工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇一

一,、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職職責務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責,，做好個人工作總結(jié)報告

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接手某管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系,，嚴格財務制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情景,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情景,。在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議,。

(二)進取主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，某的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作,，所以一切做起來還是比較順手的,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在20__工作一年來，完成了一些工作,，取得了必須成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,。(二)僅有主動融入團體,，處理好各方面的關系。(三)僅有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,。(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好,。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗,，20__年的工作存在以下不足：1)對于物業(yè)的管理服務費的協(xié)議資料還不是太了解，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時,，對于一些工作有些影響,，在新的一年里，必須要加快速度了解這些賬目,，為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,，在新的一年里，要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,，在新的一年里必須要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計劃,，以便更好的開展工作。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇二

在政治思想方面,，我主動加強政治學習,，充分利用上政治理論課的機會，認真學習馬克思列寧主義,，并把它與重要思想,，以及學習實踐科學發(fā)展觀緊密結(jié)合起來,，深刻體會中國特色社會主義的發(fā)展。我利用課余時間認真學習黨史和,，了解我們黨的光輝奮斗史,。關注時事政治，及時學習黨中央頒布的決策和決議,，在思想上和黨組織堅持高度一致,。經(jīng)過這一系列的學習，我提高了自我的政治思想水平,，更加堅定了對信念,，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石,。異常是經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)教育,，使我加深了對黨的認識，增強了自我的黨性修養(yǎng),。兩會即將召開,，我會密切關注兩會熱點問題，了解國情,，關注兩會新政策

在生活上,，我時刻以一名黨員的身份嚴格要求自我，努力做到樂于助人,，進取為他人排憂解難,，培養(yǎng)為人民服務的意識，提高為人民服務的本領,，努力做好一名黨員的模范帶頭作用,。從身邊小事做起，培養(yǎng)自我良好的生活習慣和道德修養(yǎng),。進取宣傳黨的思想,、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場,，并鼓勵思想上進的同學進取向黨組織靠攏,。

在工作上，作為班里的學習委員,，我進取組織各種班級學習活動,，提高班級的學習氛圍。

在學習和實踐方面,。學習是大學生的首要任務。我深刻認識到在此刻的社會更需要高素質(zhì),、高水品的綜合性人才,。作為一名學生黨員,，首先要把自我的學習搞好,。一年來，我認真學習科學文化知識,，對于所學的每一門都一絲不茍,，嚴肅對待，努力鉆研,，不斷充實自我的頭腦,，取得了比較滿意的學習成績，獲得校甲等獎學金,、乙等獎學金,。在以后的學習中，我將努力認真學習剩下的課程,，爭取取得更加優(yōu)異的成績,，為自我四年的大學生活作出最好的詮釋并畫上圓滿的句號。關于實踐方面,，在高考結(jié)束的那個暑假,，我并沒有荒廢時間，而是去當了家教,，體會了傳授知識的快感,，同時也在補足自我的缺口，大學的一個寒假,，我則選擇了技術性相對較低的工作——禮品發(fā)放員,。雖說技術性低，但要學的并不少,，當然我所獲得的比我付出還要多,，能夠說是一個“性價比”較高的工作。

首先,，我學會了謙卑,。并不是人格的謙卑,，而是做到更有禮貌對待客人而讓客人心境舒暢。相比之一個國家,，每位領導人如果將自我處于一個“謙卑”的位置,，做好百姓的“公仆”，那么百姓才會更有動力,，國家也能隨之富強昌盛,。其次，我學會了細致,。因為禮品發(fā)放點是國貿(mào)廣場的南國花錦并不一樣于一般的商場,，不僅僅禮貌用語需要隨口而出，并且需要培養(yǎng)仔細觀察的本事,。也正是因為南國花錦,，客人的層次相對較高，對于細節(jié)也更加敏感,，這時對每位客人留心顯得很重要,。對于一個黨員來說，需要的并不是杰出的貢獻,，而是對百姓的零距離留意,，也許只是一個留意，化為一份思考一次提出,，那么百姓的生活也能更加無憂,。

與此同時，我認真檢查了自我存在的.缺點和不足,。在學習方面還不夠扎實,，時而有浮躁情緒。在接下來的備戰(zhàn)考研的過程中,，我會盡全力改變,，踏踏實實的學習，爭取考入夢想的學校,。在工作方面缺乏創(chuàng)造性,，還不夠進取大膽。今后我會認真向其他學生干部吸取經(jīng)驗,，聽取大家的意見,，集思廣益，不斷提高,。真正做到讓教師放心,，讓同學們滿意。

以上是我一年來基本情景的總結(jié),，不妥之處,，懇請黨組織批評指正,。作為一名學生預備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為一名正式黨員,，為此,，我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請，如果黨組織能批準我為正式黨員,，我必須牢記入黨誓言,，努力學習，勤奮工作,，處處以員的標準嚴格要求自我,，做一個名副其實的黨員。如果組織不批準或者延期轉(zhuǎn)正,，我愿意理解黨組織的長期考驗,，爭取早日成為一名正式黨員。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇三

時光如流星劃過,，瞬間即逝,。進入公司工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,，使我取得了很多進展,。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學習，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作總結(jié)：

1,、明確目標，理清思路,，干好本職,。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,、做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真,，仔細的核實每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應,。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導,，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則，堅持先裝后卸,，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅持高標準，提高服務質(zhì)量,。

裝卸貨時,，我們務必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，務必對貨物所放地點,、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗教訓：

1,、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫,，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進行回顧,，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進一步,，到達新層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2,、學會多聽,，多問、多學,、多想,、多溝通，學會換位思考,。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里,，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系,。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏,。

3、加強安全意識,，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全,，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺,，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,，努力打造完美的自己,。

三、明年主要工作計劃：

1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇,、認認真真,、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作,，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責,。平時團結(jié)同事，維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作,。

2、繼續(xù)學習完善自我,。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐,。打破單一的學習方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去,，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好,，我會用行動來證明,。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,，認真學習公司的各項管理制度,，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇四

轉(zhuǎn)眼間,，我進入××系統(tǒng)工作已經(jīng)兩年多了,。兩年來，衷心感激單位里每一位領導,、前輩,、同事對我的信任、關心,、支持和幫忙,，讓我在××這個優(yōu)秀的大家庭中成長、成熟?，F(xiàn)將個人近兩年的工作,、思想情景從德、能,、勤,、績、廉等五個方面總結(jié)如下,。

一,、不斷加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎,，我一向信奉誠實待人,、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中,，我不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,，嚴格要求自我,，尊敬領導,，團結(jié)同志，堅持做到“在認認真真學習上有新提高,，在堂堂正正做人上有新境界,，在踏踏實實做事上有新成效”。把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,，認真學習和貫徹黨的基本路線,、方針、政策,，自覺踐行“三個代表”重要思想,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。在困境面前能夠堅持良好的心態(tài),，始終做到順境時不得意忘形,，逆境時不悲觀失意。這些年,，經(jīng)過共產(chǎn)黨員先進性,、八榮八恥、創(chuàng)先爭優(yōu),、黨的群眾路線教育實踐等專題教育活動的開展,，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強,。政治上的提高,，為我圓滿完成各項工作任務供給了可靠的保證。

二,、努力加強業(yè)務學習,，不斷提高工作水平

××年大學畢業(yè)后，我參加××××組織的××公開招考,，有幸進入××系統(tǒng)工作,。應對新的工作環(huán)境和工作要求，我一方面刻苦學習××等相關業(yè)務知識,，主動向經(jīng)驗豐富,、業(yè)務精通的領導和前輩們學習;另一方面做好工作安排，做到日有打算,，周有安排,，月有計劃，循序漸進提升自我的業(yè)務水平,。

兩年來,，緊湊、充實,、忙碌成了我工作的真實寫照,，也培養(yǎng)了我雷厲風行、求真務實的工作作風,，養(yǎng)成了我遇事不含糊,，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書,、不唯上,、只唯真、只唯實的工作態(tài)度,。經(jīng)過這些兩年的鍛煉,，我的工作本事有了明顯提高，工作效率和業(yè)務水平已經(jīng)能夠讓領導放心,、讓同志們滿意,。

三、盡職盡責,，勤奮工作

勤勉敬業(yè)是對我們××人的基本要求,。我無論做任何事情，都始終堅持良好的精神狀態(tài),。這些年來,，我始終按單位規(guī)章制度辦事，每次按時完成,，從不拖拉,。始終堅持著飽滿的工作熱情，始終堅持著旺盛的工作勢頭,，當單位工作需要時,，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分,，全身心投入,。當私事與公事相沖突時，我均能以大局為重,，以公事為重,，盡職盡責，做好份內(nèi)工作,。

