體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇一

一、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

在事前控制中所做的工作,，在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙后,，了解設(shè)計(jì)意圖,，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn),，對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處,，采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng),，并做好相關(guān)工程的抽檢資料,。

二、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料

人員,、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查,，對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中，針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),，做到提前到達(dá)旁站位置,，檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄。

三、對(duì)各施工過(guò)程中的巡視

檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部,，并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào)，并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核，檢查,，盡自己努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。

四,、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

通過(guò)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)，樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防，而不可以預(yù)測(cè)的,，建立相應(yīng)的檢查制度,，如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專(zhuān)職人員是否到位，檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng),、高空作業(yè)的工人安全帶,，安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全，檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé)，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,，做好相應(yīng)的資料記錄,，加強(qiáng)巡視工作,，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地,、認(rèn)真地做好本職工作,。

20__年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé),，積極工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫,，全心為工程著想,，在即將來(lái)臨的20__年新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取為公司提供有效的利益,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇二

20__年_月_日,，經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職,。這_個(gè)月里,，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活,、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檁_年來(lái)工作,，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門(mén),，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)__,、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)__、財(cái)務(wù)總監(jiān)__,。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__來(lái)完成,。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉__傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì),。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時(shí),，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,，鍛煉自己。

四,、業(yè)績(jī)建設(shè)

在一年里,，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。__傳媒與__汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于__汽車(chē)成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與__國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中,。

__傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問(wèn)題比較明顯,，隱性的問(wèn)題仍然存在,。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績(jī),。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇三

進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作,，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,，是比較開(kāi)心的,，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,，今年迎來(lái)比較平淡的一年,。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步,。有總結(jié)才會(huì)有反思,，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：

一,、項(xiàng)目方面

主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件,，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件,、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作,。

1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)

從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了,，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能,。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議,。

2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)

這是獨(dú)立開(kāi)發(fā),、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件,，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的,。

3,、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件,、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題,，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二,、團(tuán)隊(duì)合作

從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看,，不是我一個(gè)人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄,。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,，好好的交流,、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí),、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái),。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目,。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析,，而不參雜個(gè)人的感情,。

三、工作態(tài)度

給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì),，合理與否,，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng),，至少要等他說(shuō)完,，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話,，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇四

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案,、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案,、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,，從不拖拉;完成年中,、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張,，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體,、讀書(shū)、競(jìng)賽等活動(dòng)7次,。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工和客戶(hù)滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。

一年來(lái),，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”字,、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,，對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng),?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快,、深入實(shí)際快、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求,?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破,。在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣,、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn),。大力提倡文明辦公,，樹(shù)立表率。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì),、管理,、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘,、勞資員,、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程,、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行專(zhuān)(兼)干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn),、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專(zhuān)(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,，確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效,。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能,、勤,、績(jī)民主測(cè)評(píng)，在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等,。成立了商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄 賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,。為加大宣傳教育力度,，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報(bào)。結(jié)合紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)xx屆_精神,。且每人上交了一篇心得體會(huì),。一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問(wèn)題,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績(jī)效考評(píng)細(xì)則,、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作,。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強(qiáng),。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇五

高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃,，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土,，這個(gè)充滿生機(jī),、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí)、生活,，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識(shí)到新教師唯有不斷學(xué)習(xí),，在教學(xué)中鍛煉自己,，追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會(huì)在將來(lái)的某一天成為這里的驕傲,，為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷,。

二、教學(xué)工作

在過(guò)去的半年里,，我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎,，備好每節(jié)課，上好每一堂課,，認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),，內(nèi)心充實(shí)并快樂(lè)著,。在教學(xué)工作中，我一直在挫折中成長(zhǎng),，半年來(lái),，失敗很多，教訓(xùn)很多,，收獲更多,。我沒(méi)有做好顆粒歸倉(cāng)工作，沒(méi)有抓好每一名學(xué)生,，對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生,，沒(méi)有給予及時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓勵(lì)，沒(méi)有做到讓每一名學(xué)生都樂(lè)于學(xué)英語(yǔ),，這是我的失敗,，這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是，和學(xué)生相處還可以,，基本處理好了師生關(guān)系,。不論過(guò)去的半年如何，我知道必須計(jì)劃好新學(xué)期,。

