總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇一

總結(jié)的寫作過程,，既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程,。今天本站小編給大家為您整理了員工

工作總結(jié)

及

自我評價(jià)

,，希望對大家有所幫助。

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時(shí),，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題*次。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境。

二,、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三,、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個(gè)人將圍繞著

年度工作計(jì)劃

,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià),。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

二,、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位,、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范,，熱情周到,，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水,、一個(gè)微笑,、一聲問候。工作日清日結(jié),，日事日畢,。“沒有最好,，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù),、真心的微笑,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴(kuò)寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈,，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次,、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

(三)當(dāng)好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會(huì)工作中,，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”,，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對客戶進(jìn)行考核,，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20xx年,，是忙碌的一年,，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。

隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化,。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,，我牢記服務(wù)宗旨,，圍繞本職工作，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班,。在培訓(xùn)期間,，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》,、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》,、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，工作視野得到拓展,，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍,。通過本次培訓(xùn),，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺,。

一,、本次培訓(xùn)的意義

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用,。隨著近年來,，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求,。比如,，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝,、搶修,、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級,、付費(fèi)節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專業(yè)能力。這樣,，才能做好本職工作,，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,，存在一定的不足。因此,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，我感到十分榮幸,。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義,。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績,，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展,。

二,、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說,，“德若水之源,，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí),，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,，為廣大人民群眾服好務(wù),，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快,，社會(huì)形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn),、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,，更好地開展本職工作。

新的時(shí)代,、新的形勢對我們提出了新的,、更高的要求。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作,，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用,。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況，開闊視野,、拓寬思路,。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,，要符合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們必須要不斷提升自己,，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,，才能更好、更快地完成本職工作,，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

三,、注重業(yè)務(wù)積累,，提高服務(wù)水平

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù),、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式,，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，才能抓住客戶，留住客戶,，繼而抓住市場,。因此，遇到問題,，我會(huì)向老師,、向?qū)W員請教，共同探討,，以求得正確的答案,，也切實(shí)提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的能力。為擴(kuò)大市場營銷,，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),，才能獲得用戶的滿意,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績,。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌,，真正讓用戶滿意,。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴,，用戶來投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興,、滿意離去,。

四、本次培訓(xùn)的收獲

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績,。在學(xué)習(xí)中,，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排,。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,，在實(shí)踐中善加利用,，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí),，工作成績不明顯的問題,。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,，把學(xué)習(xí)知識(shí),、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要通過學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平,，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假,、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉,、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大能力做好本職工作,。

(二)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，想客戶之所想,，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù),，才能切實(shí)提高廣大用戶對我站工作的滿意度,。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請教,，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中,。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理,，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí),，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,，做一個(gè)好的聆聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法,，同時(shí),，也把自己的想法和意見及時(shí)與對方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見,，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好,。

(三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉,，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量,。

2.把付費(fèi)節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓,，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,。

4.積極應(yīng)對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營的路子,。

5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝,、搶修等工作,，特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6.要樹立服務(wù)意識(shí),，全面為用戶做好服務(wù)工作,，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意,，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù),。

(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場競爭力的有效途徑,。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，積極思索更好的工作方式方法,，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題,。要努力掌握“信息管理體系,、知識(shí)管理體系、營銷管理體系”三個(gè)體系,，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變,、經(jīng)營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變,、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí),，隨時(shí)把握時(shí)機(jī),，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上,，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作,。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任,，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇二

本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx企業(yè)從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)通過了2個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里,，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作,，不過在此期間,，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，歷來沒有變化過,。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格規(guī)定自己,，認(rèn)真及時(shí)地完畢領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不停改正工作中的局限性,；對于集團(tuán)及企業(yè)的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,；此外,，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)體合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門負(fù)責(zé)人貫徹及完畢企業(yè)各項(xiàng)工作,，并熱心協(xié)助其他同事，與人相處友好融洽,。

在過去的2個(gè)月中,，通過不停的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,，不過對于一種初入企業(yè)的新人,，要全面融入企業(yè)的方方面面，也許在某些問題的考慮上還不夠全面,，不過我相信,，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和協(xié)助，我一定能在此后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，更好的完畢本職工作,，不停尋求與企業(yè)的共同發(fā)展！本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx企業(yè)從事xx工作,，在不知不覺中已經(jīng)通過了2個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里，我感悟頗多,，雖然這并不是我的第一份工作,，不過在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，歷來沒有變化過。

在本部門工作中,，我一直嚴(yán)格規(guī)定自己,，認(rèn)真及時(shí)地完畢領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不停改正工作中的局限性,；對于集團(tuán)及企業(yè)的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；此外,，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)體合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人貫徹及完畢企業(yè)各項(xiàng)工作,，并熱心協(xié)助其他同事,，與人相處友好融洽。

向上,、鍥而不舍的性格,，抱著“以學(xué)為本”的宗旨,，我努力從各方面來完美自己，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)知識(shí),，重視外語和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí),，也從政治、歷史,、文學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域提高自身修養(yǎng),。我深信,，伴隨市場經(jīng)濟(jì)對人才市場的不停沖擊，折射出社會(huì)需求的更是一種復(fù)合性人才,。

大學(xué)五年中,，我時(shí)刻鞭策自己求知、求實(shí),、求同,，在各方面完善自己——這也正是我的人生準(zhǔn)則。數(shù)年的求學(xué)生涯讓我收獲了一份自信和積極的人生,。憶往昔，吃苦使堅(jiān)毅,、奮斗使我完善,、歲月使我成熟。五年的校園生活磨礪了我堅(jiān)強(qiáng)和豁達(dá)的心靈,。對事業(yè)的執(zhí)著與熱愛將是我畢生不懈的追求,。

初出茅廬，一定有諸多稚嫩和局限性之處,，但我自信、樂觀,、積極進(jìn)取工作踏實(shí)。假如有幸能在貴醫(yī)院工作,，我將以積極飽滿的熱情看待工作,，以團(tuán)體合作的精神看待同事，以樂觀坦誠的態(tài)度看待生活,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇三

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的素質(zhì)，是每一個(gè)優(yōu)秀員工都需要做到的,。下面是本站小編為大家?guī)韱T工

自我評價(jià)

工作總結(jié)，供大家參考!

