總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇一

第一次邁入企業(yè)的大門(mén),，我的內(nèi)心是茫然的,，這呈此刻眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握,，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行,，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,，師傅們是這么說(shuō)的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我進(jìn)取努力地工作著,，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué),，不好就練,。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來(lái)，總廠各種總結(jié),、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,，樹(shù)立企業(yè)形象,，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自我義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條,，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自我的作用,。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自我的文字水平有很大提高,，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了,。

此外，我還認(rèn)真抓好人事,、勞資工作,，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資,、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò),。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi),、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作,，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì),、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報(bào)銷(xiāo),、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng),，大家稱我是信得過(guò)的好管家。

我進(jìn)取參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料,、慰問(wèn)困難職工等,，并進(jìn)取參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評(píng)。

在完成好本職工作的同時(shí),，我還進(jìn)取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評(píng),，這使我越來(lái)越感到幫忙別人的樂(lè)趣。

回首往日,，我覺(jué)得能夠用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,，第一個(gè)便是收獲。是的,，我只作了我應(yīng)當(dāng)做的,，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),，我收獲了成果,，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉,。

我感到,，身為辦公室的工作人員，要進(jìn)取發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去,。比如在為職工報(bào)銷(xiāo)供暖費(fèi)的工作中，我從容應(yīng)對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,，能擋則擋,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，僅有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自我,、提高自我,，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自我的才智。

工作以來(lái)我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍,。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無(wú)微不至地給我關(guān)心,。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我很幸運(yùn),，我溶入了這樣一一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。它鼓勵(lì)我提高,，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,，這種團(tuán)結(jié)一心,、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風(fēng)前行的助推器!

回首過(guò)去，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學(xué)生,，成長(zhǎng)為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自我體會(huì),。人生的道路剛剛開(kāi)始,，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份力量,，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇二

光陰如梭,，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來(lái),，新年到來(lái)意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己，更上一層樓?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)勤奮，做好服務(wù)

我是20__年新入行的員工,，初入辦公室,，感覺(jué)工作多，壓力大,，沒(méi)有什么頭緒,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài),，學(xué)習(xí)同事,、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上傳下達(dá),，這就決定了辦公室工作的.特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想,，樹(shù)立踏實(shí)的工作態(tài)度,，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,；對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作,，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子,、不?；^、不出難題,，盡自己的能力做好,；其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決,，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，樹(shù)立良好形象，保障工作的正常開(kāi)展,。

二,、認(rèn)真做好圖書(shū)借閱工作

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書(shū)管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書(shū)的借閱登記,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三,、認(rèn)真做好其他同事的配角工作

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性,。在學(xué)習(xí)期間,，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn),、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求,，保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,，確保信息暢通,。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作,，提供檢查所需的文件資料,。

四、幫助各部門(mén)做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)

在日常使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的,，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng),，盡力幫助同事解決問(wèn)題,，做好后勤服務(wù)工作。

總結(jié)20__年的工作,，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法,，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路,，我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心,、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn),。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外,，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量,。以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇三

我是__年_月從__科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,，主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理、環(huán)保,、勞服,、招商、教育,、科技,、檔案、司法等方面工作的文件,、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一年以來(lái),，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》,、《行政管理》,、《刑法》、《民法》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。

通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名中共預(yù)備黨員,，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心,。

通過(guò)對(duì)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。

二,、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫(xiě)邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿。

一年來(lái),，我起草各種綜合材料_份,，文件_份，信息_篇,。材料的寫(xiě)作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。

在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解,。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,。

三,、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析,，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題,。

在改造__路時(shí),，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查,、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,，動(dòng)員他們顧全大局,，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),，我都熱情服務(wù),，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映,，__小區(qū)__飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時(shí)間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

四,、快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年_月一天，在__公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到__區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工,，我就四處尋找,、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē),，將所有垃圾清理干凈時(shí),，已是第二天早上了。

在拆遷__違章建筑時(shí),，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失,。

我協(xié)調(diào)__的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理,，動(dòng)之以情,，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失,，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手,。

