總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇一

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假,，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái),，使原本直率的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了,。

7 月-9月95業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書(shū)上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號(hào)信300封，平均每天接待來(lái)人來(lái)電5組,，最多一天簽訂 裝修確認(rèn)書(shū)150套,。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái),，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,，它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng),，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務(wù),。

10月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉,。

通 過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排,、錄用,、培訓(xùn)、調(diào)整,、考核,、獎(jiǎng)懲、退(辭)工 作;管理人事資料,、檔案;辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。 剛開(kāi)始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽簡(jiǎn)歷近30封,，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門(mén)的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題,。這就迫使我不斷地思 索,，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高、中,、低端三大類(lèi),，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類(lèi)似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配 額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,， 這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為： 培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新 進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì)，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求,。

當(dāng) 然，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理,，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。但是,，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的 專(zhuān)業(yè)技能、達(dá)到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的 上,、留的住。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更 熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參 加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)工 作,、任勞任怨，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

一,、20xx年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積 150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積125000平方米。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開(kāi)始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大,，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,， xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售,。其次是通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、20xx年工作計(jì)劃

xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)23.5%,，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%,，竣工面積1083萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。 xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階,，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出xx年工作計(jì)劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開(kāi)工房房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米,，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元,。

1,、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：

計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂,。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量,。

2,、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。

計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。

總之,，xx年工作,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏,、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇二

回顧20xx年這半年,，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,，總感覺(jué)自己在原地踏步,。

今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：

一、蘆花莊園二期交房工作,。

二,、三期客戶積累。

三,、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí),。

具體內(nèi)容如下：

一,、二期交房情況：

二 期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的,。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶,，完成率達(dá)到了96%,。本人未交房2 戶，已交房41戶,，完成率95.3%,，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題,，客戶拒絕交房,， 目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

1,、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),，包括設(shè)計(jì)、施工,、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節(jié),。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙,、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等,。

2、交房過(guò)程：

1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評(píng)估,，對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。

2)交房過(guò)程中,，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。

3)交房路線一定要運(yùn)用技巧,。

二,、三期客戶積累情況。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體,、雙拼,、洋房,。獨(dú)體共28套，雙拼96套，洋房210套,。

1)熟悉三期相關(guān)資料,。

2)積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組，b級(jí)22客戶,，c級(jí)客戶46組。

三,、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí),。

1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),、管理類(lèi)等,。

2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,，photoshop,、ppt等。

對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí),，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的,、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇三

不知不覺(jué)中,，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二,、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧：

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱(chēng)呼,，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來(lái)：

20x上半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六,、總結(jié)：

一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)x年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群,。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三),、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇四

我進(jìn)入?yún)R川公司已將近兩年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年取得了不小的進(jìn)步,。在此,，我衷心的感謝皮總對(duì)我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度,、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無(wú)涯的精神,，來(lái)回報(bào)大家，從而提升自身綜合素質(zhì),。

現(xiàn)將xx年的個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一,、xx年工作情況

1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

作為匯川公司的一員,，我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。工作中,，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,，要以“政令通暢,、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時(shí),、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”,。

2、工程部資料的整理工作,。

認(rèn)真履行工程資料,、收發(fā)文、行政資料的整理,，努力做到條理清晰,，歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,，保證信息的通暢,，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。

3,、售樓部與辦公樓的值班工作,。

這雖是一個(gè)平凡的工作，但我一直全心對(duì)待,。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任,，它還關(guān)乎公司財(cái)產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征,。

4,、“萊茵小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作。

(1)安全生產(chǎn)情況,。

安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,，提高安全意識(shí)，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障,。積極與監(jiān)理,、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查,，并記錄在案,。xx年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起。

(2)工程質(zhì)量情況,。

①施工現(xiàn)場(chǎng)的跟蹤,，參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作，嚴(yán)格要求按圖施工,，遵守施工規(guī)范,。

②深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解,，在掌握第一手資料后,，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，為施工方案的編制,，提供可靠的數(shù)據(jù),。

③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性,。

④參與二標(biāo)標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查,，對(duì)質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位,，二則可以防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生,。

⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑，分兩批全部中檢合格,，無(wú)重大質(zhì)量事故,。

(3)工程進(jìn)度情況。

①施工過(guò)程中對(duì)施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,，避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。

②按照二標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃的要求,，收集施工進(jìn)度實(shí)際值,。

③定期對(duì)浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計(jì)劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析，積極向上級(jí)匯報(bào),，查找滯后原因,，以便采取有效的糾偏措施。

