隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

品質(zhì)部述職報告篇一

一,、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：

****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢,、月檢,、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查,。

1,、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范,、服務(wù)禮儀,、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范,、7s,、考勤管理,、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件,。

2,、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理,、消防記錄填寫情況,、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件,。

3、夜間查崗開展4次,，問題總計(jì)48件,，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生,。

4,、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán))，問題總計(jì)155件,，均已告知管理處并落實(shí)完成整改,。

通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，****年至今各管理處無一起重大投拆,；無一起治安,、安全事件發(fā)生。

圖片

本人入司已近一年,，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修,、保潔,、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，從無遲到早退,，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能,，全身心投入工作中,。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受,，和各管理處配合較為默契,，并多次受到上級表揚(yáng)。這一年以來,，我學(xué)習(xí)并感悟很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制,，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請,。

二,、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：

1、月檢：月檢工作的人員組織,、行程安排,、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作,、專題會的召開,、落實(shí)完成整改。

2,、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織,、時間地點(diǎn)會議通知、會議內(nèi)容,、會議主持,、會議紀(jì)要的發(fā)布。

3,、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：

(1),、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

(2)、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研,，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn),，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)

(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(1,、通規(guī),；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

4,、客戶滿意度：

(1),、客戶滿意度的工作開展

組織人員進(jìn)行月度、季度,、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

(2),、客戶滿意度的達(dá)成

根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,，以5%,、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估****年年底客戶滿意度達(dá)到80%,，****年上半年客戶滿意度達(dá)到85%,，****年下半年客戶滿意度達(dá)到90%,。

5、歷史欠費(fèi)(半年以上)：

(1),、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)

(2),、調(diào)查、了解業(yè)主背影,，欠費(fèi)原因

(3),、采取措施,，收取物管費(fèi)

6,、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。

7,、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,，并酌情融入我司,。

8,、公司“檔案管理”較為薄弱,，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才,；本人因從事過質(zhì)量管理體系,，對“檔案管理”較為熟悉,，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn),。

9,、其他協(xié)作工作。

三,、個人的不足：

1,、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉,。

2、開盤,、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

3,、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。

4,、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉,。

以上,，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),！

品質(zhì)部述職報告篇二

今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作,，沒有多大的成果,，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪,。十分感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識,，也明白自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個臺階。八月份以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這幾個月的工作狀況向您做一個報告，請批評指證,，謝謝!

今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,，從賬面上看有5人,，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試,，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部,，同時身兼研發(fā),、原料檢驗(yàn),。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn),、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn),、成品出廠檢驗(yàn),、供應(yīng)商異常處理,、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作,。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大,。在此種狀況下務(wù)必加強(qiáng)部門管理,，務(wù)必使質(zhì)量管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1.原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單,、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期,、老化頻率項(xiàng),，對當(dāng)天的原料檢驗(yàn),、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表,，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損

器件的更換狀況;延續(xù)之前的差錯單,，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱,，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣,。每半個月對原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化,、元器件更換、差錯記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃,。各職責(zé)人按計(jì)劃實(shí)行,，我主要做督促跟進(jìn),，保證任務(wù)的改善與完成,。

2.針對原先的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng),，檢驗(yàn)員認(rèn)識比較含糊,，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件,。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員帶給判定標(biāo)準(zhǔn),。

3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率,，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制,。

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1》.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2》.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常狀況,。

3》.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,，只能在生產(chǎn)過程,、巡查檢驗(yàn),、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn),，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4》.從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。個性是逆變器,、充電器,、機(jī)箱,、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8,、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題,，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善,。會知采購部,，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時,，不優(yōu)先思考部份供應(yīng)商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做思考,。

5》.針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,，推薦采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理,。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。

2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

1》.增加了巡查檢驗(yàn),，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部,，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整,，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。

2》.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,，生產(chǎn)各個工段進(jìn)行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書,，糾正安全隱患現(xiàn)象,。每半個月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃,。質(zhì)量問題帶給給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。

3》.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次,，異常13次,，異常率為6.99%,。

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試,，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn),，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn),。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn),，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。因人員緊張,，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到及時實(shí)施,。

2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機(jī)制,，供應(yīng)商來料還存在異常,。最主要原因是供應(yīng)商過于單一,，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家,，無法有效的對供應(yīng)商管控。

3.成產(chǎn),、成品檢驗(yàn)存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn),，該巡查員同時負(fù)責(zé)技術(shù),，工作時間上有所沖突,，導(dǎo)致十月份整個月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn),。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。

b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位,，分在兩個車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打程中做檢驗(yàn),，對產(chǎn)品的性能,、產(chǎn)品要求,、客戶要求等,，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn),。

4.其它部門在相關(guān)信息傳到達(dá)質(zhì)量部時,，資料不完整,，要求不明確等狀況多有發(fā)生,。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得回到相關(guān)原部門再次核對確認(rèn),，造成檢驗(yàn)時間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲,。質(zhì)量部工作管理見意：

1.質(zhì)量部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠有必須單獨(dú)處理問題潛力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù),，整理相關(guān)表格文件，同時期望生產(chǎn)一線上的員工多一份職責(zé)心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理,。

一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一齊對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。

2.增加供應(yīng)商評審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可,，如有一個部門不認(rèn)可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。

3.推薦各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳到達(dá)相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

品質(zhì)部述職報告篇三

1．品質(zhì)部員工培訓(xùn)實(shí)施

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范品質(zhì)部員工培訓(xùn)工作,，使內(nèi)審員培訓(xùn)系統(tǒng)化,、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能,。

2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部內(nèi)審員的培訓(xùn)工作,。

3.0 職責(zé)

