總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇一

我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),，因為只有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班,。值班工作,，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來,，影響醫(yī)院工作和形象,。

及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生,，及時消耗,。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期,，浪費,，在這方面還需在制定采購計劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,，及時做好調(diào)整,，防止不必要的浪費。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善,。

2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4,、是庫房面積嚴(yán)重不足，儲存條件有待進(jìn)一步提高,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇二

我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),，因為只有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班,。值班工作,，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,，不把個人情緒帶到工作中來,，影響醫(yī)院工作和形象。

及時做好藥品有效期一覽表,。近期藥品及時通知醫(yī)生,，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,，造成藥品過期,，浪費,，在這方面還需在制定采購計劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,，及時做好調(diào)整,，防止不必要的浪費。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1,、是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足,，需要進(jìn)一步完善。

2,、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4、是庫房面積嚴(yán)重不足,，儲存條件有待進(jìn)一步提高,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇三

在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo),。還通過了社保局,、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評,。同時在這歡欣的一年里，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程,，不斷提升服務(wù)水平,，努力做到“服務(wù)好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為,，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”；深入開展行風(fēng)建設(shè),，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到“群眾滿意”。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,，下降到第四季的49%,。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析,，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

藥劑科個人總結(jié)述職篇四

在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo),。還通過了社保局,、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評,。同時在這歡欣的一年里，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平,，努力做到“服務(wù)好”,；加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為,，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”；深入開展行風(fēng)建設(shè),，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到“群眾滿意”。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應(yīng)目錄,，把抗菌藥物使用嚴(yán)格品種控制在35種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展檢查，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%,。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復(fù)用藥,、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析,，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全，并為人民提供安全,、有效、方便,、價廉的醫(yī)療服務(wù),。

藥劑科個人總結(jié)述職篇五

醫(yī)院藥學(xué)工作是一門科學(xué)，是集專業(yè)性,、管理性和經(jīng)濟(jì)性為一體的綜合工作,，在過去的20xx年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,，帶領(lǐng)全科職工,，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學(xué)習(xí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神,，并按照要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機(jī)制和措施,。全心全意為病人服務(wù),，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進(jìn)窗口,，使病人滿意在醫(yī)院,，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。

1,、保障藥品供應(yīng)

20xx年1—11月期間,，新進(jìn)入院使用藥品90多個，停止長期不用藥品292個,。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價7次，涉及藥品619個,。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白,、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要,。藥庫嚴(yán)格把好采購藥品質(zhì)量關(guān),，在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥,，堅持中午無休,，取得了不錯的效果。

配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,，門急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬分之一,。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴(kuò)大服務(wù)量,，增開了ccu、腎臟內(nèi)科,、心臟科和臨床血液中心,，配置輸液量共達(dá)978560多袋。

2,、加強(qiáng)藥品管理

加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé),，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,，以防患于未然。同時,，加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，采取科學(xué)的措施，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì),、合理貯存,、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,，嚴(yán)格特殊藥品管理,。

認(rèn)真完成每月月底的藥品盤點工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五,。并與財務(wù)處,、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率,。其中,，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新,。

3,、開展藥品調(diào)控

為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題,，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力,，在院藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制,，抑制過快增長的藥費開支,，將對部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力,，門診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%,。經(jīng)過全院醫(yī)藥護(hù)技人員共同努力,，安全、有效和經(jīng)濟(jì)用藥已經(jīng)成為大家的共識,。

20xx年2月底,，根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準(zhǔn)文號制劑共72個,，3個遺留制劑,，4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個,，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個,。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次,，合格288批次，合格率99.65%,；外加工制劑33個合格放行76批次,，合格率100%。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量,。我們按照市藥監(jiān)局的要求,，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料,、包裝材料等始終高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求?？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場短缺）,，制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣）,，價格便宜（物價局制定）,，監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量,，滿足了臨床和患者需要,。

藥檢室嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認(rèn)真督察制劑質(zhì)量,，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力,。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作,；對外用制劑238批次,、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查,。在市,、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項指標(biāo)達(dá)到要求,。今年對8個制劑進(jìn)行了再注冊申報,，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)方法，為醫(yī)院吸引病人,、提高社會知名度作出了貢獻(xiàn),。

1、我院自年初被衛(wèi)生部批準(zhǔn)為全國首批十九家臨床藥師培訓(xùn)試點基地之后,，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓(xùn),，目前培訓(xùn)工作正按計劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作，向病人提供個體化的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù),，改善了病人的藥物治療,，深受醫(yī)護(hù)人員和病人的歡迎。

2,、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二,、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用,，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用,。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,，有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。

3,、開展治療藥物監(jiān)測,，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上,，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測,，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標(biāo)本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性,。

