時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇一
承上啟下的銷售工作,,除了要忠實履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,要求自己有掌控,、駕馭,、分析、解決問題的能力和強烈的使命感,。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃、銷售團隊的管理,、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通,、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實我個人認(rèn)為,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2,、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),,報批并督導(dǎo)實施;
3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
5,、洞察、預(yù)測危機,,及時提出改善意見報批;
6,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
7,、根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9,、組織建立,、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權(quán),,并布置工作;
11,、定期向直接上級述職;
12,、定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
13、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報批后實行;
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:
1,、銷售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
3,、工作流程的正確執(zhí)行;
4,、開發(fā)客戶的數(shù)量;
5、拜訪客戶的數(shù)量;
6,、客戶的跟進程度;
7,、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的運用;
9,、銷售指標(biāo)的完成;
10,、確保貨款及時回籠;
11、預(yù)算開支的合理支配;
12,、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;
14,、銷售人員的計劃及總結(jié);
15,、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
16、成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
進行銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分,。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,,沒有理想就永遠不可能達成,。可見,,銷售計劃的重要性,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進的,。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1,、原本計劃的銷售指標(biāo)
2,、實際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4,、月合同量
5,、銷售人員的行為紀(jì)律
6、工作計劃,、匯報完成率
7,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難,。
銷售人員的培訓(xùn):
1,、提升公司整體形象
2,、提升銷售人員的銷售水平
3,、順利構(gòu)成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了,。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個銷售部,,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進,!
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20__年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場,,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,,坐以只能待毖,??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一,、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,,其中一車間球閥20__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,,基本完成年初既定目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長,;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn__00以上)銷售量很少,,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“雙達”品牌增長也不理想。
二,、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如__x客戶的球閥,,__x客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道,。
2,、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,,油漆顏色出錯,,發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。
3,、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,,如__x、__x,、__x等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,,今天和昨天不一樣的價,。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,,__x、__x等人均有提到這類問題,。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽,;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想,;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,,找到合理的解決方法,,__x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,,但問題方面也不少,。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強。上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀(jì)律意識淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,,到貨時間,,為客戶盡量把運輸費用降低等等,。
4、統(tǒng)計工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,,造成勞動浪費,,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé),。
6、技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。
7,、部門責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四,、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息,、縱容,長此以往,,公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案,有很宏偉的計劃,,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,,開會時一遍又一遍的說,,可就是沒有結(jié)果,為什么,?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來,?過程控制就是一個關(guān)鍵,!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,,并相互溝通,。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對工作的計劃,,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,,要否調(diào)整,,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤,;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。
以上只是個人之見,,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇三
不知不覺,,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、 銷量指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7,。5萬元
二,、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》,;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的.內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對20__年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇四
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。
1.x月份工作回顧
根據(jù)_月份的銷售工作總結(jié),,市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況
時間:20__年5月1日~20__年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:
客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;
2.客戶如何評價我們;
3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?
4 .還進行了哪些促銷活動)
(2)問題:(需要回答:
產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?
與客戶溝通方面還存在哪些問題?
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:
商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?
