隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧
品質(zhì)部述職報告篇一
首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識,，對基本的操作和半程品都更了解,。 然后是對ipqc及qa的工作內(nèi)容和流程都有了一定的了解,。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解,。
但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現(xiàn)了不少問題：
首先我認為現(xiàn)在最大的問題是溝通,。無論是部門之間還是部門內(nèi)部，溝通不良,，信息不暢通都是一個大問題,。品質(zhì)是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產(chǎn)品的高品質(zhì),，就一定要求各部門之間,，特別是生產(chǎn)，工程,，pmc,，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調(diào)一致才能更好的'完成工作,，及時處理生產(chǎn),，客訴中出現(xiàn)的各種問題,。
然后是對發(fā)現(xiàn)問題以后的解決。解決問題不及時,，不徹底,，各部門容易發(fā)生推脫。有些問題重復發(fā)生,，并沒有根本解決之法,。(作業(yè)指導書，有沒有制定,，是不是保證科學合理,，作業(yè)時有沒有嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)。) 最后是針對品質(zhì)部內(nèi)部,，也存在一個內(nèi)部溝通不良有問題,，大家應該要統(tǒng)一認識，提高品質(zhì)部的總體形象;然后是qa的測試儀器缺乏(直流電源都沒有),，資料不全(甚至研發(fā)有新產(chǎn)品,，手冊都沒有給到qa);然后是品質(zhì)部自己的資料整理不系統(tǒng)，不科學,。
1,，車間安排是否合理，每一道工序的時間,，操作員工的熟練程度,，如何保證生產(chǎn)線的流暢和高效。
2,，銘牌的錯誤,，與實際不符。新款和舊款功率相差較大,，但是銘牌沒有差別(qa反映問題,，不能及時解決)
3，參展的樣品可以單獨存放,，簡化樣品進出的流程,，節(jié)約樣品進出的時間。
4,，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙,，數(shù)據(jù)的更新;說明書，銘牌的制定,。
品質(zhì)部述職報告篇二
在xx品管部工作期間,，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質(zhì)量指標不放松。
1,、做好檢疫,，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸,，低于標準200元的105.84元/噸,，1-6月份鮮凍品市場投訴次數(shù)實際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實現(xiàn)源頭控制,，確保了企業(yè)的食品安全,。
2、強化過程控制,，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/xx噸，實際完成28.7起/xx噸,，低于標準≤35起/xx噸的6.3起/xx噸,，維護了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在xx工作回顧
7月份到xx后，針對xx工廠生產(chǎn)經(jīng)營及市場特點,，主要做了以下工作：
7月份來到xx開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓學習,，提高品管員的業(yè)務技術(shù)能力;7-12月份xx品管部共淘汰5人，主要原因為工作態(tài)度,、工作技能,、考勤制度、違規(guī)違紀等方面不適者,，其中屠宰業(yè)3人占12%,，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來到xx后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》,，有效的降低車間隨意操作行為,，提高了干部職工質(zhì)量管理意識，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ),。
1,、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓,，7-12月份xx共屠宰374565頭,、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%,，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進行了無害化處理,，確保了企業(yè)安全;
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件,，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢,，對檢驗不合格的產(chǎn)品堅決進行退貨處理，若含有xx標識的產(chǎn)品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關(guān)記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測,，xx7-12月份共接收原料7834.954噸,，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸,，拒收101.911噸,，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批,、現(xiàn)場拒收30批,、拒收比例占0.92%;
加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度，對原料修整質(zhì)量,、再制品的回用,、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設(shè)定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監(jiān)督指導;對后道包裝質(zhì)量要求品管員對入庫產(chǎn)品按5%的比例再次進行抽查,，確保出廠產(chǎn)品100%合格,，通過一段時間的質(zhì)量整頓，xx下半年質(zhì)量情況在集團公司排名中有了明顯的改變,，為12年質(zhì)量目標完成奠定了基礎(chǔ);
xx年集團公司受“3.15”事件影響,，我們品管部門也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，于7月份進行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整,，我也從xx調(diào)到xx,，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴,，迅速對xx開始質(zhì)量整頓,，在質(zhì)量整頓過程中，分割品管員,、冷藏品管員,、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇,，質(zhì)量整頓工作遇到了困難,，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結(jié)合公司項目經(jīng)理對品管員被威脅一事進行調(diào)查,，嚴厲打擊不法分子,，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題決不認輸，通過幾個月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13,，經(jīng)整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12,，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉,、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9,，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經(jīng)過審計,、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題,，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評為集團管理標兵的榮譽稱號,。
1,、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短,，知識不全面,，對生產(chǎn)過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理,，強化品管員業(yè)務學習,，加強生產(chǎn)過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統(tǒng)分析,、研究,，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,，而沒有進行深入的分析與研究,，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年xx計劃屠宰90xx頭生豬,、肉制品計劃產(chǎn)量3.62xx噸;我們將盯緊各項質(zhì)量指標,，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)xx品管部全體人員圍繞目標抓好質(zhì)量,、圍繞生產(chǎn)做好服務，防范食品安全隱患,，確保企業(yè)安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學習食品方面的法律法規(guī),、工藝標準,，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準,、曉法律,、敢管理、有思路,、能創(chuàng)新的專家型的品管隊伍;
2,、精心檢疫，細化管理,，規(guī)避食品安全風險,，嚴格落實xx總提出的“政治安全，法律安全,，食品安全”,，實現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生，學習相關(guān)的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰,、肉制品生產(chǎn)過程控制,，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的`產(chǎn)生和出廠,，確保企業(yè)安全;
3,、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規(guī)范生產(chǎn),，重點對滯銷品處理,、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗,、添加劑使用,、三腺處理、下料流向,、藥殘控制,、產(chǎn)品出廠檢驗、產(chǎn)品的標識,、計量等,，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4,、加強信息溝通,，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經(jīng)驗,，優(yōu)化管理,，從而提高整體質(zhì)量管理水平;
5、加大對關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控,，提高質(zhì)量保障力,。要充分發(fā)揮x光機、金屬探測儀,、油脂分析儀,、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱,、f值檢測,、恒溫試驗室等關(guān)鍵設(shè)施的作用，借設(shè)備來提高質(zhì)量管理,，減少降低質(zhì)量問題的發(fā)生;
6,、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;
7,、開好每月一次的質(zhì)量分析會,，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標完成的情況,，讓工廠領(lǐng)導、職工提高質(zhì)量管理意識,，真正做到“事前預防”;
8,、加強誠信管理，打造誠信團隊,，持續(xù)貫徹落實***總提出的“誠信立企,、德行天下”的企業(yè)文化，加強部門誠信建設(shè),，提升部門形象,。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,，質(zhì)量管理是一個全員參與的過程,，是一個系統(tǒng)工程，作為一名品質(zhì)管理人員,，我有信心,、有決心、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作,，使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升,，圓滿超額完成12年的各項質(zhì)量指標!