在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗,。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇四

根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢(shì)下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就___公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報(bào)如下：

一、辦公室基本情況

___公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人，副主任1人,，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,，承擔(dān)參謀,、管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署,、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事,、辦會(huì)三大任務(wù),，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購(gòu)管理，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報(bào)道,，黨建、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審,、普法,、計(jì)生、離退休人員管理,、車(chē)輛管理等等),。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)

多年來(lái)，___公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開(kāi)拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力,。

一直來(lái)，___公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜,，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門(mén)的檔案室,，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外,，對(duì)辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量,。

(二)注重制度建設(shè),，實(shí)施規(guī)范管理。

辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書(shū)店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊(cè),，職工人手一本。制度涵蓋了章程,、工作學(xué)習(xí),、文秘、人事勞資,、財(cái)經(jīng)制度,、生活紀(jì)律、安全管理,、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范,、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn),，跟隨國(guó)家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以制度管事、管人,。此外,，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂《部門(mén)崗位責(zé)任書(shū)》，辦公室對(duì)照本部門(mén)全年的工作目標(biāo)任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作,，一方面做好人員分工安排,，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé),，獨(dú)立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對(duì)辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合,，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)工作圓滿完成,。加入集團(tuán)公司后,，對(duì)辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。

(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能,。

辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層,、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書(shū)和參謀,，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度,。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調(diào)研,，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通,，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、存在的主要問(wèn)題

(一)工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，參謀作用發(fā)揮不明顯,。

辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大,、文字材料多、機(jī)動(dòng)性強(qiáng),、預(yù)見(jiàn)性弱的特點(diǎn),。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時(shí)間,，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。

(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。

現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專業(yè)人才較少,，受過(guò)辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高,。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,，對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對(duì)辦公室工作充滿激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨(dú)立完成工作能力,，吃苦耐勞,，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。對(duì)照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。

四、意見(jiàn)及建議

集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),，對(duì)各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對(duì)各級(jí)子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)外交流,，開(kāi)拓員工視野和知識(shí)面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要,。

二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長(zhǎng),，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過(guò)整合,，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進(jìn),。

四是集團(tuán)股份公司整合各級(jí)子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多,，而參會(huì)人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議存在著一些弊端，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式，仍有待改進(jìn),。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇五

我叫__,，28歲，大學(xué)文化,。__年在__鄉(xiāng)政府參加工作,，20__年2月借調(diào)到區(qū)政府辦公室秘書(shū)組工作。主要承辦國(guó)土,、建設(shè),、城市管理、環(huán)保等方面工作文件,、綜合材料的起草和印制,，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理,，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦,，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng),。

工作中,，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法,，恪盡職守,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近3年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí),，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

(一)向書(shū)本學(xué)習(xí),，提高理論修養(yǎng)。

工作以來(lái)，我認(rèn)真研讀了《__》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策,、法規(guī)和條例等,，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線,、方針、政策的自覺(jué)性,。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提升管理能力。

自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政,、國(guó)土、建設(shè),、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中,，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程,，事前主動(dòng)思考,、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng),。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng),。

自己牢固樹(shù)立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前,、榮譽(yù)利益靠后站,，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。

我先后被抽調(diào)參與了__年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境,、__年豬鏈球菌防控,、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作,。在工作中,，自己主動(dòng)想辦法、添措施,，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的方案,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面,，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。

二,、著力錘煉,，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)

(一)苦琢苦磨，錘煉文筆,。

工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。寫(xiě)作中，我總是認(rèn)真揣摩,，反復(fù)推敲,，通過(guò)勤寫(xiě)苦練，著力提高自己以文輔政水平,。

在__年初__老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我負(fù)責(zé)__投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿,，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善,，幫助了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利。3年來(lái),，我參與政府工作報(bào)告,、年度總結(jié)撰寫(xiě)，完成各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬(wàn)字。