客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1,、年齡、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的__點~__點鐘),、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤,、獎懲情況) 1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),,特殊產(chǎn)品最低庫存量
1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接,。
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進x人,,負(fù)責(zé)x工作;離職x人,,負(fù)責(zé)__工作。x人參加培訓(xùn),,x人因公出差,。
2.六月份工作重點及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:x萬元,,比上月增加x個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng),。
2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢,。
2.1.5動員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作,。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析,。
2.3業(yè)績完成計劃
時間:20__年6月1日~20__年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計劃招進x人,,負(fù)責(zé)__工作;可能離職x人,負(fù)責(zé)__工作,。
x人請假,,由x暫時接替。x人因公出差,,由x暫時接管,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇五
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,,最快最直接開展工作,,因此,總體工作思路為:
1,、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;
2,、做標(biāo)干工程,,高品質(zhì)、高工藝,;
3,、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,,適用于大客戶、政府項目,;
4,、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二,、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)
__辦事處部門目標(biāo):
8000萬,,分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)x萬/人;分?jǐn)偟郊径?,每季度完成x萬,。
三、工作計劃
1,、任務(wù)及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目,,米上高層。
1.2以__的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,,帶動其他產(chǎn)品的銷售,。
1.3與相關(guān)部門的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站,、節(jié)能辦,、建材協(xié)會等。
2,、具體計劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策力度,,建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù),。
2.2客戶搜集,,搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,28個公建,。建設(shè)信息網(wǎng),、政府招標(biāo)網(wǎng),等等,;
2.3初步掃盤,,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期,、中期,、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集,;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標(biāo)客戶,。
2.5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名,。1名內(nèi)勤,;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化,。建立人才儲備檔案,,可從同行業(yè)挖人才過來。
3,、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段,,需詳細填寫客戶動態(tài)表。
4,、大客戶的維護
與開發(fā)政府單位,、上市公司及外資公司、本土大型公司,。需填寫大客戶登記表,。大客戶開發(fā)的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,,就需要團隊的支持,。
5,銷售費用管控
5.1辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,,合計三月為4500元,;6個辦公桌,約2400元,;1個會議桌約800元,;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元,;1臺一體機加改裝墨:元,;其他支出:元;
5.2,、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水,、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用,、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總),;
5.3、項目的專項費用(需申請)
6,、公司與辦事處聯(lián)動
7,、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
8,、大客戶公關(guān),;
9、客戶考察等相關(guān)任務(wù),;
10,、工作效率的管控
11,、積極的心態(tài);
12,、工作的氛圍,;
13、員工的自我提升,;
14,、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細化,,完善營銷部門管理制度,。
主要有以下幾個方面:
考勤管理、會議制度,、工作計劃與總結(jié),、項目報備與立項管理、績效考評,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)。機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一,、銷量指標(biāo):
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度__萬元
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》,;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,。b類客戶。c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
四。實施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,。管理能力,。都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面,,充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作以上,是我對20__年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,我會更加努力,。認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇七
在將近三個月的時間中,,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運行制度,,工作流程,團隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇八
總經(jīng)理,,
您好!
周二和您的一番談話讓我深感責(zé)任重大,,千頭萬緒的工作必須好好謀劃妥當(dāng)。下面把這幾天思考的一些成果向您匯報一下,。
一,,經(jīng)驗總結(jié)
這些年來,走過了幾家公司,,通過平時的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會,。一點淺見供您參考。
1,,關(guān)于管理
管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo)。管理的核心是人,。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實際情況,,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格,。情,理,,法,,綜合運用。不能照搬書本,,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,,我很贊同,,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派。這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展,。這是因為厚此必然薄彼,,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,,形成合力,,共同前進。
銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預(yù)算,。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,就必然是一個長期的過程,。
管理講究層級,,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),報銷,,工作匯報都要按程序逐級請示,。
對于業(yè)務(wù)員的管理,我的體會是抓住三個關(guān)鍵即指標(biāo),,制度,,流程。抓住三個過程即事前,,事中和事后,。三個關(guān)鍵的核心是控制和考核。我重點說明一下這三個過程,。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做。事前還要進行培訓(xùn),,使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,業(yè)務(wù)員在實際工作中才能有的放矢,,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財力。這項工作一定要長抓不懈,!事中要加強監(jiān)督和指導(dǎo),,進行過程控制,,而不能簡單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來管理。事后要考評和獎懲,。除了物質(zhì)手段還要有精神獎勵,,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍,。
2,,關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,并使客戶滿意,。不能簡單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),,但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長足發(fā)展的。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽。這就需要通過營銷來實現(xiàn),。只要肯動腦筋,我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的,。
二,工作思路
下面是我工作上的一些具體想法,,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,,并進行市場調(diào)研,,信息反饋
b 制定并執(zhí)行銷售計劃和指標(biāo),銷售管理制度及流程
c 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
d費用控制及回款
e 跟蹤重點客戶(客戶管理),,重點項目(項目管理),,重點渠道(渠道管理)
f 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密
g日常工作(如例會)及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2,,我近期的主要工作
就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功,。然后再進入市場,。
簡短的銷售經(jīng)理工作計劃 銷售經(jīng)理總結(jié)計劃篇九
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;
負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙,、__信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。
如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,,并和財務(wù)對帳。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在__生成__和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,,對未達帳項積極負(fù)責(zé),。