在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于沒(méi)有學(xué)好本冊(cè)教材的同學(xué)，給予個(gè)別指導(dǎo),，幫助這些學(xué)生安排好合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃,，并鼓勵(lì)其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新知識(shí)。

2,、必須做到“顆粒歸倉(cāng)”,，做到“日日清”，保證每一名學(xué)生掌握好每天所學(xué)的全部知識(shí),，提高課堂效率和作業(yè)效率,，不能再留下任何疑難雜癥。

3,、不僅要保持良好的師生關(guān)系,，更重要的是，在這種師生關(guān)系下,，還要嚴(yán)格要求學(xué)生,，讓學(xué)生感受到真正的師愛(ài)。

4,、多聽(tīng)課,，多向師傅學(xué)習(xí)。

5,、用真心去關(guān)愛(ài)每一名學(xué)生,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇六

營(yíng)業(yè)員是藥房的核心之一,一個(gè)藥房的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥房的營(yíng)業(yè)員如何,藥房大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥房營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥房的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好,，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名,，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜,，,。

營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō): “先生,(或其他)您好!” 類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起” ﹑ ……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,，所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品,。

觀察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求--藥房營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式

觀察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求--藥房營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,，所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品,。那么,，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求呢?

察顏觀色 通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線索,。

1,、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品,，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看,。藥房營(yíng)業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),，就可以從中透視出他們的心理了。

2,、觀察表情,。當(dāng)接過(guò)藥房營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣,，面帶微笑,，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥房營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽(tīng),，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話，說(shuō)明顧客對(duì)藥品基本滿意,，如都是后者的話,，說(shuō)明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),，切忌以貌取人,。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)名貴藥品;衣著考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥,。因此，藥房營(yíng)業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客,，要尊重顧客的愿望,。

試探推薦

通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品,，觀看顧客的反應(yīng),，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句,，那么藥房營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,，醫(yī)生給我開(kāi)的藥，但已用光了,，我又忘掉是哪一種了,。”“您好好想一想,，然后再告訴我,，您也可以去問(wèn)一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來(lái)了，是這一種,?！?就這樣，藥房營(yíng)業(yè)員一句試探性的話,，就達(dá)成了一筆交易,。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問(wèn)話,，如：“您要買(mǎi)什么?”顧客：“沒(méi)什么,，我先隨便看看?！彼幏繝I(yíng)業(yè)員：“假如您需要的話,，可以隨時(shí)叫我?！彼幏繝I(yíng)業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買(mǎi)需要的線索,。所以，藥房營(yíng)業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)和推薦,，就會(huì)較快地把握顧客的需要了,。

謹(jǐn)慎詢(xún)問(wèn)

通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告,。所以,，提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙,、不傷害顧客感情為原則。藥房營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客,，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1,、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn),。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺(jué),，從而對(duì)藥房營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話。

2,、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行,。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸?xún)問(wèn)”如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷(xiāo)售工作,，藥房營(yíng)業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3,、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn),。藥房營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著手，如“請(qǐng)問(wèn),，您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?”,，然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題，就象上面的舉例一樣,，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買(mǎi)核心,，問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥房營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽(tīng)

讓顧客暢所欲言,，不論顧客的稱(chēng)贊,、說(shuō)明、抱怨,、駁斥,，還是警告、責(zé)難,、辱罵,，她都會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng),，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視,。因?yàn)轭櫩退允恰半y以磨滅的”,，藥房營(yíng)業(yè)員可以從傾聽(tīng)中了解到顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，又因?yàn)轭櫩妥鹬貙?duì)那些能認(rèn)真聽(tīng)自己講話的人,，愿意去回報(bào),。因此，傾聽(tīng)——用心聽(tīng)顧客的話,，不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手,，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽(tīng)如此重要,，那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢?

