總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

一,、崗位職責(zé)履行情況

物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎(chǔ)管理工作,，主要包括：1,、收集,、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料3、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,，擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時(shí)的處理,。第一,、三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中,。

二,、學(xué)習(xí)情況

為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén)，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,，同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過(guò)留心觀(guān)察同事的一言一行,，遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。

三,、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議

由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒,，我認(rèn)為_(kāi)_公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著手,，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：

1,、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,，__公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨(dú)特的客戶(hù)資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì),，個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,，如寶安廣場(chǎng),、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,，既節(jié)約人力,，又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息,，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù),。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,，如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源,，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,，進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,，可避免恒基公司過(guò)多的成本投入,，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,，但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,，如寶安廣場(chǎng)9544,。07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà),，可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入,。

2,、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,，如：商業(yè)步行街,、shopingmall,、購(gòu)物中心,、商業(yè)廣場(chǎng),、大型會(huì)所等,。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化,、維修,、治安等日常管理，遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,，即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏,、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足,。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),，不但是實(shí)力的一種彰示,，更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

3,、建立物業(yè)用品(工具,、零件、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件,、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,，大到一臺(tái)機(jī)器,，五花八門(mén),，種類(lèi)繁多,?？煞譃橐韵聨状箢?lèi)：消防設(shè)施/消防用品,、清潔用品、/停車(chē)安全設(shè)備,、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育,、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表,、裝飾材料、門(mén)鈴,、可視門(mén)鈴/防盜報(bào)警等,。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司,，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),，煩瑣程度不言而喻,，同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間,。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送,，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎,。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì)：1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)2)了解客戶(hù)的需求3)有一定的客戶(hù)資源,，如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)等配套服務(wù),。

四、個(gè)人展望

通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,，并能在工作中得到很好的運(yùn)用,，為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，給我一個(gè)機(jī)會(huì),，我可以支撐起一片天空!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼之間,，就又過(guò)去了，恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來(lái)的工作,、生活,，可總結(jié)的東西很多,。做得好的,、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,，這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

一,、一年來(lái)主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門(mén)空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。

3,、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)清管理職責(zé),，增強(qiáng)公司員工的使命感,，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》,、《如何成為一個(gè)好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師,、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。

4,、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù),，進(jìn)行離職面談,，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生,。截止到6月,，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%,，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,，約占50%的比率,。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,，并工作至今,，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績(jī),。

1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》,、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。

2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶(hù)的調(diào)研,、走訪(fǎng),、座談等工作，將商戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,，并完成了客戶(hù)資料的分類(lèi)整理、歸檔,。

3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū),。

4,、完成了烏市南郊貨場(chǎng),、亞中機(jī)械交易市場(chǎng),、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng),、烏市賽博特汽車(chē)城,、石河子及克拉瑪依汽車(chē)交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪(fǎng),，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開(kāi)工建設(shè)16棟單體建筑,，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車(chē)交易城,、汽修汽配區(qū),、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計(jì)開(kāi)發(fā)可租賃的商鋪577間,，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外,，公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,，又開(kāi)發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元,。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米,，共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元,。

二,、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職,，心里想的是如何圓滿(mǎn)完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1,、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶(hù)有一定的影響,。

2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展,，在我們?cè)械纳虘?hù)中產(chǎn)生了一定的影響,，個(gè)別已定商鋪的商戶(hù)在公司的回訪(fǎng)中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此,，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,，搶時(shí)間,，及早讓商戶(hù)順利入住并經(jīng)營(yíng)，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。

真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,，力爭(zhēng)園區(qū)于201x年5月前整體開(kāi)業(yè),，以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。

三,、存在的不足和今后努力的方向

一年來(lái),，雖然做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿(mǎn)足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開(kāi)展工作的力度還不夠,。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,，結(jié)合公司實(shí)際,，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階,。

回顧一年來(lái)的工作,，我感到困難雖比預(yù)想的多,，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績(jī),。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信,，我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,，我們的前景無(wú)限美好,，我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,，力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

試用期結(jié)束了,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)試用期工作匯報(bào)如下,。

一,、主要工作

(一)各部門(mén)計(jì)劃,。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，負(fù)責(zé)收取各部門(mén)周,、月,、季,、年計(jì)劃,，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況,。截止20__年_月_日，全年收取周計(jì)劃_次,，共_份;收取月計(jì)劃_次,，共_份;收取半年、年計(jì)劃共_次,，共_份,。

(二)文案整理,。整理部分會(huì)議紀(jì)要,，更新集團(tuán)大事記,、新聞,，發(fā)布集團(tuán)__公眾平臺(tái)信息,，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站,、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部一員后,，并沒(méi)有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,，又將集團(tuán)整理,、眾籌相關(guān)資料整理,、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二,、收獲

這一年來(lái),，我在工作中不斷成長(zhǎng),，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分,。剛開(kāi)始接觸信息化,，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，搜集,、整理、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方,，比如,，如何搜集到更有用的信息,，適合集團(tuán)性質(zhì),，又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路,。搜集政策類(lèi)信息，是上班的第一件事,。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好,。也是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我,，讓我去做,。

還記得,，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開(kāi)始定于每周四下午提交,，周六開(kāi)周總結(jié)會(huì)。可是很多部門(mén)因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交,，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7,、8點(diǎn),。有一次,，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃,，按時(shí)下班,，提前和每個(gè)部門(mén)拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃,，可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了,，看著越來(lái)越晚的時(shí)間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類(lèi)似情況的發(fā)生,，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職,，做的多,，需要學(xué)習(xí)的地方也多,。經(jīng)常,，我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司,。

