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中醫(yī)治療腫瘤篇1

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局年,，為繼續(xù)保持我縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)態(tài)，為“十二五”中醫(yī)藥工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ),，現(xiàn)根據(jù)省,、市主管部門的相關(guān)文件要求，特制定2011年中醫(yī)藥,。

一,、繼續(xù)開展以中醫(yī)藥特色為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。

按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署,，繼續(xù)深入開展中醫(yī)院管理年活動(dòng),，加強(qiáng)督導(dǎo)，按照市局要求,，縣中醫(yī)院在年底爭(zhēng)取12000平方米的門診綜合樓竣工的同時(shí),，要嚴(yán)格按照中醫(yī)管理年相關(guān)文件要求進(jìn)行安排布置，保質(zhì)保量地迎檢驗(yàn)收,。期間,，衛(wèi)生局將不定期組織人員督導(dǎo)縣中醫(yī)院中醫(yī)管理年工作2-3次，并以此為契機(jī)把中醫(yī)藥管理工作幅射到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),。

二,、積極參與并關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作。

積極探索建立有利于公立中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的管理體制,、運(yùn)行機(jī)制和分類補(bǔ)償機(jī)制,。關(guān)注公立中醫(yī)醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，適時(shí)組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí),。

三,、加強(qiáng)基層中醫(yī)藥工作。

著力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科,、中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥工作，繼續(xù)提高中醫(yī)藥在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用率,。大力推廣應(yīng)用中醫(yī)藥自然療法和適宜技術(shù),，實(shí)施分層分類推廣，提高推廣效果,。

四,、加強(qiáng)重點(diǎn)中醫(yī)專科（專?。┙ㄔO(shè)工作,。

縣中醫(yī)院、縣醫(yī)院,、大別山中藥學(xué)校要積極申報(bào)省,、市級(jí)相關(guān)中醫(yī)重點(diǎn)?？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目工作。其它有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也要重視并積極申報(bào)有特色影響的中醫(yī)專病建設(shè)工作,，以縣中醫(yī)院為龍頭,，組織專家對(duì)基層上報(bào)材料認(rèn)真審查，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,，縣中醫(yī)院要積極穩(wěn)步開展有關(guān)臨床路徑管理工作,。

五、推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

貫徹《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,，在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試開展“中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作?？h中醫(yī)院按照市局要求應(yīng)開展不少于2個(gè)病區(qū)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,。

六、培養(yǎng)高層次和基層實(shí)用型中醫(yī)藥人才,。

協(xié)助省市主管部門開展“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人才選撥培養(yǎng)工作,。協(xié)助開展師承和確有專長(zhǎng)人員考核考試工作,，協(xié)助落實(shí)農(nóng)村具有一技之長(zhǎng)人員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生管理工作,。協(xié)助開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。

七,、加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)科室建設(shè),。

貫徹3部委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》，縣醫(yī)院要按照《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍,、基礎(chǔ)設(shè)施和

規(guī)章制度

中醫(yī)治療腫瘤篇2

展望已將到來的20xx年,，我們充滿了希望和期待,，今年我院爭(zhēng)取創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院即將全面展開，是穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，所以這一年我們即感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心,。具體到中醫(yī)科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

（一） 進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，向醫(yī)療挖潛要效益,。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，中醫(yī)科工作能更上一層樓,。

（二） 強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好,，還要搞好醫(yī)患關(guān)系,，才能把更多的病人留下來。

（三）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí),。加強(qiáng)三基訓(xùn)練,，打好基本功，加強(qiáng)政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄,，資料歸檔完整,；努力學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度，踏實(shí)作好醫(yī)院感染管理工作,。

（四）在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新義務(wù)等,，為醫(yī)院義務(wù)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

（五） 進(jìn)一步完善服務(wù)流程,。實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理,，減輕一線醫(yī)生的醫(yī)療文書書寫的負(fù)擔(dān)，使其更多的精力投入到醫(yī)療救護(hù)工作中實(shí)現(xiàn)電腦信息化管理,，提高收費(fèi)透明度,，提供快捷費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)心和諧,。

（六） 加強(qiáng)人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī),。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房,，多問病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人対薄公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),。

（七）開拓創(chuàng)新,，科技興科。形勢(shì)在發(fā)展,，醫(yī)院在前進(jìn),，中醫(yī)科也僅處于發(fā)展中，我科涉及多學(xué)科,、多病種,、技術(shù)上需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆?、去提高,。我們深刻的體會(huì)到，我院中醫(yī)科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,，同時(shí)我們也要有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科技術(shù)水平,，人員有待進(jìn)一步深造,。

（八）強(qiáng)化學(xué)習(xí)范圍,，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心，用真情,，下功夫,，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃,、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,、學(xué)習(xí),。