我的述職完畢，謝謝各位領(lǐng)導!
品質(zhì)部述職報告篇三
各位領(lǐng)導,、同事們：
我叫-,，20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,，我重點負責gmp認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,，雖然涉及面廣,，頭緒多,，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,，在本部門同事的熱情支持和幫助下,，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：
1,、服從工作安排,，積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡工作,，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,，從設(shè)備設(shè)計、選型,、采購聯(lián)絡,、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),，我和qa積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,，并獲得大家的一致認同,；在該設(shè)備選購過程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充,。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此期間,，我全面跟蹤,，加班加點，全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水,、分配,、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱,、石英砂柱的更換和清洗,，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝,、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報,，使存在的問題得到有效落實和解決,，促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,，維護保養(yǎng)，操作使用方法,，提升了業(yè)務技能,；同時踐行了科學、高效的工作方法,，為今后的有效管理提供了方法借鑒,。
2、加強現(xiàn)場巡查,，促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng),、廠房設(shè)施,、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量,、工程,、物
料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),，在此期間,，我每天下午
16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,，截止7月，共計各類檢查22次,，累計各類問題達130個,。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進,，對推動gmp認證進程發(fā)揮了積極作用,。
3、安排和部署驗證總體計劃,，主動完善相關(guān)驗證活動 驗證是實施gmp的基礎(chǔ),，也是gmp認證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗證實施,，保證驗證活動有序開展,，我結(jié)合公司實際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,，主要為凈化空氣系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證,、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗
證的具體時間安排,，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),，該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),，符合gmp驗證內(nèi)容的原則要求,，驗證時間有條不紊,，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大,，我主要負責空氣凈化系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設(shè)施驗證8個,，設(shè)備清潔驗證17個,，達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求,，為gmp認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件,。
4、參與物料和設(shè)備供應商審計,，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責 20xx年4月12月
期間,，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第1次考察藥材供應商為個體,，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,，按gmp要求，其不符合供貨資質(zhì)條件,，主要原因為：1.該供應商為證照掛靠經(jīng)營,；2.藥材飲片加工場所無gmp證書；3.飲片貯存條件不符合gmp要求,；4.供應商gmp觀念淡薄,，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。現(xiàn)場考查結(jié)束后,，我及時向上級領(lǐng)導書面匯報了考察情況,，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應商購進藥材或飲片,。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠,、西安盛興中藥飲片廠，考查結(jié)果確認符合審計要求,，并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見,，要求今后中藥材應從通過gmp認證中藥飲片廠購進，并有qa共同參與確定供應商,。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導作了書面匯報,。第3,、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參,、淫
羊藿,、韭菜子的來源，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,，開拓了視野,，增長了見識,，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?？傊ㄟ^物料或設(shè)備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋,，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識,，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,，同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導。
5,、積極參與gmp文件的修訂及會審,，鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，gmp認證檢查前,，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂,、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,，《程序文件》22個,，《工藝規(guī)程》11個，《質(zhì)量標準》文件累計116個,，囊括了中藥材,、原輔料、包裝材料,、中間體及成品所涉及的所有標準,，檢驗操作規(guī)程79個，質(zhì)量管理文件47個,，其中對“十七味補腎膏”,、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致；通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施,，對進一步健全質(zhì)量保證體系,，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件,、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求,；積極協(xié)助qa修訂,、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程，刪繁去冗,，去粗取精,，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡清楚,，面貌煥然一新,；gmp認證后，《中國藥典》（20xx年版,、的頒布實施,，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌,，保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡,。
6、開展和參與gmp培訓,，推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實施gmp管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的`一個永恒主題,，今年是公司迎接gmp再認證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時,，軟件的提升也是gmp認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容,。為此，從20xx年4月份起,，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作,，進入5月份，gmp培訓已提上工作議事日程,，由人事行政部會同質(zhì)量管理部,、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部,、物料部相關(guān)部門負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓計劃,，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的gmp培訓計劃，公司級的gmp培訓計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策,、gmp規(guī)范,、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位sop培訓,。6月～
7月份,，gmp培訓全面展開，我培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》,、gmp自檢,、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓,，80%的人員培訓成績優(yōu)異,，培訓總計4次，累計時間達6小時。gmp認證通過后,，我積極按公司培訓計劃要求,，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》,、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》,、《脫發(fā)與治療》等,，累計4小時；對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,，累計4小時,。通過多層次、多角度的培訓,，使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的,，什么行為是違法的,；使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳?？傊?，培訓使員工的法制意識和gmp意識大大提高，為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提,。 7,、盡職盡責，努力當好排頭兵 能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任,，因而我覺得要身體力行,，做出表率。為了做好本職工作,，我在思想上積極要求上進,，除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟,、政治、文化等方面的理論知識,，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),。在思想作風上實事求是,，表里如一；在工作作風上認真嚴謹,，堅持民主,，每逢重大問題，能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則,，不搞獨斷專行,，不搞一言堂,，更不搞強迫命令,，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧,，把每一項工作做好,。講求實效；待人處事上光明磊落,、誠實,、守信；在工作期間做到衣著整潔得體,、語言文明規(guī)范,，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,，但我從沒有搞過特殊化,，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席,、遲到或早退,，有事請假。認證期間堅持無條件加班,，積極配合公司領(lǐng)導的工作安排,，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,，應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,，因此，我非常重視團隊精神和服從意識,，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),，領(lǐng)導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經(jīng)常深入基層一線,，并把存在的問題和
自己的意見及看法能及時給公司反饋,，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,，任職近一年來,，雖然在自己的崗位上做了一些工作,，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié),，主要表現(xiàn)在：
