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銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-25 04:19:06
銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃(通用14篇)
時(shí)間:2023-10-25 04:19:06     小編:碧墨

演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,,用到演講稿的地方越來越多,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,,希望能夠幫助到大家,。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇一

一年多以來,,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝,!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃 。

我所在的崗位是……的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,……的儲(chǔ)蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時(shí),,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶,。謹(jǐn)記在心,,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,,更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇二

一個(gè)月接著一個(gè)月的過去了,,新的一個(gè)月又要到來,,在此之前,我想就接下來這一個(gè)月做一次工作計(jì)劃,,為自己的.工作做一個(gè)安排和準(zhǔn)備,,希望可以在計(jì)劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成,。也希望接下來的五月份,,會(huì)是一個(gè)讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個(gè)溫暖的五月,,收獲成長,,突破前行。

在每行每業(yè),,我們作為一名員工,,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,,有了熱愛之后,,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個(gè)狀態(tài)而決定的,。5月份雖然可能會(huì)和平常一樣平平淡淡,,但是對(duì)于自己個(gè)人而言,不能夠一直停留在原地,,要時(shí)時(shí)刻刻保持前進(jìn)的步伐,,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,,我們也才能真正的在這個(gè)崗位上有所進(jìn)步,。所以保持一個(gè)良好的心態(tài),我才能擁有一個(gè)極佳的工作態(tài)度,,從而在崗位上可以行云流水,,自由穿行。

作為銀行的一名柜員,,首先是要注重服務(wù)的,。面對(duì)每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,,及時(shí)有些客戶溝通起來確實(shí)比較困難,,但我也不能丟失初心,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注重自己的服務(wù)態(tài)度,,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,,為我們銀行樹立好一個(gè)形象,也不辜負(fù)銀行給予我的這一個(gè)成長平臺(tái),。在5月份里,,我會(huì)逐步提高服務(wù),將我們的品質(zhì)做起來,,為銀行樹立一個(gè)良好的口碑和形象,。

每個(gè)人的工作能力都是從各個(gè)方面總結(jié)而得出的。通過我對(duì)自己的一些總結(jié)和反思,,我也清楚了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步,。所以未來一月,,我會(huì)把那些還有缺陷的地方挑出來,進(jìn)行改正,,我也會(huì)把自己擅長的地方進(jìn)一步優(yōu)化,,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,,提升自己各方面的能力,,讓我也能夠擁有一個(gè)更完美的自己。

新的一個(gè)月份或許會(huì)帶來一些難題,,但是只要我做好了準(zhǔn)備,,我就不會(huì)害怕,,也不會(huì)畏縮,我會(huì)勇敢的前進(jìn),,繼續(xù)帶著自己的目標(biāo)和理想揚(yáng)帆起航,,不管會(huì)經(jīng)歷怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信心,,我一定能夠堅(jiān)持下去,,并且取得一個(gè)令人滿意的成績,給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個(gè)滿意的答復(fù),。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇三

我叫xxx,,一年多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,,我特制定出個(gè)人工作計(jì)劃,。

我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xxx銀行的很忙,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客xx人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在xxx銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶,。

謹(jǐn)記在心,,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫,。

當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在xxx銀行只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。

當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……xxx銀行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),,更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇四

一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),,與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,通過這種方式,,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款,。

三、忠誠執(zhí)著,,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,,說實(shí)話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮,。

新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己,。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇五

新的一個(gè)月也是要到來了,,而疫情的影響也是漸漸的'變少了,而我們的工作也是要回到正軌,,雖然還有境外輸入的疫情,,但是相對(duì)來說,,我們這邊的工作還是受到的影響比較的小的,我也是要對(duì)于我在接下來的4月份工作個(gè)人做個(gè)計(jì)劃。

銀行的工作,,都是比較細(xì)致,,而且也是需要規(guī)劃好的,,而4月份我也是要參加一場(chǎng)培訓(xùn),,雖然是線上的,但是我也是要到時(shí)候做好筆記,,認(rèn)真聽課,,讓自己能學(xué)到更多的東西,畢竟我來到銀行工作的時(shí)間也是不太長,,很多的方面都是需要學(xué)習(xí)的,,剛好這次有機(jī)會(huì),也是要把握住,。除了培訓(xùn)方面,,其余我在工作方面做的不是很好的地方,也是要爭取在四月份的時(shí)候去進(jìn)行改善,,讓自己的工作能做得更好一些,。

