每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。
公關(guān)和禮儀的關(guān)系篇一
其次，面容方面,，一般來(lái)說(shuō),，禮貌的妝容要遵循三w原則，即when(時(shí)間),、where(場(chǎng)合),、what(事件),。不同場(chǎng)合化不同的妝容，是得體形象的定位與詮釋,。職業(yè)妝應(yīng)具有較強(qiáng)的包容性,，切忌過(guò)濃過(guò)艷。宴會(huì)妝有高貴,、優(yōu)雅,、性感、冷艷四個(gè)主題,。塑造哪一個(gè)主題,，不僅需要適應(yīng)相應(yīng)的場(chǎng)合，還要與你的服飾,、氣質(zhì),、風(fēng)度相配合。晚妝的亮點(diǎn)是眼睛,、口紅和腮紅,。當(dāng)著他人的面化妝或補(bǔ)妝都是非常不雅觀的行為。在就餐時(shí),，即便是只有女性在座,，在餐桌上補(bǔ)妝也是極為不禮貌的。在辦公室里也不能在自己的座位上補(bǔ)妝,，哪怕是簡(jiǎn)單的撲粉底,，而應(yīng)該等到休息時(shí)間到化妝室或洗手間去補(bǔ)妝。補(bǔ)妝的動(dòng)作要快,，幾分鐘內(nèi)解決問(wèn)題,。一般來(lái)說(shuō)，不可隨意使用他人的化妝品,，即使是關(guān)系親密的朋友,。
著裝也是一個(gè)重要的利益方面，著裝切忌過(guò)于鮮艷,、過(guò)于雜亂,、過(guò)于暴露、過(guò)于透視,、過(guò)于短小,、過(guò)于緊身。職場(chǎng)著裝應(yīng)注意符合身份,、揚(yáng)長(zhǎng)避短,。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，切忌穿黑色皮裙，忌裙,、鞋,、襪不搭配，忌光腳,，忌三截腿,。穿西服應(yīng)該遵守以下常規(guī)，三色原則,、三一定律,、忌袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆,、忌在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶,、忌穿不合適的襪子。
標(biāo)準(zhǔn)坐姿是人們將自己的臀部置于椅子,、凳子,、沙發(fā)或其他物體之上，以支持自己身體重量,，雙腳則需放在地上,。一般來(lái)說(shuō)，在正式社交場(chǎng)合,，要求男性兩腿之間可有一拳的距離,，女性兩腿并攏無(wú)空隙。兩腿自然彎曲,。兩腳平落地面,，不宜前伸。在日常交往場(chǎng)合,，男性可以蹺腿,，但不可蹺得過(guò)高或抖動(dòng)，女性大腿并攏,，小腿交叉,，但不宜向前伸直。女士就座時(shí),，雙腿并攏,，以斜放一側(cè)為宜，雙腳可稍有前后之差,。另外,，女士還可以優(yōu)雅的疊腿而坐，在基本坐姿的基礎(chǔ)上,，雙腿可略向前伸直,，腳踝相疊，保持坐姿平穩(wěn)，雙腿同時(shí)輕輕離地向回收,，相疊部位由腳踝過(guò)渡到膝蓋,，雙腿向一側(cè)傾斜，略微調(diào)整,。在美觀的基礎(chǔ)上,，以穩(wěn)定、
舒適為宜,。
站姿要求站如松,。女性有交手站姿，要求身體直立,，兩腳尖略分開(kāi),，一腳在前，并且后跟靠近另一腳內(nèi)側(cè)前端,，重心在兩腳上,，雙手在腹前交叉。而男性有交手站姿,，要求身體直立,，雙腳分開(kāi)不超過(guò)肩寬，重心分散于兩腳上,，兩手在腹前交叉,。另外男性還有背手站姿。垂手站姿對(duì)于男性與女性都適合,。
禮儀有助于個(gè)人素質(zhì)的提升,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng),。面對(duì)社會(huì)環(huán)境，我們每一個(gè)自信的表情,、自信的手勢(shì),、自信的言語(yǔ)都能真正在心理中培養(yǎng)起我們的自信。
商務(wù)禮儀——課后感
眨眼間,，一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀選修課就結(jié)束了,，在老師的悉心安排下，課程都安排得特別充實(shí)和精彩,。所以每節(jié)課自己都懷著很濃的興趣去學(xué)習(xí),，這個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀，給我們傳授了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和禮儀,，分別有以下方面的禮儀：
首先,，我們學(xué)習(xí)了“領(lǐng)帶打法”,，不學(xué)不知道，原來(lái)學(xué)會(huì)打領(lǐng)帶也是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),，領(lǐng)帶打法有平結(jié),、交叉結(jié)、雙環(huán)結(jié),、溫莎結(jié),、十字結(jié)、雙交叉結(jié),、亞伯特王子結(jié),、四手結(jié)、浪漫結(jié),、簡(jiǎn)式結(jié)等,。經(jīng)過(guò)老師和同學(xué)的演示學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多有關(guān)領(lǐng)帶方面的知識(shí),。
接著,，我們學(xué)習(xí)了人體語(yǔ)言的交際禮儀(一),，分別學(xué)習(xí)了如何塑造商務(wù)形象的基本素養(yǎng),。如：1、商務(wù)儀容禮儀：基本儀容禮儀,，儀容要求,。2、商務(wù)著裝禮儀：女士著裝的禮儀,，搭配要求,，職業(yè)便裝，男士著裝禮儀,。3,、商務(wù)儀態(tài)禮儀：如站姿禮儀、行姿禮儀,、步行應(yīng)該注意的禮儀,、坐姿禮儀、乘車中的上下車禮儀,。4,、表情神態(tài)禮儀(目光、微笑)：如目光接觸的技巧等等,。
另外,，繼續(xù)學(xué)習(xí)了人體語(yǔ)言的交際禮儀(二)，如學(xué)習(xí)了關(guān)于手勢(shì)的禮儀,，應(yīng)該注意的手勢(shì)問(wèn)題,，還有就是握手禮儀,，行握手禮的基本要求，要注意一個(gè)必須,，兩個(gè)一般,，三個(gè)適當(dāng)。還學(xué)習(xí)了握手的禁忌,，致意應(yīng)該注意的禮儀,，行禮的方式以及其它見(jiàn)面的禮儀，如：吻手禮,、鞠躬禮,、雙手合十禮、擁抱禮,、點(diǎn)頭禮,、脫帽禮、舉手禮,、特殊禮等,。內(nèi)容十分豐富和精彩。
