計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇一
1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶(hù)多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),,準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。
一;對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇二
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來(lái),,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的。
二,、開(kāi)拓創(chuàng)新,,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),,與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單,。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),,幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款,。
三,、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后,,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,,必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò),、矛盾過(guò),。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮,。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),,為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己,。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇三
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),,被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,,以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,,如點(diǎn)鈔,、珠算,、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,如活期存款,、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),,如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù),、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告,。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來(lái),,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),,我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等,。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,,那也
也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到,,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,,首先是要用敬語(yǔ),如 “您好,、請(qǐng)簽字,、請(qǐng)慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,,我體會(huì)到,,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇四
生活和工作都有著自己發(fā)展的規(guī)律,,我在過(guò)去的工作中深深的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。如果在生活中沒(méi)有計(jì)劃,我們就會(huì)變的生活混亂,。但是幸運(yùn)的是,,我們已經(jīng)在生活中養(yǎng)成了好習(xí)慣,能夠自主的去適應(yīng)這種變化,,可以靠自我的約束去好好的應(yīng)對(duì),。但是,工作卻不一樣,。
作為一名銀行的職員,,我必須認(rèn)識(shí)到要面對(duì)工作必須做足準(zhǔn)備。和生活不同,,工作中的很多事情是無(wú)法再來(lái)一次的,,所以我更要提前做好準(zhǔn)備。如今新的一年到來(lái),,我對(duì)將自己在這段時(shí)間的工作計(jì)劃規(guī)劃如下:
一,、個(gè)人方面的計(jì)劃
在對(duì)去年的工作情況整理中,我發(fā)現(xiàn)自己在很多的地方都做的不是很滿意,,尤其是在面對(duì)顧客的談話中,,自己的表現(xiàn)實(shí)在是算不上稱(chēng)心如意。為了自己能更好的面對(duì)客戶(hù),,所以在今后的工作中必須要加強(qiáng)自己在談話中的方式以及其他的一些問(wèn)題,。
首先,我規(guī)劃在空閑的時(shí)候,,要先加強(qiáng)自己的理論知識(shí),,了解一些與人交流的技巧和方式,多帶入到自己的生活當(dāng)中,,讓自己更加的適應(yīng),。當(dāng)然,還要努力的強(qiáng)化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力,提高自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)方面的了解,,并且在工作前做好對(duì)顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù),。
其次,我還要針對(duì)自己在工作中的不足進(jìn)行改變,,最好是加強(qiáng)自己與同事和前輩間的交流,,學(xué)習(xí)大家的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,,對(duì)自己自己的工作經(jīng)驗(yàn)的歸納也是必不可少的,。
二、工作方面的計(jì)劃
面對(duì)新的一年,,工作中還是有很多需要整備的地方,。
首先,我要先對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行整理,,確保工作的遺漏,,其次,抓緊機(jī)會(huì)維護(hù)好新年后的客戶(hù)關(guān)系,,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。趁此機(jī)會(huì)也可以多增加一些新的客戶(hù),提升自己今后的客戶(hù)路線,。
其次,,在年初的工作穩(wěn)定下來(lái)后,要開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)自我的強(qiáng)化鍛煉,,盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力,為今年的業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備,。
最后,,對(duì)于自己今年的工作,我決定在每個(gè)月都寫(xiě)下自己的個(gè)人總結(jié),,針對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)一步的改正自己,,以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,,讓自己的工作能力得到提升,。
三、結(jié)束語(yǔ)
工作除了計(jì)劃,,最重要的還是立足于當(dāng)下,。我也要盡快的進(jìn)入到工作當(dāng)中,將自己的計(jì)劃和未來(lái)的工作都做好,,這樣才能有真正的提升,!