3.1 管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實(shí)施情況,、驗(yàn)證培訓(xùn)的效果,。

3.2 品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,，并具體組織實(shí)施。

4.0 程序要點(diǎn)

4.1 培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1.1 品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃,，并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。

4.1.2 內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求

a） 不違反國家的有關(guān)法律,、法規(guī),；

b） 有具體的實(shí)施時間,；

c） 有考核的標(biāo)準(zhǔn),；

d） 有明確的培訓(xùn)范圍,；

e） 有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,。

4.2 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)

4.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a）《質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

b）《質(zhì)量體系文件和資料管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

c）《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

d）《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

e）《質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

f）《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

g）《住戶意見征集,、評價標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

h）《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,；

i）《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；

j）《不合格糾正,、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

k）《品質(zhì)部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

4.2.2 培訓(xùn)要求：

a） 內(nèi)審員必須熟練掌握品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的工作程序和工作要求,， 對重要內(nèi)容要求熟記,；

b） 內(nèi)審員必須充分理解按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作的意義,，充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項(xiàng)條款的內(nèi)在含義,。

4.2.3 培訓(xùn)的形式：

a） 教員邊講邊示范,，內(nèi)審員隨聽,、隨記,、隨操作的形式,；

b） 內(nèi)審員邊討論,、邊理解、邊回憶的形式,。

4.2.4 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)每月至少進(jìn)行兩次,，每次不少于60分鐘,。

4.2.5 品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織，教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔(dān)任,。

4.3 iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓(xùn),。

4.3.1 培訓(xùn)的內(nèi)容：

a） iso9000質(zhì)量體系基本理論培訓(xùn)(20xx版國家標(biāo)準(zhǔn))；

b） 內(nèi)審員培訓(xùn),；

c） 行為科學(xué)培訓(xùn),；

d） mba基本教程培訓(xùn),；

e） 其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn),。

4.3.2 培訓(xùn)形式：

a） 送外培訓(xùn)；

b） 請外部專家前來培訓(xùn),。

4.3.3 iso9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)每半年至少安排一次,，每次不少于3天,。

4.4 物業(yè)管理基本法規(guī),、基本理論的培訓(xùn),。

4.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a） 物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、條例實(shí)施細(xì)則,；

b） 物業(yè)管理的基本理論,；

c） 物業(yè)管理行業(yè)多年總結(jié)出來的特色管理制度,。

4.4.2 培訓(xùn)形式：

a） 內(nèi)部請理論素養(yǎng)高,、知識全面的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師,；

b） 外部請物業(yè)管理專家講學(xué);

c） 外出參觀,、參加專項(xiàng)培訓(xùn),；

d） 內(nèi)部討論研究,。

4.4.3 物業(yè)管理基本法規(guī),、基本理論的培訓(xùn)每季度至少安排一次，每次不少于一天,。

4.5 公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)。

4.5.1 培訓(xùn)內(nèi)容：公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,。

4.5.2 培訓(xùn)形式：

a） 由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門員工進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)程培訓(xùn)；

b） 品質(zhì)部內(nèi)部討論,，然后請公司領(lǐng)導(dǎo)答疑,。

4.5.3 公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn),，每季度至少安排一次,，每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。

4.6 其他相關(guān)知識培訓(xùn),。

4.6.1 培訓(xùn)內(nèi)容：

a） 寫作知識培訓(xùn),；

b） 公共關(guān)系培訓(xùn);

c） 其他有關(guān)知識,。

4.6.2 培訓(xùn)形式：

a） 外出培訓(xùn),、參觀；

b） 請外部專家授課,。

4.6.3 “其他相關(guān)知識”培訓(xùn)每年至少安排一次,， 培訓(xùn)時間,、規(guī)模,、范圍視情況而定,。

4.7 每次培訓(xùn)時，內(nèi)審員如無特殊理由均不得請假,、遲到、早退,，請假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準(zhǔn)。

4.8 每次培訓(xùn)后均應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容對參加培訓(xùn)的員工作出書面考試或考核,，檢測員工參加培訓(xùn)后的收獲和培訓(xùn)效果,。對參加培訓(xùn)后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理,。

4.9 每次培訓(xùn)后,，品質(zhì)部經(jīng)理均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出評估，并將參加培訓(xùn)的員工考試成績連同教材,、效果評估表，一并在品質(zhì)部歸檔長期保存,。

4.10 《培訓(xùn)記錄》,、《培訓(xùn)計(jì)劃》《員工培訓(xùn)登記表》也應(yīng)事后在品質(zhì)部歸檔長期保存,。

4.11 本規(guī)程作為品質(zhì)部員工績效考評的依據(jù)之一,。

5.0 記錄

6.0 相關(guān)支持文件

6.1 《品質(zhì)部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

品質(zhì)部述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!在農(nóng)業(yè)裝備公司的2個月試用期結(jié)束了,。在這2個月期間,，在農(nóng)業(yè)裝備品質(zhì)部工作的非常舒心,，同事間相處很融洽,，跟他們學(xué)到很多知識(專業(yè)方面知識,，工作方法技巧,、為人處事等等)這2個月期間也先后進(jìn)行了iso體系知識的培訓(xùn)以及iso體系內(nèi)審員的培訓(xùn)，感覺ls農(nóng)業(yè)裝備對員工的個人發(fā)展很重視,，在2個月試用期間，我基本上能夠用品質(zhì)社員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

工作方面崇尚踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,、務(wù)實(shí)的作風(fēng),、團(tuán)隊(duì)合作的精神,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。通過2個月試用期的工作情況,，發(fā)現(xiàn)自己對ls農(nóng)業(yè)裝備的產(chǎn)品熟悉程度還欠缺,，對ls 農(nóng)業(yè)裝備的鑄件加工工藝知識還欠缺,。

