總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇一
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,，現(xiàn)有15人,，其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時(shí),、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進(jìn)行了整合,，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé),，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室xx年共收文521份,、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文,、紀(jì)要、經(jīng)理指示書,、賀信,、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀,、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量,。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃,，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排,，不打無準(zhǔn)備的仗,。全年重要來訪,、會議及參觀、考察接待32次,，計(jì)102人,。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問,、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。
xx年工程收尾階段工作量減少,，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度,，嚴(yán)格按照“需要,、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生,。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元,，比去年減少了6.5萬元,。
4.提供及時(shí)用車服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識,，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款,，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則,、安全條例、檢查車輛狀況,，確保行車安全,。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會議,，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》,，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下,，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里,，耗油15910升,，平均100公里耗油11.5升,。
5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支
xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部,，其中住宅電話13部,，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部,，移動電話1部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部)，其中有8部核電分機(jī),，另外還有22人享受限額話費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支,。xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元,，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,，全年移機(jī)35部,，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次,。
6.加強(qiáng)信證管理,，保證印章的絕對安全
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表,，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章,，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室,，防止了印章的流失。至今項(xiàng)目部在用印章15枚,，均有印模登記,、并有人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,，妥善保管,，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,，印章的管理處于受控狀態(tài),。
7.做好人力動員，落實(shí)人員培訓(xùn),，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心,。編制完成了《項(xiàng)目部xx年度人力動員計(jì)劃》，為順利開展xx年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu),，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度,，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。xx年人員退場工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,。xx年初人數(shù)889人,，管理技術(shù)人員377人，輔助及后勤人員69人,，生產(chǎn)工人443人;xx年底人數(shù)220人,，管理技術(shù)人員108人，輔助后勤人員10人,，生產(chǎn)工人102人,。全年共計(jì)辦理退場達(dá)669人，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場250人左右,。全年結(jié)算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進(jìn)行動態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結(jié)算各單位借工管理費(fèi)188萬;編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表40余份。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)24期,，共計(jì)596人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)4421個,。
年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求,，綜合辦公室及時(shí)組織人事、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí),，提高人事工作的服務(wù)意識，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動落實(shí)到實(shí)際工作中。
8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作
xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,，服務(wù)于現(xiàn)場,，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面,，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”,，以滿足工作需要為原則,，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干,、不定期檢查的方法,，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,，改善伙食狀況,，保證職工就餐,、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持單身樓,、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理,，定期抄表,，按時(shí)收繳水電費(fèi);做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,，修復(fù)門鎖70多把，更換水龍頭30多個,，閥門70多個,，修復(fù)地漏20多次,，全年維修費(fèi)用3500元。
鑒于工程接近尾聲,，人員退場,、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施,、職工住房管理及調(diào)配力度,。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,，清理單身宿舍258間，調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,，車間1945平方米,，場地6778平方米，住房17套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套,，辦公桌265套,，辦公椅184把，上下鐵床566套,，單人床43套,。一年來，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,，使得資源得到充分的利用，減少了浪費(fèi),，降低了成本,。
9.圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨,、工,、團(tuán)的各項(xiàng)工作
xx年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),。年內(nèi)對“三個代表”重要思想進(jìn)行了宣講,，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片;組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《毛澤東鄧江關(guān)于艱苦奮斗、居安思危,、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》,、《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》、《干部群眾關(guān)心的25個理論問題》及“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”文件匯編,，大力倡導(dǎo)“兩個務(wù)必”;開展“艱苦奮斗,，廉潔從政”主題教育活動,，用“三個代表”重要思想將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行動統(tǒng)一起來,。
xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整黨、工,、團(tuán)組織和干部配備,，保證黨工團(tuán)組織不間斷、持續(xù)地開展工作,。經(jīng)過幾次調(diào)整,，黨工委目前有3個黨支部， 個黨小組,，共有黨員 名,，全年發(fā)展黨員 名，培養(yǎng)入黨積極分子 名;工會現(xiàn)有3個支會,，全年轉(zhuǎn)接會員關(guān)系432人次;項(xiàng)目部目前仍保留1個團(tuán)支部,，有團(tuán)員 名。全年足額上繳黨費(fèi) 元;會費(fèi)7917元;團(tuán)費(fèi) 元,。
各級組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評優(yōu)工作，全年評選各類先進(jìn) 人次;主動關(guān)心,、解決職工實(shí)際困難,，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題;落實(shí)女工保護(hù)措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,，如“送愛心”活動、“春節(jié)單身游”活動,、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行。
年中“非典”肆虐之時(shí),，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒，把“非典”拒之門外,，保證2號機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒、體溫檢查,、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施，同時(shí)還開展了以“強(qiáng)健體魄,，抗擊非典,，安全生產(chǎn),，干好核電”為主題的“全員健身月”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識,、文明施工的高要求,，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動,，提出了“管理必須高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度,、高質(zhì)量,、零差錯”的目標(biāo)，通過每月考核評比,，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍,，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí),。
10.抓好宣傳工作，樹立公司形象
xx年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動,、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用《核建安裝報(bào)》,、外部的宣傳媒體及標(biāo)語,、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整,、建造期向保運(yùn)期過渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動全年不定期出報(bào)3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”,、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用。全年向《中國核工業(yè)報(bào)》投稿 篇,，向雜志社投稿1篇,，對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,，樹立了企業(yè)形象。