④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于3月11日開(kāi)工,。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。

(4)施工現(xiàn)場(chǎng)的旁站,。

①通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁站深入了我對(duì)施工工藝的了解,，有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制。

②現(xiàn)場(chǎng)旁站記錄以及收集現(xiàn)場(chǎng)影像資料,，是工程簽證的重要依據(jù),，有效控制建設(shè)成本。

5,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,，時(shí)刻端正工作態(tài)度,，勿以善小而不為、勿以惡小而為之,。

二,、工作中的不足

回想自己本年度的工作，雖有一定工作量,，但是閃光點(diǎn)不多,，許多工作還有不盡如意之處,，突出分析如下：

1、欠缺計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性

在工作過(guò)程中,，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,，沒(méi)有整體的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，導(dǎo)致目標(biāo)不明確,，主次矛盾不清晰,，常常是“事倍功半”，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),，自己還一肚子憋屈,。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，總算沒(méi)有走太多的彎路,。

2,、專(zhuān)業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證，但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，壓力往往是一切動(dòng)力的源泉,。)在基本熟悉圖紙的情況下，我欠缺對(duì)施工規(guī)范,、施工工藝,、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過(guò)程中,，我會(huì)加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的人才,。

3、不夠細(xì)心

①資料的整理,，還是未能達(dá)到清晰有序,，有待積累與提升。②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,，還是因?yàn)閳D紙等問(wèn)題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,，沒(méi)能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),，有時(shí)候因?yàn)榇中?，而耽誤了時(shí)間。④要加強(qiáng)記錄工作,，俗話說(shuō)“好記性不如亂筆頭”,。

三、工作心得、自我激勵(lì)

1,、在溝通上有所進(jìn)步,。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理,、施工單位的聯(lián)系工作,，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(zhǎng)、工人溝通,，因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場(chǎng)管理要比會(huì)議更直接,，效果更好。

2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所增強(qiáng),。

剛來(lái)匯川公司，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)或者工作經(jīng)驗(yàn),，我都非常不足,，經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引領(lǐng),，工作中多了一份得心應(yīng)手,，少了一份茫然。當(dāng)然,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn),，我會(huì)再接再厲。

3,、深入施工現(xiàn)場(chǎng)

作為工程管理人員,，特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我，要深入施工現(xiàn)場(chǎng)觀察與學(xué)習(xí),，脫離現(xiàn)場(chǎng)的管理,，免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。

四、今后努力方向

“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺(tái);是我學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價(jià)值的舞臺(tái),，因此我非常珍惜我的工作,，重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。絕不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,，要對(duì)得起皮總對(duì)我的栽培,。

擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對(duì),，再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn),、弱點(diǎn)不少，可我一直在努力改正,。我真誠(chéng)的希望在今后的工作中,，各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我多加指導(dǎo)、考核與批評(píng),，再次謝謝你們!

最后,，在進(jìn)軍xx年的號(hào)角吹響之前，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康,、萬(wàn)事如意,。我們期待xx年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下，繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇五

上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇六

實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等工作,，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，順利完成了“雙過(guò)半”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下,。

一,、20xx年上半年工作總結(jié)

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷(xiāo)售面積106.68萬(wàn)平方米,，同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景,、陽(yáng)光欣城、銀河春天三期,、美茵莊園,、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目，到位縣外資金17.5億元,，同比增長(zhǎng)17.58%,。

(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效。20xx年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂,，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),，預(yù)計(jì)年底竣工;20xx年100 套公租房續(xù)建項(xiàng)目，預(yù)計(jì)20xx年6月底竣工;20xx年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn),、正常建設(shè)。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬(wàn)元,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%,。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?，F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)巷,、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū) 3個(gè)區(qū)域),，總占地面積24.95畝,，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米，計(jì)劃投資8307萬(wàn)元。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶,，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營(yíng)銷(xiāo)力爭(zhēng)突破,。上半年,，通過(guò)異地巡展,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)等,，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度,。開(kāi)展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”,、“教育金堂,、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”,、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié),、菌博會(huì)、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng),，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),，在華西都市報(bào),、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境,、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》,、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告,、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái),、《新金堂》,、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái),，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn),。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)。大力推行商品房銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng),，提高開(kāi)機(jī)率; 積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金,、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),、合同備案,、促銷(xiāo)廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,，對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,，對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江,、星島國(guó)際,、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理,。同時(shí),，加大對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平,，組織,、協(xié)調(diào)召開(kāi)房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次,，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際,、恒合時(shí)代城、鷺洲城邦,、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目,、維羅納等項(xiàng)目的用電,、用水,、阻工,、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售問(wèn)題,，并協(xié)助鷺洲城邦、華爾茲,、勝業(yè)望園,、希望未來(lái)城,、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù),。