四,、兩年來的工作成績

進入××系統(tǒng)后，我堅決服從組織的安排,，無論在哪里工作,，我都能勇挑重擔，團結(jié)同事,，齊心協(xié)力,，攻堅克難,，兢兢業(yè)業(yè)地工作。在××工作期間,，除了完成×××外,，還負責向省、市,、縣級××媒體宣傳報道××××工作,。在×××工作期間，完成了××××工作,，沒有出一次差錯,，得到了領導的肯定。

五,、廉潔自律,，清清白白做人

這幾年我不斷加強政治理論學習，用三個代表,、科學發(fā)展觀等先進的思想來武裝自我的頭腦,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見，自覺抵制“四風”,，遇事先問法,，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領我的思想陣地，潔身自好,，廉潔自律,，不貪、不拿,、不要,，不斷提高自我的防腐拒變的本事，清清白白做人,，坦坦蕩蕩做事,。

六、存在的不足之處

這幾年,，我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務,，離不開各級領導的關心，離不開同志們的支持和幫忙,。金無足赤,，人無完人。我同樣存在一些不足之處,，一是自我的業(yè)務本事有待進一步提高;二是知識結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)本事有待進一步增強,。

今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，努力克服不足之處,，在與其他同志的共同努力下,，為××××發(fā)展做出自我的貢獻。期望各級領導,、各位同志仍然能夠一如既往的給我關心,、幫忙和支持我,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇五

在緊張忙碌的工作中,，總學會許多與人交往的本事，綜合的辦事本事等,。一個階段給自我一個工作自我鑒定,，會發(fā)現(xiàn)收獲很多，也有許多要改正的地方,。以下是一篇工作中的自我鑒定資料,，僅供參考。工作自我鑒定范文：歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼一年的實習期即將結(jié)束,。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫忙下,，經(jīng)過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改善,。

思想方面,，政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進，開拓創(chuàng)新,，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的資料,，領悟精神，還經(jīng)過報紙,，電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向,。使自我的政治、思想水平有了很大的提高,。

在學習方面,，嚴格要求自我，憑著對個人目標和知識的強烈追求,，牢固地掌握了一些專業(yè)知識,。隨著技術的更新,，工藝流程的不斷完善，要求我們不斷加強自身本事建設,。我抱著不斷進取的求知信念,，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。我還利用工作之余時間,，報考了全國成人高成，參加函授學習,。在學習和掌握選礦專業(yè)理論知識和應用技能的同時,，還注意各方面知識的拓展延伸，為成為一名優(yōu)秀的技術人員而不懈奮斗,。

在工作中,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行自動化控制室一名操作人員的職責,。尊敬領導,，團結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?；?。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考,，勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作本事和思想認識都有了很大提高,。

我的生活準則是：認認真真做人，蹋蹋實實工作。為人真誠熱情,，樂于助人,。堅持著自我反身且努力完善自我人格的意念，時刻以品德至上來要求自我,，一貫奉行嚴于律已的信信條并切實遵行它,。進取參加單位組織的各項活動，在“愛我百花”職工風彩演講大賽中,，取得了良好成績,。不但豐富了自我的閱歷，還鍛煉了自我本事!

當然,，我還有很多不足之處,，說話做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進一步完善,。我喜歡自我的專業(yè)和工作，所以有信心改善不良習慣,。一年實習工作的磨練,，培養(yǎng)了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的職責心,，高度的職責感和團隊精神,。生產(chǎn)實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定,。為走向工作崗位做好充分準備,，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚自我的優(yōu)勢,，學習改善不足,。適應企業(yè)發(fā)展要求，努力把自我的工作做得更好,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇六

--年,，在縣委、縣政府的正確領導和在省,、州檔案局的指導下,，我局堅持導，深入貫徹學習黨的--大,、--屆四中全會精神,，認真實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣“三大目標”,、“四大戰(zhàn)略”和各項中心工作,，全面履行檔案工作職能，努力加強檔案館業(yè)務建設，對館藏檔案實行科學管理,，確保檔案安全,。挖掘檔案信息資源，進取供給檔案利用,，為領導決策,、機關工作和群眾服務;創(chuàng)新服務機制，主動開展業(yè)務指導和監(jiān)管,，加強對基層立檔單位的業(yè)務監(jiān)督和指導,，逐步提高基層檔案室管理水平，推動我縣檔案事業(yè)健康,、快速發(fā)展?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：

一、主要工作

(一)開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,，提高檔案干部隊伍素質(zhì),。按照全縣統(tǒng)一部署和要求，深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,。于3月27日及時召開了動員大會,，學習了呂書記在全縣學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話精神，掌握開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要性,。為確保學習實踐活動取得實效,，及時成立領導小組，加強對開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的領導;制定了《--縣檔案局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》,，為有序開展學習實踐活動奠定了基礎,。經(jīng)過開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，全體干部職工進一步深化了對科學發(fā)展觀精神實質(zhì),、深刻的認識和理解,，重溫了黨的--大精神、撰寫心得體會和調(diào)研文件,，開展大討論,，全體干部職工進一步深化了對科學發(fā)展觀精神實質(zhì)、深刻的認識和理解,。在活動期間,，縣檔案局全體黨員隨大興鎮(zhèn)領導深入掛鉤聯(lián)系點大興鎮(zhèn)馬宗村委會，開展以“科學發(fā)展情系民生”主題實踐活動,，認真組織開展科學發(fā)展觀情系民生“五個一”實踐活動,，聽意見，解難題,，辦實事,，進一步密切與人民群眾的聯(lián)系,。向縣域立檔單位發(fā)放征求意見表90余份，收回后按照不回避矛盾和問題的原則

,，認真梳理意見提議,，梳理出對縣檔案局領導班子和領導干部的意見共24條。在廣泛征求意見的基礎上,，嚴格按照“對照標準,，找準問題，認真剖析,，明確方向”的要求召開專題民主生活會,，大膽開展批評與自我批評，認真查找自身的差距和不足,，提出整改辦法,，明確努力方向，到達了統(tǒng)一思想,、溝通情景,、融洽感情、增強團結(jié),，鼓足干勁,，振奮精神的目的。

(二)高度重視黨風廉政建設工作,。一年來，在縣委,、政府的正確領導下,，我局堅持以鄧小平理論和“----”重要思想為指導，堅持黨中央確定的反腐敗斗爭的指導思想,、基本原則,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧--為目標,，一手抓檔案業(yè)務建設,，一手抓黨風廉政建設，圍繞年初簽訂的《--縣黨風廉政建設職責書》,，加強學習,，建全各項規(guī)章制度，監(jiān)督落實,、糾建并舉,、注重實效、逐步深化,，確保了黨風廉政建設工作和檔案工作都取得顯著成效,，進一步推動了廉政建設及反腐斗爭的深入開展。

(三)推行陽光政府“四項制度”，確保政務信息公開,、透明,。按照政府的工作部署，為確保陽光政府四項制度的順利實施,，我局成立了陽光政府“四項制度”工作領導小組,，切實加強對“四項制度”的領導。制定了《--縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》,，明確相關的檔案查詢事項,、職責人、聯(lián)系方式,。經(jīng)過推行“陽光政府四項制度”,，確保檔案工作的公開、透明,，公眾的監(jiān)督效果明顯,。各股室充分了解了自身的工作職責，全體職工的職責意識進一步提高,，工作紀律明顯加強,，機關作風明顯轉(zhuǎn)變，業(yè)務素質(zhì)明顯增強,，促進了檔案事業(yè)發(fā)展,。

(四)加強檔案業(yè)務建設，提高檔案管理水平,。

1,、加強對檔案事業(yè)發(fā)展“六項”工程的領導。按照“六項”工程的要求,，加強對各立檔單位的檔案室星級達標工作指導,。經(jīng)過監(jiān)督和指導，電力公司和地稅局達五星級標準,，人事局,、移民局等六家單位已做好準備工作等侍驗收。2,、深入開展業(yè)務指導工作,。按照轉(zhuǎn)變機關作風的總體要求，我局進取轉(zhuǎn)變工作職能,，不斷增強服務意識,，主動開展對基層立檔單位的業(yè)務指導。先后幫忙指導,、整理了民政,、林業(yè)局,、糧食局、紀委,、政協(xié),、人大、森林公安,、公路養(yǎng)護段,、黃連山管理局、機關事務局,、紅十字會,、水利局、工商聯(lián)等部門的檔案,，采取上門服務,、實際操作指導、電話咨詢等方式開展業(yè)務指導,，著力提升全縣基層檔案管理水平,。