年中,，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選,、分類,、建檔。經(jīng)過全面清理,，共建立照片檔案18冊,，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度,。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片——世紀(jì)之約,，在素材極度缺乏的情況，通過海鹽電視臺,、秦山電視臺,、tqnpc政工部、個人收藏等多種渠道,，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段,，克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著電站全面建成投產(chǎn),，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,，文字大事記經(jīng)多次審核、修改,，也最終完成,。綜合辦公室有了前車之鑒，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行,。
綜合辦公室目前從事黨、工,、團(tuán)工作的人員均是半路出家,，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
1.完成xx年工作總結(jié)和xx年工作安排;
2.下發(fā)項(xiàng)目部xx年目標(biāo)工作計(jì)劃;
3.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交;
4.確保黨,、工,、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展;
5.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險(xiǎn),、維修保養(yǎng)等工作;
6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作;
7.按期組稿，編輯,、印發(fā)《坎杜安裝報(bào)》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能;
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇二
一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞項(xiàng)目部xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作,，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人,。
2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好,，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查,。綜合辦公室xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函,、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書,、賀信,、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部xx年工作總結(jié),、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀,、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量,。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪,、會議及參觀,、考察接待32次，計(jì)102人,。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查,、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動,。
xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要,、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元,，比去年減少了6.5萬元,。
4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識,，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識,，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里,，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升,。
5.做好通訊維護(hù),，控制話費(fèi)開支
xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò),。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部,，核電分機(jī)13部,，工作區(qū)電話65部，移動電話1部,。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),，其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減,，大大降低了話費(fèi)開支。xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元,，比上一年減少了16萬元,。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理,，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次,，重新發(fā)布新的電話號碼3次,。
6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對安全
為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,，及時(shí)回收了撤消單位的印章,，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失,。至今項(xiàng)目部在用印章15枚,，均有印模登記、并有人監(jiān)管,。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用,、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài),。
7.做好人力動員,，落實(shí)人員培訓(xùn),，
年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。編制完成了《項(xiàng)目部xx年度人力動員計(jì)劃》,，為順利開展xx年的人力動員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力,，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu),，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。xx年人員退場工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,。xx年初人數(shù)889人,，管理技術(shù)人員377人，輔助及后勤人員69人,，生產(chǎn)工人443人;xx年底人數(shù)220人,，管理技術(shù)人員108人，輔助后勤人員10人,，生產(chǎn)工人102人,。全年共計(jì)辦理退場達(dá)669人，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場250人左右,。全年結(jié)算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進(jìn)行動態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結(jié)算各單位借工管理費(fèi)188萬;編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表40余份。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)24期,，共計(jì)596人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)4421個。
年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動的要求,，綜合辦公室及時(shí)組織人事,、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高人事工作的服務(wù)意識,，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度,，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作，從而將活動落實(shí)到實(shí)際工作中,。
8.以“三服務(wù)”為宗旨,，做好后勤保障工作
xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場,，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,，堅(jiān)持“少花錢,，多辦事”，以滿足工作需要為原則,，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓,、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法,，使辦公樓,、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善伙食狀況,，保證職工就餐,、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持單身樓,、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理,，定期抄表,，按時(shí)收繳水電費(fèi);做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,，修復(fù)門鎖70多把，更換水龍頭30多個,，閥門70多個,，修復(fù)地漏20多次，全年維修費(fèi)用3500元,。
鑒于工程接近尾聲,，人員退場、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對頻繁,，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施,、職工住房管理及調(diào)配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,，清理單身宿舍258間,，調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米，車間1945平方米,，場地6778平方米,，住房17套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套，辦公桌265套,，辦公椅184把,，上下鐵床566套,，單人床43套,。一年來，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,，使得資源得到充分的利用，減少了浪費(fèi),，降低了成本,。
9.圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨,、工,、團(tuán)的各項(xiàng)工作
xx年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),。年內(nèi)對“三個代表”重要思想進(jìn)行了宣講,，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片;組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《毛澤東鄧江關(guān)于艱苦奮斗,、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》,、《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》,、《干部群眾關(guān)心的25個理論問題》及“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”文件匯編，大力倡導(dǎo)“兩個務(wù)必”;開展“艱苦奮斗,，廉潔從政”主題教育活動,，用“三個代表”重要思想將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行動統(tǒng)一起來。
xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化,，及時(shí)調(diào)整黨,、工、團(tuán)組織和干部配備,，保證黨工團(tuán)組織不間斷,、持續(xù)地開展工作。經(jīng)過幾次調(diào)整,，黨工委目前有3個黨支部,， 個黨小組，共有黨員 名,，全年發(fā)展黨員 名,，培養(yǎng)入黨積極分子 名;工會現(xiàn)有3個支會，全年轉(zhuǎn)接會員關(guān)系432人次;項(xiàng)目部目前仍保留1個團(tuán)支部,，有團(tuán)員 名,。全年足額上繳黨費(fèi) 元;會費(fèi)7917元;團(tuán)費(fèi) 元。
各級組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評優(yōu)工作,，全年評選各類先進(jìn) 人次;主動關(guān)心、解決職工實(shí)際困難,，如解決單身職工看電視難,、洗澡難等問題;落實(shí)女工保護(hù)措施，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,，如“送愛心”活動,、“春節(jié)單身游”活動、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活,。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行,。
