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2023年外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 08:30:11
2023年外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)(八篇)
時(shí)間:2023-03-09 08:30:11     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇一

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去半年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一,、克服困難,,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),,以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,,沒想到工作一上手后,,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),,專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉,、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,,就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,,只能是一手托書本,,一手干工作。所以在_年中,,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,時(shí)間長了,孩子問我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,,我一定要多問幾個(gè)為什么,,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高,。學(xué)以致用,,讓我增長了知識(shí),練就了本領(lǐng),,提高了技能,,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣,。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回,,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容,。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),,當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),,被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),心里真不是滋味,。記得有一次中板合同交單,,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,,分出多套單據(jù)議付,,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,,單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了,。_年我共制單套,,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí),、如數(shù)收回貨款余萬美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心,。

二,、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益

x月份以后,,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,,_的出口業(yè)務(wù)只能在_以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對(duì)于我們這種冠以_頭銜的公司來講是很艱難的,,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于_,他就希望從你這兒拿到_的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,,這對(duì)于我們都是不利因素。

可是_公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,,用自身的努力,,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助配合下,,我從_西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,,_溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到_,。加上上半年出口的_產(chǎn)中板噸,_年,,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)x噸,。這些成績的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的,。

當(dāng)時(shí)我公司與_軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,,具備裝船條件,。

通過工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),,但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),,雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的集體,,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是:_的外貿(mào)比起_國貿(mào),,比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,,但我們相信,,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

_年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,,以更加飽滿的熱情,,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇二

20_年x半年,,我部門在公司總經(jīng)理,、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,按照公司章程的要求和部署,,堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展,,重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,以保持部門工作流程的完善化,,正規(guī)化,,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),,結(jié)合部門實(shí)際,,克服工作中存在的困難,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門20_年外貿(mào)工作總結(jié)如下:

一,、部門基本情況

截止目前,我部門有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證,、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作,。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜,。公司進(jìn)出口部從20_年組建以來,,不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢(shì),、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至20_年中,,逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證,,代理出口業(yè)務(wù)等,。貨物直接出口到韓國,、中東、非洲,、泰國,、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū),,為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。

同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),,親赴國外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯,、搶占國際市場(chǎng)為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升,。本年年度末,,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元。

二,、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,,但處于行業(yè)的中下端位置,,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí),,這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體,。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤和市場(chǎng)占有度,,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式,。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個(gè)部門也一樣,,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新,、更有效的工作手法,。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,,并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承,、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過半年半左右的實(shí)踐和摸索,,我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場(chǎng),、勇于創(chuàng)新,、大膽實(shí)踐”的方針,并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法,,構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),,在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,。總經(jīng)理_×不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員的幫助,,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,,是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿(mào)工作,,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái),。

輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題,。在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向,。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié),,各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),,圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,我部門將采取總結(jié),、商談,、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),,分類整理,。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作),、“單證備忘歸檔”,、等等。

通過該類工作,,使我們能夠及時(shí),、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),,便于我們有針對(duì),、有層次地提高工作效率和水平。同時(shí),,在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),,最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,,更好的配合公司的運(yùn)營,。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力做到管理和工作有章可尋,、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20_年中,,制定了《___有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行,。20_年,,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

四,、立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作,。

目前,,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,,過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,,并且包含剛剛迎來的20_年,整個(gè)部門的成員一直在努力,,以期早日成熟,,加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一,,不斷充實(shí),,努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,,充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘,。

第二,,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作,。

部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長,,要求相對(duì)較繁,,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格,。因此,,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用,。

第三,,成員工作的中堅(jiān)力量,。

我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接,。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,,我提出幾點(diǎn)要求:自主,,自律,友愛,,謙遜,,學(xué)習(xí)。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,,常溝通,,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己,。為公司的成長,,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六,、高度重視掃尾工作,,采取有力措施,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升,。

為了應(yīng)對(duì)20_年新突破的工作的新局面,,我部門規(guī)劃及早下手,遵循“精益求精”,、“縱橫發(fā)展”等方向原則,,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)x半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí),。積極落實(shí)國家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí),,不定量等形式,,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng),。

3.積極應(yīng)變,,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。

一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求;

二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,,打好預(yù)防針,。

三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。

x年來,,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,20_年,我們雖然作出了一點(diǎn)成績,,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn),。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首半年來,,還有許多方面不盡如人意,。但是我們相信,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,,這僅僅是個(gè)良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,,重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),,在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事的幫助下,,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新,、勤于實(shí)干,、銳意進(jìn)取,努力工作,,力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,,從我進(jìn)意博到現(xiàn)在不知不覺已過去整整一年時(shí)間,首先非常感謝公司在此給了我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)!在這一年里,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心、培養(yǎng)下,,在各位同事的支持,、幫助、配合下,,我不斷加強(qiáng)對(duì)公司文化和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)工作勤勤懇懇,對(duì)自己嚴(yán)格自律,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將這一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、工作情況概述:

1,、熟悉了解公司相關(guān)規(guī)章制度

我于20__年10月進(jìn)入公司,,本著對(duì)外貿(mào)這份工作的喜愛,我選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快,、更好地融入公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì),,為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我加緊對(duì)公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,,熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中,。通過不斷磨合,我很慶幸自己能慢慢融入到這個(gè)大集體中,,同時(shí)也感到自身的壓力,,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)將公司榮譽(yù)放在首位,,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,更加嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,,更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉客戶,,了解訂單操作的流程和狀況

作為一名跟單員,,熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品,了解手頭訂單的流程及現(xiàn)狀對(duì)工作的進(jìn)一步開展是相當(dāng)有利的。很榮幸我一進(jìn)入公司就被安排在大業(yè)務(wù)組,,負(fù)責(zé)ge和葆光客戶的訂單,,在我的印象中,ge作為一個(gè)多元化的國際知名跨國企業(yè),,對(duì)供應(yīng)商一定有著嚴(yán)格的要求,,對(duì)選料和出貨等各個(gè)環(huán)節(jié)一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān),等到自己完全接觸后,,才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣,,ge對(duì)供應(yīng)商實(shí)行的是“完全自主”的出貨模式,即一旦一個(gè)新項(xiàng)目雙方確認(rèn)完成后,,由供應(yīng)商自己檢驗(yàn),,保證產(chǎn)品質(zhì)量,直至出貨,,這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式其實(shí)是在一步步考驗(yàn)供應(yīng)商的責(zé)任感;葆光作為一個(gè)連接客戶與工廠的貿(mào)易公司,,在中間起到的是一個(gè)橋梁作用,他們本著對(duì)終端客戶負(fù)責(zé)的理念,,工作方式與ge恰好相反,,每個(gè)訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)他們必定親自過問,從新品項(xiàng)目開發(fā)直至出貨,,每一步都有專門的人負(fù)責(zé),,同時(shí)他們會(huì)做好詳細(xì)的記錄,以便日后的查詢及校對(duì),他們這種工作模式給人的第一感覺是負(fù)責(zé),,時(shí)間一長會(huì)讓人覺得煩,,且彼此間缺乏信任。

在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別:ge產(chǎn)品的持續(xù)性比較強(qiáng),,每款產(chǎn)品在推出后都會(huì)持續(xù)有生產(chǎn),,例如ebg-29和ebc-18,直至被其他產(chǎn)品所取代,,但給人的感覺是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,,缺乏創(chuàng)新;葆光會(huì)經(jīng)常性的進(jìn)行新品開發(fā),例如ebt52到分體式大功率的ebs93,,再到熱銷的半全螺ebs91/92,,但后續(xù)訂單較少,給人的感覺是難以推廣,、做大。

3,、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

訂單的進(jìn)展和完成,,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,,自己不斷積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門跟進(jìn)訂單進(jìn)程,,協(xié)商訂單交期,以確保訂單能夠按時(shí)出貨,。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來的工作,,雖然工作量比較大,,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1,、缺乏溝通,不能充分利用資源

在跟單的過程中,,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,,尤其是技術(shù)方面知識(shí)薄弱,有時(shí)又礙于面子,,沒能積極向其他同事求教,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。在以后的工作中,,我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,特別是新品訂單確立的初期階段,,由于缺乏計(jì)劃性,,工作目的不夠明確,常常是事倍功半的效果,,沒能給客戶一個(gè)滿意答復(fù)不說,,還使自己經(jīng)常處于被動(dòng)地步。在以后的工作過程中,,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次,,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分析比較缺乏,,認(rèn)識(shí)不夠,特別是在客戶的管理與維護(hù)方面,,限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,充分利用公司資源,,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、展望20__年目標(biāo)計(jì)劃的措施

為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標(biāo)靠攏,我將在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下改進(jìn):

1,、強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)

俗話說:“熟能生巧”,,只有完全熟悉自己的產(chǎn)品,才能在給客戶推廣時(shí)突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),,才能在訂單生產(chǎn)過程中,,處理突發(fā)問題得心應(yīng)手,在讓客戶滿意的同時(shí)還能為自己爭(zhēng)取更多的時(shí)間,。