4,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過不斷加大宣傳力度,，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告80份,，與去年持平,。

我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強(qiáng)培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃,，進(jìn)行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核,，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；與此同時,，堅持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（今年12次）,，請本院醫(yī)學(xué)專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識新進(jìn)展的講座,，受到職工特別是青年職工的歡迎。

鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育,、學(xué)術(shù)會議和知識競賽等,，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會,，其中6位進(jìn)行了會議交流,，并獲一等獎1人，三等獎1人,；參加了由復(fù)旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會,，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人,。

1,、研究實施以藥品通用名開處方

積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，研究實行按藥品通用名處方制度”的要求,，為了維護(hù)患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟(jì),，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方,，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,，合理,、準(zhǔn)確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥,。

2,、實施職工崗位合理流動與競聘制度

為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合,，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動,。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位,。經(jīng)過公開、公正和公平的報名與答辯,，3名優(yōu)勝者脫穎而出,。事實也證明，新的領(lǐng)導(dǎo)班子在解決新門診藥房面臨的問題中,，發(fā)揮了很好的作用,。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效,。門診中西藥房合并之后,，大大方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高,。

盡管在過去的一年里,，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮,、勞動紀(jì)律遵守方面還有欠缺,；科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與不平衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高,，科研課題申報需繼續(xù)加強(qiáng),；藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣,；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善,；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實施不夠深入細(xì)致,。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇六

在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說,，首先要有一個專業(yè)的管理者；

二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,，三是要有一套良好的管理制度,；

成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁的作用,。

三,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

四,、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò),、藥品新聞,，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),，了解同行業(yè)和藥品的信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性,，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,，我們平時也要生病，也需要對癥下藥,，我們的購藥心理,，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失,；

五,、以身作則，作為一個店長,，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格,，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,，無視公司的整體利益。

六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。

其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求；

要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享,，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上,，貨比三家，比質(zhì)量,、信譽,、比價格。

七,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,，走了大量的診所,，去了一些醫(yī)院，藥房,，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和提問,，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，談判技巧,，執(zhí)行力的重要性等等,。

診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu),，也有小的單體店,。總體而言,，顧客消費力強(qiáng),，但對藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,，在拜訪過程中,，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受,，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經(jīng)驗,，所以后期需要完善產(chǎn)品資料,，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,，了解養(yǎng)生,。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,，激勵政策,。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。

拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在xx有三家店,，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品,，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群,，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費用,，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去,，但對方認(rèn)為我們的價格高,，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售,，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,，此店基本一半是藥品,，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品,，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價格高,，一般人難以消費，同時無廣告支持,，不建議產(chǎn)品進(jìn)店,，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長,，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價格高,，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作,，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,，來拉動銷售,，租金大約在4000元左右，沒有其他費用,，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,，對方在xxx街家樂福一樓有專賣店,，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大,，產(chǎn)品價格100-400元比較適中,，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作,，但因其專賣店生意好,，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性,。

拜訪了一些高檔健身會所,，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜,，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn),。

總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司,，鞏固了產(chǎn)品知識,，因為覺得做營銷要涉及很多方面,，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾,、卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,，提升自己!

藥劑科個人總結(jié)述職篇七

20xx年工作即將結(jié)束,，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高?，F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下：

認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理精麻藥品,，做到帳物相符,；認(rèn)真查對藥品效期，做到“先進(jìn)先出,、近期先出”,，積極防止過期藥品產(chǎn)生；日常藥品養(yǎng)護(hù),，對貴重藥品,、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢,，減少差錯發(fā)生,；聯(lián)系科室與臨床人員，及時請領(lǐng)藥品,，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量,，努力讓患者用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品,。

住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多,，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽等造成無法挽回的損失。

本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏,，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己,。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電,，順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。

總之,，在過去一年的工作中,，我仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺,；藥品管理的工作不到位,；政治思想覺悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問題,。在新的一年中,，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，努力完成自己承擔(dān)的各項工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

20xx年12月27日

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)?；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲,、自豪,、欣慰。驕傲、自豪,、欣慰的是在過去的一年里,，

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

政治思想方面

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

業(yè)務(wù)管理

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流范文網(wǎng)程的正常運行,。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),，

儲備藥品

加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行

規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。臨床用藥管理

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭做排頭兵,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇八

上半年藥劑工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在臨床科室的支持和配合下,，基本完成了應(yīng)辦的各項工作,。從以下幾個方面簡要總結(jié)：

加強(qiáng)藥品及耗材采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，及時了解藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的有效供給,。

上半年共購進(jìn)藥品785萬元,，出庫762萬元，購進(jìn)材料221萬元,，出庫214萬元,，藥品收入634萬元材料收入48萬元。比去年同期有較大幅度增長,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，有效杜絕了不良藥品入庫。同時,，加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲存,、妥善保管,，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定。加強(qiáng)了特殊藥品管理,。

