(珠寶)為主,，每人限1-3首,，

評(píng)審辦法：來(lái)稿均由xxx聘請(qǐng)的專(zhuān)家評(píng)選，由中華詩(shī)詞學(xué)會(huì)組織專(zhuān)家終評(píng),。大賽結(jié)果與獲獎(jiǎng)作品將公布在網(wǎng)站上,。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)xxx;

二等獎(jiǎng)三名,，獎(jiǎng)xxx;

三等獎(jiǎng)十名,，獎(jiǎng)xxx;

優(yōu)秀獎(jiǎng)二十名，獎(jiǎng)xxx

時(shí)間地址：

(1)截稿時(shí)間為x年7月31日,。

(2)投稿地址：

(3)頒獎(jiǎng)時(shí)間待定,。

2、情

一個(gè)情字,，詮釋了人世間所有的“愛(ài)”,，擁有了愛(ài)，人世間便處處陽(yáng)光,。

在這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的日子里,，xxx和您一起奉獻(xiàn)愛(ài)，享受愛(ài),。

xxx愛(ài)心一

此單元的活動(dòng)是xxx珠寶宮殿開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的一個(gè)升華,，關(guān)注社會(huì)貧困群體滲透到每時(shí)每刻，讓有時(shí)間停留的地方就有xxx,，有時(shí)間停留的地方就有愛(ài)心,。

=xxx=愛(ài)心

您購(gòu)買(mǎi)的飾品中每1000元中將有10元作為愛(ài)心基金，存儲(chǔ)在xxx,。我們將在公證部門(mén)公證下,，按照法律程序上交給希望工程辦公室，全部用于資助貧困兒童,，幫助他們順利完成學(xué)業(yè),，成長(zhǎng)為祖國(guó)有用之才。

xxx愛(ài)心二

此單元的活動(dòng)是xxx珠寶宮殿開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的一個(gè)延續(xù),，作為一個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,，不是單單的無(wú)中生有就完畢，而必須要有延續(xù),。

宣傳語(yǔ)：xxx和您一起過(guò)一個(gè)有意義的情人節(jié)

xxx愛(ài)心三

聯(lián)合電視臺(tái)做一檔適合于在電視臺(tái)播出的節(jié)目,。

比如：

★ji情久久的模特大賽，設(shè)立一個(gè)3-5分鐘的外景版塊，名稱(chēng)暫定：xxx“搜秀”大行動(dòng);由電視臺(tái)外景主持人去時(shí)尚類(lèi)的場(chǎng)所(比如時(shí)尚類(lèi)飾品的賣(mài)點(diǎn)等),，馬路上,，校園。各種可以找到愛(ài)心美女的地方,，首先美女要付有愛(ài)心,，有自己的個(gè)性……那么她就可以成為本期的xxx愛(ài)心模特，贈(zèng)送xxx精美愛(ài)心禮品,。

★綜藝黃金檔,，專(zhuān)做一檔“xxx愛(ài)心美女xxxxx”，由電視臺(tái)外景主持人去街頭,、消費(fèi)場(chǎng)所等其他的一些地方,，尋找愛(ài)心美女。欄目中需要加播搜尋付有愛(ài)心的美女的實(shí)況,。當(dāng)場(chǎng)配對(duì)成功者,，贈(zèng)送xxx精美愛(ài)心禮品。

3,、花

當(dāng)天購(gòu)物者贈(zèng)送鮮花

4,、意

作為一個(gè)整合的大環(huán)節(jié)，xxx也有一個(gè)意想不到的大禮回饋,。

凡在xxx珠寶各專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)珠寶飾品價(jià)值在5000元以上者(包括5000元),，自購(gòu)買(mǎi)之日起滿(mǎn)三年，xxx均可原價(jià)回購(gòu),。

我們的用意是：一方面是xxx保證珠寶的增值性;另一方面,，三年之后,，您可能不再喜歡這款飾品,，或者急需要用錢(qián)，但是又不好意思去借錢(qián),，那么，我們來(lái)幫您解決當(dāng)務(wù)之急,，你可以把首飾拿過(guò)來(lái)，錢(qián)拿回去!溫馨又快捷!

珠寶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇二

一,、公司及產(chǎn)品簡(jiǎn)介

1847年，louis-francois cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 adolphe picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎montorgueil(蒙特吉爾)街29號(hào)的珠 寶工坊,，卡地亞品牌于此誕生。19xx年，卡地亞(cartier)為老朋友山度士 (santos)制造的金表一炮打響,。從此，卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒,，歷久 不衰,。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹,、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫(xiě)下輝 煌的篇章,，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師,，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù),。他設(shè)計(jì)的魅 幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程,。時(shí)至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件,，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(anagement,簡(jiǎn)稱(chēng) crm)是一個(gè)不

斷加強(qiáng)與顧客交流,，不斷了解顧客需求,，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以 滿(mǎn)足顧客需求的連續(xù)的過(guò)程,。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來(lái)顯著效益,。卡 地亞應(yīng)具備完善的 e-crm(electronic customer relationship management,在

