總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇一

審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤,。配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠,，合理使用資金根據(jù)會計制度與準則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算,，及時進行記賬、登帳,、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符,，支出考慮合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);在做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

這個月最最重要的工作就是__年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。

對于我來說,，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否,，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,，值得欣慰的是,，沒有什么大問題,，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,，基本上沒有什么問題了,。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計局的年報工作,，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責(zé)上報的,，我們自己沒有接觸過這種報表,，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍,，算幾遍，不會的,，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過,。

由于新來的實習(xí)生是在年底進入我們公司的，臨近年關(guān),，所以沒有把工作具體的分工到個人,，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理,、記錄,，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象,。(培訓(xùn)，以及完善本部門組織機能,，細化各員工工作職責(zé),，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成,，提高部門工作質(zhì)量要求,，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù),。

新的一月又開始了,，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,，也是每一位安都人如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員,，我們在公司加強財務(wù)管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,，謝謝大家!

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇二

陰雨綿綿的二月,，攜帶著料峭的春寒翩然走過，我們小一班的寶寶也在幼兒園度過了小班下學(xué)期的前半個月,。半個月以來,，走過最初的不適應(yīng)與哭鬧,，孩子們已經(jīng)開始很好地適應(yīng)幼兒園的生活,，老師很是開心，相信家長朋友也在為自己的寶寶感到欣慰吧,。

經(jīng)歷了有生以來的第一個寒假,，開學(xué)以后很多老生寶寶出現(xiàn)了不適應(yīng)重新入園的情況：有早上起不來的,，有不愿意在上學(xué)的，有家長一走就哭泣的;新生寶寶因為年齡小,，加上第一次上學(xué)，種種不適應(yīng)更是嚴重,。好在有了家長朋友的配合加上老師一如既往的耐心和愛心,，寶貝們在短短的一周之內(nèi)就停止了哭鬧?！雸@關(guān)成功渡過,。

由于是第二學(xué)期了,，在一邊引導(dǎo)孩子逐步適應(yīng)幼兒園生活的同時,，我們堅持不懈的對孩子的一日常規(guī)進行訓(xùn)練和加強,，并且正常開展各大領(lǐng)域的活動和區(qū)角游戲，也正因為有著正常而有序的一日活動的開展,，讓孩子們感受著幼兒園生活的精彩和有趣,，從而讓他們很快融入到快樂的集體生活中,。

開學(xué)第一周,，我們帶領(lǐng)幼兒回憶了快樂,、熱鬧和紅火的春節(jié)的場面,，對孩子進行初步的傳統(tǒng)節(jié)日教育,，并貫穿了親情教育和文明禮貌的教育,。

開學(xué)以來,，天氣一直不好,，陰雨天氣較多,，我們總是找機會帶孩子們進行戶外活動,，除了早操和游戲之外，我們根據(jù)天氣機動安排體育戶外活動,，帶孩子進行了《我們是個大皮球》,，《火車轟隆隆》等活動,，讓孩子運用運動的方式驅(qū)逐寒冷,，感受集體游戲的快樂,。在保健知識方面,，《嘗一嘗》認識幾種常見的有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜能辨別并欣賞它們的顏色和形狀了解有特殊氣味和特殊顏色的蔬菜對人體的特殊作用;《圓溜溜的雞蛋》帶孩子觀察雞蛋，讓孩子知道雞蛋營養(yǎng)豐富,，蛋白蛋黃都要吃,。語言活動方面，故事《小雞和小鳥》,，教育孩子好朋友之間要互相幫助;兒歌《小小手》通過有趣的情節(jié)性內(nèi)容教育孩子要講衛(wèi)生,，保持小手的干凈,，知道吃東西之前要洗手,，了解正確的洗手方法和步驟。社會方面,，《我不發(fā)脾氣》教育孩子學(xué)會控制自己的情緒,，不亂發(fā)脾氣，對孩子進行初步的情商方面的教育;《甜嘴寶寶》教育孩子對人要有禮貌,，學(xué)會和人打招呼,，知道在別人說的時候要積極應(yīng)答。美術(shù)方面,，進行了繪畫《織漁網(wǎng)》,、《五彩路》和手工粘貼《小鳥的家》。數(shù)學(xué)方面我們繼續(xù)進行4以內(nèi)數(shù)的點數(shù)和數(shù)物對應(yīng),，《拼一拼數(shù)一數(shù)》,，既有圖形的認知和拼搭，還有歸類和點數(shù)?？茖W(xué)活動《吹泡泡》讓孩子們在快樂的游戲中探索不同形狀的工具吹出來的泡泡的形狀,，孩子們更多的是感受追逐擊打泡泡的快樂。音樂方面我們進行了歌唱教學(xué)《我家有幾口》《白胖鴨》《好媽媽》,，韻律操《豬八戒吃西瓜》《大皮球》,，打擊樂《白胖鴨》，孩子們在感受音樂的節(jié)奏的同時更享受著藝術(shù)熏陶的快樂,。