上半年,，按照上級要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷售價格,，依照相關(guān)規(guī)定銷售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,，通過微信及其他形式對全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳,。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購。

上半年,，認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度,，開展藥事管理委員會的日常工作，收集臨床用藥意見38多條,，新藥申請41種,，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購情況，召開藥事管理委員會會議一次,，商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種,，及時指導(dǎo)臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員,，采用詢價比價招標(biāo)等方式,，購進(jìn)了：兒科敷貼，防疫應(yīng)急物資口罩,，防護(hù)服等多種耗材,，價格分別降幅為10-20%，有效的降低了購進(jìn)成本,。

1,、加強(qiáng)了處方規(guī)范化管理。對處方的開具,、調(diào)劑,、使用、保存,、點評規(guī)范化管理,，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥,，保障了患者安全用藥,。2、做好藥品盤點,，嚴(yán)格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,，做到日清月結(jié),，帳實相符。保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇九

上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃,，每月按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表,，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作,。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

五：重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則,。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔,。

七：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無一例不良記錄。

在以后工作中,，堅持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化,，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo)。,。

藥劑科個人總結(jié)述職篇十

20xx年上半年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各科室的大力支持下，結(jié)合本科的實際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年上半年藥劑工作情況總結(jié)如下：

1,、修訂和完善了藥劑科相關(guān)管理制度,，并全面落實到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理,。

2,、加強(qiáng)科室藥品器械的監(jiān)督管理，定期會同護(hù)理部對科室藥品器械進(jìn)行檢查監(jiān)督,，使藥品器械的儲備和臨床使用更加合理,。

3、加強(qiáng)對特殊級抗菌藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，制訂了《特殊級抗菌藥物使用制度》,，規(guī)范審批，使得特殊級抗菌藥物的管理和使用安全、合理,。

4,、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。適當(dāng)增加部分藥品的品種數(shù)及儲備量，淘汰了部分使用量小,，療效差,，不良反應(yīng)多的藥物。

5,、嚴(yán)把藥品采購,、驗收質(zhì)量關(guān)，對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細(xì)節(jié),。藥庫管理人員認(rèn)真做好藥品的貯藏工作。對效期嚴(yán)格把關(guān),，做到了近效期先出,，確保了藥品的安全與有效。

6,、上半年接受涼州區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局檢查xx次,，抽檢xx個批次（中藥xx個批次）。上半年未受到藥監(jiān)部門處罰,。

7,、嚴(yán)格落實國家藥物制度、認(rèn)真執(zhí)行省,、市,、區(qū)基本藥物相關(guān)政策。所有藥品均由當(dāng)?shù)囟c醫(yī)藥公司配送,，各公司所配送的基本藥物均嚴(yán)格分類執(zhí)行國家發(fā)改委最高限價和甘肅省基本藥物采購網(wǎng)平臺價格,。

今年上半年因醫(yī)院病人持續(xù)飽和，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，上半年共購進(jìn)西藥（含中成藥）品xxx萬元,。中藥飲片xxx萬元，其中顆粒劑xxx萬元,。醫(yī)用耗材采購xxx萬元,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,，為配合臨床用藥規(guī)范化管理，我們克服了很多困難，嚴(yán)于律己,，兢兢業(yè)業(yè),，對待患者熱心、耐心,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1,、積極開展臨床藥學(xué)工作。配備專職臨床藥師在科室進(jìn)行臨床查房,，對臨床中不合理的藥物使用進(jìn)行建議,，配合醫(yī)生對患者進(jìn)行個體化用藥方案的制定。全面開展藥物咨詢工作,，為患者及醫(yī)生提供藥物咨詢服務(wù),。每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方及病例進(jìn)行分析和評價,。

2,、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，對不良反應(yīng)發(fā)生率較高的藥品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,，以保證臨床用藥安全。上半年共上報藥品不良反應(yīng)xx例,。

4,、上半年共出二期《藥學(xué)簡訊》，介紹了院內(nèi)院外最新的藥學(xué)動態(tài)及藥物信息,，為臨床提供了用藥資訊,。

利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，圍繞著藥事管理的法律法規(guī),、藥劑人員崗位職責(zé),、工作制度等內(nèi)容、要求組織學(xué)習(xí),，科室人員積極認(rèn)真的參加學(xué)習(xí),。一定程度上提高了全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

在上半年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好。但是,，我們工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入,；與臨床科室之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各職能科室及臨床科室的幫助下,，我們?nèi)仆竟餐ψ龊孟掳肽甑母黜椆ぷ鳌?/p>