總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇一
四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能,。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),,我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。
__年是____海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,,____海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享,。
一,、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
1、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷(xiāo)售策略,,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶(hù),、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),,我們加大了投入力度,,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),,了解出租公司換車(chē)的需求,,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,,了解新出租車(chē)的使用情況,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和__理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),,將__的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售,。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,,積極組織車(chē)源,。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo),。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論,,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果,。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元,,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口,,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,,今年分公司又迎來(lái)了自__年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待,接車(chē),、試車(chē),、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語(yǔ),,做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板管理,接待和管理人員照片,、姓名上墻,,接受用戶(hù)監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,,縮短用戶(hù)排隊(duì)等待時(shí)間,,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。全年售后維修接車(chē)__臺(tái)次,工時(shí)凈收入__萬(wàn)元,。二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量__年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針,。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù),管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù),,客戶(hù)就是上帝的原則;在管理部門(mén)中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識(shí)。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù),,一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),,制訂本周計(jì)劃,,為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶(hù)休息區(qū),,率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,,完善了用戶(hù)休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng),在客戶(hù)中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能,。年初以來(lái),,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇二
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬之間,,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),。在過(guò)去的一年里,廳的全體工作人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司各部門(mén)的大力支持下,,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,,努力進(jìn)取,,圓滿(mǎn)完成了下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷(xiāo)售情況
20__年銷(xiāo)售891臺(tái),,各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái),。其中銷(xiāo)售351臺(tái),。銷(xiāo)量497臺(tái)較__年增長(zhǎng)45(20__年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)),。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),,搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索,。__年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)1____,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報(bào)花5____,、電臺(tái)廣播140____次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在__年9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,,盡職盡責(zé),,為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三,、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng)工作,,__年5月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作,,在工作期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,,每日核對(duì)庫(kù)存情況,,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
四,、檔案管理
__年為完善檔案管理工作,,特安排同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記,、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)公司等,工作期間同志按照公司規(guī)定,,圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對(duì)__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習(xí)工作,,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于__年的工作計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)_公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的工作,,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),,了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),,每月定期____課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
最后,,在新春到來(lái)之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,,祝大家新年愉快,,合家幸福。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇三
____年是__汽車(chē)輝煌的一年,,國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),,產(chǎn)品之爭(zhēng),,__汽車(chē)以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入____年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,,專(zhuān)用汽車(chē)出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給__汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。____年在__汽車(chē)全體員工的共同努力下,,___專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作:
一,、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠 細(xì)分客戶(hù)群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷(xiāo)管理和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,我們沒(méi)有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵",,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?__汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
b:市場(chǎng)個(gè)性化,、細(xì)致化,,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),,制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)09年的銷(xiāo)售形勢(shì),,我們確定了銷(xiāo)量大的車(chē)型如油罐車(chē),、化工車(chē)、灑水車(chē),、環(huán)衛(wèi)垃圾車(chē),、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、零散用戶(hù)等市場(chǎng),。壓縮垃圾車(chē),、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對(duì)一銷(xiāo)售模式,,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,,主動(dòng)上門(mén),,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,,從而帶動(dòng)了__汽車(chē)公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),,發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)
信息時(shí)代專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。市場(chǎng)上每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式,、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),,順利完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,,是整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全,、生產(chǎn),、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二,、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
公司內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。
三,、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。
____年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,面對(duì)___,,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,,緊緊圍繞"質(zhì)量第一,、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,將"品牌營(yíng)銷(xiāo)",、"服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)"和"文化營(yíng)銷(xiāo)"三者緊密結(jié)合,,確保u _汽車(chē)公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇四
20__年,,我很幸運(yùn)的成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),,此后日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。在這一年中,,通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),慢慢了解了不同客戶(hù)的不同需求,,訂單也是慢慢的增加,,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,,工作卻磨練了我的毅力和耐性,,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效,。
在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,,我發(fā)現(xiàn),,我在以下方面還有所欠缺:
第一、對(duì)于國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)的一些特征及區(qū)別部分還不是很熟悉;
第二、在接待客戶(hù)時(shí),,有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,,而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,,亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后,,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn);
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,,應(yīng)該與客戶(hù)打好關(guān)系,,及時(shí)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次,,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,如在網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助其他軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún),。
再次,,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,,這樣工作就具有針對(duì)性,,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),,都一目了然,,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒,。
最后,,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),還要多與同事溝通,,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足。
首先感謝公司給我提供汽車(chē)銷(xiāo)售一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),,感謝這三個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧,。通過(guò)這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
20__年3月1日我成為公司的試用員工,到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),,在崗試用期間,,我在銷(xiāo)售部學(xué)習(xí)工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車(chē)型的報(bào)價(jià)組成,,汽車(chē)銷(xiāo)售的流程,、了解汽車(chē)行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī),、制度,。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén),,業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,,在此,,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助,,感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正,。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí),,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)_4s店已經(jīng)一年,。這一年間,,從一個(gè)連at和mt都不明白什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,,我十分感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這半年間,,我不僅僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的`了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間,,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我十分感謝我的同事們,。所以,到此刻我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),,我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判。
此刻_汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是十分重要的,。
而我每一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一向是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶(hù)的溝透過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員年度工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這三個(gè)月時(shí)間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,,來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),,請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
下半年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。以下是我20xx年的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型,。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向,。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶(hù)洽談卡,,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),,對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí),,在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解江淮車(chē),并能親身體驗(yàn),。了解客戶(hù)的資料,、興趣愛(ài)好、家庭情況等,,挖掘客戶(hù)需求,,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi),,多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的回訪(fǎng)。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,,切不可偷懶,投機(jī)取巧,。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用。
6.在工作中做到,,勝驕敗不餒,,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,,完成任務(wù)。
7.意識(shí)上,,無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處,。
每日工作
1.衛(wèi)生工作,,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成,。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù),,并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好門(mén)迎工作,,登記集客信息,。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的,,是否需要改正,。
5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息,同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1.查看潛在客戶(hù),,看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù),。整理每位客戶(hù)的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,,還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量,,客戶(hù)戰(zhàn)敗原因,。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃,。
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,取其精華,,去其糟粕,,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。