(二)深入調(diào)研,，積極諫言,。

掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來(lái),，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、4條街和幾乎所有工作部門(mén)，收集了大量第一手資料,，上報(bào)各類(lèi)信息200多條,，其中被市、區(qū)采納80余條,。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫(xiě)了《__》等多篇調(diào)研文章,，有效發(fā)揮了助手和參謀作用,。

(三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,，努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象,。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上,，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確,、及時(shí)。在辦會(huì),、辦事等其它政務(wù)工作中,，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量完成工作任務(wù),。

自己先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”、政府?dāng)U大會(huì),、招商引資會(huì)等接待工作,，總是考慮周詳、熱情服務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

三、努力實(shí)踐,，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事能力綜合提升

(一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能,。在創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境工作中,，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中,，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛,。

我及時(shí)了解情況，耐心解釋,、多方協(xié)調(diào),，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利通過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn),，自己也得到了很大鍛煉,。

在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù),。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮,，居民生活很不方便,，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材,，事情得到圓滿解決后群眾打來(lái)電話表示感謝,，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作,。

連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)建議和政協(xié)委員提案辦理工作,。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā),，認(rèn)真分類(lèi)歸總，疏理出承辦單位,，并逐一落實(shí),，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落,、事事有回音,。

區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)建議的事跡在《__》上得到了刊載，自己還獲得了全區(qū)__連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人,。

(三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng),。

政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜,，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。3年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理__征地補(bǔ)償群體性上訪,、__煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通,、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類(lèi)處突應(yīng)急工作中,，著力鍛煉了自己的應(yīng)急能力和素質(zhì),，掌握了一定的工作技巧。

在參與今年的防控工作中,，自己堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn),，全面掌握情況、及時(shí)反饋信息,、冷靜應(yīng)對(duì)疫情,，為我區(qū)成為全市的無(wú)疫區(qū)做出了自己的貢獻(xiàn)。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足,。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇六

一年來(lái),，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體同事的幫忙下,，我緊緊圍繞__黨委、政府的中心工作,，充分發(fā)揮職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心工作,，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。

二是搞好配合,，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中,，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況,，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力,，提高整體工作水平,。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù),。

二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好秘書(shū)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作,，晚上草擬文件,、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步,。全年共撰寫(xiě)匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三,、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路

工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。

一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì),，確保無(wú)誤。一年來(lái),，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),，先后籌備會(huì)議4次,，視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、大小會(huì)議10余次,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

三是細(xì)心接待,。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鄉(xiāng)檢查調(diào)研,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

雖然我在一年的工作中取得了必須的成績(jī),，但還存在必須的問(wèn)題和不足,。

一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手;三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織潛力,、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力,、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫(xiě),，下手能干”的境界,。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期構(gòu)成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室部門(mén)年終工作總結(jié) 辦公室年度工作個(gè)人總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼已是20__年了,，20__年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了,。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身的綜合能力,，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。20__年年初時(shí),，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料,，在這過(guò)程中,，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1,、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20__年度黨費(fèi)收繳(__名黨員，共____元),，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(_名,，___)及吸收預(yù)備黨員(_名，___)的相關(guān)工作,。

2,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù),、升級(jí)工作：20__年完成__信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);__供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書(shū)的年審,，aaa重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí),、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成__信用手冊(cè)年檢事宜,。

4,、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向__建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(《_____》20__年_月第_期·總第__期第__—__頁(yè)，題目：____________);配合完成公司20__年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練,、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作,。

5、公司員工考試報(bào)名,、職稱申報(bào)工作：完成20__年一建考試報(bào)名(共有__名新考生,，_往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有__名),、二建考試報(bào)名(__新考生,，__名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名__名，七大員考試報(bào)名__名;地方,、國(guó)家職稱申報(bào)工作(工程師_名,，助理工程師__名，技術(shù)員__名),。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,，以便查閱和管理,。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“_____”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng),。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料,，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了,，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解,。喜歡推卸,，不認(rèn)真反省自身不足。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如e_cl表格、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績(jī),。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性,，改掉自身的缺點(diǎn),，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

3,、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急,，以求用效率的完成各項(xiàng)工作。

五,、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信蘇中的明天會(huì)更好,。