一年來,，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞辦公室中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)接待任務(wù),。

一,、 主要工作

(一)強(qiáng)化形象,，不斷提高自身素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)控手冊》及接待禮儀,、會(huì)務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，更新接待工作理念,，進(jìn)一步細(xì)化工作流程，提高服務(wù)意識(shí),，通過不斷提高自身素質(zhì)來提高接待標(biāo)準(zhǔn)，接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng),。加強(qiáng)對公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)與部門及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,，確保接待工作“零失誤”,。

(二)強(qiáng)化工作職能,，服務(wù)中心工作,。

年初,，廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后,，各部門職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,，我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位，充分發(fā)揮自己的工作職能,，以努力適應(yīng)新形勢下企業(yè)工作的需要。

1.加強(qiáng)管理,，會(huì)務(wù)接待工作不斷提高。會(huì)務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。今年由于脫硫項(xiàng)目前期籌備并開工,、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),，擴(kuò)建項(xiàng)目大膽探索，使接待任務(wù)量相對增加,。通過組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,，明確工作流程,，細(xì)化方案,，本著部門“展示企業(yè)形象,、拓展公共關(guān)系”的原則,，規(guī)范的開展接待工作,，確保工作進(jìn)程的有序性,、穩(wěn)定性與連續(xù)性。

尤其對大型的會(huì)務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃書,，提前落實(shí)費(fèi)用、日程,、住宿,、參觀等安排，做到有備而戰(zhàn),。一年來,，組織和協(xié)助各部門順利完成了廠職代會(huì)、公司多經(jīng)安評會(huì)議,、公司組織的脫硫項(xiàng)目可行性研究評審會(huì)及電力市場模擬研討會(huì)等大小會(huì)議48次,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

2.注重細(xì)節(jié),，提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),，我都能抓緊時(shí)間，高效,、圓滿,、妥善地辦理好,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

3.耐心細(xì)致，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn)，對會(huì)務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求,。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對部門控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測,、結(jié)算和登記，完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策,。全年會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi),、辦公費(fèi)用等得到有效控制,。

二、 存在不足和明年工作打算

一是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,，沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜,，缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新,。三是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對以上的認(rèn)識(shí),，還需要從以下幾方面努力：

1,、加強(qiáng)思想政治、政策理論方面的學(xué)習(xí),，提高自己的政策理論水平,。繼續(xù)抓好接待工作。

2,、要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),，開闊思維,，學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色,，樹立辦公室良好形象。

3,、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù)，為廠部領(lǐng)導(dǎo)、為各部門更好地開展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理

名言

。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

一,、思想方面

在工作中,，我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的意見,、建議及他們的想法,，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做,。凡事從大局出發(fā),，拋開個(gè)人主義。與人溝通,、交流,，出現(xiàn)問題及時(shí)解決,，不拖延,，不推諉,，力求做到更好,，也力求將損失減少到最低,。一年來,，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神,，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利,。

以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo),、同事交流,，多聽少說，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法,。不斷的工作,、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的,。用心體會(huì)才明白,，你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來,。不斷增強(qiáng)自己自信心,，對自己所做的更加堅(jiān)定。一年來在這方面也進(jìn)步不少,。

二,、工作方面

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)活動(dòng),，拓寬工作思路,。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，善意提醒同事。

總之,，一年的工作,，我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂，什么都不會(huì),。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多,，跟優(yōu)秀的同事相比,，還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,，去處理,，相信我在今后能做的更好。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇四

總結(jié)工作是開展行政管理的一項(xiàng)重要手段,也是員工必備的一項(xiàng)工作技能,寫好總結(jié)既能夠增強(qiáng)單位職工凝聚力又能有益于團(tuán)體及個(gè)人的發(fā)展提升,。今天本站小編給大家整理了員工

個(gè)人工作總結(jié)

及

自我評價(jià)

,，希望對大家有所幫助。

大學(xué)三年是我一生的重要階段,，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段,。從跨入大學(xué)的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘,。珍貴的三年大學(xué)生活已接近尾聲,，此時(shí)回顧自己走過的路，也更是為了看清將來要走的路,。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們,。三年來,，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn),。在校期間,，在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨,、同學(xué)的幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,，自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,，將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善,、適應(yīng)能力強(qiáng),、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。下面,，我就對大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)和

自我鑒定

：

一,、在學(xué)習(xí)方面我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),，一點(diǎn)也不放松自己,。通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考,。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體,。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說,，光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。

三、工作方面在與同學(xué)們相處的三年期間,，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),，對工作熱情，任勞任怨,，責(zé)任心強(qiáng),，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評,。

四,、生活方面大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中,，我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色,。老師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加,。同學(xué)們就像兄弟姐妹,，我們一起學(xué)習(xí)，一起娛樂,，互幫互助,，和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,，也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立,。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議,。遇到事情要冷靜地思考,，不要急躁。不輕易的承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn),。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生,。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,，我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲,。忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分,。這些日子有成功的喜悅,，有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生,，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路,。

!難忘而多姿的大學(xué)生活即將逝去,，但我不會(huì)沉浸于過去的光輝歲月，我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)!

時(shí)光如水,，歲月如梭,，似水年華，暮然回首,，一切都成了過往,，從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了。工作一年以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

思想上,，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),。一年來年來，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平政論和“xxx”重要思想，堅(jiān)持實(shí)事求是,，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,，不斷地探索與追求。

工作上,，成功地完成了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變,、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。在這一年的工作中,，我遵守公司的

規(guī)章制度

,，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排。按時(shí)按質(zhì)完成了上級交給我的所有工作任務(wù),。當(dāng)然,，初入職場，難免經(jīng)驗(yàn)不足,，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。

工作一年,，學(xué)了很多,、做了很多、思考了很多,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),，也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。

優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一,，工作充滿激情,。因?yàn)橛屑で椋腋矣诔袚?dān)責(zé)任,，極力追求完美,。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新,，追求卓越,，不斷追求完美，把工作做好,。第二,，嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人,，我都時(shí)刻提醒自己要對自己有要求,。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，工作認(rèn)真細(xì)致,，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美,。第三，厚德載物,，寬以待人,。平時(shí)我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考,，體諒別人難處,。

不足之處在于：一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參與的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù),、新產(chǎn)品,、新工藝，要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐加以掌握,。二是對公司辦事流程還是不太熟悉,，以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠,。技術(shù)方面的交流對于技術(shù)人員的成長大有裨益,，今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流。

最后,，我想說的是,，一年中的收獲與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，無論成績也罷,、不足也罷,，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。在此,，我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我將在今后的工作中不斷完善自我,，努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍,。

在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到一名合格技術(shù)員的成長是一個(gè)前景光明,、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程,。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定：

一,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高

思想是行動(dòng)的指南,，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維,。作為一名非黨員,，我積極要求加入黨組織，于20xx年8月上交了

入黨申請書

,，現(xiàn)已是一名入黨積極分子,。日常工作中我嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。同時(shí)積極主動(dòng)的了解國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針,、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),，與黨保持一致;作為公司的一員,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,，與公司保持一致,。

