總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇一

目的：

通過本次實(shí)訓(xùn)可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學(xué)習(xí),，并對(duì)html、vbscript語(yǔ)言,、dreamweaver,、sqlserver、sem等知識(shí)有較深入了解,，同時(shí)掌握網(wǎng)站規(guī)劃,、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)頁(yè)中的層和時(shí)間軸,、表單,、網(wǎng)頁(yè)中的行為,、css、spry,、asp動(dòng)態(tài)站點(diǎn)設(shè)計(jì)等原理及操作,。培養(yǎng)我們實(shí)際動(dòng)手制作網(wǎng)頁(yè)與管理網(wǎng)站的能力，使得我們具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作,、網(wǎng)站規(guī)劃與維護(hù)的實(shí)踐技能,，以形成良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站管理職業(yè)素養(yǎng)。本次實(shí)訓(xùn)能使我們能靈活運(yùn)用理論和實(shí)踐知識(shí),，提高我們運(yùn)用網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力，鞏固課堂所學(xué)知識(shí),，提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量,，同時(shí)培養(yǎng)了我們自我管理能力、交流能力,、解決問題能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力,。這次實(shí)訓(xùn)將涉及到html、dreamweaver,、asp,、vbscript、seo,、flash,、photoshop、sqlserver等知識(shí),。

任務(wù)：

周一：小組分配,、教師布置好題目并講解功能要求、策劃報(bào)告初稿

周二：網(wǎng)站策劃報(bào)告完成,、站點(diǎn)架構(gòu)及主頁(yè)設(shè)計(jì)

周三：網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

周四：網(wǎng)站主體工程完成,、調(diào)試周五：課程設(shè)計(jì)及總結(jié)、項(xiàng)目文檔上交

下面是本次學(xué)習(xí)的總結(jié)：

通過這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來的價(jià)值。在這次實(shí)訓(xùn)里,，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問題,。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多,，也沒有去深入的去學(xué)習(xí)過,，所以在面對(duì)一些困難問題時(shí)找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省,，自我認(rèn)知反饋。

有缺陷就要嘗試彌補(bǔ),，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí),，吸取別人的有點(diǎn)以此來提高自己的知識(shí)，提高自己各方面的技能水平,。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，因?yàn)橐粋€(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的，所以我們需要團(tuán)結(jié),、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn)，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心,，不管請(qǐng)教老師或是詢問同學(xué),，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來對(duì)待。在做到這點(diǎn)之前,，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問題,，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢,，不懂不問,，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了,，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的,，這樣才能不斷的讓自己提升,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇二

這實(shí)訓(xùn)讓我了解到了我們要把一個(gè)網(wǎng)站建好是多么的艱難，只能說,，太恐怖的感覺,。其實(shí)我知道電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這門課的有用程度很高因?yàn)樯蠈W(xué)期學(xué)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)最后要交網(wǎng)站的時(shí)候把我累死去，原以為這學(xué)期不會(huì)有這門課了，沒想到?jīng)]想到、又出現(xiàn)在了課程表上,。但雖然我的確很煩這門課程，因?yàn)槲矣X得我的性格完全不是做什么復(fù)雜代碼的料,，一作就會(huì)感到煩躁加上火，特別是反復(fù)試不出來的時(shí)候，但話又說回來,，當(dāng)你完工的時(shí)候,，瀏覽著自己做的網(wǎng)頁(yè)，心中的欣喜感還是油然而生的,，呵呵,，給自己多一點(diǎn)信心吧，雖然我還是很討厭做網(wǎng)站,。

目的：

通過本次實(shí)訓(xùn)可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學(xué)習(xí),，并對(duì)html、vbscript語(yǔ)言,、dreamweaver,、sqlserver、sem等知識(shí)有較深入了解,，同時(shí)掌握網(wǎng)站規(guī)劃,、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)頁(yè)中的層和時(shí)間軸,、表單、網(wǎng)頁(yè)中的行為,、css,、spry、asp動(dòng)態(tài)站點(diǎn)設(shè)計(jì)等原理及操作,。培養(yǎng)我們實(shí)際動(dòng)手制作網(wǎng)頁(yè)與管理網(wǎng)站的能力,，使得我們具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站規(guī)劃與維護(hù)的實(shí)踐技能,，以形成良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站管理職業(yè)素養(yǎng),。本次實(shí)訓(xùn)能使我們能靈活運(yùn)用理論和實(shí)踐知識(shí)，提高我們運(yùn)用網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力,，鞏固課堂所學(xué)知識(shí),，提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)培養(yǎng)了我們自我管理能力,、交流能力,、解決問題能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力。這次實(shí)訓(xùn)將涉及到html,、dreamweaver,、asp、vbscript,、seo,、flash、photoshop,、sqlserver等知識(shí),。

任務(wù)：

周一：小組分配,、教師布置好題目并講解功能要求、策劃報(bào)告初稿

周二：網(wǎng)站策劃報(bào)告完成,、站點(diǎn)架構(gòu)及主頁(yè)設(shè)計(jì)

周三：網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)

周四：網(wǎng)站主體工程完成,、調(diào)試周五：課程設(shè)計(jì)及總結(jié)、項(xiàng)目文檔上交

下面是本次學(xué)習(xí)的總結(jié)：

通過這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來的價(jià)值。在這次實(shí)訓(xùn)里,，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺,，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問題。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多,，也沒有去深入的去學(xué)習(xí)過，所以在面對(duì)一些困難問題時(shí)找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處,，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省,，自我認(rèn)知反饋,。

有缺陷就要嘗試彌補(bǔ)，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí),，吸取別人的有點(diǎn)以此來提高自己的知識(shí),，提高自己各方面的技能水平。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，因?yàn)橐粋€(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的,，所以我們需要團(tuán)結(jié)、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn),，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心，不管請(qǐng)教老師或是詢問同學(xué),，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來對(duì)待,。在做到這點(diǎn)之前，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問題,，向他人尋求幫助的膽的,，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問，到最后還是沒法解決,，吃虧的還是自己,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事,，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的,，這樣才能不斷的讓自己提升。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇三

上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行,，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu),，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。

操作過程

開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解

如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡,，申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版,，非證書版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的，但有些功能與金額會(huì)受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書版的網(wǎng)銀開通,，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會(huì)做介紹,。非證書版開通介紹：

一、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè)：

二,、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

三,、請(qǐng)點(diǎn)擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

四、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議,，請(qǐng)點(diǎn)“同意”

五,、申請(qǐng)表格的填寫很重要，包括個(gè)人資料部分,、賬戶資料部分,、密碼設(shè)置部分：詳細(xì)說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請(qǐng)過程中一共用到三個(gè)密碼,，一定要分清楚,，記牢它們：

賬號(hào)密碼：您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的

網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的

網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的

當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面，證明申請(qǐng)成功啦：

證書版開通介紹：

因?yàn)榉亲C書版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制,，所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開通證書版的網(wǎng)銀,。一、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡，然后直接請(qǐng)工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

激活已簽約的網(wǎng)上銀行

1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)

2.點(diǎn)擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁(yè)：

賬戶激活以后點(diǎn)擊“下載證書”:

然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：

注：證書存儲(chǔ)介質(zhì)：請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(高級(jí)加密強(qiáng)度)”;將證書設(shè)置成：可導(dǎo)出,，以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書被毀;最后點(diǎn)擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了,。)