1,、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學習,，提高理論水平,。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,，不夠精，需在下步工作中認真總結(jié),，提高業(yè)務技能,。
3、下車間檢查次數(shù)少,，深入車間檢查還應更扎實一些,。
4、本人自信心不足,，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠,。
品質(zhì)部述職報告篇四
時光飛逝，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去,。過去的一年，是不尋常的一年,，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴,。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔,，也十分感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務,、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)狀況：
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,，以防止漏檢,、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進行入庫,、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門,、并配合他們進行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié),。
1、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體此刻委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2,、透過共檢和現(xiàn)場反映的狀況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每一天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話說：三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測，給熔煉帶給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性,；化學成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據(jù)；此外今年新增了化學微量元素：鈦,、銅,、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，透過理化人員的努力,，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立,。
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月,，實際
產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲,，爭取完成目標值,。
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利透過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼透過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核,。
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風險降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障,，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，此刻同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,，造成了必須程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足，職責心還有待加強,。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋,，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的.質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有構(gòu)成閉環(huán),，導致類似問題一再發(fā)生。
加強團隊建設(shè)及人員技能培訓,，強抓過程控制與后道檢驗,。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的職責心,，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶,。認識自身的不足,，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品。
鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率《2%,，理化檢測合格率》98%，成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理《2個工作日,，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%,。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存。
20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,！
品質(zhì)部述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
xxxx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,，以日檢、月檢,、夜間查崗,、專項檢查的方式開展檢查。
,、日檢工作從儀容儀表,、行為規(guī)范、服務禮儀、質(zhì)量記錄,、操作流程和規(guī)范,、7s、考勤管理,、計劃管理等方面進行檢查,，日檢總計檢查問題數(shù)382件。
2,、月檢工作從環(huán)境維護,、車輛管理、消防記錄填寫情況,、客戶回訪工作開展情況,、優(yōu)良事件等方面進行檢查,，月檢總計檢查問題數(shù)20件。
3,、夜間查崗開展4次,，問題總計48件,，均已落實責任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生,。
4,、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計55件,，均已告知管理處并落實完成整改,。
通過各項檢查并責令整改,，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安,、安全事件發(fā)生,。
本人入司已近一年，現(xiàn)擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi),、維修,、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程,；在職期間工作認真負責,，從無遲到早退，嚴格遵守公司規(guī)章制度,；并竭我所能,，全身心投入工作中。在一年工作時間,，各管理處對我工作的模式已基本接受,，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚,。這一年以來,，我學習并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深的感到驕傲和自豪,；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,，現(xiàn)向公司提出晉升申請,。
1、月檢：月檢工作的人員組織,、行程安排,、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作,、專題會的召開,、落實完成整改。
2,、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織,、時間地點會議通知、會議內(nèi)容,、會議主持,、會議紀要的發(fā)布。
3,、檢查標準的.制定：
(1),、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(iso9000:xx年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
4根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),，依客戶要求責令管理處整改相關(guān)問題,，以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度，預估xxxx年年底客戶滿意度達到80%,，xxxx年上半年客戶滿意度達到85%,，xxxx年下半年客戶滿意度達到90%。
5,、歷史欠費(半年以上)：
(1),、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調(diào)查,、了解業(yè)主背影,，欠費原因
(3)、采取措施,，收取物管費
6,、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責令管理處落實整改,。
7,、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,，并酌情融入我司,。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才,；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉,，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓,。
9、其他協(xié)作工作,。
1,、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
2,、開盤,、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。
3,、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學習計劃,，學習并考取相關(guān)證件。
4,、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
以上,，望領(lǐng)導批復,！
此致
敬禮！
xx
日期：
品質(zhì)部述職報告篇六
回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗,、專人檢驗,；主要負責產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理；在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的,；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性,、外觀、配件,、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決,。在一定程度上阻止了不良品的外流！
在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要,！
工程師：在所管轄的范圍類,，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律,、團隊合作,、指令傳達、標準參考,、部門溝通,、異常處理、服從性等方面做得比較到位,；在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘,！
品管員：在服從性、工作態(tài)度,、團隊建設(shè),、部門溝通、工作內(nèi)容,、工作執(zhí)行力等方面還是可以,，基本滿足現(xiàn)在需要；在工作質(zhì)量,、標準掌握,、工作技能、方法,、經(jīng)驗方面還有很大提升空間,！
在目前的品管員中,，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作,，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè),、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹,、在某些流程上不懂,、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足,！對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚,！在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值！
目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導書,、支持性文件,、質(zhì)量手冊、各式表單等,；基本上可以按照iso9001-20xx質(zhì)量手冊的'要求進行管理和實施,；基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求；
部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標準和相關(guān)性表單,；在產(chǎn)品的檢驗標準上,，一般性的標準已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,，但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高,；在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題,！
在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,，在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱,、外形,、檢驗名稱等不一致！
在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進,！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化,，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求,！在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購,；具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購,！