_月的一天,，我們需要趕一個(gè)很急的ppt,，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn),，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們,，已經(jīng)有些體力不支。__姐知道我和__家離的遠(yuǎn),，讓我們回去,，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開(kāi)的集團(tuán),，早上7點(diǎn)又跟隨_總?cè)_出差,。這樣的事情，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中,，愈加團(tuán)結(jié),。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里,，不成長(zhǎng)就要拖后腿,，所以,，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí),，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步,，一直成長(zhǎng),，為集團(tuán),，也為自己的明天,，做出應(yīng)有的努力,，呈現(xiàn)一份滿(mǎn)意的答卷!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

本人×××,自x年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始試崗,距今已有三個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、崗位職責(zé)履行情況

物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:1,、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2,、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料3,、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案,。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理,。第一,、三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中,。

二,、學(xué)習(xí)情況

為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén),社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過(guò)留心觀(guān)察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用,。

三,、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議

由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒,我認(rèn)為××公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái):

1、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,××公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶(hù)資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì),個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù):

1)在二手市場(chǎng)繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,如寶安廣場(chǎng)、蓮花一村,、海天花園,。其中寶安廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù),。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌,。

2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源,經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過(guò)多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,如寶安廣場(chǎng)9544.07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà),可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入,。

2,、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街,、shoping mall、購(gòu)物中心,、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等,。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理,。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化,、維修,、治安等日常管理,遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏,、引入高端人才成本高昂,、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉,、經(jīng)驗(yàn)積累不足,。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

3、建立物業(yè)用品(工具,、零件、設(shè)備)配送中心

物業(yè)用品(工具,、零件,、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺(tái)機(jī)器,五花八門(mén),種類(lèi)繁多,?？煞譃橐韵聨状箢?lèi):消防設(shè)施/消防用品、清潔用品,、/停車(chē)安全設(shè)備,、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育,、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表,、裝飾材料,、門(mén)鈴,、可視門(mén)鈴/防盜報(bào)警等,。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力,、物力及寶貴的時(shí)間,。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì):1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)2)了解客戶(hù)的需求3)有一定的客戶(hù)資源,如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo),、咨詢(xún)等配套服務(wù)。

四,、個(gè)人展望

通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以支撐起一片天空!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

201x 年,， 是我在集團(tuán)真正度過(guò)的第一年,， 很榮幸， 能與愛(ài)晚紅楓集團(tuán)一起走過(guò)了 20xx 年,，很高興,，這一年所有同事的相伴,，很 欣慰,，這一年,，有所成長(zhǎng),。

20xx 年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極為難忘的一年,，這一年里，我從總裁辦來(lái)到新 成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在 5 個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),。這 一年時(shí)光,，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過(guò),、開(kāi)心 過(guò),、退縮過(guò),、堅(jiān)韌過(guò)!這些經(jīng)歷,，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己,， 自己工作中的不足處,， 自己不成熟的的工作方式,， 默默的下定決心,， 20xx 年， 我要努力學(xué)習(xí),，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工,。

20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，我的工作在各方面都有了長(zhǎng) 足進(jìn)步,，現(xiàn)匯報(bào)如下,。

一,、 主要工作

(一)各部門(mén)計(jì)劃,。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，負(fù)責(zé)收 取各部門(mén)周、月,、季、年計(jì)劃,，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì),，跟進(jìn) 計(jì)劃落實(shí)情況,。截止 20xx 年 12 月 31 日,，全年收取周計(jì)劃 45 次,， 共 526 份;收取月計(jì)劃 11 次，共 162 份;收取半年、年計(jì)劃共 2 次,，共 28 份,。

(二)文案整理。20xx 年 3 月 20 日我來(lái)到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，之前在 總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記,、新聞,，發(fā)布集團(tuán) 微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站,、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部 一員后,，并沒(méi)有將先前工作摒棄,。在此基礎(chǔ)上,，又將集團(tuán)微博進(jìn)行 申 v,、 時(shí)刻關(guān)注、 收集國(guó)家,、 省、 市養(yǎng)老相關(guān)政策信息,， 進(jìn)行分類(lèi),、 發(fā)布,。20xx 年全年發(fā)布政策信息 42 條;新聞 46 條;大事記 30 條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站 24 個(gè);集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博 8 月份移 交運(yùn)營(yíng)部張曉云,，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息 480 余條,， 微博 600 余條;20xx 年,，全年組織協(xié)助召開(kāi)近 80 次會(huì)議，編寫(xiě)相 關(guān)會(huì)議紀(jì)要 10 份,。

(三)其他工作。與此同時(shí),，參與了愛(ài)晚工程、冶金醫(yī)院,、集團(tuán) oa 的資 料準(zhǔn)備工作,，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理,、眾籌相關(guān)資料整理,、康 復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二,、 收獲

這一年來(lái),，我在工作中不斷成長(zhǎng),，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分,。剛開(kāi) 始接觸信息化,，覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，搜集,、整理,、發(fā)布,，可在工作中,，卻發(fā)現(xiàn)有很 多需要認(rèn)真考慮的地方,，比如,，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì),， 又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類(lèi)信息,，是上班的第一件事,。這 些看似簡(jiǎn)單的小工作,，卻教會(huì)我,，任何事情都要去思考,，才能做的更好。也 是基于如此,，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做,。

還記得,，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開(kāi)始定于每周四下午提交,，周六開(kāi)周總 結(jié)會(huì),。可是很多部門(mén)因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交,，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱 橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到 7、8 點(diǎn),。有一 次，家里有急事,，想著早些整理完畢周計(jì)劃,，按時(shí)下班,，提前和每個(gè)部門(mén)拜 托一定要按時(shí)提交計(jì)劃,，可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了,，看著越來(lái)越晚的時(shí) 間,，心里委屈極了,，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來(lái)別人的理解,。后 來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類(lèi)似情況的 發(fā)生，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部,，我們的工作不僅僅是一項(xiàng),，我們身 兼數(shù)職,，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多,。經(jīng)常,，我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司,。