您的證書就申請(qǐng)成功了!選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款：

拍下你心愛的東東后,，會(huì)看到

點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面

填入身份證號(hào)碼,，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書進(jìn)入”，確認(rèn)您的證書號(hào)碼,，按“確定”

然后點(diǎn)擊支付;確認(rèn)交易,，按“確定”

網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問題：

1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號(hào)?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎,，具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,，只能在這臺(tái)電腦上使用證書，要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的,。需要做以下設(shè)置：

在第一臺(tái)電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書就備份到了您的u盤上

在第二臺(tái)電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個(gè)人”→確定

4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯(cuò)誤20__0000.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折,。存折開通了網(wǎng)銀后,，只能進(jìn)行查詢，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付,。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,，可以看到自己的銀行卡號(hào)，只要在銀行卡號(hào)上按一下,，讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭(蘭條或灰條),，你就可以看到頁(yè)面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進(jìn)行查詢了,。6.我的電腦重裝了,，證書沒有了，現(xiàn)在我該怎么辦,，去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后,，如果沒有備份，那您的證書就只有一份,，而且只在您的電腦里,，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,，證書也就沒有了，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,，到銀行重新簽約(不要收費(fèi)),。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進(jìn)入建行首頁(yè)→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁(yè)面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”，在關(guān)閉的同時(shí),，您的證書作廢,。

重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點(diǎn)：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇四

實(shí)訓(xùn)目的：

我們此次實(shí)訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對(duì)我們自己制作的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行調(diào)整和修改,，通過實(shí)訓(xùn)鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問題的能力。充分學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平,。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)：

1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研,、需求分析，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能,、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風(fēng)格，確定網(wǎng)站規(guī)模,、投入費(fèi)用,、時(shí)間安排，選擇合適的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)解決方案,，為網(wǎng)站開發(fā)做好前期準(zhǔn)備,。

2、網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境搭建,。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建,、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。

3,、網(wǎng)站前臺(tái)可視化設(shè)計(jì)與開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前臺(tái)的設(shè)計(jì)開發(fā),。要求結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計(jì)規(guī)范,，排版突出視覺中心,，內(nèi)容重點(diǎn)突出,，色彩鮮明、獨(dú)特,、和諧,。熟練掌握網(wǎng)站開發(fā)工具，熟練運(yùn)用css控制網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格樣式,，掌握網(wǎng)站開發(fā)中各種制作技巧,。

4、網(wǎng)站后臺(tái)程序開發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開發(fā)網(wǎng)站后臺(tái)程序。要求掌握一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù),，如asp,、、php,、jsp等,。同時(shí)要確保程序結(jié)構(gòu)合理，設(shè)計(jì)規(guī)范,，運(yùn)用簡(jiǎn)便,。

5、網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容整合調(diào)試,。將網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行整合,。要求網(wǎng)站所有鏈接正確，后臺(tái)所有程序都能在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)功能,。

6,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊(cè),、解析,，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容,。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,，在搜索引擎上進(jìn)行登記，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護(hù),。

實(shí)訓(xùn)感想：

這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就過完了,，而從這兩周的實(shí)訓(xùn)，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁(yè)弄好,，有多么的艱難,，而上個(gè)學(xué)期的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課是多么的好。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一門繁瑣,、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程,。在制作網(wǎng)頁(yè)的過程中,，你可能會(huì)感到煩躁、郁悶,，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,，但當(dāng)你的一張網(wǎng)頁(yè)完成，進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,，你就會(huì)感到有一點(diǎn)的成就感,，你就會(huì)覺得，之前所付出的辛苦都是值得的,。經(jīng)歷實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)后,，就希望能把實(shí)訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，也能運(yùn)用到課堂上,。對(duì)自己多一點(diǎn)信心,，多給自己點(diǎn)贊賞，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會(huì)走出一寬敞大道,。

這兩個(gè)星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn).總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，還是后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù),、asp代碼等。通過這兩周的實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多知識(shí),，也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力。

其實(shí)在這期間,，我們也遇到了各種各樣的問題和錯(cuò)誤,。但面對(duì)種種問題和困難，我們小組的成員都非常的努力地工作,，有時(shí)我們都加班加點(diǎn)地編輯代碼,，調(diào)試程序，想盡一切辦法去解決,?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料，或是想其他同學(xué)請(qǐng)教,，或是互相討論,，總之不解決問題，誓不罷休,。雖然很忙碌,，但是我們覺得很充實(shí),，也很值得,。也是在這段時(shí)間里,，我們學(xué)會(huì)了怎樣與他人合作，明白什么叫做團(tuán)隊(duì),，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大之處,。當(dāng)然，在期間遇到了很多問題和麻煩,，但是我們并沒有退縮,，不懂就問。一直堅(jiān)信要成功就要堅(jiān)持到底?，F(xiàn)在,，一個(gè)比較完善的網(wǎng)站總算完成了，這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費(fèi),。

實(shí)訓(xùn),，我們大家不僅學(xué)到了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，而且也深深感受到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,。對(duì)于這次課程設(shè)計(jì),，我們兩人都進(jìn)行了相應(yīng)的分工合作，各自完成小組分配的任務(wù),，同時(shí)在完成的過程中,，大家也不忘相互幫助，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標(biāo)!這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的上機(jī)實(shí)習(xí)以及使用它來解決實(shí)際的問題,，才能更好的掌握所學(xué)技能,。實(shí)踐出真理，在這兩周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有瞞累但是累得有價(jià)值,。學(xué)海無涯,，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ拈_發(fā)學(xué)習(xí),。再接再厲吧,，希望自己可以真正的懂了，加油!在以后的工作,、生活和學(xué)習(xí)中,，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷,。在網(wǎng)站開發(fā)過程中,，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，因此通過在這次實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),，學(xué)到了不少網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和必備知識(shí),，也對(duì)自己的專業(yè)水平有了些提高，相信在以后工作的日子里,，我們也不會(huì)忘記個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及重要性,。

實(shí)訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅前臺(tái)要美觀,，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，也是最重要的一部分,。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等。讓整個(gè)網(wǎng)站有完整的功能,。雖然這次不輕松,，很多的代碼，還要的檢查錯(cuò)誤,，還有自己做美工,，網(wǎng)站構(gòu)建等，一周的時(shí)間對(duì)我們來就根本就不夠用,，但我們還是努力完成自己的作品,，甚至是做到最好?？傊軕c幸自己參加了這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇五

理論加實(shí)踐的模擬,，讓學(xué)生擁有更多的自主權(quán),，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，為以后的工作打下一定的技術(shù)基礎(chǔ),，在大三的最后的一個(gè)學(xué)期里能上到這么一門課程——電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn),，實(shí)在是一場(chǎng)及時(shí)雨。這門課是分理論和實(shí)操兩部分,，下面就是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來的總結(jié)：

在第一節(jié)課的時(shí)候我們就開始組建我們的小組團(tuán)隊(duì)了,，一個(gè)學(xué)期下來，我們小組通過緊密團(tuán)隊(duì)合作基本完成老師布置的任務(wù),。我們收獲的不僅是理論和實(shí)操知識(shí)更多的是團(tuán)隊(duì)精神和真摯的友情,。