1,、做好“聽(tīng)”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,，要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,，對(duì)自己銷(xiāo)售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題,，自己應(yīng)如何回答,，以免到時(shí)無(wú)所適從。

2,、不可分神,，要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，當(dāng)顧客說(shuō)話速度太快,、或與事實(shí)不符時(shí)，藥房營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉,，更不能流露出不耐煩的表情,。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥房營(yíng)業(yè)員并未專(zhuān)心在聽(tīng)自己講話，那藥房營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任,，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗,。

3、適當(dāng)發(fā)問(wèn),，幫顧客理出頭緒,。顧客在說(shuō)話時(shí)，原則上藥房營(yíng)業(yè)員要有耐性,，不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對(duì)方,，可是適時(shí)地發(fā)問(wèn)，比一味地點(diǎn)頭稱(chēng)是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效,。一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知,，也不怕向顧客發(fā)問(wèn)，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng),。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥房營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,，以示聽(tīng)懂或贊同。例如：“我明白您的意思”,、“您是說(shuō)……”,、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲：“是的”,、“不錯(cuò)”等等,。

4,、從傾聽(tīng)中,，了解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內(nèi)心常有意見(jiàn),、需要,、問(wèn)題、疑難等等,，藥房營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái),，從而了解需要、解決問(wèn)題,、清除疑難,。在藥房營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題,，讓顧客不停地說(shuō)下去,，這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解，而且藥房營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容,、聲調(diào),、表情、身體的動(dòng)作中觀察,、揣摩其真正的需求,。

5、注意平時(shí)的鍛煉,。聽(tīng)別人講話也是一門(mén)藝術(shù),。藥房營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),，隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力,，掌握傾聽(tīng)技巧，慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高,，而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識(shí),。

最后，提醒各位藥房營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么,，必須仔細(xì)傾聽(tīng)他們所講的每一句話,，而且通過(guò)顧客的談話來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,，只有這樣,，才能收到事半功倍的效果。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇七

我做物業(yè)的客服已經(jīng)許多年了,，今天回想我過(guò)往的工作,，忽然就有很多的感慨，在這工作中我有收獲挺多東西的,，現(xiàn)在就來(lái)談?wù)勎覍?duì)客服的工作心得吧,。

大部分的客服都是差不多的，都要要跟客戶(hù)聯(lián)系,，接聽(tīng)來(lái)訪人員的電話,。對(duì)于物業(yè)客服，它所針對(duì)的就是處理業(yè)主遇到的問(wèn)題,，提供一個(gè)幫助,。我要負(fù)責(zé)收集區(qū)內(nèi)的用戶(hù)資料以及做好用戶(hù)的檔案的管理，保護(hù)用戶(hù)的資料,。還要負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,，為業(yè)主和住戶(hù)保持暢通的聯(lián)系,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,。在這物業(yè)的工作中，我作為客服,，很多事情我都要去做,，一天到晚都得守在崗位上,，服務(wù)區(qū)內(nèi)的業(yè)主和住戶(hù)。

這項(xiàng)工作讓我更加深入了解客戶(hù),，能夠與客戶(hù)進(jìn)行溝通,，盡量與客戶(hù)的需求達(dá)成一致。在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的過(guò)程中,，我也能讓自己變得更加專(zhuān)業(yè),，讓我服務(wù)的客戶(hù)喜歡,，互相配合，一起把物業(yè)的工作做好,。工作中,，我把自己本職做好，針對(duì)業(yè)主遇到的問(wèn)題,，我快速有效的給予回復(fù),，讓業(yè)主對(duì)我的服務(wù)滿意，進(jìn)而也是對(duì)自己工作的一種肯定,。