3、貫徹科學發(fā)展觀,，進取搞好開發(fā)利用,，提高檔案服務的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務,，今年以來我們努力提高服務質(zhì)量,，端正服務態(tài)度，熱情接待,，不斷創(chuàng)新服務機制,，緊緊圍繞檔案服務這一中心，挖掘檔案信息資源,，致力于檔案信息資源開發(fā)發(fā)和利用，全心全意為領導決策服務,，為部門工作服務,，為人民群眾服務。--年共接待社會各界檔案利用者103人次,，查閱檔案504卷,，復印檔案資料1391張，摘抄316卷次,。為我縣經(jīng)濟建設,、編史、修志,、落實政策,、調(diào)解糾紛,、核實工齡、工作調(diào)動,、學術研究等方面供給了很多詳實的第一手資料,，解決了很多的問題，增強了社會檔案意識,，擴大了檔案工作的知名度,。

4、不斷加強檔案館自身的業(yè)務建設,。一是針對當前檔案館庫房嚴重不貼合檔案保管的現(xiàn)狀,，為盡可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責,，認真落實檔案“十防”措施,，購置防蟲、防霉藥,，按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機,，控制檔案庫的溫濕度。經(jīng)過各種措施,，最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權(quán)改革檔案接收,。林權(quán)改革檔案是林權(quán)改革工作的客觀反映和重要的歷史見證，是鞏固改革成果,、維護林地權(quán)利人的合法權(quán)益,、穩(wěn)定和完善農(nóng)村林地承包關系、確保農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要保證,。今年年初,，為確保林權(quán)改革檔案的安全、規(guī)范及科學管理,，我局在在庫房條件有限,，庫容嚴重飽合的情景下，克服重重困難接收縣林業(yè)局移交的1104盒林權(quán)改革檔案進館,，其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;--年144盒1207件,，機讀目錄31233條;1冊相片檔案，兩盤光牒,。

5,、100%完成館藏文件級目錄錄入，信息化建設實現(xiàn)了新的突破,。信息化是當今時代發(fā)展的重要特征,，也是新世紀檔案事業(yè)發(fā)展的方向，同時是檔案業(yè)務建設的支撐點,。--年檔案信息化建設在縣委政府的關心支持下,，局館經(jīng)過抓落實,，實現(xiàn)了新的突破。一是100%完成了館藏文件級目錄錄入工作,。共錄入館藏檔案71全宗,，文件級目錄164513條，實現(xiàn)了館藏檔案的文件級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄數(shù)據(jù)庫,。其中25家單位已經(jīng)完成當前文件級目錄的錄入工作,，為下一步實現(xiàn)全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎。

6,、切實開展檔案年度執(zhí)法檢查工作,。十月份，我局以量化考核形式對96家立檔單位進行實地檢查,。檢查情景顯示,，各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進取主動、規(guī)范化的方向發(fā)展,，管理水平有了明顯的提高,。部門領導對檔案工作的重視比過去有所增強，檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)和職責心有了明顯增強,，求知,、求助電話或主動上門咨詢檔案相關業(yè)務知識的人員逐漸增多。

(六)進取支持縣委,、政府中心工作,。一是按照組織安排，抽調(diào)陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鉤點的幫扶,。局領導今年多次深入馬宗村委會,，指導產(chǎn)業(yè)培植，幫忙建立一家石斛種植產(chǎn)業(yè)示范戶,，并經(jīng)常給予技術指導,，供給價值500元的農(nóng)用物資，幫忙群眾增收,。

二,、存在的困難和問題

(一)自--年檔案館搬入臨時庫房以來，已歷時4年多,，新館還遲遲未建。由于現(xiàn)有庫房嚴重不貼合檔案保管,，檔案安全保管越來越難：溫濕度無法調(diào)控,，檔案資料受潮霉變現(xiàn)象已經(jīng)普遍發(fā)生，長此以往后果將不堪設想;檔案庫房飽和,，接收到期檔案十分困難,。

(二)檔案事業(yè)經(jīng)費不足,，給檔案征集、檔案搶救,、實施“六項”工程等帶來極大困難,。

(三)基層檔案管理人員調(diào)動頻繁這一老大難問題，無較好的,、從根本上解決問題的辦法,，造成大部分立檔單位管理人員業(yè)務不熟，檔案意識淡薄,，在文件材料的收集環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，無法齊全完整地收集需保存的文件材料?；鶎恿n單位的檔案管理水平時高時低,，無法保證檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇七

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務,，關掉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20__更新到win8,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機,、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,，屏蔽中心不用的端口，安全設置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢,。

6,、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器,。

7、學校服務器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務器、郵件服務器,、web服務器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10,、為了最大的節(jié)儉成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W習上,、工作上取得了新的提高,。但我也認識到自我的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自我對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領導先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自我不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。

3,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

4,、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多,，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自我本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感

個人年度工作總結(jié)(二十一)：

本人自xx年6月份以“專職安全員”身份參加工作,，幾年來，本人一向以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標,。自肩負這個重任以來,，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，在現(xiàn)行崗位上任職六年來,，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主,、綜合治理”的安全方針,，強化安全生產(chǎn)管理,。在項目部有關領導的信任與支持下,，我十分珍惜這個安全主角，以進取的態(tài)度投入到工作當中,，六年來的工作我感到十分充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情景進行總結(jié)如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自我工作的動力,，思想上圍繞愛國愛黨,，行動上處處想著局利益進取上進，協(xié)助分管領導認真落實安全生產(chǎn)職責制,，加強有關安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達,，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標職責書》承諾,，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標,。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德,，對安全意識淡薄,、經(jīng)驗不足、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭,，經(jīng)過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài),。同項目部職工一齊學習安全方面技能知識,，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓,，不斷增進業(yè)務水平的提高,，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自我身先立足,。

2,、在分管領導的正確領導下,，認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃,、布置,、檢查、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中,，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè),，堅決懲治其他安全違規(guī)行為,，使自我能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3,、經(jīng)過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情景,。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查,，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查,，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng),，使所有設備能健康穩(wěn)定運行,。

4、進取主動牽頭做好“安全性評價工作”,，做好“春季”、“夏季”,、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等,，在這些活動中以嚴,、細、實的要求認真扎實開展,，取得良好的效果,，受到上級的表揚。

5,、認真履行職責,，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作,，不徇私情,、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平,，大大改善了項目部的安全局面,。

6,、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康,、安全,、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,，工作經(jīng)驗還不是很豐富,，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務,，我不斷地經(jīng)過各種渠道學習安全知識來充實自我,，并經(jīng)過“安全標準化”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。

7,、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中,，我期望自我能有更多機會投身到生產(chǎn)一線,，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。僅有真正扎根于生產(chǎn)一線,，才能對于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗,，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路,，真正實現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

8,、正確處理好人際關系,。在日常的工工作中，同上級,、機關同事,、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,，難免出現(xiàn)摩擦,。這就要求我擺正態(tài)度，進取避免此類問題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,，在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免,。正確處理好與其他同事的關系,，進取樂觀的幫忙有困難的同事。

9,、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時,，開展各項安全活動,，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作,。對相關人員進行電力安全知識,、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,，增強職工的安全意識,，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識,。

10,、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位,，其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低,、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點,。在工作中，我進取組織新進人員進行三級安全教育培訓,，切實將安全知識帶給每位施工人員,，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益,。

11,、做好特種設備及車輛管理工作。每當?shù)搅艘粋€新的項目部工作,，我都會立即著手對車輛及特種設備的統(tǒng)計,。近年來，國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格,，如果消息閉塞,，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設備安裝前,，我都會進取到相關部門進行特種設備安裝告知工作,，與他們進行溝通和咨詢，堅持良好合作關系,，確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多,，種類也繁雜，規(guī)范,、分類管理是我的制勝法寶,，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

12,、進取開展隱患排查工作,，切實做到安全事務心中有數(shù)。我在每個項目部都進取建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作,，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導,。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見,，向上級切實反映職工的安全心聲,。

13、對環(huán)境方面,，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主,、監(jiān)理部的相關要求，制定了自我的環(huán)境控制目標,，并對重要環(huán)境因素進行記錄,，主要有固體廢棄物的排放、噪聲,、粉塵,、廢油、廢氣以及火災,?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放,，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設置了垃圾箱,，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材,、五金材料等等,，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放,，盡量做到合理回收再利用,，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災和觸電事故發(fā)生,。

14,、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神,，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作,，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定,、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃,。進取組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習，在演習中總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小,。

15,、不斷學習充實自我，完成更進一層的扎實蛻變,。安全是一個永恒的話題,，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,，也在不斷對自我進行充電,。熟讀相關安全生產(chǎn)法規(guī)、相關工種安全操作規(guī)程,，多多查閱相關安全技術知識,，真正做一個新時代、新思想,、有的專職安全管理人員,。

六年來，由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,，加上項目部各級領導各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力,，項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績，未發(fā)生一齊重大安全事故,，為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻,。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責人安全生產(chǎn)意識不強,，安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,，存有僥幸心理;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時,、不到位,，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,，存在無證上崗問題;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在,，要求我不能盲目樂觀，務必時刻堅持清醒的頭腦,，進一步增強憂患意識和職責意識,，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量,，爭取有效措施,，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎上,，繼續(xù)尋找差距,、尋找薄弱點、理清努力方向,，力爭把我的安全工作推上更高水平,。