從商務(wù)知識(shí)理論模塊來說，這門課包括的內(nèi)容包括以下幾類：

一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基矗在這個(gè)模塊中主要有一下幾點(diǎn)：b2c的運(yùn)營(yíng)方式：1,、平臺(tái)式：淘寶商城、易訊2,、獨(dú)立式：京東商城,、當(dāng)當(dāng)、卓越，凡客誠(chéng)品,。b2c運(yùn)營(yíng)常見的問題：1,、銷售的非常態(tài)化2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,、3、物流專屬性低,。4品牌度不高,。解決策略：1、合適包裝2,、運(yùn)營(yíng)方式3,、物流政策4、增加品類,。社區(qū)營(yíng)銷的三要素：人身的信任關(guān)系,，主產(chǎn)品和客戶，副產(chǎn)品的選擇余地很大,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式：競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、論壇,、博客,、im工具(qq、飛信,、msn等),、新聞、軟文,、sns,、問問、百度百科,、知道,、電子書、電子郵件,、,。

在歸納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式這節(jié)課里，我的印象是最深的,。老師運(yùn)通了頭腦風(fēng)暴法,，以小組為中心各組各自發(fā)表見解，同學(xué)們積極性非常高,。希望這種方式還能延續(xù)下去,。

二、電子商務(wù)行業(yè)熱點(diǎn)。在這個(gè)課題上我們了解到電商發(fā)展的趨勢(shì),，移動(dòng)電子商務(wù),，電子商務(wù)趨于生活化等信息。我對(duì)這個(gè)課題的建議：新聞演講,，值得延伸下去,，因?yàn)檫@不僅可以培養(yǎng)我們的演講能力而且還可以不斷積累對(duì)電子商務(wù)有關(guān)看法和思考。

三,、網(wǎng)站策劃,。網(wǎng)站策劃書內(nèi)容：確定網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)，確定用戶人群,，確定網(wǎng)站內(nèi)容忽然專題,，吸引用戶的模式和預(yù)計(jì)的用戶數(shù)量，色彩規(guī)劃(ui設(shè)計(jì)),。

四,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理。在這個(gè)項(xiàng)目中最能體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)的配合了,，小組自行構(gòu)建站,，寫策劃書，學(xué)習(xí)和實(shí)踐針對(duì)特定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,。

五,、行業(yè)電子商務(wù)研究：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，新聞動(dòng)態(tài)和模式分析,，b2c的行業(yè)分析,。

六、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),。通過觀看視頻,，讓我們跟清楚地了解到愛上打折網(wǎng)，久病賣健康,，財(cái)客在線,，他們的創(chuàng)業(yè)的靈感都是來源于生活中，并為自己這么一個(gè)理想而奮斗,。其實(shí)創(chuàng)業(yè)來源于生活的小事,，只要留心觀察并加上一點(diǎn)創(chuàng)意那你就成功了一半。

從技能點(diǎn)上來說,，我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)板塊：

一,、站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)(盈利模式、各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法在網(wǎng)站上的應(yīng)用(如seo方式等)這個(gè)任務(wù)可以說是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中最重要的了,，我們學(xué)的最多節(jié)的就是seo,，我們對(duì)此也有了比較深的了解，也為今后從事這個(gè)職業(yè)的同學(xué)打下牢固的基矗

二、服務(wù)器管理與站點(diǎn)安全,，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ),，學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題，利用互換的形式來交換問題,，并幫助他解決,。好處：可以提高積極性和自學(xué)，提高同學(xué)之間互助的熱情和精神,。不足：?jiǎn)栴}深度參差不齊,，個(gè)人知識(shí)水平的局限，不能及時(shí)解決,，要通過其他的人幫助才能完成,，或者不能解決,。建議：有同學(xué)當(dāng)場(chǎng)提出問題,，下面的同學(xué)自主發(fā)言或運(yùn)用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較復(fù)雜的,，老師可在傍邊指導(dǎo),。

還沒有上綜合實(shí)訓(xùn)前，域名,，空間是什么我都還不清楚更別說什么建站了,，現(xiàn)在自己操作過了才明白。以前只知道seo是搜索引擎優(yōu)化,，卻不懂用于什么地方,，它又是如何進(jìn)行，是什么一個(gè)概念,，現(xiàn)在才搞明白,。確實(shí)無論在理論還是在實(shí)際操作中都有了提高，而卻還學(xué)會(huì)了如何更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,。

通過那么多的綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)我是我收益良多,，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1、鍛煉了自主思考的能力;2,、加強(qiáng)了對(duì)電商知識(shí)的鞏固;3,、對(duì)網(wǎng)站建、管理,、營(yíng)銷有了進(jìn)一步的了解;4,、實(shí)際的操作能力有所加強(qiáng);5、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)6,、職業(yè)發(fā)展方向更加明確,。

對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)的一些建議：1課堂的談?wù)摻M織形式還是可以保留小組討論的形式，也可以隨機(jī)組合一個(gè)小組自由討。2,、課堂授課的形式最好是前半節(jié)課講理論,，然后就讓學(xué)生自己操作，如遇到不懂的可以自由討論,。3,、課前可以有新聞演講，讓同學(xué)們主動(dòng)去了解電商發(fā)展趨勢(shì),。4,、同學(xué)們?nèi)绻惺裁春玫囊庖娍梢韵驅(qū)W習(xí)委員放映，讓大家談?wù)摰贸鲆粋€(gè)好的結(jié)論,，最后與老師溝通,。

其實(shí)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)范圍是比較廣泛的，大家最好能在大一的時(shí)候就做好一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,，為以后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基矗大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源于生活的一些小事,，我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)留意身邊的事物，其實(shí)行行出狀元,，不管是什么樣的行業(yè),，其實(shí)電子商務(wù)無處不在。

我覺得當(dāng)前中小型企業(yè)電子商務(wù)化基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)劃可分為六步走：

一,、首先搞好網(wǎng)站建設(shè),，給網(wǎng)站做一個(gè)定位，確立整體結(jié)構(gòu),，設(shè)立好欄目,。1、建站準(zhǔn)備的內(nèi)容：公司的簡(jiǎn)介,，企業(yè)文化,，發(fā)展歷程和一些展示公司形象的相關(guān)圖片;要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把專業(yè)人員聚集起來,，形成專業(yè)化,、高水平的團(tuán)隊(duì)，擁有自身的團(tuán)隊(duì)文化;分析產(chǎn)品的適用對(duì)象的特點(diǎn),，對(duì)自身的產(chǎn)品描述要有自身的特色,，收集的產(chǎn)品圖片要用吸引力和說服力。細(xì)心做好qa和在線服務(wù),。2,、網(wǎng)站的優(yōu)化：我們可以運(yùn)用老師所講的搜引擎優(yōu)化(seo)的進(jìn)行優(yōu)化，也可以從用戶信息方面入手如：網(wǎng)站的內(nèi)容,，布局和導(dǎo)航等,。3,、網(wǎng)站制作和測(cè)試。

二.,、做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：訪問路徑,、關(guān)鍵詞，客戶訪問的頁(yè)面,，訪問量,、訪客的忠誠(chéng)度。參考頁(yè)面：

三,、網(wǎng)絡(luò)推廣,，尋找客源。常見的推廣的方法有：競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,、論壇、博客,、im工具(qq,、飛信、msn等),、新聞,、軟文,、sns,、問問、百度百科,、知道,、電子書、電子郵件,、等等,。做好這些推廣，相信你的人氣一定會(huì)很高,。

