在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇一

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么,，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報,，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止2020年__月__日,，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。

二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕,，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好!

出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

述職人：______

2020年__月__日

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導同仁大家好!

一轉(zhuǎn)眼半年過去了,，我從今年4月份任____銷售經(jīng)理以來，本人兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守,，自覺履行公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了公司下達的各項任務指標，得到了公司領(lǐng)導的認可,，現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下：

一、09年度____營銷經(jīng)營目標任務完成情況

1,、任職期間目標達成的具體情況及上半年完成情況：

上半年完成資金回籠___萬元，按年任務____計算,，完成上半年任務的___,。四月份成交__套,，回籠資金：__元;五月份成交__套,，回籠資金__元;六月成交__套，回籠資金：__元;七月成交__套,，回籠資金：___元。

2,、工作開展情況：

在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下,，緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,，實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作：

⑴及時了解市場、把握市場行情,，為下一步的營銷思路提供依據(jù)。為此，深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如：____,、____,、_____等的銷售模式,、性價比和開發(fā)商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,，并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,，在部分客戶接受的情況下，確定了____方案的可行性,，為項目銷售的____奠定了基礎(chǔ)。

⑵規(guī)范管理,，量化任務,。規(guī)范現(xiàn)場制度,、相關(guān)表格報表和合理分配任務及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務,，以平均每人__為任務，讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,，讓其可以看得到自己的業(yè)績，并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,，為項目總?cè)蝿盏耐瓿傻於ɑA(chǔ)。

⑶嚴把銷控關(guān),、價格關(guān),。根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴格的銷控管理，做到推出的樓層,、戶型在組合上達到最科學,、最合理，較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢，及時調(diào)整方案。改善了____局面,，有效的控制了____。為項目整體穩(wěn)步推高,，利潤最大化打好基礎(chǔ)。

以上成績的取得,，是大家團結(jié)奮斗,，努力拼搏的結(jié)果,，凝結(jié)著大家的辛勤汗水。

3,、存在的問題及建議。

㈠,、工作中存在的問題

1、工程進度太慢,，意向客戶持幣觀望;2、因廣告投放量少,，導致來電來訪量稀少; ㈢對存在問題的建議：

1、項目資金?？顚Ｓ茫员ＷC工程進度按計劃進行;2,、加大戶外廣告投放量，項目宣傳資料,、樓書盡快進場;

二、下一步工作設想,。

以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品,、研究市場,，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。

1,、銷售計劃：計劃下半年完成資金回籠__萬,，力爭__萬,。

2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的__杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。_

3、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的團隊意識和業(yè)務技能水平,，努力做好前期客戶的解釋工作,，讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務,、完成任務!

4、在下半年的工作中,，我們會集中精力，把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前,、售中、售后服務等工作,，強力推進項目運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

三、加強自身修養(yǎng),，帶好團隊

1、不斷加強思想品德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷售經(jīng)理更應該不斷加強思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè),，自從做房地產(chǎn)以來，就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),，堅持樹立正確的人生觀、價值觀,、利益觀，保持良好的心態(tài),。在任職期間,，我深感自己肩負的責任重大,，從不敢有絲毫放松，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,，牢記公司利益，把促進項目工作開展做為頭等大事來抓,。我歷來以顧全大局為先，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，公私分明,，對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難，只要堅定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài)，就一定能夠克服困難,，實現(xiàn)既定的奮斗目標。

2,、不斷提高自己的技能水平

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱,，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務。我從4月進公司以來,，能夠迅速的對____現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整，很快的進入角色,，以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。

1.堅持不懈地加強學習,。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍，在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。

2、與同行朋友切磋,。了解他們看市場的角度、想法,，吸取他們的經(jīng)驗,，再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,，從而加強了自己對市場的把握度,。

3,、參加公司組織的培訓,，用心去領(lǐng)悟。做到每次的學習都要有收獲,，并做好記錄;懂得舉一反三，對學到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,，從而提高自己的工作效率，擴大自己的思維能力,。

4,、做個好聽眾,，從每個人的身上找優(yōu)點。每個人身上都有亮點,，不管是領(lǐng)導同仁還是非同行業(yè)的朋友，找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己,。

3、不斷加強自己的敬業(yè)精神

勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求,。到____工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導對我的重托，全體同仁對我的期望,，化作工作的動力,，滿腔熱情地投入到工作之中,。我自認可以勝任本職工作,。

總之，在今后的工作中,，要進一步認真學習,，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平,，帶領(lǐng)團隊，團結(jié)一致,，全力以赴沖業(yè)績，為公司交上一份最滿意的答卷,。

以上報告,，如有不當之處,，請各位領(lǐng)導同仁批評指正。

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人,，那么，銷售無疑是其中的一種,，在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的,。

自己2020年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止2020年__月__日,，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的60%,，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準,。

二,、明確客戶需求,，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善,。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好!