6 月的一天， 我們需要趕一個(gè)很急的 ppt,， 一遍一遍的修改， 一遍一遍的重新做,， 到了晚上 11 點(diǎn),，已經(jīng)連續(xù)工作 15 個(gè)小時(shí)的我們,，已經(jīng)有些體力不支,。春梅 姐知道我和小云家離的遠(yuǎn),，讓我們回去,，而她卻是在凌晨 2 點(diǎn)離開(kāi)的集團(tuán),， 早上 7 點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情,，很多，而我們也在這樣的經(jīng) 歷中,，愈加團(tuán)結(jié),。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里,，不成長(zhǎng)就要拖后腿,，所以，我們時(shí)刻 在學(xué)習(xí),，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來(lái),， 時(shí)間一閃而過(guò),， 好的開(kāi)始需要計(jì)劃的支撐,。

20xx年， 首先，我會(huì)在本職工作上更努力,，將運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位做到游刃有余,，出彩 不斷,。同時(shí),，在工作能力上進(jìn)行再提高,，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)!除此之外,， 不斷學(xué)習(xí),，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門(mén),，編寫(xiě)文 檔的能力不能少，自己的水平欠缺,，下一步要加深,。

20xx年,，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí),，我也要跟隨集團(tuán)的腳步,，一 直成長(zhǎng)， 為集團(tuán),， 也為自己的明天， 做出應(yīng)有的努力,， 呈現(xiàn)一份滿(mǎn)意的答卷! 20xx 年,，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事多多批評(píng)指正,，幫助我努力成長(zhǎng)!謝謝!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

20xx年6月18日，我通過(guò)面試,，來(lái)到###工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿(mǎn)一月,，在這一個(gè)月的工作中,，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一,、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。

在人際交往上,，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),，積極地向前輩請(qǐng)教,，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,。始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作,，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。

在綜合部,，每天都能提前到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程,，公司信息的上傳下達(dá),，以及與其他各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合,。同時(shí),，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查,、固定資產(chǎn)的管理等工作,。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考,，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃,，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,，物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施;等等。

一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，但在工作態(tài)度,、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1.工作不善總結(jié),，缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié),，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

2.工作不夠扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。

沒(méi)能全身心地投入到工作中，經(jīng)常為外物所擾,，工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)和工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做得更好,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好的完成201x年工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào),。在過(guò)去的一年里,，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢(xún)產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一,、在工作中要多跑,、多對(duì)比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,，及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料

二,、跟現(xiàn)場(chǎng),，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通,。

三,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫(xiě)好每天所要做的工作,，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié),，對(duì)沒(méi)有處理好的事，緊接處理,，盡量做到問(wèn)題不推遲,，盡最快解決。

四,、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則,。

五,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車(chē)間,，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

六、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

綜上所述,，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新,。在滿(mǎn)懷喜悅辭別舊歲,，迎來(lái)新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來(lái)給予我關(guān)心,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問(wèn)候和良好的祝愿。

我是20xx年x月加盟xx集團(tuán)的一名新員工,。在過(guò)去的半年里,，集團(tuán)公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體員工努力工作下,，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng),。過(guò)去的一年可以說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革,、探索,、思考,、創(chuàng)新,、開(kāi)拓、奮斗,，實(shí)干的一年。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理,，在集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下，在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下,，立足于本職，以服務(wù)全局工作為己任,，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀,、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo),，努力并積極主動(dòng)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在，就我半年來(lái)所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下：

一,、201x年半年所做的工作及履職情況

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到，因助理工作的多重性和多功能性,，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是“參謀者,、輔助者,、執(zhí)行者,、代理者”,。因此,，在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象,。對(duì)此,，我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位,。嚴(yán)格要求自己,，為人誠(chéng)懇、忠于職守,，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé)。如此,，必定要求從事該崗位的人員要面對(duì)繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn),、高效,、刻苦,、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專(zhuān)業(yè)技能。

(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作

都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號(hào)”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目,。作為集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來(lái)3~5年公司旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤(pán)活土地資源和盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施，對(duì)集團(tuán)公司樹(shù)立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義,。如此，針對(duì)此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在總經(jīng)理親自主抓下,，以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中,。為做好前期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐,，我們先后對(duì)xx周邊村落的林權(quán),、林相狀況，土地屬性狀況,，居民狀況，山勢(shì)地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，與xx村,、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào),，落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜,。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢(shì)地貌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研5次,。

為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開(kāi)展,，與相關(guān)職能部門(mén)如市,、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)林局,、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,，以及市、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪(fǎng)、咨詢(xún),、協(xié)商與溝通,，參加市、區(qū)兩級(jí)政府組織的農(nóng)莊方案論證會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)7次,。在此期間，與設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同,，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對(duì)規(guī)劃方案的調(diào)整,、修改,、完善進(jìn)行了近20次的討論會(huì),，甚至連續(xù)討論至深夜,，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進(jìn)行了5次方案討論會(huì),，最終形成第五稿方案,，對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀(guān)光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐，為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù),。

同時(shí),，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀(guān)環(huán)景,，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶” 重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書(shū)已編寫(xiě)上報(bào),，有望得到政府開(kāi)發(fā)扶持資金100元的支持,。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后,，農(nóng)莊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況,，先后4次與相關(guān)部門(mén)人員對(duì)接詢(xún)問(wèn)或電話(huà)溝通，并及時(shí)填寫(xiě)和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份,，編制農(nóng)莊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份,，有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作,。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見(jiàn)的因素，都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動(dòng)開(kāi)發(fā),。