四,、分析數(shù)據(jù)。1,、競(jìng)價(jià)的分析：預(yù)期與實(shí)際效果的比較,，錢用在新訪客還是老訪客上。2,、競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字的分析：核心關(guān)鍵字,、長(zhǎng)尾關(guān)鍵字、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵字,、價(jià)值高的關(guān)鍵字,。3,、訪客統(tǒng)計(jì)包括：訪問量、訪問規(guī)律和趨勢(shì),，瀏覽頁(yè)面,，訪客的忠誠(chéng)度，訪問路徑,。4,、咨詢情況分析包括：流失率，有效咨詢,，顧客關(guān)注的重點(diǎn)等

五,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)關(guān)鍵,。其方法有：論壇,，博客，事件、病毒式營(yíng)銷，視頻,、im,、電子書等方式進(jìn)行營(yíng)銷。

六,、網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)。首先，建立流量監(jiān)體系和在線客服制度;其次,，要建立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo);再次內(nèi)容策劃、編輯要及時(shí)更新,。最好要進(jìn)行網(wǎng)站上的維護(hù),。

經(jīng)過這次的綜合實(shí)訓(xùn)，加深了我們對(duì)自己所選專業(yè)的認(rèn)識(shí),，領(lǐng)悟到了很多關(guān)于電子商務(wù)的商務(wù)知識(shí)和一些技能實(shí)操的知識(shí),，提升了我們?cè)陔娚谈鞣矫娴哪芰Γ刮覀兊睦碚撝R(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,。最后要感謝老師的悉心指導(dǎo),，感謝學(xué)校給我們安排了這樣的課程。這將會(huì)是我大學(xué)課程中記憶最為深刻的一課,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇六

這一周我們電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化的實(shí)訓(xùn),，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是在已做好的100張網(wǎng)頁(yè)上網(wǎng)基礎(chǔ)上完成的。我們組五個(gè)成員共同完成了修斯鞋城整個(gè)網(wǎng)站的制作,。在這一周的實(shí)訓(xùn)里,，我們需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行完善與整合優(yōu)化。這樣的任務(wù)相對(duì)來說還是挺重的,，不過還好我們的團(tuán)隊(duì)都很團(tuán)結(jié),、積極,，在集體力量的推動(dòng)下我們順利的完成了。在這次的實(shí)訓(xùn)中收獲的不少東西,，體味到了探索新事物的樂趣,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。

在實(shí)訓(xùn)中,，我們的任務(wù)主要有：

1,、學(xué)習(xí)sitemap的創(chuàng)建方式，并在自己的網(wǎng)站中建一個(gè)sitemap,。sitemap的創(chuàng)建方式有多種,，在這次實(shí)訓(xùn)中我們用到的是根據(jù)sitemap協(xié)議創(chuàng)建sitemap。

創(chuàng)建一個(gè)文本文件,，輸入代碼并將其轉(zhuǎn)化為帶,。_ml擴(kuò)展名保存。通過建立sitemap協(xié)議可以幫助搜索引擎更好的抓取我們的網(wǎng)站,，有利于搜索引擎對(duì)我們的網(wǎng)站更友好的收錄,，不讓給網(wǎng)站的收錄有漏洞或者收錄不全。提交sitemap可以方便我們我們?cè)谝院筮M(jìn)行下一步的工作,，比如對(duì)網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)鏈錯(cuò)誤進(jìn)行更好的調(diào)整,。

2、配置iis,，創(chuàng)建web站點(diǎn),，測(cè)試web站點(diǎn)的主頁(yè)。

配置與管理web站點(diǎn),，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行備份與還原,，還有站點(diǎn)訪問權(quán)限的設(shè)置,。

3,、建立一個(gè)robots。

t_t保存在本站點(diǎn)的根本目錄下,，而且文件名必須全部小寫,。這是一個(gè)純文本文件，通過在這個(gè)文件中聲明本網(wǎng)站中不想被robots訪問的部分,，這樣,，該網(wǎng)站的部分或全部?jī)?nèi)容就可以不被搜索引擎收錄了，或者指定搜索引擎只收錄指定的內(nèi)容,。在robots中輸入紀(jì)錄代碼,，如果包含一條或更多的記錄，這些記錄通過空行分開(以cr,，cr/nl,，ornl作為結(jié)束符),。user—agent：在“robots。t_t”文件中,，如果有多條user—gent記錄說明有多個(gè)robot會(huì)受到“robots,。t_t“的限制，對(duì)該文件來說,，至少要有一條user—agent紀(jì)錄,。如果該項(xiàng)的值設(shè)為_，則對(duì)任何robot均有效,，在”robots,。t_t“文件中，“user—agent：_”這樣的記錄只能有一條,。disallow：這個(gè)值是一條完整的路徑,，也可以是路徑的非空前綴，以disallow項(xiàng)的值開頭的url不回被robot訪問,?！癲isallow：”說明允許訪問該網(wǎng)站的所有url，在電子商務(wù)1001“/robots,。t_t”文件中,，至少要有一條disallow記錄。如果“/robots,。t_t”不存在或者為空文件,，則對(duì)于所有的搜索引擎robot，該網(wǎng)站都是開放的,。alllow：與disallow相似,，這個(gè)值是一條完整的路徑，也可以是路徑的前綴,，以allow項(xiàng)的值開頭的url是允許robot訪問的,。

4、的文件,，與服務(wù)器配置,，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)名稱被篡改時(shí)，則會(huì)跳出報(bào)錯(cuò)的頁(yè)面,。

5,、將整個(gè)小組的網(wǎng)頁(yè)組合在一起，完成內(nèi)外部鏈接,，使網(wǎng)頁(yè)在瀏覽點(diǎn)擊時(shí)能準(zhǔn)確無誤的鏈接到下一個(gè)頁(yè)面,。

100張網(wǎng)頁(yè)要完整的鏈接好，任務(wù)量還是挺大的,，加上我們小組內(nèi)存量的超標(biāo),，所以還要對(duì)網(wǎng)頁(yè)的容量進(jìn)行壓縮,。

6、完成一個(gè)ppt,。

以ppt的形式介紹整組網(wǎng)站,，包括店鋪介紹，網(wǎng)站所針對(duì)的消費(fèi)群體,，和網(wǎng)站的建設(shè)的特點(diǎn),。

雖然某些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)訓(xùn)之前就有接觸，但是那時(shí)還沒有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內(nèi)容,，沒有網(wǎng)頁(yè)做奠基,，對(duì)這些新知識(shí)感覺又很空洞，所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內(nèi)容的,。通過這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來的價(jià)值,。在這次實(shí)訓(xùn)里,，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺,，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問題。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多,，也沒有去深入的去學(xué)習(xí)過，所以在面對(duì)一些困難問題時(shí)找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處,，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省,，自我認(rèn)知反饋,。有缺陷就要嘗試彌補(bǔ)，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí),，吸取別人的有點(diǎn)以此來提高自己的知識(shí),，提高自己各方面的技能水平。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,，因?yàn)橐粋€(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的，所以我們需要團(tuán)結(jié),、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn)，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心,，不管請(qǐng)教老師或是詢問同學(xué),，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來對(duì)待,。在做到這點(diǎn)之前，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問題,，向他人尋求幫助的膽的,，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問,，到最后還是沒法解決,，吃虧的還是自己。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了,，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事,，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的，這樣才能不斷的讓自己提升,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇七