總之,，在以后的工作中,，將嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)以及自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，多向魏科、金班長請教,，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)：

(1)爭取負(fù)責(zé)鑄件供商的質(zhì)量管理(樣品開發(fā)階段質(zhì)量管理控制以及量產(chǎn)階段過程的質(zhì)量管理控制);

(2)爭取負(fù)責(zé)對鑄件供商過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行處理和分析，并針對較大質(zhì)量問題做好反饋,，提出改善方案;

(3)嚴(yán)格按照公司流程,，積極配合相關(guān)部門;

(4)對客戶抱怨做好應(yīng)急對策及防止再發(fā)生處理;

(5)針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品及時反饋供商和跟蹤驗(yàn)證;

(6)定期對供商供貨產(chǎn)品質(zhì)量狀況運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對供商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行分析;并對其質(zhì)量管理體系有效性進(jìn)行現(xiàn)場審核;

(7)完成上級交辦的各項(xiàng)工作,。

品質(zhì)部述職報告篇五

20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年,，7月份公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究決定把原質(zhì)安部分開,，把質(zhì)量部單獨(dú)成立起來，建立完善公司質(zhì)量管理體系,，以保證質(zhì)量工作不受干擾,，能獨(dú)立的行使職權(quán),，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和客戶要求,?；仡欃|(zhì)量部成立幾個月來的工作總結(jié)如下：

提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求,，更是我們企業(yè)生存的需要,。我們要從生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作,。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu),，因此我們要逐步完善組織管理機(jī)構(gòu),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責(zé)》,、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》,、《施工過程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》及各種考核評定報表,，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實(shí)到具體工作的實(shí)處,，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,，以滿足用戶需求。

質(zhì)量部成立以來,，利用各種形式和機(jī)會用心宣傳質(zhì)量工作的好處。要求各項(xiàng)目部在進(jìn)場施工前務(wù)必進(jìn)行技術(shù)交底,，掌握質(zhì)量技術(shù),，把握住關(guān)鍵工序,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點(diǎn)。做好施工方案,，預(yù)防質(zhì)量問題的出現(xiàn)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,。施工中要做好施工日志,，安裝記錄,，隱檢,、自檢,、工序交接檢驗(yàn)記錄,。有了問題及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,，從嚴(yán)把關(guān),，人人都是生產(chǎn)者,，人人都是質(zhì)檢員，決不干不合格的活,，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強(qiáng)每道工序質(zhì)量管理和控制，確保施工質(zhì)量100%合格的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求,，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實(shí)際狀況,，對各項(xiàng)目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表,。對項(xiàng)目部施工日志、隱檢記錄,、安裝記錄,、檢驗(yàn)記錄,、檢測工具配備是否齊全進(jìn)行檢查,，每月進(jìn)行評定,，同時質(zhì)量部不定期到各項(xiàng)目部抽查檢驗(yàn)施工安裝質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項(xiàng)目部發(fā)出整改通知,、整改不及時,、不到位做罰款處理,。懲處不是目的,，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視,，提高對質(zhì)量工作重大好處認(rèn)識,，自覺貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),，在實(shí)際工作中按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求認(rèn)真做好本職工作,，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理,。從我做起,，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過,。

我們事業(yè)部是公司新成立部門,，從未進(jìn)行過三大體系的內(nèi)審,、外審工作,。今年是第一次參加外審,、公司領(lǐng)導(dǎo)把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部,。應(yīng)對這一艱巨任務(wù),，壓力很大,。壓力越大越要上,，任務(wù)越艱巨越要完成好,。這不僅僅是公司對我們工作潛力的檢驗(yàn)和考察,，更是對我們莫大的信任,。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗(yàn),，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能,，盡自己的努力必須要把這項(xiàng)工作完成好。

按領(lǐng)導(dǎo)指示向各相關(guān)部門請教學(xué)習(xí),，詳細(xì)了解外審的資料,、程序,、步驟,，同時,，張總組織我們進(jìn)行了詳細(xì)討論,，認(rèn)真研究,，如何作好迎接外審的方法,、措施,、和部驟，使我們更加堅(jiān)定了信心，從準(zhǔn)備資料,，編制各種報表開始做起,，相關(guān)人員都齊心協(xié)力加班加點(diǎn)工作,。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用,，這是對我們工作的有力支持和幫忙，深深的感動了我們在場的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情,、投入到準(zhǔn)備工作中去,，在短短二周時間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒,，這9盒資料是我們?nèi)罕娙找构ぷ鞯某晒?，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)晶。有了這9盒資料,，我們的心里踏實(shí)多了。當(dāng)我們應(yīng)對專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的一一進(jìn)行詳細(xì)匯報和友好解答,，給專家留下良好印象,，專家對我們的工作給予了認(rèn)可,。同時也提出了他們寶貴的意見,，這是對我們今后工作的指導(dǎo)和幫忙,，我們要按照專家的意見進(jìn)一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階,，這次認(rèn)證工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過大家齊心協(xié)力,，共同努力,，圓滿的完成了公司交給的這一任務(wù),，為我們事業(yè)部贏得了榮譽(yù),。

一個企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品帶給給社會,，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒有生產(chǎn)許可證進(jìn)行生產(chǎn)活動是違

法的,，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁,。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù),，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的。我們公司規(guī)模有,，廠房大,，設(shè)備夠,，各項(xiàng)硬件設(shè)施是很完備的,，所以技術(shù),、質(zhì)量、生產(chǎn)管理,、施工管理等方面就成了這次x的重要環(huán)節(jié),。我們在范總的精心組織策劃下,，在專家老師指導(dǎo)下共同努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，整理編寫出各種相關(guān)資料14擋案盒,。