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、工作落實(shí)情況
(一)組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí),。
每周星期一,,我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育,、安全法,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí),、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等,。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門(mén)員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性,、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),,思想決定行動(dòng),,行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn),,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,,出色的完成了各自的工作,,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作,。
上半年,,我部門(mén)在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,,但是為了確保我行員工的切身利益,,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和購(gòu)房所需的住房公積金,,維護(hù)了我行員工的切身利益,。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén),視支行為家,,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。
支行的生存與發(fā)展,,不是哪一個(gè)部門(mén)的事,,而是每一個(gè)員工的事情,。因此,我部門(mén)積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額,、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用,。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,,我部門(mén)更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途,,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng),。
安全工作重于泰山,。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面,,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車(chē)輛,,定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē),。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē),,確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款方面,,我部門(mén)資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥,。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠,。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,,使得不安全因素扼殺在萌芽中,。總之,,我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展,,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可,。
(五)充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,,使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展,。
我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,,并也初見(jiàn)成效,。__是一個(gè)特殊的旅游城市,,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉,。在用車(chē)方面,嚴(yán)格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē),,盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi),。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,,并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集,,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,,我們盡量做到熱情周到,,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué),。
二,、下一步工作打算
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,,加快資金的投放與回籠,,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶(hù)率。
(3)以人為本,,努力狠抓部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心,、了解掌握部門(mén)員工的心之所想,,解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣,,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作,。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,視支行為家,,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門(mén)員工技能知識(shí),、安全知識(shí),、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平,。
總之,,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒,,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,,用心想事,用心謀事,,用心干事,,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,,我想再大的困難,,我們也可以迎刃而解!
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇六
我叫x,一年多以來(lái),,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),,這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出個(gè)人工作計(jì)劃,。
我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。x銀行的很忙,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客x人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在x銀行的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù),。
謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě),。
當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在x銀行只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù),。
當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x銀行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),,更是對(duì)我工作的認(rèn)可,,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇七
針對(duì)銀行當(dāng)前檔案管理工作面臨的實(shí)際情況和工作中存在的問(wèn)題,,我們進(jìn)行了認(rèn)真研究,,并制定了新一年檔案工作計(jì)劃:
一是進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)檔案管理制度。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,,按照上級(jí)行要求,,把建立和完善各項(xiàng)檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點(diǎn),認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求,,結(jié)合分行特點(diǎn),,從檔案人員的崗位職責(zé),到檔案的保管,、查詢(xún),、移交、保密,、安全,、統(tǒng)計(jì)、鑒定,、銷(xiāo)毀,、接收、利用等各個(gè)方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度,。從收藏,、借閱、利用,,到保管接交,,都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽字制度,有效杜絕丟失,、泄密,、損毀等各類(lèi)事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、程序化和制度化,。