(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作

房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)已成為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè),。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快尋找與評(píng)估合適的項(xiàng)目并使其落地,，成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障,，是實(shí)現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點(diǎn),。為此目標(biāo),，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),，與總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評(píng)估論證工作中。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，就該項(xiàng)目的土地情況，林業(yè),、農(nóng)業(yè)情況,，以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀(guān)仔細(xì)的調(diào)查,，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對(duì)xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,、調(diào)查,，并對(duì)xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況,，以及銷(xiāo)售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀(guān)的調(diào)查與分析,，最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，以及造價(jià)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)工作，提出自己的見(jiàn)解與判斷,，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析,。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。

(三)xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)工作

xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開(kāi)發(fā)模式,，其政策性較強(qiáng),，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開(kāi)發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本低,，但市場(chǎng)價(jià)位有限,，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,。運(yùn)作或管理不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功率,。據(jù)于此,，為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下,，積極參與到xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理之中,。具體主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，參與了項(xiàng)目總圖及戶(hù)型圖,、場(chǎng)平圖的審核審查工作,。在了解項(xiàng)目情況之后，對(duì)項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整,，結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級(jí),，最大限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬(wàn)元。

期間對(duì)項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核,，本著科學(xué)合理,、符合規(guī)范、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求的原則,，調(diào)整鉆孔方案,，在保證地勘質(zhì)量的前提下，降低鉆孔合同價(jià)格3萬(wàn)元,。管理出效益,，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序,、管理方法及管理行為,，及以市場(chǎng)化運(yùn)作方式來(lái)管理項(xiàng)目,，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理,，保障項(xiàng)目順利推進(jìn),，以制度來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理工作，制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》,，并組織大家學(xué)習(xí),，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃,。充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，以成本核算為導(dǎo)向，以維護(hù)企業(yè)利益為目的,，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),，先后對(duì)預(yù)結(jié)算公司、監(jiān)理公司,、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查,，嚴(yán)格按評(píng)標(biāo)議標(biāo)流程對(duì)各單位進(jìn)行合理評(píng)估，并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評(píng)分表》1份,，供評(píng)委評(píng)標(biāo)之用,，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司,，一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開(kāi)發(fā),。

(四)、日常事務(wù)工作

總經(jīng)理助理工作事無(wú)巨細(xì),，涉及事務(wù)及所涉部門(mén)繁多,，對(duì)助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神,、耐心和細(xì)心,、專(zhuān)業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開(kāi)展工作,，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量,、繁雜的日常事務(wù)。因此,，只有全身心地投入,，才能把工作做好，做到位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，當(dāng)好參與助手。

半年來(lái)配合相關(guān)部門(mén)參與了合同審查,、修改5份,，以及公司召開(kāi)的各種例會(huì),、研討會(huì)和活動(dòng)，進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,。在合同審查中,，對(duì)合同、協(xié)議文字,、條款做到精益求精,，反復(fù)斟酌，靈活應(yīng)用法律條文及自身專(zhuān)業(yè)知識(shí),，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策,，最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)講課中,，無(wú)論參加人員多少,，力爭(zhēng)做到以飽滿(mǎn)的激情認(rèn)真?zhèn)湔n、講課,，較好地配合了相關(guān)部門(mén)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展與推進(jìn),。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,，擬定和完成《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃綱要》,。

二、存在的主要問(wèn)題與不足

總結(jié)過(guò)去半年,，對(duì)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位，工作取得了一定成績(jī),，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成,，以身作則，敬業(yè)勤業(yè),，厲行節(jié)約,，廉潔自律，高效工作,，這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同仁的大力支持是密不可分的,。但是，與新形勢(shì)下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足,。

主要有：(1)工作開(kāi)展還不夠深入,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí),，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),，大膽工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能,，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

三,、201x年工作的目標(biāo)和建議

總結(jié)過(guò)去,，是為了展望未來(lái)，肯定成績(jī)和分析不足也是為了發(fā)展未來(lái),。因此,，以集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系,，提高工作效率和員工工作激情,，服務(wù)于集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時(shí),，積極參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中,，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,，規(guī)范行為求效益”,。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際,，對(duì)公司工作建議如下：

(1),、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn),，樹(shù)立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力,、有約束,、有目標(biāo)，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力,，讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上,。杜絕那種低效,、散漫、無(wú)序,、無(wú)責(zé)任,、無(wú)壓力的不良工作作風(fēng)，從而促使整個(gè)集團(tuán)工作有一個(gè)大的改觀(guān)。

(2),、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理,，以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來(lái)抓好。沒(méi)有執(zhí)行一切等于空談,，再好的制度,，再好的措施，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過(guò)場(chǎng),。古人云：“法而不罰,，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來(lái)保障,，高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來(lái)良好的效益,。只有良好的執(zhí)行，才能將計(jì)劃,、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。所以說(shuō)，執(zhí)行貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理活動(dòng)之中,。

(3),、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施，必然涉及到大量的合同,、協(xié)議,。面對(duì)風(fēng)云變換的市場(chǎng)與錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)群體，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職能部分對(duì)公司的合同,、協(xié)議進(jìn)行管控,，做到事前防范，事中監(jiān)控,、事后檢查驗(yàn)收,，最大限度地杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)機(jī)制是基礎(chǔ),，制度是保障。力爭(zhēng)建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要又適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的管理制度,、管理規(guī)范和工作行為方法,。