出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。

述職人：______

2020年__月__日

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

現(xiàn)在我對20____年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實做事，認真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應變,。

六,、明年年的計劃

在年終銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標,，在明年里爭取做到18萬,，即每個月要做1.5萬左右,。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好!

我于20____年____月進入____分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年____月____日較好地完成了銷售業(yè)績,。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流：

從銷售業(yè)績看,。20____年上半年，我從事的銷售工作,，在____地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標,。二是重新理順銷售網(wǎng)絡,。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料,，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上,，我通過在____城區(qū)各商業(yè)中心設點銷售,，進一步拓展銷售市場,。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通,，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源,。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊,。四是進一步提高了為客戶服務的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導,。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析,，并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。

半年來,，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2,、健身房服務項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施,、指導人員及輔導資料少的問題,，同時，浴室,、____室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3,、健身房服務質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務質(zhì)量和信譽,。

4、收費標準不穩(wěn)定,。目前，對消費者的收費通常有終身年卡,、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡、月卡等形式,。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中，年卡跨度太大(1000元～1800元),，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案,，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段,，確保市場的占有率,。

2、健全營銷網(wǎng)絡,。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務人員培訓,、交流工作，進一步完善銷售管理工作,。

4,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔責任。

下半年,，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務,，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗,。

酒店餐飲銷售經(jīng)理述職報告篇六

近3年來,，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負責分管本事業(yè)部的營銷工作,，我能夠認真履行崗位職責，團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務員、采購員,，在公司總體工作思路指導下,，積極進取,，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作,、經(jīng)濟指標，而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,，而且管理技也得到較大的提高,。

一、 思想上要求上進,，有較好的團隊合作精神和工作責任心

1、 熱愛本職工作,，尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。

2,、 作為事業(yè)部營銷負責人,，能夠深深感受到肩負的責任,，能以身作責,，加班加點，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3,、 關(guān)心集體,，團結(jié)同事,，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感,。

二,、20____年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況

1,、20____年共生產(chǎn)噸，銷售 噸,，產(chǎn)銷率 %,，比2010年增長 噸,，%。

2,、20____ 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。

3,、20____年共提價 次,，平均單價從 元漲至 元

4,、20____年期初應收款 萬元，期末應收款萬元,，回籠貨款 萬元，回籠率100%,。

5、20____年采購國內(nèi)____ 噸，較2010年增長 %

6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設

7,、____機投產(chǎn)后，開拓了____銷售市場,，建立了一套____營銷模式

8,、20____年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故,。

三、銷售管理出成效 20____年主要圍繞四個“堅持”,，兩個“建立”富于成效地展開各項工作： 1.堅持以省內(nèi)為主,，以省外為輔的營銷策略。 把____省作為____的主銷售市場進行重點推銷,，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性,。____省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,，銷售費用低,，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。 2.堅持以直銷為主,，經(jīng)銷為輔的營銷方針。 隨著客戶群的穩(wěn)定,，____品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,，不僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化,，達到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預期目標,。

3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。 大幅減少低____的接單量，為高產(chǎn),、高銷，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口____作為重要產(chǎn)品進行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。 4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。 近年來,，由于國內(nèi)?？óa(chǎn)能的迅速增加,，供大于求矛盾突出，____市場競爭激烈,，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產(chǎn)生大量的呆、壞帳,。近己年，通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,，嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生。 5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。 在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況，及時調(diào)整價格策略,、產(chǎn)品策略、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險,，特別是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性,，成功復制了____的營銷模式，順應了客戶運行慣性,。 6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。 通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制

再次調(diào)動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的責任感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ),。

四、2008年工作重點及難點,。

1、確實做好人員培訓,、銷售組織、倉儲管理等工作,。

2、____銷售原則：高產(chǎn)、高銷,、低耗,。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場,。

5、____產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。

6,、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率，方便快捷為客戶報務,。

7、做好國內(nèi)____等系統(tǒng)材料的采購工作,。 20x__年已過去，在這一年里,，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去,，展望未來，我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,，在新的一年里,，我們將有更強的責任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。 展望220x__，我們的工作目標是：團結(jié)一致,， 我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律,，定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn),。