目前部門配置13人！結(jié)構(gòu)性不變,；根據(jù)實際需要,，預計在明年配置x人,！具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：
塑膠拋光增加抽檢1人；外購檢驗增加1人,；實驗室配加1人；安裝品管配加2人,；
在進一月的實際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件（x%）和外購（x%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標外,；機加（x%）注塑（x%）、安裝（x%）,、品質(zhì)部目標值（x%）均滿足了既定目標和要求,！
6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變,，具體見附表1,！
6.2：品管員內(nèi)部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上！主要是標準,、流程,、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語,、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理,、iso等方面！
6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置,！
6.4：把公司外購,、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢,！
6.5：對于產(chǎn)品檢驗的指導性文件的編制和實施,！
6.6：全面實行tqa！從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預防,！
6.7：全面推行維護x:20xx的要求,、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標準化,！
6.8：公司各個工序的質(zhì)量稽核,，放入工作重點。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段,！
品質(zhì)部述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
你好,！
首先我要感謝入職以來，各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和指導,，各位同事對我工作的支持和幫助,。我于xx年8月31日加入toneluck，很榮幸成為品質(zhì)工程部的一員,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年八個月了,。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師,。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處,，請領(lǐng)導指正,。
xx年9月～xx年2月，我從事注塑車間的一名qc技術(shù)員,。因為剛從學校畢業(yè),，很多都覺得陌生，只有從最基礎(chǔ)的開始做起,。為了持續(xù)提供令客戶滿意的產(chǎn)品,。qc扮演著制程控制的重要角色，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)首檢,、按時巡檢,、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制,。對制程因素人,、機、料,、法,、環(huán)的監(jiān)控，對制程異常處理,、客訴處理,、產(chǎn)品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料,，注塑模具組成,，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產(chǎn)品的主要缺陷,、注塑產(chǎn)品的測量,，注塑產(chǎn)品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。
xx年3月～xx年12月,，我有幸成為dqe小組的一員,。主要負責新產(chǎn)品的前期質(zhì)量控制與策劃，在新產(chǎn)品整個apqp階段,，我都必須對新產(chǎn)品的每個零件樣件制作,，試模，試生產(chǎn)現(xiàn)場跟進,。把制程過程中所存在的問題點找出來,，apqp團隊負責解決，同時根據(jù)客戶提供的信息和特殊特性要求,。我必須做大量的驗證性試驗,，去驗證我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足,。根據(jù)ts16949體系要求，產(chǎn)品需要的非量產(chǎn)及量產(chǎn)控制文件都必須由我來編制,，新產(chǎn)品需要控制哪些尺寸,，外觀要求，作業(yè)指導書等,，完成之后再給dqe工程師審核,；測量方面，所以新產(chǎn)品的測量方法和工具的選用都由dqe和測量工程師共同完成,。dqe必須確認所有新產(chǎn)品、新制程,、新設(shè)備,、新夾具、新模具的可靠性,。保證我們工廠量產(chǎn)出來的產(chǎn)品,，能夠滿足客戶的要求。在此期間,，我進一步對五金材料,、沖壓工藝、注塑材料,、注塑工藝,、生產(chǎn)模具結(jié)構(gòu)、及工廠許多的作業(yè)流程有一定了解,。熟悉五金制程過程,，注塑制程過程、裝配制程過程,。這可能是我這一年的工作內(nèi)容幫助了我的.提升,。
xx年1月～至今，我被領(lǐng)導派遣江蘇凱毅德汽車系統(tǒng)（常熟）有限公司客戶處駐廠,，主要工作內(nèi)容：1,、全面了解我司產(chǎn)品在客戶端的應用，生產(chǎn)使用情況及物料需求量,；2,、當出現(xiàn)質(zhì)量異常時，及時和客戶進行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領(lǐng)導,；3,、8d報告中針對每次異常改善后的產(chǎn)品進行跟蹤；4,、挖掘潛在的質(zhì)量問題匯報給公司,，促使提前改善,，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間,，我學到了不少工作經(jīng)驗與知識,，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間,，發(fā)現(xiàn)我司的制程水平與客戶端存在一些差距,，很多值得借鑒和學習的地方。針對目前d1215組件開關(guān)是問題最多的一款產(chǎn)品,，如客訴的不導通現(xiàn)象的根本原因未能被找到,，這也是我接下來的工作重點。
由于專業(yè)知識不夠豐富,，對一些特殊的質(zhì)量異常不能斷定其產(chǎn)生的根本原因,。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩(wěn)，技能方面還不夠仔細嚴謹?shù)取?/p>
1,、作為toneluck形象的一個窗口,，必須預先充分估量工作中問題潛在的發(fā)生性，相應加強工作力度,，完善并細化前期工作,，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預先充分防范,、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作方式和細節(jié)進一步完善。
2,、要與公司品質(zhì)部門保持密切的聯(lián)系,，雙方多溝通，盡可能將所發(fā)生的質(zhì)量問題降到最低限度,。
3,、協(xié)助客戶處理由我司產(chǎn)品的質(zhì)量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產(chǎn)品品質(zhì)在客戶端的聲譽,。
4,、在今后工作中，我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己,，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足,，更好的去改進,，以適應公司發(fā)展。我想說不管在哪里工作，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要,。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天,！
述職人：
品質(zhì)部述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導,，您們好！
一,、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：
****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,，以日檢、月檢,、夜間查崗,、專項檢查的方式開展檢查。
1,、日檢工作從儀容儀表,、行為規(guī)范、服務禮儀,、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范,、7s,、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,，日檢總計檢查問題數(shù)382件,。
2、月檢工作從環(huán)境維護,、車輛管理,、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況,、優(yōu)良事件等方面進行檢查,，月檢總計檢查問題數(shù)210件。
3,、夜間查崗開展4次,，問題總計48件，均已落實責任人現(xiàn)場整改,，有效規(guī)避問題發(fā)生,。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),，問題總計155件,，均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改，****年至今各管理處無一起重大投拆,；無一起治安,、安全事件發(fā)生。
圖片
本人入司已近一年,，現(xiàn)擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修,、保潔,、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認真負責,，從無遲到早退,，嚴格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能,，全身心投入工作中,。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受,，和各管理處配合較為默契,，并多次受到上級表揚。這一年以來,，我學習并感悟很多,，看到公司的`迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪,；根據(jù)公司編制,，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請,。
二,、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織,、行程安排,、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作,、專題會的召開,、落實完成整改。
2,、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織,、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布,。
3,、檢查標準的制定：
(1),、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(iso9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務”)
(2),、組織人員進行業(yè)主調(diào)研,，現(xiàn)公司制定相關(guān)標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗,，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實和數(shù)據(jù)說話)
(3),、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(1,、通規(guī)；2,、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
4,、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度,、季度,、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),，依客戶要求責令管理處整改相關(guān)問題,，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,，預估****年年底客戶滿意度達到80%,，****年上半年客戶滿意度達到85%，****年下半年客戶滿意度達到90%,。
5,、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2),、調(diào)查、了解業(yè)主背影,，欠費原因
(3),、采取措施，收取物管費
6,、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),，并責令管理處落實整改。
7,、每月走訪一次同行公司樓盤,，了解和學習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司,。
8,、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才,；本人因從事過質(zhì)量管理體系,，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9,、其他協(xié)作工作,。
三、個人的不足：
1,、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉,。
2、開盤,、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉,。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學習計劃,，學習并考取相關(guān)證件,。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉,。