(4)、在集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,，應(yīng)盡快啟動(dòng)建立以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì),，以及運(yùn)營(yíng)管理體系、管理規(guī)章等,，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來(lái)x就職已經(jīng)兩個(gè)月了,，從開(kāi)始對(duì)一切的陌生和不懂,，到努力適應(yīng)，我在公司同事,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向，有了明確的工作思路,，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會(huì)了很多東西,，也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

這段時(shí)間,，我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。

一開(kāi)始來(lái)到公司,，是由一位同事教我的,，她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,，操作減少了難度,。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),，回答客戶(hù)的問(wèn)題,。

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,，記錄來(lái)訪(fǎng)的資料,，讓來(lái)訪(fǎng)客人登記，開(kāi)啟玻璃門(mén)引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn),。

3,、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職，離職,，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放,。

4,、負(fù)責(zé)公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記,。

5,、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真，快遞包裹等,。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),，或打電話(huà)通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作,。

7,、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請(qǐng)，比如名片申請(qǐng)等,。

8,、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待,，接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門(mén)打交道也比較多,，二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤,。剛開(kāi)始工作,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。

今后我要以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門(mén)溝通爭(zhēng)取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà),。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,，做一個(gè)合格,，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,，20xx年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào),。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,，能和公司一起成長(zhǎng)，我感到很自豪!

一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,，從商務(wù)助理到采購(gòu)助理,，現(xiàn)在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事,，有好多事都很生疏,，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能,、職業(yè)行為,、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。

行政專(zhuān)員：主要是溝通,，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,，對(duì)于行政工作，尤其重要,。如果溝通不及時(shí),、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,，相互支持工作,，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度,。

工作如果是一成不變的,，就會(huì)沒(méi)有生機(jī),，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻,。在日常工作中,，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能,，使工作生動(dòng),、充滿(mǎn)樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,。在社會(huì)群體中,，沒(méi)有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣,，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人,。

在平日里,，積極參與、配合同事的工作,，提供必要的協(xié)助,，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境,，喜歡和公司一起成長(zhǎng),，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

在20xx年采購(gòu)助理工作總結(jié)：

1.工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通,。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,，協(xié)助銷(xiāo)售工作,。

2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位,，保證工程順暢生產(chǎn),。

3.以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)最好的產(chǎn)品,，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。

4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,，盡力與廠(chǎng)商協(xié)調(diào)月結(jié)。

5.下單跟單正確率達(dá)99%,。

不足方面

上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%,，但未構(gòu)成訂單延誤。

紀(jì)律方面,、思想方面

1.本人嚴(yán)格遵守廠(chǎng)里規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，處處嚴(yán)格要求自己,，無(wú)特別重要事情從未請(qǐng)假。

2.積極參加各種培訓(xùn),，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,，勇于解剖自己，分析自己,，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新,。在滿(mǎn)懷喜悅辭別舊歲,，迎來(lái)新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來(lái)給予我關(guān)心,、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問(wèn)候和良好的祝愿,。

我是20xx年x月加盟xx集團(tuán)的一名新員工。在過(guò)去的半年里,，集團(tuán)公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體員工努力工作下，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng),。過(guò)去的一年可以說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革,、探索,、思考、創(chuàng)新,、開(kāi)拓,、奮斗，實(shí)干的一年,。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理,，在集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下,，在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職,，以服務(wù)全局工作為己任,，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo),，努力并積極主動(dòng)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在，就我半年來(lái)所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下：

一,、201x年半年所做的工作及履職情況

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到,，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，其崗位角色定位是參謀者,、輔助者、執(zhí)行者,、代理者,。因此，在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象,。對(duì)此,，我認(rèn)為只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清,，才能在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,。嚴(yán)格要求自己,，為人誠(chéng)懇、忠于職守,，勤于職守,，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé),。如此,，必定要求從事該崗位的人員要面對(duì)繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn),、高效,、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專(zhuān)業(yè)技能,。

(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作

都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府昆政發(fā)〔20xx〕45號(hào)文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目,。作為集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來(lái)3~5年公司旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤(pán)活土地資源和盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施,，對(duì)集團(tuán)公司樹(shù)立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義。如此,，針對(duì)此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在總經(jīng)理親自主抓下,，以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中。為做好前期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,，同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐,，我們先后對(duì)xx周邊村落的林權(quán)、林相狀況,，土地屬性狀況，居民狀況,，山勢(shì)地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，與xx村、xx村,、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào),，落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜,。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢(shì)地貌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研5次。

為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開(kāi)展,，與相關(guān)職能部門(mén)如市,、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局,、區(qū)農(nóng)林局,、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,，以及市,、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪(fǎng)、咨詢(xún),、協(xié)商與溝通,，參加市、區(qū)兩級(jí)政府組織的農(nóng)莊方案論證會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)7次,。在此期間,，與設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同,。先后對(duì)規(guī)劃方案的調(diào)整,、修改、完善進(jìn)行了近20次的討論會(huì),，甚至連續(xù)討論至深夜,，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面,，先后進(jìn)行了5次方案討論會(huì)，最終形成第五稿方案,，對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀(guān)光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐,，為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。

同時(shí),，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀(guān)環(huán)景,，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶 重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書(shū)已編寫(xiě)上報(bào),，有望得到政府開(kāi)發(fā)扶持資金100元的支持,。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后，農(nóng)莊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況,，先后4次與相關(guān)部門(mén)人員對(duì)接詢(xún)問(wèn)或電話(huà)溝通,，并及時(shí)填寫(xiě)和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份，編制農(nóng)莊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份,，有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作,。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見(jiàn)的因素，都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動(dòng)開(kāi)發(fā),。