二,、求知若渴,，虛心向?qū)W

作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,，才能更好的完成自己的工作,。工作中遇到不懂的問題時(shí),，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進(jìn)行軟件工作,，下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問,，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件,，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，我一直相信一份耕耘，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。從身邊小事做起并持之以恒,，熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。設(shè)備故障搶修時(shí),，無論何時(shí)都能夠做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修,，保證設(shè)備盡快正常運(yùn)行,。在201x年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐,，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐,、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,，不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作,。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識(shí),，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

四,、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題

在平時(shí)的工作中,，首先做好日常工作,，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，從不獨(dú)斷專行，從而較圓滿完成維護(hù)部的各項(xiàng)工作任務(wù),。都有了很大的進(jìn)步,。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力,，爭取做的更好,。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位,。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高,。

總結(jié)在xx的一年半工作中,，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,，在以后的工作中我會(huì)加倍努力,，爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位,。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場檢查,、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇五

一路走來,，步履匆匆,，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，畢業(yè)了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的,，本人就這四年的工作小結(jié)如下：

一,、思想方面

大學(xué)四年以來,，在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下，透過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站

規(guī)章制度

,，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、用心開展創(chuàng)新,。

二,、學(xué)習(xí)方面

在大學(xué)四年期間，我嚴(yán)格要求自己,、突破自己,。大學(xué)的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,，還不斷的透過社會(huì)實(shí)踐的方式來檢驗(yàn)自身的潛力,。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題,，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，廣東省省級優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮,。也參加了許多大賽,，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng),、廣東省首屆高校油畫學(xué)院獎(jiǎng)入圍,、美術(shù)作品留校等殊榮，我為了提高自己,，用行動(dòng)證明自己,，用成績證明自己在努力變得更好,。

三,、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作,。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì)，以前兩年連續(xù)獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號(hào),，在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào),。本人在工作中盡心盡職,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請教,。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧,。具有良好的溝通。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢,。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之,，四年來取得了必須的成績,，但與優(yōu)秀黨員的要求相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。更加努力，力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員,，并努力成為一名優(yōu)秀的*員,。

在過去的五個(gè)月中,，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過了自己的用心努力,，做了以下工作。

一.工作態(tài)度,，思想工作,。工作態(tài)度，我十分熱愛本職工作,，能夠嚴(yán)以律己,，遵守工程部的各項(xiàng)制度，持續(xù)對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，謙遜學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平,，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的,。指導(dǎo)安裝工作。

二.指導(dǎo)安裝工作,。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,，透過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解,。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的潛力,。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧,。

安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝,。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,，但是透過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻,。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作,。

三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作,。在車間對沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí),，對電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，pid參數(shù)設(shè)定,，都有了必須的了解,。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,，三通180度,。直通球閥調(diào)制關(guān)掉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整,，調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,，應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況正確地排查,。

四、今后的工作方向,。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的潛力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),，多請教,。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇六

在過去的三個(gè)月中,，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過了自己的積極努力,，做了以下工作。

一.工作態(tài)度,，思想工作,。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己,，遵守部門的各項(xiàng)制度,，保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，不斷提高自己的技術(shù)水平,，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的。

二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作,。

在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,，通過對設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝,，加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解,。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真,。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測,。雖然期間遇到了不少問題,，但均能獨(dú)立解決。

三,、學(xué)習(xí)工作,。

在工作之余，我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí),，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料,，并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處，把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位,，當(dāng)然了,，這里我也有自己的訣竅，就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件,，可以督促自己完成每一項(xiàng)工作,，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享，畢竟,，我們這一行的工作非?，嵥椋浵虏蝗菀?。工具不是重點(diǎn),，重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng)。

下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的能力,。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教,。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,，發(fā)奮把工作做的更好。

一,、思想方面

大學(xué)四年以來,在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站

規(guī)章制度

,，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,。

二,、學(xué)習(xí)方面

在大學(xué)四年期間，我嚴(yán)格要求自己,、突破自己,。大學(xué)的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識(shí)外,，還不斷的通過社會(huì)實(shí)踐的方式來檢驗(yàn)自身的能力,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,。在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，廣東省省級優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮,。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定,。例如：第七屆全國大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng),、廣東省首屆高校油畫學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,，我為了提高自己,，用行動(dòng)證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。

三,、工作方面

在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作,。在學(xué)校的工作中受到了很大的鼓勵(lì)，曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學(xué)?！皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號(hào),，在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào),。本人在工作中盡心盡職,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請教,。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧,。具有良好的溝通。

俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之,，四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。更加努力,，力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員,，并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

又過了一年,，真的是過得有點(diǎn)快,，單位發(fā)了張表要寫個(gè)人年度總結(jié)，一年中似乎什么都沒有做,，或者說那都不是為了理想,，僅僅是為了單純的延續(xù)生命。別無想法,。

(一)失去夜空中最愛的那個(gè)聲音

當(dāng)她說這是今晚最后一期晚間節(jié)目時(shí),，我便知道長沙的夜空失了一個(gè)我最愛的那個(gè)聲音,。九八年我來了長沙，夜一直是孤獨(dú)相伴,，直到這個(gè)聲音的出現(xiàn)便覺得充實(shí),，聽著它入睡。很長一段時(shí)間都沒有辦法適應(yīng)沒有這個(gè)聲音的夜晚,。

4月10日,，她的聽友見面會(huì)，我去了見到了曾經(jīng)在夢里出現(xiàn)的樣子,，恬靜甜美,。我靜靜地坐在最后，睜著大眼,，努力地看清她的樣子,。很喜歡的幾個(gè)電臺(tái)主持人，都離去了,，在這個(gè)孤獨(dú)的城市,，夜便失去了它的魅力。由于我的固執(zhí),，收音機(jī)再也沒有開啟了,。

(二)讓童話變成現(xiàn)實(shí)

孩，說來看我的時(shí)候一定要摸摸我的頭,，可是那天他沒有,，也許是覺得陌生吧。我們早就成了朋友,，在精神上我很依賴他,，現(xiàn)實(shí)生活中我相信自己的堅(jiān)強(qiáng)。他有他的生活我有我要過的日子,，我們彼此關(guān)心,，是很純很簡單的朋友。

理想真的很遠(yuǎn),，生活卻很近,，我常在想我的理想是什么，似乎沒有答案,，因?yàn)闆]人可以回答你,。用三年的時(shí)間來讀書，有時(shí)想想真的很辛苦,，但能夠堅(jiān)持,。工作是好的,，一年復(fù)一年地重復(fù)著,，失卻了熱情,，其實(shí)這對一個(gè)年輕人來說是很可怕的事情,，我太年輕，如果我繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間，我會(huì)沒有盡頭。盡管我在努力追求著,，可迷茫的時(shí)候總是比清楚的時(shí)間要多。,。,。。,。