以上,，望領(lǐng)導批復！
品質(zhì)部述職報告篇九
在品質(zhì)部工作的這段時間里,，我看到的,、聽到的、體會到的,，讓我感受很多,！如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務于公司,，并提升公司的品牌形象,！我擬制定以下工作計劃：
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個用人名額,；退貨qc組需要增加一個用人名額,；xx和x為x的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組,。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,，需要及時作出人員的補充。
由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境,！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理,。建議：
1,、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除,。
2,、將售后服務組移至此位置,；原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3,、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境,。
4,、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品（待查貨品）”，保持通道的暢通,。
5,、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服,，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂,。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識（按6s管理）
7,、對于常用的文件,、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識,，使查找者一目了然,。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務安排或通知要求,；在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢,！首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確,、果斷地處理品質(zhì)問題,；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時間專門開會討論）,，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好,，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢,？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與,、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢？在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程,！具體表現(xiàn)為：
1,、面料回廠后,，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨,；如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,，則要追究相關(guān)人員的責任。
2,、輔料回廠后,，憑送貨單交由iqc查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,，測試合格后才能完成入倉手續(xù),；同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3,、生產(chǎn)部貨前辦完成后,，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面,、輔料的色牢度,、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核,、確認,！如有必要的話，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作,。
4,、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部,、辦房,、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點,、品質(zhì)標準和注意事項,。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表,；市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,，作出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周計劃,，相關(guān)部門要提供知會函,，并作持續(xù)跟進。
6,、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),，確保及時發(fā)現(xiàn)問題,，能夠迅速處理！
7,、建議皮草類,、飾品類、鞋子,、等fob單,，要安排qc進行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量,。
8、品質(zhì)部退貨qc組,，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間,、提高工作效率，節(jié)省人工）,。
根據(jù)公司的要求,，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1,、成衣qc組：計劃二節(jié)課,，重點講解檢驗標準、檢驗步驟,、檢驗方法,，對不合格品的處理等；
2,、退貨qc組：計劃一節(jié)課,，主要講解特賣品、維修品,、合格品,、廢品等如何整理入庫。
3,、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水,？上面的指引作干洗或濕洗的'測試；以及洗水的流程,、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4,、包裝組：計劃一節(jié)課,，主要講解包裝方法及注意事項,；送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等,。
5,、售后服務組：計劃一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法,；退貨維修品的如何跟進,；對單、銷單的工作,；收,、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,，品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動,。
1,、從基礎(chǔ)的做起，從細節(jié)的開始,，努力推行6s的管理,。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習,；把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的,、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T,！并努力使之成為公司其他部門學習的典范,！
3、在最短的時間內(nèi),，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,，提高xx的品牌形象！
品質(zhì)部述職報告篇十
20xx年,，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質(zhì)量方針,，兢兢業(yè)業(yè),、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量,。這一年,，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,，并在公司精細化管理的指引下,，認真學習運用,，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年,，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目,、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元,、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建,、安裝工作及x單元的技改工作),、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難,。尤其是x二期技改項目x光化單元,，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,，時常要交叉作業(yè),，并且還應對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復雜,、繁瑣,。
管道壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數(shù)量較多,，無疑給焊接和試壓帶來了務必的難度,。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致,，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底,。
各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認真學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗的工程,。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺(其中非標設(shè)備x臺),、鋼結(jié)構(gòu)2x,。4噸;
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目,。與此同時，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品,、x項目,、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性,、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向,，堅定不移的走“新,、特、精”強企之路,，強化施工管理,。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質(zhì)量管理,，健全規(guī)章制度,，把質(zhì)量職責落到實處。質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進度。
同時,，督促施工隊認真自檢,，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查,。同時，用心配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進行安全,、質(zhì)量大檢查。
每周六透過例會形式,，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式,，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質(zhì)量問題,。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和用心性得以提高,。
2,、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面,，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報,、跟蹤和反饋狀況,，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,，由資料員收集,、分類、編號,、呈送,、反饋、歸檔所有項目資料,，保證所有工序有據(jù)可查,，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓與管理上,，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃,、質(zhì)量控制,、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。透過有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn),。透過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高,，更重要的是,，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理知識,，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用,。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任,，互幫互助,。無論是新同事，還是老同事,，無論誰遇到問題,、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙,。這一年以來,，這方面例子很多，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作,，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,，應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求,，我們所有同事也是盡心盡力,，傾其全部施以援手。最后,，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升,。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”,，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近,，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”,，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!