個人年度工作總結(jié)(二十二)：

過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領導下,、在總的英明指導下,、在同志們的團體關懷下遵照我公司x年售后服務總體安排部署，售后服務工作始終按照“與管同行,、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到,，服務先行”的理念，兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,、摸爬滾打、進取進取,，各項工作均取得顯著成效,，受到了用戶的好評。

堅持“鋼管未到,，服務先行”理念,，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線,、蘭鄭長管線,。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃,，明確服務人員及服務站點,，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關的信息,，做到第一時間到達現(xiàn)場與有關方面進行進取協(xié)調(diào),，并及時將信息反饋，24小時內(nèi)對用戶要有明確答復,，企業(yè)品牌效應得到了進一的提高

今年六月份由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自帶隊,，對西氣東輸二線東西段項目分部、epc項目部,、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進行走訪,。共歷時半個多月，行程8000多公里,。此次走訪顯示了公司領導對我們售后服務工作的高度重視,，并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。經(jīng)過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量,、現(xiàn)場服務情景和施工進展情景,，聽取中轉(zhuǎn)站、施工,、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見,，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關問題，同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和提議進行了認真分析,，并提出了改善措施及完成期限,。按照職責公司的部署，將職責公司和直屬單位的售后服務納為一體,，統(tǒng)一服務,、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務工作，并將現(xiàn)場服務人員細分為組,、分片管理,，職責落實到組，明確到人,，使服務更好的滿足現(xiàn)場的使用要求,。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年,，為了提升售后服務質(zhì)量,，充實售后服務資料，完善售后服務程序,，堅持服務創(chuàng)新,，變傳統(tǒng)的單純的售后服務轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務，時時堅持特色服務,。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習,，提高服務技能。由于措施得力,，執(zhí)紀嚴明,，員工的工作作風明顯改觀,，執(zhí)行力、工作效率,、服務質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務

人員添置了發(fā)電機,、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務的工具,，有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件,。

xx年,，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術水平,，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化,，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核,，結(jié)合客戶對于服務的意見調(diào)查,，將所得結(jié)果，作為改善服務措施的依據(jù),。加強服務及處理客戶的提議,，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時關注現(xiàn)場動態(tài),，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,。

個人年度工作總結(jié)(二十三)：

物業(yè)二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神，以“強化規(guī)范管理,、打造服務品牌,、建設和諧社區(qū)”為宗旨，堅持按照“優(yōu)質(zhì)服務是根本,，滿意服務是靈魂,，住戶滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平,，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標,。

一、轉(zhuǎn)變服務觀念,，推行“星級”服務,。

緊密圍繞礦區(qū)服務系統(tǒng)“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”,，從服務管理的“細節(jié)”抓起,，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作,。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組,，他們在工作中嚴格管理,、認真操作，個個職責心強,，處處實行“星級”服務,，得到了大家的認可和住戶的好評。

二,、規(guī)范服務行為,，注重服務質(zhì)量。

在今年的五月份以來綜合隊的變化較大,。我隊服務的范圍點多,、面廣，服務的對象各有不一樣,，不但要服務生產(chǎn),、生活，還要應對駐礦區(qū)各單位群眾,，和諧社區(qū)建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質(zhì)量,，真正做到“需求無止境，服務無極限”,。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責制,，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范，讓住戶百分之百滿意,，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設所要做的工作,。所以，我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標準規(guī)范的執(zhí)行,。

1,、應對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包,，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施,。

我隊結(jié)合處、站的工作要求,，開展了對標準規(guī)范的達標,、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂,、水廠,、嘉興公司、綠化公司及所有的外包,、外聘員工也納入到這次對標,、達標競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標準規(guī)范的學習資料及答題試卷,。要求每位員工必須親自答題,，并排列了競賽考核表,，對員工的現(xiàn)場操作進行考核，最終再閉卷考核一次,。兩次試卷,，一次現(xiàn)場考核計入總分，評出“標準規(guī)范崗位服務名星”三名,，進行表彰獎勵,，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣,，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標,、達標,。

經(jīng)過競賽活動，讓每位員工包括外包,、外聘員工明白,，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照,。標準規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子,，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標,、達標的基礎上,，經(jīng)過檢查和考核，我們也能夠再提升一步,，做到提標,、創(chuàng)標，不斷地改善和完善提高服務質(zhì)量,，我們就能兌現(xiàn)服務承諾,。“需求無止境,，服務無極限”,，也就是為和諧社區(qū)建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵,，提高服務質(zhì)量,。在員工培訓上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么,、缺什么補什么和學練結(jié)合的原則,，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎,，開展互學互進,、日常崗位練兵活動,，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。

8月16日早上,，第二物業(yè)服務站綜合服務隊,，召開了由全隊員工、嘉興公司,、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距,，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統(tǒng)一思想,、提高認識,，對標找差距、服務爭一流,，為下半年工作和全年業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎,。

會議首先傳達了處領導上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點工作安排的講話精神，結(jié)合站領導對綜合服務隊各項工作的要求,，號召全體員工從此刻開始,，一要加強對標準規(guī)范的學習和運用，從一點一滴的小事做起,，對標找差距,、服務上水平，進一步提高服務質(zhì)量,，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務,，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養(yǎng),，提高個人綜合素質(zhì),，增強團體觀念和團隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務,，為物業(yè)二站增光添彩,。三要加強規(guī)章制度和崗位職責制度的落實，用真心,、細心和耐心對待工作和住戶,，力爭服務爭一流，滿意度爭一流,。

會議鼓舞了士氣,，激發(fā)了干勁，大家

紛紛表示要團結(jié)一心,，共同努力,，繼續(xù)用心做好各項服務工作，為建設和諧社區(qū)做出我們應有的貢獻。

9月1日早上,，第二物業(yè)服務站召開了“百日達標爭先創(chuàng)優(yōu)服務”勞動競賽動員大會,，來自基層員工、家政維修,、環(huán)衛(wèi),、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動的開展,，要求員工達標服務,，優(yōu)質(zhì)服務，進一步提升服務質(zhì)量,，構(gòu)成標準服務常態(tài)化,，創(chuàng)立二站服務品牌。

為使競賽活動見到實效,，促進員工達標服務,，綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場,、環(huán)衛(wèi),、綠化職責區(qū)域檢查考評一次,。按照現(xiàn)場考核,，對標檢查，填寫考評記錄,，綜合評分,，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎,。

2,、第二物業(yè)服務站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事,。根據(jù)站領導研討后提出的要求,，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工進行了入廠三級安全教育,，系統(tǒng)地學習了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工,、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識,，異常突出了對總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學習和教育,。

為了把安全生產(chǎn)落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下,，隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作,，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加強現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患,，確保安全生產(chǎn),。

維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理,、服務質(zhì)量及監(jiān)督制約進行了一系列的細致工作,。我們認為協(xié)調(diào)配合要做好，監(jiān)督制約不可少,。由于雙方都是剛介入此項工作,，很多專業(yè)術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程,，異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識,、掌握一點專業(yè)術語，便于工作得心應手,，減少一些不必要的損失和麻煩,。

綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核,，對物業(yè)服務規(guī)范標準進行了進一步的宣傳和學習,，不斷實施規(guī)范服務。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度,，做到急報急修,、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評,。

三,、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：

1.優(yōu)質(zhì)完成家政服務xx項,、公用維修1xx項,，為南、北小區(qū)供應甜水立方,。

2,、機關食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次,、晚餐xx人∕次,、合計共xx人∕次。

3,、公寓住宿人員情景：公寓常住間,，xx人。

4,、對嘉興公司,、綠化公司和機關食堂根據(jù)標準規(guī)范進行現(xiàn)場檢查,，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查,，出現(xiàn)的問題令其按時整改,，取得了明顯的效果。

5,、精心組織,，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。

6,、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活,。

四,、為了有力保障生產(chǎn)、服務生活,，綜合服務隊在“春節(jié)”,、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里,，正常工作,，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動,。

1,、對小區(qū)三個配電室定期進行衛(wèi)生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況,、絕緣接地線是否牢固有效,、周邊有無安全警示牌,、滅火器是否正常等,，以求消除安全隱患，確保供電正常,。

2,、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情景，對設備進行了維護保養(yǎng),，安排了專人打水及應急搶修人員,，保證甜水能正常有序供應給住戶。

3,、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設備,，更換了5個濾芯，擦拭了門窗,，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生,，并加強純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管，24小時值班看護水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn),、送水,。

4、機關食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生,，清理衛(wèi)生死角,，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜,，以豐盛美味的桌飯形式,，給工作人員供給可口的飯菜。