一,、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉,、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理,、定價(jià),、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等,。公司員工100余人,，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品,。公司設(shè)有總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、人力資源部,、銷售部,、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),，企業(yè)雖然不大,，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好,，員工不會(huì)有太大的壓迫感,，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個(gè)公司的人們每天都很開心,。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司,。“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我們首次邁出校園,，在真正的公司里面學(xué)習(xí),、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),，把知識(shí)融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,。今年的暑假實(shí)習(xí),，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,，用來照清我們的知識(shí)欠缺,，我們的人際交往能力，我們與社會(huì)的融合程度,，我們應(yīng)該努力的方向,。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二,、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里,，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法,，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，然后再實(shí)際操作。

按照這個(gè)原則,，我在銷售部的七周時(shí)間里,，首先，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能,、用途等,。比如石棉種類中按等級(jí)劃分，分為三級(jí),、四級(jí),、五級(jí),，每一級(jí)又有不同的規(guī)格,，比如5—65、5—70等,。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面,，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,，根據(jù)商家的不同要求,，又有很多不同的規(guī)格,，規(guī)格不同包裝自然不一樣,，通過包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),。

然后,，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過接打電話,，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,，報(bào)價(jià)的問題，還有就是收集公司的信息,，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開的,。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作,。

最后,，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶,、鞏固老客戶和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來的要多,。以前知道,，鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,，每個(gè)公司的策略不同,，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,，因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系，甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,，使得老客戶可以很鞏固,，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,，回款和監(jiān)督檢查渠道工作,，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大,。

三,、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外,，通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況,。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào),。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕,，潛力很大,，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng),，這一點(diǎn)適合做銷售人員,，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,，能夠更快的接近,，能夠更高效的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,，所以在以后的工作中，同事們都告誡我,，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)中,，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我感覺工作環(huán)境可以變得很好,，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，給了我有一個(gè)目標(biāo),，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲,。

四,、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

“第二校園”暑期實(shí)習(xí)，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大,。

第一，理論是基礎(chǔ),，實(shí)踐是能力,。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,，就沒有切實(shí)可行的方法,，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,，沒有他們就沒法往前走,，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,，單單有鞋是不行的,，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,，用自己的方法解決問題，是我們從實(shí)踐中的到的能力,，能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè),、工作中真正需要,，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,，正所謂“讀萬(wàn)卷書,，行萬(wàn)里路”，能夠得到不同的知識(shí),，相互補(bǔ)充,，達(dá)到完整。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大,，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析,，在真正的工作中應(yīng)變自如,。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動(dòng),，逐漸走出校門,，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,。

第二,，思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,，我們的一些想法,，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,，年輕的我們總是把問題想象的很簡(jiǎn)單,，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上,，等等。但是,，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,，我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,，我們不懂的人情世故,，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,，社會(huì)原來是這樣的，世界原來并不平靜,，天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識(shí)了世界,，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇八

這個(gè)學(xué)期末又迎來了我們?cè)诖髮W(xué)里的第三次實(shí)訓(xùn),，這個(gè)實(shí)訓(xùn)為期三周,，實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書,、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站,。

在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我們的小組有三人,，我們就老師給我們的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，都給各自分配好各自的工作,。我們分工合作,，開始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了。通過在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實(shí)地的調(diào)查得到我們想要的資料,，然后開始撰寫我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，我們也許會(huì)遇到一些麻煩和困難,，如一些想要的資料難以找到,，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問題，如技術(shù)問題,，我們學(xué)到的網(wǎng)站技術(shù)有限,，可是我們又想一些好的效果，這就造成了我們的困擾了,。不過在我們共同的商量合作之下,，我們還是找到了解決的方法。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書,、和我們的網(wǎng)站，也在老師的指導(dǎo)之下,，反復(fù)修改了多次,，最后可以滿意，才得以完成我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù),。

當(dāng)我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時(shí),，我們都激動(dòng)不已,，因?yàn)槿蝿?wù)終于完成了，經(jīng)過三周的努力,，我們的成果終于出來了,，那種開心的心情真的是無法形容。原來完成一件你認(rèn)為是辛苦的事情是如此的值得開心的,。

通過這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)創(chuàng)業(yè)大概有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解，而且在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多,，收獲了好多,。讓我更知道成功之艱辛、創(chuàng)業(yè)之艱難,、團(tuán)隊(duì)精神之重要,。

創(chuàng)業(yè)，以前有想過,，可是在深入的想,，那種想法又動(dòng)搖了。因?yàn)橐灾鲃?chuàng)業(yè),，要考慮很多的因素,，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡(jiǎn)單,。而我們這次實(shí)訓(xùn),，也讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品是3g手機(jī),，對(duì)于手機(jī),，我還有一些大概的了解，可是,，對(duì)于3g手機(jī),，以前我就不明白它與普通的手機(jī)有什么區(qū)別，可是慢慢的就了解到3g手機(jī)的獨(dú)特之處,。對(duì)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)選3g手機(jī)來作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品,，可能是手機(jī)是人們離不開的物品，而3g手機(jī)更加適應(yīng)了當(dāng)前人們的喜好,，覺得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在想起來好像挺麻煩的,，要考慮這,，又要考慮那的。在還沒有做創(chuàng)業(yè)策劃書的時(shí)候，對(duì)于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容,，我們還不知道它是什么來的,，不知道它是要寫什么的，不過在做的過程中才慢慢的了解到了,。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情,，它需要有恒心，有自信心,，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力,。馬云說過，今天很黑暗,，明天更黑暗,，但后天就會(huì)有太陽(yáng)，很多人死在了明天晚上,。所以堅(jiān)持不懈是很重要的,。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦，也要相信自己,，不能把自己看扁,。俞洪敏曾用了一個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦樱恳粭l河流都有自己的生命曲線,，但最終的目標(biāo)是奔向大海,。是的，每個(gè)人,，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢(mèng)想,，可能在實(shí)現(xiàn)起來遙不可及,，但是通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。

這次實(shí)訓(xùn)雖然只是寫創(chuàng)業(yè)策劃書,，做網(wǎng)站,，而不是真正的創(chuàng)業(yè)，可是,，也讓我們體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)小的過程,，讓我們學(xué)到了很多我們不曾在課堂上學(xué)到的東西，提高了我們各方面的綜合能力,。

通過實(shí)訓(xùn)可讓我們把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,、學(xué)以致用，這不但鞏固和加強(qiáng)我們所學(xué)的知識(shí),，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意,，也鍛煉和提高我們的市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,、推廣與管理能力,、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力,。這些都為我們以后在進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)訓(xùn),，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。俗話說，“一個(gè)和尚挑水喝,，兩個(gè)和尚抬水喝,，三個(gè)和尚沒水喝”?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作,。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,，一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓,。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此，團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作是非常重要的,。

在這三周的實(shí)訓(xùn)中,，我們都認(rèn)真地完成了老師給我們的任務(wù)，對(duì)于這三周的實(shí)訓(xùn),，我覺得應(yīng)該是值得的,，因?yàn)橛袦I水，也有收獲,。即使以后我們畢業(yè)后,，不會(huì)自主創(chuàng)業(yè)，只是想給別人打工而已,，可是這個(gè)實(shí)訓(xùn)還是有它本身的價(jià)值的,，實(shí)訓(xùn)可以增加我們的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓我們將來畢業(yè)后更好的進(jìn)入社會(huì)中,。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有益處這是可定的,，不過在好之中，也存在著一些不足之處,。這次撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書和做網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn)，我們大多都是通過網(wǎng)上找相關(guān)的資料，對(duì)于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過時(shí),，因?yàn)闀r(shí)代更新得快,。而就這次創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，大多都是數(shù)都沒有通過真正的社會(huì)調(diào)查,，因此,，就對(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書中產(chǎn)品情況沒有得到真正的了解。要真正的創(chuàng)業(yè),，就要對(duì)自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解,。實(shí)訓(xùn)，就是要加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力,。所以,，我覺得實(shí)訓(xùn)就要加入一些真正到社會(huì)上實(shí)踐的任務(wù)，這樣,，才能更好的提高學(xué)生的社會(huì)動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力。

以上是我這次實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié),，有不便之處,，請(qǐng)?jiān)?!