除了集體活動,，我想老師和家長看到和感受到更多的是孩子的變化：孩子們越來越快樂，越來越自信,，越來越獨立,。孩子們在二月短短的兩周時間里進步非常大：喜歡上幼兒園，喜歡和小朋友一起游戲,，分享玩具和零食,，樂于和小朋友、老師交談;在操作活動中,，喜歡自己動手,，而且能夠獨立完成操作，感受成功的快樂并有了再次嘗試的興趣;孩子們學(xué)會了互相幫助和謙讓,，以前經(jīng)常發(fā)生的打架和搶奪現(xiàn)象基本上已經(jīng)沒有了,，孩子們之間友好而快樂的交往讓老師滿足而感動。

開學(xué)初我們召開了家長會,，盡管雨下的不小,，家長還是準時參加了，讓我們看到了你們的熱情和真誠,，讓我們對以后的工作更有信心,。

二月份略有遺憾的是原定的“紅紅火火中國年”主題墻因為缺少春節(jié)的照片而擱淺，只得另換主題重新設(shè)置,。希望以后的工作里面有你們更多的支持,。

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇三

9月份就快結(jié)束，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f,，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一在第三季度里，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

二注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

三愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

一主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目,、天凈礦熱爐項目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機會,，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

二烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

三到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用,，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的.凌炯明，手里有很多關(guān)系,，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少,。

四這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,，陳知道后較為不快,，借口不見，結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣,，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧,，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

五通過長林公司介紹,，認識高義鋼鐵煤化公司的張總老板的弟弟及集團的董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

一只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

二只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

三只有堅持銷售原則，落實好銷售工作,，認真做好本職工作,，才能及早簽單。

四只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

五要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通,，解決好客戶的要求。

一開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。

二經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度,，又從無限輕松中走出這一季度,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

三在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

四在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，

力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策,！

總的來看，存在很多不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2,、需要更加堅持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅持不懈的對待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的,。

3、工作還不夠細致,，有的關(guān)系還沒有做到位,，溝通能力和細致程度還需要加強,，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。

4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶,，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,，執(zhí)行力度不夠。

5,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

一我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；

二注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。

三要深化自己的工作業(yè)務(wù),，力爭滿足每一位顧客的需求,，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績,；

四端正好自己心態(tài),，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,；

五總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié),，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗；在未來的工作中,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,，扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

針對工作中存在的不足,，為了做好下一季度的工作,，突出做好以下幾個方面：

一積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系,；

二加強新知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

三利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目,；

四加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā),；

五加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升,。

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇四

期末臨近，孩子們各方面的能力都有很大程度的提高,，這令我們感到欣喜,，但難免也存在一些不足之處，我們就孩子們一月份的各方面表現(xiàn)作一下小結(jié),，以便調(diào)整培養(yǎng)目標及相應(yīng)措施,。

本月我們開展了《冬天來了》的主題活動。

冬天是寒冷的,，是令人難忘的,。在《冬天來了》這個主題中，我們通過各種活動,，帶領(lǐng)幼兒去觀察,、體驗、探索和嘗試,。通過“冷冷的冰”體驗到了冰塊的變化過程,。“香香的被子”,、“陽光抱抱你”讓幼兒體驗到了在陽光下的舒適,。通過“怕冷的大恐龍”等一系列活動，使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化,，知道要做個不怕冷的寶寶,。

活動一方面讓孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及動植物在冬天的變化,，另一方面,，要孩子天天早睡早起，天天堅持來園，堅持鍛煉,，學(xué)會一些簡單的自我保護方法,，如注意運動前后的自我保健教育，知道熱了要_服,，冷了要及時增添衣服,，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣?；顒又?，我們通過多種渠道，來加深幼兒對冬天的認識,，促使幼兒多多地體驗冬季的活動,，增強幼兒的體質(zhì)。

