隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

酒店銷售經理述職報告簡短一

尊敬的上級領導：

大家好,！首先,，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥,，是君御酒店的銷售經理,，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

一,、履行職責情況從20xx年3月4日任職后,，前幾個月（3、4,、5月）主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,，后幾個月（6、7,、8,、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責君御酒店的營銷工作,。從前廳管理到內外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經營的高潮,。回顧這幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、抓學習教育,，激勵奮發(fā)向上從任職以后,，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質有很大差異,，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓和現場督導。

2,、糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學習，使員工加強服務質量,，提高業(yè)務服務水平,，當賓客進店有迎聲，能主動,、熱情地上前服務,，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙,，服務員應及時呈上煙缸等,。

3、在四月份時,，舉行了技能實操比賽,，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習慣,，不懂就問，不懂就學,，相互求教,，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制前期,，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負責人進行落實等,。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程,、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,，每天進行現場督導檢查,，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助,。后期電話費用高,，配合高層經理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現象。

抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹

君御餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作,。

五,、深入市場調查,，密切配合銷售部，抓市場經濟左麟右李演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內部管理督導,，通過亞洲杯，我感受了團隊精神,，在王菲演唱會期間,，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標80—100元標準等,。

六、抓團隊用餐利用每周六,、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用,。

六、抓團隊用餐利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會,，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學習，提高自己,，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習,。

2、認真做好本崗位工作的同時,，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作,。

4,、有計劃性地安排好營銷工作。

5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。十分感謝各位領導,！

謝謝,！

酒店銷售經理述職報告簡短二

尊敬的領導：

您好！

在過去的一年里,，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內容述職如下：

一,、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益,。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項,，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,，同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶,，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經銷商聯(lián)系,。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速發(fā)展,，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議,。

我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解xx酒店,，比如xx等幾家網絡公司,；

同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司，xx等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待,，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二,、對內管理

酒店擁有自己的網站,，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案,，這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎,。

三、不足之處

1,、對外銷售需加強,，現在我們散客相對比較少；

2,、對會議信息得不到及時的了解,；

3、在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確,；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致,，盡量避免,，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

酒店銷售經理述職報告簡短三

尊敬的上級領導：

大家好!

首先，向各位作一個自我介紹,，我叫xxxxxx,，是君御酒店的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。

一,、履行職責情況

從20xx年3月4日任職后，前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負責君御酒店的營銷工作,。從前廳管理到內外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經營的高潮,。回顧這幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上,。

從任職以后,，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異,，業(yè)務水平及服務意識不高,，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓和現場督導,。

2、糾正錯誤的管理方法,，進行理論的講解及實踐的練習操作,。

從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習,，使員工加強服務質量,，提高業(yè)務服務水平,，當賓客進店有迎聲,，能主動、熱情地上前服務,，介紹酒店風味菜,，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等,。

3,、在四月份時,，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績,。

其他服務員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問,，不懂就學,，相互求教，也學到了很多知識,，精神風貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制前期

四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項,，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識,，明確工作責任有很大幫助,。后期電話費用高，配合高層經理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象,。

三,、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調,，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意,。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作,。

五、深入市場調查,，密切配合銷售部,，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導,，通過亞洲杯,，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間,，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等,。

六,、抓團隊用餐

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅,、旅行社等,，通過接待團餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,，認真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,。

目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學習，提高自己,，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習,。

2、認真做好本崗位工作的同時,，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作,。

4,、有計劃性地安排好營銷工作。

5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

謝謝!

酒店銷售經理述職報告簡短四

尊敬的各位領導同仁：

大家好!

一轉眼xxxx年過去了,，我從今年4月份任xxxx銷售經理以來,，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守,，自覺履行公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了公司下達的各項任務指標，得到了公司領導的認可,，現就本人xxxx年的工作述職如下：

一,、年度營銷經營目標任務完成情況

1、任職期間目標達成的具體情況及xxxx年完成情況：

xxxx年完成資金回籠xxxx萬元，按年任務xxxx計算,，完成xxxx年任務的xxxx,。四月份成交xxxx套，回籠資金：xxxx元,；五月份成交xxxx套,，回籠資金xxxx元；六月成交xxxx套,，回籠資金：xxxx元,；七月成交xxxx套，回籠資金：xxxx元,。