此外,，還學(xué)習(xí)了拜會(huì)方面的禮儀,，這個(gè)方面的內(nèi)容也是十分豐富的，如拜會(huì)應(yīng)該注意哪些基本規(guī)則,，分別有幾個(gè)規(guī)則,。然后還說(shuō)到用餐禮儀，五不準(zhǔn)餐桌禮儀,、西餐禮儀,。談到西餐以右為尊、女士?jī)?yōu)先,、遠(yuǎn)門(mén)為上,、男女共坐等。特別是在用餐禮儀上給我們演示了一個(gè)模范過(guò)程,。另外還學(xué)習(xí)了商務(wù)人員在舞會(huì)中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題,，談到社交場(chǎng)合應(yīng)該如何正確表現(xiàn)自己、舞會(huì)中應(yīng)該注意的著裝和禮貌等等,。還有,，學(xué)習(xí)了媒體方面的禮儀知識(shí)，講授了媒體應(yīng)對(duì)的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和基本禮貌,。
最后,，學(xué)習(xí)了有關(guān)名片方面的禮儀。如：名片應(yīng)該放在什么地方為好,、如何遞交名片,、外行的表現(xiàn),、遞交名片的原則、應(yīng)避免的錯(cuò)誤,、索取名片,、接受名片等方面的禮儀。以及學(xué)習(xí)了饋贈(zèng)的禮儀,，如：饋贈(zèng)應(yīng)該注意的六要素,，分別是饋贈(zèng)的對(duì)象、內(nèi)容,、饋贈(zèng)禮品的標(biāo)準(zhǔn),、場(chǎng)合、方式等,。還談及到禮品的選擇和贈(zèng)送時(shí)機(jī)的知識(shí),、接受與拒絕禮品、送花禮儀等等,。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的更方面的知識(shí)中,，自我感覺(jué)印象最深刻的最能喚醒記憶的是有關(guān)拜訪方面的禮儀。我記得金教授談及了很多有關(guān)拜訪應(yīng)該注意的問(wèn)題,。特別是談及到拜訪是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),，拜訪有幾個(gè)基本規(guī)則。如1,、兩廂情愿,，2,、有約在先,，3、如約而至,。我個(gè)人覺(jué)得拜訪這一方面的禮儀和我們的日常生活息息相關(guān),，學(xué)習(xí)了這一門(mén)課程，才讓我真正明白到要真正做到一個(gè)在拜訪環(huán)節(jié)上合格的女士,，不是一件很容易的事情,，所以我對(duì)這個(gè)方面的禮儀很有深入的學(xué)習(xí)。我們都知道,，我們?nèi)グ菰L一個(gè)人,，無(wú)論對(duì)方地位如何，我們都要做到賓主兩便,，不要勉為其難,。另外，一定要有約在先,，約好地點(diǎn),，時(shí)間,，人物和主題，不要給對(duì)方一個(gè)措手不及的接待,。另外要注意一點(diǎn)就是“如約而至”,，守時(shí)是一個(gè)很重要的問(wèn)題，其實(shí)我們?nèi)グ菰L一個(gè)人,，最考驗(yàn)的也是現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn),，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)應(yīng)該要做到知書(shū)識(shí)禮，這樣才不會(huì)失禮于己,。在拜訪的過(guò)程里,，金教授給我們談到要注意“四除去，一放下”,。我覺(jué)得很有意思,，特別是四除去，脫帽,、摘下墨鏡,、手套、外套,。我想,，如果沒(méi)有認(rèn)真的研究過(guò)拜訪方面的禮儀，我想我們很多人平時(shí)所做到的拜訪都是存在很多的問(wèn)題和不合格,。所以今后應(yīng)該有所注意和規(guī)范自己的行為,。我覺(jué)得拜訪時(shí)候所做到的禮儀，很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)達(dá)到什么程度,，在我們的生活中,，我們都是很隨便的去拜訪別人，不論是上司或是同級(jí)朋友,。其實(shí)要成為一個(gè)有素養(yǎng)的商務(wù)人員,，拜訪方面所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不能很低。
公關(guān)和禮儀的關(guān)系篇二
“人生一世,，必須交際,。進(jìn)行交際，需要規(guī)則,。所謂禮儀,，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序,?！?/p>
禮儀是在人際交往中，以一定,、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,，涉及形象,、交往、溝通等內(nèi)容,。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,，禮儀是人際交往中的一種藝術(shù),、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法,。從傳播的角度來(lái)看，禮儀是在人際交往中相互溝通的技巧,。
在現(xiàn)代社會(huì),，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),，也是一門(mén)高深的文化,。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀,，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深,，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹得大發(fā)雷霆,，生意告吹。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁,，商務(wù)禮儀也越來(lái)越顯示出它的重要性，因此,，也越來(lái)越引起人們的重視,。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象,，應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),，它不僅以對(duì)顧客的尊重為基礎(chǔ),，而且以提供符合消費(fèi)者需求的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)這種尊重。