線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng),，由客戶(hù)銷(xiāo)售管理子系統(tǒng),、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng),、客戶(hù)支持 和服務(wù)管理子系統(tǒng),、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子 系統(tǒng)組成。通過(guò)完善e-crm系統(tǒng),，提高卡地亞公司的管理水平。

(四)個(gè)性化服務(wù)

公司網(wǎng)站為所有會(huì)員提供個(gè)性化平臺(tái),，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專(zhuān)門(mén)的興趣設(shè)計(jì) 模塊，所有會(huì)員與非會(huì)員都可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶,，也可以讓您為她(他) 設(shè)計(jì)出屬于自己的愛(ài)情象征品,。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾,，可以自己收藏，也可以發(fā)布 到網(wǎng)站,，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品,，卡地亞會(huì)尊重該會(huì)員的所有權(quán)， 如有顧客想要定制購(gòu)買(mǎi)會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶,，在該會(huì)員認(rèn)可的情況下,，可以賣(mài)給消費(fèi) 者,，并為該會(huì)員贈(zèng)送積分,。購(gòu)買(mǎi)的越多，送的積分就越多,。達(dá)到高級(jí)vipcvery important person，貴賓)的會(huì)員，如有一定數(shù)量的人定制購(gòu)買(mǎi)該會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶,， 還可以為其提供一次免費(fèi)的法國(guó)浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀(guān)的機(jī)會(huì),。非 會(huì)員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品，會(huì)另行獎(jiǎng)勵(lì),，以提高用戶(hù)參與的積極性，提高卡地亞的知 名度,。有暢銷(xiāo)可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會(huì)真誠(chéng)與其合作,，購(gòu)買(mǎi)其版權(quán),，并送積分或 卡地亞其他作品作為獎(jiǎng)勵(lì),。

(一)網(wǎng)站分析

1.網(wǎng)站流量分析

通過(guò)在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員 查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)量,，如網(wǎng)站鏈接、分類(lèi)目錄,、搜索引擎自 然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線(xiàn)顯示類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告等,，從不同方面分析網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)效 果提供方便。

2.站點(diǎn)頁(yè)面分析

模式一：進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃,，量身定制網(wǎng)站首頁(yè)和通用二 級(jí)頁(yè)面模板,制作網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告1套，頁(yè)面java(java語(yǔ)言)程序效果1種,。

模式二:進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)和各頁(yè)面，以及三種 通用二級(jí)頁(yè)面模板,，制作專(zhuān)題圖標(biāo)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告,，頁(yè)面java程序效果 2種,?！?/p>

卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào),，以清雅、素凈的冷色調(diào) 為主,，并附加其他色調(diào)，從而凸顯網(wǎng)站是以滿(mǎn)足大眾群體,、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng) 站，達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,。

3.網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)站主流開(kāi)發(fā)技術(shù) (cgi通用網(wǎng)關(guān)界面,、asp硬盤(pán)保護(hù)技術(shù),、php超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言,、jsp java服 務(wù)器端語(yǔ)言)、磁盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù),、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)技術(shù)。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析

(1)internet(因特網(wǎng))的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ),。

(2)消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變 化趨勢(shì)和特征,，主要是個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng),，購(gòu)物方便性和趣味性的追求。價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素,。

(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,。

有了以上基礎(chǔ),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展才會(huì)更加迅速、方便,。

5.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

釆用“網(wǎng)站一實(shí)店”的經(jīng)營(yíng)模式,，但偏于網(wǎng)站,。

主要把店鋪銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、揚(yáng)長(zhǎng)避短。 單純的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售雖然信息量大,、方便快捷，但交易后很難有售后保證;單純的店鋪 銷(xiāo)售雖然交易安全,，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢(shì)上無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相比,。因此， 在擁有一家實(shí)體店的同時(shí),，卡地亞也要有一個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售網(wǎng)站。和其他b2c網(wǎng) 站一樣,，網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障,。有獨(dú)立的店鋪，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi) 的商品有任何意見(jiàn),，可以方便地到店鋪解決,，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一個(gè)售 后服務(wù)站,，同時(shí)在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過(guò)快 遞公司,，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時(shí)間，店鋪成了銷(xiāo)售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門(mén)市,。

具體消費(fèi)流程為：顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單;接單后,，根據(jù)顧客的訂 單將商品送到顧客手中;顧客收到貨后,，將貨款交付給送貨人員;顧客也可直接到 店鋪取貨購(gòu)買(mǎi)，如傳統(tǒng)交易一樣,，這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺(tái)。

(二)網(wǎng)站優(yōu)化

為了優(yōu)化網(wǎng)站,，加快網(wǎng)頁(yè)下載速度，除了對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化外,，還需對(duì)網(wǎng)頁(yè)其他 各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化,。在網(wǎng)頁(yè)編制過(guò)程中如能充分利用編輯工具,，也可以在網(wǎng)頁(yè)制 作中達(dá)到優(yōu)化的目的。

1.合理調(diào)用css(cascadingstyle sheets,，層疊樣式表單)

進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)用樣式表單css來(lái)對(duì)頁(yè)面元素進(jìn)行布置,，可以大大減少 html(hyper te_t markup language,超文本標(biāo)記語(yǔ)言)代碼。

2.為服務(wù)器減負(fù)

