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中醫(yī)治療腫瘤篇1
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,,搞好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作就顯得尤為重要,,它是更好的提供積累資金,,不斷提高醫(yī)院兩大效益的增長,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,。近年來,,我院本著積極穩(wěn)妥,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,,積極推行人事,、分配、體制等方面的改革和探索,,取得了明顯的成效,,我們的具體做法是:
一、深化醫(yī)院體制改革,,在改革中求生存促發(fā)展,。
為了增強(qiáng)醫(yī)院的生機(jī)和活力,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,,近幾年,,我院結(jié)合自身實(shí)際把改革人事制度和分配制度作為突破口。
一是在人事管理方面,。首先根據(jù)人事部門的有關(guān)精神,,建立健全了科學(xué)合理的考核評價(jià)制度。按照德,、勤,、職、能四個(gè)方面,,制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行嚴(yán)格考核,根據(jù)考評結(jié)果實(shí)行末位淘汰制,,一旦落聘,,限期自謀崗位,,逾期將給予院內(nèi)待崗或轉(zhuǎn)崗處理,真正做到了能者上,、平者讓,、庸者下。其次,,對全院的中層干部實(shí)行了聘任制,,任期為兩年,到期經(jīng)考評合格后,,再進(jìn)行新一輪的續(xù)聘,,不合格者將被解聘,徹底打破了終身制觀念,,增強(qiáng)了職工的緊迫感和競爭意識,。
二是在分配制度方面。我們按照“按勞分配,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,,合理拉開差距,,最大限度的激發(fā)職工的內(nèi)在潛力。在工資分配上,,實(shí)行基本工資加績效工資制,。建立起重實(shí)績、重貢獻(xiàn),、向臨床一線崗位和優(yōu)秀高級術(shù)人員傾斜的績效工資制,。同時(shí),還將科室工作人員的工資總額捆在一起,,根據(jù)完成核定的工作指標(biāo)情況,,通過院科兩級核算,由科室自主發(fā)放,,從而破除了分配上的平均主義,,更好的體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。
三是積極推行后勤服務(wù)社會化,。首先我們在科學(xué)分析論證的基礎(chǔ)上,,將衛(wèi)生保潔工作承包給保潔公司,醫(yī)院與其簽訂保潔合同,,明確清潔衛(wèi)生的目標(biāo),、要求、工作范圍和費(fèi)用,制定了監(jiān)督機(jī)制及獎懲措施,,從而減少了管理的環(huán)節(jié),,提高了保潔質(zhì)量。其次對物業(yè)科實(shí)行了院內(nèi)社會化,,人員編制屬醫(yī)院,,經(jīng)濟(jì)上與醫(yī)院半脫鉤,工資由醫(yī)院負(fù)擔(dān)一半,,另一半根據(jù)個(gè)人的工作量實(shí)行計(jì)量工資,,極大的提高了服務(wù)質(zhì)量和工作積極性,待條件成熟后逐步脫離醫(yī)院,,達(dá)到完全社會化的目的,。
二、加強(qiáng)成本核算,,增收節(jié)支。
近年來,,我院牢固樹立成本核算意識,,采取了各種行之有效的辦法,增加收入,,降低消耗,,取得了顯著成效。一是制定了嚴(yán)格的物質(zhì)管理制度和報(bào)廢制度,。加強(qiáng)內(nèi)審工作,,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,實(shí)行支出“院長一支筆”簽字制度,,使全院職工節(jié)支即為增收的意識明顯增強(qiáng),。二是對伙房、小賣部,、印刷品及所有土建工程公開招標(biāo),,明標(biāo)暗投,由律師和公證員現(xiàn)場監(jiān)督,,增加了透明度,。三是在經(jīng)濟(jì)管理上實(shí)行“以支定收”,采取院科兩級核算,,兩級管理,,兩次分配,超勞分配與科室經(jīng)濟(jì)效益,、個(gè)人績效掛鉤,,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、多勞多得。四是對科室所需物資報(bào)物資科統(tǒng)一做計(jì)劃,,經(jīng)院長批準(zhǔn)后,,統(tǒng)一購買。采購前充分了解市場行情,,采購質(zhì)量好,、價(jià)格低廉的物資,以達(dá)到降低成本,,杜絕了盲目采購,、吃“回扣”等不良現(xiàn)象。五是實(shí)行大型醫(yī)療設(shè)備監(jiān)控,,杜絕了少收,、漏收,避免了資源浪費(fèi),。
三,、加強(qiáng)收費(fèi)管理,強(qiáng)化自我約束,。
近幾年,,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,,我們加強(qiáng)了對藥品收支兩條線的管理,,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,,堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價(jià),,做到讓利于民,。其次,在對住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上,,又投資50多萬元建立了微機(jī)管理系統(tǒng),,方便了患者對費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi),。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,通過公示牌,、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示。四是為強(qiáng)化自我約束機(jī)制,,我院在社會上聘請了34名社會監(jiān)督員,,并設(shè)立了舉報(bào)箱和監(jiān)督電話,,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會認(rèn)可,。
中醫(yī)治療腫瘤篇2
自20xx年12月至20xx年4月在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動以來,,我院本著“一切為了病人、一切方便病人,、一切服務(wù)病人”的服務(wù)宗旨,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度,、明確責(zé)任,、狠抓落實(shí),深入開展醫(yī)療安全自查活動并實(shí)施整改,,在建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理體系以及更好的為人民群眾提供一個(gè)安全,、有效、方便價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境方面做了一些有益的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、健全管理制度,保證醫(yī)療安全
20xx年以來,,在總結(jié)我院以往工作經(jīng)驗(yàn)并參考衛(wèi)生部制定的各項(xiàng)核心醫(yī)療制度基礎(chǔ)上,制定了適合我院實(shí)際的核心醫(yī)療制度匯編,,制定了《縣中醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)患溝通的有關(guān)規(guī)定》,、《醫(yī)療事故防范措施》、《醫(yī)療糾紛處理程序和辦法》,、《關(guān)于對醫(yī)療事故及糾紛的處理暫行規(guī)定》等多項(xiàng)醫(yī)療安全管理制度,。為提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,,規(guī)范了操作流程,,針對我院常見病、多發(fā)病制定了切實(shí)可行的診療常規(guī),。
二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),杜絕安全隱患