這就是生活,，在迷茫與清醒之間徊徨。,。,。,。,。

(四)情與義

電視劇的情總是很動(dòng)人，不僅僅是愛情,，還有的是親情,，那種不離不棄演譯得淋漓盡致。我常常感受動(dòng)于他們的情結(jié)和情懷,。過年來了之后,，就沒有回家，借口是太忙,，其實(shí)是覺得難以面對父母,。沒有辦法棄放這種感恩的情懷。哥哥來長沙治病,，我想因?yàn)楦改笡]有多少錢而放棄,，我想我會(huì)盡我的努力。雖然現(xiàn)在已無大礙,，但我還是很擔(dān)心,。

希望能夠盡快好起來。父母的身體健康,，我就心滿意足了,。

(五)旅行

其實(shí)這樣的事情，對我來說是很奢侈的,，我常常說自己是活在貧困線上的人,，呵呵。去了鳳凰，那個(gè)讓夢中的古城,，那個(gè)創(chuàng)造愛情童話的小鎮(zhèn),。很美，卻有點(diǎn)遺憾,。因?yàn)槲覜]有看到沈先生筆下了安靜與祥和,。但還是很開心的，我只想說,，鳳凰我去過了,。。,。,。。,。

(六)另一個(gè)人生

朋友告訴我,，明年她會(huì)結(jié)婚。我忠心的祝福她,，找到自己的幸福,。其實(shí)明年很多同學(xué)會(huì)結(jié)婚，也許他們覺得自己不少了,，該有個(gè)歸宿,，所以明年有一個(gè)屬于自己的家。于是開始了另一個(gè)幸福的人生,。,。。是啊,，不小了,，可是我單身的終點(diǎn)不在明年，似乎更遠(yuǎn),。,。。,。,。。

(七)認(rèn)識(shí)的新朋友

論壇的聚會(huì)又來了,，我是組織者,，硬著頭皮去了，認(rèn)識(shí)了很多的朋友,，大家很快樂,，因?yàn)椴痪玫膶砭褪峭辛?。?！?/p>

(八)希望

新的一年又開始了,，我總希望事情與我夢想中的相似，以至于不會(huì)覺得在做白日夢,。

桃花落去,，梅雪冬陽。又是一載,，尚帶著余溫,。

xx年，已經(jīng)被我開始慢慢的放進(jìn)了記憶,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇七

來到也有將近一年時(shí)間了,，在這里有歡樂，也有憂愁;有被肯定的時(shí)候,，也有被否定的時(shí)候;有熱情澎湃的時(shí)候,，也有情緒低落的時(shí)候。現(xiàn)在就對過去的一年做一個(gè)年終總結(jié),。

一,、工作情況

這一年對我來說是充實(shí)而多彩的，從入職到現(xiàn)在,，我的工作內(nèi)容主要有：地名文化精品語料生產(chǎn),、移動(dòng)閱讀產(chǎn)品生產(chǎn),、名文化詞條空間位置匹配等項(xiàng)目,。我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯中出現(xiàn)紕漏,。通過近一年的工作,，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,，應(yīng)該帶著自己的感情來編輯詞條。

此外,，除了對辦公室軟件的運(yùn)用更加熟練外,，我對統(tǒng)籌、管理方面的能力也有了很大的提高,。管理方面,，我懂得了如何帶好組員,，如何努力打造一個(gè)共同努力的團(tuán)隊(duì)，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾,。我不斷的完善自己,，學(xué)習(xí)摸索管理學(xué)知識(shí)，做到帶好新人,、鼓勵(lì)干將,、激勵(lì)老人。

有時(shí)組員壓力過重,，會(huì)出現(xiàn)不滿情緒,，我便以幽默的方式化解她們的怨氣，再鼓勵(lì)她們,，讓她們做的更好,。在項(xiàng)目進(jìn)行中，會(huì)遇到各種問題,，我讓大家互相幫助,，一起克服困難，培養(yǎng)組員的團(tuán)隊(duì)精神,。同時(shí)告訴大家,，不單單只是為了工作而工作，要在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感以及良好的品德，充實(shí)的努力的過好每一天,。

二,、成長與收獲

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長了,，也收獲了很多,，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉,，知識(shí)的積累等,，還有懂得了許多人情世故，總結(jié)如下：

1,、職場中任何時(shí)候都不要忘記學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我常常思考,，來到公司,，我學(xué)到了什么?一直從事文字編輯方面的內(nèi)容，但我卻覺得編輯出來的文字少了'靈魂',那就失去了編輯本身的意義?，F(xiàn)在我不單單只簡單的做復(fù)制與粘貼,，而是加入自己的話去描寫,，設(shè)身處地的將精彩內(nèi)容呈現(xiàn)出來。

2,、做事要有計(jì)劃,，將整體分割成小塊，各個(gè)擊破,，保質(zhì)保量完成任務(wù) .

3,、要有團(tuán)結(jié)合作精神。一個(gè)部門就是一個(gè)小團(tuán)體,，每個(gè)人就像是一部機(jī)器的小零件,，大家齊心協(xié)力，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作,。每一個(gè)項(xiàng)目都離不開大家的全力配合,、相互理解、相互指正,。

三,、存在問題與不足

1、在編輯工作中,，我的專業(yè)能力尚為缺乏,，距離'專家型'編輯的路途還很遙遠(yuǎn)。

2,、過度依賴互聯(lián)網(wǎng),，遇到問題喜歡百度，沒有通過自己的聰明才智去解決,。

3,、與同事之間的交流比較少，應(yīng)該加強(qiáng)溝通,，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,。

4,、管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,，由于剛畢業(yè)不久，對管理方面還須加強(qiáng)鍛煉,。

四,、總結(jié)

新的一年中，我會(huì)和部門全體同事,、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,，在探索中不斷發(fā)展。在日后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)改正,，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善,。逆水行舟,，不進(jìn)則退。今后,，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。相信,，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),，愈走愈好!

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇八

服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。以下是小編整理的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)以及自我評價(jià)，歡迎大家借鑒與參考,！

從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié),，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請,。

一,、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司學(xué)習(xí),，并對我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn),。在這三個(gè)月里，我從公司學(xué)到了不少的知識(shí),，也得到了不少的訊息,，能力得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時(shí)候,，我就知道我最大的缺點(diǎn)就是對公司,、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,，好在，這些只要努力,，都是可以學(xué)習(xí)的,。

1、在人力資源部的培訓(xùn)下,，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,，這使我對公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，公司的歷史底蘊(yùn),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步,。

2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí),，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理,、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn)、材料等情況,，能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì),、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解，交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,，自己組織語言,，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢,、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主,。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠,。

3,、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí),，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色,，融入到這個(gè)行業(yè)里,，就只能在工作過程中廣交朋友,，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中,，互通消息,，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4,、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),，我們部門的總經(jīng)理對我表示認(rèn)可,，商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，這使我們在談業(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功,。

5,、前不久，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差,，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中,，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料,。