然而,，成績屬于過去,，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,，我部門也存在一些不足：
1,、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏,。為加快提升部門綜合水平,，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長起來,，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2,、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的.相互影響,，不得只顧前，不顧后,，應綜合思考,，采取合理施工工藝。(文雅的網(wǎng)名)
3,、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,，按制度獎罰,，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服,。
4,、施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,，應對具體問題具體討論,，相互促進，相互學習,。
5,、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上,，尤其是作業(yè)人員,。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,，部分人員質(zhì)量意識淡薄,，工作效率不高,，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用,，尤其在焊條使用中,，成本意識淡薄，造成較大的浪費,。下一步,，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念,。
針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點,，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到,，從土建,、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,，成為復合型人才,。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度,，使其能盡快的成長。組織培訓學習,，進行技術(shù)交流,，提高認識，同時進步,。
方案完成后要進行技術(shù)會審,，透過開會形式討論可行性，最后確定施工方案,。避免和減少出現(xiàn)不就應犯的錯誤,，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面,，須從源頭抓起。做到來往文件務必登記,，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,，及時跟催。(勵志)
1,、提高認識,，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,，進一步增強管理人員的職責心和職責意識,。加強對技術(shù),、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習,，要有計劃,、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度,、標準,、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,，使執(zhí)行文件,、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處,。
2,、強化精細化管理，劃清職責,。理順流程,，落實職責，提高執(zhí)行力作用,。
3,、用心開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質(zhì)量復查活動,，檢查設(shè)備圖紙,、技術(shù)條件、工藝流程,、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學習,、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化,、程序化,、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工務必會以項目管理為重點，抓質(zhì)量,、講效率,，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質(zhì)部述職報告篇十一
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,，20xx年是股份公司市場占有率提高,、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，20xx年我主要做了如下工作：
歷史的經(jīng)驗告訴我們,，產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述,，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我約束，自我控制,，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題,。基于前車之鑒,，20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題,，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量,。對應這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題,；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價,，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面,；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制,；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,，強調(diào)控制的重點,。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時,、準確,、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用,。
20xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率,、三包故障率)中,，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好,，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力。
20xx年新品的研制項目比較多,，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的,，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,，主要強調(diào)了制定計劃的科學性,、合理性、現(xiàn)實性,；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性,；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際,，在執(zhí)行過程中即時檢查,，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,，提高了計劃的嚴肅性。另外,，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,，保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機1臺的研制,，超短發(fā)動機批量生產(chǎn),，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn),。
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),，技術(shù)準備工作要有預見性，要有前瞻性,，敏感地準確預測市場的變化,，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善,，專項技術(shù)改造,，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置,，發(fā)揮了資源的效益,。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告,，進行初步設(shè)計,。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,，即將建成前驅(qū)變速器殼體線,，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,，建成缸體專用補充生產(chǎn)線,，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤,，油封漏油,，齒輪折斷，漲緊輪響,，分離軸承異響等項外場的'重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效,。狠抓了售后服務工作，強調(diào)以人為本的服務,，改善軟硬件服務狀態(tài),；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系,，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙,。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。
自身的能力和水平有一定的差距,，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用,。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術(shù)人材的培養(yǎng),，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距,。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作,。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,，日產(chǎn)達1300~1500臺,；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作,。
品質(zhì)部述職報告篇十二
20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年,，7月份公司領(lǐng)導經(jīng)過認真研究決定把原質(zhì)安部分開，把質(zhì)量部單獨成立起來,，建立完善公司質(zhì)量管理體系,，以保證質(zhì)量工作不受干擾，能獨立的行使職權(quán),，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量到達標準,、規(guī)范和客戶要求?；仡欃|(zhì)量部成立幾個月來的工作總結(jié)如下：
提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要,。我們要從生存,、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機構(gòu),，因此我們要逐步完善組織管理機構(gòu),，建立健全各項規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責》,、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》、《施工過程質(zhì)量考核標準》及各種考核評定報表,，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，以滿足用戶需求,。