成立了以業(yè)務(wù)院長為主任,、各科主任為委員的醫(yī)療安全管理委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,,建立院、科兩級醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全管理組織,,主要工作是根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際,,建立切實(shí)可行的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案并監(jiān)督執(zhí)行。每周召開例會,對存在的醫(yī)療安全隱患進(jìn)行排查,,及時(shí)整改,。
三、強(qiáng)化制度落實(shí),,抓好安全教育
為了保證各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度的落實(shí),,分管業(yè)務(wù)院長定期或不定期會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、感染辦深入各科室進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,,主要就核心醫(yī)療制度、醫(yī)療文書書寫,、院內(nèi)感染控制制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場解決,考評情況與績效工資掛鉤,。
醫(yī)療安全教育常抓不懈,,每周院、科兩級例會醫(yī)療安全是必講內(nèi)容,,使醫(yī)療安全防范深入人心,,牢固樹立醫(yī)療安全是醫(yī)療生命線的工作理念。
四,、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量
醫(yī)護(hù)質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的生命線,提高醫(yī)療質(zhì)量必須依靠醫(yī)務(wù)人員扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),,而業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高離不開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為此我院制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,規(guī)定各科室每季度末上交下季度學(xué)習(xí)計(jì)劃給醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,,每周二下午各科室集中組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行督導(dǎo),,響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練的要求,從基礎(chǔ)抓起,,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練,,每季度根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行季度業(yè)務(wù)考試,考試成績與績效工資掛鉤,,年底根據(jù)考試成績對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵,。護(hù)理部還開展了多次護(hù)理技能比賽,促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高,。
五,、提高服務(wù)水平,,取得患者認(rèn)同
很多醫(yī)患糾紛都源于服務(wù)環(huán)節(jié)的不到位,而服務(wù)水平的提高對于我院更有重要意義,。我院建院晚,,底子薄,硬件設(shè)施較差,,綜合技術(shù)水平不高,,大力提高服務(wù)水平,堅(jiān)持質(zhì)量第一,、安全第一,、生命至上、以人為本的服務(wù)宗旨,,護(hù)理部開展了整體化,、人性化護(hù)理服務(wù)。主要內(nèi)容是:改善病室環(huán)境,;確定責(zé)任護(hù)士,;落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、規(guī)范化護(hù)理,;程序化護(hù)理,。經(jīng)過試點(diǎn),病人好評如潮,,取得了階段性的成果,。在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),抓好醫(yī)患溝通,,特別是對高危病人,,隨時(shí)進(jìn)行病情告知,取得病人及家屬的理解與配合,。通過服務(wù)水平的進(jìn)步,,病人提高了對我院的認(rèn)同感,,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,。
六、控制院內(nèi)感染,,促進(jìn)醫(yī)療安全
今年上半年醫(yī)院成立了感染辦,,建立了醫(yī)院感染三級管理組織,完善了醫(yī)院感染規(guī)章制度,,制定了相關(guān)科室醫(yī)院感染質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。進(jìn)行了院內(nèi)感染控制制度的培訓(xùn),在季度業(yè)務(wù)考試中加入感染控制內(nèi)容,。在醫(yī)療廢物分類,、收集,、毀形、銷毀工作方面嚴(yán)格管理,,器械消毒全部換用高效滅菌劑,,各種消毒記錄逐步完善,上半年請防疫站檢測各項(xiàng)指標(biāo)較前大有改善,。有力的促進(jìn)了醫(yī)療安全的提高,。
通過以上努力,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全較以前有了明顯的進(jìn)步,,近年來未發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,,我們要以這次活動為契機(jī),再接再勵,,是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全上新的臺階,,給人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境。
中醫(yī)治療腫瘤篇3
為弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,,落實(shí)中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù),,切實(shí)減輕農(nóng)民看病負(fù)擔(dān),。20xx年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,,現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結(jié)如下:
(一)基本情況
1.人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,,占專業(yè)技術(shù)人員的29%,。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,,中醫(yī)師5人,,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,,助理證1人,,1人在考試。
2.中醫(yī)科建設(shè)情況:設(shè)有中醫(yī)科,、艾灸室,、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科,、中醫(yī)兒科,、中醫(yī)病房,、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個(gè)中醫(yī)專病,,分別是中風(fēng)和眩暈,。中醫(yī)設(shè)備有針灸燈、神燈,、中藥煎藥機(jī),、牽引床、針灸針,、火罐,、刮痧板、艾灸儀,、艾灸盒,、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,,中藥丸劑64種,,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%,。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項(xiàng),。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全
為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,我院成立了以院長為組長,,中醫(yī)人員為組員的組織機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,,全面落實(shí)了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù),,積極開展中醫(yī)工作。