年中“非典”肆虐之時(shí)，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒,，把“非典”拒之門外,，保證2號機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放,、區(qū)域消毒,、體溫檢查、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施,，同時(shí)還開展了以“強(qiáng)健體魄,，抗擊非典，安全生產(chǎn),，干好核電”為主題的“全員健身月”活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識,、文明施工的高要求,，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動,，提出了“管理必須高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度,、高質(zhì)量,、零差錯”的目標(biāo)，通過每月考核評比,，公布排行,，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍,，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí),。
10.抓好宣傳工作，樹立公司形象
xx年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動,、重要舉措,、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用《核建安裝報(bào)》,、外部的宣傳媒體及標(biāo)語,、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運(yùn)期過渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求,、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動全年不定期出報(bào)3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用,。全年向《中國核工業(yè)報(bào)》投稿 篇,，向雜志社投稿1篇,，對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績，樹立了企業(yè)形象,。
年中,，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選,、分類,、建檔。經(jīng)過全面清理,，共建立照片檔案18冊,，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度,。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片——世紀(jì)之約,，在素材極度缺乏的情況，通過海鹽電視臺,、秦山電視臺,、tqnpc政工部、個人收藏等多種渠道,，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段,，克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著電站全面建成投產(chǎn),，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成,，文字大事記經(jīng)多次審核、修改,，也最終完成,。綜合辦公室有了前車之鑒，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行,。
綜合辦公室目前從事黨、工,、團(tuán)工作的人員均是半路出家,，工作中經(jīng)驗(yàn)不足。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
1.完成xx年工作總結(jié)和xx年工作安排;
2.下發(fā)項(xiàng)目部xx年目標(biāo)工作計(jì)劃;
3.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交;
4.確保黨,、工,、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展;
5.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險(xiǎn),、維修保養(yǎng)等工作;
6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作;
7.按期組稿，編輯,、印發(fā)《坎杜安裝報(bào)》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能;
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2019年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
2019年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，2019年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
2019年下半年，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
2019年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，2019年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
2019年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間,，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。2019年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
2019年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
2019年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。2019年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2019年,，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),，2019年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇四
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員,，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時(shí),，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤,、不循私情、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。
一年來,，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1x元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。
從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報(bào),、下發(fā)請示、報(bào)告,、總結(jié),、情況匯報(bào)、通知,、會議材料等各類文件,、材料達(dá)66件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng),，各類材料就達(dá)22件,。在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí),。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序、順利開展,。
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足,。
1,、辦公室共有工作人員,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大,。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有,。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只求過得去,。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動,。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇五
綜合辦公室年度工作總結(jié)
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大。針對這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時(shí),，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。
二、完善和落實(shí)管理制度,，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中,，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤,、不循私情、一視同仁,。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實(shí)做到保障有力
一年來,，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開,。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會,、辦事上來。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報(bào),、下發(fā)請示,、報(bào)告、總結(jié),、情況匯報(bào),、通知、會議材料等各類文件,、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件,。在不斷學(xué)習(xí),、摸索、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開展。
五,、存在的問題與不足
一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。
1,、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大,。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒有,。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只求過得去,。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動,。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。
二oxx年度工作的初步設(shè)想
二oxx年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能,，發(fā)揮“助手”作用,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一,、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù),。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi),，其中：
1,、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬元，包括辦公用品,、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支,。
2、汽車費(fèi)用控制在10萬元(50077,、57780、52888),，包括耗油,、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等,。
3,、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi)。
三,、內(nèi)務(wù)管理：
1,、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度,。由第一副主任執(zhí)行考勤,。
2、嚴(yán)格請銷假制度,，建立請銷假登記并實(shí)行請假累計(jì)記帳制度,。由第一副主任執(zhí)行登記。
3,、建立辦公用品購置,、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度,。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置,、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,，原則上由使用部門自費(fèi)購置,、配備,。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記,。
4,、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》,，建立專門的公章蓋印登記薄,，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意,，方可蓋印管理局公章,。由辦公室主任把關(guān)。
5,、材料打?。阂怨芾砭帧Ⅻh委,、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料,，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委,、政府,、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié),、請示,、報(bào)告等材料，向平級或下級發(fā)出的函,、通知,、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制,。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān),。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi),。由打字員執(zhí)行帳目登記,，收取現(xiàn)金交副主任管理。
6,、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度,。由辦公室工作人員輪流值班。
7,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理,。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。
8,、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請和派車制度,，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn),、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi),，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí),，必須填寫就餐申請單,，注明事由、接待對象,、接待人員,、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，交由辦公室審核,、備案。