在交互網(wǎng)頁(yè)中,，用戶(hù)常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理,，然 后返回瀏覽器,，等待的過(guò)程令人心煩,。為此，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí),，有必要對(duì)服務(wù)器進(jìn) 行考慮。dreamedia公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具)中制作網(wǎng) 頁(yè),，在為服務(wù)器減負(fù)工作中有一項(xiàng)做得較出色，就是對(duì)用戶(hù)所提交的表單的合法 158性進(jìn)行驗(yàn)證，只需在瀏覽器端進(jìn)行,，不必返回到服務(wù)器驗(yàn)證，既減輕了服務(wù)器的負(fù) 擔(dān),，又讓瀏覽者少一份傷心的等待,。

3.自我“減肥”

目前網(wǎng)頁(yè)“減肥茶”很多,，隨處都可找到,，而在dreamail營(yíng)銷(xiāo)

(1)卡地亞網(wǎng)站會(huì)通過(guò)合法程序收集目標(biāo)用戶(hù)的e-mail，用戶(hù)e-mail資源必 須是合法的,，而且要經(jīng)過(guò)用戶(hù)的許可。

(2)卡地亞自身承諾,，決不向目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件。

(3)本次e-mail營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)定位是中國(guó)中高收入群體,。

(4)合理的費(fèi)用和定價(jià)模式：采用按購(gòu)買(mǎi)的有效用戶(hù)e-mail數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。

(五)線(xiàn)下宣傳

卡地亞網(wǎng)站推廣,，除了在線(xiàn)上宣傳推廣外，還會(huì)在線(xiàn)下對(duì)卡地亞網(wǎng)站及其品 牌進(jìn)行宣傳推廣,，如采用報(bào)刊,、雜志,、電視廣告促銷(xiāo)的方式，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣,，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度，促進(jìn)卡地亞珠寶電子 商務(wù)的發(fā)展,。

(六)商城直銷(xiāo)

采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷(xiāo)的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線(xiàn)咨詢(xún)?nèi)藛T以及在線(xiàn)銷(xiāo)售人員,，實(shí) 現(xiàn)售前、售中,、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度和知名度，增加卡地亞 的客戶(hù)數(shù),，尤其是網(wǎng)上客戶(hù)數(shù)。

(七)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,，售前、售中還是售后,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏(yíng)得企業(yè)美譽(yù) 度、提升公司知名度的重要方式,。卡地亞通過(guò)釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方式,，提高網(wǎng) 站知名度,，促進(jìn)卡地亞的發(fā)展,。有卡地亞用戶(hù)(包括潛在用戶(hù))的地方,，就應(yīng)有卡 地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(一)項(xiàng)目盈利模式

卡地亞的盈利模式,，主要是b2c商城盈利模式。

(二)項(xiàng)目成本分析

卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本,，分為初期開(kāi)發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。

1.初期開(kāi)發(fā)成本

初期開(kāi)發(fā)成本包括硬件成本,、軟件開(kāi)發(fā)成本。

設(shè)備費(fèi)用：

(1)域名注冊(cè)：中文通用域名,，每個(gè)280元/年。

(2)虛擬主機(jī):mssql(50mb),1200元/年;b主機(jī)空間,，400元/年。

(1)系統(tǒng)

表1系統(tǒng)內(nèi)部及費(fèi)用表

(2)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本，包括1個(gè)主頁(yè),、10個(gè)子頁(yè)，共11個(gè)頁(yè) 面,，外加整體網(wǎng)站ci設(shè)計(jì)，合計(jì)約為6 250元,。

初期開(kāi)發(fā)成本總額為20 000元左右。

2.后期推廣與維護(hù)成本

后期推廣與維護(hù)成本,，包括虛擬市場(chǎng)推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用,。

前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50 000元。

硬件維護(hù)費(fèi)用為2500元/人_4人_12月=120 000元 1年期總成本為17萬(wàn)元左右,。

(三)項(xiàng)目盈利分析

卡地亞電子商城初期盈利較低，預(yù)計(jì)需要11個(gè)月方能贏(yíng)回成本,，第12個(gè)月 開(kāi)始盈利。

珠寶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇三

1847年,，louis—francois cartier（路易斯、弗朗索瓦,、亞）接掌其師adolphe picard（阿道夫、皮卡爾）位于巴黎montorgueil（蒙特吉爾）街29號(hào)的珠寶工坊,，卡地亞品牌于此誕生。1904年,，卡地亞（cartier）為老朋友山度士（santos）制造的金表一炮打響。從此,，卡地亞手表一直是上流社會(huì)的寵兒，歷久不衰,。擁有150年歷史的卡地亞,，為瑰麗無(wú)匹,、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫(xiě)下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目,。

卡地亞不僅是天才設(shè)計(jì)師，更具有精密心思,，并不斷鉆研技術(shù),。他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程,。時(shí)至今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件,，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（world brand lab）編制的20xx年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中,，名列第179。