(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè)，面積65萬(wàn)平方米,。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù),。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén),，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類(lèi)參與主體的積極性,。上半年,，調(diào)處華泰小區(qū)、森林小區(qū),、金沙小區(qū)等糾紛35起,，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件,，轉(zhuǎn)移登記 4459件，抵押登記4075件,，其他登記1498件,。同時(shí),，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善,，有效防止房屋信息泄露,，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)校,、幼兒園、醫(yī)院,、電影院,、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。完成鐵人三項(xiàng)賽,、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù)。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查,，發(fā)出整改通知書(shū)84份，并督促整改到位,，無(wú)房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣委總體部署,，結(jié)合我局工作實(shí)際,，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體,、抓好三個(gè)結(jié)合、堅(jiān)持四個(gè)走訪,、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,，扎實(shí)開(kāi)展第一階段工作,，廣泛征求意見(jiàn),，查找問(wèn)題,，建立臺(tái)賬,，實(shí)行問(wèn)題管理,，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精良,、作風(fēng)過(guò)硬的房管干部隊(duì)伍,。深入開(kāi)展“走基層”,、“五進(jìn)”等活動(dòng)，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作,。

二,、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因

(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠,。部分銷(xiāo)售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開(kāi)機(jī),，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)性,、聯(lián)動(dòng)性不足,，合力不夠,。

(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢,。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù),，相關(guān)職能部門(mén)在推進(jìn)過(guò)程中,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差,，配合解決問(wèn)題力度不夠,，甚至落不到實(shí)處,。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地,、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢,。主要原因是：部門(mén)本位意識(shí)較重,，服務(wù)意識(shí)較差，有安排無(wú)督促,，有任務(wù)缺落實(shí),。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大,。搬遷進(jìn)度較慢,，項(xiàng)目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過(guò)高影響搬遷進(jìn)度,，改造地塊商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外,，涉及行業(yè)主管部門(mén)較多，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。

(五)城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足,。城市營(yíng)銷(xiāo)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠,，營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上貼近市場(chǎng),、貼近對(duì)象方面還不夠,，針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,。主要原因是：在營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上不夠大膽,，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算

下半年工作中,，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進(jìn),、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展,、全域開(kāi)放”的工作基調(diào),，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平,，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三關(guān)”的前提下,，加快工程進(jìn)度，確保完成20xx年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建,、新建公租房項(xiàng)目建設(shè),。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià),、租補(bǔ)分離,、梯度保障的方式,，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行,。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,，有效解決保障房類(lèi)型單一,、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題,。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬,，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成,。

(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo),。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,，謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷(xiāo)和房產(chǎn)促銷(xiāo)工作,。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷(xiāo),、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),，突破新疆,、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,，實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化,。通過(guò)在新疆、阿壩,、涼山等地異地巡展,，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車(chē)t22/3(成都至拉薩往返列車(chē)),，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,，通過(guò)cctv-5,、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視、新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng),，集中展示精品房產(chǎn)，開(kāi)通看房直通車(chē),，吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè),。

(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,，推動(dòng)建設(shè)、工商,、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),，清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè),、商品房銷(xiāo)售,、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管,、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行,。同時(shí),，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén),、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、社區(qū)(村)管理責(zé)任,，通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,，激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá) 100%。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇七

實(shí)踐活動(dòng)中提升行政效能,，創(chuàng)新推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),，順利完成了“雙過(guò)半”目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報(bào)告如下,。

一、20__年上半年工作總結(jié)

(一)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。全縣房地產(chǎn)固定投資完成45.15億元，同比增長(zhǎng)26.54%;商品房銷(xiāo)售面積106.68萬(wàn)平方米,，同比增長(zhǎng)34.14%;新引進(jìn)和裕歐景、陽(yáng)光欣城,、銀河春天三期,、美茵莊園,、金控金融中心等5個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,，到位縣外資金17.5億元,，同比增長(zhǎng)17.58%,。

(二)公租房項(xiàng)目建設(shè)有力有效,。20__年312套公租房續(xù)建項(xiàng)目主體封頂,，目前正進(jìn)行項(xiàng)目總平施工和配套設(shè)施建設(shè),，預(yù)計(jì)年底竣工;20__年100 套公租房續(xù)建項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)20__年6月底竣工;20__年新建118套公租房項(xiàng)目正有序推進(jìn)、正常建設(shè),。共發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼149戶(其中新增3戶),，發(fā)放租賃補(bǔ)貼12.19萬(wàn)元,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%,。