10,、合理安排工作,，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況,，出謀劃策,，充分發(fā)揮好助手和參謀作用,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇六
回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作,，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯,。這一年里,，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個人得失,，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高,。這一年,，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動,。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保,、公積金核定工作
1,、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、分廠,、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療,、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,，醫(yī)療,、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保,，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,，社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動工作,，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費(fèi),。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,，必須仔細(xì)核對清楚,，畢竟每個月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失,。所以每次我都不斷提醒自己,，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在江夏區(qū)工商銀行開戶,，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金,，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作,。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封,、封存,、新開戶等個人變更,，做好相關(guān)資料備案。
3,、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整,。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4,、按三局,、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案,。
(二)辦理職工離退休工作
1,、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批,。20xx年公司共有3人退休,，截止11月底，已全部辦理,，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處,。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲?月份,，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更,。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，重癥申請，工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元,。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人,，并做好了相關(guān)資料備案,。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動,。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月底,，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人,，停保24人,。
(五)勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人,，解除合同x人,，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人,。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人,，管理人員1人,，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,，按公司規(guī)定,，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司,。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員,、離職人員及時(shí)清理,，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳,。分廠自有職工勞動合同在公司保存,，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要,。
(六)培訓(xùn)工作
1,、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,，截止11月底,，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人,。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,，累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí),。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),，滿足分廠快速發(fā)展的需要,。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,，今年8月份,，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,，并介紹分廠的基本情況,，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動,，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍,。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后,，組織召開新員工座談會,，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題,，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求,。
3,、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,，11月份,，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn),。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,，每次培訓(xùn)后,，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,，每月對表格進(jìn)行更新,。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,，保證各類資料完整備案,。
一,、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二,、 還需提高個人工作素質(zhì),，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí),，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平,。
三、 工作中有些方法和思路不對,，工作還不夠規(guī)范性,，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,，提高自己的辦事能力,，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好,。
四,、 在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。 并且給自己制定長期工作目標(biāo)
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇七
(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級單位報(bào)xx篇，郵輪動態(tài)xx篇,，共計(jì)x字,，將所有的文件、會議通知,、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會,、辦公會、月例會,、周勤會,、現(xiàn)場會,、交流會、黨政聯(lián)席會,、評審會,、招標(biāo)會、民主生活會,、半年工作會,、共計(jì)x次。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。
(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。
(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度,，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng),，按程序來辦事,，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對辦公費(fèi)、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算,。
對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識,，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴,，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人,，實(shí)行誰在崗，誰負(fù)責(zé),，誰操作,，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。
(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府,、港航,、海事、航道、旅游局,、中國船級社,、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯,。
二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識,，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2019年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運(yùn),。第二，理清思路,，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察,、勤思考、勤跑腿,、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致,。
三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對外的宣傳力度
力爭在2019年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。
四,、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。
我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇八
20xx年,，我在分管院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和院辦主任的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在綜合辦公室所有同事的大力支持下,，我較好地完成了本年度的工作,，取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下,。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身思想素質(zhì)
一年來,，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神和系列重要講話精神,，積極參加學(xué)校黨的群眾路線教育活動,，認(rèn)真完成教育活動的各個環(huán)節(jié)工作任務(wù)，對比檢查,，批評自省,，努力提高自身的思想政治素質(zhì)和政策理論水平,。
二、認(rèn)真謹(jǐn)慎,，努力做好學(xué)院檔案工作
1,、繼續(xù)做好學(xué)院檔案的基礎(chǔ)性工作,，按時(shí)完成20xx年檔案的上架工作
截止到目前,，學(xué)院綜合類檔案達(dá)15267卷(件)，其中案卷類5139卷,，文件類10117件,。20xx年綜合檔案已完成上架并編制完檢索目錄,，包括黨群類15件，行政類228件,，教學(xué)類564卷,。20xx級至20xx級畢業(yè)生成績單已完成掃描工作，累計(jì)23000余份，20xx-20xx級新生錄取名冊信息，學(xué)籍變動信息,，累計(jì)四萬余條信息,，已全部錄入檔案管理系統(tǒng)，為學(xué)院檔案的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2、順利完成20xx屆畢業(yè)生檔案的整理與轉(zhuǎn)遞工作