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，讓我受益匪淺,。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象,，增進(jìn)了交往
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課,，從形象，站姿,，坐姿,，走姿，蹲姿,，握手,，微笑，遞名片等一系列日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦,。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性,。商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的素質(zhì);有助于建立良好的人際關(guān)系;有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象;商務(wù)禮儀能增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情;能提高商務(wù)活動(dòng)的效益。
塑造良好的商務(wù)形象,，首先,，要注重人們內(nèi)在素養(yǎng)的提高，要求從業(yè)人員具有現(xiàn)代的商務(wù)理念,，良好的商務(wù)道德,、愛(ài)業(yè)敬業(yè)的從業(yè)態(tài)度，同時(shí),，具有較高的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，這是商務(wù)形象的靈魂。第二,，要求從業(yè)人員在儀表,、儀容、儀態(tài)上精心設(shè)計(jì),、用心修飾,、不斷提高，以表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),、優(yōu)美的外形,，使外在形象更加完美。要正確認(rèn)識(shí)自己,，在個(gè)人原有的自身?xiàng)l件上美化自己,。商務(wù)女性穿著套裙，會(huì)使其精神倍增,，神采奕奕,，看起來(lái)精明、干練、成熟,、灑脫,、優(yōu)雅、文靜,，凸顯出女性的氣質(zhì)和知性美,。良好的站姿可以展示出一個(gè)人的自信、可靠,、腳踏實(shí)地,、誠(chéng)實(shí)等優(yōu)秀的品質(zhì)。坐姿也是舉止的內(nèi)容之一,，是身體的一種靜態(tài)造型,。坐姿應(yīng)給人文明、文雅,、穩(wěn)重,、大方的美感。矯健輕快的走姿可以表示一個(gè)人精力充沛,、蓬勃向上的精神狀態(tài),，給人一種美感。女士還要步履勻稱,、輕盈,、端莊、文雅,，顯示溫柔之美,。微笑是人際交往的通行證。握手也是一種禮節(jié),，握手不僅僅是禮貌的外在表現(xiàn),，也是雙方相互通過(guò)觸摸感覺(jué)，了解對(duì)方態(tài)度,，表達(dá)一定的感情,。熱情好客時(shí)用力握手，且握手時(shí)間長(zhǎng);冷淡時(shí)只輕輕一握即分開(kāi),。在人際交往中,，無(wú)論是見(jiàn)面還是告別，熱情,、適時(shí)地握手都是很必要的,。名片是人的“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及,。它不僅僅是自己身份的介紹，更
是一個(gè)人臉面,、形象的象征,。
通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范,，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),，還有助于美化自身,、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系,。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，尤其像服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì),，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,。
通過(guò)這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己,，除了提高成績(jī)鍛煉智商外,，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng),。比爾蓋茨曾講過(guò),，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而到企業(yè),，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,，如何讓人感到舒服,，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象,。在商務(wù)交往中,，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為,，一舉一動(dòng),，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告,。等我們一出學(xué)校,，找工作，面試,，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀,。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題,。而很多公司在招新人,，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,，從最基本的穿著打扮,，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢,。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的,。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感,，尊重與信任,，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,，增進(jìn)吸引和情感交流,，增強(qiáng)信任和了解,。