5,、家政維修工作人員在節(jié)日

期間和之后都能自覺自愿的正常工作,，電工、管工由我方高級技術人員監(jiān)管代班,，保證了家政維修和公用維修的正常進行,。

6、服務大廳,、辦公樓,、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,，加強夜間重點部位的值班,，隊干部分工負責，監(jiān)管環(huán)衛(wèi),、綠化,、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項保障服務工作,。

四,、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

在越冬前夕,，全體員工在思想上高度重視,，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務保障運行規(guī)程,，越冬物資的儲備,、機具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓,，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行,。

2、天氣逐漸變冷,，綜合隊逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作,，各場點在加強宣傳及自查自改工作,，嚴格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防范工作,，防火,、防滑、防凍,、防人身傷害等,。

3、灌水試壓期間,，服務大廳,、維修班員工24小時待命，協(xié)作配合,，全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn),、生活平穩(wěn)正常。

4,、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認真巡檢熟練一次,，確保開關靈活，安全有效,，手輪,、閥體刷漆，標識明顯,，各區(qū)段職責落實到人,，嚴防跑漏水事件的發(fā)生。

綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識,，努力做好材料及應急物資的準備工作,，加強排查、消除不安全隱患,，確保換季安全生產(chǎn)及服務保障工作正常有序進行,。

五、防洪防汛及設施維護工作,。

第二物業(yè)服務站綜合服務隊按照站上的安排,，成立了防洪防汛應急小分隊,，準備了應急物資和應急預案,，隨時做好防洪應急搶險。

在雨季到來之時,，組合隊各班組組織人員成立了排查小組,，堅持雨前、雨中,、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進行巡回檢查,，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個,，以及綠化帶里的泄水管道23處,，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻,，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通,。

六,，今后的設想

以后的工作任重而道遠,，還需要我們團結(jié)一致,，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標,，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：

1,、員工的技能素質(zhì)還待進一步提高,、服務質(zhì)量還待進一步提高,。我們要從居民維修服務、安全穩(wěn)定,、社區(qū)文化等方面入手,，創(chuàng)立一流服務隊伍。

2,、各班組繼續(xù)加強日常崗位練兵,，以規(guī)范服務為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動,，不斷提高崗位職工的技能操作水平,，以及應對和處置各類復雜問題的綜合本事。

新的一年即將到來,，綜合服務隊將以“質(zhì)量求生存以信譽求發(fā)展”,，為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!

個人年度工作總結(jié)(二十四)：

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。年初,，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會計核算、財務管理工作納入財務部,。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊,。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升，外部,，稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,，下頭總結(jié)一下一年來的工作。

一,、職能發(fā)展過去的一年,，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。x,、建立了成本費用明細分類目錄,，使成本費用核算、預算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。x、對會計報表進行梳理,、格式作相應的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要,。x,、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。x、設置了資金預算管理表式及辦法,，為公司進一步規(guī)范目標化管理,、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,，鋪下了良好的基礎,。財務合同管理月總結(jié)公司推出“財務、合同管理月活動”,，說明公司領導對財務,、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求,。

為了使財務人員能充分地認識“財務,、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機感，看問題,、做事情缺少前瞻性,，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細也沒用,，核算是基礎,，管理是目的，所以,，做好基礎工作的同時要提高管理意識,，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算,，在研究核算要求的同時,，還要研究該項業(yè)務對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補,。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置,。x,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級,、三級明細科目進行梳理,，并對明細科目作簡要說明，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析比較前后的一致性;二是為了便利各職責單元職責人了解財務各數(shù)據(jù)的資料。這項工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核,。目前進入貫徹實施階段。x,、配合目標職責制,，對財務內(nèi)部管理報表的格式及其資料進行再調(diào)整，目的,，一是要貼合財務管理的要求;二是要滿足職責單元職責人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整

修改，提議集團公司對新調(diào)整的財務內(nèi)部管理報表的格式及其資料進行一次認證,，并于明確,，作為必須時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。x,、針對外地公司遠離集團公司,，財務又獨立設立核算機構(gòu),，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時性,，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流,，將財務核算要求,、信息傳遞、對外報表的審批程序,、上報集團公司的報表都進行了明確,。x、對各公司進行一次內(nèi)部審計,，目的,，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作,。x,、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準,。

為了使會計核算工作規(guī)范化,，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作,、會計核算,、日常管理三方面提出，目的是打好基礎,。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,，從會計核算到檔案管理，從小處著手,，全面開展,，逐步完善財務的管理工作。x,、會計知識的培訓,，我們從三方面研究培訓資料，一是《會計法》,，要了解會計知識,，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計報表,，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點,。經(jīng)過調(diào)研,、溝通、設計,，于x年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于x年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;x年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》,。會計報表推出執(zhí)行x個月后,，從會計報表格式設置上看,，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情景表”就無法全面反映出損益情景,，需要增添一個表補充。

個人年度工作總結(jié)(二十五)：

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里,，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3,、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie,、outlook,、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務,，關掉guset帳號等,。

4、項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20__更新到win8,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5、交換機,、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,，屏蔽中心不用的端口，安全設置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)儉帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢,。

6,、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案,。重新部署服務器,。

7、學校服務器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設備的定期清理,，維護。

8,、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務器,、郵件服務器、web服務器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10、為了最大的節(jié)儉成本,，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源,。

11,、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自我,，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的提高,。但我也認識到自我的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時,。

2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自我對新技術掌握速度還不夠快,。

3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領導先知,。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自我不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護,。提升工作效率。

3,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務,。

4,、在硬件條件允許的情景下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多,，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自我本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。

總之,，感激領導對我的信任與支持,，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,，將以更多的努力來回報大家!

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇八

,，今年xx歲，,、x村黨支部書記，鎮(zhèn)人大代表,。自x年10月任xx村支部書記以來,，在村“兩委”的大力支持下，我以科學發(fā)展觀為指導,，按照構(gòu)建和諧社會的目標,，認真履行職責，大膽開展工作,，進取摸索經(jīng)驗,，帶領和團結(jié)全村黨員、干部群眾努力建設社會主義新農(nóng)村,，為喬,、于兩村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些具體的工作,，取得了必須成績,。得到領導的認可，多次被鎮(zhèn)黨委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、優(yōu)秀村黨支部書記,，愛民書記,。村黨支部歷年被鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀村黨支部”，“五好”村,、綜合治理安全村,、計劃生育先進村等榮譽。現(xiàn)對任職幾年來的工作學習情景進行回顧總結(jié),，請組織審核考察,。

(一)主要工作職責

主持喬、于xx村黨支部的全面工作,，負責制定黨支部工作規(guī)劃并組織實施,，負責落實上級黨委、政府交辦的其他工作任務,，認真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針政策,，結(jié)合我村實際，帶領全村人民建設社會主義新農(nóng)村,。

(二)主要工作實績

1,、深入調(diào)查研究，制訂發(fā)展規(guī)劃,。

認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委政府制定的工作目標,，打造“和諧王墳”，建設“富裕王墳”,，找準工作的著力點和突破口,，我與村兩委成員一道以建設社會主義新農(nóng)村為核心資料，結(jié)合村莊實際,，制訂了貼合村情民意的工作規(guī)劃,，進取進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善村內(nèi)交通環(huán)境,。

2,、以人為本，創(chuàng)新思想工作方法,。

作為一個農(nóng)村黨員,、一個農(nóng)村干部，扛起鋤頭是農(nóng)民,，放下鋤頭是干部,。要做好群眾的工作必須要把我們辦的事情向群眾說清，把政策向群眾說懂,，把道理向群眾講明,，把利弊向群眾擺清，這樣才會得到群眾的理解和信任,。所以這些年來我十分注重和村民之間建立真正的情誼,，努力做到心與群眾貼在一齊,、情與群眾融在一齊、勁與群眾合在一齊,，讓越來越多的村民都能夠開誠布公地同我交心,、換心，我也樂意無論村內(nèi)大小事情都征求聽取群眾的意見,，經(jīng)常到家庭院落同村民拉家常,，到田間地頭為村民幫工幫勞，真心地幫忙群眾解決困難,。

作為一名村黨支部書記,，完成黨委政府下達的各項任務是一個任重而道遠的事情。很多工作必須要讓群眾心通氣順,，消除疑慮,，樂意理解。所以無論大事小事都十分注重動之以情去感化村民,，使他們更多的了解黨的政策,，正確處理國家、團體,、個人三者之間的利益關系,，自覺履行公民應盡的義務，自覺地把黨委政府的主張化作他們的實際行動,。為了把這個工作方法發(fā)揮好,，我經(jīng)常加強自我的學習，熟悉黨的方針政策,，掌握必要的稅務,、法律知識及國情鄉(xiāng)情和村情知識，學會運用市場的法則,，提高自我應用經(jīng)濟和法律手段解決好群眾生產(chǎn)生活的本事;我經(jīng)常深入到村民之間去了解群眾在想什么、盼什么,、急什么,、干什么，切實掌握群眾的思想狀況,，進而用不一樣的方法解決不一樣的問題,。

