人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃篇1
公司銷售經(jīng)理年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過SWOT分析,,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化。比如,,通過市場分析,,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
總結(jié)公司銷售經(jīng)理營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點,,我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,,真正體現(xiàn)“營銷生活化,,生活營銷化”。2.實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。3.綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。4.在市場操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的公司銷售經(jīng)理年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
公司銷售經(jīng)理銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,,我是如何制定銷售目標的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細分到具體市場,。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如,,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價,、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認,,使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標的順利達成,。
公司銷售經(jīng)理營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。我根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。2.價格策略,高質(zhì),、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,。
同時,,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,即價格相同,,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,,實施全方位、立體式的突破,。4.促銷策略,,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。
二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
三,、促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,,實現(xiàn)市場“動銷”,,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。5.服務(wù)策略,,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,,在售前,、售中、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,我胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
公司銷售經(jīng)理費用預(yù)算
我所做銷售計劃的最后一項,,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標達成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如,我所在的方便面企業(yè),,銷售目標5個億,,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元。費用占比2%,。通過費用預(yù)算,,我可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃篇2
時間的步伐帶走了這半年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20__年__月目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排,,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行,、x號樓的交房工作,并與策劃部__老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對__的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份__分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,充實__的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
20__年__月存在的問題
1,、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿,。
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題,。
3,、x月份的代理費拖欠情況嚴重。
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
__月計劃:
1,、希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2,、收集__城的數(shù)據(jù),,為星__l城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好__城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項目策劃,,在__城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃篇3
本人加入政企客戶部直銷團隊至今已有一年的時間,。我始終堅持“完善自我,、用心服務(wù)”的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),扎扎實實工作,,積極進取,,把推廣電信品牌作為自己恪守之責(zé),努力做好自己的本職工作,,為洪山區(qū)電信發(fā)展作出了自己的貢獻,。通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,。雖然一年來,,自己在工作上取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在許多不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,。比如,在業(yè)務(wù)知識儲備上還有很多不足,,在營銷技能上還不是非常成熟,,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年,,我要針對自己的不足,一是要在做好本職工作的同時,,進一步提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量;二是努力提高自身素質(zhì),,業(yè)務(wù)交際能力,,以適應(yīng)形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,把精力集中到行業(yè)應(yīng)用及融合套餐上,,多發(fā)展手機光纖等業(yè)務(wù)。
20__年務(wù)必做好以下幾點:
1,、多市場走訪,多拜訪多問候,讓市場老板更熟悉我,,增加客戶信任度,。經(jīng)常鞏固老客戶關(guān)系,開發(fā)新的客源,,增加客戶的身后資源開發(fā),,做好客戶使用信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,匯報,。
2、工作中更細心,,做好每天的走訪記錄,,每家客戶的登記,絕不能馬馬虎虎的記錄客戶資料,。
3,、熟悉工作流程,正確,,快速的解決客戶問題,,爭取做到0投訴!
4、絕對遵守公司規(guī)章制度,,不做有損公司名譽有損公司利益的事情!
總之,,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,誠懇聽取批評意見,,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。以上述職,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃篇4
回顧一個月工作情況,,可以發(fā)現(xiàn)諸多方面存在的不足。
一,、區(qū)域銷售及回款情況
毋庸置疑,,區(qū)域銷售業(yè)績是首要問題,而銷售業(yè)績的變化也能說明很多問題,,所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報中主要看幾個數(shù)字,,區(qū)域純銷數(shù)據(jù),,商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務(wù)回款數(shù)字。
其實最重要的是純銷數(shù)據(jù),,因為純銷才是銷售的根本,,才能看到市場真實的變化,但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式,,純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同,,OTC自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷,,因為連鎖和下面都會對庫存有要求,,賣多少進多少,處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準的,,代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些,,普藥流通的二級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言,,商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場情況,,而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多,但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應(yīng)關(guān)注是否競品變化,、市場活動,、大客戶啟動、銷售人員變化,、渠道壓貨等等,,這個銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力,,這個不多說了,。有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”,前者是說明月份連續(xù)變化情況,,后者是為了說明累計同期變化情況,,所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮,同期比卻是下降的,,可能有問題!
二,、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷售業(yè)績是怎么來的,顯然是通過產(chǎn)品實現(xiàn)的,,產(chǎn)品主要關(guān)注兩個部分,,一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況,因為這些產(chǎn)品的銷售占比往往較大,,是區(qū)域業(yè)績的基礎(chǔ),,牽一發(fā)而動全身,不能出絲毫問題,,一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的,,再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況,,因為這部分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
三,、客戶開發(fā)和客戶管理
簡而言之,,可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系:“銷售業(yè)績=客戶數(shù)量__客戶單產(chǎn)”,,所以從這個層面銷售只做兩件事,,一是老客戶的維護和深度挖掘,二是新客戶的開發(fā),,銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代,,區(qū)域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限,另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護結(jié)果得不償失,,再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!
四、市場活動總結(jié)與分析
醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”,,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,,市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”,市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的,。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式,,市場活動都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動和客情活動,,OTC的終端促銷和培訓(xùn),,普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,,只是不同市場和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動,,活動目的和形式應(yīng)該不同而已,所以月度市場活動的次數(shù),、目的,、計劃、內(nèi)容,、投入,、效果都應(yīng)該有個總結(jié)。
五,、團隊建設(shè)
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,,銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力,人是一切的根本!所以,,區(qū)域的人員招聘和變動情況,,銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況,都應(yīng)該是區(qū)域匯報的重要組成部分,,只講業(yè)務(wù),、不講隊伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變!
六,、問題及需求
很多的銷售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,,一者市場不可能沒有困難,,一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,,正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產(chǎn)出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,,這也不好,,簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,,所以月度總結(jié)中問題要提,,但還是要客觀!
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃篇5
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了,。做一份白酒銷售工作總結(jié),,國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動,、興奮和無奈……
一,、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙,。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;
3,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;
4,、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì),、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了,。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1,、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3,、月度總現(xiàn)金回款10萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基矗;
2,、新客戶開放面,落實了4個新客戶,,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送潛質(zhì)、配合度,、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自我制定的目標,,相差甚遠。
主要原因有:
a,、公司服務(wù)滯后,,個性是發(fā)貨,嚴重影響了市場,,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c,、重點市場定位不明確不堅定,。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,,但最終落實很少,,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,這個市場失誤有幾點:
1沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
2沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于__市場,,雖然地方保護嚴重些,,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:
1,、注重品牌形象的塑造;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3,、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)與計劃