(三)棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn),。20__年計(jì)劃啟動(dòng)第一批5個(gè)項(xiàng)目的改造工作?，F(xiàn)已啟動(dòng)的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目(包括趙鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)巷,、團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū) 3個(gè)區(qū)域),，總占地面積24.95畝，拆遷戶數(shù)308戶,，總拆遷面積12095平方米,，計(jì)劃投資8307萬(wàn)元,。上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶,，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%,，預(yù)計(jì)全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%,。

(四)城市營(yíng)銷(xiāo)力爭(zhēng)突破。上半年,，通過(guò)異地巡展,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),、媒體推廣以及借勢(shì)節(jié)慶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)等,，有效提升了我縣的知名度和美譽(yù)度,。開(kāi)展了“金堂首屆迎春燈會(huì)”,、“教育金堂,、財(cái)富金堂”走進(jìn)西昌,、“情系中江客戶聯(lián)誼會(huì)”,、“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青?！钡戎黝}營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);借勢(shì)油菜花節(jié),、菌博會(huì),、鐵人三項(xiàng)賽等節(jié)慶賽事活動(dòng)，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點(diǎn),，在華西都市報(bào)、成都商報(bào)等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價(jià)值,、發(fā)展前景以及我縣人居環(huán)境、旅游資源和交通優(yōu)勢(shì);借助成都電視臺(tái)《小剛剛剛好》,、《深夜快遞》等欄目平臺(tái)以及成南高速立柱廣告,、成德南高速跨線橋廣告對(duì)金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺(tái),、《新金堂》,、《魅力金堂》等宣傳平臺(tái),，持續(xù)推廣城市形象,。

(五)市場(chǎng)監(jiān)管和項(xiàng)目促建并舉并進(jìn),。把嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái),。大力推行商品房銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)，提高開(kāi)機(jī)率; 積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),、合同備案,、促銷(xiāo)廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,，對(duì)成阿新城項(xiàng)目違規(guī)售房實(shí)施了行政處罰,，對(duì)責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江,、星島國(guó)際、華地財(cái)富廣場(chǎng)等項(xiàng)目作出關(guān)閉項(xiàng)目網(wǎng)簽的處理,。同時(shí)，加大對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的政務(wù)服務(wù)力度,，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，組織,、協(xié)調(diào)召開(kāi)房地產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議4次,，到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6次,，協(xié)調(diào)解決了金山國(guó)際,、恒合時(shí)代城,、鷺洲城邦,、潤(rùn)利鑫項(xiàng)目、維羅納等項(xiàng)目的用電,、用水,、阻工、市政道路建設(shè)等影響項(xiàng)目建設(shè)和銷(xiāo)售問(wèn)題,，并協(xié)助鷺洲城邦,、華爾茲、勝業(yè)望園,、希望未來(lái)城,、恒合時(shí)代城等項(xiàng)目辦理報(bào)規(guī)報(bào)建手續(xù),。

(六)物業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,。新增物業(yè)管理區(qū)域11個(gè),，面積65萬(wàn)平方米,。推動(dòng)62個(gè)100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),，其中9個(gè)農(nóng)集區(qū)聘用了6個(gè)物管公司進(jìn)行物業(yè)服務(wù),。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén),，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長(zhǎng)效工作機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)物業(yè)管理各類(lèi)參與主體的積極性。上半年,，調(diào)處華泰小區(qū),、森林小區(qū),、金沙小區(qū)等糾紛35起,，回復(fù)涉及物管的信訪件55個(gè),，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,。

(七)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善,。按照法規(guī)政策和制度規(guī)定,，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件,，歸檔10551件,。其中新建房屋初始登記519件,，轉(zhuǎn)移登記 4459件,，抵押登記4075件,，其他登記1498件,。同時(shí),，房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善,，有效防止房屋信息泄露,，確保房屋信息使用安全,。

(八)確保全縣房屋住用安全,。重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)校,、幼兒園,、醫(yī)院、電影院,、市場(chǎng)等公共場(chǎng)所房屋住用安全檢查,。對(duì)全縣7家單位玻璃幕墻使用安全進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。完成鐵人三項(xiàng)賽,、龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時(shí)建筑物安全檢查任務(wù),。對(duì)全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行安全檢查，發(fā)出整改通知書(shū)84份,，并督促整改到位,，無(wú)房屋安全事故發(fā)生,。