3、充分發(fā)揮黨支部的堅強壘寶壘作用和廣大黨員干部的模范作用

我深知要讓喬家莊人民更多地享受到黨和國家對農(nóng)業(yè),、農(nóng)村,、和農(nóng)民的各種惠民政策，讓全村人民盡快富裕起來,，讓喬家莊村的名字在鎮(zhèn)內(nèi),、市內(nèi)都喊得響,、看得到，首先要建設好以村黨支部為核心的村級組織和有一流的黨員干部隊伍,。我們堅持每月一次政治學習,，組織村三職干部學習政治理論，學習科學發(fā)展觀,、和諧社會等重要論述,，認真學習黨委政府下發(fā)的各種文件，學習黨的路線,、方針,、政策，及時傳達上級有關會議精神,，結(jié)合我村工作實際,，有針對性地組織廣大黨員、群眾學習,，不斷提高了黨員干部的思想政治覺悟和理論水平,，增強了全村人民貫徹落實黨的路線、方針,、政策的自覺性,。要為群眾辦實事，干部作風是關鍵,。為此我始終堅持以大局為重,，做到不利于團結(jié)的事不干，不利于團結(jié)的話不說,，把團結(jié)作為凝聚力量的前提,，堅信團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)出政績,，不搞一言堂或個人說了算,，對于村內(nèi)重大事項的決策，和群眾關心的重大事情,，堅持做到辦事公正,，處事公平，要事公開,。重大事務堅持召開全體黨員和村民大會研究決定,。我和支部成員十分重視把黨員培養(yǎng)成發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的致富帶頭人，更重視從非黨優(yōu)秀分子和優(yōu)秀黨員中培養(yǎng),、選撥后備干部,，從而確保我村在建設社會主義新農(nóng)村的征途上后繼有人。

4、大膽創(chuàng)新,、銳意改革,，努力改善村莊面貌。

為了切實有效改善村交通環(huán)境,，我和村其他干部一道進取向上級爭取支持,，投資26萬，于x年硬化了村路x米,，解決了長期以來制約村莊經(jīng)濟的瓶頸,。x年，多方籌措資金40萬,，鋪設自來水管,，讓全村人從此喝上了干凈清潔的自來水。

畜牧業(yè)在整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)值中所占比例達30—40%,，村民們除了外出務工找回來的現(xiàn)金外,，日常的開支包括部份農(nóng)戶的積蓄全靠從畜牧養(yǎng)殖業(yè)中尋找出路。為此我時刻不忘入戶搞調(diào)查研究,，分析研究市場行情,，大力倡導村民規(guī)模小家禽畜，提高科學飼養(yǎng)和經(jīng)營水平,，讓群眾切身認識到這是一個回報率較高養(yǎng)殖項目,，于是大家都紛紛擴大養(yǎng)殖規(guī)模，幾年來,，全村小家禽畜到達5萬余只,，村民人均可增加收入60—80元。

5,、把關心和扶助弱勢群體常掛心間

黨的形象如何體現(xiàn),，執(zhí)政為民的諾言如何實現(xiàn)，讓村民感受到社會主義大家庭溫暖如春的氛圍是我作為一名黨員,、一個村黨支部書記崇高而又神圣的職責!為此我始終堅持做到了哪里有村民發(fā)出困難的求助就出此刻哪里,，切實把黨和政府給予的救助送到困難群眾的手中，切實組織村兩委一班人涉身處地去為他們排憂解難,，讓村民在困難的時候看到光明,，看到前途，把黨的陽光雨露融化在他們的心中,，融化在他們的腦中，從而產(chǎn)生不竭的動力,。經(jīng)過扎實有效的扶困濟弱工作,，過去村民不理解的理解了，愛發(fā)牢騷的少發(fā)了,，一種以人為本,，構(gòu)建和諧社會的初步格局構(gòu)成了,。

總之，幾年來,，本人能夠根據(jù)上級的要求結(jié)合本村的實際情景,，圓滿完成年初制定的各項目標任務，維護了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，保證了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收,、農(nóng)村穩(wěn)定,，經(jīng)濟及各項社會事業(yè)取得了全面發(fā)展。但與上級領導的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足,。在今后的工作中,，我將始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，不斷完善自已，始終與黨委政府和黨總支,、辦事處堅持高度一致,，做到目標同向、思想同心,、行動同步,，創(chuàng)造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作,，力爭在新的工作崗位上取得更大的成績,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇九

時光如梭，研二立刻就要進入尾聲,。在研二的工作學習中,，我始終認真貫徹，執(zhí)行黨的各項路線,、方針,、政策;思想上、政治上,、行動上始終同中國共產(chǎn)黨黨中央堅持高度一致;努力實踐“三個代表”重要思想;以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自我,，虛心學習、用心工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)向黨組織匯報如下：

一,、加強黨的理論知識的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

這短時間以來，我主動加強對政治理論知識的學習,，切實地提高了自我的思想認識,，同時注重加強對外界時政的了解，經(jīng)過學習,，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終堅持清醒的頭腦。不斷改造自我的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自我在思想上,、行動上和黨組織堅持高度一致,。在政治思想上，堅持四項基本原則,，與黨中央在政治上,、思想上、行動上堅持高度一致,，擁護黨的路線,、方針、政策,，堅定對共產(chǎn)主義的信仰,，堅決抵制違背科學發(fā)展觀的錯誤行為。

二,、忠于職守,，以黨員標準嚴格要求自我

工作上，本人時刻牢記自我是一名共產(chǎn)黨員,，用“一滴水能夠折射出太陽的光輝”來警醒自我,，踏實進取認真謹慎，忠于職守,、盡職盡責,，遵紀守法、廉潔自律,，以吃苦在前,、享樂在后和對自我負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作,，樹立大局意識,、服務意識,、使命意識，努力把“全心全意為人民服務”的宗旨體此刻每個細節(jié)中;以改善工作作風,、講求工作方法、注重工作效率,、提高工作質(zhì)量為目標,，進取努力地完成各項學習工作任務。

三,、學習刻苦,，進取參加各種活動

作為新世紀的高等學府的學子，我很驕傲,，當然壓力也從來沒有離開過,。研究生的課程學習并不是很重，可是教師的寬松對我來說就像是無形的壓力,。突然感覺自我好像有好多東西需要學習,，所以我不敢放松學習，期望在有限的學生生涯中更多地學到點東西,，為將來能更好地為人民服務做準備,。

四、嚴格要求自我,，養(yǎng)成良好的生活習慣

進入研究生的學習和生活,，相對來說環(huán)境比較寬松，我剛開始也放松了對自我的要求,。一次偶然的機會,，了解到馬祖光院士過著節(jié)儉的生活，對一件事能夠幾十年如一日的堅持完成,，這是多么偉大的人格啊!這使我反省自我,，連起碼的生活禮儀都不注意，在關鍵時刻也許想注意都難了,。從那一天起,，我每一天都會想想今日還有什么沒有干好，或是還有什么原定計劃沒有完成,。我深刻地感到,，一個好習慣一生受益。注意將工作,、學習,、娛樂、休息有機的結(jié)合起來,，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習慣,。

當然，這一年還留給我一些缺點和不足,。首先,，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有必須的差距,。還需要進一步加強思想政治學習,，深入領會，并堅持作到身體力行,。以更加飽滿的學習熱情,，以更加進取的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀、世界觀,、價值觀的改造,，爭取成為一名優(yōu)秀的員。

其次是交際本事還有待進一步的提高,。這也是我的近期目標和努力方向,。經(jīng)過多參加各種活動，我想會有明顯的改善,，這也能增加自我的群眾基礎,，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務的決心,。還有,，可能是個人性格因素，該嚴肅的場合我并不是十分認真,，這也是我的一個缺點,，也是我為人處事方面的不足。這樣很容易造成錯覺或誤會,，這些不足基本還是比較一致的,，一個改善了另一個也會有提高。我有信心,，有思想準備,，更有改正的決心，期望黨組織考驗我,。

豐碑無語,，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動,，實踐是檢驗真理的唯一標準,。在接下來的日子里,，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦,、勤勞自勵,、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命,，不斷超越，振奮精神,，扎實工作，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,，爭取早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十

在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力,，完成了局領導交予的任務,，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學習,、不斷提高,，拓展業(yè)務能力,，發(fā)掘更多潛力,，為我局水利事業(yè)傾盡全力。

時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20某某年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認識方面