本月又是流行性感冒的高發(fā)期,，所以我們把保育工作放在首位,，平時密切關(guān)注孩子冷暖、隨時增減衣服,、加強午睡管理,、每天注意開窗通風(fēng)，天天堅持戶外鍛煉,，增強體質(zhì),，還提醒孩子多喝開水。

孩子們穿的衣服都多起來了,，因此反復(fù)提醒幼兒注意運動前后的自我保護非常必要,，如知道熱了要_服，冷了要及時增添衣服,，出汗了主動到老師處擦汗等,。

幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合，如讓家長引導(dǎo)幼兒觀察冬天周圍環(huán)境和人們衣著的變化,，多帶孩子到陽光下活動,。和孩子自制冰塊，帶到班上放置科學(xué)區(qū)內(nèi),。鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼兒園,，并堅持參加戶外鍛煉等。因為天氣的關(guān)系,，經(jīng)常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時來園的情況,，我們及時與家長溝通，了解幼兒不來幼兒園的原因,，如果身體不好,，就好好在家休息,。除此之外，“寶寶成長記錄”也是我們和家長的一個溝通的橋梁,，我們認真填寫,，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況,，以便更好的跟老師溝通,，并將孩子在家的一些情況及時告訴老師。

相信在下不知不覺加入__已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。

一,、業(yè)務(wù)開展的情況

在__一個月,，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的`產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源,，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額,。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無限,，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊,，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼,，背景資料,，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是__大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,，基本完成)，一是___學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二,、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了的機會,。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,。

學(xué)期中,，我們會更努力的做好班級工作，使我們的孩子變得更自信,、更活潑,、更能干!

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇五

沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,，就有必然要回顧這起跑月的成績,、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短,、更創(chuàng)佳績,。

(1)經(jīng)營創(chuàng)收

通過調(diào)整、拓展銷售渠道,，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,，直接為酒店增加了營業(yè)收入。

截止今日本月共計售房2679間,，出租率達到63.20%,，所收取房費__元，平均房價__元,，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月,。

(2)管理創(chuàng)利

通過狠抓管理,、強化《員工行為基本準則》，對于儀表,、微笑,、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準,，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔,。

(1)方式

前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單,，要在細節(jié)方面要做的完善,、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度,。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,，每個人雖有不同的方式，但大同小異,。

例如：1、在顧客進店時起身站立;2,、在距離4~5米處問好;3,、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),，并告知相關(guān)注意事項;5,、為客人指引方向,，祝其入住愉快,。

工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意,，卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道,。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,，讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù),。

其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問,，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán),。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備,、價格,、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待,。

(2)體會

工作中為更好,、更快、更準確的對客服務(wù)，當班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,，兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,，在這個月中，雖有新員工的加入,，但絲毫沒有影響到工作的正常進行,，老員工也起到了表率作用，帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展,。

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇六

來到公司,，并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,，常常警示著我工作要有計劃,、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,，并且是為夢想不懈奮斗,。

回看近期的工作歷程。我常常暗示自己,，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想,。“初戀總是美好的,，但人們總會遺忘”,。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么,，工作中要做什么,，時刻反思總結(jié)，才能堅持自己的選擇,，堅持當初的夢想,。最后為實現(xiàn)當初的夢想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗,。下面就將六月的工作總結(jié)如下：

1.開始全面接手精品的業(yè)務(wù),，在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下,，工作有明顯的進步,，業(yè)務(wù)能力同比x月份有明顯的提高，但還需進一步的加強,。

2.整理庫區(qū)的死角,，科學(xué)合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神,。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,，做到“先進先出”的標準,，解決庫區(qū)的死角問題,。

3.承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會,，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗,。

4.參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化,；其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變；最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,，使工作得到進一步的發(fā)展,。

1.細節(jié)方面

在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴謹,，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改,，沒有造成公司的經(jīng)濟損失,。

2.產(chǎn)品進庫時沒有及時清點，導(dǎo)致庫存率不準,。

3.不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫,。

（一）保證業(yè)務(wù),、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)

1.總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),，清點數(shù)量,，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,，及時上報和填寫入庫差錯表,。

2.出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號,、地址,。加強復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準確,、型號清晰,、地址清楚。

3.加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,，方便下一步的發(fā)貨,。

4.加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度,。

（二）加大自身的管理,，提升自己的能力

1.往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔,、美觀,。

2.努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新,。

3.培養(yǎng)團隊協(xié)作能力,，增強團隊意思。

我想只有不斷的剖析自己,，善于分析自己,，總結(jié)自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,，在日常工作加以規(guī)范,，在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn),。