(九)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。嚴(yán)格按照縣委總體部署,，結(jié)合我局工作實(shí)際,，采用“找準(zhǔn)兩個(gè)載體,、抓好三個(gè)結(jié)合,、堅(jiān)持四個(gè)走訪、著力五個(gè)解決”的活動(dòng)方式,，扎實(shí)推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機(jī)結(jié)合,，扎實(shí)開(kāi)展第一階段工作,，廣泛征求意見(jiàn),，查找問(wèn)題，建立臺(tái)賬,，實(shí)行問(wèn)題管理,，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能,，打造政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)精良,、作風(fēng)過(guò)硬的房管干部隊(duì)伍,。深入開(kāi)展“走基層”,、“五進(jìn)”等活動(dòng),，做好了聯(lián)系服務(wù)群眾,、企業(yè)和對(duì)口幫扶等工作,。

二,、工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因

(一)房產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法力度不夠,。部分銷(xiāo)售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)公示系統(tǒng)未按時(shí)開(kāi)機(jī),，公布信息不及時(shí)，存在有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格,。主要原因是：側(cè)重于強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)，市場(chǎng)執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門(mén)協(xié)調(diào)性,、聯(lián)動(dòng)性不足,，合力不夠,。

(二)項(xiàng)目促建任務(wù)落實(shí)較慢。對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目促建確定的任務(wù),，相關(guān)職能部門(mén)在推進(jìn)過(guò)程中，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較差,，配合解決問(wèn)題力度不夠,，甚至落不到實(shí)處,。特別是項(xiàng)目協(xié)調(diào)用地,、用電和設(shè)施配套等方面落實(shí)較慢,。主要原因是：部門(mén)本位意識(shí)較重,，服務(wù)意識(shí)較差,，有安排無(wú)督促,，有任務(wù)缺落實(shí)。

(三)棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大,。搬遷進(jìn)度較慢，項(xiàng)目資金缺口大,。主要原因是：搬遷群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償和安置期望值過(guò)高影響搬遷進(jìn)度,，改造地塊商業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值小,。

(四)物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā),。隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，物業(yè)小區(qū)不斷增多,，居民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),，加之個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類(lèi)矛盾糾紛層出不窮,。主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作,，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門(mén)較多,，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不足,，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決。

(五)城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足,。城市營(yíng)銷(xiāo)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)不夠,，營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上貼近市場(chǎng),、貼近對(duì)象方面還不夠，針對(duì)西北地區(qū)市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)仍未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,。主要原因是：在營(yíng)銷(xiāo)方法和手段上不夠大膽,，接地氣不夠,。

三,、下一步工作打算

下半年工作中,，我局將緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,，按照“穩(wěn)中快進(jìn),、改革創(chuàng)新,、統(tǒng)籌發(fā)展,、全域開(kāi)放”的工作基調(diào),，爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)標(biāo)兵”,，奮力完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

(一)千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體,、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,，提高宜居水平,，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

(二)有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè),。在把好工程質(zhì)量、專(zhuān)項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三關(guān)”的前提下,，加快工程進(jìn)度,，確保完成20__年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建,、新建公租房項(xiàng)目建設(shè),。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入,、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià),、租補(bǔ)分離,、梯度保障的方式,，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行,。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,，有效解決保障房類(lèi)型單一、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題,。

(三)加大棚戶區(qū)改造力度,。進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度,。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,，結(jié)合我縣實(shí)際,，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20__年7月上旬,，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務(wù)的順利完成,。

(四)深入推進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo),。突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,，謀求更加貼近市場(chǎng),、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷(xiāo)和房產(chǎn)促銷(xiāo)工作,。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷(xiāo),、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),，突破新疆,、西藏,、青海在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,，實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化,。通過(guò)在新疆,、阿壩,、涼山等地異地巡展，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng);積極籌備“天府水城·金堂號(hào)”冠名列車(chē)t22/3(成都至拉薩往返列車(chē)),，預(yù)計(jì)9月底之前正式冠名;籌備“新浪金堂杯”第三屆高爾夫挑戰(zhàn)賽,，通過(guò)cctv-5,、cctv高爾夫頻道,、旅游衛(wèi)視,、新浪網(wǎng),、騰訊網(wǎng)以及《華西都市報(bào)》,、《頭等艙》等媒體植入我縣城市形象宣傳;借力我縣重大節(jié)慶活動(dòng),，集中展示精品房產(chǎn),，開(kāi)通看房直通車(chē),，吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè),。

