演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況、經(jīng)驗,，以便互相交流思想和感情,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇一

你們大家好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持,！

我叫xx,，今天，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,，意向是檢查輔導(dǎo)工作,。參加工作xx年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,，身上感到從沒有過的壓力,，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本,、與時俱進,、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力,。

我xxx年畢業(yè)于xxxx,，后來參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟師資格,。參加工作以來,，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督,、銀行卡,、出納和會計等工作,，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅,。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā),。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠,、任勞任怨分不開的,，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前,，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇,，流水不腐,，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航,。所以,，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響,。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強,、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡,、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能,。目前，我從事會計綜合崗位,，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算、往來帳務(wù),，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚,；負責(zé)我行借貸的發(fā)放、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承、委收,、托收,、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,，加之人手緊張,，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失,。

工行興盛,，我們有責(zé)。今天,，我勇敢的站到了演講臺上,，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,，我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,，我將做以下幾點打算：一,、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行；二,、認真履行會計主管崗位職責(zé),。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率,；三,、善于學(xué)習(xí)，勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外,，還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等,；四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，團結(jié)同事,。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹,、仔細,、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益,。

市場競爭,，時不我待，百舸爭流,。讓我們攜起手來,，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天,。

我的演講到此結(jié)束,。謝謝大家﹗

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持,！

我叫xx，今天,，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來,，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光,，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本,、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力,。

我xxx年畢業(yè)于xxx，后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),，xxx年考取經(jīng)濟師資格,。參加工作以來，先后從事過儲蓄,、事后監(jiān)督,、銀行卡、出納和會計等工作,，并多次被評為工作先進個人,，在屢次民主測評中成績一直名列前茅,。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得,，固然與我對工作絲毫不敢懈怠,、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我,。

目前,，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,，物竟天擇,，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,，準備揚帆起航,。所以，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響,。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強,、原則性強的“三強”崗位,，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,，無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡、儲蓄,、出納還是會計等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,，我從事會計綜合崗位，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算,、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚,；負責(zé)我行貸的發(fā)放,、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張,，即使再苦再累,。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛,，我們有責(zé),。今天，我勇敢的站到了演講臺上,，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點陽光，我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,，我將做以下幾點打算：

一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻,。踏踏實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行,；

二,、認真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率,；

三、善于學(xué)習(xí),，勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識,、經(jīng)濟知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；

四,、服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，團結(jié)同事,。

五,、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹,、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,，維護單位的利益,。

市場競爭，時不我待,，百舸爭流,。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天,。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家,！

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:

大家好！

今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘,，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng),，對組織上給我提供這次展示自我、施展才華,、平等競爭的機會表示深深的感謝,！

簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××,，××年×月入行以來,，一直在一線網(wǎng)點從事柜臺工作。歲月如歌,，青春似火,。三年以來，我不斷鞏固專業(yè)知識,，豐富工作經(jīng)驗,，增強人際交流能力，希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展,。在此,，感謝分行搭建了這樣的一個平臺，給了我一次展示自我機會,，不論成功與否,，都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。

首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點營業(yè)主管崗位重要性的認識：

網(wǎng)點營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者,、協(xié)調(diào)者，肩負著上傳下達的重要使命,。不僅要認真貫徹上級行的方針,、政策,，更要堅決執(zhí)行××銀行的各項規(guī)章、制度,，結(jié)合實際合理制定基層網(wǎng)點工作計劃,、方案，將各項目標任務(wù)不折不扣地落實,、完成,。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下：

完成當(dāng)下任務(wù),、達成某個指標,，往往需要的是整個網(wǎng)點集體的力量在協(xié)作的情況下進行。營業(yè)主管直接負責(zé)網(wǎng)點柜面的日常運營,，如果營造出一種積極向上,、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲,，辦事效率隨之提升,，也能讓客戶感受到整個網(wǎng)點的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點比喻成一臺行進中的自行車的話,，營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,，避免過分的摩擦，保證網(wǎng)點內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定,，使得所有員工團結(jié)一致,，為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。

我在前臺的三年,，接觸到形形色色的客戶,，各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡單，但也不乏碰到一些麻煩事,。然而,，也就是在處理這些麻煩事的過程中，我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,，而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,，總有那么一股成就感由然而生。那么自然,，成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實的業(yè)務(wù)功底,，這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求,。而且光自己精通還不夠,，還要不定期地組織網(wǎng)點人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解操作系統(tǒng)的更新,，熟知業(yè)務(wù)制度的變更,，促進網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)水平的提高,，使得每一個柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。

柜員在柜面上一般時間有限,，很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù),，這本是正確的，然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解,，甚至是一無所知,，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,，或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的,。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,，而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇,。營業(yè)主管在廳堂內(nèi)，應(yīng)當(dāng)主動了解客戶的心理,，分析客戶的需求,，并讓他知道除了a和b以外，也許還有第三個c選項,，而他真正需要的可能就是c,。之后，結(jié)合客戶的真正需求,，以及支行的利潤增長點,，再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個人的才能,，不如說成功取決于個人的熱忱,。“干一行,、愛一行,、專一行”是一個人對企業(yè)忠誠的思想基礎(chǔ)。因為,，熱忱是工作的靈魂,。對工作滿懷熱忱，積極主動,，才能出效益,，才能更好地實現(xiàn)自己人生的社會價值。

銀行的發(fā)展,，一路伴隨著風(fēng)險,，而網(wǎng)點則需要重點防范和控制前臺操作風(fēng)險，這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，規(guī)范前臺人員的各項業(yè)務(wù)操作,，促進支行合規(guī)發(fā)展,。精細管理,，強化風(fēng)險,，讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展，比什么都重要,，也是樹立企業(yè)良好形象,，打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。