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析

1,、行業(yè)外部環(huán)境分析

在走過(guò)了新世紀(jì)以來(lái)最困難的一年后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)20xx年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回升的態(tài)勢(shì),。經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)的第二輪高增長(zhǎng),、低通脹的黃金增長(zhǎng)周期。20xx年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年,，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，對(duì)于進(jìn)一步有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),，鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ),，為“十二五”規(guī)劃的啟動(dòng)和實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要,。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,，要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消費(fèi)需求為重點(diǎn),，以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯進(jìn)展,。隨著投資增長(zhǎng)的延續(xù)，消費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng),，外需的明顯改善，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì),。

2,、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

全球的珠寶電子商務(wù)始自美國(guó),。blue nile,、ice等一些珠寶電子商務(wù)，為美國(guó)珠寶市場(chǎng)帶來(lái)新的購(gòu)買(mǎi)鉆石的浪潮,。在20xx年圣誕節(jié)，blue nile的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了17%,，而許多傳統(tǒng)品牌的增長(zhǎng)則非常有限。在美國(guó),，珠寶網(wǎng)上銷(xiāo)售已廣為消費(fèi)者所接受，tiffany（美國(guó)蒂梵尼公司）也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域,。而在亞洲市場(chǎng)，包括中國(guó)在內(nèi),，這種習(xí)慣還沒(méi)有形成,。人們更信賴(lài)親自到珠寶店買(mǎi)珠寶的尊貴體驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)鉆石,，一直讓人們擔(dān)心。珠寶網(wǎng)上銷(xiāo)售一直處于艱難爬升階段,。

在全球鉆石行業(yè)中，中國(guó)的發(fā)展令人驚嘆,。20xx年dac報(bào)告稱(chēng)，20xx年中國(guó)成品鉆進(jìn)口額增長(zhǎng)了31%,，達(dá)到6、99億美元,。這使中國(guó)的進(jìn)口在20xx年一躍趕上了日本,，從而成為僅次于美國(guó)的第二大鉆石消費(fèi)市場(chǎng)。20xx年,，全球鉆石業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者寄予很大希望，對(duì)于中國(guó)的珠寶電子商務(wù)市場(chǎng)也非常期待,。

中國(guó)珠寶電子商務(wù)的成長(zhǎng)，與上網(wǎng)的人數(shù),、人們購(gòu)物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。20xx年5月份,，北京正望咨詢(xún)有限公司最新發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告20xx》顯示：20xx年度，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物繼續(xù)高速發(fā)展,，20xx年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到2670億元，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到1,、3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購(gòu)金額雙雙突破200億元,，分別為285億元和229億元,。另外,，該報(bào)告預(yù)測(cè)：20xx年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4900億元,。今年是中國(guó)傳統(tǒng)的虎年,。在沉寂10年后,，一些珠寶電子商務(wù)品牌，都期望在虎年有所收獲,。中國(guó)的前兩大電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥(niǎo)在20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)是3,？4億元，另一個(gè)由珠寶工廠(chǎng)轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗,，目標(biāo)是1億元,。他們的發(fā)展,，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)這種方式表示了認(rèn)同,。這就為珠寶電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。

（二）企業(yè)形象分析

追求完美,、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經(jīng)營(yíng)理念,，也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品中,。大處小節(jié)均充滿(mǎn)精心，仿佛在讀一本書(shū),，一本關(guān)于女人的書(shū)，讓女人更自信,，更動(dòng)人，更有活力,。女人對(duì)飾品的滿(mǎn)意是我們的動(dòng)力,。我們渴望一種心靈的震撼。

流行來(lái)去,，而風(fēng)格永存?？ǖ貋啠碜u(yù)鉆飾業(yè)界的品牌,，以傲視群芳的靈性創(chuàng)作，完成卡地亞人對(duì)愛(ài)和美的精神探索,，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高貴。雄厚的實(shí)力,、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,，積淀成寶貴的財(cái)富，在歲月的訴說(shuō)中,，彰顯如鉆的品質(zhì),。

（三）產(chǎn)品分析

19世紀(jì)初,，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動(dòng)突現(xiàn),，而鉑金的`堅(jiān)韌度也為工匠師們提供了更多發(fā)揮的空間，促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展,。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問(wèn)世以來(lái)，卡地亞鉆戒在鑲嵌,、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新,，而不變的是卡地亞對(duì)鉆石挑選的精益求精。

百年中,，卡地亞始終堅(jiān)持挑選品質(zhì)的鉆石,。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆石,，都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選：

所有0、18克拉以上的單顆鉆石,，都必須擁有最的國(guó)際鉆石鑒定機(jī)構(gòu)gia（gemological institute of america，美國(guó)寶石學(xué)院）頒發(fā)的gia鑒定證書(shū),；而且，只有d到h的色澤等級(jí)（colour grade）,，fl到vs2的凈度等級(jí)（clarity grade）,，以及極好（excellent）和非常好（very good）的切割等級(jí)（cut grade）才

能符合卡地亞的要求,。此外,，卡地亞還會(huì)特別測(cè)量鉆石的火彩（fire）和白光（brilliance），以求最為完美的亮光度,、色散光度和閃光度。經(jīng)過(guò)重重篩選后,，在全世界的鉆石庫(kù)存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5c美鉆之選,。