經(jīng)過考察小組的認(rèn)真審核，我們順利的透過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。透過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,，使我們學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗(yàn),、專家組的意見，指出了我們存在的問題,、明確我們今后的管理方向，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作,、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

雖然生產(chǎn)許可證審查已基本透過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí),。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,，是長抓不懈的工作,，所以質(zhì)量部的工作更需要認(rèn)真做細(xì),、做實(shí),、做好,。

（一）質(zhì)量管理組織需要健全，機(jī)構(gòu)要精簡,，人員要精練,，必要的設(shè)備,、人員需要配備,。

（二）各部門職責(zé)不夠明確,，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠。

（三）質(zhì)量部人員不足,，對各項(xiàng)目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利,。

（四）質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位,。

（一）按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。

（二）制定完善各種規(guī)章制度,。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,。

（四）任真做好月質(zhì)量考核評比工作。

品質(zhì)部述職報告篇六

回想過去的一年,，擔(dān)任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中,，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐Γ拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，主要開展以下工作：

1,、工作細(xì)化，各機(jī)臺質(zhì)量責(zé)任到人,，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心,。

2、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作,，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗(yàn)試驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,，同時要求供應(yīng)商改善品質(zhì),，滿足我司的供貨要求,。

3、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,，直到問題最終得到解決,。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作,，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》,。

4,、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備,，使過程質(zhì)量納入管控范圍,，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量,。

5,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過各相關(guān)知識,、操作技能的教育培訓(xùn),，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析,，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平,，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。

6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟不高,，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處,；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患,；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品質(zhì)部主管,，我感到壓力、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，除了熟悉流程外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。

1,、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,，銅桿不但要確保來料合格,，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作,，吸取豐盛退貨教訓(xùn),，杜絕再犯,。

2,、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā),，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作,，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期,。

愿景：希望20xx年各個部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與,，“錯者必究”,，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。

品質(zhì)部述職報告篇七

通過20xx年上半年,，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理,、分層負(fù)責(zé),、預(yù)控預(yù)防,、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開展,，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,，現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：

（1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé),。

（2）質(zhì)量責(zé)任制度：為了更好的實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作,，將現(xiàn)場質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時,，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進(jìn)行現(xiàn)場控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制,。

（3）分包隊(duì)伍進(jìn)場交底制度：所有新進(jìn)場的施工隊(duì)伍,，在進(jìn)場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,，工程部,，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進(jìn)場交底制度,，讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定，為其與項(xiàng)目更好的配合,。

（4）樣板制度：為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理,，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,，在每個施工隊(duì)伍的每個分項(xiàng)工程開工前,，由質(zhì)量部帶頭,，工程部,，技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底,，為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ),。

（5）“三檢制”制度：為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，把著“層層管理”的原側(cè),，嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢,、工區(qū)復(fù)檢,、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,，層層驗(yàn)收,，既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用,，又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷,。

（6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過程控制，我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,，質(zhì)量工程聯(lián)系單,，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進(jìn)行下道工序,，為避免類似問題重復(fù)發(fā)生，還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問題,。

（7）質(zhì)量檢查制度：為了加強(qiáng)現(xiàn)場的工程管理,，檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實(shí)情況,，由質(zhì)量部牽頭,，工程部,、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性地整改,，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施,，并組織技術(shù)交底,，認(rèn)真整改,，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定,、良好的狀態(tài)。

（8）質(zhì)量例會制度：為了及時和施工隊(duì)溝通,，傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,，由質(zhì)量部牽頭,、各工區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議,，分析當(dāng)前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢,，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況,，對上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

（9）進(jìn)行施工工藝交流,，完善各項(xiàng)施工工藝：在工程開工后，根據(jù)各個工作面的施工情況,，組織專項(xiàng)工藝交流,，從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求,，如在20xx年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動,，主要從混凝土的澆筑順序,、振動方法,、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo),，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進(jìn)行了現(xiàn)場質(zhì)量交底,，特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，確?；炷临|(zhì)量。

（10）質(zhì)量管理培訓(xùn)制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),，增強(qiáng)質(zhì)量意識,，在整個施工過程中，多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流,。如：在20xx年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),，并將長城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。

將在20xx年下半年,，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力,，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo)，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài),。

品質(zhì)部述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

xxxx年xx月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢,、月檢,、夜間查崗,、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。

,、日檢工作從儀容儀表,、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀,、質(zhì)量記錄,、操作流程和規(guī)范、7s,、考勤管理,、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件,。

2,、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理,、消防記錄填寫情況,、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)20件。

3,、夜間查崗開展4次,，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改,，有效規(guī)避問題發(fā)生,。

4、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),，問題總計(jì)55件,，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。

通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆,；無一起治安、安全事件發(fā)生。

本人入司已近一年,，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修,、保潔,、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，從無遲到早退,，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能,，全身心投入工作中,。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受,，和各管理處配合較為默契,，并多次受到上級表揚(yáng)。這一年以來,，我學(xué)習(xí)并感悟很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪,；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,，現(xiàn)向公司提出晉升申請,。

1、月檢：月檢工作的人員組織,、行程安排,、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作,、專題會的召開、落實(shí)完成整改,。

2,、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點(diǎn)會議通知,、會議內(nèi)容,、會議主持、會議紀(jì)要的發(fā)布,。

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：

(1),、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:xx年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

(2)、客戶滿意度的達(dá)成

4根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,，以5%,、0%的要求逐步提高客戶滿意度,，預(yù)估xxxx年年底客戶滿意度達(dá)到80%，xxxx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%,，xxxx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%,。

