方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)安全方案策劃書篇1

為提高處理醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)對能力,，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療程序,，保障患者正常就醫(yī),，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急規(guī)劃。

一,、組織機構(gòu)：

略

二,、應(yīng)急范圍

范圍：單個計算機、外圍設(shè)備,、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦病毒感染,、停電

三,、報告程序及規(guī)劃啟動

a、報告程序

如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題,，網(wǎng)管員應(yīng)立即上報主任與分管院長或總值班室,，請求一定的協(xié)助。

b,、規(guī)劃啟動

當整個網(wǎng)絡(luò)停止使用時,，各科室采取以下方式進行運行

1、各醫(yī)生工作站采取手式開處方,。

2,、門診收費處應(yīng)隨時準備發(fā)票，進行手工收費,。

3,、門診西藥房與中藥房采取手工發(fā)藥，并應(yīng)備用藥品價格表(如價格有調(diào)整藥劑科應(yīng)及時通知各藥房更改)

4,、住院科室用藥,，查閱處方后到住院西藥房采取借藥方式進行。

5,、住院西藥房采取手工方式發(fā)藥操作,，并做好各科室藥品的登記。

6,、住院收費處,，如當日有病人需出院,，告知病人原因并留下病人電話，等系統(tǒng)恢復(fù)后通知病人來院進行結(jié)算

四,、預(yù)防措施

1,、軟件系統(tǒng)故障：操作員可以關(guān)閉計算機并撥除電源插座，過一分鐘后重新啟動計算機將自動修復(fù)錯誤,。同時信息科應(yīng)做好軟件操作系統(tǒng)的快速備份,，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)計算機運行。(如不能正常關(guān)閉計算機,，可直接按主機電源5秒強行關(guān)閉,，此操作對計算機有損害請盡量避免)

2、硬件系統(tǒng)故障：如發(fā)現(xiàn)在鼠標,、鍵盤,、顯示器或不能啟動計算機，請與信息科聯(lián)系,，經(jīng)網(wǎng)管員檢測不能立即修復(fù)的,，網(wǎng)管員應(yīng)立即起用備用設(shè)備對其進行更換，同時信息科應(yīng)好備用計算機的工作,。

3,、打印機系統(tǒng)故障：如打印機在工作中出現(xiàn)異常(打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響,、進紙器卡紙),，操作員應(yīng)立即關(guān)閉打印機電源與信息科聯(lián)系，網(wǎng)管員經(jīng)檢測不能修復(fù),，可采用備用打印機替換,，計算機操作員不能帶電拆解打印機與計算機外部器件。

4,、網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)線,、交換機、光纖模塊,、ups電源故障，由信息科進行檢修,，如不能在立即修復(fù)采用備用設(shè)備進行更換,，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

5,、服務(wù)器

a,、ups電源故障：我們現(xiàn)有兩臺服務(wù)器電源是接入1kv的ups電源，保證在停電狀態(tài)下醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的安全,，如ups出現(xiàn)故障,，服務(wù)器暫時接入市電啟動服務(wù)器運行,。

b、軟件系統(tǒng)故障：當軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，網(wǎng)管員應(yīng)采取相應(yīng)的方法盡快解決,，如不能立即解決應(yīng)立即起用報告制度與手工操作方式(見后)。

c,、硬件系統(tǒng)故障：當硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，不能修復(fù)應(yīng)立即起用備用服務(wù)器，替代主服務(wù)器進行工作,。

d,、數(shù)據(jù)安全與病毒防范：網(wǎng)管員應(yīng)每天檢查服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份與實時數(shù)據(jù)的運行狀況，如出現(xiàn)異常應(yīng)立即停止工作站操作查找原因,，并對實時數(shù)據(jù)采取備份保留,。網(wǎng)管員應(yīng)定時升級服務(wù)器病毒數(shù)據(jù)庫，定時手工查殺病毒并打開服務(wù)器實時病毒監(jiān)控系統(tǒng),，如工作站受到病毒感染應(yīng)立即關(guān)閉計算機,，等待網(wǎng)管員通知開機。

網(wǎng)絡(luò)安全方案策劃書篇2

為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作,，最大限度地避免,、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的主動權(quán),，及時,、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議，營造良好的換屆輿論環(huán)境,，特制定本預(yù)案,。

一、工作原則

1,、準確把握,、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后,，力爭在第一時間發(fā)布準確,、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒,，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,，掌握新聞輿論的主動權(quán)。

2,、加強引導(dǎo),、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平,，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局,，有利于維護人民群眾的切身利益,，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置,。

3,、講究方法、提高效能,。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動,、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好外來媒體,，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作,，確保以最短的時間、最快的速度,，發(fā)布最新消息,，正確引導(dǎo)輿論。

