在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

公司員工月度總結(jié)報告 企業(yè)員工月度總結(jié)篇一

一,、本月工作

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在__網(wǎng)上招人,，打了一些電話,，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司,，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾,。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理,，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標。

7,、參加了兩次培訓,，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓,。通過培訓,，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),，應怎樣溝通,。

二、存在的問題

1,、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源,。

2,、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個提綱,，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析,、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,，行政就是一個大管家,，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人,，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5、通過兩次培訓,，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,，注意細節(jié)方面的禮儀,。

6、自身弱點,。一直覺得自己算是一個細心的人,，但是上月卻錯誤百出,。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,，來不及細寫，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因為來不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤,，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題,。②不夠細心,。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意,，沒有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會細心一點,。③應用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,，格式完全不對,，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意,。

通過上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進步,。

公司員工月度總結(jié)報告 企業(yè)員工月度總結(jié)篇二

今年4月，我通過網(wǎng)站招聘,，加入我們__大家庭,，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一個多月里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，及時將最新的信息復印并上傳至__。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在4月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證,。

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴__等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證，每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3、其他行政工作,。

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信___公司明天會更好!

公司員工月度總結(jié)報告 企業(yè)員工月度總結(jié)篇三

4月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

一、4月份工作總結(jié)

4月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

二、5月工作計劃

5月我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括__，__還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，5月我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有__和__和我，__和__他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學習,，共同進步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

對于5月份,，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望5月我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時我們都能滿載而歸!

公司員工月度總結(jié)報告 企業(yè)員工月度總結(jié)篇四

一,、在不足點方面,，從自身原因總結(jié)

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們__專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

二,、注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言

用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

三、要深化自己的工作業(yè)務(wù)

熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位,。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

四、端正好自己心態(tài)

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓,，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

4月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

一,、4月份工作總結(jié)

4月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

二,、5月工作計劃

5月我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括__,，__還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，5月我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有__和__和我,，__和__他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于5月份,，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2,、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望5月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果,。希望到5月底時我們都能滿載而歸!

今年4月,，我通過網(wǎng)站招聘，加入我們__大家庭,，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一個多月里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，及時將最新的信息復印并上傳至__,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,，人事部在4月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜,。

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證,。

領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴__等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證,，每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、其他行政工作,。

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。

要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信___公司明天會更好!

時間又過了一月，本月完成了一些工作,，也存在著一些問題,，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

一、本月工作

1,、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在__網(wǎng)上招人，打了一些電話,，但來面試的只有2個,，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗,，自己的說法和實際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。

5,、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,，我們做的不好的地方，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標,。

7、參加了兩次培訓,，一次是銷售方面的培訓,，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通,。

二,、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源,。

2、文檔方面,。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少,，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫,，目前我正在想一個提綱,，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析,、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,，所以目前對這一塊還是很迷茫,，只有多查查資料再來慢慢寫。

4,、對于行政工作?，F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家,，什么都要管,，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理,，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5,、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌,，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。

6,、自身弱點,。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出,。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細寫,，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤,，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題。②不夠細心,。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會細心一點。③應用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對,，不正規(guī),，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意,。

通過上月的工作,，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進步,。

時間如箭，轉(zhuǎn)眼四月就到了尾聲,。作為___公司的__銷售人員,，在過去的四月工作中，我積極的努力的在自己的崗位上完成了自身的工作,，并順利達到了銷售的嗯目標!

回顧這個月,，雖然有很多的不容易和辛苦的地方，但在積極的拼搏中，我不僅解決了工作上的難題,，更進一步的突破了自身的能力,，為自己創(chuàng)造了新的高度和目標!為此，在這個月結(jié)束之際,，為能更好的做好今后的工作任務(wù),，我在此對自己四月的銷售工作總結(jié)如下：

一、四月的工作情況

本月的開頭還算不錯,，假期的開頭讓我有機會維護自身的客戶群,，并聯(lián)絡(luò)和各位老客戶的感情和交流，也為自己做了一番調(diào)整,。

后來的工作中,，我也打起十二分的精神，積極在工作中開發(fā)新客戶,，努力履行自身職責,。一個月來，在工作上我熱情積極,，月初的休息讓我在工作中發(fā)揮了更好的態(tài)度和積極性,，不僅取得了不少客戶的信賴，連我自己也收獲了許多成長和進步,。

當然,，這也并不全是假期帶來的動力，在近期來我也受到了領(lǐng)導和同事們的許多指點和鼓勵,，并積極向優(yōu)秀的同事請教了許多的工作經(jīng)驗,。通過對經(jīng)驗的學習和請教，我的工作才有了這么多的進步!

二,、思想的情況

這個月中,，我對自己的工作思想進行了許多的反思。作為一名銷售,，認真反思讓我發(fā)現(xiàn)自己的思想有許多變化,。隨著工作的進展，工作中的壓力給我的思想也造成了許許多多的影響,。作為一名銷售工作者,，我們也有服務(wù)的職責。為此自身的思想是一定要好好調(diào)整的,。但我在這個月中卻較少的反省自己的思想,，這也影響到了我在工作中一些表現(xiàn)，沒能讓客戶體會到百分百的服務(wù)是我自身的懈怠!

三,、下個月的準備和計劃

轉(zhuǎn)眼,，又是新的一月,。這個月開頭就要迎來勞動節(jié),。雖與本月的情況相似,，但五一畢竟作為黃金周,，我更要牢牢的抓住這個機會，積極在工作中提高自身的成績,。努力在月初做好自己的銷售工作,，爭取在這個月創(chuàng)造新的成績高峰!

當然，我也要注意一些自身的不足和問題,，在完成工作目標的同時,，也一定要嚴謹、仔細的處理好自身在工作中的不足,，充分把握好這次機會,，讓工作能順利的完成!祝愿自己工作順利，步步高升!