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賓館監(jiān)控室管理規(guī)定細(xì)則篇一

一,、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好學(xué)院賦予的安全監(jiān)控任務(wù),，及時掌握各種監(jiān)控信息,，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。

二,、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時,，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開,。

三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人,，叫保安人員進(jìn)行跟蹤,，及時抓獲盜竊分子,，確保公司的治安穩(wěn)定。

四,、每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,，并對值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一,、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真完成保衛(wèi)干部交辦的各項工作任務(wù)。

二,、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作,。

三,、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班干部同意方可進(jìn)入監(jiān)控室,。

四,、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天,、玩耍,，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,。

五,、領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時報告值班干部,，并熱情做好接待工作和給予積極配合,。

六、必須保守秘密,，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時另存入u盤保留,，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索,。

二,、監(jiān)控人員對公司的打架、斗毆及盜竊,、交通事故,、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入u盤存檔保留，并做好標(biāo)記,。

三,、對處領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入u盤,，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記,。

設(shè)備維修登記制度

一,、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，做好登記,，應(yīng)及時報保衛(wèi)處,。

二、對一般的設(shè)備故障,，能自己解決就自己解決,，不能解決的報請學(xué)校或?qū)I(yè)維修部門及時維修,。

三,、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統(tǒng)的維護(hù),，確保機器設(shè)備的正常運作

賓館監(jiān)控室管理規(guī)定細(xì)則篇二

1,、監(jiān)控室是酒店的重要部位，除領(lǐng)班,、主管替崗吃飯,、檢查工作外不得允許他人隨便進(jìn)入，尤其離開管理部(監(jiān)控室)的員工,。如有不上班的在職員有事需通過當(dāng)班領(lǐng)班,、主管處理，進(jìn)入監(jiān)控室人員要記錄時間,。

2,、監(jiān)控室值班員接班后應(yīng)將值班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生徹底打掃，包括監(jiān)控室內(nèi)各項設(shè)備的衛(wèi)生,，防止設(shè)備受到侵害,。

3、了解當(dāng)日酒店的活動情況,，找出需重點監(jiān)視設(shè)備的部位,，工作中做好記錄及設(shè)備運行情況。

4,、熟悉監(jiān)控室設(shè)備,，定期做保養(yǎng)的檢測工作，發(fā)現(xiàn)故障及時報修,，確保設(shè)備處在正常良好的工作狀態(tài)以便應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,。

5、上班期間不得做與工作無關(guān)的事情,，嚴(yán)密注視電視畫面情況,，發(fā)現(xiàn)可疑人員及異常情況,，及時追蹤并通知巡邏管理員前往查看，追查事情結(jié)果,，防止不法分子到店倒亂,、破壞，確保酒店安全,。

6,、如果消防主機上有火災(zāi)報警，能夠正確及時的使用設(shè)備進(jìn)行核實,，確認(rèn)報警性質(zhì),、位置，通知巡樓管理員,。

7,、立即前往報警地點查看，找出報警原因,，做好記錄,。

8、一旦發(fā)生火災(zāi),，按火災(zāi)處理程序處理,，能正確啟動和運用各種設(shè)備，沉著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作,。

9,、如需查閱監(jiān)控錄像資料,，應(yīng)通過正規(guī)途徑及程序,，不得私自讓他人查閱，不得將監(jiān)控室內(nèi)機密泄露,，監(jiān)控室的資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶出,，如批準(zhǔn)帶出要確認(rèn)并做好記錄。

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二oxx年四月

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賓館監(jiān)控室管理規(guī)定細(xì)則篇三

一,、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),，具有高度的工作責(zé)任心，堅守值班崗位,，掌握各種監(jiān)控信息,，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時上報，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù),。

二,、監(jiān)控值班實行24小時3崗制，必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間值班,，不準(zhǔn)脫崗,，因故不能在當(dāng)班時間值班的,，事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后，并在有人代班時方可離開,。

三,、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室，需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,，須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,，方可進(jìn)入監(jiān)控室。

