總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇1

20__年,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一,、工作經(jīng)營情況

截止至20__年x月x日，__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)__萬元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)__萬元(預(yù)),，短期險保費(fèi)__萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)__萬元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬元(預(yù)),，續(xù)期保費(fèi)__萬元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金__萬元(預(yù)),，其中：短期意外險賠款__萬元(預(yù))，簡單賠付率為__(預(yù));短期健康險賠款__萬元(預(yù)),，簡單賠付率為__(預(yù)),，短期險綜合簡單賠付率為__(預(yù)),。

二、精心合作,，個險業(yè)務(wù)取得新突破

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20__年伊始,，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“__”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)__萬元(預(yù)),，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__%(預(yù)),，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達(dá)__人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)__萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的保險公司x年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場,。

公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇2

今年是__保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年,，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及__下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結(jié)報如下：

一,、經(jīng)營成果和工作總結(jié)

從思想上堅定信心，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。今年__同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是__保險等大小公司,。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。__個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著總公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機(jī),，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到__保險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力,，__個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對個險組訓(xùn),，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職,。針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,，增強(qiáng)主管帶動意識,。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi),，保證目標(biāo)達(dá)成。在早會經(jīng)營方面,，__個險高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動。

二,、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是__團(tuán)隊(duì),，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距,。

三、明年工作設(shè)想

繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長,。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作,。建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓__保險的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇3

20__年,，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持,、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展,，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路,。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢,，增產(chǎn)增收,，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是,、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù),、經(jīng)營,、效益穩(wěn)步上升,，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

一,、主要完成指標(biāo)

今年,，我公司共承建有x個工程項(xiàng)目，總造價約x億元,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：x仟萬元,，比去年同期增長x%，超額完20__年全年計劃指標(biāo),。

二,、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理,、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面

(一)以業(yè)務(wù)為龍頭,，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益,，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,，主動出擊，積極溝通客戶,，及時把握市場變化的脈搏,，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極參加省,、市招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項(xiàng)目，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計,，20__年參加公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的工程項(xiàng)目x項(xiàng)(不含x萬元以下工程)。全年共簽訂工程合同x份,，預(yù)計產(chǎn)值x億元,。

(二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，加大力度,，提高整體素質(zhì)和管理水平,。嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu),。在工程施工管理中,，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動,，抓好部門和項(xiàng)目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度,、監(jiān)理員日志制度,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作,。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查,、節(jié)后大檢查,、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項(xiàng)安全大檢查,，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次,，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu),、質(zhì)量,、安全、文明施工,、工期,、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人。為切實(shí)貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范,，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,，保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依,。

(三)以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理

1,、進(jìn)一步完善,、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度今年x年，針對公司的管理工作,，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》,、《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》,、《請銷假,、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》,、《資料留底規(guī)定》《計算機(jī)文件共享規(guī)定》,、《攝像攝影規(guī)定》,、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》,、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,，進(jìn)一步完善,、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,，以制度管人,，按制度辦事,，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)為有效提高員工技能,，塑造多才干、復(fù)合型的員工,，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理,、法律,、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識講座》,、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)講座》,，進(jìn)行計算機(jī)基本操作培訓(xùn)，組織辦理試驗(yàn)員崗位培訓(xùn),、預(yù)算員崗位培訓(xùn),、統(tǒng)計員上崗證培訓(xùn)、安全主任培訓(xùn),、項(xiàng)目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

3,、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,，搜集人才資源信息,，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作,。進(jìn)一步健全勞動合同工作流程,，完善簽約、解約等工作,，完成新一輪勞動合同簽約的準(zhǔn)備,，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》，實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),，共同營造愉悅的工作氛圍,。

4、財務(wù)部加大財稅信息溝通工作力度,，及時掌握國家稅收政策,，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力,，進(jìn)一步加大力度,，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù)。

公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇4

20__年即將過去,，現(xiàn)就__分公司全年的工作做以報告,。__分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持與配合下,，在全體員工的共同努力下,，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，__分公司既有成績，也有不足?，F(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障

今年,，__分公司在制定“三修”計劃過程中,，結(jié)合上一個采暖期的運(yùn)行情況，對“三修”計劃進(jìn)行論證,。做到應(yīng)修盡修,。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā),，完成三修x項(xiàng),，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

二,、發(fā)包工程組織員工自行完成,，既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)約成本

今年，__分公司根據(jù)自行完成情況,，做到能自行完成的不外委原則,，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題,，集中全公司的力量,，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的,，同時也為公司節(jié)約了成本,。

三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目,，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題,，有針對性的進(jìn)行技改。對__家園和__苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換,。同時對__苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線,。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作,，消除了安全隱患,。通過技改解決了__廠房水箱水位控制問題,，解決了多年來由人巡視實(shí)現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力,。

四,、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng),，針對這一情況,，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案,，通過運(yùn)行取得良好效果,。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站,，失水率大幅下降,。同時針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況,，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制,。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗,。

熱源廠運(yùn)行方面,，通過前期的運(yùn)行對運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況,，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令,，真正做到科學(xué)運(yùn)行,。同時加大爐渣含碳量的考核,。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識,，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗,。

公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間__年即將進(jìn)入尾聲!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將__工作簡要總結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責(zé)

為了適應(yīng)業(yè)務(wù)員工作的需要,，時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，增強(qiáng)__業(yè)務(wù)方面的知識,，做一個真正的業(yè)務(wù)員。主要工作是上傳下達(dá),、文件治理,、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

三,、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來__公司會做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!