質(zhì)量部成立以來，利用各種形式和機會用心宣傳質(zhì)量工作的好處。要求各項目部在進場施工前務必進行技術(shù)交底,，掌握質(zhì)量技術(shù),，把握住關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點,。做好施工方案,，預防質(zhì)量問題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,。施工中要做好施工日志,，安裝記錄，隱檢,、自檢,、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,，從嚴把關(guān)，人人都是生產(chǎn)者,，人人都是質(zhì)檢員,，決不干不合格的活，決不出不合格產(chǎn)品,，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強每道工序質(zhì)量管理和控制，確保施工質(zhì)量100%合格的目標實現(xiàn),。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實際狀況,，對各項目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表,。對項目部施工日志、隱檢記錄,、安裝記錄,、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查,，每月進行評定,，同時質(zhì)量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項目部發(fā)出整改通知,、整改不及時,、不到位做罰款處理。懲處不是目的,，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視,，提高對質(zhì)量工作重大好處認識，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標,，在實際工作中按標準,、規(guī)范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想,，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理。從我做起,，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過。
我們事業(yè)部是公司新成立部門,，從未進行過三大體系的內(nèi)審,、外審工作。今年是第一次參加外審,、公司領(lǐng)導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部,。應對這一艱巨任務，壓力很大,。壓力越大越要上,，任務越艱巨越要完成好。這不僅僅是公司對我們工作潛力的檢驗和考察,，更是對我們莫大的信任,。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能,，盡自己的努力必須要把這項工作完成好,。
按領(lǐng)導指示向各相關(guān)部門請教學習，詳細了解外審的資料,、程序,、步驟，同時,，張總組織我們進行了詳細討論,，認真研究，如何作好迎接外審的方法,、措施,、和部驟，使我們更加堅定了信心,，從準備資料,，編制各種報表開始做起，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點工作,。高總看到做資料的電腦不夠用,，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,，這是對我們工作的有力支持和幫忙，深深的感動了我們在場的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情,、投入到準備工作中去，在短短二周時間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒,，這9盒資料是我們?nèi)罕娙找构ぷ鞯某晒彩俏覀冊趶埧偨M織下齊心協(xié)力團結(jié)奮斗的結(jié)晶,。有了這9盒資料,，我們的心里踏實多了。當我們應對專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的`一一進行詳細匯報和友好解答,，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可,。同時也提出了他們寶貴的意見,，這是對我們今后工作的指導和幫忙，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作,，使我們在管理方面上一個新臺階,，這次認證工作在公司領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過大家齊心協(xié)力,，共同努力,，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業(yè)部贏得了榮譽,。
一個企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品帶給給社會,，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒有生產(chǎn)許可證進行生產(chǎn)活動是違
法的,，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的。我們公司規(guī)模有,，廠房大,，設(shè)備夠，各項硬件設(shè)施是很完備的,，所以技術(shù),、質(zhì)量、生產(chǎn)管理,、施工管理等方面就成了這次x的重要環(huán)節(jié),。我們在范總的精心組織策劃下,，在專家老師指導下共同努力，團結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項準備,，整理編寫出各種相關(guān)資料14擋案盒,。
經(jīng)過考察小組的認真審核，我們順利的透過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。透過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,，使我們學習到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗,、專家組的意見，指出了我們存在的問題,、明確我們今后的管理方向,，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻,。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本透過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實,。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,，是長抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認真做細,、做實,、做好。
（一）質(zhì)量管理組織需要健全,，機構(gòu)要精簡,，人員要精練，必要的設(shè)備,、人員需要配備,。
（二）各部門職責不夠明確，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠,。
（三）質(zhì)量部人員不足,，對各項目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利。
（四）質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位,。
（一）按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。
（二）制定完善各種規(guī)章制度。
（三）加強生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,。
（四）任真做好月質(zhì)量考核評比工作,。
品質(zhì)部述職報告篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到辭舊迎新時,，回想年初定目標的壯志豪情,、年中工作復盤的精推細算,、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質(zhì)部是公司最年輕的一個部門,，也就注定是工作高壓力,、領(lǐng)導高要求的一個部門，很慶幸,，作為一個新生部門,，在公司正確領(lǐng)導和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下,，我們品質(zhì)部的工作取得了長足的進展,，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長,、不斷探索,，完成了年度各項目標任務。
1,、恪守職責,，不忘初心。作為公司的質(zhì)量管理部門,，有效的開展質(zhì)量控制活動,，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，推進標準化運行等等等等,，無一例外,，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題,，在20xx這個我們品質(zhì)部真正意義上走過的第二個年頭,，我們積極制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善,、維持,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準確性和及時性,，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。一年來，我們從年初搭起的框架,，到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善,，工作流程越來越順暢,，通過與各職能部門的溝通、協(xié)作,、取經(jīng),，部門工作推進也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力,、上級的充分授權(quán),、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質(zhì)量目標,。食品安全方面：中控,、中心化驗室檢驗操作嚴格按sop操作執(zhí)行，未接到相關(guān)部門投訴,；qa對產(chǎn)品生產(chǎn)過程特別是成品工段重點跟蹤,、監(jiān)督,；日常發(fā)貨抽檢,，重點客戶發(fā)貨必檢；對日常檢驗進行監(jiān)督,，準備檢查審核所需材料,；篩選實驗室并送原料、成品轉(zhuǎn)基因,、農(nóng)殘外檢,，在保證實驗室資質(zhì)的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經(jīng)審查評估,，與河南清波有害生物防治蟲害公司續(xù)簽合同保證公司食品安全,。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點,、編制巡查清單,，全年料場發(fā)生盜竊一起，無事故無工傷,，完成年度任務,；檢驗崗位結(jié)合技術(shù)部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產(chǎn)部門投訴,；原料驗質(zhì)崗位與原料部,、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環(huán)保壓力,，隨時調(diào)整工作進度與工作時間,，以公司整體利益為重?？驮V方面：加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監(jiān)督,，對客戶的投訴反饋信息進行處理,，及時組織開展分析調(diào)查，制定糾正預防措施并監(jiān)督執(zhí)行,，與客戶進行有效溝通,，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息,，全年無重大食品安全事故,，無相關(guān)部門投訴，審核無嚴重不符合項,，對客戶反饋及投訴信息進行處理,，組織開展分析調(diào)查，并制定糾正與預防控制措施,，監(jiān)督執(zhí)行,，全年共接到投訴3起，其中內(nèi)銷糖一起（結(jié)塊）,，豫鑫一起（含量）,，圣泉一起（母液木糖含量），經(jīng)調(diào)查分析,，均對客戶進行了詳細回復,。