青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好,。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),，將有益我個人素質(zhì)的提高。我相信,，通過這次競聘活動,，必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,，我都一如既往的干好自己的本職工作,。用心，用情對待每一位客戶,，認真做好服務(wù),，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，用信仰詮釋追求的快樂,，用責(zé)任演繹拼搏的人生，使得支行和諧,、穩(wěn)定地發(fā)展,，為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻。

我的演講完畢,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委的厚愛和支持！

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們大家好,。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！

我叫xx,，今天,，我參與競聘的崗位是建設(shè)銀行營業(yè)部會計主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作,。參加工作xx年來,，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光,，我也體味到了建行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本,、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,，也感到了舜**建行明天無限的生機與活力,。

我xxx年畢業(yè)于xxxx，后來參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),，xxx年考取經(jīng)濟師資格,。參加工作以來，先后從事過儲蓄,、事后監(jiān)督,、銀行卡、出納和會計等工作,，并多次被評為工作先進個人,，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā),。這點成績的取得,，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,，但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我,。

目前，建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,，物竟天擇，流水不腐,，建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,，準備揚帆起航。所以,，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的`機遇,，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強,、責(zé)任心強,、原則性強的“三強”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡,、儲蓄,、出納還是會計等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,，我從事會計綜合崗位,，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算,、往來帳務(wù),，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負責(zé)我行借貸的發(fā)放,、歸還、收息,、貼現(xiàn),、銀承、委收,、托收,、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,，加之人手緊張,，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失,。

建行興盛,，我們有責(zé)。

今天,，我勇敢的站到了演講臺上,，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,，我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：一,、積極為xx建行的發(fā)展做貢獻,。踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行,；二、認真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率,；三、善于學(xué)習(xí),，勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識,、經(jīng)濟知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等；四,、服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，團結(jié)同事,。五,、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細,、肯于吃苦奉獻的品格,，維護單位的利益。

市場競爭,，時不我待,，百舸爭流。讓我們攜起手來,，共同為xx建行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結(jié)束,。謝謝大家﹗

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

感謝組織、感謝領(lǐng)導(dǎo),，沒有你們的鼓勵,，我不可能站在這個舞臺上。我叫,，今天,，我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作,。參加工作年來,，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力,，但面對這么多評委和這么多真誠的目光,，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本,、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,，也感到了舜井農(nóng)行明天無限的生機與活力,。

先說一下我的基本情況：我畢業(yè)于，后來參加本科自學(xué)并順利畢業(yè),，年考取經(jīng)濟師資格,。參加工作以來，先后從事過儲蓄,、事后監(jiān)督,、銀行卡、出納和會計等工作,，并多次被評為工作先進個人,，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《》也在《》刊發(fā),。這點成績的取得,，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,，但更多的是農(nóng)行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前,，農(nóng)行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇,，流水不腐,，農(nóng)行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航,。所以,，我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響,。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強,、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督,、銀行卡,、蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能,。目前,，我從事會計綜合崗位，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算,、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行貸款的發(fā)放,、歸還,、收息、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張,，即使再苦再累,。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,，更不能給我行帶來任何損失。

農(nóng)行興盛,，我們有責(zé),。今天，我勇敢的站到了競聘會計主管的演講臺上,，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點陽光，我將折射更多光芒,。

如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任為銀行會計主管,，我將做以下幾點打算：

一、積極為農(nóng)行的發(fā)展做貢獻,。踏踏實實做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二,、認真履行會計主管崗位職責(zé),。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率;三,、善于學(xué)習(xí),，勤于思考,。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識,、經(jīng)濟知識,、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，團結(jié)同事。五,、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹,、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,，維護單位的利益,。

我行人才濟濟，能夠站在這里已經(jīng)是我的初步勝利,，無論競聘會計主管成功與否,，我都會踏實工作，不辜負大家對我的期望!市場競爭,，時不我待,，百舸爭流。讓我們攜起手來,，共同為農(nóng)行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。希望大家能夠支持我!

我的演講結(jié)束了,。

謝謝大家!

競聘營業(yè)經(jīng)理演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,！

感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺,。以下是我對營業(yè)主管工作的認識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會,。我總結(jié)了四個方面：

營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),。入行以來，我一直在儲蓄所工作,，雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),，卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,，并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研,，我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,，才能及時滿足客戶的需求,?？傊艺J為思考力是萬力之源,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人，開拓視野,，突破自己,。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力!

銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存,，營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人,，因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,，更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù),。“天堂與地獄就在一念之間”,，全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險,，又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然,，風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,，這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理，提高員工的品質(zhì),，控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生,。

這里的橋梁作用主要指兩個方面：

一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),，傳達上級文件精神,，使上級政策得到充分有效的執(zhí)行；向上級反饋柜員工作中存在的困難,，拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離,。

二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情,。使知識由個人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,，敬業(yè)樂群，大家共同進步,，提高團隊的效率,。

客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則,。前臺是銀行的門面,，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑,，給客戶留下舒心美好的印象,。我認為服務(wù)也是一種營銷,，服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,，了解客戶的需求,，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務(wù)：對待老客戶要講誠信,，新客戶要熱情,，急客戶要速度，大客戶要品味,，小客戶要利益,。

工作不單是為了賺錢，更是為了體現(xiàn)生命的價值,。我享受工作的樂趣,，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準,，資歷更不能成為障礙,，如果給我一個機會我一定做的比說的好。

謝謝大家,！