心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售月度心得體會(huì)篇一
一,、日常工作
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,,在時(shí)間條件都允許的情況,,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,,或者宴請(qǐng)客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系,。
二,、拓展工作
除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可,。積極主動(dòng)的去溝通,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,使自己的工作忙而不亂,。
三,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
除了基本的工作之外,,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的,、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng),。
四,、工作目標(biāo)
1、真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,,擁有自己的忠誠的客戶,,達(dá)成互惠互利的合作。
2,、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,,為開展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。
3、在與客戶達(dá)成交易之前,,從多方面了解客戶的需求,,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功,。
4,、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),語言的學(xué)習(xí),,在與客戶交流留下好的印象,,為公司樹立一個(gè)好的形象。
5,、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),,每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問題,,在工作還有什么不到位的地方,,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,爭取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,。
6,、在去年我沒有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,,因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),使自己擁有一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度,,來面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
7,、和同事有一個(gè)信息的交流,,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。
銷售月度心得體會(huì)篇二
在20_年剛接觸saas時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉。當(dāng)時(shí)總是去選擇大公司,但這些企業(yè)往往有自己的oa或者他們需要大而全的管理軟件,。但日事清是一款輕型的任務(wù)管理軟件,,適合中小型公司或者團(tuán)隊(duì)。所以20_年要調(diào)整客戶選擇,。
20_年的計(jì)劃如下:
一,、對(duì)于老客戶,和潛在客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或拜訪客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,,還要有一到四個(gè)潛在客戶,。
2、每天通過工作日志來回顧,,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。一周做一次小的總結(jié)和計(jì)劃,,每月做一次大的總結(jié)和計(jì)劃,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。比如客戶的管理需求是偏向于工作計(jì)劃還是偏向于工作日志。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
5,、要不斷加強(qiáng)saas方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,甚至向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成5到10萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售月度心得體會(huì)篇三
一,、市場(chǎng)開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,,一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,,前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭的主要戰(zhàn)場(chǎng),,紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子,。
廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破,。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,,就是區(qū)域先樣板店后分散店,,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場(chǎng)。
在開拓市場(chǎng)的過程中方向是第一要素,,方法是第二要素,,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng),。
二,、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),,再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解,。
分解到每月、每周,、每日,。
以每月、每月,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。
對(duì)與完不成的店面,,要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。
主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展不同階段各種促銷活動(dòng),,制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行,。
銷售旺季針對(duì)紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷售,。
三,、客戶管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,,了解銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播,。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,,相互溝通,制定銷售計(jì)劃及促銷方案,。
四,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20_年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng),促進(jìn)品牌的知曉度,,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,,通過電視、雜志,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。
再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。
產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五,、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加,,根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),,進(jìn)行統(tǒng)一、整齊,、合理,、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
積極針對(duì)終端促銷,、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作,。
有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
銷售月度心得體會(huì)篇四
為了讓自己的銷售業(yè)績變得更好,,現(xiàn)將本人的醫(yī)藥銷售工作計(jì)劃計(jì)劃如下:
1.每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2.每月一個(gè)總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,,得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,,但是對(duì)有一些客戶提出的無理規(guī)定上,決不能在低三下氣,。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象,。
5.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作能力,才能更好的完成任務(wù),。
6.要對(duì)企業(yè)和自己有足夠的信心,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7.與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤開展交流,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
銷售月度心得體會(huì)篇五
周總我把銷售工作計(jì)劃大概寫了出來,,但是他們也不一定能做好,還有許多細(xì)節(jié)需要臨場(chǎng)發(fā)揮……
千里馬,、伯樂,、馴服師缺一不可。如果能培訓(xùn)出將帥之才,,證明他真的有能力,,有才能的人才能愿意追隨他;如果只能培訓(xùn)出排班小將,,證明他的能力有限,真正有能力的人就會(huì)離開他,。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當(dāng)經(jīng)理甚至老總的,,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個(gè)經(jīng)理水平有限;如果反之,,證明這個(gè)經(jīng)理很有能力,。能力的區(qū)別真的很大……
我的整體銷售計(jì)劃是:以主攻已成交客戶--公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,,同時(shí)全職銷售也正常運(yùn)作,。由于對(duì)象不同,,所以要求也不同,,如下:
一,我適合的運(yùn)作身份是高級(jí)銷售經(jīng)理兼老總助理,,這樣會(huì)給客戶一種信服感,,這是身份效應(yīng);
二,單獨(dú)辦公室,。因?yàn)檫@樣約客戶談話,,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;
三,,需要您時(shí)也要出面,,這是身份效應(yīng);
四,輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),,最好有電腦記錄以及查閱資料,,資料也要有,還有二部電話;
五,,客戶聯(lián)系方式,,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時(shí)間),,也可以有有關(guān)部門或直屬上級(jí)提供(職責(zé));
六,,需要一個(gè)助手就行,身份是高級(jí)經(jīng)理助理兼主管,。
我是小人物做大事,,,雖然信心百倍,,認(rèn)為這樣做很正確,,也很必要,自己也有能力,,但是凡事都有意外,。因?yàn)榭蛻羟榫w很難把握,,難免有過激行為,事態(tài)發(fā)展難以預(yù)料……但是如果成功,,將會(huì)使銷售變得暢通無阻,,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!