(三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,,營造氛圍
1.營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進(jìn)行中醫(yī)氛圍營造工作,,對門診部、住院部,、中醫(yī)電教室,、中醫(yī)理療室進(jìn)行了裝修,對后院進(jìn)行了美化,。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,,并且在大門上制作了一個(gè)電子屏,可以進(jìn)行中醫(yī)健康知識滾動播放,。營造了良好的中醫(yī)氛圍,。
2.開展中醫(yī)講座,。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,,共開展健康教育講座5場次,,參加講座人次達(dá)156人次。其中,,9月6日,,醫(yī)生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡(luò)鍛煉法"受到群眾的好評,并在新華網(wǎng),、中國經(jīng)濟(jì)日報(bào)進(jìn)行了新聞報(bào)道,。
3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動。6月8日,,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時(shí)機(jī),,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng),、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng),、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺,、敦煌廣播電臺,、敦煌文化旅游報(bào)上報(bào)中醫(yī)信息共6篇。
(四)加強(qiáng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn),,大力培養(yǎng)中醫(yī)人才
1.每月定期由專人負(fù)責(zé)對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識培訓(xùn),,扎實(shí)開展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典,西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動,。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核,。認(rèn)真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學(xué)習(xí)活動,,確定了中醫(yī)學(xué)科領(lǐng)頭人,,開展傳幫帶活動。截至12月8日,,開展中醫(yī)知識培訓(xùn)60場次,,參加培訓(xùn)人員768人次,提升了醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平,。
2.積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓(xùn),。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓(xùn)6次,,參加培訓(xùn)人員77人次,;參加甘肅省中醫(yī)學(xué)院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓(xùn)1人次。
3.鼓勵醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文,。近年,,我院醫(yī)務(wù)人員在國家級刊物上發(fā)表中醫(yī)論文3篇,,進(jìn)一步提高了中醫(yī)人員的知識水平。
4.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為:嚴(yán)格控制抗生素,、糖皮質(zhì)激素的使用,,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥,。
(五)專病??平ㄔO(shè)有特色
根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20xx年創(chuàng)立了眩暈和中風(fēng)???,并安排專人負(fù)責(zé)。目前,,眩暈??啤⒅酗L(fēng)??频慕ㄔO(shè)已經(jīng)形成特色,。截至12月8日,眩暈??崎T診接診病人168人次,;中風(fēng)專科門診接診病人59人次,。同時(shí),,還加強(qiáng)了其他科室的建設(shè),形成了以眩暈和中風(fēng)??茷辇堫^,,其他科室齊發(fā)展的局面。
(六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)
根據(jù)“簡,、便,、驗(yàn)、廉”的原則,,利用現(xiàn)有的19種中醫(yī)設(shè)備大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)16項(xiàng),,截至12月8日,開展針灸543人次,,磁療547人次,,拔罐302人次,牽引244人次,,微波111人次,,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,,推拿9人次,敷貼9人次,,放血4人次,,灸位注射3人次,經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節(jié)周圍炎技術(shù)55人次,,頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次,。20xx年推廣中醫(yī)適宜新技術(shù)2項(xiàng),其中,,開展阿是穴鄰點(diǎn)透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次,,經(jīng)筋刺法治療周圍性面神經(jīng)麻痹4人
中醫(yī)治療腫瘤篇4
本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),由衛(wèi)生院組織,,鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個(gè)工作組,,采取以整村推進(jìn)、先集中建檔后查缺補(bǔ)漏的工作方法,,確保建檔對象無漏建,、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:
一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)必按照要求認(rèn)真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展,;
二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保建檔工作質(zhì)量;
三是以往未建檔的老年人和0—3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進(jìn)行,,確保各種表格的完整性,。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,我院貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求,,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),,積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目,以通俗易懂的語言,,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),,兒童6、12,、18,、24、30,、36月齡時(shí)對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識,。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo),。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝,、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝,、運(yùn)動保健,、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在兒童6,、12,、18、24,、30,、36月齡時(shí)對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:
(一)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng),、起居活動指導(dǎo),;
(二)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,;在18,、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,;在30,、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年6月1日,,全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)已辨識2394份,,覆蓋率達(dá)到31%以上。0—36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)850余人,。
下一步我院將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的獨(dú)特優(yōu)勢,,以健康教育、社區(qū)義診,、入戶隨訪等多種形式,,加強(qiáng)老年人、兒童及亞健康人群等重點(diǎn)人群養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo),,將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻(xiàn)一份力量,。
中醫(yī)治療腫瘤篇5
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,只有加大臨床,、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度,,規(guī)范醫(yī)療操作程序,才能保證醫(yī)療質(zhì)量,,保證醫(yī)療安全,。20xx我院以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,,狠抓衛(wèi)技人員分級培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),,為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下:
一、健立了三基三嚴(yán)考核組織,,加強(qiáng)管理力度
我院成立了院科兩級培訓(xùn)考核組織,,多層次對全院衛(wèi)技人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),,每次培訓(xùn)工作,,從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取,,從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核,,都認(rèn)真對待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來抓,,嚴(yán)格督促落實(shí),,有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對全院衛(wèi)技人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的宣講教育力度,,提高了衛(wèi)技人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性,。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率:100%,三基考核合格率在90%以上,。
二,、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容,扎實(shí)開展三基培訓(xùn)工作,,涵蓋的內(nèi)容包括:
(一)基礎(chǔ)理論方面:包括與疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:生理,、病理,、藥理學(xué)、輸液,、輸血的基本理論,,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論,。
(二)基本知識:包括為疾病診斷,、治療的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范,、各種疾病的陽性體征等,。各種藥物的基本成分、使用方法,、及適應(yīng)癥等,。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷,、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合病人的病情,,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》,、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:心肺復(fù)蘇技術(shù),、留置針輸液法等,。
三、選用了多種培訓(xùn)方式
采用醫(yī)技人員自學(xué)與院科培訓(xùn)兩結(jié)合的方式,,讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù),、新理論知識。醫(yī)院定期組織培訓(xùn),,科室利用主任查房,,晨會交班等時(shí)間學(xué)習(xí)新知識,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課,、臨床技能培訓(xùn)等方式,一年來,,醫(yī)院共組織開展“三基”講座3次,,技能培訓(xùn)2次,全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試,。進(jìn)一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能,。
(二)加強(qiáng)對新入院職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及衛(wèi)技人員不同專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn),,同時(shí)相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,,使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識,、基本理論和基本技能,保證了醫(yī)療安全,。
通過行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核,,衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%,,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí),,進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽(yù),。
中醫(yī)治療腫瘤篇6
這一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,,在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,,護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃,,扎實(shí)工作,逐項(xiàng)完善,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,,在總結(jié)今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作。
1,、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,,不定期不定時(shí)去病房進(jìn)行檢查,規(guī)范落實(shí)等各方面對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行分析評價(jià),,對存在的問題以督促追蹤整改,。
2,、護(hù)理部針對優(yōu)護(hù)工作召開專題會議,,對照優(yōu)護(hù)核心條款逐項(xiàng)加以落實(shí)。
3,、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,,對科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,確保了患者安全。