2、同學習,，共進步,。組織部門員工認真學習知識、技能,，探索管理工作方法與思路,，逐步規(guī)范各類制度與相關(guān)記錄，及時跟進日常管理中的不符合項整改情況,，對部門員工有針對性的進行工作素養(yǎng)與業(yè)務水平的提升培訓,，人力緊張時確保部門目標完成。積極培養(yǎng)內(nèi)部培訓師,，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師,，對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享,，加深其固有印象的同時,，共享經(jīng)驗從而共同進步；同時主動與同行,、實驗室等溝通交流,，創(chuàng)造外訓機會，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個,；組織外出參觀實驗室四個,，學習實驗室管理相關(guān)知識，探討檢測中遇到的問題及解決方案,，同時開拓視野,，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與qa深入到一線崗位進行工藝知識的學習,，督促其完成個人知識儲備的充盈,，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質(zhì)量改善的過程中間去。
3,、制造壓力,，迎接挑戰(zhàn)。在這個公司飛速發(fā)展的時期,，跟公司面臨的情況一樣,，挑戰(zhàn)與機遇并存，不逼自己一把,，永遠不會知道自己有多優(yōu)秀,，年初制定目標時，我們把質(zhì)量,、環(huán)境,、食品安全三體系的'權(quán)重放到了30%,，計劃第四季度進行換證審核,，然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中,，并結(jié)合生產(chǎn)部門,，把記錄、sop進行了統(tǒng)一的完善,、編訂,。經(jīng)過前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內(nèi)最具權(quán)威的中國檢驗認證集體進行,，通過為時33個人天的文審,、現(xiàn)場審核，雖然還有很多不足之處,，最終成功通過考驗,。不僅如此，每次工作中出現(xiàn)的問題都是我們進步的契機,，在公司產(chǎn)量攀升的同時,，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%,，而通過團隊能力的有效提升,，我們內(nèi)部成功消化了這一壓力,，在未增加一兵一卒，未增加加班時長的情況下,，跟上了公司前進的步伐,。
1、現(xiàn)有品質(zhì)控制有段不完善,，開展工作時缺乏魄力,。
2、體系文件需重新檢討,，真真正正做到說,、做、寫一致,。
3,、工作中知識面不夠，特別是環(huán)境管理方面,，工作推進中分析問題不夠全面,，缺乏驗證動作，導致工作改進不徹底,。
下年度將努力強化管理,、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰(zhàn),，把握新的機會,，揚長避短，把部門的工作再上新臺階,，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻,！
品質(zhì)部述職報告篇十四
為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導了解個人工作的基本狀況,，為領(lǐng)導進一步指導工作,，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議,。
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下,，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作,。經(jīng)過將近兩個月的努力,，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現(xiàn)狀,，充分利用和配置資源,，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作，為公司取得客戶信任,，管理模式與國際接軌,，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將第一季度（自進廠以來）本人工作情況報告如下：
1,、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年x月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向,。
2,、策劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目,、改進方案和步驟,，并設(shè)立實時跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時限,，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障,。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始,，確保理解領(lǐng)悟,，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責,、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責說明書”,；針對“內(nèi)部事務聯(lián)絡控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用，分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議,?！?/p>
4、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,，滿足文件完善的要求和實際工作的需要,，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”,，“質(zhì)量輔導專員”等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷,，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的導入和培訓,，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
5,、重點需要補充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機制,，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,，同時也體現(xiàn)機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性,。
6、以兩份國標作為參考，使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求,，依法辦事,，有據(jù)可循，具有公正性,、客觀性,、法規(guī)性。
7,、未來計劃：
總結(jié)第一季度的工作,，本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的`積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的`開端,，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務,。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路,。同時,，結(jié)合實際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮，以iso推廣為契機,，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,，作為工作的重心，辨明方向,，以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性,，避免內(nèi)部矛盾，一致團結(jié)奮斗,，努力進取,，設(shè)立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提,，領(lǐng)導公司進行內(nèi)部管理改革,，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應外部市場的發(fā)展需求,，提高綜合競爭力,，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎(chǔ)。
品質(zhì)部述職報告篇十五
經(jīng)歷了一年的質(zhì)檢工作,，作為一名質(zhì)檢員的我,，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高,，做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié)：
時光飛逝,，不知不覺中20xx已過,，自進廠至今，本人一直擔任巡檢員,。雖然性格偏內(nèi)向,，但是能將領(lǐng)導布置的任務獨立、有條不紊的完成,，因此與廠里大部分員工相處融洽,，回憶在這一年當中既忙碌著也收獲著。
作為質(zhì)檢員,，不但要掌握專業(yè)的檢測知識,，還需要認真仔細，才能發(fā)現(xiàn)問題,，找出問題,，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺,。
在檢驗之前,，要學會看懂工藝圖紙，做好事中監(jiān)督工作,，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題,。配合操員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出,、糾正,。
對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格,。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),，對事后結(jié)果進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進,。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,。
在這年的工作中,，本人也深深地體會到個人的`不足：現(xiàn)場檢驗技術(shù)不足、檢驗過程不是很仔細,。前幾個月心態(tài)不能調(diào)整過來,，覺得做質(zhì)檢員學不到東西，開始對工作失去信心,，使用也不能好好的`上班。
后來我才發(fā)現(xiàn)我錯了,，人在外面很難找到一份稱心如意的工作,，我們必須干一行就得敬一行,，為現(xiàn)在的工作負責，也是為企業(yè)負責,。為此,，在未來的工作中，我將繼續(xù)認真工作,，虛心學習,，提高檢驗水平，掌握更深的知識,。我是一個善于面對困難,、接受挑戰(zhàn)的人，通過希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,，讓我們得到不同的鍛煉,。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng),，和團隊的精神,，以及積極上班的熱情，我相信,，我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,，我們誠基一定會壯大起來！