(五)加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管。完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,，推動(dòng)建設(shè),、工商,、稅務(wù),、城管,、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng),，清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè),、商品房銷(xiāo)售,、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及售后服務(wù)流程,，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告發(fā)布,、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行,。同時(shí),，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén),、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,、社區(qū)(村)管理責(zé)任,，通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,，激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá) 100%,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇八

20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,，為20xx年的芊域陽(yáng)光,、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下：

一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作

根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防,、測(cè)繪,、水,、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電：

1,、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳

納,。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初,，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)

2,、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得,。(因“馬王變”正在籌建,，通電時(shí)間待定)

3,、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,。

4,、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)天然氣：

1、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。(移交項(xiàng)目部,，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)

2,、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。(因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件,，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查、消防,、人防：

1,、完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。測(cè)繪：

1,、完成芊域溪源項(xiàng)目,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合,。

2,、完成王寺城改,、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制,。配合部門(mén)及其它部門(mén)：

1,、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

2,、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得,。

3,、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理,。

4、配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

3,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。

二,、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失

回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),，做到走一步,，看多步,，分清輕重緩急,，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,，所以,，每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,，以備不時(shí)之需,，提高工作效率,。20xx年,，雖然順利的完成了工作任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在很多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急、戒躁,，提高工作效率,，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn),。

4,、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái),，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,，接到任務(wù)后，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),，工作細(xì)化到每天,，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元,。

三,、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議

1,、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2,、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

3,、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享,，技能共同提升的效果。

四,、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣,，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門(mén)廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的,。這就需要公司各部門(mén)的通力合作,。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,，但由于專(zhuān)業(yè)所限,，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部,、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通,，準(zhǔn)備資料,，這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。

五,、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃

1,、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用,。

2,、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3,、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光,、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得,。

4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改,、秦時(shí)明月,、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,，提高報(bào)批效率,，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。

在即將到來(lái)的20xx年,，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提升專(zhuān)業(yè)技能，具體安排如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防,、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。

2、吃透水,、電、氣,、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),，整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程,。

3,、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，豐富自身的知識(shí),。

工作中的不足和欠缺,，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng),、指正,。同時(shí),，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇九

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,。比如為人處世原則,、處理問(wèn)題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn),。20____年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一.業(yè)務(wù)能力

1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,，如果關(guān)系不錯(cuò),，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),，特點(diǎn),，分析對(duì)方價(jià)格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交,。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,，只有誠(chéng)實(shí),，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,，因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,，不論是上門(mén)的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,，不用說(shuō)肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,，把他抓住不放,，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。

5,、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20____年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知,，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。

第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、 做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi),。

第三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。

第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

第五、 多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購(gòu)房,。

第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十一

20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這一年多的時(shí)間里,，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo),。

工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1,、控制情緒

我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人,。

3、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活;好好工作、好好生活,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十二

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一,、 工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、 在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、 根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2,、 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3,、 辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

三,、 通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1、 銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,，做好保密工作，絕不能向客戶透露;

2、 來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a,、很有希望 b、有希望 c,、一般 d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3,、 銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、 換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、 催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6,、 成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7,、 換戶

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后的戶別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、 退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、 加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1)、傳播媒體 報(bào)紙 電視

2),、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員) 網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē),、公交車(chē),、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3),、印刷媒體

四,、 工作中的不足

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十三

同事們，20__年下半年的成績(jī)即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè)，續(xù)寫(xiě)新的篇章,。新的一年,，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

第一,、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時(shí),，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。

由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái),，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三,、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，攜手并肩，振奮精神,，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十四

20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半,，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),，首先是對(duì)年度的總結(jié)：

第一,，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二,，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高,。

第三,，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。第四,，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1,、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。

3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

5,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),，導(dǎo)致有部分資源流失。

6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,，執(zhí)行不到位。

7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性,，沒(méi)有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺(jué),，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。 希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,，攻無(wú)不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排：

第一,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二,，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,，提高業(yè)績(jī)。

第三,，堅(jiān)持引進(jìn)新人才,，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

第四,，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,，同時(shí)加深提高自我工作水平,。其次,，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：

1,，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),，其中已成功簽一租了，效果比較明顯,。

2,，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破,。

3,，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。

4,，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化,。

5,，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6,，重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。

20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,，新的任務(wù)擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,，但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力,。最后,，預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售半年度工作總結(jié)篇十五

上半年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單,。