20xx年轉(zhuǎn)遞應(yīng)往屆畢業(yè)生檔案4012人次，其中20xx屆40人次,，20xx屆39人次，20xx屆47人次,，20xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生3886人次,。本年度到市郵局機(jī)要科發(fā)送學(xué)生檔案機(jī)要文件25次，送達(dá)檔案至秦皇島市人力資源與社會保障局12次,，送達(dá)開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障局1次,，送達(dá)秦皇島市人民政府征兵辦1次,。為20xx級2888名新生完成建檔工作，并對其入檔材料進(jìn)行檢查審核,，對不符合要求的,，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行修改，對學(xué)籍異動學(xué)生的檔案按照年級,、系別,、專業(yè)重新進(jìn)行檔案存址異動，建立健全的資料接收,、整理與管理體系,。
3、積極開展檔案的開發(fā)利用工作,，不斷提高服務(wù)水平
檔案室積極開展檔案利用工作,，辦理學(xué)生出國留學(xué)翻譯材料26份，提供畢業(yè)生成績單164份,，新生錄取名冊95份,，四、六級證明及計(jì)算機(jī)等級證明7份,。配合就業(yè)指導(dǎo)中心完成20xx屆畢業(yè)生中涉及學(xué)籍變動的200余名學(xué)生相關(guān)材料復(fù)印件提供,、信息核對工作。檔案電話咨詢1300余人次,。學(xué)院檔案室專業(yè)的管理水平,，熱情周到的服務(wù)已經(jīng)得到了社會和學(xué)校師生的普遍認(rèn)可。
三,、恪守原則,，努力做好行政管理工作
1、實(shí)事求是的做好學(xué)院統(tǒng)計(jì)工作
統(tǒng)計(jì)工作是實(shí)行科學(xué)管理和決策的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,，由于該報(bào)表的數(shù)據(jù)是教育行政主管部門評價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平的重要依據(jù)之一,，該報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否，事關(guān)我院辦學(xué)條件的審核,，關(guān)系到我院的生存與發(fā)展,。在填報(bào)過程中，我始終堅(jiān)持實(shí)事求是原則,，認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)并及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo),，真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)地上報(bào)數(shù)據(jù),，順利完成了今年高等教育報(bào)表的填報(bào)工作。
2,、*完成學(xué)院三證的年檢工作
學(xué)院事業(yè)單位法人證書,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證是我院辦學(xué)的重要憑證，三證的年檢涉及到學(xué)院規(guī)模,、教學(xué),、管理、招生,、就業(yè)等方方面面的信息采集,，有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯都會導(dǎo)致年檢不合格，在這項(xiàng)工作上,，我慎之又慎,，確保每個信息的準(zhǔn)確性，*的完成了學(xué)院三證的年檢工作,。
3,、認(rèn)真完成學(xué)院規(guī)章制度的匯編工作
學(xué)院規(guī)章制度是教學(xué)、管理的重要依據(jù),，為適應(yīng)新的教學(xué)形勢,，20xx年學(xué)院共修訂規(guī)章制度151條，經(jīng)過三次的完善修訂,，于20xx年12月中下旬定稿,，即將交付印刷。
四,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1,、20xx年上半年辦公室的一位同志因休產(chǎn)假，我接替了她的工作,，共完成發(fā)文40份,，收文傳遞50余份,，完成部分文字撰寫工作,。
2、和辦公室其他同志一起參與會議接待,、畢業(yè)典禮,、開學(xué)典禮的籌備等工作。
總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇九
綜合辦公室工作總結(jié)
一,、組織協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時(shí)完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案1份,，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,，保證面商率達(dá)100%,。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容,，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),，按規(guī)定編號、分類,。在各承辦科室的大力配合下,，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,，從代表和委員反饋的意見來看,，滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動,。一年來,，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作,，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動,。在各項(xiàng)活動中,，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定,、動員安排,，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作,。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作,。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，對水行政審批事項(xiàng)在局大廳,、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開,、公布，方便群眾辦事,，局受理窗口一年來共受理審批事項(xiàng)6件,。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,，在接待來訪時(shí),，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲,，問有答聲,，留下疑難有回聲。今共辦理信訪,、來訪20多起,。
二、講求規(guī)范,，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報(bào)材料等60余份,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,，保證了行文的質(zhì)量,，在今年全市水利局辦公室主任會議上,，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。
二是加強(qiáng)了信息的反饋工作,。信息反饋能正確,、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此,，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時(shí)搜集工作中的新動態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn),，及時(shí)上報(bào)到縣委,、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中,，充分調(diào)動同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,，推動我局信息工作上質(zhì)量,、上水平。
我局已向縣委,、縣政府及省廳,、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位,。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作,。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊,，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,，到目前為止共收文108份,，發(fā)文17份。
四是完善考核辦法,。今年年初對局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改,，重點(diǎn)調(diào)整了測評計(jì)分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理,，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是認(rèn)真做好組宣,、勞動人事工作。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底,，并登記造冊,，方便管理。耐心細(xì)致,、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升,、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作,，到目前為止共辦理變動200多人次,。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作,。對離退休老干部30多人組織了一次體檢,。
二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃,。與局財(cái)務(wù)配合,，完成了20xx年度營業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取,。努力節(jié)約辦公開支,，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送,、傳遞文字材料,，降低辦事成本。
三是積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動性,。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理,，對大樓消防器材進(jìn)行了更新,，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理 理工作,，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,，做到了準(zhǔn)時(shí)出車,，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故,。
回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個方面,，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性,、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高,。
四、下步打算
在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,，做好20xx年工作計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會,、辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制,，對局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂,、補(bǔ)充和完善。促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化,、科學(xué)化,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十
20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù),，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平,，發(fā)揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心,。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話,。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況,，積極思考，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會,、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費(fèi)改革會,、黨務(wù)工作會,、*政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會,、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。二是服務(wù)于縣委日常活動,，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨,。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作,?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來,，我們深入基層,，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策,、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況、新事物,、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用,。
三、圍繞總體部署,，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室,、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用,。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，*完成了各種臨時(shí)性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事,，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備,、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一,、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù),。
過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。
20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委,、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫,，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合,，對中央,、省、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十一