除了學(xué)習(xí),工作方面,,我也是有一些需要去注意,,要做好的規(guī)劃,,要做的事情,,要把目標(biāo)明確,,每一天的工作都是有一定的目的性,只有自己一天天的把工作都做好了,,那么一整個(gè)月下來的工作也是能順利的完成,,這一個(gè)月,對(duì)于我來說也是非常重要的一個(gè)月,,雖然我也是已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,,但是工作方面,我并沒有站穩(wěn)腳跟,,還有很多的方面其實(shí)和老同事相比,,差距還是蠻大的,雖然是受到疫情的影響,,之前的幾個(gè)月工作都是沒有什么事能做的,,不過既然而今工作也是恢復(fù)正常了,那么也是要去做好了才行的,。

對(duì)于這一個(gè)月的目標(biāo),,其實(shí)我也是有清晰的規(guī)劃,并沒有說盲目,,或者不清楚到底該如何的去做,,四月份的工作,比較的重,,也是要求比較的高,,我得認(rèn)真的來做,除了細(xì)分目標(biāo),,同時(shí)在每一件事情上面,,我都是必須要細(xì)致,不能犯錯(cuò),,認(rèn)真的完成一件件才行,,對(duì)于結(jié)果有時(shí)候是無法去把控的,但是要做的規(guī)劃,,卻是可以提前做好的,。工作之中的方法我也是要去進(jìn)一步的改善,來讓自己能做得更好一些,。

四月份就快要來了,,我也是相信我能把工作給做好了的,雖然任務(wù)比較的重,,要求也是比較的高,,但是對(duì)于我來說既是挑戰(zhàn),,同樣也是一個(gè)機(jī)遇,只要自己抓住了,,那么也是可能有很大的收獲的,,對(duì)于四月份,我也是準(zhǔn)備好了,,會(huì)充滿信心的去迎接的,。不管如何,計(jì)劃已經(jīng)制定了,,那么就要堅(jiān)定地按照要求去做好,,去認(rèn)真的完成工作的一個(gè)目標(biāo)。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇六

時(shí)間過的真快,,匆匆又是一年過去了,,回憶這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的**支行,,成為這個(gè)集體中的一員并和他一同成長,,這其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰,,以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié):

這一年來我在各位行長,、營業(yè)經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作與同事們精誠合作,,在工作的各個(gè)方面有了不同程度的提高,,更得到了很好的鍛煉。

在工作上,,我能按照內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,防范各項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真履行工作職責(zé),;能通過主動(dòng)觀察和總結(jié)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方及時(shí)向營業(yè)經(jīng)理匯報(bào),,并能及時(shí)給柜員提醒;能把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有本職工作所需的基本技能和獨(dú)立處理和解決問題的能力,,工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面教寬,。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己提出的意見和建議,,作為一名工作年限較長、經(jīng)驗(yàn)較豐富的運(yùn)營人員,,我很用心的教導(dǎo)新人,,制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)ppt,讓他們能盡快熟悉業(yè)務(wù),,獨(dú)立上崗,。能積極幫助有困難的同事,,當(dāng)?shù)弥獙?duì)公前臺(tái)的一名同事懷孕后我主動(dòng)要求更換崗位做對(duì)公業(yè)務(wù)助理,減輕她的工作壓力,。因?yàn)橹休^遠(yuǎn),,沒有車的同事上班很不方便,我便開車載她們一同上下班,,在工作上與同事們相互配合,、相處融洽、合作愉快,。作為一名運(yùn)營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,要與客戶經(jīng)理配合好,,才能取得更好的成績,,首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集,、傳遞有用的市場(chǎng)信息,;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)顧問,目前有很多客戶經(jīng)理是新人對(duì)各種專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)還不太了解,,需要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險(xiǎn),;最后要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)和拖延,否則他們一切的努力就白費(fèi)了,。