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇九

這個(gè)學(xué)期末又迎來了我們?cè)诖髮W(xué)里的第三次實(shí)訓(xùn)，這個(gè)實(shí)訓(xùn)為期三周,，實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站,。

在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,，我們的小組有三人，我們就老師給我們的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分工,，都給各自分配好各自的工作,。我們分工合作，開始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了,。通過在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實(shí)地的調(diào)查得到我們想要的資料，然后開始撰寫我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中,，我們也許會(huì)遇到一些麻煩和困難，如一些想要的資料難以找到,，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問題,，如技術(shù)問題，我們學(xué)到的網(wǎng)站技術(shù)有限,，可是我們又想一些好的效果,，這就造成了我們的困擾了。不過在我們共同的商量合作之下，我們還是找到了解決的方法,。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書、和我們的網(wǎng)站,，也在老師的指導(dǎo)之下,，反復(fù)修改了多次，最后可以滿意,，才得以完成我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù),。

當(dāng)我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時(shí)，我們都激動(dòng)不已,，因?yàn)槿蝿?wù)終于完成了,，經(jīng)過三周的努力，我們的成果終于出來了,，那種開心的心情真的是無法形容,。原來完成一件你認(rèn)為是辛苦的事情是如此的值得開心的。

通過這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)創(chuàng)業(yè)大概有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解,，而且在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多，收獲了好多,。讓我更知道成功之艱辛,、創(chuàng)業(yè)之艱難、團(tuán)隊(duì)精神之重要,。

創(chuàng)業(yè),，以前有想過，可是在深入的想,，那種想法又動(dòng)搖了,。因?yàn)橐灾鲃?chuàng)業(yè)，要考慮很多的因素,，而且還有各方面的制約,，并不是想象中的簡(jiǎn)單。而我們這次實(shí)訓(xùn),，也讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了,。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品是3g手機(jī)，對(duì)于手機(jī),，我還有一些大概的了解,，可是，對(duì)于3g手機(jī),，以前我就不明白它與普通的手機(jī)有什么區(qū)別,，可是慢慢的就了解到3g手機(jī)的獨(dú)特之處,。對(duì)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)選3g手機(jī)來作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品，可能是手機(jī)是人們離不開的物品,，而3g手機(jī)更加適應(yīng)了當(dāng)前人們的喜好,，覺得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧。對(duì)于創(chuàng)業(yè),，現(xiàn)在想起來好像挺麻煩的,，要考慮這，又要考慮那的,。在還沒有做創(chuàng)業(yè)策劃書的時(shí)候,，對(duì)于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容，我們還不知道它是什么來的,，不知道它是要寫什么的,，不過在做的過程中才慢慢的了解到了。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情,，它需要有恒心,，有自信心，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力,。馬云說過,，今天很黑暗，明天更黑暗,，但后天就會(huì)有太陽(yáng),，很多人死在了明天晚上。所以堅(jiān)持不懈是很重要的,。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦,，也要相信自己，不能把自己看扁,。俞洪敏曾用了一個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線，但最終的目標(biāo)是奔向大海,。是的,，每個(gè)人，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔,，都有自己的理想或者是夢(mèng)想,，可能在實(shí)現(xiàn)起來遙不可及，但是通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想,。

這次實(shí)訓(xùn)雖然只是寫創(chuàng)業(yè)策劃書，做網(wǎng)站,，而不是真正的創(chuàng)業(yè),，可是,，也讓我們體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)小的過程，讓我們學(xué)到了很多我們不曾在課堂上學(xué)到的東西,，提高了我們各方面的綜合能力,。

通過實(shí)訓(xùn)可讓我們把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通、學(xué)以致用,，這不但鞏固和加強(qiáng)我們所學(xué)的知識(shí),，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意，也鍛煉和提高我們的市場(chǎng)調(diào)研能力,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,、推廣與管理能力、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力,。這些都為我們以后在進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。俗話說,，“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝,，三個(gè)和尚沒水喝”,。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此,，團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作是非常重要的。

在這三周的實(shí)訓(xùn)中,，我們都認(rèn)真地完成了老師給我們的任務(wù),，對(duì)于這三周的實(shí)訓(xùn)，我覺得應(yīng)該是值得的,，因?yàn)橛袦I水,，也有收獲。即使以后我們畢業(yè)后,，不會(huì)自主創(chuàng)業(yè),，只是想給別人打工而已,，可是這個(gè)實(shí)訓(xùn)還是有它本身的價(jià)值的，實(shí)訓(xùn)可以增加我們的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，讓我們將來畢業(yè)后更好的進(jìn)入社會(huì)中,。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有益處這是可定的，不過在好之中,，也存在著一些不足之處,。這次撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書和做網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn),，我們大多都是通過網(wǎng)上找相關(guān)的資料,，對(duì)于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過時(shí)，因?yàn)闀r(shí)代更新得快,。而就這次創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn),，大多都是數(shù)都沒有通過真正的社會(huì)調(diào)查，因此,，就對(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書中產(chǎn)品情況沒有得到真正的了解,。要真正的創(chuàng)業(yè)，就要對(duì)自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解,。實(shí)訓(xùn),，就是要加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。所以,，我覺得實(shí)訓(xùn)就要加入一些真正到社會(huì)上實(shí)踐的任務(wù),，這樣，才能更好的提高學(xué)生的社會(huì)動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力,。

以上是我這次實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)，有不便之處,，請(qǐng)?jiān)?!

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的,，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功,。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),。成功注冊(cè)了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái),。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，題,。

2,、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家只有在購(gòu)買了商品后,，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后,，就可在布商品注冊(cè),、登陸，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過的公司和產(chǎn)品,。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),，時(shí)間購(gòu)買。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買,，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。3,、c2c：與b2b、b2c相比,，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在交易平臺(tái)上,，需要把b2b、b2c的操作完成后,，買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，品，買家不再是沉默的,，可以對(duì)賣家的商品,、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易,。

二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)班級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801

實(shí)習(xí)時(shí)間： 20_年11月16日-20_

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn),，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，11月20日買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度,。網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來,。

三、實(shí)習(xí)過程的實(shí)施

1,、組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2,、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

3、網(wǎng)上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四,、實(shí)習(xí)效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落,。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們?cè)谝粋€(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng),，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。在這個(gè)過程中,，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，好的基礎(chǔ),。

五、實(shí)習(xí)中存在的問題

1,、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng),、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無,，單憑教師強(qiáng)迫著去完成,，效果往往很差。

現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購(gòu)買力,，者,。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單,，時(shí)間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用。另外,，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差,、無專人維護(hù)等問題,。

2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分,。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性,、可維護(hù)性。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài)，如商品種類,、銷售額,、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度,、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。