二,、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,確保護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,做到警鐘長鳴,、常抓不懈,,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。
1,、今年護(hù)理部根據(jù)年終效驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合我院實(shí)際情況及時(shí)修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī),、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案,、操作技能考核標(biāo)準(zhǔn),、各護(hù)理崗位等使臨床各項(xiàng)護(hù)理工作有章可依,,有章可循。
2,、加強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)防范,。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項(xiàng),患者及家屬安全防范意識得到增強(qiáng),,無不良事件,。
3、加強(qiáng)了危重癥病人,、壓瘡病人,、護(hù)理不良事件管理。
4,、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。護(hù)理部每月定期、不定期對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5,、不定時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量反饋會,,對全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析,,尋找原因,,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法,。
6,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,要求各科護(hù)士長每月召開護(hù)理會,、組織實(shí)施,,做到重點(diǎn)突出,督促有力,,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識,,從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。
三,、全面加強(qiáng)安全管理,,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護(hù)理安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識,杜絕事故隱患,,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,,班班有交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,,鼓勵護(hù)士長積極上報(bào)護(hù)理不良事件,并組織討論分析,,其結(jié)果護(hù)士長必須在科護(hù)理會上進(jìn)行安全警示教育,,加以防范,避免類了類似事件的發(fā)生,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時(shí)間,,建立輸液巡視卡,,床邊呼叫次數(shù)減少,護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng),,用藥安全得到保障,。
四、切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè),,增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力,。
在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時(shí),,將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,,充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊(duì)伍的影響力,。
五,、存在的不足
1、護(hù)理質(zhì)量的管控,、護(hù)士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2,、部分科室午間,、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,,在安全管理上有顧此失彼的隱患,。
3、護(hù)士溝通交流,、服務(wù)意識有待提高,。
4,、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,學(xué)習(xí)不夠積極,。
綜上所述,,護(hù)理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足,。在今后的工作中,,護(hù)理部將繼續(xù)按年初
工作計(jì)劃
,逐條落實(shí),,補(bǔ)缺補(bǔ)差,,不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,,積極撰寫護(hù)理論文,,督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)水平,,確保護(hù)理安全,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量,。中醫(yī)治療腫瘤篇7
遵照全省“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動的開展,。按上級安排我院屬全縣47個(gè)縣直部門和單位的xx6個(gè)股(室)評對象之一。我院在20xx年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中向全縣作出了“公開服務(wù)承諾”,,不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
縣中醫(yī)院為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,、省示范中醫(yī)院,、人民群眾滿意醫(yī)院。占地面積50畝,,建筑面積15000平方米,,設(shè)有病床260張,每床占有面積為115平方米,,超過標(biāo)準(zhǔn)91.6%,。在編員工182人,其中高級職稱12人,,中級67個(gè),,初級xx3人,專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)80%以上,,中醫(yī)中藥及其他衛(wèi)技人員占總?cè)藬?shù)75%,,非衛(wèi)技人員≤5%。設(shè)有內(nèi)科、外科,、針灸科,、推拿按摩科、肛腸科,、結(jié)石科,、糖尿病科、骨傷科,、肝病科等28個(gè)臨床與醫(yī)技科室,。肝病科、結(jié)石科為省級重點(diǎn)???。
二、成立了“縣中醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
在衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)中我們成立了以院長為組長,,,、為副組長,各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè),。
三、開展了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動
為了維護(hù)群眾利益,,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),落實(shí)糾風(fēng)考評結(jié)果與獎懲,、晉升,、評優(yōu)掛鉤,規(guī)范收費(fèi),,做到院務(wù)公開,,醫(yī)療公示,落實(shí)便民措施,。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,。建立健全衛(wèi)控長效機(jī)制,參與政府主導(dǎo),,藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和大型醫(yī)用設(shè)備招標(biāo)采購。拒收“紅包”“回扣”,。認(rèn)真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴,,查處違紀(jì)違規(guī)德為,優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境,。
四,、醫(yī)院爭取了改擴(kuò)建住院部項(xiàng)目