四,、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控,、或查詢情況時，值班人員應(yīng)及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo),，并積極配合做好接待查詢工作,，做好查詢的記錄登記。

五,、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,。

六,、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器，不準(zhǔn)抽煙,、吃零食,、聊天、玩耍等與工作無關(guān)的事情,，不得隨意擺弄機器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲,、上網(wǎng)。

七,、監(jiān)控值班員必須保守秘密,，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。

八,、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員,、車輛或事件時，應(yīng)立即打電話將情況匯報給總值班室和保安部值班室,，以便保安部和相關(guān)部門及時趕赴現(xiàn)場,，進(jìn)行處置。

九,、監(jiān)控值班員應(yīng)時刻翻看監(jiān)控錄像,，發(fā)現(xiàn)有價值的資料，應(yīng)及時存入u盤保留,，并作好標(biāo)記,。

十,、在院內(nèi)的打架、斗毆,、盜竊,、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料,，應(yīng)制作成光盤存檔長期保留,，并做好標(biāo)記。

十一,、認(rèn)真登記好每天值班的監(jiān)控情況,，并將值班登記本保留存檔。

十二,、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,，要做好登記，并及時上報保衛(wèi)處,。請專業(yè)維修部門及時維修,。

十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，堅持每月的系統(tǒng)的維護(hù),，確保機器設(shè)備的正常運行。

賓館監(jiān)控室管理規(guī)定細(xì)則篇四

一,、監(jiān)控室值班登記制度

1,、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),，及時掌握各種監(jiān)控信息,，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行上報和處理。

2,、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,，不準(zhǔn)隨意離崗,、離位,，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開,。

3,、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進(jìn)行跟蹤,，及時抓獲盜竊分子,，確保商場內(nèi)外的治安穩(wěn)定。

4,、每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,，并對值班登記本保留存檔,。

5、每天下午6點之前向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天的監(jiān)控情況,。

二,、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

1、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

2、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

3,、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,。公司員工及外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

4,、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天,，玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備,，隨時保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,，值班人員應(yīng)及時報告值班干部,，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

6,、嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,，密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,，不得無故中斷監(jiān)控,，刪除監(jiān)控資料。

7,、監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情,。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施,。保持圖像信息畫面清晰，保證系統(tǒng)正常運行,。

9,、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論及傳播有關(guān)錄像的內(nèi)容。

10,、商場監(jiān)控系統(tǒng)由中控室負(fù)責(zé)監(jiān)控,，由值班負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查中控室的工作。

11,、未經(jīng)允許不得隨意代班,、調(diào)班。當(dāng)班時不得擅自脫崗,，嚴(yán)禁看報刊雜志,，聽收音機、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情,。

12,、監(jiān)控系統(tǒng)圖像實行自動保存，圖像保存時間不少于30天,。

13,、任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄,。

14,、任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備的位置。

15,、任何人不得干擾,、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

16,、工作期間,，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運行情況，遇有報警要按報警規(guī)定程序迅速,、準(zhǔn)確處理,，作好各種記錄，遇有重大情況要及時報告,。工作期間,，認(rèn)真、如實的填寫各種紀(jì)錄,，記錄應(yīng)書寫規(guī)范,，不漏項、漏登,。

三,、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

1、監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行記錄,，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時記錄并另存入u盤保留，并作好標(biāo)記，為破案提供有效線索,。

2,、監(jiān)控人員對商場的打架，斗毆及盜竊,，交通事故,，火災(zāi)等錄像進(jìn)行記錄并另存入u盤存檔保留，并做好標(biāo)記,。

3,、如上級領(lǐng)導(dǎo)要求保留某段錄像時，另存入u盤再制作光盤長期存檔保留,，并做好標(biāo)記,。

四、設(shè)備維修登記制度

1,、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時,，做好登記，應(yīng)及時報告給上級領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)維修人員,。

2,、對一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決,，不能解決的報請公司上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)維修部門及時維修,。

3、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生,，堅持每月的系統(tǒng)的維護(hù),，確保機器設(shè)備的正常運作。