2,、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

訂單實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門間的配合工作,,對(duì)訂單質(zhì)量的控制和監(jiān)督,,是訂單能否順利完成的必要前提條件,。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,,在以后的跟單中,,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,讓信息的及時(shí)傳遞轉(zhuǎn)化為效率,。

3,、注重對(duì)時(shí)間的把握和質(zhì)量的控制

能否按時(shí)完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命!尤其是技術(shù)部門能否按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目是業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取訂單的后盾,,對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)就是對(duì)客戶的負(fù)責(zé),,今后的工作中將著重把握時(shí)間的及時(shí)性和質(zhì)量的控制。

20__年已過去,,雖然銷售任務(wù)未能完成,,但收獲也不少??偨Y(jié)過去,,展望未來,20__年工作多,,任務(wù)重,,對(duì)于我來說也是一種磨煉。新環(huán)境,,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì),、高效,、及時(shí)地完成訂單,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題,。在以后的工作中,,作為工廠與客戶的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,,更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),,善于總結(jié),,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇四

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,。下面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

一,、業(yè)務(wù)能力

1,、對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作,,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊,,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),,知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),。

2、對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具,、食品、飲料,、工藝品,、音像制品、電子電容,、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝,。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大,。

3,、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā),,慢慢掌握跟客戶談判的技,,學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,,在電郵,或拜訪中,,我們要不斷提問,,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,,例如,,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,,否則就會(huì)嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”,。

二,、個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠實(shí)

誠實(shí)可信,贏得客戶的信任

2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程,。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中,,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,,所以,,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,,一定有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心,。

在外貿(mào)中,,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,,可能就那么幾個(gè),。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色,。

就目前,,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,,有許多地方需要成長,,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇五

不知不覺,,進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,,回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,,有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長,、共同進(jìn)步?,F(xiàn)就20__年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

一、年度工作情況:

1,、熟悉了解公司的各個(gè)方面

我于20__年8月底進(jìn)入公司,,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月,讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,,為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,,更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程

作為一名跟單新手,,必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn),,最初的我,,對(duì)于跟單,沒有太多的具體概念,,所幸,,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程,。在工作中我學(xué)習(xí)到,跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,,還需要穩(wěn)重的工作,。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,,無論面對(duì)什么樣的事情,,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,,與各個(gè)部門的同事溝通,,做到不恥下問,不懂就問,,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,,這是需要避免的,,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,,才能不斷的提高自己的能力,,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二,、工作中不足和需要改進(jìn)的地方:

1,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí),在今后的工作中,,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,,虛心學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足,,爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

3,、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作,,尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作,,所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真,、細(xì)致,、仔細(xì),。

4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題,。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來,,包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題,。

5,、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前,,都需要和計(jì)劃溝通,,確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況,,以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備,。

6、走好跟單流程每一步,。20__年,,跟單流程混亂,沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程,,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行,。

三、對(duì)20__年的展望:

來到glm工作,,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。

一年來,,我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作,。具體外貿(mào)工作如下:

一,、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1,制作托書,,托書上注明出運(yùn)港,,目的港,品名,,件數(shù),,毛重。

2,,索要進(jìn)倉地址(送貨通知)

二,、制作銀行交單所需單證(l/c)和客人所需單證(t/t)。

1,,根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單,。

2,和貨代確認(rèn)提單,。

3,,到商檢局做產(chǎn)地證。

4,,根據(jù)信用證要求制作所需單證,。

三、銀行交單,。

如果可以押匯,,準(zhǔn)備押匯合同,申請(qǐng)書,,出口合同,,待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四,、核銷,。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防丟失,。要及時(shí)做單證收齊,,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),,仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,,如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,,細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:

1)在確認(rèn)單證方面

我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤,。

如:確認(rèn)提單時(shí)需注意:出運(yùn)港,,目的港,客人的名稱地址,,通知人,,發(fā)貨人,件數(shù),,毛重(不要顯示成了凈重),,體積,逐字核對(duì),。

提單確認(rèn)好后,,待貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開航后,。讓貨代寄提單,。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,,傳真過來,,憑傳真件付款,寄單,。

2)在做箱單方面

在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,,這樣可以非常有效的減免失誤率,。

3)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤

我們每發(fā)走一批貨,,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,,才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作,,由不得半點(diǎn)馬虎,,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,,作為一個(gè)新的銷售跟單,,我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤,有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心,,還需要穩(wěn)重,,要做到這些:

一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;

二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,,無論面對(duì)什么樣的事情,,先要做到平心靜氣,不急不躁;

三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,,與各個(gè)部門的同事溝通,,做到不恥下問,不懂就問,,有疑問就問;

四是要有鍥而不舍的精神,,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,,這是需要避免的,,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步,。