為了緩解群眾看病難、看病貴,,醫(yī)院20xx年?duì)幦×藝液褪≈泄芫种嗅t(yī)經(jīng)費(fèi)170萬元,,用于醫(yī)院住院部改擴(kuò)建,,住院部擴(kuò)建項(xiàng)目在20xx年12月完成,20xx年正式投入使用,,增加了床位80張,。
五、醫(yī)療設(shè)備
為了做到合理檢查,、合理治療,、合理用藥,醫(yī)院加大了設(shè)備投入,,全院診療設(shè)備總值xx00余萬元,,添置了CR500毫安X光機(jī),建立了中心供氧系統(tǒng),,更換了CT掃描機(jī),,高頻床頭X光機(jī)、彩色超聲診斷儀,、六導(dǎo)心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫儀,、半自動生化分析儀,、自動洗胃機(jī)、液壓手術(shù)床,、麻醉機(jī),、除顫儀、血球分析儀,、骨科牽引床,、手術(shù)器械、電子胃鏡,、中藥煎藥設(shè)備,、裂隙燈、高頻微波治療儀,、針灸治療儀,、疼痛治療儀、救護(hù)車等,。
六,、加強(qiáng)中醫(yī)特色專科建設(shè),,支持內(nèi)兒科的建設(shè)和發(fā)展
為了緩解看病貴,,我們開展了針灸理療康復(fù)特色專科建設(shè)項(xiàng)目是省級重點(diǎn)項(xiàng)目,在加強(qiáng)針灸按摩科,、結(jié)石科,、肝病專科等省重點(diǎn)??频幕A(chǔ)上開設(shè)了專病??萍皩<议T診,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥簡,、便,、驗(yàn)、廉優(yōu)勢,,降低醫(yī)療成本,,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),緩解看病貴,,為廣大百姓提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),,適應(yīng)多層次的中醫(yī)醫(yī)療保健需要。同時(shí)對醫(yī)院有發(fā)展的作用的兒科加強(qiáng)了其建設(shè),,加強(qiáng)了兒科建設(shè),設(shè)定兒科病床xx張,配備了兒科醫(yī)務(wù)人員,支持內(nèi)兒科的工作,,促進(jìn)其發(fā)展。加強(qiáng)對糖尿病???、骨創(chuàng)傷專科重點(diǎn)建設(shè),。
七,、加強(qiáng)中藥房建設(shè)
中藥房是我院重要的輔助科室,并列入省級中藥房建設(shè)項(xiàng)目,,中藥房面積基本達(dá)標(biāo),,增添了不銹鋼藥架、藥柜,,不銹鋼調(diào)劑臺以及大功率的空調(diào),,提高了服務(wù)能力。
八,、加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā)力度,,促進(jìn)與鄉(xiāng)村醫(yī)師的聯(lián)系
發(fā)揮中醫(yī)龍頭作用,推動全縣中醫(yī)事業(yè)快速發(fā)展,,強(qiáng)化中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村二級的推廣工作,,廣泛聯(lián)系尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生,在全縣農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會第二次會員代表大會上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和中層班子成員與會員鄉(xiāng)村醫(yī)生共敘衛(wèi)生發(fā)展大計(jì)和友誼,。尊重農(nóng)民病友,協(xié)助抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學(xué)歷教育工作,免費(fèi)為鄉(xiāng),、村中醫(yī)醫(yī)生醫(yī)藥知識的培訓(xùn),、進(jìn)修、協(xié)助強(qiáng)化縣,、鄉(xiāng),、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的中醫(yī)藥功能,提供醫(yī)療服務(wù)和常見病多發(fā)病的診治工作,。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓(xùn)班,,參加人員全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長、鄉(xiāng)村醫(yī)師,,使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村醫(yī)師中推廣應(yīng)用,,使廣大群眾享受更安全、有效,、方便,、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了院前急救,,熟練應(yīng)用中醫(yī),,中西結(jié)合的方法和技能,對急診病例24小時(shí)應(yīng)診,、出診,、搶救、治療和組織轉(zhuǎn)診,,具備應(yīng)對突發(fā)事件,,并接受上級部門派遣緊急醫(yī)療隊(duì)的能力。中藥飲片,、中成藥供應(yīng)能夠滿足臨床需要,。開展血、尿,、便常規(guī)及生化,、細(xì)菌檢驗(yàn),X線檢查,、心電,、超聲、內(nèi)窺鏡檢查等,。
九,、積極推廣中藥適宜技術(shù)
遵照《省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案(20xx——20xx年)》的指示精神,成立了縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組,,建立了以縣中醫(yī)院為主的常見病,、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地,。
采用電視廣告宣傳,院內(nèi)宣傳欄,、街頭橫幅,,發(fā)放宣傳單及結(jié)合中醫(yī)“三進(jìn)”工作下鄉(xiāng)義診等方式積極宣傳國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣政策。不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率,。中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)是關(guān)鍵,,中醫(yī)院及三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)八名中醫(yī)從業(yè)人員參加全省中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn),20xx年7月24日又在縣中醫(yī)院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所基層中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)班,,參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)289人,,實(shí)現(xiàn)了村村有經(jīng)過培訓(xùn)的、懂中醫(yī)適宜技術(shù)的業(yè)務(wù)人員,。衛(wèi)生局于20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衛(wèi)生所醫(yī)生共800余人分四批進(jìn)行了六項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣全覆蓋培訓(xùn),,有學(xué)員簽名,發(fā)放了教材及專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),;20xx年11月到12月組織了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣專家組分別到蔡嶺鎮(zhèn),、三汊港鎮(zhèn)、左里鎮(zhèn)及土塘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院義診并進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo),。20xx年6月14日至19日在中醫(yī)院五樓舉辦了適宜技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班,,學(xué)員66人(包括都鎮(zhèn)、大樹,、汪墩,、北山等四鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所的業(yè)務(wù)人員),發(fā)放了基層適宜技術(shù)手冊(上,、下冊),,針灸掛圖、火罐,、毫針各一套,。7月3日至8日、xx至15日,、17日至22日又分別到蔡嶺,、左里、三汊港三鎮(zhèn)辦學(xué)習(xí)班,,每班20人,,共60人。發(fā)放基層適宜技術(shù)手冊及針灸掛圖,、火罐,、毫針各一套,有學(xué)員簽到,,考試卷,,并發(fā)放結(jié)業(yè)證書,,有力地推動了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作。經(jīng)過一年多的基層常見病,、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術(shù)宣傳,、培訓(xùn)與推廣工作,,縣,、鄉(xiāng)村三級基礎(chǔ)醫(yī)療保健網(wǎng)都能普遍應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)為廣大群眾提供簡、便,、驗(yàn),、廉的醫(yī)療服務(wù)?;鶎映R姴?、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù),推廣是一項(xiàng)惠及廣大百姓的民心工程,,為解決群眾看病難,、看病貴的問題提供了一個(gè)確切可行的措施。