六,、今后實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)措施

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng),。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當(dāng)銷售者,、存在若干家企業(yè)，

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù),。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況,、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇，或由教師指派,，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。根據(jù)我校的實(shí)際情況,，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算,，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適,。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M,，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

2,、建立消費(fèi)者信息庫(kù),。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購(gòu)買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群,。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇,，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇,。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體,，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色,。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中,。

3、建立例外事件庫(kù),?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增,?；蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià),，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn),。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng),、被用戶投訴,、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間,、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十一

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的,，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功,。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),。成功注冊(cè)了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái),。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺(tái)，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份,，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，題。

2,、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，賣家只有在購(gòu)買了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后，就可在布商品注冊(cè),、登陸,，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),，時(shí)間購(gòu)買,。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買,，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。3、c2c：與b2b,、b2c相比,，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在交易平臺(tái)上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品,，買家不再是沉默的,，可以對(duì)賣家的商品,、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易,。

二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)班級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801

實(shí)習(xí)時(shí)間： 20_年11月16日-20_

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn),，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，11月20日買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度,。網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來,。

三、實(shí)習(xí)過程的實(shí)施

1,、組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

2,、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

3,、網(wǎng)上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中,。

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四,、實(shí)習(xí)效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來,，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們?cè)谝粋€(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。在這個(gè)過程中,，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，好的基礎(chǔ)。

五,、實(shí)習(xí)中存在的問題

1,、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件,，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng),、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽,。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成,，效果往往很差,。

現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購(gòu)買力,，者,。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單,，時(shí)間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用,。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護(hù)等問題,。

2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分,。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性,、可維護(hù)性,。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài),，如商品種類、銷售額,、庫(kù)存數(shù)量,、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等,。

六、今后實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)措施

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動(dòng)。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者,、存在若干家企業(yè),，

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù),。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況,、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇，或由教師指派,，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),。根據(jù)我校的實(shí)際情況,，一個(gè)自然班為40人,，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適,。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。

2,、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,，按他們的購(gòu)買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群,。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體,，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色,。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中,。

3,、建立例外事件庫(kù),。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎,，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開有工廠,，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià),，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評(píng),、被用戶投訴,、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間,、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用,。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十二

上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道,，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺(tái),。

操作過程

開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解

如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡，申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能,，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的,，但有些功能與金額會(huì)受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書版的網(wǎng)銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程,，證書版的稍后會(huì)做介紹,。非證書版開通介紹：

一、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè)：

二,、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

三,、請(qǐng)點(diǎn)擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

四、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議,，請(qǐng)點(diǎn)“同意”

五,、申請(qǐng)表格的填寫很重要，包括個(gè)人資料部分,、賬戶資料部分,、密碼設(shè)置部分：詳細(xì)說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請(qǐng)過程中一共用到三個(gè)密碼,，一定要分清楚,，記牢它們：

賬號(hào)密碼：您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的

網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的

網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的

當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面，申請(qǐng)成功啦：

證書版開通介紹：

因?yàn)榉亲C書版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制,，所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開通證書版的網(wǎng)銀,。一、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡,，然后直接請(qǐng)工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

二,、激活已簽約的網(wǎng)上銀行

1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)

2.點(diǎn)擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了

3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁(yè)：

三,、賬戶激活以后點(diǎn)擊“下載證書”:

然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：

注：證書存儲(chǔ)介質(zhì)：請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(高級(jí)加密強(qiáng)度)”;將證書設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書被毀;最后點(diǎn)擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”,，您只要選擇“是”就可以了。)

您的證書就申請(qǐng)成功了!選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款：

拍下你心愛的東東后,，會(huì)看到

點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行付款”,，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面

填入身份證號(hào)碼，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書進(jìn)入”,，確認(rèn)您的證書號(hào)碼，按“確定”

然后點(diǎn)擊支付;確認(rèn)交易,，按“確定”

網(wǎng)上銀行支付已成功了,，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問題：

1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號(hào)?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書下載在哪部電腦里,，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎，具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,，只能在這臺(tái)電腦上使用證書,，要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的,。需要做以下設(shè)置：

在第一臺(tái)電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書就備份到了您的u盤上

在第二臺(tái)電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個(gè)人”→確定

4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯(cuò)誤20000000.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折,。存折開通了網(wǎng)銀后,，只能進(jìn)行查詢，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付,。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,，可以看到自己的銀行卡號(hào)，只要在銀行卡號(hào)上按一下,，讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭(蘭條或灰條),，你就可以看到頁(yè)面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進(jìn)行查詢了,。6.我的電腦重裝了,，證書沒有了，現(xiàn)在我該怎么辦,，去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后,，如果沒有備份，那您的證書就只有一份,，而且只在您的電腦里,，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,，證書也就沒有了，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,，到銀行重新簽約(不要收費(fèi)),。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進(jìn)入建行首頁(yè)→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁(yè)面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”，在關(guān)閉的同時(shí),，您的證書作廢,。

重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點(diǎn)：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全

第四篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

今天為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了,，按照學(xué)院和系部的安排,，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能,。通過這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺收獲頗多,。

我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品,，進(jìn)行商品的買賣,、outlook收發(fā)郵件(進(jìn)行加密、數(shù)字簽名),、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通,、訪問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、b2bb2c前臺(tái)應(yīng)用,、后臺(tái)管理,、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問水平(垂直)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)提供的功能,、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息,、證書申請(qǐng)認(rèn)證等，而且還通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作并通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作,。

兩個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。通過這次實(shí)訓(xùn),，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多,。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落,。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間,，空間且諸多購(gòu)物的控制,，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng),，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物,?？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開支,，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求,，如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚,、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境,，網(wǎng)上購(gòu)物,，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過程。

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店,，如何申請(qǐng)郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息,，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會(huì)有很大的幫助!

在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,，除了借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力，同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十三

本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，通過上機(jī)以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并加強(qiáng)動(dòng)手能力,。通過不同角色的分配和扮演,，以及相互之間的配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

20_年9月20_年11月實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1,、申請(qǐng)電子郵箱;

熟悉的了解并掌握電子郵箱申請(qǐng)的全過程，注冊(cè)一個(gè)自己的郵箱,。

2,、在招聘網(wǎng)上注冊(cè)招聘信息;

通過在招聘網(wǎng)對(duì)招聘信息的填寫了解招聘網(wǎng)的各個(gè)功能以及運(yùn)作的流程，并對(duì)自己的求職意向有所明確,。

3,、在淘寶網(wǎng)中開設(shè)自己的店面;

熟悉淘寶網(wǎng)開店的整個(gè)過程，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的流程對(duì)淘寶有了更深一步的了解,，學(xué)會(huì)了如何才能開設(shè)屬于自己的店面,。

4、注冊(cè)一個(gè)個(gè)人的網(wǎng)上銀行;

了解注冊(cè)網(wǎng)上銀行的主要步驟,，學(xué)會(huì)注冊(cè)一個(gè)個(gè)人的網(wǎng)上銀行,。

5、用一物品進(jìn)行網(wǎng)上拍賣;了解網(wǎng)上物品進(jìn)行拍賣的主要步驟及具體流程,，學(xué)會(huì)將一件物品如何放在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣,。實(shí)訓(xùn)收獲：

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運(yùn)作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過程,。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況,。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解,。