我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,,才能不斷的提高自己的能力,,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇六

__縣是一個(gè)內(nèi)陸縣,,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū),,還比較落后。當(dāng)前,,我縣正處在改革發(fā)展的重要階段,,各種矛盾相對(duì)突出,影響社會(huì)穩(wěn)定的因素還較多,,情況還比較復(fù)雜,。因此,要促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康有序進(jìn)行,,穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務(wù),。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,確保外來客商的合法權(quán)益,,我局領(lǐng)導(dǎo)從本職工作做起,,從自身做起,帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)局職工在20__年度做了以下幾個(gè)方面的工作:

一,、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,層層落實(shí)責(zé)任,,確保社會(huì)治安綜合治理工作順利開展

我局領(lǐng)導(dǎo)為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會(huì)治安環(huán)境中進(jìn)行,局領(lǐng)導(dǎo)站在講政治,、顧大局,,謀發(fā)展的高度,至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,局黨委書記任社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長,,其他領(lǐng)導(dǎo)分人頭層層落實(shí)責(zé)任,按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,,牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì)治安綜合治理工作,努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪,、無打架斗毆事件,、無安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)治安環(huán)境,。

二,、利用傳播媒介發(fā)動(dòng)宣傳,采取恰當(dāng)措施,,確保安全穩(wěn)定工作

招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展,,縣域經(jīng)濟(jì)的高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),離不開穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境,,沒有社會(huì)環(huán)境的安全穩(wěn)定,,沒有一個(gè)正常的社會(huì)治安秩序,就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會(huì)環(huán)境,,我局領(lǐng)導(dǎo)始終將保穩(wěn)定工作作為當(dāng)前頭等大事來抓,,積極運(yùn)用廣播電視等傳播媒介,大力宣傳__優(yōu)良的社會(huì)政治環(huán)境,、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境,,使客商及時(shí)了解__的開放程度、社會(huì)治安情況,,打消了外來投資者來__投資辦廠的顧慮,,堅(jiān)定了他們前來投資的信心,同時(shí),,積極引導(dǎo)外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作,,使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會(huì)效果。

三,、上下動(dòng)員,,群策群力,主動(dòng)出擊,,及時(shí)化解不穩(wěn)定因素

外地客商來我縣投資辦廠,,是對(duì)我縣投資環(huán)境的高度信任,,我們有責(zé)任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難,建立起穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境,。根據(jù)我局工作特點(diǎn),,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和安排下,廣大職工積極參與,,主動(dòng)出擊,,下工地、進(jìn)企業(yè),,及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,主動(dòng)為他們排憂解難,及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患,,化解各種糾紛,。今年,我們與有關(guān)部門配合,,協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起,,確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機(jī)關(guān)做到了無集體上訪,,無打架鬧 事和無重大刑事案件發(fā)生,,“處法”工作達(dá)到“三零”指標(biāo)。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,,真正成為外來投資者的貼心人,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,講求實(shí)效,,提高安全意識(shí)

今年,根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要,,我局開展了豐富多彩的促安全,、保穩(wěn)定活動(dòng)。每個(gè)月末最后一周星期五下午,,由局黨組書記主持,,召集全局職工上安全課,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定有關(guān)文件和相關(guān)法規(guī),,在會(huì)上廣大干部職工踴躍發(fā)言,,積極參與,為我局開展安全穩(wěn)定工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。同時(shí),,局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總結(jié)表彰當(dāng)月的安全工作,并布置下月安全工作任務(wù),。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對(duì)穩(wěn)定,、安全工作的認(rèn)識(shí),,收到了全年無大小事故發(fā) 生的良好效果。同時(shí),,我局響應(yīng)縣委,、政府號(hào)召,在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中,,要求全局干部職工不得參與鬧 事,,并積極做好親戚、朋友的政治思想工作,。圓滿完成了縣委,、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇七

20__年_半年,,我部門在公司總經(jīng)理,、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,按照公司章程的要求和部署,,堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展,,重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,,以保持部門工作流程的完善化,,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),,以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),,結(jié)合部門實(shí)際,克服工作中存在的困難,,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門20__年外貿(mào)工作總結(jié)如下:

一、部門基本情況

截止目前,,我部門有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證、內(nèi)務(wù),、以及客戶服務(wù)人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作??偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜,。公司進(jìn)出口部從20__年組建以來,不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至20__年中,,逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證,,代理出口業(yè)務(wù)等,。貨物直接出口到韓國、中東,、非洲,、泰國、印度尼西亞,、香港等東南亞國家和地區(qū),,為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí),,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),親赴國外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng),。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯,、搶占國際市場(chǎng)為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升,。本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元,。

