光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

經(jīng)理的銷售總結(jié) 銷售經(jīng)理的總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

我作為項(xiàng)目部經(jīng)理,，秉承“帶好隊(duì)伍,，干好項(xiàng)目，創(chuàng)譽(yù)逐利,，拓展市場”的經(jīng)營宗旨,，努力做了如下幾方面的工作：

一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。

___年7月,，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署。活動中,，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育,，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策,，同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料,，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,，作了多篇讀書筆記。

在黨風(fēng)廉政工作方面,，嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。在對外禮儀交往上,，堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn),，花小錢辦大事，辦成事,，不斷改善項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境,。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場,，不搞花架子,，秉公務(wù)實(shí)，不花無助項(xiàng)目創(chuàng)效的錢,。

二,、積極開拓市場，不斷增加市場份額,。

____項(xiàng)目是一個(gè)公共市場,，市場競爭非常激烈，這樣,，做好市場前期工作至關(guān)重要,，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,，取得了很好的市場效應(yīng)。

三,、堅(jiān)持全新的市場經(jīng)營理念,，塑造cpl良好的市場形象。

一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,，確保施工安全高效,。在各個(gè)施工場點(diǎn)，我們都盡量選出業(yè)績突出,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工,。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書,，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,，有針對性地組織生產(chǎn),。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障，確保全年各項(xiàng)目施工的安全,、優(yōu)質(zhì),、高效，取得了非常好的市場效果,。

二是搞好協(xié)調(diào),，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。___年7月,，在執(zhí)行___任務(wù)時(shí),，我們與____公司合作時(shí)，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面,。我要求我方人員和對方共事要有理,、有力、有節(jié),，要從公司發(fā)展的大局出發(fā),，真誠為對方提供超值的服務(wù)，建立起與他們之間的感情,。通過良好的溝通和我們真誠的表現(xiàn),，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快。

一年來,，業(yè)主,、甲方對項(xiàng)目部信守合同，控制質(zhì)量,、安全,、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識,。使公司的市場品牌,，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量、安全,、進(jìn)度上,，同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán),，善合作等各個(gè)方面,。

回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易,，運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易,。對外，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對內(nèi)要凝聚,、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難,、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場管理慣例要求,，進(jìn)而拓展儲氣庫,、煤層氣市場,，從這一意義上講,，雖然做了一些工作，但離公司期望,、要求比,，仍有差距。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在___項(xiàng)目管理過程中,，未雨稠繆,，計(jì)劃預(yù)見性不夠，我將在06年具體工作過程中,，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生,，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響。

隨著國家對___建設(shè)和___開發(fā)的支持力度不斷增加,，____項(xiàng)目工作量也在逐年遞增,，市場的競爭難度也隨之不斷增強(qiáng)，各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作,，___年,，要在目前市場占有率的基礎(chǔ)上有所提升，還需要加大公關(guān)力度,，為保障__年主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成,，我也將一如既往，盡心盡職,，努力工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，爭取儲氣庫,、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展,。

經(jīng)理的銷售總結(jié) 銷售經(jīng)理的總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

半年的時(shí)間很快就過去了，半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,，回顧半年的工作,，有苦有甜，有成績也有不足，作為公司的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,，我會在以后的工作中,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足,，積極進(jìn)取,，為公司的財(cái)務(wù)科的會計(jì)工作添磚加瓦，奉獻(xiàn)一份力,，力創(chuàng)優(yōu)績,。半年的可以分以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是通過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守勞動紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體,，服從分配,，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真,、求實(shí),、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作,。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

二,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。半年會計(jì)工作總結(jié),，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上,。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2,、堅(jiān)持原則、客觀公正,、依法辦事,。半年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,，在實(shí)際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí),，對不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了我園會計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3,、任勞任怨,、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。半年以來,，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí),、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評,。

三,、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能,，提高了實(shí)際動手操作能力;通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

經(jīng)理的銷售總結(jié) 銷售經(jīng)理的總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年對于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗(yàn)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項(xiàng)工作,。在公司各部室及各項(xiàng)目部的支持與配合下,，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé),，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí),、工作和廉潔自律情況,，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、堅(jiān)持正確的理想信念,，維護(hù)團(tuán)結(jié),，促進(jìn)和諧