報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,，確保服務處各項工作正常開展,。所以，20某某年工作總的指導思想是“強化服務功能,、增強服務意識,、提高服務質(zhì)量”。

20某某年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應付,。份內(nèi)之事，不要領導交辦,，更不要領導催辦,。領導交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

1,、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

3,、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報,、協(xié)調(diào)和溝通工作;

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十一

我心目中我們院的每個輔導員都是優(yōu)秀的，每個人都為了學生付出了很多,。我能獲得優(yōu)秀輔導員這一殊榮，我感到非常榮幸,，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可,。

輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作,，開展大學生思想政治教育的骨干力量,，是大學生健康成長的指導者和引路人。雖然輔導員工作是很繁瑣的,，但是細中見大,。一年的輔導員工作，酸甜苦辣皆有之,，有時很有成就感,，有時很有挫敗感，跟著學生一起成長,，自己已經(jīng)完成從一個學生到老師的轉(zhuǎn)變,，從一個柔弱的性格到很堅強，自己也逐漸成熟?，F(xiàn)我談一些我的心得體會和大家交流

我的第一個體會是：要做一個好的引導者,，首先得用自己的行為贏得學生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動,。

同樣一句話,，在不同的時候、用不同的語氣,，從不同人的嘴里說出,，會產(chǎn)生截然不同的效果,。當學生非常尊重你、崇拜你時,，你說的話,，他會非常重視;而當學生在心理根本不接納你、不認同你,、甚至看不起你時,，你說的再多，再苦口婆心,，他也懶得聽,，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得,，可能是通過你不斷進取的精神,、你的愛心、你的耐心,、你的正直,、你的豁達、你所表現(xiàn)的自信心,、你的一句鼓勵的話語,、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的,。在帶他們軍訓的那天開始,，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學生的面孔,，當你能夠脫口而出他們的名字,，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們,，期間和每個學生都聊過天,，了解他們一些學習生活習慣，對以后的工作是很有幫助的,。自己也是嚴格按照學院規(guī)定的“一日生活制度”,，經(jīng)常查課查寢，看看他們上課的狀態(tài),，對于經(jīng)常曠課的學生要批評教育,，了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制。

我的第二個體會是：多一些鼓勵,，少一些數(shù)落,。

大學時期，正是大學生樹立人生信心的關鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚,，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言,，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學生一定要多一些鼓勵,，少一些數(shù)落,。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學生能夠體諒自己的苦心,，難免會說一些氣話,，但是說實話都是為了他們。

雖然學生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說,，您就像我們的父母一樣關心和幫助我們,。學生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒,、性格特征和思想狀況,，找個他們能接受的方式進行批評教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學生,，他有什么不對,，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受,。而有些本來就膽小,、自卑的學生，一旦犯錯,，你就得特別注意和他溝通的方式，要學會很巧妙地給他指出問題,。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害,，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事,。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低,，這也會使得他們將來更膽小、更自卑,，見到你就想躲,。所以我覺得即使是批評學生也應找個他能接受的方式，講究點藝術,。因為批評的目的是讓他改進,，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評,，那就無法達到效果,。

我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關心無處不在。

雖然我們不能時刻出現(xiàn)在同學們身邊，但你應讓他們感覺到你的關心是無處不在的,。你不是他們的保姆,，但你可以是他們精神家園的引導者、守護者,。在特殊的日子里和同學們感到困難和孤獨無助的時候,，你無論如何都會及時地出現(xiàn)，做他們堅強的后盾,，給予他們力量,。有時，你會發(fā)現(xiàn)你所做的一些事,，似乎是在關心某個同學,，但你的一言一行，你為人處事 的方式,，都受到全班同學的關注,。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學的。對于一件事,，你處理得好,，會給其他同學傳達一種信心。處理的不好,，就有可能造成不好的影響和情緒,，而且很快會在全班同學中散播，讓所有的同學對你喪失信心,。當學生出了事情,，自己第一時間要趕到現(xiàn)場，及時處理,。記得在軍訓期間,，有個學生的腳踩到施工的釘子，及時把學生送到醫(yī)務室,，當時自己看到學生痛苦的樣子,，自己真的要哭了，還要安慰學生,。在后來的緊急事件中,，自己能很果斷處理，做到學生放心家長放心,。

我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi),，多一些愛心，多一些耐心,。

自己所帶的學生中還是有一些貧困生,，首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑，經(jīng)常和他們聊聊天，知道他們內(nèi)心活動,，激勵他們學習上的信心!發(fā)掘其特長,，引導他們自力更生。讓我很感動的是一個學生,，在談過幾次之后,，給我寫了一封信，這個學生為了湊學費,，在暑假期間到廣東打工,，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多,，因為有一些人對她伸出援手,。在后來的學習生活中，發(fā)現(xiàn)她很能吃苦,，推薦到學校勤工助學崗位工作,，也得到負責人的好評，在學習上認真勤奮,?？吹剿某砷L，自己也感到欣慰,。

我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學生的思想狀況,，幫助他們走出困惑。

其實所帶的學生都有各自的特點,，有一些學生是因為高考沒有發(fā)揮好才到這里上學,，有一批學生是因為學習習慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學,。所以他們的心態(tài)就是不一樣的,。特別是?？频膶W生,，很多人都沒有很明確的目標,，以為在大學是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣,，突然有個輔導員查這查那，感覺自己還是在高中,，對于此類學生,，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣,，說出他們的閃光點,，至少還是有些學生會了解自己的用心。

所帶的學生或多或少存在一些心理問題，這些問題,，表面上你可能根本看不出,，甚至他的表現(xiàn)會給你一個錯覺,。比如說,，他明明是個挺自卑的人,，但他表現(xiàn)出來的是相當自傲，把很多事情都不放在心上;有時他明明是個內(nèi)心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人,。所以還是要深入到他們中間，與班委經(jīng)常聯(lián)系,，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中,。

總之，我認為想要做一個好的輔導員,，就必須首先熱愛這個職業(yè),，這樣才會以的熱情投入到這份工作中。

過去的幾年我的工作是取得了一點成績,，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,，彌補這些不足,，從而不斷提高自己各方面能力,，在以后的工作中更加努力,，爭取取得更大的成就,，以不辜負領導的希望和同事的信任,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十二

我結(jié)識了許多要好的伙伴,，開闊了自己的眼界,，得到了相應的收入,，也受到了許多誤解和委屈。我對導游工作仍然保有相當?shù)臒崆?，為了更好的加強自身業(yè)務學習，我總結(jié)了幾點帶團過程中的一些心得：

一,、掌握好游覽的節(jié)奏

在帶團過程中,，我們導游員除了豐富的知識,，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題,。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣愛好不同,，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化,，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結(jié)合”,，根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩,，又松緊相宜,，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意 ?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過程中,，要視具體情況控制好游覽的時間,、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,，對老年人要走的慢一些,，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目,，要學會適合老年人的習慣語言,，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些,，講的節(jié)奏快一些,，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂,，要更多的把旅游和學知識結(jié)合起來,，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的“導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā),，安排好,、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動,。

二,、處理好幾個關系

即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系,、勞逸關系,。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊,，它的人員組成是比較復雜的,，有身體好的，精力充沛的,，希望速度快一些,，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松,，不愿意太緊張,、太勞累。這時我們就要根據(jù)實際情況分別予以對待,，按照旅游者的體質(zhì),、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑,、集合的地點,、時間，全陪導游和地接導游互相配合,，或前后或穿梭在各小團隊之間,，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,，又是他們各得其所,，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,，這是由于旅游者審美觀點,、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正?，F(xiàn)象,。

一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡,、樂意的共同點,，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法,。如果共同點不容易找到,，則要實事求是的給游客說明情況,，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通辦法,，動員意見不同的各方相互作出讓步,，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的,，疲于奔命,，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興,。我們要合理安排日程,，兼顧游覽、娛樂,、購物,、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足,，從而游客對旅游服務工作的滿意度,。作為導游員，在帶團過程中處理好了這幾個關系,，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動,。

三,、多溝通、交朋友

溝通要從了解做起,，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型,、內(nèi)向型。外向型的活潑,、愛交際,、喜講話、多點子,、熱心腸,，另一面又急躁、好動,、好勝,、散漫，這類人好溝通,，但不穩(wěn)定,。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜,、有主見,、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲,、憂郁,，這類人不易溝通，但卻很重感情,，一但認可你不會輕易改變,。作為導游要通過觀察、交流了解游客,，正確的區(qū)分客人的性格類型,，采用靈活的方法，因人而異,，適時適宜的進行溝通,，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法,，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛,。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系,，更是合作伙伴,，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果,。

為此,，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,，把主動服務,、真誠服務、熱心服務,、周到服務貫徹始終,，從小事做起，與細微處顯真誠,。和游客交朋友,，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系,，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者,，要保持融洽的氣氛,，建立“君子”式的朋友關系。

我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團過程中輕松順利很多,，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個月導游生活的到來!