二、我在工作中得到的感悟

1,、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持,。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作，公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本,，并在資料庫中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們在業(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多,。同時(shí)也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2,、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得,，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功,。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3,、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，除了學(xué)習(xí),，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進(jìn)行思考,，對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的,。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的,，等于空想,，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4,、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來,，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,，是一個(gè)長期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程,。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功,。

三,、崗位認(rèn)識(shí)

1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和_(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,，最終取得項(xiàng)目的成功,。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,，更是公司形象的代表,，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。

3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度,。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作,，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié),。

4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程,。從項(xiàng)目的前期溝通,、招標(biāo)、合同簽訂,、制作安裝過程的跟蹤,，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司,。

四,、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié),。

2,、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點(diǎn)：

1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握,。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺,。

改進(jìn)措施：對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),，我會(huì)對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面,。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標(biāo)書時(shí),，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份,，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等,。

改進(jìn)措施：通過這次投標(biāo),，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作,，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足,。

“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,，我堅(jiān)信,，我與公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。

緊張繁忙的半年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn),。加入鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭,，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2017年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一,、 鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了 鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭,，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長,。后來我們又一起努力，潛下心來,，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀、客服,、接貨,、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞，作一名稱職的超市主管,。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想,、商品知識(shí),、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功，商品陳列,、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,，具體開始超市的工作才近一年,，而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：

進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)

服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的.樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，___

萬元，純利潤___

萬元,。其中：打字復(fù)印___

萬元,，網(wǎng)校___

萬元，計(jì)算機(jī)___

萬元,，電腦耗材及配件___

萬元,，其他：___

萬元，人員工資___

萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___

萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

轉(zhuǎn)眼即逝,，20_年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了，迎來了20_年的鐘聲,，對我今年的工作做個(gè)總結(jié),，回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬,，心里真是不好受,，對自己做個(gè)檢討，對今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

四,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都能夠賣“等問題,，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做,。務(wù)必留意以下幾個(gè)方面:

公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,，公司的人力,、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,，公司務(wù)必經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長,，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控,。

買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的,。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景,。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自我的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b.報(bào)價(jià)表

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不一樣的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向,，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來決定你的誠實(shí)性，并同時(shí)決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì),。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)光,。

外貿(mào)競爭異常急烈,，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起,，個(gè)性注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò)。

本人思想積級向上,，性格開朗，有耐心,，適應(yīng)力強(qiáng),，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備優(yōu)秀的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能勝任跟單管理,、外貿(mào)行,、翻譯等工作。

熟練的 英語口語 和書面表達(dá)溝通能力,，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件的操作,。

我叫__，今年28歲,，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

一,、以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

我競聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后,，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊,、任務(wù)重,。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問,、多學(xué),、多練，不分晝夜地加班,、加點(diǎn),，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在20__年x月x日上機(jī)中,，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單、不壓人,，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作,。

二、以"立足本職,、扎實(shí)工作"為理念,，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

量的工作,。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù),。在三,、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上,，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作,。大家知道,，管庫員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫,、入庫，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離所。

三,、以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,，每到一處,，我們的一言一行，能代表我們工行的形象,。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,，極大的方便了客戶,。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量,、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息,。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸,、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

而來、滿意而去,。一次,，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘,、破幣,，要求兌換，我們加班加點(diǎn),，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,，在20__年度考評中,，我被評為良好。 入行十年來,，在不同的崗位上,，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，也取得了一定的成績,。總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

有一定的營銷與管理經(jīng)驗(yàn)，接受能力強(qiáng),，能迅速接受新的理論與技能,，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力,。

有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略。

能夠按公司要求對銷售指標(biāo)按照市場實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇九

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,，耐心、細(xì)心,、熱誠的和會(huì)員交流,，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面,，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。以下是小編整理的員工工作總結(jié)與自我評價(jià),，歡迎大家借鑒與參考！

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地度過了20_年,。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初_產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓_在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在?？诘腳超市，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。

看到_產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn),，心想既來之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了_，使我特別開心,。讓我看到了_會(huì)有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來,，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，做出更好的成績。

20_年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。2019年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,，順利地完成了服裝銷售任務(wù),。

2019年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在_，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),，想顧客之所想,，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

努力做到無論顧客貨比多少家,，我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流,，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心,，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議,。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭,。2019年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我,，對服裝方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了_的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿,。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干,，為完成2019年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，另一方面是我覺得困難很多,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時(shí)候,，經(jīng)理給我布置任務(wù),，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持,，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務(wù),，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

2019年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的銷售就直線上升,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,，抓住顧客的購買信號(hào),，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務(wù),，為顧客省錢，為公司盈利,，讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,，讓_美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來_!

轉(zhuǎn)眼間,，20__年已將過去,，我現(xiàn)在已是__的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自__年_月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn),，至8月份分配到__縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在_辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,，并分配到_縣部擔(dān)任駐__業(yè)務(wù)員，這使我對在__實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力,。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

再次是感謝__部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展,。

當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。

在生活上,，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風(fēng)又大,，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任，作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2,、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年_月份來到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，并在余限的時(shí)間里,，通過__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。

并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。

三,、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1,、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,，環(huán)境,、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。

將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

2,、工作能力的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會(huì)輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一,。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶,，琢磨市場,，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

四,、20__年駐__工作計(jì)劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),，盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力,、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶,。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新，展望20__年,，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

4.維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

四,、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保_的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好_秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

一,、銷售方面的情況

截止到_年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,，于_年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。

二,、會(huì)員拓展

(一)新會(huì)員拓展

截止到_年12月31日,，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與_年相比,，遞增了x%,。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心,、細(xì)心,、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到_%,。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率,。

三,、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

四,、柜臺(tái)日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,，嚴(yán)格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

五,、_年工作的展望和_年工作如何開展

_年即將過去,，在未來的_年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證_年的銷售計(jì)劃前提下,，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員,，然后抓住老會(huì)員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來,。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在_年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。

本人思想積級向上,，性格開朗，有耐心,，適應(yīng)力強(qiáng),，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備優(yōu)秀的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能勝任跟單管理,、外貿(mào)行,、翻譯等工作,。

熟練的 英語口語 和書面表達(dá)溝通能力,，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公軟件的操作。

我叫__,，今年28歲,，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在,，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

一,、以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

我競聘到第二儲(chǔ)蓄所,。到崗后,，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù),。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),，時(shí)間緊,、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),，多問,、多學(xué)、多練,，不分晝夜地加班,、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作,。在20__年x月x日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓單,、不壓人,，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

二,、以"立足本職,、扎實(shí)工作"為理念，勤奮務(wù)實(shí),，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù),。在三,、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上,，占我行月均收付量的40%左右,。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作,。大家知道,，管庫員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,，保障了一線的工作需要,。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所,。

