光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇一

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1,、電話拜訪。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通,，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者，爭取預(yù)約上門拜訪,，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪,。

4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力,。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司,、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售,。

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段，手頭上會有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對于新客戶而言,，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,，還有誠信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計劃,。而對于老客戶而言,，在維護(hù)時困難度較小，相對來說較容易,，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃,。

根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計劃,，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃,，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進(jìn)展和突破。

5,、銷售方式,。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6,、銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

7,、客戶管理,。

就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，使計劃好的行程被打亂,，不能完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

20xx年,，我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會有所成就,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇二

工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說,，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的,，我相信自己能夠做到最好,，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,，我會走的更遠(yuǎn),，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好,！一下是我這一年的銷售工作計劃,。

1、每周要增加xx個以上的新客戶,，還要有xx到xx個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,？到,？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造 利潤,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇三

⑴正式進(jìn)入公司之后,，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向,、經(jīng)營模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

⑵從第三天開始,，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等,。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通,，變成自己的東西,，近而寫出更好的個性說明和文字資料,。

⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”,。因為珠寶行業(yè)里,，幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”,?！笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價,。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色,、凈度、切工,。③有什么樣的打折促銷活動,。④各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動,。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,，進(jìn)而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”,。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃,。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力,。)

⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始)，就做一個“產(chǎn)品供貨方案”,。

舉例說明：像我們這樣的公司,，在起步階段，以拿貨為主,。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,，可與工廠合作。最后,，當(dāng)我們要走品牌路線的時候,，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,，后發(fā)展,?！薄Ｎ医ㄗh：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,，找到合我們要求的商家,，談定一家，長期合作,，簽訂合同,。

⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”：首先對珠寶銷售人員進(jìn)行珠寶知識的一個培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容,。因為在網(wǎng)上賣東西,，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi),。還有就是對后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外,，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M(jìn)行鉆石的日常維護(hù)和保養(yǎng),。

1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,，要了解市場上眾多的珠寶品牌,，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的,，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,，及時的贊美顧客及陪同者。

2,、要了解自己所銷售的是奢侈品,，而不是一般的損耗品，所以要有很強(qiáng)的觀察能力,，和很好的溝通能力,，能在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁,。

3,、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路,，如顧客在挑選飾品時,，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,，引導(dǎo)顧客自己選擇,。

4、要開闊自己的視野,，要了解目前市場上所銷售的首飾價格,、產(chǎn)地,、特點、種類等,，如：佛家七寶：硨磲,、瑪瑙、珊瑚,、琥珀,、水晶、珍珠,、麝香;水晶的種類：白晶,、粉晶,、黃晶,、茶晶、紫晶,、紫黃晶,，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客,，你就可以給顧客互動,。

5、在遇到大單顧客時,，導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,，因為有不少提成，甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,，這就有可能會導(dǎo)致跑單,。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好,，購買了一款15000的太陽鏡,，當(dāng)顧客走出門后，回頭看了一眼,，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,，結(jié)果可想而知，眼鏡退了,。)接待大單時,，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼,，或者去說上幾句話再走,，這都是要避免的。

6,、遇到不懂的問題要去問同事,，如果找不到答案,，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,，綜合后分享給家人,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇四

新的一年新的工作計劃，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計劃,，去年的工作任務(wù)差不多完成,。今年，我們本著"多溝通,、多協(xié)調(diào),、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實"的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作,。

1,、在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的`資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、在個人管理上,，完善銷售制度,，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20xx年的工作重點,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、在員工質(zhì)量上,，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、在銷售工作上,，嘗試新的銷售模式,。

把握好各個渠道資源，做好完善的跟蹤,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5,、銷售目標(biāo)

20xx年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個優(yōu)良的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇五

由于資金有限只有5萬元,，所以我想來想去沒有什么更好的項目,，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè),。

我的項目是做服裝行業(yè),，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬元。因為,，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動,。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵,。

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面,。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心,，這里交通發(fā)達(dá),，人口密集，市場是沒問題,，銷售工作計劃《服裝銷售員工作計劃》,。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊,。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路,，平時無論白天晚上人來人往,。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),，固定人口多，地塊成熟,，消費力旺盛,。

另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高,，價格昂貴,，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧,。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,，消費能力為中低檔,。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,，差異性存在,。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一,，（上海都這樣）,。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約,。而且,，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行,。因為,，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租,，自然就會有時間壓力,。所以，我在與房東簽約之前,，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等,，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了,。

在與房東簽約時,，租期最好不要太短，如果只簽一年,，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去,，租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）,。店面承租下來,，需要一段裝潢期，所以我向房東情商,，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,，以降低租金支出。呵呵,，能少燒錢就少燒點,，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面,，下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象,，因此,，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗,。譬如,，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商,。因為,，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面,，在實務(wù)操作上,，就未必能完全符合需求。屆時,，如果再打掉重做,，當(dāng)然就費錢費時。