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十三

忙碌的x年已悄然離去,，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路,。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思不足,，在新的一年里確立更為明確的目標,。

本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,，逐步落實規(guī)范管理,，積極促進師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教,，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,，使幼兒園在規(guī)范的基礎上進一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:

一,、愛崗敬業(yè),，快樂從教

作為幼兒園負責人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),，深愛著每一位老師和孩子們,。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂,，讓孩子健康快樂,，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,，我潛心學習幼兒園管理理論,，及時向校領導匯報幼兒園工作進展，積極征得各級領導對幼兒園工作的指導,，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,，充分調(diào)動全體教師工作的主動性,，有效運用家長資源,，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,，在校領導的大力支持下,，幼兒園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門,，更換了存在安全隱患的門把手,，增設了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設了一個安全,、衛(wèi)生,、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領導的高度贊賞,。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題,，分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術行為一體的“水果寶寶”,、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺,。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)?？吹接變簣@的發(fā)展,，雖然一路辛苦，卻也充實快樂,。

二,、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新

本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,，逐步做到規(guī)范管理,。在此基礎上，大膽開拓,，取得一些工作上的進展,。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結(jié),、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,，落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足,，達到邊工作邊學習邊改進的目的,。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中,，研究解決日常教育及教學中存在的問題,。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看并及時進行書面反饋,，規(guī)范備課內(nèi)容,，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到為教學服務的目的,。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,，相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,，傳達幼兒園工作思路,，匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,，期末向家長進行學期匯報兩次,。召開了兩屆家長委員會的專題會議,，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,，開通”家園直通車”,，學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量,。建立規(guī)范,、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,，每周進行班級環(huán)境小掃除,，每月班級環(huán)境大掃除，有效預防手足口和甲型流感的傳播,，衛(wèi)生防疫工作扎實到位,。在規(guī)范管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積淀,，進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,，開展每周一首古詩誦讀活動,。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,，并進行拍球,、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協(xié)調(diào)性,，增強了身體素質(zhì),。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力,。充分利用小學有效資源,，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作,。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,，了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴,。通過參觀小學校舍,、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學的愿望,。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,，感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,，讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施,。通過改變作息時間,、模擬小學課堂、整理小書包,、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活,。

三、努力進取,，初見成效

正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來,。為培訓教師隊伍,，我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,，以此樹立教師正確的教育理念,，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長,、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識,。多次到育賢一幼聽課,、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件,。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,，反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目,，每月評選一位優(yōu)秀教師,，由園長、教師,、家長和幼兒共同評價,，促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地,，表揚家長和小朋友中的好人好事,。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比,、邊彈邊唱比賽,、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,，更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,，得到了局領導,、托幼辦,、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道,。因工作較為突出,，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發(fā)表,，取得較好的社會效應,。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳,，本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃,。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學期的各項工作奠定基礎,。本年度所開展的所有活動,，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎,。

四,、確立目標 ，繼續(xù)攀高

回顧一年的工作,，收獲是快樂的,，也是豐厚的。這其中,，有教師隊伍的提升,，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可,，有幼兒園形象的提升,，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持,、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力,。展望新的一年,，我充滿了憧憬和希望,，因為我看到了努力付出后的收獲,，感受到領導家長的期望,。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，找準前進的目標,，不斷開拓進取,，使幼兒園向更高目標發(fā)展。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十四

今年元月份,，我調(diào)動了工作,。到了新的工作崗位，后作為一名新員工,，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境,，為今后干好工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：

一,、轉(zhuǎn)變角色,，盡快適應工作環(huán)境

到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變,，是做好本職工作的前提,。工作中，我細心向領導和其他同事請教,，多向其他人學習,，用心觀察、用心揣摩,。想問題,、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏,、高效率的工作,，通過學習，自己的知識積累,、技術水平,、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二,、加強學習,，努力提高技術水平和業(yè)務素質(zhì)

到某某后，我積極地參加各種技術交流活動,，仔細聽,、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術,、新設備,。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,，擴大了知識面,，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎,。

三,、踏實肯干，端正態(tài)度

始終保持謙虛學習的態(tài)度,，切實增強責任感,、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高,。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展,，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,，遵守紀律,，服從安排，順利完成了某某任務,。

四,、協(xié)同工作

作為某某的一員，我始終努力配合領導和同事的工作,，在配合好某某工作的基礎上,，一直以來，辦公室的電腦有問題,，只要我空閑,，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的,，均給于了耐心答復和解決,。

回首過去，我在思想上,、學習上,、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處,，理論知識水平還有所欠缺,，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距,，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高,。在今后的工作中,，要努力做到：

1.夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,，努力提高自己的技術水平,。

2.努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術人才,。

個人年度工作總結(jié) 個人年度工作總結(jié)結(jié)束語篇十五

20__年,，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì),，完善管理,，物盡其用，服務臨床”的原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,，齊心協(xié)力，密切配合,，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、明確責任目標,，全面做好后勤服務工作

后勤部工作存在量大面廣的問題,，工作繁雜，臨時性,，強突發(fā)情況多的特點,，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水,、電,、氣維修，院內(nèi)綠化,，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務的管理，經(jīng)科室會議研究決定,，對重點部位,，重點設備，明確了責任,，指定了專人管理和專人監(jiān)管,。

二,、加強政治與業(yè)務學習，樹立服務育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習,。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍,，領導有的放矢地指導開展工作,，員工各盡其職，工作努力,，認真負責,。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業(yè)務學習,，并傳達院周會議精神,，醫(yī)院制定的應知應會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責,、操作規(guī)程,。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責任感和使命感。

三,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,，出色地完成基建、維修等大型工程項目

根據(jù)我院總體發(fā)展要求,，后勤部在20__年出色地完成了大量基建,、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1,、完成了總院電改工程項目,、增容工作。

2,、完成了臨港分院搶險任務,，新建臨港分院配電房、食堂建設項目,。

3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站,。

4,、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。

5,、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理,。

6、完成了全院設備運行檢測,，確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào)、鍋爐,、制氧站,、水泵房、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運行,。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標,。

8,、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標,。

四,、整理完善醫(yī)院三甲復評資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,，分工安排,、明確思想，明確責任,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,，對照標準，反復閱讀,，逐條分析,，不斷完善資料、制度,、職責及各種設備運行記錄,、維修記錄，外包業(yè)務管理等,，確保明年三甲復評順利通過,。

五、加強水,、電安裝維護管理

水,、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水,、電,、維修。班組人員各司其職,，相互配合,，出色的完成了全年度工作,。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務,，定期維護保養(yǎng)配電設施設備及電源線路,，工作中一絲不茍，輪流值班,，不記個人得失,，全年下科室萬余次，確保了醫(yī)院的正常供電,。

六,、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式,，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查,，強化與臨床科室的聯(lián)系,，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”,，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評,。一年來共完成各項維修工程約某某次,，共計維修金額約某某某萬元。

七,、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,，制定了減排目標及工作方案、制度,。今年以來,，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設備兩套,，更換淘汰老式燈管某某件,，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫(yī)院供水管風,，更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象,，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”,。

八、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,，很容易造成二次污染,，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響,。為此，院領導非常重視此項工作,，下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃,，建造醫(yī)療垃圾,，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,，選擇合理的地方。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境,。

九、外包業(yè)務管理

為了使外包業(yè)務發(fā)揮更好的效能,，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管,。制定了管理制度、工作流程,、考核辦法,，有專人負責,，定期或不定期檢查,，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改,。

十,、20某某年工作安排

20某某年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,，現(xiàn)擬定工作計劃如下：

(一)部門管理與后勤保障工作

1、認真組織后勤人員政治學習,、業(yè)務學習,，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責,，制定各崗位的考核細則并嚴格考核,，完善獎懲措施,、做到用制度管人，提高工作效率,。

2,、完善水、電,、維修安全責任管理工作制度,，責任落實到人。堅持完善水,、電,、維修人員下修下送制度，確保水,、電,、設施隨時處于完好狀態(tài)。

3,、合理編制辦公用品,、五金材料、印刷品,、棉織品等零星物品的采購計劃,，嚴把質(zhì)量關，確保滿足臨床科室需求,。

4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧,、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,，使后勤部管理工作上新的臺階,。

(二)節(jié)能降耗

1、節(jié)能降耗是20某某年后勤部的重點工作,。首先,，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水,、節(jié)電。

2,、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設置節(jié)能監(jiān)控點,，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行。

在新的一年里,，后勤部不僅要做開源,，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,，力爭通過我們的努力,，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,，不斷完善自身的工作,，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,，態(tài)度令人滿意,。我們的目標、目的都是一致的,，既要做好本部門的業(yè)務工作,，又要相互配合，只有這樣,，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階,。