在業(yè)務(wù)技能上,,提高技能,改善服務(wù),,打響民生銀行會(huì)計(jì)服務(wù)品牌是對(duì)每一名運(yùn)營人員的要求,,今年支行整體的會(huì)計(jì)結(jié)算水平比較高,做到了結(jié)算質(zhì)量高,、差錯(cuò)率低,、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求,這一成績與大家的共同努力分不開,。在我負(fù)責(zé)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面,,能加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量和效率,,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),,確保會(huì)計(jì)條線的平穩(wěn)運(yùn)行。在技能上能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn),,平時(shí)在工作中有空閑時(shí)間能主動(dòng)練習(xí)技能,,下班后也積極練習(xí)不放松。

在服務(wù)上,,作為對(duì)公人員今年有很大的考驗(yàn),,因?yàn)榻衲陮?duì)公柜臺(tái)服務(wù)和儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一樣考核了,,一開始我很不適應(yīng),被扣了很多分,,于是我進(jìn)行了自我檢討并尋找出差距,,將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中,終于服務(wù)水平有了較大提高,,沒有再被扣分,,從中我體會(huì)到我們的服務(wù)決定著客戶的忠誠度和滿意度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,想客戶所想,,需要用真誠和心去體會(huì)客戶的需求,從而贏得更多的客戶,。只有抱著積極,、主動(dòng)的態(tài)度去服務(wù)客戶,才能感受到服務(wù)過程中的快樂之處,。

作為一名普通的運(yùn)營人員,,我體會(huì)到運(yùn)營工作的披星戴月,更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛勞,。因此更要不斷提高自身素質(zhì),,在即將到來的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制崗工作,作為試點(diǎn)人員之一,,要按分行要求將這項(xiàng)工作做好,。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn),這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距,,因此技能要有進(jìn)一步提高,,特別是針對(duì)自己的薄弱項(xiàng)目—打字,要有所突破,。最后在服務(wù)上要和前臺(tái),、大堂經(jīng)理互相配合,使我們的服務(wù)能更上一層樓,,維護(hù)銀行良好的形象和信譽(yù),。

在今后的工作中要踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,,不斷提高自身素質(zhì),。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,積極配合和協(xié)助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項(xiàng)工作,,爭取更好的工作成績,好好把握今天,,才能擁有燦爛的明天,。

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銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇七

新的一年,,新的起點(diǎn),,新的征程,新的`目標(biāo),。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:

1,、人民幣存款計(jì)劃4600萬元

其中:對(duì)公2700萬元

儲(chǔ)蓄1900萬元

2、同業(yè)存款計(jì)劃400萬元

3,、外幣存款計(jì)劃50萬元

1,、清收260萬元

2、盤活130萬元

3,、保全340萬元

1、四級(jí)分類5461萬元

2,、五級(jí)分類5885萬元

1,、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬元

2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬元

賬面利潤1000萬元

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇八

客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇,,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭能力。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。

1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇九

新的一年,,新的起點(diǎn),,新的征程,新的.目標(biāo),。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下:

1,、人民幣存款計(jì)劃4600萬元

其中:對(duì)公2700萬元

儲(chǔ)蓄1900萬元

2、同業(yè)存款計(jì)劃400萬元

3,、外幣存款計(jì)劃50萬元

1,、清收260萬元

2、盤活130萬元

3,、保全340萬元

1,、四級(jí)分類5461萬元

2、五級(jí)分類5885萬元

1,、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬元

2,、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬元

賬面利潤1000萬元

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇十

我先后從事過管庫員、出納員,、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。20__年8月,,在我行內(nèi)退人員離崗后,,出納科人員缺口較大,,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán),、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,,按規(guī)章操作,,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。

在三,、四季度,,我的月均收款量在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作,。大家知道,,管庫員是一早、一晚,,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn),、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫,保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),,我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,,關(guān)好水電等再離所。

在出門收款中,,每到一處,,我們的一言一行,能代表我們工行的形象,。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,不該說的話不說,,不該做的事不做,積極為客戶著想,,在規(guī)章范圍內(nèi),,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,,極大的方便了客戶。同時(shí),,向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),,新業(yè)務(wù),新政策,,擴(kuò)大我行的知名度,。

把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),,為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),,期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇十一

成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,,對(duì)于自己的工作放長遠(yuǎn)目標(biāo)做好自己分類的工作,,現(xiàn)在簡單說一說自己20xx年工作計(jì)劃。