作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇,、是榮譽(yù),、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己,，顧全大局,、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求,、一種行為來養(yǎng)成,。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事多做,，自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié),。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn)，努力營造互相學(xué)習(xí),、互相尊重,、互相諒解、互相信任,、互相支持的氛圍,，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),，經(jīng)驗(yàn)豐富的特長，集思廣益,，博采眾長,，把大家團(tuán)結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力,。在物業(yè)公司組織開展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動中,，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作,，向公司月刊,、周刊、快報(bào)積極投稿,，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效,，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二,、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力

作為物業(yè)公司中層管理的一員,，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象,，也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》,、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》,、《物業(yè)管理綜合能力》,、《統(tǒng)計(jì)法》等專業(yè)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇,，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法,、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制,、組織內(nèi)部溝通,、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會千余字,。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上,，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,，并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書,。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu),，補(bǔ)充了新知識、新技能,，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實(shí)際工作中融會貫通,。使自己成為一名有知識,、懂業(yè)務(wù)、會管理,，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部,。

三、敬業(yè)愛崗,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,，搞清“職責(zé)”,，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位,，督促,、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項(xiàng)目的人員配備,、招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、考核等工作方案,，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),，并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求,、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評,、勞動合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施;檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報(bào)道工作,，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效,，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。在實(shí)際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,，齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)理順與各項(xiàng)目部的責(zé),、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率

按照以項(xiàng)目部為甲方,，以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要,，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),，完善人員配置,，適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展,、運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行,。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán),、利關(guān)系,，緊密合作，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運(yùn)作更合理和高效,，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作,。

(二)優(yōu)化職工隊(duì)伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才

針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,，通過建立公開招聘,、公平競爭用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦,、與大中院校,、北辰人才、中華英才網(wǎng),、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才,。累計(jì)招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘，有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源,，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量,。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級職稱9人,，技師14人，高級技工41人,，中級技工25人,，人員流動率控制在15%以下,，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場化,、社會化,，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)

本著“以需求為導(dǎo)向,、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,，積極引導(dǎo)專業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn),。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識學(xué)習(xí),、專業(yè)技能訓(xùn)練”入手,，在分公司各部門同事的大力支持下，組織制訂了分公司20xx年度的培訓(xùn)需求,，強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn),、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn),、檔案資料管理培訓(xùn)、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn),、安全員安全教育培訓(xùn),、維護(hù)崗位培訓(xùn)、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn),、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn),、工程專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn)、工程專業(yè)房屋,、空調(diào),、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn),、合同法培訓(xùn),、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)、物業(yè)管理師培訓(xùn),、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期，參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次,。通過開展靈活多樣,、富有成效的管理知識技能學(xué)習(xí)，形成一種你爭我競的良好環(huán)境，提高了工作服務(wù)質(zhì)量,，為公司建設(shè)專家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ),。

(四)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范落實(shí)宣傳和動員工作

根據(jù)下屬部門員工的個(gè)性,、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,，適時(shí)對分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員，縷順作程序,，最大限度的挖掘下屬部門員工的工作潛能,，按時(shí)完成工作績效考核、工資,、獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送,、人力資源信息的修改,、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作。有意識的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì),、文書寫作,、禮儀服務(wù)等專業(yè)培訓(xùn)，在工作中著重安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,，讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉,，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,，督促指導(dǎo)行政辦公室開展宣傳報(bào)道工作,，向公司月刊投稿40余篇，快報(bào)5篇,。草擬完成分公司工作思路,、中心區(qū)創(chuàng)5a級旅游景區(qū)工作方案、品質(zhì)服務(wù)月活動工作報(bào)告,、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃,、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類文件二十余篇。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開宣傳動員會議,，及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作,、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、中心區(qū)5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,、品質(zhì)服務(wù)月活動,、安全維穩(wěn)等工作會議、文件,、批示精神,，落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,，分工協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn),。