客服是面向客戶(hù)的,，所以一定要微笑服務(wù)于人，對(duì)待客戶(hù)要禮貌,，給予尊重,，因此他們也才會(huì)給你尊重，做起事情來(lái)就簡(jiǎn)單的多了,。我提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也是在證明自己的能力，是足夠勝任工作的,。我多年的工作經(jīng)驗(yàn),，在我與客戶(hù)的溝通中，讓我能夠準(zhǔn)確找到客戶(hù)的需求,，在進(jìn)行聯(lián)系時(shí),，可以準(zhǔn)確的找到話題的重點(diǎn),，這樣就可以讓客戶(hù)省力解釋?zhuān)焖俚淖尶蛻?hù)得到滿意的答復(fù),。

但是我的工作也是有不足的，在對(duì)區(qū)內(nèi)的監(jiān)督管理不夠強(qiáng),，因?yàn)槲冶容^重視與業(yè)主和客戶(hù)的溝通,，其他職責(zé)就有些注意力不夠，所以這是我以后要加強(qiáng)的一方面,，我并不是只有進(jìn)行聯(lián)系的工作,，還有其他要負(fù)責(zé)的，這些都是我盡量要做好的,。

這些年做客服來(lái),，我在其中感受到工作的不易，也是從不熟悉到熟悉,，都是一步步努力過(guò)來(lái)的,，所幸我沒(méi)有辜負(fù)自己的那份努力，做到現(xiàn)在的成績(jī),，我也是比較滿意的,。我想我對(duì)未來(lái)的工作會(huì)有更大的期待,，希望能為公司的發(fā)展盡一份力量，也是為自己的未來(lái)定下一個(gè)目標(biāo),，向著目標(biāo)前進(jìn),。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇八

時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺(jué)中已來(lái)__2個(gè)多月了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：

一,、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念,。

二,、做好自己的本質(zhì)工作

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,，了解自己的職責(zé)是什么,。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1,、了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作,，感覺(jué)非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,，先要了解其大概,，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究,。因此,，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么,，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn),，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái),。

2、注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,，基本流程已經(jīng)熟悉,，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單,，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng),，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,，對(duì)此，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法,。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知,。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)),。

通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚,，明了,，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的,。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，在開(kāi)始的時(shí)候,，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩,。

每當(dāng)訂單太多時(shí),，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,，這應(yīng)該要引起我的注意,，就是要注重細(xì)節(jié),，找出原因,，進(jìn)行改正。

在這項(xiàng)工作中,，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

三,、溝通技巧

溝通是一門(mén)技巧,，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講,，站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,，可能會(huì)收到意想不到的效果,，但在與客戶(hù)溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),，沒(méi)有注意到張弛有度,，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語(yǔ)氣,，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),。面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光,。

四,、善于傾聽(tīng)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中,，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié),。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足,。在魅族工作的這段時(shí)間,，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇九

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,，作為公司的一員,，我由衷的感到驕傲，感到欣慰,，__的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng),，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了,，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智,、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,，面對(duì)自己的人生，永不言敗,。__三年,，學(xué)習(xí)三年。

年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的,，本人就這一年的工作小結(jié)如下,。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上，始終和公司保持高度一致,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,，線路巡查，門(mén)站值班等各方面規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二,、工作方面

能吃苦耐勞,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé),、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司,，也傷害了自己。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄,，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),，培訓(xùn)等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶(hù),，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天,，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求,，我知道,，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的,。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè),，我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心,，來(lái)對(duì)待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專(zhuān)心,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的,，高等的,，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn),，的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感,。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難,，意境的困難,，深與淺的桑倉(cāng)，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望,，反而讓我的生命更加豐富多彩,，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣,，一直指引著我向前邁進(jìn),。我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)，盡快的適應(yīng)了工作,，能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),。管線所是__天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行,，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān),，于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效益,，力求及時(shí)、準(zhǔn)確,、優(yōu)質(zhì),、高效，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到事事有計(jì)劃,，事事有落實(shí)。只有把清位置,，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志，誠(chéng)實(shí)待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守，勤奮工作,，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,，認(rèn)真踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位,，公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁,，對(duì)門(mén)站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶(hù)的安全防范意識(shí),。巡線工作是一項(xiàng)集人文,、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面,、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,，而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,，社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，使之與客戶(hù)情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí),，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度,，不踐踏標(biāo)準(zhǔn),，做事先做人，做人要方,，做事要圓,，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào),。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，做到及時(shí)互通，把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。這樣不但減少人力,，而且大大降低成本，從而提高效益,。