5、歷史欠費(fèi)(半年以上)：

(1),、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)

(2),、調(diào)查、了解業(yè)主背影,，欠費(fèi)原因

(3)、采取措施,，收取物管費(fèi)

6,、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。

7,、每月走訪一次同行公司樓盤,，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,，并酌情融入我司,。

8、公司“檔案管理”較為薄弱,，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才,；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉,，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn),。

9、其他協(xié)作工作,。

1,、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

2,、開盤,、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

3,、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。

4,、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉,。

以上,，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！

此致

敬禮,！

xx

日期：

品質(zhì)部述職報告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

我叫-，20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職,。數(shù)月來,，我重點(diǎn)負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣,，頭緒多,，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,，在本部門同事的熱情支持和幫助下,，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行匯報：

1,、服從工作安排,，積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,，從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型,、采購聯(lián)絡(luò),、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié)，我和qa積極參與和實(shí)踐,，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,，并獲得大家的一致認(rèn)同；在該設(shè)備選購過程中,，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,，為啟動預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天,，在此期間,，我全面跟蹤，加班加點(diǎn),，全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水,、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),，積極參與活性炭柱,、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查,、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝,、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告,，次日及時向上級匯報,，使存在的問題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成,。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護(hù)保養(yǎng),，操作使用方法,，提升了業(yè)務(wù)技能；同時踐行了科學(xué),、高效的工作方法,，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期，除制水系統(tǒng)外,，空氣凈化系統(tǒng),、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,，波及到生產(chǎn),、質(zhì)量、工程,、物

料等多個部門,，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間,，我每天下午

16：00后深入基層一線,，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,，截止7月,，共計(jì)各類檢查22次，累計(jì)各類問題達(dá)130個,。通過加強(qiáng)現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動gmp認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用,。

3,、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃,，主動完善相關(guān)驗(yàn)證活動 驗(yàn)證是實(shí)施gmp的基礎(chǔ)，也是gmp認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,，為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,，保證驗(yàn)證活動有序開展，我結(jié)合公司實(shí)際,，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時間安排計(jì)劃,，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng),、設(shè)備驗(yàn)證,、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)

證的具體時間安排，為公司各類驗(yàn)證活動有計(jì)劃,、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),，該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對象和系統(tǒng)，符合gmp驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求,，驗(yàn)證時間有條不紊,，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動,，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,，我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動的實(shí)施，累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個,，其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個,，設(shè)備清潔驗(yàn)證17個，達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證,、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,，為gmp認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。

4,、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì),，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé) 20xx年4月12月

期間，我先后4次對藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,，第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按gmp要求,，其不符合供貨資質(zhì)條件,，主要原因?yàn)椋?.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營；2.藥材飲片加工場所無gmp證書,；3.飲片貯存條件不符合gmp要求,；4.供應(yīng)商gmp觀念淡薄,，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。現(xiàn)場考查結(jié)束后,，我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報了考察情況,，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片,。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,，考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求,，并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見，要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn),，并有qa共同參與確定供應(yīng)商,。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗(yàn)，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報,。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸,、紅參,、淫

羊藿、韭菜子的來源,，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,，開拓了視野，增長了見識,，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義,。總之通過物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,，為公司提供了良好改進(jìn)建議,，并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,，同時為推進(jìn)gmp實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo),。

5、積極參與gmp文件的修訂及會審,，鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,，gmp認(rèn)證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂,、審核,，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個，《程序文件》22個,，《工藝規(guī)程》11個,，《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個,，囊括了中藥材、原輔料,、包裝材料,、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)操作規(guī)程79個,，質(zhì)量管理文件47個,，其中對“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”,、“感冒退熱顆?！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時會審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致,；通過對《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用,。刪除了質(zhì)量管理文件,、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,，更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動的要求,；積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,，刪繁去冗,，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,，文件層次脈絡(luò)清楚,，面貌煥然一新；gmp認(rèn)證后,，《中國藥典》（20xx年版,、的頒布實(shí)施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂,，使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,，保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡。

6,、開展和參與gmp培訓(xùn),，推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實(shí)施gmp管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題，今年是公司迎接gmp再認(rèn)證的關(guān)鍵年份,，在投入資金做好硬件改造的同時,，軟件的提升也是gmp認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此，從20xx年4月份起,，公司就開始著手準(zhǔn)備對員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)入5月份，gmp培訓(xùn)已提上工作議事日程,，由人事行政部會同質(zhì)量管理部,、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部,、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的gmp培訓(xùn)計(jì)劃，公司級的gmp培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策,、gmp規(guī)范,、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位sop培訓(xùn),。6月～

7月份,，gmp培訓(xùn)全面展開,，我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》,、gmp自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容,，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),，80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異，培訓(xùn)總計(jì)4次,，累計(jì)時間達(dá)6小時,。gmp認(rèn)證通過后，我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求,，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》,、《藥品召回管理辦法》,、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,，累計(jì)4小時,；對煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識的培訓(xùn)，累計(jì)4小時,。通過多層次,、多角度的培訓(xùn)，使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,，更加清晰了假藥和劣藥的概念,，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的；使藥品銷售人員學(xué)會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足,，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳,?？傊嘤?xùn)使員工的法制意識和gmp意識大大提高,，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提,。 7、盡職盡責(zé),，努力當(dāng)好排頭兵 能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任,，因而我覺得要身體力行，做出表率,。為了做好本職工作,，我在思想上積極要求上進(jìn)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律,、法規(guī)政策外,，還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟(jì)、政治,、文化等方面的理論知識,，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,，表里如一,；在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持民主,，每逢重大問題,，能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則，不搞獨(dú)斷專行,，不搞一言堂,，更不搞強(qiáng)迫命令，在工作中,，都能發(fā)揮集體智慧,，把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效,；待人處事上光明磊落,、誠實(shí)、守信,；在工作期間做到衣著整潔得體,、語言文明規(guī)范,，努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,，但我從沒有搞過特殊化,，自進(jìn)廠工作以來，我從沒有無故缺席,、遲到或早退,，有事請假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無條件加班,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,，因此，我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識,，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成，我經(jīng)常深入基層一線,，并把存在的問題和

