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物業(yè)日常管理制度篇一

一,、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、文明服務(wù)、禮貌待人,，并注意保持個(gè)人的儀容儀表,，樹(shù)立良好形象。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時(shí)上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7,、妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償,。

8、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9、除工作時(shí)間外,，可在四樓多功能廳休息,。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

(一)固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室,、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三,、四樓走廊的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的清掃保潔,。

5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔,。

(二)臨時(shí)性區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助,、修民川總工,、張寒總助辦公室清掃保潔。

3,、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。

(三)分工負(fù)責(zé)

1,、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā)、茶幾,、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜,、三樓走廊,、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間),、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

2,、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。

3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室,、董事長(zhǎng)室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室,、接待室,、貴賓室和多功能廳。

4,、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。

物業(yè)日常管理制度篇二

一,、目的：

使公司車(chē)輛高效,、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

二,、適用范圍：

公司所有車(chē)輛,，

3.1、本公司車(chē)輛分為售后服務(wù)車(chē),、辦公用車(chē),。

3.2.售后服務(wù)車(chē)是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量,、技術(shù)問(wèn)題的車(chē)輛,。

3.3辦公用車(chē)是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門(mén)經(jīng)理個(gè)人配置的專(zhuān)用車(chē)輛。

四,、管理職責(zé)

4.1公司辦公室：負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配,、年審、保險(xiǎn),、修理,、安全事故處理。負(fù)責(zé)車(chē)輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì),。

五,、管理細(xì)則

5.1各類(lèi)車(chē)輛日常調(diào)度使用：

售后服務(wù)車(chē)出車(chē)審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。

辦公用車(chē)上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,。

5.2出現(xiàn)如下情況,，所有車(chē)輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補(bǔ)辦：

5.3.車(chē)輛的日常保養(yǎng)

清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生,，辦公室將不定期進(jìn)行檢查

定期保養(yǎng)：車(chē)輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次,，保養(yǎng)點(diǎn)由公司確定。

加油：加油點(diǎn)由公司確定,，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油,，特殊情況下路途加油不得超過(guò)30公升，每月不得超過(guò)100公升,。

5.3.9行車(chē)記錄：服務(wù)用車(chē)每周由司機(jī)填寫(xiě)行車(chē)記錄,，并由使用人員簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)不得報(bào)銷(xiāo)相關(guān)出差費(fèi)用,。

5.4車(chē)輛的維修管理：一般情況下,，維修的車(chē)輛由司機(jī)提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，由辦公室統(tǒng)一安排維修,。車(chē)輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話告之辦公室,，同意后方可維修,，車(chē)輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。

5.5車(chē)輛的安全管理

5.5.1車(chē)況檢查：司機(jī)每日必須檢查車(chē)燈、水箱,、剎車(chē)系統(tǒng),、輪胎、水,、油,、皮帶等，并填好《車(chē)況點(diǎn)檢表》,。對(duì)有異常情況的要及時(shí)報(bào)告,、及時(shí)排除。

5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹(shù)立“安全第一”的思想,，嚴(yán)禁超速,、撞紅燈、無(wú)照駕駛,、酒后駕駛及任意停車(chē),。

5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷(xiāo);司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人賠償50%。對(duì)于酒后駕車(chē)或沒(méi)經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)的,，保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個(gè)人賠償,。

5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車(chē)輛鑰匙;車(chē)輛回公司后或司機(jī)請(qǐng)假鑰匙由辦公室托管專(zhuān)人保管;司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室,。

5.6辦公車(chē)輛的費(fèi)用管理公司部門(mén)經(jīng)理以上人員車(chē)輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法

5.6.1包干管理：按國(guó)家規(guī)費(fèi)(年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)),、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi),、等涉及車(chē)輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用,。公司先行支付，年底核算費(fèi)用情況,。

5.6.1.1單車(chē)全年費(fèi)用若超過(guò)包干金額,，則超過(guò)部分由使用人負(fù)擔(dān)，從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除,。

5.6.1.2單車(chē)全年費(fèi)用若低于包干費(fèi),，則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。

5.6.1.3包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá),。

六,、罰則

6.1服務(wù)用車(chē)的司機(jī)不按要求使用車(chē)輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)、不按規(guī)定保養(yǎng)車(chē)輛,、酒后駕車(chē),、以及在加油、維修中營(yíng)私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將視情節(jié)情況給與批評(píng)教育,、罰款、以至于解雇等處分,。6.2車(chē)輛實(shí)行費(fèi)用包干以后,，包干使用人不得以任何借口，影響車(chē)輛的正常使用,，對(duì)于因車(chē)輛問(wèn)題耽誤正常辦公三次以上,，收回車(chē)輛，另行分配,。

物業(yè)日常管理制度篇三

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù),、職責(zé),，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

一,、考核辦法及操作程序

(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作,，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級(jí)管理,，共同考核的辦法,。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū),。

(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制,。

(三)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,，每扣一分,，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除,。

(四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施,，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核,，隨時(shí)抽查的辦法,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫(xiě)扣分,、罰款通知單,，并由保安公司,、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù),，實(shí)施扣款,。

(五)保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,，按保安有關(guān)規(guī)定處理,。

(六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人保管,，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì),。

二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn),。

1,、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到,、早退一次各扣2分;

2,、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

3,、在交接班過(guò)程中,，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;

4,、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě),，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分;

5,、對(duì)于保安器具,，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,，丟失,、除按價(jià)賠償外,，損壞丟失者扣4分：

6,、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;

7,、不按規(guī)定時(shí)間巡視,，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分;

8,、在當(dāng)班中不請(qǐng)示,，隨意脫崗，辦私事扣5分,，累計(jì)三次以上者予以辭退;

9,、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放,，當(dāng)班者每人各扣2分;

10,、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝,，保安服與便服混穿,，發(fā)生一次扣3分;

11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ),，禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定,，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分;

12,、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4-10分,，嚴(yán)重者清除保安隊(duì);

13,、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”,，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,，每違反一項(xiàng)扣3分;

14、在巡邏中列隊(duì)不整齊,，儀表不端正,，形象不佳每人扣份;

15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;

16,、當(dāng)班中飲酒扣l0分,，并予以辭退;

17、在當(dāng)班執(zhí)崗中,，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題,，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;

18、對(duì)于公司,、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng),，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、開(kāi)會(huì),、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的,，不參加一次扣5分;