卡地亞崇尚低調(diào)的奢華,，給客戶(hù)一個(gè)尊貴典雅的感覺(jué),。

（四）競(jìng)爭(zhēng)分析

我國(guó)珠寶首飾業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低,；進(jìn)入壁壘逐漸降低,；高檔市場(chǎng)空白，中檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,；珠寶首飾企業(yè)有各自的市場(chǎng),，地區(qū)分布不均衡,。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會(huì)為其贏(yíng)得很高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。不過(guò)，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,，其他國(guó)際知名珠寶品牌的介入，也會(huì)為卡地亞帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。

（五）消費(fèi)者分析

目前，消費(fèi)者主要表現(xiàn)出以下消費(fèi)傾向：

（1）從盲目性保值到理性收藏,。

（2）從大眾化盲從性消費(fèi)到個(gè)性消費(fèi)。

（3）從普通性了解到專(zhuān)業(yè)性認(rèn)識(shí),。

（4）從簡(jiǎn)單產(chǎn)品意識(shí)到品牌意識(shí)。

（5）從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi),。

珠寶首飾消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，說(shuō)明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀(guān)念巳從感性化逐步走向了理性化,，逐漸走向成熟。消費(fèi)觀(guān)念的理智性和成熟化,，也必將導(dǎo)致整個(gè)珠寶市場(chǎng)向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,，以突破企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸,。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)民越來(lái)越多,，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相關(guān)信息，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售逐步認(rèn)可。其中不少人有網(wǎng)上消費(fèi)行為,，特別是年輕人，網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚,、方便的消費(fèi)方式。而目前,，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步和152信用體系的不斷完善，必將進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展,。

（一）s—優(yōu)勢(shì)

（1）擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無(wú)匹,、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫(xiě)下了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目,。

（2）卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計(jì)師，更具有精密心思,，并不斷鉆研技術(shù),。他設(shè)計(jì)的魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作,，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。

（3）卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展,，除珠寶和鐘表外，還包括皮具,、眼鏡、書(shū)寫(xiě)工具,、打火機(jī)、香薰,、絲巾及各種精美配飾。

（二）w—劣勢(shì)

（1）自主設(shè)計(jì)水平還不高,。

（2）面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。

（3）珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤(rùn)很有限,。

（4）缺乏高級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才，網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題。

（三）o—機(jī)會(huì)

（1）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展,。

（2）人民生活水平不斷提高,。

（3）網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)化,。

（4）對(duì)c2c（customerto customer，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式）賣(mài)家的不

夠信任,。（5）b2c網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。

（四）t—威脅

（1）b2c商城不斷增加,。

（2）出現(xiàn)了一些專(zhuān)業(yè)性的b2c網(wǎng)上商城。

（3）目前國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不是真正意義上的競(jìng)爭(zhēng),。

（4）中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率低。

（一）營(yíng)銷(xiāo)定位

模式定位：b2c

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式主要有三種：b2b（business to business,，企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式）b2c、c2c,。在詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用、公司的經(jīng)營(yíng)策略和公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求之后,，我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為b2c。它是企業(yè)與企業(yè),、企業(yè)與顧客,、顧客與顧客的溝通橋梁,，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息,，聯(lián)系與顧客之間的感情，提供了一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1,、產(chǎn)品策略

以顧客為中心。顧客提出需求,，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求,。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不單是推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程，而首先是一個(gè)滿(mǎn)足顧客需要的過(guò)程,，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要,，而且還有心理和精神方面的需要，所以營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)是一個(gè)整體的概念,。

2、品牌策略

保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭(zhēng)創(chuàng)更高品牌,。

3,、渠道策略

（1）渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷(xiāo)售珠寶的賣(mài)家,，大致可分為淘寶專(zhuān)職賣(mài)家與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者兩大類(lèi),。前者的優(yōu)勢(shì)在于熟悉淘寶的銷(xiāo)售、信用度高,、時(shí)間充裕,；后者的優(yōu)勢(shì)在于有實(shí)物和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品更了解,。

（2）渠道優(yōu)化。主要通過(guò)以下方式進(jìn)行渠道優(yōu)化,。

①加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。對(duì)不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的珠寶加盟商,，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，目的是提高加盟商的總體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高他們對(duì)珠寶品牌的忠誠(chéng)度,。

②提供精美且高質(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片,，這將有助于提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

③發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商,。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷(xiāo)量驚人的賣(mài)家，如能發(fā)展一批銷(xiāo)售能力強(qiáng),、產(chǎn)品互補(bǔ)的賣(mài)家作為網(wǎng)上代理,，可極大提升珠寶品牌在網(wǎng)上的可見(jiàn)度與銷(xiāo)售量。

④建立完善的物流配送體系,。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善,，然而價(jià)格低則速度慢，價(jià)格高則總體價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),。因而,，企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起的覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售體系與倉(cāng)儲(chǔ)體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I(yíng)店發(fā)貨,，在降低顧客購(gòu)買(mǎi)成本的同時(shí)提高配送速度,，進(jìn)而提高銷(xiāo)量與顧客滿(mǎn)意度,。