公關(guān)和禮儀的關(guān)系篇三
禮儀，是在人際交往中,，以一定的,、約定俗成的程序或方式來(lái)表現(xiàn)的律己,、敬人的過(guò)程,。其核心是尊重。商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處,。
在平常中,，我們與朋友，客戶等不同身份的人在溝通和交往中,，儀容,、儀表、儀態(tài),、語(yǔ)言等行為都需要規(guī)范的要求,。在人際交往的過(guò)程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低,，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后的溝通、交流,、合作,。所以，學(xué)號(hào)商務(wù)禮儀,，在以后與他人交往的過(guò)程中給人
留下一個(gè)號(hào)的印象是非常重要的,。其次，商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法,。
通過(guò)這學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，讓我們受益良多,。
首先，是關(guān)于男,、女生的正裝穿著搭配及具體要求事項(xiàng),， 并學(xué)習(xí)規(guī)范的站姿、坐姿,、步姿等,。其次，感情的表達(dá)主要來(lái)源于表情,，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑,。在會(huì)談過(guò)程中，包括形體語(yǔ)言,，握手禮等顯得尤為重要,。引見(jiàn)和引導(dǎo)禮儀，規(guī)范的介紹手勢(shì),、準(zhǔn)確的介紹順序等,。座次禮賓次序。一般遵循以右為上,，內(nèi)高于外,，面門(mén)為上，居中為上,，遠(yuǎn)門(mén)為上,，前排為上的原則。在課堂上,，大家排練走姿及坐姿,，雖然有待加強(qiáng)，但也矯正一些平時(shí)的不良習(xí)慣,。課堂中老師幫我們指出一些缺點(diǎn),，幫助我們更好地糾正錯(cuò)誤。學(xué)習(xí)酬世禮儀,，讓我們?cè)诖私游锓矫嬗辛艘粋€(gè)新的轉(zhuǎn)變,。最后，在“商務(wù)會(huì)議”和“商務(wù)儀式”情景模擬中,，大家一起開(kāi)會(huì)討論修改劇本,、分配角色，進(jìn)行練習(xí),，在這個(gè)過(guò)程中大家都很配合,。
當(dāng)今社會(huì)，很多公司在招新人,，除了考慮學(xué)歷,，更會(huì)
觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,，從最基本的穿著打扮，到言談舉止,，主考官可是看的很清楚呢,。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,，進(jìn)而取得他們的好感,，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了,。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)
上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象,。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，而禮儀可以促進(jìn)這一力量,。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流,，增強(qiáng)信任和了解,。所以，學(xué)好商務(wù)禮儀是我們通向成功的重要保障,。
公關(guān)和禮儀的關(guān)系篇四
“人生一世,，必須交際。進(jìn)行交際,，需要規(guī)則,。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序,。”
禮儀是在人際交往中,，以一定,、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及形象,、交往,、溝通等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來(lái)看，禮儀是人際交往中的一種藝術(shù),、一種交際方式或交際方法,，是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,，禮儀是在人際交往中相互溝通的技巧,。
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們個(gè)人形象,，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用,，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀,，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談,，為什么有人能談的很和諧,，而有的人卻把人惹得大發(fā)雷霆，生意告吹,。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀也越來(lái)越顯示出它的重要性,，因此,，也越來(lái)越引起人們的重視。商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象,，應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),，它不僅以對(duì)顧客的尊重為基礎(chǔ),，而且以提供符合消費(fèi)者需求的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)這種尊重。