施工旺季由于施工方較多,，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,，遇事保持冷靜,，抓住工作重點(diǎn)，根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,，使之配合我方工作,，做到管網(wǎng)安全，符合要求,。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

兩年巡線工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視,，巡線人員全方位執(zhí)行,，公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象，贏得了用戶(hù)的信賴(lài),。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,，再創(chuàng)__燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：

我是__人：

安全,、質(zhì)量一刻不忘

勤儉,、節(jié)約一定牢記

拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍

協(xié)作,、執(zhí)行一板三眼

巡線征程沒(méi)有終點(diǎn),，只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍,，認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò),，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄,，保證工作萬(wàn)無(wú)一失,。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),，對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì),，把事故的危害及影響降低到最小。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),，按時(shí)記錄流量變化,，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運(yùn)行,，對(duì)門(mén)站設(shè)施能熟知,，并及時(shí)清理設(shè)備及門(mén)站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí),，確保輸氣安全暢通,。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,，總不敢掉以輕心,，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒。

天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險(xiǎn)的行業(yè),，它猶如一面雙刃劍,，它即造福千家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀驁不馴的野馬,，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全,，給公司帶來(lái)極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松,，做到事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全，堅(jiān)決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯(cuò)誤做法,，嚴(yán)格要求,，時(shí)刻驚醒。

五在完成巡線搶險(xiǎn),，和處理用戶(hù)反應(yīng)問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效,，對(duì)待工作能計(jì)劃性，系統(tǒng)性,，科學(xué)性,，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力。

在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,，能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?shū)籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《__人》投稿,，目前已刊發(fā)7篇,。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jī),，在公司組織的我的夢(mèng),，__夢(mèng)的演講中取得了第三名的成績(jī)。成績(jī)歸功于過(guò)去,，未來(lái)的路還很長(zhǎng),，還需要不懈的奮斗。

存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向,。

本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。一,、管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門(mén),，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,，工作效率還不高,。二、有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位,。三,、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性,。四,、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手,，為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量,。我努力做到。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)天然氣專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究,，為氣化陜西做貢獻(xiàn),。

二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作,。

三,、注重加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，勤奮工作形成良好的工作氛圍,，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,，遵守公司的規(guī)章制度，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益,，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化,，積極樹(shù)立正面的__形象,，為_(kāi)_奉獻(xiàn)為自己工作，把自己融入__這個(gè)大家庭,，要有企興我榮,，企衰我恥的意識(shí)，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。重視安全，緊繃安全之弦不放松,。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年,，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐,，我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。通過(guò)一年的工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置,、閥井位置,，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去,，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中,，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中,，我會(huì)更加努力的工作,，為_(kāi)_美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求相比,，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇十

20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七,、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇十一

我于20__年1月13日進(jìn)入__集團(tuán)水泥廠一車(chē)間超細(xì)微粉班工作,，在工作的六個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在車(chē)間同事的幫助和支持下,，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過(guò)去六個(gè)月的工作,，我學(xué)到了很多東西,，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)：

一、思想上：

端正自己的工作態(tài)度,，按時(shí)上下班,，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，提高自己的思想覺(jué)悟,，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。

二,、工作上：

服從組織的安排,，在水泥廠一車(chē)間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線,，分別在配料,、中控巡檢、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,，并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，寫(xiě)下自己的工作體會(huì)和總，豐富自己的經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,，使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度,、壓差、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好,，還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn),。另外,，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的,。“安全第一,，預(yù)防為主”,，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害,。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三,、學(xué)習(xí)上：

在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,，在工作中，合自身的實(shí)際,，向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,，積極通過(guò)查詢(xún)資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),，以及關(guān)于水泥方面的知識(shí),。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí)，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動(dòng)設(shè)備,，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中一一按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作,，同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識(shí),。

同時(shí),，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在很大不足,，比如經(jīng)驗(yàn)不如,，對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),，在未來(lái)的日子里,，我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,、謙虛謹(jǐn)慎,、繼續(xù)勤奮工作，精益求精,，爭(zhēng)取做出更大的貢

四,、生活上：

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,，都是他們第一個(gè)開(kāi)導(dǎo)我讓我打開(kāi)心。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠(chéng)摯的感謝!