4、價(jià)格策略

（1）線(xiàn)上的價(jià)格要比線(xiàn)下的便宜,。

（2）b2c商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。

5,、促銷(xiāo)策略

（1）加入消費(fèi)者保障服務(wù)。

（2）公司在節(jié)假日和新品上市時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),。如在剛剛過(guò)去的七夕，以及即將到來(lái)的中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)?？ǖ貋啿糠稚唐反蛘鄢鍪郏以诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)卡地亞商品可獲得精美禮品及積分,。卡地亞用戶(hù)有更多機(jī)會(huì)成為卡地亞會(huì)員,。并在促銷(xiāo)期間舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)用戶(hù)可以獲得卡地亞公司相贈(zèng)的精美禮品一份,，特等獎(jiǎng)可獲得出國(guó)旅行券一張，獲得到法國(guó)旅行的機(jī)會(huì),。

（3）充分利用實(shí)體門(mén)店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,。在卡地亞網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)卡地亞商品的顧客將會(huì)獲得大量?jī)?yōu)惠，如低價(jià),、送積分等,。

（三）客戶(hù)關(guān)系管理

客戶(hù)關(guān)系管理（customer relationship management，簡(jiǎn)稱(chēng)crm）是一個(gè)不

斷加強(qiáng)與顧客交流,，不斷了解顧客需求,，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客需求的連續(xù)的過(guò)程。成功應(yīng)用crm系統(tǒng),，將給企業(yè)帶來(lái)顯著效益,。卡地亞應(yīng)具備完善的e—crm（electronic customer relationship management，在

線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng),，由客戶(hù)銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理子系統(tǒng),、客戶(hù)支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng),、輔助決策支付子系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù)及支撐平臺(tái)子系統(tǒng)組成。通過(guò)完善e—crm系統(tǒng),，提高卡地亞公司的管理水平,。

（四）個(gè)性化服務(wù)

公司網(wǎng)站為所有會(huì)員提供個(gè)性化平臺(tái)，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專(zhuān)門(mén)的興趣設(shè)計(jì)模塊,，所有會(huì)員與非會(huì)員都可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶,，也可以讓您為她（他）設(shè)計(jì)出屬于自己的愛(ài)情象征品,。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾,，可以自己收藏,，也可以發(fā)布到網(wǎng)站,，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品,，卡地亞會(huì)尊重該會(huì)員的所有權(quán),，如有顧客想要定制購(gòu)買(mǎi)會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶，在該會(huì)員認(rèn)可的情況下,，可以賣(mài)給消費(fèi)者，并為該會(huì)員贈(zèng)送積分,。購(gòu)買(mǎi)的越多,，送的積分就越多。達(dá)到高級(jí)vipcvery important person,，貴賓）的會(huì)員,，如有一定數(shù)量的人定制購(gòu)買(mǎi)該會(huì)員設(shè)計(jì)的珠寶，還可以為其提供一次免費(fèi)的法國(guó)浪漫之旅,，并可獲得到公司總部參觀(guān)的機(jī)會(huì),。非會(huì)員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品，會(huì)另行獎(jiǎng)勵(lì),，以提高用戶(hù)參與的積極性，提高卡地亞的知名度,。有暢銷(xiāo)可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會(huì)真誠(chéng)與其合作,，購(gòu)買(mǎi)其版權(quán)，并送積分或卡地亞其他作品作為獎(jiǎng)勵(lì),。

（一）網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

通過(guò)在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè),，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)量,，如網(wǎng)站鏈接、分類(lèi)目錄,、搜索引擎自然檢索,、投放于網(wǎng)站上的在線(xiàn)顯示類(lèi)網(wǎng)絡(luò)廣告等,，從不同方面分析網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)效果提供方便,。

2,、站點(diǎn)頁(yè)面分析

模式一：進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁(yè)和通用二級(jí)頁(yè)面模板,，制作網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告1套,，頁(yè)面java（java語(yǔ)言）程序效果1種,。

模式二：進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站導(dǎo)航頁(yè)和各頁(yè)面，以及三種通用二級(jí)頁(yè)面模板,，制作專(zhuān)題圖標(biāo)和網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告,，頁(yè)面java程序效果2種,。

卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào),，以清雅、素凈的冷色調(diào)為主,，并附加其他色調(diào)，從而凸顯網(wǎng)站是以滿(mǎn)足大眾群體,、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng)站,，達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。

3,、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),、網(wǎng)站主流開(kāi)發(fā)技術(shù)（cgi通用網(wǎng)關(guān)界面、asp硬盤(pán)保護(hù)技術(shù),、php超級(jí)文本預(yù)處理語(yǔ)言,、jsp java服務(wù)器端語(yǔ)言）磁盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)技術(shù),。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析

（1）internet（因特網(wǎng)）的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎(chǔ),。

（2）消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念基礎(chǔ),。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征，主要是個(gè)性化消費(fèi)的回歸,，消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)，購(gòu)物方便性和趣味性的追求,。價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素。