2019年xx公司綜合辦公室在xx公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)職能主管部門的關(guān)心,、支持指導(dǎo)下,，邵陽公司辦公室在日常管理、干部人事管理,、職工教育,、計(jì)劃生育、武裝保衛(wèi)和檔案管理等方面做了大量的工作,。為xx公司機(jī)制的健康運(yùn)行和全面發(fā)展發(fā)揮了綜合性的作用,，為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
㈠人員
辦公室定編管理干部3人,，在編3人,。
㈡職責(zé)
機(jī)關(guān)的日常管理、干部人事管理,、職工教育,、計(jì)劃生育、武裝保衛(wèi),、檔案管理等六大類綜合性管理工作,。
2019年辦公室日常管理工作中心和指導(dǎo)思想是明確一條主線，做好四個服務(wù),，抓住四項(xiàng)重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)轉(zhuǎn)變。即：一條主線是以黨的xx大,、全會和公司“兩會”精神為主線,，四個服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù),、為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),、為職工干部服務(wù);四項(xiàng)重點(diǎn)是參謀助手、綜合協(xié)調(diào),、信息調(diào)研,、后勤保障;四項(xiàng)轉(zhuǎn)變是工作作風(fēng)從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發(fā)現(xiàn)和處理問題轉(zhuǎn)變,，公文處理從單純收發(fā)文向提參謀性辦理意見及領(lǐng)導(dǎo)批示后抓落實(shí)轉(zhuǎn)變,，會議辦理從現(xiàn)場服務(wù)向會前謀劃、會中服務(wù),、會后落實(shí)轉(zhuǎn)變,。
辦公室的日常事務(wù)在整機(jī)關(guān)事務(wù)中起著橋梁和紐帶作用，是發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的主要保障,。
以重要思想和,、全會精神為指導(dǎo)，貫徹公司“兩會”制定的工作目標(biāo),，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng),，較好地完成了干部人事管理工作。
㈠組織管理
1,、扎實(shí)有效地開展黨員干部教育,，提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。黨員干部是公司的中堅(jiān)骨干,，把干部職工的意志和力量凝聚起來,，推動公司的改革與發(fā)展，加強(qiáng)黨員干部的思想教育工作,。
① ,、4月份擬定下發(fā)了黨員干部理論學(xué)習(xí)安排意見。以黨的xx大精神,、重要思想,、中紀(jì)委下發(fā)的兩個《條例》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為教材，結(jié)合公司黨委的重要文件,，組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí),。
② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓(xùn),，并認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度,。
③、根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排在九月中旬,，組織黨政干部 積極參加xx市委組織的“五五”普法和精神的學(xué)習(xí)。
㈡抓制度建設(shè),，推進(jìn)黨建工作的規(guī)范化
3月份,，召開了xx公司黨建工作會議，對2019年的黨建工作進(jìn)行了總結(jié),，研究部署了2019年的黨建工作任務(wù),。結(jié)合邵陽公司的實(shí)際，制定下發(fā)了《2019年黨建工作意見》,，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)黨建工作與xx公司的中心工作的結(jié)合,。將黨建工作目標(biāo)責(zé)任細(xì)化量化，加大考核力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)黨建工作的可操作性和實(shí)效性,。
1、加大對入黨積極分子的培養(yǎng),、培訓(xùn)力度,，實(shí)行新發(fā)展黨員的基礎(chǔ)知識考試制度，2019年共發(fā)展新黨員3人,，11人參加入黨積極分子培訓(xùn),。
2,、做好民主評議工作，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。在7月底召開了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部民主生活會,，通過評議，提高黨員干部的自身建設(shè),，其中1名黨員干部被市群工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。
㈢人事工作
1、通過招聘引進(jìn)人才等形式,，以滿足邵陽公司快速發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營對人才的需要,。
今年，xx公司為實(shí)現(xiàn)公司“兩會”提出的“全員入市,，健康提速,，加快發(fā)展”的工作方針，在激烈的市場競爭中拓展省內(nèi)外經(jīng)營市場,，挖掘經(jīng)營潛力,。我們根據(jù)工作需要，招聘了9名道德文化素質(zhì)好,，有一定經(jīng)營才能和執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人員為我單位的項(xiàng)目副經(jīng)理,，增強(qiáng)了我們的經(jīng)營實(shí)力。
2,、加大人事工作的調(diào)研力度,，掌握邵陽公司工作實(shí)際，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。
今年以來,，先后多次對管理干部情況進(jìn)行摸底清理，并按專業(yè)分類進(jìn)行動態(tài)管理,。
①掌握專業(yè)干部去向,，根據(jù)工作需要，及時(shí)通知回單位工作,，并按時(shí)交納“兩金”,。
②制定相應(yīng)的管理細(xì)則，明確對不服從安排,，不按規(guī)定交納“兩金”和對違法亂紀(jì)干部的處理辦法,。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理。
③嚴(yán)把干部聘任關(guān),，確因工作需要聘干的人員,，對其德、能、勤,、紀(jì)和專業(yè)文化素質(zhì)進(jìn)行全面考核考查,，合格者，方給予申報(bào)聘干,。
④做好職稱專業(yè)資質(zhì)晉升和干部的專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn),。嚴(yán)格把好職稱、專業(yè)資質(zhì)晉升申報(bào)關(guān),，對申報(bào)工作不循私情,，不弄虛作假，嚴(yán)格按照申報(bào)干部的政治素質(zhì),、學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行申報(bào),。全年共組織了32人參加了五大員繼續(xù)教育，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓(xùn),，57人參加總公司舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),，57人參加了公司舉辦的專業(yè)繼續(xù)教育，1人參加了xx市的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),，申報(bào)二級建造師23人,，報(bào)考中級職稱55人，申報(bào)高級職稱5人,。
㈠全員道德規(guī)范教育
重點(diǎn)做好員工的道德,、愛司敬業(yè)教育，提高全體職工的政治思想素質(zhì),。
㈡配合相關(guān)職能部門做好崗位培訓(xùn)
做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn),，新進(jìn)企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn)、技術(shù)特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn)以及轉(zhuǎn)崗換崗再就業(yè)培訓(xùn)和急,、緊,、缺工種培訓(xùn)。
計(jì)劃生育工作也是辦公室的一項(xiàng)重要工作之一,，常抓不懈。2019年邵陽公司有10人辦理了獨(dú)生子女證,，利用墻報(bào),、宣傳欄等方式開展了計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育,。在四月份組織在崗女職工進(jìn)行體檢,，保護(hù)了女職工的健康。
2019年共整理行政,、黨群,、生產(chǎn)技術(shù)、案件訴訟檔案203件，工程技術(shù)檔案10卷,，充分發(fā)揮了檔案工作的作用,。
企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的工作環(huán)境，為了搞好武裝保衛(wèi)工作,，保持內(nèi)部穩(wěn)定,，保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行，加快xx公司的發(fā)展,，主要做了以下幾個方面的工作,。
1、做好防火防盜工作,，減少財(cái)產(chǎn)損失,。
2、準(zhǔn)確掌握內(nèi)部情況,，消除不安定隱患,，保持內(nèi)部穩(wěn)定。
3,、及時(shí)調(diào)處各糾紛,，防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
4,、配合有關(guān)部門做好軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作,，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作。
全年由于我們工作過細(xì),、扎實(shí),、預(yù)防措施得力，未發(fā)生任何大小火災(zāi)事故,，刑,、政案件和民轉(zhuǎn)刑案件保持為零，大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制,。
2019年綜合辦公室的各項(xiàng)管理工作雖然取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)吃透精神,，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,，以高質(zhì)量的服務(wù),，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十二
20xx年上半年,，**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神,，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參，做綜合協(xié)調(diào)樞紐,，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo),，狠抓綜合服務(wù)，完善硬件設(shè)施,，提高隊(duì)伍素質(zhì),，保障信息暢通，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：
一,、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制,，結(jié)合自身實(shí)際,，完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事,。依據(jù)實(shí)際崗位需要,，現(xiàn)安排有正、副主任各一名,，司機(jī)2名,，干事4名，所有人員根據(jù)個人所長,，確定各自職責(zé),，采取協(xié)作互助智能模式，加強(qiáng)溝通與合作,，認(rèn)真做好了以下工作：
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作,。
1、及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)各類信息112條,。確保重大緊急信息無一紕漏，積極完成市委辦,、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù),。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作,。半年以來,，共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知,、電話通知、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份,，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記,。凡上級來文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,，文件閱看簽字率達(dá)100%,。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作,，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全,、順暢,。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,，做好收集建議工作,。半年來，辦公室對鎮(zhèn)黨委,、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針,、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治,、經(jīng)濟(jì),、文化等社情*進(jìn)行了解，收集整理好意見和建議,，為鎮(zhèn)黨委,、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù),。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作,。