三,、以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中,，每到一處,，我們的一言一行,，能代表我們工行的形象。所以,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做，積極為客戶著想,，在規(guī)章范圍內(nèi),，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,，極大的方便了客戶。同時(shí),，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資,、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。

而來,、滿意而去。一次,，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零,、殘、破幣,，要求兌換,，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中,。此后,，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲(chǔ)戶,。這樣的例子還有許多,。由于工作認(rèn)真勤奮,，在20__年度考評中，我被評為良好,。 入行十年來,，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

有一定的營銷與管理經(jīng)驗(yàn),，接受能力強(qiáng),，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制;

身體健康,，能夠做到處世不驚,，善于處理意外突發(fā)事件

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力。

有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí),，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略,。

能夠按公司要求對銷售指標(biāo)按照市場實(shí)際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：

1.程序員個(gè)人工作總結(jié)自我評價(jià)

2.安保個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

3.施工員個(gè)人工作總結(jié)及自我評價(jià)

4.2016個(gè)人工作總結(jié)及自我評價(jià)

5.

員工2016年度個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

6.2016辦公室個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

7.

最新個(gè)人工作總結(jié)及自我評價(jià)

8.公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

9.安全員個(gè)人工作總結(jié)及自我評價(jià)

10.試用期間轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

文檔為doc格式

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十一

高中三年生活即將隨著我的成長而慢慢逝去,，回顧這豐富多彩的三年學(xué)習(xí)生活,，我已在老師的辛勤培育下成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的合格中學(xué)生了，這些日子將永遠(yuǎn)銘記在我心中,。

我熱愛我們的黨,，熱愛社會(huì)主義祖國，思想覺悟高,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)小組,，努力要求進(jìn)步,。在校,，我模范遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。尊敬師長,，組織紀(jì)律性強(qiáng),，連續(xù)擔(dān)任班學(xué)習(xí)委員等職務(wù)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，團(tuán)結(jié)同學(xué),，發(fā)揮友愛互助的精神，多次被評為校三好生,、優(yōu)秀學(xué)生干部,，高二年還被評為市三好生。

天資聰穎,，學(xué)習(xí)認(rèn)真自覺,，理解和自學(xué)能力強(qiáng)，善于質(zhì)疑,、析疑,、解疑。積極探索,，總結(jié)出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法,。思維敏捷，懂得舉一反三,，學(xué)以致用,，不斷鞏固已掌握的知識(shí)。高中三年以來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,，名列年段前茅,。積極參加各種興趣小組，豐富自己的知識(shí),。在全國中學(xué)生生物奧林匹克競賽中或市一等獎(jiǎng),、省二等獎(jiǎng),。

我積極參加體育鍛煉，體鍛達(dá)標(biāo),，還曾經(jīng)代表班級參加校運(yùn)會(huì),，并在接力項(xiàng)目為班爭光。

雖然高中三年來,，我在各方面都有顯著進(jìn)步,，但我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：鉆研精神還不夠。在今后的學(xué)習(xí)中,，我相信我一定能克服這個(gè)缺點(diǎn),，以自己的所學(xué)所長更好地報(bào)效祖國。

盡管這三年已經(jīng)遠(yuǎn)離我了,，而接下來我將面臨的是四年的磨礪,。但是我堅(jiān)信因?yàn)檫@前面三年的打磨，又因?yàn)檫@三年的堅(jiān)持與不放棄,，即便是面對接下來的四年,，我也一定不會(huì)害怕。說實(shí)話,，這三年帶給我的很多,，有感動(dòng)也有難過，但是這都是高中三年所給我的饋贈(zèng),。這些饋贈(zèng)都是寶貴的,，正如這三年也是寶貴的，希望今后的日子,，我也能是像熬過這三年一樣,，不會(huì)有絲毫的松懈，也不會(huì)有絲毫的氣餒,。我想我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,，迎接接下來的挑戰(zhàn)。畢竟這三年也不是白白的熬過的,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十二

我叫××,，女，于××年××月出生于××省××縣,，×族,。××年××月進(jìn)入××學(xué)校法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),，××年××月畢業(yè),，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷,，共青團(tuán)員,。畢業(yè)至今在××單位任職,。

××年××月，本人參加了××省公務(wù)員考試,，報(bào)考了××職位,，有幸以優(yōu)異的成績成為擬錄用人員，現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程,，并逐步完成從事業(yè)單位到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解,，現(xiàn)對自己以往的學(xué)習(xí),、工作、思想,、生活情況做如下小結(jié),。

一、學(xué)習(xí)工作方面

在大學(xué)期間,，本人遵守國家法律,、學(xué)校紀(jì)律,，作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,，在日常生活中以課堂所學(xué)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己的法律意識(shí),，通過老師的教導(dǎo),、同學(xué)的幫助以及自己的努力，認(rèn)真學(xué)習(xí),、打下了扎實(shí)的法學(xué)基礎(chǔ),。

參加工作以來，圍繞本職中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)工作制度，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教工作上的問題,，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);敢于吃苦、善于鉆研,，能按規(guī)定的時(shí)間與程序辦事,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;同時(shí)積極主動(dòng)配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能,。

二,、思想政治方面

在思想上,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的路線方針政策精神,，利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè);積極向黨組織靠攏,，不滿足于入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識(shí)，在工作,、學(xué)習(xí)和生活中增強(qiáng)自身的黨性原則,，按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),。

三,、生活作風(fēng)方面

在生活作風(fēng)上，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

總結(jié)自己多年來的學(xué)習(xí)工作,、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如我剛剛踏出校園，步入社會(huì)。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺,。這有待于在今后的工作中加以磨礪,。在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力,、人際交往溝通能力等,，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

相關(guān)精彩文章推薦：

1.裝修公司員工個(gè)人工作總結(jié)

2.公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)

3.員工個(gè)人年度工作總結(jié)與自我評價(jià)

4.農(nóng)村信用社員工個(gè)人工作總結(jié)

5.教研員工個(gè)人工作總結(jié)

6.公司新員工個(gè)人年終總結(jié)

7.車間員工個(gè)人工作總結(jié)范文

8.公司新員工個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

9.