4,、嚴格制度,、明確職責。加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理,，健全制度,，明確責任，嚴明紀律,，嚴格獎懲,。

二、組織機構(gòu)

輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實行聯(lián)席會議制度,。區(qū)委辦,、區(qū)紀委、區(qū)委組織部,、區(qū)委宣傳部,、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位,。聯(lián)席會議下設(shè)辦公室,，設(shè)在區(qū)委組織部。

聯(lián)席會議職責

1,、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案,，決定各相關(guān)單位介入突發(fā)事件的處置。

2,、審定輿情控制與信息發(fā)布方案,，決定新聞發(fā)布的口徑,、原則和內(nèi)容,，確定負責新聞發(fā)布,、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人。

3,、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況,、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施,，確定相關(guān)部門單位進行處置,。

4、依紀依法對當事人,、責任人,、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理,。

5,、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三,、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急,，應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主，把握主動權(quán),，增強事件處理透明度,，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應(yīng)對作用,，具體程序為：

1,、各單位密接注意網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告,，由區(qū)委組織部對事件進行初步分析,，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開聯(lián)席會議。

2,、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后,，召開應(yīng)急會議，有針對性地布置處置工作,，形成新聞通稿并組織媒體報道,，必要時可設(shè)立新聞發(fā)布中心。

3,、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡(luò)輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委,，及時向區(qū)委上報事件有關(guān)信息,，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的`文字,、聲像記錄工作,。

四、嚴格獎懲

對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚,。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息,、造成重大消極影響和嚴重后果的,，依紀依法追究有關(guān)責任人的責任。對工作不力,、玩忽職守,，導(dǎo)致突發(fā)事件報道和輿論引導(dǎo)不利并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰,，并追究領(lǐng)導(dǎo)者的責任;構(gòu)成犯罪的,，依法追究其刑事責任。

網(wǎng)絡(luò)安全方案策劃書篇3

我校為有序引導(dǎo),，有效預(yù)防,、減少和消除突發(fā)重大輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)等媒體的能力,，依據(jù)已有相關(guān)規(guī)定,，特制定本預(yù)案,。

一,、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌組織,。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排,，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào),。

(二)分級負責,，依法處置,。按照誰主管誰負責的原則,，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作,。

(三)監(jiān)測預(yù)警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性,、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預(yù)防和消除不良影響。

二,、組織體系及工作職責

(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責

成立許昌實驗中學(xué)突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負責審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施;督導(dǎo),、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作,，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導(dǎo)輿論,。學(xué)校宣傳科負責輿情處理,，電教網(wǎng)絡(luò)中心負責提供技術(shù)支持,。

(二)崗位職責

宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

各相關(guān)科室：負責組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高,、責任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍,，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置,。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系,。

三,、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

對學(xué)?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件,、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息,，做好應(yīng)對處置準備,，增強工作前瞻性和時效性,。

(二)快速反應(yīng)

發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學(xué)校宣傳科,，同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案,，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施,，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相,、事件處置情況或答疑釋惑，及時,、有效控制事態(tài),，正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,。在應(yīng)急處置過程中,，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

(三)分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情,，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī),、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：

1.對于詢問,、置疑,、訴求類的，學(xué)校及時提出答復(fù)意見,，能當即回復(fù)的要當即回復(fù),， 需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,。

2.對某一突發(fā)事件或社會熱點,、敏感問題惡意傳播或炒作類的,，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失,，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處,。

3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊,、誹謗,，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相,，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處,。

4.對推動改革、發(fā)展,、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,，要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。

(四)動態(tài)跟綜

專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,，適時釆取應(yīng)對處置措施,，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。

(五)總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，要根據(jù)輿情的發(fā)生,、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理,、反思,，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力,。對玩忽職守、造成嚴重損失的,，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分,，違反法律的，依法追究法律責任,。

網(wǎng)絡(luò)安全方案策劃書篇4

為快速妥當處置全市民族宗教突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防,、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響,，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，營造我市民族宗教良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,，依據(jù)有關(guān)規(guī)定,，制定本預(yù)案。

一,、適用范圍

本《預(yù)案》適用于我市民族宗教系統(tǒng)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載輿情信息,，或?qū)Ρ鞠到y(tǒng)正常工作秩序可能產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。

二,、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌組織,。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市民族宗教系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào),。

(二)分級負責,，依法處置。按照轄區(qū)負責和誰主管誰負責的原則,，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作,。

(三)監(jiān)測預(yù)警，及早防范,。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測,、報告、通報制度,，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性,、苗頭性和預(yù)警性信息，加強分析研判,，有針對性地采取防范和控制措施,，及時預(yù)防和消除不良影響。