五,、安全保密制度

1,、工作人員使用計算機要及時主動設(shè)置密碼。

2,、嚴(yán)禁將計算機密碼告知無關(guān)人員,。

3、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，任何人員不得將公司的數(shù)據(jù),、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個人。

4,、未經(jīng)公司許可,，公司以外任何人員不得使用操作監(jiān)控計算機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。

5,、任何人不得擅自提供,、傳播圖像信息,。

6、對涉及公司秘密,、商業(yè)秘密和員工個人隱私的圖像信息予以保密,。

六、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1,、商場內(nèi)突發(fā)停電,，或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,，監(jiān)控人員應(yīng)立即上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員修理，排除故障,，并安排員工加強廠內(nèi)安全巡檢,。

2、中控值班人員發(fā)現(xiàn)報警應(yīng)立即上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員,，并安排班組人員去報警現(xiàn)場檢察情況,，弄清報警原因。現(xiàn)場檢察人員將現(xiàn)場情況報告中控值班人員,，中控值班人員視情況采取相應(yīng)措施,，如火災(zāi)采取《火災(zāi)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》。

3,、未經(jīng)公司消防機構(gòu)同意,，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng),。

元瑞國際家居商城20xx年5月17日

賓館監(jiān)控室管理規(guī)定細(xì)則篇五

為了加強監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用,，特制定本職責(zé),。

監(jiān)控室管理制度——行為準(zhǔn)則

1、 監(jiān)控室實行二班輪換值班制度(gps監(jiān)控下午18：00至上午8：00總公司監(jiān)控),，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時間,，不得遲到、早退,，不得擅自換崗,，嚴(yán)禁脫崗;

2、 堅持對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;

3,、 注意防潮,，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);

4,、 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個人物品,。

5、 嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室;

6,、 嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運行的電子設(shè)備;

7,、 嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或作用明火,，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;

8,、 上崗時著裝整齊，舉止文明,，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗;

9,、 嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;

10、 值班人員不得在崗與人或用電話聊天;

監(jiān)控室管理制度——管理準(zhǔn)則

1,、按規(guī)定做好交接班工作,，并按要求填寫值班記錄，交接班時,，須將當(dāng)班情況和未盡事項移交給下一班;

2,、堅守崗位，不得擅離職守,，未經(jīng)允許不得隨意代班,、調(diào)班;

3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,，交班人在接班人未到崗時不能下班,。

4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,，定期按規(guī)定對機房內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修,，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時報修,，并向上級主管報告;

5,、不得擅自復(fù)制、提供,、傳播視頻信息,。

6、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,，設(shè)施的位置和用途。

7,、不得刪改,、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,，嚴(yán)禁擅自修改加密方案。

8,、不得無故中斷監(jiān)控,，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許,，不得隨意更改,、刪除原有資料;

9、必須按設(shè)備的技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)故障或異常,，立即報告，不得擅自維修,，調(diào)試或關(guān)閉,。

10、不得擅自開發(fā),、修改,、升級、刪除,、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運作和安全的程序和軟件;

11,、做好防火、防靜電,、防潮,、防塵、放熱和防盜工作,，禁止在監(jiān)控中心放置易燃,、易燃、腐蝕,、強磁性物品和使用其它用電設(shè)備,，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制,。

12,、對監(jiān)控工作實行責(zé)任倒查制度，對監(jiān)控期間發(fā)生一般事故等,，將通過監(jiān)控回放的措施,，以確定值班人員的責(zé)任，對應(yīng)當(dāng)觀察到而未觀察到,、未及時提醒,，將視情節(jié)輕重給予處罰。

監(jiān)控室管理制度——保密準(zhǔn)則

1,、非監(jiān)控到人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,，員工,、和外來人員需到監(jiān)控室查看;

2、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;

3,、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，監(jiān)控的范圍,、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳;

4,、不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的,，必須認(rèn)真,、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密;

5,、微機儲存,、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料,、發(fā)送的信息等不,，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印,、分類裝訂成冊歸檔保存,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露;

6、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關(guān),、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用,。