最新員工個(gè)人工作總結(jié)范文

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十三

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn),。20xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震,，全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起,，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,，共同為奧運(yùn)健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團(tuán)結(jié),，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng)，更多的是自信,，更多的是責(zé)任,，越發(fā)催人奮進(jìn)。

積累成長的一年,，瑕瑜互見,，催人自身。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，也讓我在實(shí)踐中找到差距,。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持每天讀書閱報(bào),，關(guān)心國家大事,，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針,、政策,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)學(xué)知識(shí),，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市,、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn),。實(shí)踐出真知。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,，常懷反思之心,，對做過的事情及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)改正,。遇到不懂的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教,，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志,，自身還存在這樣那樣的問題,，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙,、事情多,，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí),，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多，事多易亂,，有些事情處理得不夠完滿,。思想方面不夠成熟。遇到問題,，遭到不公正待遇還抱有孩子氣,，容易情緒化。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十四

三、確立人員編制,、架構(gòu),，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

四,、規(guī)范管理，完成建章立制,，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

五,、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣,，開展市場調(diào)查,，提高酒店知名度

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán),、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,，房價(jià)也可以接受,，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級客人,。別墅型酒店在廈門少有,，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,，以后將把日本、韓國,、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店,。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔,、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十五

本人自20_年2月18日正式入職_公司工程部一個(gè)月以來，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫忙中,，我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)資料和階段目標(biāo),，一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,。經(jīng)過學(xué)習(xí)和了解,，有著很多的、很好的提高與變化，為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),，不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手本事,。為此，從四個(gè)方面(1,、實(shí)習(xí)資料;2,、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4,、努力方向)對我一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié),、定期定向報(bào)告，請公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!

第一個(gè)方面：實(shí)習(xí)資料

入職工程部一個(gè)月以來,，在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫忙中,，我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作：

1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;

2,、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;

3,、在_的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場對接兩相流機(jī)

組;

4,、在_的帶領(lǐng)下去_一居民小區(qū),，現(xiàn)場了解采暖系統(tǒng)的整體概

況和運(yùn)行特點(diǎn);

5、經(jīng)過資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;

6,、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;

第二個(gè)方面：實(shí)習(xí)效果

2,、對公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，為下一步的工作指明方向;

第三個(gè)方面：不足之處

在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來,，雖然在各方面都有很大提高和明顯成效,，可是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的,、很大的不足和差距,。主要的表此刻兩個(gè)方面：

1、方案的擬定和制作不夠熟練,、沒有創(chuàng)意;

2,、沒有現(xiàn)場安裝調(diào)試經(jīng)歷，沒有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);

第四個(gè)方面：努力方向

工程部是公司的重要部門之一,，也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì),、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,，需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí),、常識(shí)還有很多很多，還需要一些必要的過程,，否則是很難勝任本職發(fā)揮作用,。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,，下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。

1,、虛心請教,，了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案,、全案的擬定;

2,、利用安裝、調(diào)試,、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自我的實(shí)戰(zhàn)本事;

3,、進(jìn)取參與能源管理模式的討論和研究;

以上是我入職_工程部一個(gè)月以來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，不足之處,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),，我表示虛心理解，并堅(jiān)決校正,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十六

時(shí)光荏苒,，三個(gè)月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

作為大華集團(tuán)子公司的xx公司的財(cái)務(wù),，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了,。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個(gè)月,，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，以及集團(tuán)行政部的要求,，現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,，全面建立低值易耗品臺(tái)帳,，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,，加強(qiáng)管理。

2,、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的`管理,，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目,，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本,。為績效管理提供參考依據(jù),。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶,、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要,。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,，對xx公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力,。

(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記,、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司,、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，本人決心再接再厲,，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十七

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝,，20__即將結(jié)束,，新的一年立刻就要來到，回想這一年,，在部領(lǐng)導(dǎo),、同志的關(guān)心指導(dǎo)和幫忙下，我們組織科的各項(xiàng)工作都能按時(shí)完成,，同時(shí),，經(jīng)過工作我本人也很快熟悉了本職工作，并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在這個(gè)團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)體中,，和近兩年的我從思想上得到了進(jìn)一步提高,，從工作上得到了很大的鍛煉，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速地成長,，成為一名合格的“組工干部”,，現(xiàn)將我前一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)道德修養(yǎng)

我始終認(rèn)為作為一名組工干部應(yīng)把“德”放在一個(gè)十分重要的位置,，因?yàn)檫@是組工干部的立身之本，加之,，今年開展的堅(jiān)持_黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，作為一名黨員更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)道德修養(yǎng),，提高素質(zhì)。

“學(xué)高為師,、身正為范”這個(gè)道理古今皆然,。從我上班的第一天起，就嚴(yán)格要求自我,，力爭做一個(gè)有道德的人,。我國從人治到法制，再到德制,，無不體現(xiàn)出道德的重要性,。為了更好地加強(qiáng)道德修養(yǎng)，陶冶情操,，使組工干部的形象不在我那里受損,，我利用空閑時(shí)間閱讀關(guān)于優(yōu)秀_黨員先進(jìn)事跡方面的書籍，和從network中了解一些當(dāng)前社會(huì)中涌現(xiàn)出來優(yōu)秀人物的事跡加以學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)他們?yōu)槿嗣穹?wù)的精神不斷提高自我的水平,，使自我在這一方面有更大的提高。

二,、虛心學(xué)習(xí),，強(qiáng)化自我

在部里工作以來，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),，我越感知識(shí)的潰乏、經(jīng)驗(yàn)的缺少,，更感到不學(xué)習(xí)隨時(shí)都有被淘汰的可能,，為了盡快充實(shí)自我，使自我能更好地搞好本職工作,，我從以下幾個(gè)方面學(xué)起,，進(jìn)行自我強(qiáng)化。

一是向書本學(xué),。組織科主要以黨員的發(fā)展,、管理為工作重點(diǎn)，所以我找來《黨章》,、《黨務(wù)工作手冊》,、《黨員管理手冊》、《發(fā)展黨員工作手冊》等工具書認(rèn)真研讀,，并做了讀書筆記,，加深理解，使自我更能地勝任本職工作。經(jīng)過學(xué)習(xí),，我的政策理論水平明顯有所提高,。

二是向老同志學(xué)習(xí)。由于自我經(jīng)驗(yàn)少,，工作中有時(shí)會(huì)碰到這樣或那樣的問題不知如何處理,。因而我虛心向老同志請教、學(xué)習(xí),，力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過我虛心的請教和老同志的熱心幫忙，我個(gè)人應(yīng)付和處理一些日常事務(wù)的本事也大大增強(qiáng),。

三是向?qū)嵺`學(xué),。人常說“處處留心皆學(xué)問”，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,，一方面觀察其他同志的工作方式、方法,，揚(yáng)長避短,，不斷提高自我的實(shí)際工作本事。

三,、嚴(yán)格要求,、努力工作

在這一年里，我時(shí)刻以“牢記宗旨,，熱情服務(wù),，勤奮高效，公正廉潔”為指導(dǎo),，不讓任何一件工作在我手中迨誤,，不讓組織部形象在我那里蒙受損失。今年我共參與和獨(dú)立完成以下幾項(xiàng)工作：1,、參與縣人代會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。2、“七一”期間各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作,。3,、按部里的統(tǒng)一安排，參加鄉(xiāng)企中心等部門的民主生活會(huì),。4,、與科長組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門黨委在縣黨校進(jìn)行的兩期培訓(xùn)班。5,、5月份參與組織了我縣100多名的農(nóng)村黨員培訓(xùn)班,。6、對全縣進(jìn)行摸底造冊。7,、獨(dú)立完成了黨內(nèi)年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作,。8、對全縣的黨員信息進(jìn)行建庫,，目前,，建庫工作已經(jīng)接近尾聲。9,、認(rèn)真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作,。以上各項(xiàng)工作，我抱著對工作負(fù)責(zé),、對自我負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真完成和落實(shí)。