(四)服務(wù)發(fā)展,，防止危機,。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生,、維護穩(wěn)定,，采取法律、管理,、技術(shù),、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生,。

三,、組織體系及工作職責

(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責

成立市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，有關(guān)科室主要負責人為成員，主要負責審定全市民族宗教系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案,、工作方案并組織實施;督導(dǎo),、考核有關(guān)單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢,，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機關(guān)辦公室，負責日常工作,。

(二)主要職責

辦公室：統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作,。

各科室：負責組織實施本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作,。

四,、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

各科室對所可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息,，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性,。

(二)快速反應(yīng)

各科室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,，應(yīng)立即向重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,最遲不得超過2小時,同時向有關(guān)部門通報。應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況,。緊急情況下,，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息,。在重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置過程中,，要及時續(xù)報有關(guān)情況。

(三)分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī),、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：

1,、屬詢問,、置疑、訴求類的,，安排相關(guān)科室,、直屬單位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見,，經(jīng)各科室和直屬單位負責人審定后統(tǒng)一回復(fù);能當即回復(fù)的要當即回復(fù),，需要一段時間辦理后才能回復(fù)的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,。

2,、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,，要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失,，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處,。

3、屬捏造,、歪曲或夸大事實,，惡意攻擊,、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,，要依法澄清事實真相,，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。

4,、屬對推動改革,、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,，要積極采納建議并按要求予以回復(fù),。

(四)動態(tài)跟蹤

各相關(guān)科室、二級單位要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,，適時采取應(yīng)對處置措施,，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。

(五)總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,，各相關(guān)科室和二級單位要根據(jù)輿情的發(fā)生,、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理,、反思,，將應(yīng)對處置工作書面報告三日內(nèi)報送辦公室，并健全完善工作機制,，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力,。

五、工作保障

各科室和二級單位指定專門的輿情監(jiān)控人員,，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制,，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強,、懂政策法規(guī),、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置,。

六,、責任追究

重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負責制和責任追究制。各科室,、二級單位應(yīng)當建立健全獎勵及責任追究機制,，對遲報、漏報,、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他失職,、瀆職行為的，依法對有關(guān)責任人給予行政處分,，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任;對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻的集體和個人,，應(yīng)給予表彰和獎勵。

網(wǎng)絡(luò)安全方案策劃書篇5

一,、突發(fā)輿情事件應(yīng)對的基本方法

1.快速及時的回應(yīng)輿論關(guān)切問題：在這個過程中,，需要明確回應(yīng)責任，通過線上(官微,、官博,、官網(wǎng))與線下(發(fā)布會)相結(jié)合的方式及時回應(yīng),，雙管齊下,，消解輿情熱度。

2.利用網(wǎng)絡(luò)媒體,，搶占輿論制高點：在第一時間回應(yīng)輿論關(guān)切問題后,，還應(yīng)該加強與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，有助于提升對外發(fā)布信息的權(quán)威和說服力,。

3.把握輿情關(guān)注重點：主要目的在于發(fā)布的信息要盡可能的滿足網(wǎng)民的關(guān)注點,，在這個過程中可以利用一些網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對輿情進行實時的跟蹤監(jiān)測,，把握輿情態(tài)勢,。

4.尊重網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律：輿情刪除是不現(xiàn)實的，要善于利用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律然后積極的引導(dǎo)輿情,，如引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)移關(guān)注點,、發(fā)布與傳遞一些正面的聲音等。

5.積極尋找網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖：這種網(wǎng)民引導(dǎo)網(wǎng)民,，用網(wǎng)民自己的聲音進行引導(dǎo),、感染網(wǎng)民，實現(xiàn)網(wǎng)民自我教育,、自我引導(dǎo)的方式,，在輿情引導(dǎo)的過程中可以達到事半功倍的效果。

二,、突發(fā)輿情事件處置辦法

由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快,，傳播載體眾多，在應(yīng)對突發(fā)輿情的過程中,，時效性很重要,。為此，通過采購輿情監(jiān)測公司的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控,，以及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢,，已成為突發(fā)輿情事件處置的主要解決辦法。

以識微商情這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例,，可對全網(wǎng)輿情進行實時監(jiān)控,，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢,，負面輿情自動識別第一時間告警通知，挖掘輿情傳播演化過程中的傳播網(wǎng)站,、傳播媒體,、關(guān)鍵傳播節(jié)點以及傳播溯源、網(wǎng)民情感分析等,，自動生成輿情分析統(tǒng)計圖表簡報,，供突發(fā)輿情事件應(yīng)對工作決策參考。