自己的意見及看法能及時給公司反饋,，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述,，任職近一年來,，雖然在自己的崗位上做了一些工作,，取得了一定成績,，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

1,、對有關(guān)理論掌握仍不透徹,，需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平,。

2,、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足，對理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識學(xué)得不夠多,，不夠精,，需在下步工作中認(rèn)真總結(jié)，提高業(yè)務(wù)技能,。

3,、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些,。

4,、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

品質(zhì)部述職報告篇十

這一個星期在照明四樓車間的實(shí)習(xí),，讓我受益匪淺,。

首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認(rèn)識，對基本的操作和半程品都更了解,。 然后是對ipqc及qa的工作內(nèi)容和流程都有了一定的了解,。并且通過和工程及員工的交流，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解,。

但是僅從我的觀察和了解也發(fā)現(xiàn)了不少問題：

首先我認(rèn)為現(xiàn)在最大的問題是溝通,。無論是部門之間還是部門內(nèi)部，溝通不良,，信息不暢通都是一個大問題,。品質(zhì)是一個公司生存的源泉，為了創(chuàng)造和保證產(chǎn)品的高品質(zhì),，就一定要求各部門之間,，特別是生產(chǎn)，工程,，pmc,，研發(fā)和采購之間必須要溝通良好，大家步調(diào)一致才能更好的完成工作,，及時處理生產(chǎn),，客訴中出現(xiàn)的各種問題。

然后是對發(fā)現(xiàn)問題以后的解決,。解決問題不及時,，不徹底，各部門容易發(fā)生推脫,。有些問題重復(fù)發(fā)生,，并沒有根本解決之法。(作業(yè)指導(dǎo)書,，有沒有制定,，是不是保證科學(xué)合理，作業(yè)時有沒有嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),。) 最后是針對品質(zhì)部內(nèi)部,，也存在一個內(nèi)部溝通不良有問題，大家應(yīng)該要統(tǒng)一認(rèn)識,，提高品質(zhì)部的總體形象;然后是qa的測試儀器缺乏(直流電源都沒有),，資料不全(甚至研發(fā)有新產(chǎn)品，手冊都沒有給到qa);然后是品質(zhì)部自己的資料整理不系統(tǒng),，不科學(xué),。

1,，車間安排是否合理，每一道工序的時間,，操作員工的熟練程度,，如何保證生產(chǎn)線的流暢和高效。

2,，銘牌的錯誤,，與實(shí)際不符。新款和舊款功率相差較大,，但是銘牌沒有差別(qa反映問題,，不能及時解決)

3，參展的樣品可以單獨(dú)存放,，簡化樣品進(jìn)出的流程,，節(jié)約樣品進(jìn)出的時間。

4,，研發(fā)的配套工作不到位：圖紙,，數(shù)據(jù)的更新;說明書，銘牌的制定,。

品質(zhì)部述職報告篇十一

時光飛逝,，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去,。過去的一年,，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也十分感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)狀況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗(yàn),，以防止漏檢,、錯檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求,。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫,、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關(guān)流程,，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門,、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié),。

1、與去年培訓(xùn)工作相比,，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體此刻委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗(yàn)保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。

2,、透過共檢和現(xiàn)場反映的狀況,，對檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收,。

1,、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗(yàn)員每一天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測,，每月對砂、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測,，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障,。

俗話說：三分造型，七分熔煉,。爐前的光譜檢測,，給熔煉帶給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據(jù),；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅,、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙,；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn),，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范,，透過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放,，建立詳細(xì)臺賬，完整公司試塊庫房的建立,。

針對今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo),，20xx年1月至12月，實(shí)際

產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%,，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂,、底座,、行星架、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。期望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值,。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利透過iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核,。之后相繼透過韓國lg、三一電氣,、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題,，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障,，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。

1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，此刻同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn),，造成了必須程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2,、檢驗(yàn)員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗(yàn)不足，職責(zé)心還有待加強(qiáng),。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋,，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題,。

3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,，檢驗(yàn)技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有構(gòu)成閉環(huán),，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生,。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn),。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的職責(zé)心，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足,，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品,。

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率《2%,，理化檢測合格率》98%,，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理《2個工作日,，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%,，質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。

我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年,，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,。我們將會用行動來證明我們的成果,，靠結(jié)果生存。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,！

品質(zhì)部述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

首先我要感謝入職以來,，各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和指導(dǎo),，各位同事對我工作的支持和幫助。我于20xx年8月31日加入toneluck,，很榮幸成為品質(zhì)部的一員,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年八個月了。我目前職務(wù)是：江蘇常熟駐廠工程師,。下面我將對入職以來的工作情況進(jìn)行述職,，如有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

20xx年9月～20xx年2月,，我從事注塑車間的一名qc技術(shù)員。因?yàn)閯倧膶W(xué)校畢業(yè)，很多都覺得陌生,，只有從最基礎(chǔ)的開始做起,。為了持續(xù)提供令客戶滿意的產(chǎn)品,。qc扮演著制程控制的重要角色,，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)首檢、按時巡檢,、尾檢,、入庫前檢查都嚴(yán)格按控制計(jì)劃控制。對制程因素人,、機(jī),、料、法,、環(huán)的監(jiān)控,，對制程異常處理、客訴處理,、產(chǎn)品工程變更的跟蹤等,。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成,，注塑工藝,；熟悉掌握了注塑產(chǎn)品的主要缺陷、注塑產(chǎn)品的測量,，注塑產(chǎn)品的整個制程過程控制及車間異常的處理等,。