（九）講究奉獻(xiàn)，提高效率,。我科的特點(diǎn)是涉及學(xué)科較廣,，疑難病人較多，經(jīng)常加班,、加點(diǎn),，節(jié)假日經(jīng)常不休息，但是我們理解醫(yī)院的工作性質(zhì),，所以不計(jì)報(bào)酬,，任勞任怨。今后為了科室的有利發(fā)展,，尤其是在爭(zhēng)創(chuàng)“二甲”醫(yī)院發(fā)展的一年,，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和醫(yī)療設(shè)備的配置上給予大力的支持。

我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,，距離“二甲”醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距,，勤奮、正直,、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我科室全體醫(yī)護(hù)人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),。

中醫(yī)治療腫瘤篇3

一年里,，在醫(yī)院黨政和護(hù)理部的關(guān)心支持下，中醫(yī)科病房設(shè)施得到了很大改善,，在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī),，做好護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，深化整體護(hù)理,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，突出專業(yè)特色,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào),。

在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，把患者送到床前,，主動(dòng)向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者和患者家屬溝通,，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程,。

對(duì)科室病床,、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，分責(zé)任護(hù)士4名,，責(zé)任組長(zhǎng)一名,。責(zé)任護(hù)士固定分管床位6—8張，每天至少保證3名責(zé)任護(hù)士和1名責(zé)任組長(zhǎng)在班,，責(zé)任護(hù)士上班不僅要管好自己的病人,，還要管好本組的病人，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教,、治療等工作；責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo),，抓落實(shí)。

四,、推進(jìn)相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,。

嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理,；對(duì)生活部分自理者,，給予協(xié)助完成生活自理；對(duì)生活能夠自理者,，提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理,。為更好為危重患者服務(wù)，今年還特購(gòu)床上洗頭盆1個(gè),。

五,、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。

開展以來優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,，我科責(zé)任護(hù)士每人口袋里都放著一個(gè)記錄病人的小本子，隨時(shí)記錄病人的10知道,、及其反映和訴求?，F(xiàn)在很多病人愿意找自己的責(zé)任護(hù)士解決一些生活上的問題,，病人滿意度一直呈上升趨勢(shì)，

六,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

七,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

七,、護(hù)理安全是重點(diǎn)。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

八,、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

中醫(yī)治療腫瘤篇4

一,、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,，其中臨時(shí)工13人，開放床位30張,，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院?？茖２〗ㄔO(shè)項(xiàng)目,，按照上級(jí)要求，擬定了《**縣中醫(yī)院?？平ㄔO(shè)實(shí)施方案》,，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色,，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新,，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可,。20xx年未發(fā)生過醫(yī)療事故,，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多,，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭,。

二、20xx年工作開展情況

1,、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長(zhǎng)，截止12月10日全年門診量37751人次,，比去年同期增長(zhǎng)31.5%,，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長(zhǎng)110%,，全年業(yè)務(wù)總收入180萬元,，比去年增長(zhǎng)67%。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育,、考核,、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng),，盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程,，嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢,，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度,，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,。

3、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作,。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病,、治病的要求,，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu),。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件,，減免程序方便,、快捷，認(rèn)真做好減免公示,，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

4,、?？茖２〗ㄔO(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開設(shè)的消化病內(nèi)科,、皮膚病科,、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心,，一炮打響,，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件,，在財(cái)力,、物力,、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟,。對(duì)門診病房,、診療室進(jìn)行了裝修、改造,，選派業(yè)務(wù)骨干到省,、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展,。

5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn),。我院在人少事多,、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理,，建立相關(guān)管理制度,。按照上級(jí)要求，精心組織,、合理安排,，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

6,、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展,。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》,，7月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,，主管部門高度重視,，抓機(jī)遇，求發(fā)展,，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省,、市發(fā)改部門主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況，力爭(zhēng)明年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金,，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。 我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,，結(jié)合我縣實(shí)際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組,，并明確了工作內(nèi)容，要求制定了有關(guān)的管理制度,。服務(wù)中心在我縣老干局,、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢，為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案,，一百余份慢性病管理檔案,。同時(shí)，通過發(fā)放宣傳單,、張貼健康教育標(biāo)語,、黑板報(bào),、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳,，為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平,，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,，于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難,，我們的醫(yī)生沒有退縮,，而是知難而上，努力做好居民的思想工作,，耐心解釋,，讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，有什么好處,，強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事,，辦好事的具體體現(xiàn)。

20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國(guó)家配套文件精神,，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,，該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要,，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),，必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化,、規(guī)范化,。

2、新建住院樓建筑面積2250┫,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000┫,，前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作，快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，克服種種困難,，力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建,，硬件建設(shè)能上一步，醫(yī)院擴(kuò)大了,，就能步入一個(gè)新的良性軌道,。

中醫(yī)治療腫瘤篇5

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的`實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。