2,、工作開展情況：

在總經理室的正確領導和全體員工共同努力下，緊緊圍繞著“打造品牌讓產品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,，實現利潤的最大化”的經營思想來開展各項工作：

⑴及時了解市場,、把握市場行情，為下一步的營銷思路提供依據,。

為此,，深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如：xxxx等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標期望值,。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,，并拿幾套中等樓層調價試銷，在部分客戶接受的情況下,，確定了xxxx方案的可行性,，為項目銷售的xxxx奠定了基礎。

⑵規(guī)范管理,，量化任務,。

規(guī)范現場制度、相關表格報表和合理分配任務及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記,。每月給置業(yè)顧問定任務,，以平均每人xxxx為任務，讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,，讓其可以看得到自己的業(yè)績,，并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心，為項目總任務的完成奠定基礎,。

⑶嚴把銷控關,、價格關。

根據不同的銷售階段及時調整價格體系和采取嚴格的銷控管理,，做到推出的樓層,、戶型在組合上達到最科學,、最合理，較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據市場情況和項目優(yōu)勢,，及時調整方案。改善了xxxx局面,，有效的控制了xxxx。為項目整體穩(wěn)步推高,，利潤最大化打好基礎,。

以上成績的取得，是大家團結奮斗,，努力拼搏的.結果,，凝結著大家的辛勤汗水。

3,、存在的問題及建議,。

(一)工作中存在的問題

1、工程進度太慢,，意向客戶持幣觀望,；

2、因廣告投放量少,，導致來電來訪量稀少,；

(二)對存在問題的建議：

1、項目資金?？顚Ｓ?，以保證工程進度按計劃進行；

2,、加大戶外廣告投放量,，項目宣傳資料、樓書盡快進場,；

二,、下一步工作設想。

以經濟效益為中心,，通過認真研究產品,、研究市場，加大銷控力度,，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

1,、銷售計劃：計劃xxxx年完成資金回籠xxxx萬,，力爭xxxx萬,。

2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的xxxx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。

3,、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的團隊意識和業(yè)務技能水平,，努力做好前期客戶的解釋工作,，讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務!

4,、在xxxx年的工作中,，我們會集中精力，把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好項目銷售及市場調查工作,，不斷完善、調整營銷策劃方案,，充分做好售前,、售中、售后服務等工作,，強力推進項目運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

三,、加強自身修養(yǎng),，帶好團隊

1、不斷加強思想品德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎,。做為一名銷售經理更應該不斷加強思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè)，自從做房地產以來,，就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),，堅持樹立正確的人生觀、價值觀,、利益觀,，保持良好的心態(tài)。

在任職期間,，我深感自己肩負的責任重大,，從不敢有絲毫放松，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,，牢記公司利益,，把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。

我歷來以顧全大局為先,，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，公私分明，對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難,，只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),，就一定能夠克服困難,，實現既定的奮斗目標。

2,、不斷提高自己的技能水平

一個人綜合素質的高低,，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務,。我從4月進公司以來,，能夠迅速的對xxxx現有房源的銷售控制進行調整,，很快的進入角色,，以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。

(1)堅持不懈地加強學習,。

閱覽有關房地產方面和對自我心態(tài)的調整有幫助的書籍，在網上收集相關資料,。

(2)與同行朋友切磋,。

了解他們看市場的角度、想法,，吸取他們的經驗,，再結合現有市場進行整理得出自己的結論，從而加強了自己對市場的把握度,。

(3)參加公司組織的培訓,，用心去領悟。

做到每次的學習都要有收獲,，并做好記錄,；懂得舉一反三，對學到的內容結合自己的工作進行推敲,，從而提高自己的工作效率,，擴大自己的思維能力。

(4)做個好聽眾,，從每個人的身上找優(yōu)點,。

每個人身上都有亮點，不管是領導同仁還是非同行業(yè)的朋友,，找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己,。

(5)不斷加強自己的敬業(yè)精神

勤勉敬業(yè)是對一名銷售經理最起碼要求,。到xxxx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領導對我的重托,，全體同仁對我的期望，化作工作的動力,，滿腔熱情地投入到工作之中,。我自認可以勝任本職工作。

總之,，在今后的工作中,，要進一步認真學習，提高自身素質,，不斷提升管理水平,，帶領團隊，團結一致,，全力以赴沖業(yè)績,，為公司交上一份最滿意的答卷。

以上報告,，如有不當之處,，請各位領導同仁批評指正。

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