20xx年3月～20xx年12月，我有幸成為dqe小組的一員,。主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的前期質(zhì)量控制與策劃,，在新產(chǎn)品整個apqp階段，我都必須對新產(chǎn)品的每個零件樣件制作,，試模,，試生產(chǎn)現(xiàn)場跟進(jìn)。把制程過程中所存在的問題點(diǎn)找出來,，apqp團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解決,，同時根據(jù)客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗(yàn)證性試驗(yàn),，去驗(yàn)證我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否滿足客戶的要求及應(yīng)用上是否滿足,。根據(jù)ts16949體系要求，產(chǎn)品需要的非量產(chǎn)及量產(chǎn)控制文件都必須由我來編制,，新產(chǎn)品需要控制哪些尺寸,，外觀要求，作業(yè)指導(dǎo)書等，完成之后再給dqe工程師審核,；測量方面,，所以新產(chǎn)品的測量方法和工具的選用都由dqe和測量工程師共同完成。dqe必須確認(rèn)所有新產(chǎn)品,、新制程,、新設(shè)備、新夾具,、新模具的可靠性,。保證我們工廠量產(chǎn)出來的產(chǎn)品，能夠滿足客戶的要求,。在此期間,，我進(jìn)一步對五金材料、沖壓工藝,、注塑材料,、注塑工藝、生產(chǎn)模具結(jié)構(gòu),、及工廠許多的作業(yè)流程有一定了解,。熟悉五金制程過程，注塑制程過程,、裝配制程過程,。這可能是我這一年的工作內(nèi)容幫助了我的提升。

20xx年1月～至今,，我被領(lǐng)導(dǎo)派遣江蘇凱毅德汽車系統(tǒng)（常熟）有限公司客戶處駐廠,，主要工作內(nèi)容：

1、全面了解我司產(chǎn)品在客戶端的應(yīng)用,，生產(chǎn)使用情況及物料需求量,；

2、當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量異常時,，及時和客戶進(jìn)行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領(lǐng)導(dǎo),；

3、8d報告中針對每次異常改善后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,；

4,、挖掘潛在的質(zhì)量問題匯報給公司，促使提前改善,，而避免不必要的客戶抱怨等,。

在此期間，我學(xué)到了不少工作經(jīng)驗(yàn)與知識,，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進(jìn),。通過了解客戶車間,，發(fā)現(xiàn)我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,。針對目前d1215組件開關(guān)是問題最多的一款產(chǎn)品,，如客訴的不導(dǎo)通現(xiàn)象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點(diǎn),。

由于專業(yè)知識不夠豐富,，對一些特殊的質(zhì)量異常不能斷定其產(chǎn)生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩(wěn),，技能方面還不夠仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>

1,、作為toneluck形象的一個窗口,，必須預(yù)先充分估量工作中問題潛在的發(fā)生性,，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善并細(xì)化前期工作,，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預(yù)先充分防范,、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)進(jìn)一步完善,。

2、要與公司品質(zhì)部門保持密切的聯(lián)系,，雙方多溝通,，盡可能將所發(fā)生的質(zhì)量問題降到最低限度。

3,、協(xié)助客戶處理由我司產(chǎn)品的質(zhì)量異常及分析工作,，盡最大努力提升我們產(chǎn)品品質(zhì)在客戶端的聲譽(yù)。

4,、在今后工作中,，我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己,，不斷的去豐富充實(shí)自己,，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn),，以適應(yīng)公司發(fā)展,。我想說不管在哪里工作，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要,。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天,！

品質(zhì)部述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，您們好,！

一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：

xxxx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,，以日檢,、月檢、夜間查崗,、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查,。

一、日檢工作從儀容儀表,、行為規(guī)范,、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄,、操作流程和規(guī)范,、7s、考勤管理,、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。

二,、月檢工作從環(huán)境維護(hù),、車輛管理、消防記錄填寫情況,、客戶回訪工作開展情況,、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件,。

三,、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件,，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改,，有效規(guī)避問題發(fā)生。

四,、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),，問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改,。

通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,，xxxx年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安,、安全事件發(fā)生,。

本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi),、維修,、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程,；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,；并竭我所能,，全身心投入工作中。在一年工作時間,，各管理處對我工作的模式已基本接受,，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚(yáng),。這一年以來,，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深的感到驕傲和自豪,；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,，現(xiàn)向公司提出晉升申請。

二,、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：

一,、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排,、檢查內(nèi)容,、月檢報告的制作、專題會的召開,、落實(shí)完成整改,。

二、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織,、時間地點(diǎn)會議通知,、會議內(nèi)容、會議主持,、會議紀(jì)要的發(fā)布,。

三、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：

(1),、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

(2),、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn),，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)

(3),、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(一,、通規(guī)；二,、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

四,、客戶滿意度：

(1)、客戶滿意度的工作開展

組織人員進(jìn)行月度,、季度,、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

(2)、客戶滿意度的達(dá)成

根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,，預(yù)估xxxx年年底客戶滿意度達(dá)到80%,，xxxx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，xxxx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%,。

五,、歷史欠費(fèi)(半年以上)：

(1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)

(2),、調(diào)查,、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因

(3),、采取措施,，收取物管費(fèi)