1、認(rèn)真做好各類公文起草工作,。按照上級有關(guān)文件要求,，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,，起草黨委,、政府文件、工作計(jì)劃,、規(guī)劃,、匯報(bào)、總結(jié),、報(bào)告,、請示,、經(jīng)驗(yàn)交流材料、通知等公文,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，至6月底，辦公室起草黨委文件15份,，政府文件135份,。
2、全面,、周密做好會務(wù)工作，確保各類會議*成功地召開,。半年來，辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次,。成功組織舉辦了**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會,、黨代會,、*會、七一表彰會,、上級單位調(diào)研座談會,、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排,。為鎮(zhèn)黨委,、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用,。
3、抓好了電子信息政務(wù)工作,。在**市政府網(wǎng)站及時(shí),、全面錄入了**鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo),、通知公告,、規(guī)劃計(jì)劃,、人事、資金,、政府采購、辦事指南,、重大項(xiàng)目,、監(jiān)管等信息35條。錄入**鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機(jī)要網(wǎng),，管理規(guī)范，正常辦公,。
4,、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案,，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,，落實(shí)責(zé)任，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù),。
5,、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化,、高檔次的要求精心管理好檔案材料,。認(rèn)真做好保密工作，加密通信電腦專人使用,。密件按照密級管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍,，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看,，不該抄的不準(zhǔn)抄,，不該傳的不準(zhǔn)傳。
6,、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。半年來，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上,，重新設(shè)立了黨政服務(wù),、合作醫(yī)療、計(jì)劃生育,、民政,、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè),、廣播站,、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口,，安排了13名工作人員，實(shí)行了集中辦公,，所有制度規(guī)范上墻,，一個窗口對外，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù),。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作,。
1、做好接待后勤工作,。接待用餐做到精簡節(jié)約,、不鋪張浪費(fèi)，基本保證了所有來客一律在食堂就餐,，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求,，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐,，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,，力爭達(dá)到客人滿意。
2,、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng),、房屋維修、清潔衛(wèi)生,、財(cái)產(chǎn)管理等工作,。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源,。
3,、嚴(yán)格管理辦公用品購買和發(fā)放，加強(qiáng)車輛管理工作,，實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修,，中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排,、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題,。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,，盡力協(xié)調(diào)好干部之間,、辦公室之間、政府與單位,、村,、群眾、個人的關(guān)系，多做正面工作,，確保政府威信,，確保各部門工作正常開展。
5,、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,，并做好蓋章登記。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,，并耐心做好解釋工作,，避免干部、群眾造成誤解,，維護(hù)黨委、政府的良好形象,。
二,、精心服務(wù)，深入細(xì)致做好聯(lián)村和督查考核工作
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作,。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委,、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,，通過科學(xué)安排好時(shí)間,，做到中心工作、部門工作,、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生,、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列,，全面完成各項(xiàng)任務(wù),，。二是加強(qiáng)值班和督查考核,。實(shí)行干部,、職工出勤考核機(jī)制，保證政令暢通;實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制,，每周一次分組輪流值班,，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對各項(xiàng)工作進(jìn)行督查;實(shí)行會議,、活動簽到機(jī)制,，提高出勤率;實(shí)行抽查機(jī)制，不定期的對黨委,、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查,，及時(shí)進(jìn)行督查通報(bào)。半年來,，未出現(xiàn)政令不暢通的情況,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)做好隊(duì)伍素質(zhì)提升工作
黨政辦及時(shí)調(diào)整人員分工,，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作,、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平,。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，辦公室的各項(xiàng)工作開展得有條不紊,。
辦公室人員按照分工安排還做好了*、宣傳,、信訪,、組織、人事,、政務(wù)公開,、編制、遠(yuǎn)教,、五協(xié),、婦聯(lián)、工會等工作,，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù),。
**鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)民眾的精神,，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持,，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望,，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,，克服工作不足,，把辦公室的工作力爭做得更好！
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十三
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理,、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。
3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。
4,、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作
對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開,。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5,、組織安排各項(xiàng)活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
1、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。
2,、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。
4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。
5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。
1,、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。
2,、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作,。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助,。
同時(shí)，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。
走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十四
自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會議,，對辦公室人員做了重新分工,，嚴(yán)格了文件傳閱流程，規(guī)范了公文寫作格式,。在領(lǐng)導(dǎo)的重視及有力指導(dǎo)下,，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規(guī)范,，同志們各司其職,，密切配合，不斷創(chuàng)新工作思路,，各項(xiàng)工作再上新的臺階?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
(一)值班工作
辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑,，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn),。一是嚴(yán)格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”,，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細(xì)心接聽,，耐心解答,。二是建立來電記錄簿，寫明來電時(shí)間,、單位及事由,，對需要落實(shí)辦理的逐級上報(bào)，將辦理情況做好備注,。三是嚴(yán)格做好電子公文的收發(fā)利用,。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,，值班人員及時(shí)將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實(shí),，辦理后的文件統(tǒng)一存檔。
(二)文字材料的起草及上報(bào),。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作人員文字水平。二是規(guī)范各種公文格式,，尤其是需要上報(bào)的紅頭文件,，對文件做到統(tǒng)一編號，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后方可上報(bào),。
(三)政務(wù)信息報(bào)送。嚴(yán)格信息報(bào)送要求,，要求辦公室工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每周寫兩篇信息，每月至少被采用一條信息,。
(四)來人接待工作,。作為機(jī)關(guān)窗口形象部門，待人接物要熱情,，耐心詢問,、解釋，幫助來訪人員做好業(yè)務(wù)辦理,，樹立良好機(jī)關(guān)形象,。
(五)文件報(bào)送。據(jù)辦事處實(shí)際情況,，需要上報(bào)的文件周三,、周五上午進(jìn)行統(tǒng)一整理，由專人負(fù)責(zé)報(bào)送,。
二,、車輛、餐廳管理
(一)根據(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定,，辦公室出臺了相應(yīng)細(xì)則,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對車輛出行,、加油、維修進(jìn)行統(tǒng)一管理,。一是堅(jiān)持施行派車制度,，因工作原因需要出車的請示分管領(lǐng)導(dǎo)后由辦公室安排出車，凡是需出__市的公務(wù)用車須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可派車,。二是對車輛加油進(jìn)行嚴(yán)格管理,、記錄。三是實(shí)行車輛派修制度,。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項(xiàng)目報(bào)辦公室,，由辦公室開出修車單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后到指定維修地點(diǎn)維修,。(通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出,，20__年無一交通安全責(zé)任事故發(fā)生，辦事處各項(xiàng)工作得到了有力的車輛保障,。)
(二)加強(qiáng)對職工餐廳管理,。一是定期督導(dǎo)餐廳衛(wèi)生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境,。二是積極聽取職工意見,，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜,。