(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作

房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)已成為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè),。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快尋找與評(píng)估合適的項(xiàng)目并使其落地,，成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力,、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障，是實(shí)現(xiàn)公司三三戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。為此目標(biāo)，在我的工作中,，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評(píng)估論證工作中,。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，就該項(xiàng)目的土地情況,，林業(yè),、農(nóng)業(yè)情況，以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀(guān)仔細(xì)的調(diào)查,，收集匯總相關(guān)資料,，為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對(duì)xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查,，并對(duì)xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況,，以及銷(xiāo)售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀(guān)的調(diào)查與分析，最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場(chǎng)踏勘,，以及造價(jià)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)工作,，提出自己的見(jiàn)解與判斷，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析,。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé),。

(三)xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)工作

xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開(kāi)發(fā)模式，其政策性較強(qiáng),，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,，盡管開(kāi)發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本低，但市場(chǎng)價(jià)位有限,，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約,，所以屬典型的微利開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。運(yùn)作或管理不當(dāng),，會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功率,。據(jù)于此，為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，積極參與到xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理之中,。具體主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,，參與了項(xiàng)目總圖及戶(hù)型圖、場(chǎng)平圖的審核審查工作,。在了解項(xiàng)目情況之后,，對(duì)項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級(jí),，最大限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬(wàn)元,。

期間對(duì)項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核，本著科學(xué)合理,、符合規(guī)范,、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求的原則，調(diào)整鉆孔方案,，在保證地勘質(zhì)量的前提下,，降低鉆孔合同價(jià)格3萬(wàn)元。管理出效益,，管理出成果,，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為,，及以市場(chǎng)化運(yùn)作方式來(lái)管理項(xiàng)目,，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理，保障項(xiàng)目順利推進(jìn),，以制度來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理工作,，制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》，并組織大家學(xué)習(xí),，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為,。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，以成本核算為導(dǎo)向,，以維護(hù)企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),，先后對(duì)預(yù)結(jié)算公司,、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查,，嚴(yán)格按評(píng)標(biāo)議標(biāo)流程對(duì)各單位進(jìn)行合理評(píng)估,，并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評(píng)分表》1份，供評(píng)委評(píng)標(biāo)之用,，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴,。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開(kāi)發(fā),。

(四),、日常事務(wù)工作

總經(jīng)理助理工作事無(wú)巨細(xì)，涉及事務(wù)及所涉部門(mén)繁多,，對(duì)助理工作人員的責(zé)任心,，敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心,、專(zhuān)業(yè)技能要求較高,，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開(kāi)展工作，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量,、繁雜的日常事務(wù),。因此，只有全身心地投入,，才能把工作做好,，做到位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，當(dāng)好參與助手,。

半年來(lái)配合相關(guān)部門(mén)參與了合同審查、修改5份,，以及公司召開(kāi)的各種例會(huì),、研討會(huì)和活動(dòng),，進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中,，對(duì)合同,、協(xié)議文字、條款做到精益求精,，反復(fù)斟酌,，靈活應(yīng)用法律條文及自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策,，最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn),。在培訓(xùn)講課中，無(wú)論參加人員多少,，力爭(zhēng)做到以飽滿(mǎn)的激情認(rèn)真?zhèn)湔n,、講課，較好地配合了相關(guān)部門(mén)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展與推進(jìn),。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，擬定和完成《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃綱要》,。

二,、存在的主要問(wèn)題與不足

總結(jié)過(guò)去半年，對(duì)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位,，工作取得了一定成績(jī),，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成，以身作則,，敬業(yè)勤業(yè),，厲行節(jié)約,，廉潔自律,，高效工作，這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同仁的大力支持是密不可分的,。但是,，與新形勢(shì)下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。

主要有：(1)工作開(kāi)展還不夠深入,，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),，大膽工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能,，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

三、201x年工作的目標(biāo)和建議

總結(jié)過(guò)去,，是為了展望未來(lái),，肯定成績(jī)和分析不足也是為了發(fā)展未來(lái)。因此,，以集團(tuán)三三戰(zhàn)略為指導(dǎo),，助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,，協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情,，服務(wù)于集團(tuán)三三戰(zhàn)略作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo),。同時(shí)，積極參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中,，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到立足質(zhì)量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益,。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn),，在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)三三戰(zhàn)略之際，對(duì)公司工作建議如下：

(1),、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn)，樹(shù)立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系,，在工作中應(yīng)有壓力、有約束,、有目標(biāo),，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛(ài)崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè),、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效,、散漫,、無(wú)序、無(wú)責(zé)任,、無(wú)壓力的不良工作作風(fēng),，從而促使整個(gè)集團(tuán)工作有一個(gè)大的改觀(guān)。

(2),、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理,，以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來(lái)抓好,。沒(méi)有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度,，再好的措施,，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過(guò)場(chǎng)。古人云：法而不罰,，空法也,。效益也需要執(zhí)行力來(lái)保障，高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來(lái)良好的效益,。只有良好的執(zhí)行,，才能將計(jì)劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。所以說(shuō),，執(zhí)行貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程之中即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理活動(dòng)之中。

(3),、集團(tuán)三三戰(zhàn)略的實(shí)施,，必然涉及到大量的合同、協(xié)議,。面對(duì)風(fēng)云變換的市場(chǎng)與錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)群體,，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職能部分對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行管控,，做到事前防范,，事中監(jiān)控、事后檢查驗(yàn)收,，最大限度地杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

(5)機(jī)制是基礎(chǔ)，制度是保障,。力爭(zhēng)建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要又適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的管理制度,、管理規(guī)范和工作行為方法。

(4),、在集團(tuán)三三戰(zhàn)略確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,，應(yīng)盡快啟動(dòng)建立以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì),，以及運(yùn)營(yíng)管理體系,、管理規(guī)章等，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