四,、廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作

在實(shí)際工作中,，以身作則，堅(jiān)持把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,，堅(jiān)決參照市國資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示，重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn),，協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，明確分公司所屬各部門和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),，梳理工作流程,。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，對查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,，進(jìn)行分析排序，并組織填寫《部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》,、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》,。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績,，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況,、解決新問題，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠,。針對以上不足,，我有信心通過深入學(xué)習(xí)xx屆五中全會會議精神，在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn),。一是,，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力,、組織能力;二是,，進(jìn)一步解放思想,、求真務(wù)實(shí)，提高創(chuàng)新能力;三,、增進(jìn)交流溝通,，多聽取不同意見，把分公司的后勤管理工作做的更好,。

經(jīng)理的銷售總結(jié) 銷售經(jīng)理的總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

千律回春暉漸,，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20__之際,，迎來了充滿希望的20__,。過去的一年里，作為區(qū)域經(jīng)理,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報(bào)，請大家評議,，多提寶貴意見,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，把握市場動向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé),。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì),。因此,，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，了解市場動態(tài),，以提高對市場動向的敏銳度。同時(shí),，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營情況,，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效,、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn),。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響,，導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響,，最終決定取消該業(yè)務(wù),。

二,、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

工作以來,，我始終堅(jiān)持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì),，都以高度的責(zé)任感去對待,。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：

1,、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,，為大家營造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

2,、檢查車輛數(shù)目,，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。

3,、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查,，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。

4,、根據(jù)公司要求,，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴(yán)峻,，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏,，未能完成這項(xiàng)任務(wù)。

三,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì),，鞏固客戶群體

20__年以來，__行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻,。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況,，提出了合理化建議,。其中，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,，優(yōu)化服務(wù)手段,，在鞏固老客戶的同時(shí)，吸納更多新客戶,，收到了不錯(cuò)的效果,。

四,、存在的不足

雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷售業(yè)績,。但面對競爭日益激烈的市場,，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈，銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,，不夠穩(wěn)定,。就我個(gè)人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,，辦事缺乏創(chuàng)新意識,，有時(shí)不夠冷靜。因此,，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好,。

五、20__年工作計(jì)劃

針對上述問題,，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20__年的工作：

(一)帶頭抓學(xué)習(xí),，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平

在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，銷售技巧，公司的規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事,，了解他們的訴求,，更好地為他們解決實(shí)際問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

(二)明確工作目標(biāo),，制定工作計(jì)劃

根據(jù)20__年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場情況,，確定具體的工作目標(biāo),，并出臺相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃,，合理部署,、科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，創(chuàng)新思路,，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào),，力爭順利完成月任務(wù),、年度任務(wù)。

(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，積極開拓更多市場

為搶占更多的市場份額,，我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，用發(fā)展的眼光,，創(chuàng)新的理念,，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道,，使銷售方式更加多元化,，帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前,，我打算在長江北路經(jīng)營一個(gè)小賣部,，以此為切入點(diǎn)，逐步推入公司產(chǎn)品,。

最后，借此機(jī)會,，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心,、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際，向大家拜個(gè)早年,，祝大家“虎年行大運(yùn),，馬到功成!”

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,，20__年整個(gè)國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響,，面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。

回顧全年工作,，在過去一年里，我作為銷售經(jīng)理嚴(yán)格要求自己,，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺,，也在公司各部門的大力支持下,，通過全體工作人員的共同努力，克服困難,，努力進(jìn)取,，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里,，我們將會努力提升個(gè)人的工作效率,，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù),。對以下工作作出明細(xì)分析：

一,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。

2,、日常工作表格化。

3,、檢查工作規(guī)律化,。

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化,。

5,、晨會、培訓(xùn)例會化,。

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

二,、細(xì)分市場,，建立差異化營銷

細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。加大投入力度,，采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象。

三,、注重信息收集做好預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。

四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來勵(lì)志網(wǎng)/,，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

五、工作計(jì)劃

1,、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。及時(shí)更改銷售促銷政策,。

4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。

5,、對開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

以上是我20__年的年終總結(jié)，今后我們銷售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己,，提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,、多探討,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上,，提高客戶滿意度,，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力,，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，積極爭取完成銷售任務(wù)。