公司員工月度工作總結(jié) 公司月度工作總結(jié)匯報篇七

轉(zhuǎn)眼間,，進入學(xué)生會已經(jīng)有_個月了，雖然不是一段很長的時間,，但對于我來說,，從當初的幾近一無所知到現(xiàn)在，自己的成長是可以深切感受的,。這其中我學(xué)到了很多的知識,，并且增加了許多的工作經(jīng)驗。學(xué)生會作為一個團體,，我身在其中,，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的,。讓我懂得一座大廈不可能只由一塊磚頭搭建起來的,，而是相互間的協(xié)助與合作，才能建造出一座宏偉的高樓,，文藝部同樣也需要前輩和我們小輩,，以及小輩之間的協(xié)作與配合，才能更出色得完成學(xué)生會發(fā)派的工作,。

這一學(xué)期來我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著,、發(fā)展著、學(xué)習(xí)著,，我們在不斷進步,，同時也收獲了不少,，為了以后能更好的開展工作，提高我們工作能力,，服務(wù)同學(xué),，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和踏實工作，我們克服了工作中遇到的一些困難,，我們以積極的工作態(tài)度出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù),。

下面就是我對本學(xué)期所作的個人工作總結(jié)：

這學(xué)期，我部的主要活動就是__大合唱,，這是一個校級活動，院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會都給與了極大的重視和物資的幫助,。歷時達一個月之久,，工作量較大，使其成為我部本學(xué)期最重要的工作,。

因此,，我部更加認真地對待這次活動。在部長的指導(dǎo)下,，我們學(xué)干各司其職,，相互配合，盡管有挫折,，但我們相互幫助,，將前方的一個個困難克服。

在本次活動中,，我主要負責(zé)的事服裝和化妝工作,。對于服裝工作，我完成得并不好,，以往的傳統(tǒng)是網(wǎng)上訂購,，而這次我卻選擇了自己去批發(fā)。我本以為親力親為,，可以更好,，網(wǎng)上的東西可信度不高，可是我忘記了,，傳統(tǒng)總是有它存在的價值,，傳統(tǒng)也是最穩(wěn)妥的方式之一。真正做起來才發(fā)現(xiàn)想象永遠比現(xiàn)實美好,。我去了好幾次義烏市場做調(diào)查,，經(jīng)歷許多波折才初步定下方案?？墒怯捎诮?jīng)驗不足,，才發(fā)現(xiàn)了發(fā)票的問題,，這是我所沒有考慮到的。

感謝輔導(dǎo)員給我以指導(dǎo),，才讓我順利完成任務(wù),。還有化妝工作，在上一件事的影響下,，我對這個項工作細心地得多,。邀請同學(xué)幫助化妝，購買化妝品,，給合唱人員上妝等等我均完成了工作,。這也給原本愧疚的心添上幾絲安慰。

活動后,，我認真做了總結(jié),。做事之前，要學(xué)會吸取前人的經(jīng)驗,，做事前要充分考慮事情的可行性,，考慮其細節(jié)要素，跟組織多聯(lián)系,，多配合,。做事情沒那么簡單，想做好事情,，就更不是件容易的事了,。要相信集體的力量，同時也要學(xué)習(xí)前輩,，牢記他們的經(jīng)驗教訓(xùn),。

以上就是我對本學(xué)期的個人總結(jié)，總體上還好吧,，但更多的是我應(yīng)該看到的不足,。

在今后的工作生活中，我會更加嚴格的要求自己,，一如既往的認真完成各項任務(wù),，在認真完成自己本職任務(wù)的同時,，協(xié)助部內(nèi)部外同學(xué)完成好他們的任務(wù),。

以后的文藝部,，也會一直像現(xiàn)在的一樣。大家一致心往一處想,，勁往一處使處,，齊心協(xié)力辦好每一份工作。我也會在文藝部好好努力,，做好自己,，在工作中不斷鍛煉,，提升自己，將自己的熱情和力量灌注到文藝部這個光榮的集體,，我深愛的集體,。

在幾個月的時間里，整個文藝部就像一個大家庭,，充滿包容,，充滿理解，充滿默契,，使每一個身在文藝部中的人都感到莫大的驕傲和自豪,。成績只代表過去，文藝部在今后的日子里會繼續(xù)努力,，充滿信心,，用實際行動更好地為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)院爭光,。