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，讓我受益匪淺,。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),，也塑造了我的外在形象,，增進(jìn)了交往
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從形象,，站姿,，坐姿，走姿,，蹲姿,，握手，微笑,，遞名片等一系列日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦,。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性,。商務(wù)禮儀有助于提高商務(wù)人員的素質(zhì);有助于建立良好的人際關(guān)系;有助于維護(hù)商務(wù)人員和企業(yè)的形象;商務(wù)禮儀能增進(jìn)商務(wù)人員之間的感情;能提高商務(wù)活動(dòng)的效益。
塑造良好的商務(wù)形象,，首先,，要注重人們內(nèi)在素養(yǎng)的提高，要求從業(yè)人員具有現(xiàn)代的商務(wù)理念,，良好的商務(wù)道德,、愛(ài)業(yè)敬業(yè)的從業(yè)態(tài)度，同時(shí),，具有較高的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，這是商務(wù)形象的靈魂。第二,，要求從業(yè)人員在儀表,、儀容、儀態(tài)上精心設(shè)計(jì),、用心修飾、不斷提高,，以表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),、優(yōu)美的外形，使外在形象更加完美,。要正確認(rèn)識(shí)自己,，在個(gè)人原有的自身?xiàng)l件上美化自己。商務(wù)女性穿著套裙,，會(huì)使其精神倍增,，神采奕奕，看起來(lái)精明,、干練,、成熟、灑脫,、優(yōu)雅,、文靜，凸顯出女性的氣質(zhì)和知性美,。良好的站姿可以展示出一個(gè)人的自信,、可靠、腳踏實(shí)地,、誠(chéng)實(shí)等優(yōu)秀的品質(zhì),。坐姿也是舉止的內(nèi)容之一,，是身體的一種靜態(tài)造型。坐姿應(yīng)給人文明,、文雅,、穩(wěn)重、大方的美感,。矯健輕快的走姿可以表示一個(gè)人精力充沛,、蓬勃向上的精神狀態(tài)，給人一種美感,。女士還要步履勻稱,、輕盈、端莊,、文雅,，顯示溫柔之美。微笑是人際交往的通行證,。握手也是一種禮節(jié),，握手不僅僅是禮貌的外在表現(xiàn)，也是雙方相互通過(guò)觸摸感覺(jué),，了解對(duì)方態(tài)度,，表達(dá)一定的感情。熱情好客時(shí)用力握手,，且握手時(shí)間長(zhǎng);冷淡時(shí)只輕輕一握即分開(kāi),。在人際交往中，無(wú)論是見(jiàn)面還是告別,，熱情,、適時(shí)地握手都是很必要的。名片是人的“第二身份證”,，使用已經(jīng)非常普及,。它不僅僅是自己身份的介紹，更
是一個(gè)人臉面,、形象的象征,。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,，人與人不同,，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后,，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像服務(wù)性行業(yè),，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,。
通過(guò)這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外,，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商,。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng),。比爾蓋茨曾講過(guò),，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的,，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,，如何讓人感到舒服,，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,，個(gè)人便代表了整體,，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行,，就是企業(yè)的典型活體廣告,。等我們一出學(xué)校,，找工作,，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人,，除了考慮學(xué)歷,，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮,，到言談舉止,，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的,。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任,，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了,。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),，同時(shí)還能代表公司形象,。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，而禮儀可以促進(jìn)這一力量,。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流,，增強(qiáng)信任和了解,。