我們要運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),,對疑難病,、常見病、多發(fā)病開展臨床研究,,開發(fā)和推廣中醫(yī)藥新技術(shù),、新成果。積極參加或承擔(dān)省,、市有關(guān)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新的課題研究,;積極撰寫及發(fā)表論文。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,今年發(fā)表省級以上論文30余篇,,科研成果3項(xiàng)。不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,,努力為全縣人民健康服務(wù),。
中醫(yī)治療腫瘤篇8
近一年來,我院在虎林市委,、市政府和衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,各項(xiàng)工作以開展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審”活動為載體,結(jié)合開展“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫(yī)療技術(shù)水平,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡,、便、驗(yàn),、廉”的優(yōu)勢,,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,,將我院建設(shè)成為群眾滿意醫(yī)院?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分做好信息公開,構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍,。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作,,作為醫(yī)院改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的主要途徑,,在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1,、廣泛參與,,增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體,,把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,,真正形成有效的職工民主管理體系。同時(shí),,利用醫(yī)院信息簡報(bào)和院務(wù)公開欄的形式,,及時(shí)向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。
2,、建立醫(yī)患溝通制度,,竭誠為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,,醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合患者提出的意見及建議,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、價(jià)格、服務(wù),、技術(shù),、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上,,我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價(jià)格公示,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目公示、特色??萍皩,?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,。醫(yī)院一直認(rèn)真開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就住得舒服,,看的明白,,走的高興。醫(yī)院在藥品招標(biāo)采購上加強(qiáng)管理,,真正讓利于民,,并根據(jù)物價(jià)規(guī)定,調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,免費(fèi)為患者提供注射配藥使用的注射器,,今年共計(jì)惠及民眾12萬余元。
第二部分嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),,提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院,,一直堅(jiān)持“以病人為中心,,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院理念,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),,不斷提升中醫(yī)診療水平,。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難,,已成功清理外包科室口腔科,、碎石科;清退無證上崗人員3名,,包括藥劑科1名,、護(hù)士2名;規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍,,調(diào)整非專業(yè),、跨學(xué)科的人員3名,做到合法執(zhí)業(yè),。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動,,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理檢查,、合理用藥,、合理治療,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長,。
2,、三大“亮點(diǎn)”齊頭并進(jìn),中醫(yī)特色日趨鮮明,。
將中醫(yī)??平ㄔO(shè)列入我院的工作重點(diǎn)進(jìn)行扶持,,不斷提高診療水平,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制,、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、醫(yī)療服務(wù)中的作用,為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì),、廉價(jià),、高效的中醫(yī)藥診療服務(wù)。醫(yī)院今年全力打造三大亮點(diǎn)科室:中醫(yī)腦病科,、骨傷科,、外科。
一是腦病科在針灸,、拔罐,、艾灸、泥灸等療法的基礎(chǔ)上,,新引進(jìn)國際最新中醫(yī)浮針法,,對痛癥治療,針到病除,。腦病科康復(fù)理療室今年在全市獨(dú)家引進(jìn)了國內(nèi)外知名品牌的腦病康復(fù)治療儀,、四肢訓(xùn)練四件組合機(jī),引進(jìn)中藥薰蒸機(jī),、蠟療機(jī),、中頻電療儀,對內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療,,能改善體質(zhì),,提高免疫力,增加療效,。