二,、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言,,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,,甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變,。同時(shí),,這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng),、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤和市場(chǎng)占有度,,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出,。作為一個(gè)部門也一樣,,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新,、更有效的工作手法,。要?jiǎng)?chuàng)新,,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承,、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過半年半左右的實(shí)踐和摸索,,我部門基本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場(chǎng),、勇于創(chuàng)新,、大膽實(shí)踐”的方針,并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法,,構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),,在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,。總經(jīng)理_×不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員的幫助,,結(jié)合本部門工作者的努力,,大家的成長非常顯著,,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素,。外貿(mào)工作,,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。

輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對(duì)的問題,。在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,,我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,,工作自主性,,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長,。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對(duì)各環(huán)節(jié),,各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,,我部門將采取總結(jié),、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,,去綜合總結(jié),,分類整理。依次來掌握了大量參考資料,。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作),、“單證備忘歸檔”、等等,。

通過該類工作,,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),,為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),,便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平,。同時(shí),,在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用,。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷,,更好的配合公司的運(yùn)營。

三,、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依,。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度,。20__年中,,制定了《______有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行,。20__年,,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為,。

四,、立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作,。

目前,,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,,過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,,并且包含剛剛迎來的20__年,整個(gè)部門的成員一直在努力,,以期早日成熟,,加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

第一,,不斷充實(shí),,努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,,充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平,。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘,。

第二,,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,,做好帶頭羊的工作,。

部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量,。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長,,要求相對(duì)較繁,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格,。因此,,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三,,成員工作的中堅(jiān)力量,。

我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接,。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,,我提出幾點(diǎn)要求:自主,自律,,友愛,,謙遜,學(xué)習(xí),。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,,提高自己,。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn),。

六,、高度重視掃尾工作,采取有力措施,,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升,。

為了應(yīng)對(duì)20__年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,,遵循“精益求精”,、“縱橫發(fā)展”等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)_半年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,。

2.加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí),。積極落實(shí)國家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替,。通過不定時(shí),,不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng),。

3.積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),,管理和引導(dǎo)并重,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求;

二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,,打好預(yù)防針,。

三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。

_年來,,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,20__年,,我們雖然作出了一點(diǎn)成績,,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,,回首半年來,,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,,這僅僅是個(gè)良好的開始。

我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,,重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),,在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事的幫助下,,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新,、勤于實(shí)干,、銳意進(jìn)取,努力工作,,力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

外貿(mào)個(gè)人年度工作總結(jié) 外貿(mào)人員年度總結(jié)篇八

我是20_年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的,。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛,、開拓、和進(jìn)步,。

與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個(gè)人,。在20_年中,,我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的,。這個(gè)數(shù)字雖然不大,,但我們付出的發(fā)奮是很大的,這個(gè)數(shù)字是20_年的8倍,,我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元,不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù),同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實(shí)有了長足的進(jìn)步,。

回顧過去一年來的工作與成效,,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的.,,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。

下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一,、克服困難,,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越,。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,,除了外語要過關(guān),,專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證,、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。因此我一上崗,就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作,,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,,一手干工作,。因此在20_年中,我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了,。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,不管工作再忙、家務(wù)事再多,、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí),。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,時(shí)刻長了,孩子問我:母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念,,我必須要多問幾個(gè)為什么,,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了,,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,,班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化,逐步提高,。學(xué)以致用,,讓我增長了知識(shí),練就了本領(lǐng),,提高了技能,,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣,。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回,,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料,。起初正因業(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),,屢屢出錯(cuò),,當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),,心里真不是味道,。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,,又在一個(gè)信用證下,,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,,離交單的時(shí)刻只剩一天,,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,,單據(jù)才最后寄出去了,。為了搶時(shí)刻,,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了,。20_年我共制單45套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),,按時(shí),、如數(shù)收回貨款760余萬美元,。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,,更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。

二,、精心盡力做事,,發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益

20_年4月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,,只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,,正因外商知道你隸屬于首鋼,,他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì),,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,,這對(duì)于我們都是不利因素。

但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,,用自身的發(fā)奮,,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫忙配合下,,我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼2447噸,包鋼采購歐標(biāo)圓鋼2423噸,。分別出口到墨西哥和歐洲,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸,,20_年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸,。這些成績的取得,,與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。

20_年10月份,,從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象,。

當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),,因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵,,具備裝船條件,。

透過20_年的工作總結(jié),,我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),,雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事支持,、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,,我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,,的確面臨許多困難,,但我們堅(jiān)信,只要大家共同發(fā)奮,,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,,就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

20_年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)20_年的經(jīng)驗(yàn),,重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作,。

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