總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇一
1.繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營(yíng)管理,,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度,。克服了管理中的隨意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
2.強(qiáng)化保安服務(wù)管理,。
社會(huì)需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明,。
在部隊(duì),,班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中,,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識(shí)別真假人才,對(duì)于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),,言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,,公司考察相結(jié)合,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的x月份,,專門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子xx人進(jìn)行天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期,、不定時(shí)的方式,,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇二
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),,肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防、監(jiān)控,、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),,在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),,嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛,,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購(gòu),,有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四,、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1.加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一。
2.加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時(shí)提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇三
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),,肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失,、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),,通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員,、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二,、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛,,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài),、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1.加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一,。
2.加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。對(duì)重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng),、措施的力。
五,、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時(shí)提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇四
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年x月x日開(kāi)始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
1.抓隊(duì)伍建設(shè),。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的xx人,,是剛開(kāi)始時(shí)的x倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周x天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
2.抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
3.抓思想建設(shè),。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。
如我們抓住人員冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
二,、半年工作的體會(huì)
半年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
1.得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。
首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
2.得益于工作上的創(chuàng)新,。
我們是在城從事保安工作的,。城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題,。因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。
當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
3.得益于全體隊(duì)員的共同努力,。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來(lái)城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,顧客滿意,。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇五
轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一,、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來(lái)到支行直到現(xiàn)在,,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),,押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù),記得剛到招行時(shí),,為了能快速進(jìn)入角色,,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教,。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),,勤奮,務(wù)實(shí),,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng),。
我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn),。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),,匯款方式有所變動(dòng),,以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū),,使該客戶減少了等待時(shí)間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),,該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng),。”雖然是短短的兩行字,,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二,、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問(wèn)題,,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“”重要思想、《xx處罰條例》,、《法》等活動(dòng),,平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)“比,、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),,休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅(jiān)持。
三,、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦,。想,想別人之前;做,,做別人沒(méi)有做的,。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,,用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時(shí)匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”,。我愛(ài)我的家,,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇六
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,,體會(huì)多多,,但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái),,我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上一年的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
二,、一年工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),,引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇七
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),,在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),,通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),,嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20xx日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛x輛,,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)x人次,。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài),、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1,、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一,。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),,加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時(shí)提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇八
20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就本人20__年在公司工作總結(jié)如下:
一、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
三,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)將工作做得更好;認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
四、注重實(shí)效,提高安全意識(shí)
在工作之余,,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),,消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響,。
在工作之余,部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊(duì)列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安。同時(shí),,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇九
作為公司保安的班長(zhǎng),,現(xiàn)在我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。
首先,工作中,隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),,當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊,、任務(wù)重,、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)"的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān),,能?chē)?yán)格按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做,、去干,。其次,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違法行為和其他安全事故,。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉,。不關(guān)天氣的惡劣,隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位,,沒(méi)有因?yàn)樘鞖鈫?wèn)題而影響正常上班,。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù),。
但還存在著一些不足
1,、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,,行為語(yǔ)言上還不夠到位,,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠,,有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒(méi)有監(jiān)守崗位,,經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車(chē)子來(lái)了后,,不能及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮,,出現(xiàn)了擦車(chē)和車(chē)子不能停到位的現(xiàn)象,浪費(fèi)車(chē)位比較嚴(yán)重,。
2,、交接班不夠準(zhǔn)時(shí),接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的意識(shí),,有少數(shù)隊(duì)員沒(méi)有時(shí)間概念,,對(duì)上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,,以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車(chē)輛的情況,。
3,、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見(jiàn)到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒(méi)有敬禮和問(wèn)好,。在指揮客人停車(chē)的過(guò)程中,,用語(yǔ)不行,甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,,讓客人聽(tīng)了不舒服,。
4、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差,,軍訓(xùn)時(shí),,訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,,沒(méi)有我要練的意識(shí),。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念,,才能做好,。沒(méi)有顧客至上的意識(shí),嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇十
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,特別是人員管理、車(chē)輛管理,、治安管理,、消防管理、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、嚴(yán)格要求自己,,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,,通過(guò)不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),,班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責(zé)任制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹(shù)立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的管理,,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,,針對(duì)裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在工作期間,,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,在短短時(shí)間里,,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)xx元,取得了有史以來(lái)的成績(jī),。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī),,拾得業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七,、合理利用資源,,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇十一
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車(chē)庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車(chē)庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全,。
車(chē)場(chǎng)管理工作
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),,排列整齊,,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),,確保車(chē)輛安全;
2,、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),,并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,,禁止了車(chē)輛亂停亂放,,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們?nèi)タ床?逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè),。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧,、文明,、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆,、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇十二
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下,,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū),、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車(chē)庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車(chē)庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車(chē)型,、車(chē)牌號(hào),確保車(chē)輛安全;
2,、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),,并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,,帶走車(chē)上貴重物品;
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到,。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們?nèi)タ床?逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè)。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的,。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個(gè)安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇十三
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__即將過(guò)去了.回顧我在_公司服務(wù)這一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是受益非淺.為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一,、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),,我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng).同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn).使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二,、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?青年人可塑性很大,,但是可變性也很大.因此,,我在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放.在工作方法上,,我根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育以會(huì)代訓(xùn),。靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們做到了:不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為戒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果.無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面.即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
三,、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊(duì)員,,相互關(guān)心,。
2、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),,檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄,。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,一年來(lái)的工作,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足.我們將在今后的工作中更加努力,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié) 保安班長(zhǎng)年終工作總結(jié)及下一步工作篇十四
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,特別是人員管理,、車(chē)輛管理、治安管理,、消防管理,、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),,班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,,"首問(wèn)責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信封,,樹(shù)立了公司良好的形象。
三,、重視小區(qū)安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,針對(duì)裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過(guò)大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四,、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面。
五,、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在工作期間,,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,在短短時(shí)間里,,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)xx元,,取得了有史以來(lái)的成績(jī)。
六,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī),,拾得業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七、合理利用資源,,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xx元,,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。