回顧這六個(gè)月的工作,，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠(chéng)摯的表示感謝!在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為_(kāi)_水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇十二

我____年參加工作，自今已整整__年了,，在這__年的工作中,，我刻苦學(xué)習(xí)，努力專(zhuān)研,，勤奮工作,。工作中有過(guò)成功，也有過(guò)失敗,，但我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)教訓(xùn),。在教育工作崗位上，為了黨的教育事業(yè),，我兢兢業(yè)業(yè),，不斷探索，努力奮斗,。

一,、自覺(jué)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺(jué)悟

熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持改革開(kāi)放,，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

三,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

在具體工作中,，我努力做好教育教學(xué)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn),，做到了認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n,，認(rèn)真上課,，認(rèn)真批改、評(píng)講作業(yè)以及認(rèn)真輔導(dǎo)工作,。廣泛收集各項(xiàng)信息資料,，涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，積極參加教研活動(dòng),，積極參與講課、聽(tīng)課,、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí),，博采眾長(zhǎng)，不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。在二十多年來(lái)的教學(xué)工作中，我不僅按質(zhì)按量,，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，也取得了一定的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng),，并多次獲得由學(xué)校頒發(fā)的“榮譽(yù)證書(shū)”,。二是遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各種規(guī)章制度,，堅(jiān)持出滿勤,，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)學(xué)習(xí)布置的每項(xiàng)工作,，都按時(shí),、按質(zhì)、按量完成,。三是在我擔(dān)任班主任期間,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,，尊重學(xué)生,，教育學(xué)生，認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,，做好差生和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，建立了教為完善的班規(guī)制度,。我所任班級(jí)形成了民主,、文明、和諧,、奮進(jìn)的良好班風(fēng),，曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”。

回顧__年來(lái)的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，也取得了一些成績(jī),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代教學(xué)技能還不強(qiáng)?，F(xiàn)代教育教學(xué)方式方法還比較欠缺,。今后，我一定認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高現(xiàn)代教育教學(xué)水平和自身素質(zhì),，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，勤奮工作,，做一名合格的人民教師，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇十三

20__年來(lái),，我堅(jiān)持從小事做起,，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、20__年順利完成的工作：

1,、以認(rèn)真的態(tài)度積極開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目往來(lái)的核算，每天對(duì)付款通知的確認(rèn),，確定其不超出合同規(guī)定付款比率,。每月5號(hào)之前確認(rèn)內(nèi)部單位長(zhǎng)期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫(xiě)明原因,。月底將與山東總部結(jié)算中心核對(duì)銀行存款余額,，檢查是否一致，并與各公司核對(duì)基建撥款,。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對(duì)一致,。

2、每天對(duì)山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證,。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類(lèi)月度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送,。

4,、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,，及時(shí)的進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂,、歸檔,。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記，每月15號(hào)之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢,。

5,、能夠在每月5號(hào)之前監(jiān)督各家公司銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性，準(zhǔn)確性,，并且匯總后裝訂成冊(cè),。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來(lái)表上報(bào)的上報(bào)情況，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異,。并且匯總后裝訂成冊(cè)。

二,、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作,，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

2,、理論水平不高,，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來(lái)工作水平的提高。

3,、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,，還需要進(jìn)一步的提高。

三,、20__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié),，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升,。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，多像老會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),，使自身綜合能力不斷得到提高。

部門(mén)員工工作心得體會(huì) 部門(mén)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短篇十四

一年以來(lái),，_的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。

針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、_公司_項(xiàng)目的成員組成：

_營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為_(kāi)公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué),，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題,。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。