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式,。

有了以上基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展才會(huì)更加迅速,、方便。

5,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

釆用“網(wǎng)站一實(shí)店”的經(jīng)營(yíng)模式,，但偏于網(wǎng)站,。

主要把店鋪銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、揚(yáng)長(zhǎng)避短。單純的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售雖然信息量大,、方便快捷，但交易后很難有售后保證,；單純的店鋪銷(xiāo)售雖然交易安全,，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢(shì)上無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相比,。因此，在擁有一家實(shí)體店的同時(shí),，卡地亞也要有一個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售網(wǎng)站,。和其他b2c網(wǎng)站一樣，網(wǎng)站上有商品信息,、交易方式和安全保障,。有獨(dú)立的店鋪，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品有任何意見(jiàn),，可以方便地到店鋪解決,，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一個(gè)售后服務(wù)站，同時(shí)在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨,，不需要通過(guò)快遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時(shí)間,，店鋪成了銷(xiāo)售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門(mén)市,。

具體消費(fèi)流程為：顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單；接單后,，根據(jù)顧客的訂單將商品送到顧客手中；顧客收到貨后,，將貨款交付給送貨人員；顧客也可直接到店鋪取貨購(gòu)買(mǎi),，如傳統(tǒng)交易一樣,，這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺(tái)。

（二）網(wǎng)站優(yōu)化

為了優(yōu)化網(wǎng)站,，加快網(wǎng)頁(yè)下載速度,，除了對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化外，還需對(duì)網(wǎng)頁(yè)其他各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化,。在網(wǎng)頁(yè)編制過(guò)程中如能充分利用編輯工具,，也可以在網(wǎng)頁(yè)制作中達(dá)到優(yōu)化的目的。

1,、合理調(diào)用css（cascadingstyle sheets，層疊樣式表單）

進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),，運(yùn)用樣式表單css來(lái)對(duì)頁(yè)面元素進(jìn)行布置,，可以大大減少html（hyper text markup language，超文本標(biāo)記語(yǔ)言）代碼。

2,、為服務(wù)器減負(fù)

在交互網(wǎng)頁(yè)中，用戶(hù)常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理,，然后返回瀏覽器,，等待的過(guò)程令人心煩。為此,，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)編輯時(shí),，有必要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行考慮。dreamweaver（美國(guó)macromedia公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具）中制作網(wǎng)頁(yè),，在為服務(wù)器減負(fù)工作中有一項(xiàng)做得較出色,，就是對(duì)用戶(hù)所提交的表單的合法158性進(jìn)行驗(yàn)證，只需在瀏覽器端進(jìn)行,，不必返回到服務(wù)器驗(yàn)證,，既減輕了服務(wù)器的負(fù)擔(dān),，又讓瀏覽者少一份傷心的等待,。

3,、自我“減肥”

目前網(wǎng)頁(yè)“減肥茶”很多,，隨處都可找到，而在dreamweaver中,，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能,，足可以使網(wǎng)頁(yè)“苗條怡人”。

4,、合理應(yīng)用表格

不但要為服務(wù)器減負(fù),，對(duì)使用的瀏覽器更需要減負(fù)，也就是盡可能地縮短瀏覽器對(duì)頁(yè)面的解析時(shí)間,，上面提及的java script（基于java語(yǔ)言的一種腳本語(yǔ)言）腳本加入就是一個(gè)例子,。影響瀏覽器對(duì)頁(yè)面解析的還有表格，因?yàn)闉g覽器對(duì)表格的解析時(shí)間與表格的大小,、復(fù)雜程度成正比。而在dreamweaver中,，為了版式的安排,，通過(guò)加入大量表格來(lái)進(jìn)行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小表格,，這實(shí)質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān),，使頁(yè)面呈現(xiàn)時(shí)間大大加長(zhǎng)。為此,，在使用表格時(shí)，應(yīng)盡量將表格打散,，并盡可能地避免表格的層層相套,。

5,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，應(yīng)清晰簡(jiǎn)潔,，布置要合理,。整體風(fēng)格應(yīng)以簡(jiǎn)單明了為主。

6,、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽通過(guò)合理設(shè)置,，應(yīng)限度方便消費(fèi)者檢索、查找,。

7,、超鏈接優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接，要設(shè)置得合理自然,，便于用戶(hù)使用。

8,、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容,，要簡(jiǎn)潔大方且圖、文,、動(dòng)漫相結(jié)合，使得頁(yè)面內(nèi)容不會(huì)太呆板,；文章需要進(jìn)行合理的分段,；內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞（加粗、描紅都可以,，但要適當(dāng),，不能過(guò)量，一般1,？2個(gè)就可以）,；盡量添加圖片，做到圖文并茂,；內(nèi)頁(yè)有相關(guān)頁(yè)面和新聞；文章內(nèi)容不能過(guò)長(zhǎng),，一般以不超過(guò)5 000字為宜,；文章頁(yè)有可以評(píng)論的地方，一是增加和閱讀者的互動(dòng),，二是保持頁(yè)面的更新,，便于搜索引擎的更新抓取。

對(duì)于珠寶企業(yè)而言,，初期要謹(jǐn)慎投入，探索出一條更適合自身的,、性?xún)r(jià)比更高的網(wǎng)站推廣方案,。同時(shí)，要實(shí)施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法,，盡快提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,，使盡可能多的目標(biāo)用戶(hù)了解。

（一）搜索引擎推廣

（1）關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)要合理,，以方便用戶(hù)利用搜索引擎更加方便地搜索到本網(wǎng)站。