三,、后勤保障
(一)做好基礎(chǔ)設(shè)施與辦公設(shè)備的維護(hù)。能由水電管理人員處理的問題,，需用購買材料的,，由辦公室協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員一同購置，及時(shí)維修或更換,。需要專業(yè)人員維修的,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同意后方可進(jìn)行維修,。(領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、各科室需用、需修理設(shè)備首先經(jīng)辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo),、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，得到批準(zhǔn)后由辦公室協(xié)調(diào)辦理)
(二)做好單位內(nèi)部衛(wèi)生保潔。根據(jù)作息時(shí)間在不影響工作的前提下,，對衛(wèi)生保潔進(jìn)行合理安排,，一般為早八點(diǎn)，下午四點(diǎn)對辦公樓,、公寓樓進(jìn)行清潔,，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記,。
四、下一步工作
(一)認(rèn)清形勢,，解放思想,，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感
做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢,，把握大局,，立足大局，服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感、使命感,，提高工作的自黨性,，主動性。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新，對日常工作不循規(guī)倒俱,，要敢于打破舊框框,，面對新問題、新情況,，勇于思考探索,。如公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，文件打印,、下發(fā),、派車等,，要做到急事急辦,，特事特辦，提高辦事效率,，運(yùn)用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效,。
(二)保持熱情，熱愛工作,，甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員
從大的方面講,，辦公室位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家,，但是辦公室工作頭緒多、服務(wù)對象多,、方方面面應(yīng)酬多,，事情多而雜,，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響,。所以,，作為辦公室工作人員，要時(shí)刻保持工作熱情,，不怕繁雜,，勇于甘當(dāng)機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改進(jìn)工作方法,，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化
辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系,，做好辦公室工作要理清思路,，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧,，合理安排,，忙而不亂，緊張有序,。對工作中的矛盾要善于思考,，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率,。工作要腳踏實(shí)地,，真抓實(shí)干，力減浮夸,，在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話,，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情,，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好,。
另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重,，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事,，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度,、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,，使辦公室納入制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率,。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作,，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序,。提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,，還要注重自身的形象,。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌,，談吐自然和諧,，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題,，遇事要“三思而行”,，辦事要果斷，不要拖泥帶水,，延誤工作,，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識,、大局意識,、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作,。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新,、總結(jié)和提高,，更需要領(lǐng)導(dǎo)支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,，使辦公室工作再上新的臺階。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十五
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學(xué)習(xí),。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20x年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20x年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20x年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項(xiàng)活動
20x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動,。
二、綜合辦公室人事管理工作
1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20x年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。
3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
20x年下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4,、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20x年1月1日新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,，20x年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。
5,、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
三,、成績的取得
離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí),，也看到了本部門存在的問題：
1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
綜合辦公室工作總結(jié)個人篇十六
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作，積極做好服務(wù),、管理和支撐工作,，現(xiàn)作述職報(bào)告如下：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié),、會議紀(jì)要,、決議、規(guī)章制度等文件,。組織編寫公司的年鑒和大事記,。
3、負(fù)責(zé)各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，承辦上級部門交辦的各事項(xiàng);承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng),。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件,、文書處理,、信息管理和公司保密的工作。
5,、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作,。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作,。
6,、負(fù)責(zé)公司各種大、小會議的組織,、籌備工作,。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
職責(zé)履行情況：
一,、文秘及后勤工作
1、制定全年工作計(jì)劃,，草擬各種規(guī)章制度,，安排各種會議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20--年行政工作報(bào)告》,，籌備召開了20--年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi),、衛(wèi)生,、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,，同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大,、小會議20余次。
2,、全面整理各種檔案,、資料，保證文件傳閱的及時(shí),、到位,。今年整理、歸檔各種合同文本110份,。將20--年的檔案進(jìn)行了整理歸檔,。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行，全年共收到、處理各種文件,、資料1123件,，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件,。
3,、強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的.車輛出入庫登記制度,、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,，物品采購實(shí)行了定點(diǎn)集中采購，對庫房的物品按種類,、用途進(jìn)行了分類管理，按時(shí)向各部門發(fā)放辦公用品,，保證了公司各部門正常所需,。定期巡視水,、電,、熱等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題都能做到及時(shí),、快速處理,。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
4,、改善公司服務(wù)工作環(huán)境,。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花,。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,，辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干，衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度,，對門衛(wèi),、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
5、扎實(shí)做好公司的信息,、保密的工作,。今年4月份綜合辦成立了記者站，并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,，采取按季度考核的方式,，每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對被采用的信息進(jìn)行獎勵,，發(fā)放稿酬,，以調(diào)動通訊員撰稿的積極性,。截止11月末，共上投信息稿176篇,，其中被采納144篇,。公司保密的工作做到了不失密、不泄密,。
二,、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全防范措施,，保持良好秩序,，確保資金安全
一是加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊(duì),，上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),，每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施,，全市主營業(yè)廳均實(shí)現(xiàn)了與110報(bào)警聯(lián)網(wǎng),，并安裝了無線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班,、值宿工作,，做到不脫崗、不漏崗,，全年更換了4名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員,。四是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),，為用戶營造一個安全舒適的服務(wù)環(huán)境,。五是加強(qiáng)資金的管理，嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,，遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,，確保了企業(yè)資金的安全。
2,、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,，全年共查出火險(xiǎn)隱患30余處，全部及時(shí)進(jìn)行了整改;二是更新,、充填消防器材100余臺,，為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案,，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。