四,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，與人為善

在組織部這個(gè)團(tuán)體中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章,、制度,，嚴(yán)格做到“不該看的不看，不該說的不說,，有損組織部形象的事不做”，上班不遲到,，不早退;沒有重大事情不請假，不延誤工作,，團(tuán)結(jié)全體同志,，熱情對待每一位前來辦事的人,，使他們真正感受到組織的.溫暖。

舊的一年即將過去,，新的一年立刻就要來到，任重道遠(yuǎn),，我將繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績,。

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十八

軟件開發(fā)程序員個(gè)人年度工作總結(jié)

后來隨著時(shí)間的推進(jìn),，問題越來越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得,，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”,，這期間是我們部門相對最累的時(shí)間但也是相對感覺最充實(shí)的時(shí)候，后來,，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”,，這是我能想像的,。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點(diǎn)了不少,。后來我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”,，而不應(yīng)該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工,，這樣最后往往后造成員工對領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事,，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張,，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”,，明確日常所有的規(guī)章制度,，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律,、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執(zhí)行,。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內(nèi)部是允許使用qq的,，后來員工用qq閑聊的時(shí)間增多,，大大影響了工作效率，最后決心禁止,，開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥),，最后多次開會(huì)，逐個(gè)談話,，闡明道理，形勢逐漸好轉(zhuǎn),。

項(xiàng)目分工上針對技術(shù)水平明確分工,，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,，由于開始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢要求,，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班,，這段時(shí)間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。

這期間公司新招人員,，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性,，這期間版本控制,、編碼規(guī)范、文檔管理,、bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電,，然后展開各種培訓(xùn)，主要是ps/'target='_blank'photoshop,、css、js,、sql等方面,，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中得到的最多,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多，加上我本人對技術(shù)興趣比較深厚,，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán),。

待遇低,、條件艱苦、工作時(shí)間長,、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想,，造成技術(shù)人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟,，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問題與當(dāng)前中國軟件行業(yè)的通病一樣,，盲目追求利益最大化,，不求質(zhì)量，但求速度,，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展,，整個(gè)中國三四個(gè)人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù),，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知,，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下,、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差,、用戶體驗(yàn)差……。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀,，對于個(gè)人來講任何假大空的口號(hào)都是沒有意義的,，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，發(fā)現(xiàn)問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒有正確的自我定位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè),，他能做好自己的工作嗎?),，最主要是解決問題,。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是;工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿?、工作能力，由前向后排序,，心態(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠,，但名額有限,，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司,，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿Γ绦騿T是一種不可以混日子的職業(yè),，工作能力很重要，但不是最主要的,，工作態(tài)度是最重要的,，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān),，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對工作還是對個(gè)人的發(fā)展都是不利的,，就是說哪怕是明天你要辭職,，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好,。

對于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的，他們往往自我意識(shí)過于強(qiáng)烈,，追求以自我為中心，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可,、工作感覺不充實(shí)不開心,，我會(huì)主動(dòng)找他談話,，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器,，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié)，找到原因,，多加開導(dǎo)，用心去關(guān)心每個(gè)成員,。對于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征,，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“,。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化,、失落感、心理不成熟等一系列問題都會(huì)出現(xiàn),。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通,，可塑性也較強(qiáng)，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍。

更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：

1.員工個(gè)人工作總結(jié)及自我評價(jià)

2.

3.

4.小學(xué)教師個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

5.倉庫個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

6.財(cái)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

7.辦公室個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

8.會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

9.

10.2016教師個(gè)人工作總結(jié)與自我評價(jià)

員工工作總結(jié)自我評價(jià)篇十九

進(jìn)入工作已有2年的時(shí)間了,，這兩年的時(shí)間里在質(zhì)檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰(zhàn)著自己,，終于在20xx年競聘成品控主管，在3個(gè)月代理品控主管期間,，使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與努力同在。

試用期工作期間,，我重點(diǎn)關(guān)注了：降低客戶投訴提高制程合格率,，提高基地質(zhì)量意識(shí)和品控團(tuán)隊(duì)建設(shè)三項(xiàng)工作。

1,、客戶投訴率的改善：因?yàn)榛氐南M(fèi)群集中在市內(nèi)，運(yùn)輸距離遠(yuǎn)周轉(zhuǎn)速度快,，所以的客戶投訴率一直比較高,，其中綠桶投訴占半。針對這個(gè)問題,，我在線反復(fù)研究,，從細(xì)節(jié)入手，企圖找到降低客訴的點(diǎn)滴,。經(jīng)觀察空桶經(jīng)過2道人工檢驗(yàn)工序后，在驗(yàn)桶處還能發(fā)現(xiàn)微綠桶,，經(jīng)研究后決定在內(nèi)洗機(jī)的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內(nèi)部進(jìn)行摩擦,，在維修的協(xié)助下模擬實(shí)驗(yàn)后效果良好,。為了提高制程合格率也提出2項(xiàng)合理化建議，都被采納,，并試驗(yàn)成功。同時(shí),，為降低客戶投訴率，收集相關(guān)資料,，提出合理化建議,，建議在運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)對水桶進(jìn)行保護(hù)。

2,、基地質(zhì)量意識(shí)的提高：在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某些崗位員工質(zhì)量意識(shí)低，缺乏自檢意識(shí),，因此我與生產(chǎn)線各關(guān)鍵崗位進(jìn)行面談,，并利用班后時(shí)間進(jìn)行了《質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)》《質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)》，制定各崗位工藝流程圖,，完善作業(yè)指導(dǎo)書,，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的整體質(zhì)量觀念,。

3、品控團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：組織質(zhì)檢員與化驗(yàn)員輪崗學(xué)習(xí)，從x月份開始互相學(xué)習(xí),，x月x日品控部門兩個(gè)崗位的工作都能夠勝任；其次,，公司qs審核期間下發(fā)了大量的技術(shù)性資料，組織本部門員工學(xué)習(xí)并實(shí)際操作了檢驗(yàn)工作,。本部門員工團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成了良好的.部門工作氛圍。

工作嚴(yán)謹(jǐn),，善始善終，辦事認(rèn)真,，肯吃苦,，善于總結(jié)、反省,，具有合作意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。具備較強(qiáng)的分析問題的能力,，在工作中以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),。