二是骨傷科利用手法整復(fù),,夾板、石膏,、支具外固定,、小針刀等特色治療方法,專治各種四肢骨折,,脊柱骨折及關(guān)節(jié)脫位,,各種軟組織損傷。最新引進(jìn)大型多功能牽引床,、頸椎牽引椅,,治療頸椎病,胸椎病,肩周炎,,腱鞘炎,,網(wǎng)球肘療效顯著,為廣大患者帶來安全,、高效,、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛,,培養(yǎng)年輕醫(yī)生,,發(fā)展壯大外科團(tuán)隊(duì)。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)360例,,手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長,,手術(shù)技術(shù)水平明顯提高,外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù),、T管引流術(shù),、肝修補(bǔ)術(shù)、腎摘除術(shù),、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計(jì)七項(xiàng),。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意醫(yī)院,。
醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨,,推動中醫(yī)藥文化建設(shè),,行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平,。醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨,、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn),、院歌以及行為規(guī)范,、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”,、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念,。醫(yī)院倡導(dǎo)和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,,為病人提供溫馨,、細(xì)心、愛心,、耐心的服務(wù),。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件加快改善,。
我院為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件,,今年加強(qiáng)了亮化、美化,、凈化等“三化建設(shè)”工作,,克服資金緊張的困難,進(jìn)行取暖入網(wǎng)改造工程,,又將全院房屋重新粉刷一遍,,使醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件明顯改善,,為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅,、文明整潔、安全溫馨,、管理有序的醫(yī)院環(huán)境,,全面提升了醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦,、打印機(jī)十余臺次,,改善了辦公設(shè)施,提高了辦公效率,。
2,、醫(yī)院熱心公益事業(yè),積極開展義診工作,。
我院在20xx年共計(jì)開展了三次義診活動,,參加義診活動的醫(yī)務(wù)人員都以高度責(zé)任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾,。醫(yī)院在義診活動中開展了中老年心血管疾病,、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳,共計(jì)900余人次,,明確診斷并得以治療人數(shù)就達(dá)八十余人,,受到廣大群眾的`一致好評,收到良好的社會效益,。
3,、充分發(fā)揮中醫(yī)特色,積極開展體檢工作,。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐,,為廣大市民、職工進(jìn)行中醫(yī)特色的體檢,,開展中醫(yī)膳食指導(dǎo),,倡導(dǎo)“不治已病治未病”,提高人民群眾的預(yù)防保健意識。醫(yī)院還為全市1000余名高考學(xué)子,、6000余名駕駛員做體檢,,各單位體檢共計(jì)6000余人,截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達(dá)到1萬3千人,,為虎林市人民健康起到了保駕護(hù)航的作用,。我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游,為五個(gè)俄羅斯旅游團(tuán)進(jìn)行體檢及中醫(yī)診療,,通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例,,俄羅斯游人對我院診療,給予高度評價(jià),。
第四部分加強(qiáng)廉潔自律,,作風(fēng)效能顯著提升。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,深入開展行風(fēng)評議,。
我院大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,關(guān)注患者感受,,聽取患者建議,,和諧醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升,。今年,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我院醫(yī)務(wù)人員拒絕病人吃請,、拒收物品拒收病人紅包約17人次,。醫(yī)院收到表揚(yáng)信、感謝信13封,,錦旗6面,受到回訪表揚(yáng)的有55人次,。
關(guān)注民生,、服務(wù)發(fā)展,社會,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。
醫(yī)院通過開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評議活動,,使我院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了較大跨越,,獲得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬元,,較去年同期增長521萬元,,同期增長比為49、52%;今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人,,較去年同期增長1107人,,同期增長比為88、41%,;手術(shù)例數(shù)為360例,,較去年同期增長309例,同期增長比為605%,?;颊邼M意率達(dá)到98%,今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號,。
第五部分完善制度建設(shè),,打造二級甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審”啟動工作,,共計(jì)召開籌備會三次,,評審?fù)七M(jìn)會議六次,成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組及專項(xiàng)辦公室,,分工明確,,層層簽訂責(zé)任狀,全院總動員,,人人為“二甲”,。我院以等級評審活動為契機(jī),全面提高醫(yī)療質(zhì)量,。醫(yī)院今年共計(jì)新建醫(yī)療,、護(hù)理制度23個(gè),完善修訂各項(xiàng)管理制度56個(gè),。在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、會診、術(shù)前討論,、手術(shù)安全核對,、死亡病例討論、交接班等核心制度,,規(guī)范病歷書寫,,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實(shí)力明顯增強(qiáng),。
醫(yī)院今后工作堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向,、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,,打造專科優(yōu)勢?,F(xiàn)在正值國家對中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時(shí)期,,我們對來之不易的歷史機(jī)遇倍感珍惜,我們堅(jiān)信在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在社會各界的支持下,我們將眾志成城,,科學(xué)發(fā)展,,譜寫虎林市中醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的歷史新篇章。