很多老人由于眼花耳聾等原因,,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會(huì)拖慢工作效率,。我會(huì)摒棄自己毛躁的心緒,一定會(huì)耐心完成自己的工作,,就算花費(fèi)半個(gè)小時(shí)也會(huì)認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù),,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點(diǎn),,就是必須要保證服務(wù)沒有問題,。對(duì)待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,,不能夠耽擱,,要好好的努力,及時(shí)幫助完成,,就算遇到阻礙也該及時(shí)做好自己的事情,。

服務(wù)方面我的基本要求會(huì)做到以下幾點(diǎn),微笑待人,,認(rèn)真做事,,任何事情都不會(huì)欺瞞客戶,做到誠實(shí)懇切,,用滿腔誠意去工作,,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,,去年的工作已經(jīng)過去,,在去年我做的不夠,到了20xx年我一定會(huì)做到認(rèn)真努力,。

每天提前半個(gè)小時(shí)來到崗位上邊,,及時(shí)提高自己的工作效率,加強(qiáng)自己的工作任務(wù),,保證自己在工作的時(shí)候都在崗位上,,少請(qǐng)假,多工作,,認(rèn)真付出,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,在崗位上不會(huì)做埋頭工作,只要我們每天及時(shí)完成任務(wù),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí),,不會(huì)忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學(xué)習(xí)能力,,有些地方做的不夠,,任何工作我都會(huì)用心去做,每天不遲到,,不早退,,及時(shí)完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責(zé)任,。每天用自己的努力提高自己的工作,。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些,畢竟我進(jìn)入銀行的時(shí)間不長欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方,,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí),。

調(diào)整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認(rèn)真,,很多時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯(cuò),,所以做事情很多都比較猶豫,,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會(huì)把自己能夠解決的及時(shí)解決,,不能夠獨(dú)自解決的會(huì)向大堂經(jīng)理及時(shí)請(qǐng)教,,按時(shí)完成,不會(huì)私自做主,,也不用擔(dān)心自己做的有問題,。用最認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇十二

認(rèn)真總結(jié)八月份工作基礎(chǔ)上,,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì),,找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長避短,,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,。

儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本,,也是行長目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處八月份儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),,明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展,。九月份是一個(gè)營銷旺季,,各家銀行之間的存款競(jìng)爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,,是工作的主要任務(wù),。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”,。

首先,,所謂“進(jìn)得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,,使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長。

第一,,發(fā)動(dòng)全所員工,,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營銷線索,,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動(dòng),,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金,。

其次,,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,,將短期游資變成長期存款,。

再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,,例如短信營銷,、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶主動(dòng)上門,。

以點(diǎn)帶面,,以卡引存,帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

分理處地處市區(qū)繁華地段,,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介,,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,,帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時(shí)還可向商戶推銷信用卡,,一舉多得,。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是的商友卡商戶拓展工作,具體工作從八月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,,九月份是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,,在九月由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動(dòng)的局面。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時(shí),,網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈,。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn),、貴金屬銷售等等,。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺(tái),進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,,表揚(yáng)先進(jìn),、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

首先,、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,,做好三聲服務(wù),,想客戶之所想、急客戶之所急,,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品,。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,,整合產(chǎn)品,推行“*式”的全員營銷策略,。

其次,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇十三

20xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,,提出下半年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn),。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,,工作時(shí)間不長,,沒有坐柜的經(jīng)歷,,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

主動(dòng)與客戶聯(lián)系,,關(guān)心客戶需求,,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),,應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,而對(duì)潛在的客戶,,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,,力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià),。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,在與客戶的交往中,,要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,,及時(shí)采取措施,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,,同業(yè)競(jìng)爭日激烈,,在業(yè)務(wù)開展上,,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實(shí)力,。

銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃演講稿篇十四

20xx年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出20xx年的工作計(jì)劃,,努力實(shí)現(xiàn),。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長,,沒有坐柜的經(jīng)歷,,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),,努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

主動(dòng)與客戶聯(lián)系,,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶,。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),,應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,,為客戶提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,,而對(duì)潛在的客戶,,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,,力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià),。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,在與客戶的交往中,,要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,,及時(shí)采取措施,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,,同業(yè)競(jìng)爭日激烈,,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在20xx年的工作中,,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實(shí)力,。

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