一、作為管理人員,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，考慮不周,、顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí)，不能不悅,，不能拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度,、靜心仔細(xì),、想想如何能做的更好一些。

二,、在工作學(xué)習(xí),、生活中認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要學(xué)的東西還很多,。如：剛來(lái)公司,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，能不懂就問(wèn)，向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。利用空余時(shí)間,，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,，查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三,、1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;思路上的開(kāi)闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確,，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，必須實(shí)行鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話(huà),，管理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋,、想辦法,，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,、立即改進(jìn),。對(duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,，這樣的話(huà)要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的!自覺(jué)主動(dòng)、自己負(fù)責(zé),、努力提升自己,，成就自己。鍋里沒(méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于工作沒(méi)有激情,，接到工作,，也是草草了事，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，漠不關(guān)心，工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),，是老板的事，不聞不問(wèn);心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,，必須杜絕。

四,、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了,，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃,，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

五、公司是雖然不大,，但也有形色不一的人,，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，必須能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，合理處理員工之間的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛,。尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則,。不唯書(shū)，不唯上,，要唯實(shí),。有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則,，按章辦事;待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

六、 展望未來(lái),，通過(guò)這一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，工作上也有一定的成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三

20xx年x月x日,，我加入了傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理,、活動(dòng)組織,、外聯(lián)部組建與開(kāi)展等。現(xiàn)就我三四個(gè)月以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào),。

一,、 人事、行政管理

1,、 招聘管理方面,。在公司原有人事招聘的基礎(chǔ)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件,。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要，招聘錄用了編輯部人員一名,，外聯(lián)部人員一名,。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在招聘中。

2,、 考勤管理方面,。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘,。執(zhí)行上,，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。

3,、 績(jī)效管理方面,。為科學(xué)評(píng)定員工的工作能力、工作行為和結(jié)果,，使員工的工作成績(jī)得到認(rèn)可并逐步提高,，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作,。

4、 辦公室管理方面,。①,、建立了值日安排表，大家都能自覺(jué)地做好自己的值日工作,。②,、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排，通過(guò)早會(huì),，鼓舞了士氣,，學(xué)習(xí)了新知,，分享了開(kāi)心與經(jīng)驗(yàn)，明確了工作,。③,、建立了快樂(lè)基金守則，幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣,，營(yíng)造了規(guī)范的工作環(huán)境,。

5、 會(huì)議管理方面,。為規(guī)范公司會(huì)議管理,，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理辦法,，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定,。公司目前總體上做得很不錯(cuò),，但有一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題未能監(jiān)督執(zhí)行到位,。

二、 兼職記者發(fā)行管理方面

1,、 討論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn),，工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息,。

2,、 截止目前，發(fā)展了西安,、鄭州,、濟(jì)南、杭州,、成都,、南昌、福州,、武漢,、石家莊、沈陽(yáng),、貴陽(yáng)等11位兼職記者,。

3、 截止目前,，發(fā)行了份報(bào)紙,，收集了張名片，費(fèi)用支出,。

三,、 活動(dòng)組織管理方面

從我入司截止目前,，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶(hù)外拓展訓(xùn)練,、法國(guó)專(zhuān)家martine女士15運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國(guó)戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的羽毛球比賽,。 這些活動(dòng)中，我從最初注重參與,，到后來(lái)開(kāi)始組織參與,，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西,。

四,、 外聯(lián)部的組建與開(kāi)展

從我入司截止目前，外聯(lián)部經(jīng)歷了從無(wú)到有的階段,，設(shè)立了外聯(lián)部的發(fā)展目標(biāo),，發(fā)展方向。我后來(lái)的工作重心也開(kāi)始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶(hù)開(kāi)發(fā)上,，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問(wèn)題的討論,，取得了較大的幫助。

截止目前,，總共開(kāi)發(fā)位客戶(hù),，寄報(bào)客戶(hù)位，意向客戶(hù)位,，已簽客戶(hù)一名,，廣告金額8000元。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年又已經(jīng)來(lái)臨,。20xx年對(duì)我們國(guó)家來(lái)講是個(gè)很值得慶賀的一年，是建國(guó)x周年及澳門(mén)回歸x周年的紀(jì)念年,。對(duì)公司來(lái)說(shuō),，公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì)。相應(yīng)的,，公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)能力要求更高,、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過(guò)硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位,。當(dāng)然,，公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)該更具規(guī)范化，系統(tǒng)化?，F(xiàn)就我的工作職責(zé)內(nèi)容做一下x年的工作規(guī)劃,。

一、人事行政管理

1,、制度規(guī)范化建設(shè)與實(shí)施,。

組織公司員工學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,。

1、 招聘培訓(xùn)管理,。根據(jù)公司的發(fā)展需要,，根據(jù)部門(mén)的發(fā)展需求，做好人事招聘,、入職崗前培訓(xùn)以及所負(fù)責(zé)部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)工作,，同時(shí)做好員工需求培訓(xùn)規(guī)劃，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏,。

2、 績(jī)效考勤管理,。協(xié)助公司對(duì)各部門(mén),、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定各崗位的崗位描述,，明確工作內(nèi)容,、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù),。將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距,。考勤管理也納入績(jī)效考核及薪酬福利方面,。

3,、 辦公會(huì)議流程管理。除了建立完善已有的早會(huì),、值日,、快樂(lè)基金守則、會(huì)議管理流程外,。xx年主要把精力放在公司各項(xiàng)工作流程的規(guī)范建設(shè)上,。xx年將組織各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理制度設(shè)計(jì)本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上,，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程,。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