六、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),，并責(zé)令管理處落實(shí)整改,。

七、每月走訪一次同行公司樓盤,，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,，并酌情融入我司。

八,、公司“檔案管理”較為薄弱,，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系,，對“檔案管理”較為熟悉,，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。

九,、其他協(xié)作工作,。

十、個人的不足：

一,、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉,。

二,、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉,。

三,、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件,。

四,、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

以上,，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),！

品質(zhì)部述職報告篇十四

在xx品管部工作期間，以加強(qiáng)過程控制和食品安全為重點(diǎn),，緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松,。

1、做好檢疫,，確保安全;嚴(yán)控原料,，減少扣罰

1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標(biāo)準(zhǔn)200元的105.84元/噸,，1-6月份鮮凍品市場投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10頭,，低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實(shí)現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全,。

2,、強(qiáng)化過程控制，減少投訴

1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/xx噸,，實(shí)際完成28.7起/xx噸，低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/xx噸的6.3起/xx噸,，維護(hù)了企業(yè)形象;

第二部分xx年7-12月份在xx工作回顧

7月份到xx后,，針對xx工廠生產(chǎn)經(jīng)營及市場特點(diǎn)，主要做了以下工作：

7月份來到xx開始加強(qiáng)對品管員檢疫檢驗(yàn)知識和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份xx品管部共淘汰5人,，主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能,、考勤制度,、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%,，肉制品業(yè)2人占22.2%,。7月份來到xx后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為,，提高了干部職工質(zhì)量管理意識,，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、加強(qiáng)宰前,、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn),，7-12月份xx共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭,、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%,，并監(jiān)督對不合格的生豬全部進(jìn)行了無害化處理，確保了企業(yè)安全;

原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收,，對每批購進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件,，按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢，對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理,，若含有xx標(biāo)識的產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺賬,，嚴(yán)格按照總部要求對外購原料進(jìn)行藥殘檢測，xx7-12月份共接收原料7834.954噸,，拒收644.278噸,，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸,，拒收比例占2.90%,，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場拒收30批,、拒收比例占0.92%;

加大生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度,，對原料修整質(zhì)量、再制品的回用,、輔料的過篩,、殺菌溫度時間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo);對后道包裝質(zhì)量要求品管員對入庫產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠產(chǎn)品100%合格,，通過一段時間的質(zhì)量整頓,，xx下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ);

xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響,，我們品管部門也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,，于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整，我也從xx調(diào)到xx,，到工廠后為降低肉制品,、鮮凍品市場投訴，迅速對xx開始質(zhì)量整頓,，在質(zhì)量整頓過程中,，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅,、恐嚇,，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理,，我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查,，嚴(yán)厲打擊不法分子，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問題決不認(rèn)輸,，通過幾個月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13,，經(jīng)整頓7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團(tuán)排名第12，7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個名次,。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉,、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉,、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個名次,。同時在11年里經(jīng)過審計(jì)、稽查對我們工作的檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無任何問題,，也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽兊娜〉?，本人?1年品管系統(tǒng)里被評為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號。

1,、對品管員整體培訓(xùn)不夠,，品管員整體工齡短，知識不全面,，對生產(chǎn)過程管理力度不夠,，要硬起手腕搞管理，強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制力度;

2,、缺乏對問題的系統(tǒng)分析、研究,，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問題,、反饋問題，而沒有進(jìn)行深入的分析與研究,，沒有能夠全面指導(dǎo)車間有效的預(yù)防;

第三部分xx年工作思路

12年xx計(jì)劃屠宰90xx頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62xx噸;我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),，安全指標(biāo)不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)xx品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量,、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患,，確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個方面開展工作：

1,、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn),，要求每個品管員都知法懂法,，力爭打造一支懂標(biāo)準(zhǔn),、曉法律、敢管理,、有思路,、能創(chuàng)新的專家型的品管隊(duì)伍;

2、精心檢疫,，細(xì)化管理,，規(guī)避食品安全風(fēng)險，嚴(yán)格落實(shí)xx總提出的“政治安全,，法律安全,，食品安全”，實(shí)現(xiàn)全年無食品安全事故發(fā)生,，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過程控制,，杜絕不合法,、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠，確保企業(yè)安全;

3,、深入排查食品安全隱患,、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，重點(diǎn)對滯銷品處理,、原輔包接收,、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用,、三腺處理,、下料流向、藥殘控制,、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn),、產(chǎn)品的標(biāo)識、計(jì)量等,，建立排查制度,、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;

4、加強(qiáng)信息溝通,，及時與總部及兄弟品管部溝通交流,，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理,，從而提高整體質(zhì)量管理水平;

5,、加大對關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮x光機(jī),、金屬探測儀,、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng),、檢斤稱,、f值檢測、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用,，借設(shè)備來提高質(zhì)量管理,，減少降低質(zhì)量問題的發(fā)生;

6、樹立“預(yù)防為主”的思想,，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;

7,、開好每月一次的質(zhì)量分析會，通過品管員日常發(fā)現(xiàn)的問題及指標(biāo)完成的情況,，讓工廠領(lǐng)導(dǎo),、職工提高質(zhì)量管理意識，真正做到“事前預(yù)防”;

8,、加強(qiáng)誠信管理,，打造誠信團(tuán)隊(duì)，持續(xù)貫徹落實(shí)***總提出的“誠信立企,、德行天下”的企業(yè)文化,，加強(qiáng)部門誠信建設(shè)，提升部門形象,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，質(zhì)量管理是一個全員參與的過程,，是一個系統(tǒng)工程,，作為一名品質(zhì)管理人員，我有信心,、有決心,、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升,，圓滿超額完成12年的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!

我的述職完畢,，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!