經(jīng)過這幾周的實(shí)訓(xùn),，讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說在大一學(xué)的電子商務(wù)概論,，這些僅僅是書面上的知識(shí),，沒有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì),。這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c,、b2b、c2c,、電子銀行,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子郵件,、網(wǎng)上單證,、ca認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程,。

我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,，不管是b2b、b2c等都有前臺(tái)和后臺(tái)之分,。前臺(tái)的操作主要是作為顧客的操作,，主要是進(jìn)行一些會(huì)員的注冊(cè)、網(wǎng)上銀行的注冊(cè),、網(wǎng)上購(gòu)物,、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)主要是管理員負(fù)責(zé)的,，它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過后臺(tái)系統(tǒng)的操作，使得我了解與參與到電子商務(wù)的全過程,。

在操作的過程中,，我覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí)。只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能夠使得自己更快,、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí),。我在操作電子商務(wù)“b2b”,，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟，直到最后完成整個(gè)交易,。

通過這次實(shí)習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是,，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，這是非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足的,。既有知識(shí)上的缺陷,，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá),。可見國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí),。

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十四

實(shí)習(xí)目的：

提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫(kù)存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。

實(shí)習(xí)過程

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

1、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息、定訂單處理,、網(wǎng)上支付,、物流配送,、售后服務(wù)等流程;

2,、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言,，信任度最高,。

從操作來看，b2b是三者中最難的,，步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

實(shí)習(xí)感想

工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,，只是時(shí)間的問題,，越到后來就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺,，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離,。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,，再努力、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十五

兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，感覺時(shí)間過的很快,，因?yàn)槲覀兊睦蠋熓切≌祭蠋?，他和我們差不了多少歲，所以他的風(fēng)格我們都很容易就接受,。不過,，在實(shí)訓(xùn)最開始的時(shí)候是很無聊的，就是盯著那個(gè)電腦屏幕看概念理論,，很是枯燥,。不過，為了我們交上去的150塊錢考證費(fèi),，沒有辦法,，只好耐著頭皮學(xué)下去了,。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活,，最開始的時(shí)候每天坐在電腦面前,，眼前不是“百度”就是“谷歌”,，然后就是背理論,，做操作題,。因?yàn)樽约焊杏X不是很難，就馬馬虎虎的看過去，不過這是國(guó)內(nèi)的，一到國(guó)外題的時(shí)候,，就很有點(diǎn)蒙了，因?yàn)楸救说挠⑽乃讲皇呛芨?，所以,，好多題目都看不懂，不過占老師讓我上翻譯網(wǎng)上一段一段句子翻譯出來,，然后看熟,，工程量是巨大的,，而且枯燥的,。

在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù),，它包含哪些東西,。我覺得，這兩周的時(shí)間我沒有浪費(fèi),，我相信自己,。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí),。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的,，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡(jiǎn)單,，尤其是在處理電子合同時(shí),，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的,，這也需要合作,，正如老師說的，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,，與別人一起合作,，你可以做的更好的。對(duì)于我本身,，以前最熟悉的也不過是電子郵件服務(wù),，有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用,，至于還有那么多的內(nèi)容,，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做,，真的是不知道,，不過還好書上有，讓我對(duì)其了解了一些,，要不然還真的不知道要如何下手了,。在做電子合同時(shí)，我遇到不少了麻煩,，申請(qǐng)的企業(yè)不知道哪里出錯(cuò)了,，就不是見了，我就從頭開始,，一切都重新開始，先從b2c做起,，注冊(cè)公司,，慢慢的,，一步一步來，我以為這樣應(yīng)該不會(huì)還有什么不對(duì)的了吧,，但是做到最后,，我還是錯(cuò)了，我那時(shí)真的一下就火了,，怎么總是錯(cuò)了,，不做了，我和自己鬧著矛盾,，就把這里給丟下,，繼續(xù)做后面的，可是,，我還真的蠻笨的總是出錯(cuò),，搞著搞著又不知道做了，真的會(huì)暈掉,。

不過,，我是好學(xué)生，還是把要做的都做好了,，要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢?雖然,，不是通過自己的語(yǔ)言來表達(dá)，但我想,，我懂了,，至少比以前知道了很多。通過這次的實(shí)訓(xùn),，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低,、易于參與,、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。

雖然我知道的可能還不是很多,，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),，讓我知道不少，電子郵件服務(wù),、網(wǎng)上銀行服務(wù),、電子錢包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：b2b,、b2c,、c2c，網(wǎng)上單證,、edi模式,、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站,。

在電子郵件服務(wù)中,，最主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料、密碼的修改,，電子郵件操作：郵件的瀏覽,、撰寫、抄送以及刪除,。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng)、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用,。我認(rèn)為最簡(jiǎn)單的就是電子錢包管理與使用,，只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多,，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程,，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、b2c后臺(tái)初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作,。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè),、客戶投訴,、新手上路、服務(wù)中心、新品上架,、每日一拍,、商品推薦、競(jìng)拍熱點(diǎn),、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志、會(huì)員管理,、群組設(shè)置,、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等,。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了,，不過還好，一切都知道了,，就覺得也不是很難了,，萬(wàn)事開頭難，看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊,。

尤其是英文版的阿里巴巴網(wǎng)站,，在最開始的時(shí)候申請(qǐng)注冊(cè)會(huì)員，然后模擬創(chuàng)建商鋪,，管理公司的店鋪,、相冊(cè)等等，到最后的熟練操作都是需要很多次的訓(xùn)練才可以達(dá)到的,，理論的多東西我都沒有來得及看,，一是有很多英文，二是內(nèi)容太多,。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),，我也更加懂得了就算是我們專業(yè)也要好好學(xué)好外語(yǔ)啊，學(xué)好了很多知識(shí)都是互通的,。

不過,，在最后一天是電子商務(wù)專員考證，開始考的是國(guó)際版,，我運(yùn)氣不錯(cuò),，加上確實(shí)有那么一點(diǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，我還是意料之中的過關(guān)了,。不過班里的其他同學(xué)就沒有這么好運(yùn)氣了,，很多都沒有過。然后再后來考國(guó)內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候,，因?yàn)閷W(xué)校網(wǎng)絡(luò)原因,，不是很順利，不過我再最后還是順利交了卷，順便看了看自己的分?jǐn)?shù),。也是過關(guān)了,。不過后來又有通知說因?yàn)槟承┰蛭覀冎荒苣靡粋€(gè)證，所以我選擇了國(guó)際版的考證,。

通過這次實(shí)訓(xùn),，我懂得電子商務(wù)的很多東西，但在我看來,，知道了就是很了不起了,，畢竟我們以前沒有接觸過，有現(xiàn)在的成果也很不錯(cuò)了,。雖然辛苦了點(diǎn),，但能讓我學(xué)到不同的東西，我心里還是高興的,。人非生而知之,，要學(xué)得知識(shí)，一靠學(xué)習(xí),，二靠實(shí)踐,。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水,，無本之木,。我們不會(huì)驕傲的，不會(huì)以為因?yàn)楦懔藘蓚€(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就什么都知道了,，我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長(zhǎng),，我相信我們會(huì)更加努力的,，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗,，展開雙翅飛向美好的未來!

電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思篇十六

實(shí)習(xí)前言

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是：

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

拿我們的系統(tǒng)來說,，主要包括edi中心，銀行,，生產(chǎn)者,，物流中心和商場(chǎng),。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢

②客戶編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中,，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì),。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序，而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,，為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。