因兼職記者發(fā)行對(duì)公司發(fā)展起著較重大的作用,，發(fā)展空間也較大,，而事情又相對(duì)較繁雜，需要有一人專(zhuān)門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí),，所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。

三,、活動(dòng)組織管理方面

20xx年應(yīng)該說(shuō)是公司的活動(dòng)年。截止目前,，公司已預(yù)排了12場(chǎng)次的20xx年世界杰出華商(福建)體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)及20x年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)之星籃球聯(lián)賽,，還有體育品牌模特大賽等眾多重大活動(dòng)。自知目前自己的活動(dòng)組織方面,，還有待進(jìn)一步的提升,，將就這一內(nèi)容進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，我也將用心地全力以赴地將每一次的活動(dòng)做好,。

四,、外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)開(kāi)拓

目前外聯(lián)部還處于起步開(kāi)拓期。不過(guò),，面對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,，我們還是很有信心的。20xx年將從以下方面進(jìn)行規(guī)劃,。

1,、 市場(chǎng)分析與分配

總體而言，體育產(chǎn)業(yè)有三大特征：一是污染小,、產(chǎn)值高,，屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè);二是可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)和正外部性;三是可以為社會(huì)提供較多的就業(yè)機(jī)會(huì)，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),。

就產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)講,，目前體育用品除運(yùn)動(dòng)鞋服外，還有體育器材,、健身器材,、球、球拍,、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)及休閑用品,、水上運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館器材,、競(jìng)賽器材等等,。

就其經(jīng)營(yíng)模式來(lái)講，主要有制造商,、貿(mào)易商,、分銷(xiāo)商、代理商,、零售商,、政府采購(gòu)部門(mén)等等。

就市場(chǎng)范圍來(lái)講,，有內(nèi)銷(xiāo),、外銷(xiāo),、內(nèi)外銷(xiāo)三種形式。

就區(qū)域性來(lái)講,，目前主要集中在北京,、上海、廣州,、廈門(mén)等地區(qū),。

20xx年我們的工作思路是集中兵力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域的各類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，先以制造商為主,，采取多種形式合作,。

2、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培育

結(jié)合公司發(fā)展需要,，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培育,。將從以下四步驟來(lái)完成：

①、設(shè)計(jì)外聯(lián)部人員的勝任能力模型;

②,、找出外聯(lián)部人員的現(xiàn)存差距;

③,、采取切實(shí)有效的培訓(xùn)措施;

④、創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變,。

3,、 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

4,、 銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)分解。

運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼x年年關(guān)已到,，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,，見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員,。面對(duì)這一年,，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德,，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難,，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪,。

年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí),，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上,?；厥走@一年，我在取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲,。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作,，一步步走向成熟,。

工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺,。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”,。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年,。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。

一,、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

1,、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂(yōu),，無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題,，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以,，而在工作當(dāng)中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2、計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然,。在采購(gòu)部工作的一年中,，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情,，然后再總結(jié)一下完成狀況,，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn),。

3、處處留心皆學(xué)問(wèn),。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話(huà)，對(duì)這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

4、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段,，要想做大事，小事情必須做好,。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過(guò)程至關(guān)重要,。在有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

5、認(rèn)識(shí)的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西,，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以,。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求,。進(jìn)入，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的,。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者,。

二,、工作方面：

自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在部門(mén)同事的言傳身教下,，我很快融入xx公司,。從基本的物料庫(kù)存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單,，收貨入庫(kù)等工作都很快上手,。

要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),，不管采購(gòu)任何一種物料,，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí)，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,，地域差別等,。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備,。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣,，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),，尤為重要。八月份公司###項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后,，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決決了這些問(wèn)題,。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤,。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失,。

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的,。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率,、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍,。我們對(duì)物料的要求高了,，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了,。例如包裝問(wèn)題,，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來(lái)說(shuō),，不能夠以點(diǎn)蓋面,，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì),。我曉之以理,、動(dòng)之以情，使有不同觀(guān)點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法,。電子有限公司,，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來(lái)因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多,、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,，在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購(gòu),、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱(chēng),、數(shù)量,、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來(lái)料不合格情況基本杜絕,，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子,。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%,，沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,，也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本。

采購(gòu)成本的控制對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的,，在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，我們都會(huì)認(rèn)真研究,，商討辦法。我們采購(gòu)部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則,，除卻必要的余量,，在滿(mǎn)足供應(yīng)商最少采購(gòu)量的原則下，盡量不造成庫(kù)存積壓,。避免因?yàn)閹?kù)存造成公司經(jīng)營(yíng)成本的積壓,。同時(shí)不斷正對(duì)市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如,，我司###項(xiàng)目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線(xiàn),，采購(gòu)成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象,。十一月,，我尋找到電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn),，而且能夠降低此網(wǎng)線(xiàn)25%的采購(gòu)成本,，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應(yīng)的##項(xiàng)目一個(gè)批次和###項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線(xiàn),，合格率達(dá)到100% ,。降低了##項(xiàng)目的采購(gòu)成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì),。今年下半年金屬價(jià)格開(kāi)始回落,，我及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項(xiàng)目用的銅柱采購(gòu)成本降低了15%;還有###項(xiàng)目金屬外殼通過(guò)更換供應(yīng)商等措施,，價(jià)格下降了20% ,。

如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時(shí)降低成本,、保證來(lái)料質(zhì)量是采購(gòu)部每天都思考的問(wèn)題,。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫(kù),，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場(chǎng)情況,。身在采購(gòu)部,，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力,，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的,。

三,、存在不足：

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻(xiàn),，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,，今后,，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功,?？傊瑇年我會(huì)以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開(kāi)始,，邁向成功!