二是進(jìn)一步提高檔案管理服務(wù)水平。
在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時(shí),,集中精力抓好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),,通過(guò)強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實(shí),,使全行每個(gè)單位的檔案用房,、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,,特別是對(duì)積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件,,進(jìn)行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實(shí),。并將按照正規(guī)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)設(shè)施,以確保檔案工作的正常開(kāi)展,,確保檔案實(shí)體的安全,。
三是進(jìn)一步提高檔案保密意識(shí)。
組織有關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)工作會(huì)議上的講話及文件,,提高對(duì)新時(shí)期工作重要性的認(rèn)識(shí),,組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)泄密事件的情況通報(bào),用鐵的事實(shí)教育干部職工,。進(jìn)一步加強(qiáng)各行工作的投入,,提高人防、技防的實(shí)際水平;加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全工作,,密碼定期更換;加強(qiáng)密級(jí)文件管理;建立行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行保密事故一票否決制,確保全轄無(wú)泄密事故,。
四是進(jìn)一步提高檔案管理創(chuàng)新能力,。
我們要將檔案管理工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去研究各類(lèi)新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問(wèn)題,,實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,,保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力,。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇八
一年的時(shí)間又快過(guò)去一半了,,之前因?yàn)橐咔榈脑颍蠹叶紵o(wú)心工作,,我差不多,,非常的不在工作狀態(tài),我必須要改變一下自己的工作狀態(tài)了,,作為銀行的職員,,我不能這么的消沉下去,我要打起精神給廣大客戶(hù)最好的服務(wù),,這樣這符合我作為銀行職員的身份,,為了保證自己在七月份能有很好的工作效率,為此我制定了以下的工作計(jì)劃:
一,、參加培訓(xùn),,完善自身
我作為銀行的柜臺(tái)服務(wù)人員,我所作出的一言一行都價(jià)格影響到客戶(hù)對(duì)銀行的印象,我的個(gè)人形象也是可以代表著銀行,,所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對(duì)職員的要求,,個(gè)人形象是符合一個(gè)銀行職員的,那么我最高的提升方式,,就是參加銀行針對(duì)員工的培訓(xùn),,從說(shuō)話、服飾,、儀態(tài),、工作態(tài)度眾多的方面來(lái)對(duì)我進(jìn)行提升,我一定是在七月份參加銀行的培訓(xùn)的,,這是我在工作上有所進(jìn)步的重要一步,。
二、制定目標(biāo),,督促自己
在之前,,我的工作都是沒(méi)有目標(biāo),漫無(wú)目的得進(jìn)行著,,僅僅是為了成為工作而工作著,,沒(méi)有自己的理想,在七月份的時(shí)候,,我要做到以下幾點(diǎn):
1,、把銀行的每一行業(yè)務(wù)都做到倒背如流,不會(huì)在客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,還需要其他人的幫助,,這樣我就會(huì)養(yǎng)成依賴(lài)別人的思想,對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有一絲的好處,。
2,、點(diǎn)鈔的能力要得以加強(qiáng)的,要是我沒(méi)記錯(cuò)的話,,在去年年末的年會(huì)上舉行了一次點(diǎn)鈔大賽,,我是所有柜員當(dāng)中用時(shí)最長(zhǎng)的那個(gè)。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,,別人都可以做到比點(diǎn)鈔機(jī)都快了,,而我呢,我要意識(shí)到自己跟別人的差距,,然后慢慢的追上去,。
3、在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,,我希望我只會(huì)越來(lái)越快,,盡自己所能保證在最短的時(shí)間里面給客戶(hù)辦理好一項(xiàng)業(yè)務(wù),,但是要保證過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有忽略的步驟,在追求時(shí)間的時(shí)候,,我也要保證工作的質(zhì)量,,這樣只會(huì)讓我這個(gè)窗口累積越來(lái)越多的客戶(hù)。
有了目標(biāo),,我在工作當(dāng)中才會(huì)有動(dòng)力,,有了動(dòng)力工作就不難完成。
三,、分析形勢(shì),,確定工作方向
一個(gè)優(yōu)秀的銀行柜員要能夠根據(jù)當(dāng)前社會(huì)、金融方面的走向,,知道自己應(yīng)該給客戶(hù)推薦哪方面的業(yè)務(wù),,這樣無(wú)疑是可以增加自己對(duì)銀行的貢獻(xiàn)的,,并且還可以做到遠(yuǎn)超其他同事們,,成為銀行內(nèi)柜員的佼佼者,在這個(gè)月我勢(shì)必是要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)的,,但是那我就得確定自己的工作發(fā)展方面,,這樣才能突出自己的工作重心,讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的看到自己的出色表現(xiàn),。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇九
隨著幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去,,我們的工作也開(kāi)始趨近正常。但因?yàn)橐恍┌踩矫娴膯?wèn)題,,還是有許多的改變,。但是既然回到了工作的崗位,那么我也不能因?yàn)檫@些改變而嚇到,,我要通過(guò)自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境,,保持甚至提升自己的工作能力。
現(xiàn)在,,四月份的工作即將到來(lái),,根據(jù)最近的工作情況,我也對(duì)自己的四月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,。我的計(jì)劃如下:
一,、個(gè)人準(zhǔn)備
面對(duì)這次的工作,我已經(jīng)考慮和準(zhǔn)備了很久,。這次的影響盡管已經(jīng)降低,,但是并沒(méi)有完全的結(jié)束。領(lǐng)導(dǎo)們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全,,注意衛(wèi)生,。為此,我想我還是需要對(duì)工作做一些準(zhǔn)備。
首先,,我要對(duì)工作的情況做一些分析,,對(duì)工作中不安全的方面作總結(jié)和分析,如在遞交現(xiàn)金,、表單的時(shí)候,。盡管有做一些安全防護(hù),但是我不能因此而放松大意,,我也清楚在銀行柜臺(tái)這么狹小的工作空間里,,我們誰(shuí)出現(xiàn)了問(wèn)題影響都是非常重大的!為此,我們每位同事都應(yīng)該認(rèn)真的去面對(duì),,去防范,。
二、工作準(zhǔn)備
盡管說(shuō)要去防范,,但是作為一名服務(wù)人員,,我們的服務(wù)態(tài)度還是不應(yīng)該有所下降,但這確實(shí)有不少的沖突,。為此,,工作中,我應(yīng)該更加的注意,,更小心的去完成自己的工作任務(wù),,又要細(xì)心的去關(guān)注客戶(hù)的情況。
當(dāng)然,,作為一名銀行柜員,,我可不能因?yàn)檫@些事情就降低了自己的工作效率。因?yàn)檫@么漫長(zhǎng)的假期,,我們已經(jīng)堆積了很多的工作了,。如果不加把勁趕上來(lái),會(huì)讓工作變得更加的麻煩,。為此,,我要更加有效率的去調(diào)整自己。
三,、環(huán)境準(zhǔn)備
盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準(zhǔn)備,,但是最重要的還是我們自己做好防范工作。在這段時(shí)期的工作中,,我要注意口罩和消毒水的使用,,尤其是對(duì)自己的手部的消毒,也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛,。這些問(wèn)題和習(xí)慣,,我都要盡早的做好改進(jìn),。再者,隨著四月的到來(lái),,天氣也漸漸的變熱,,但是現(xiàn)在是不可能開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇等器材制冷的,我也要準(zhǔn)備一些降溫措施,。