所以,，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,，包括平面圖、立面圖,、側(cè)面圖,、所要用的材質(zhì)、顏色,、尺寸大小等,，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,，說清楚自己想要裝潢

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇六

對于這月工作計劃，我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

一,、先做好x月x號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

二,、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

三,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

四、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

五,、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

六,、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇七

公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出xx年工作計劃。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

銷售員的工作計劃 銷售員工作目標(biāo)計劃篇八

年底了，是老顧客重復(fù)購買大單的最佳時機(jī),。但若要老顧客購買大單,，前期的服務(wù)工作是一定要做到位的。雖然一個新顧客只要他一買我們的產(chǎn)品就在做售后服務(wù)工作,，但是在年底,，親情的服務(wù)與感情的投入要超出以往,。因為,，這畢竟開的是大單。舉個很不文雅但卻很符合現(xiàn)實的例子：農(nóng)民養(yǎng)了一年的年豬,，在平常,，也都是給它吃好吃飽了的,，但在年底的最后兩個月，得要特別給它加伙食,，讓它快速增肥,，等到殺的時候，才能得到更多的肥肉,，過一個歡喜的肥年,。我們要想在老顧客身上得到豐韻的收入，也得在他們身上下功夫投資,，要做好超親情服務(wù),，。

我現(xiàn)在手中共有十個老客戶,，現(xiàn)在服用的并和我關(guān)系比較好的有五個,。這五人中，他們的文化,，素質(zhì)都很高,，我所要服務(wù)的老顧客重點也就在他們五個人身上。

1,、三天打一次電話拜訪,，(在晚飯過后)詢問他們的身體情況以及生活中所需要的幫助，并每五天上門拜訪一次,。

2,、十一月份中，先給兩個老客戶各寫一封書信,。信的內(nèi)容就是感謝他們一直以來對我及公司的支持與信任,，并給他們講講年底自己的心愿，(不要說的太明顯)請他們幫忙轉(zhuǎn)介紹,。(因為我有兩個顧客說過要幫我轉(zhuǎn)介的)

3,、感情方面的投資。除了精神方面的噓寒問暖外,，還要有物質(zhì)方面的付出,。(禮品不要太貴，便宜的精致的,，有意義的,，討顧客喜歡的)

老顧客不能忽視，但老顧客的數(shù)量畢竟有限,，如果把一味兒心思全放在老顧客身上,，到時若有個什么失閃，那么所有的前期努力付出將會功虧一簣,，到頭來將會敗的很慘,。所以，新顧客的開發(fā)也是相當(dāng)重要的,。

1,、目前我手中已經(jīng)開發(fā)出來并維護(hù)比較好的新顧客有十來個。他們都是文化層次,，生活水平,，保健意識很高的人。沒有買貨的原因主要是我的理性觀念不夠,，感性過度,。所以，在這一點上,，我一定要改,，并換位服務(wù)，達(dá)到應(yīng)有的效果,。

2,、同樣，新顧客開發(fā)出來后,，除了感情方面的投資外,，物質(zhì)上的投資也是必須的。(第一次上門拜訪的出外)

3,、從感性兼理性雙重的理念上去服務(wù)這一批客戶,。了解他們的所需,，所求。然后對癥下藥,，達(dá)到雙方的共贏,。

一天的工作結(jié)束后，要遇到很多的疑惑問題和比較成功的東西,，在這個時間上就得向大家請教與分享,，把疑惑提出來，求得大家的幫助,，來解決,。若明天再次遇見相同問題的話，就不會堂目結(jié)舌了,。把成功的經(jīng)驗分享給大家,，既是自己的一種成就感，亦是一種精神壓力上的放松,，更重要的是也給大家?guī)硪环莩晒Φ南矏?，有福同享。和同事,、領(lǐng)導(dǎo)一起研究,，商討、交流,，并作好筆記,，以便第二天直接運用，同時,，也把第二天的工作給安排好,。

工作是自己的，不是別人的,。計劃寫出來執(zhí)行與不執(zhí)行,，對公司，對別人沒有任何的影響,，影響的,，只有自己，是對自己的負(fù)責(zé),。每天的工作,，做與不做，別人管不著,，能管住的,，也只有自己。所以,，每天工作的具體細(xì)化,，量化,，我不去詳細(xì)的寫出來，因為計劃時時都在變的,。一個用心工作的人,，每天，他都會感到過的很充實,，絕不會因為感到?jīng)]有事情做而苦惱。我要在十一月做的,，就是保證每天都有新老顧客上門拜訪且要有質(zhì)有量,，確保每場聯(lián)誼會有客戶到，每場會有單開,，有款回,。