（2）針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn),，讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果,。

（3）通過(guò)google（谷歌）關(guān)鍵詞廣告、百度競(jìng)價(jià)排名等方式,，提高卡地亞在搜索引擎中的排名,，達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的,。

（二）相關(guān)鏈接交換

在做網(wǎng)站鏈接時(shí),，本網(wǎng)站不會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)上方設(shè)置過(guò)多的圖片鏈接，所做的鏈接數(shù)量不可過(guò)多,，并分析潛在的合作對(duì)象，向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請(qǐng),，以達(dá)到資源共享的目的,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行資源合作。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告投放

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,，加強(qiáng)卡地亞品牌的宣傳力度,，擴(kuò)大卡地亞的受眾群體?？ǖ貋啿捎萌翉V告、通欄廣告,、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對(duì)性地,、精確地、低成本地,、互動(dòng)地傳遞給目標(biāo)用戶(hù)群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時(shí),，廣告費(fèi)用的考慮不可或缺，雖然其成本較低,，卡地亞會(huì)在cpc（cost per click，每千次點(diǎn)擊收費(fèi)模式）和cpa（cost per action,，按回應(yīng)訂單計(jì)費(fèi)）之間作出選擇,。

（四）e—mail營(yíng)銷(xiāo)

（1）卡地亞網(wǎng)站會(huì)通過(guò)合法程序收集目標(biāo)用戶(hù)的e—mail，用戶(hù)e—mail資源必須是合法的,，而且要經(jīng)過(guò)用戶(hù)的許可,。

（2）卡地亞自身承諾，決不向目標(biāo)用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件,。

（3）本次e—mail營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)定位是中國(guó)中高收入群體,。

（4）合理的費(fèi)用和定價(jià)模式：采用按購(gòu)買(mǎi)的有效用戶(hù)e—mail數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。

（五）線(xiàn)下宣傳

卡地亞網(wǎng)站推廣,，除了在線(xiàn)上宣傳推廣外，還會(huì)在線(xiàn)下對(duì)卡地亞網(wǎng)站及其品牌進(jìn)行宣傳推廣,，如采用報(bào)刊、雜志,、電視廣告促銷(xiāo)的方式,，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)卡地亞珠寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度,，促進(jìn)卡地亞珠寶電子商務(wù)的發(fā)展。

（六）商城直銷(xiāo)

采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷(xiāo)的方式,，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線(xiàn)咨詢(xún)?nèi)藛T以及在線(xiàn)銷(xiāo)售人員,，實(shí)現(xiàn)售前、售中,、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度和知名度,，增加卡地亞的客戶(hù)數(shù),，尤其是網(wǎng)上客戶(hù)數(shù)。

（七）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,，售前,、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏(yíng)得企業(yè)美譽(yù)度,、提升公司知名度的重要方式?？ǖ貋喭ㄟ^(guò)釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高網(wǎng)站知名度,，促進(jìn)卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(hù)（包括潛在用戶(hù)）的地方,，就應(yīng)有卡地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（一）項(xiàng)目盈利模式

卡地亞的盈利模式，主要是b2c商城盈利模式,。

（二）項(xiàng)目成本分析

卡地亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本,，分為初期開(kāi)發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。

1,、初期開(kāi)發(fā)成本

初期開(kāi)發(fā)成本包括硬件成本、軟件開(kāi)發(fā)成本,。

設(shè)備費(fèi)用：

（1）域名注冊(cè)：中文通用域名,，每個(gè)280元/年。

（2）虛擬主機(jī)：mssql（50mb）,，1200元/年；wap支持,，在原虛擬主機(jī)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加30%,；聊天室（100人），800元/年,，共2 360元。

開(kāi)發(fā)費(fèi)用：

硬件成本,，租賃一臺(tái)大連網(wǎng)通服務(wù)器—xd3080，市場(chǎng)價(jià)格5000元/年,，且送一年使用權(quán)。

虛擬空間租用,，50mb主機(jī)空間，400元/年,。

（1）系統(tǒng)

表1系統(tǒng)內(nèi)部及費(fèi)用表

系統(tǒng)內(nèi)容價(jià)格

新聞發(fā)布系統(tǒng)1500元

公告發(fā)布500元

產(chǎn)品發(fā)布/網(wǎng)上訂購(gòu)2 000元

管理員綜合系統(tǒng)1000元

（2）網(wǎng)站開(kāi)發(fā)：整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本，包括1個(gè)主頁(yè),、10個(gè)子頁(yè)，共11個(gè)頁(yè)面,，外加整體網(wǎng)站ci設(shè)計(jì),，合計(jì)約為6 250元。

初期開(kāi)發(fā)成本總額為20 000元左右,。

2、后期推廣與維護(hù)成本

后期推廣與維護(hù)成本，包括虛擬市場(chǎng)推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用,。

前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50 000元。

硬件維護(hù)費(fèi)用為2500元/人x4人x12月=120 000元1年期總成本為17萬(wàn)元左右,。

（三）項(xiàng)目盈利分析

卡地亞電子商城初期盈利較低，預(yù)計(jì)需要11個(gè)月方能贏(yíng)回成本,，第12個(gè)月開(kāi)始盈利。