四,、結(jié)束語(yǔ)
七月的工作即將開(kāi)始,但僅僅是這樣的考驗(yàn)是難不住我的,。我會(huì)努力的克服,、突破!期待在今后我們能順利的進(jìn)行工作的那一天!
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),,不斷提升自身綜合素質(zhì)
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,,使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新,、業(yè)務(wù)更新,,在辦理客戶(hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),,盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍,。
二,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立集體觀念
雖然很多客戶(hù)不是很配合,,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),,也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,才讓我們堅(jiān)持到了最后,,實(shí)現(xiàn)了完美的收官,。
三、努力提升業(yè)務(wù)水平,,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量
一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為,,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,,作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者,,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,業(yè)務(wù)技能,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,,就降低要求,,必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,,提升顧客滿意度做好一切努力。
四,、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,,做好貸款工作
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,,以存貸比的要求做第一抓手,,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上,。
二是爭(zhēng)攬他行資金,,面對(duì)眾多的客戶(hù),我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,,充分挖潛,,一遍一遍地梳理潛在客戶(hù),瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,,全面出擊,。
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
20x年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展,、職工思想穩(wěn)定,、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史水平,。在即將到來(lái)的20x年里,,面對(duì)x銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),,完善內(nèi)控機(jī)制,,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一,、積極采取措施,,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源
穩(wěn)定我行貸款,,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)制定全面,、客觀、可行的投資理財(cái)方案,,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,,力爭(zhēng)限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二,、密切關(guān)注形勢(shì),,爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)
繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)x集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)x集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三,、進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪,,增加資金歸行總量
x集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近x億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù),。因此,,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,,對(duì)19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,,增加我行公司存款總量,,降低籌資成本,,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
四,、加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)
繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn),。
五,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重,。按照風(fēng)險(xiǎn)可控,、積極穩(wěn)步的原則,,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,限度降低經(jīng)營(yíng)成本,,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),,利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六,、全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求,,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),,壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),,提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群,,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),,采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
七,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,全面提高干部員工綜合素質(zhì)
加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),,探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),,使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì),、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,,提高工作積極性,,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求,。
八,、建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué),、改,、查,、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,,求實(shí)效,,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”,。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng),。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度,、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),,保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”,。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因,、制訂整改方案,,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)?nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),,認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),,使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),,使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念,,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè),。