做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇一

1,、加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全體干部職工的整體素質(zhì),。組織干部職工深入學(xué)習(xí)十八大精神,，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識作為學(xué)習(xí)重點，堅持既定的學(xué)習(xí)制度,，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān),。推動中心工作再上新臺階,。

2、進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu),。以建設(shè)規(guī)范,、便捷、廉潔,、高效的政務(wù)平臺為目標(biāo),，推動有關(guān)單位落實行政許可、審批職權(quán)的相對集中,，整合行政審批事項,，做到行政審批項目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強窗口效能建設(shè),，提高審批質(zhì)量和效率,。

3、積極開展各項中心工作,。嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度,，堅持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項制度和黨風(fēng)廉政教育等工作,，加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”,，樹立良好的窗口形象。

4,、進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易中介代理機構(gòu)入場管理,，計劃通過公開招標(biāo)確定5家政府采購、建設(shè)工程代理機構(gòu),，3家拍賣機構(gòu),，承接我縣公共資源交易業(yè)務(wù)。

5,、加快公共資源交易平臺建設(shè),，積極爭取對接市公共資源交易平臺，加快我縣交易平臺建設(shè)步伐,，探索建立先進(jìn)的評標(biāo)辦法和網(wǎng)上評標(biāo)方式,。

6、積極做好扶貧雙到工作,。

7,、認(rèn)真做好縣委,、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。

一,、深入推進(jìn)人防指揮信息工程建設(shè),。加快落實人民防空基本指揮所建設(shè)的相關(guān)工作；著力加強人防信息化集成建設(shè),，完成我縣防空警報通信建設(shè)規(guī)劃,，推進(jìn)人防融合發(fā)展,，加大人防新型防空防災(zāi)警報報知系統(tǒng)建設(shè)力度,。完成更新電聲警報器的安裝、調(diào)試任務(wù),。

二,、深入推進(jìn)宣傳教育工作。按照要求,，抓好我縣人防宣傳教育工作,，充分發(fā)揮人防門戶網(wǎng)站和新聞媒體作用，廣泛普及人防基本知識,，提高全民人防觀念,，營造良好工作氛圍。

三,、認(rèn)真做好我縣防空警報通信建設(shè)規(guī)劃制定和防空襲方案修訂工作,。

四、認(rèn)真抓好人防工程維護(hù)工作,，做好平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作,。1、爭取落實醫(yī)療救護(hù)工程,；2,、做好人防工程標(biāo)識標(biāo)注的工作，積極主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，爭取得到各相關(guān)單位的支持,，確保人防工程標(biāo)識標(biāo)注工作順利進(jìn)行。3,、加快人防工程的平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換,，提高人防工程的開發(fā)利用率，充分發(fā)揮人防工程的平時社會效益,，服務(wù)民生,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會。積極拓展人防工程維管新方法,。

五,、嚴(yán)格按照人防機關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)全面加強黨員干部職工思想政治建設(shè)、管理制度建設(shè),、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。積極參加上級人防部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，努力提高全辦干部職工的綜合素質(zhì),。做好人才培養(yǎng)工作，優(yōu)化人防專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu),，為人防事業(yè)發(fā)展提供人才保障,。

六、緊緊圍繞縣委縣政府的統(tǒng)一部署,，深入開展“黨員責(zé)任崗”活動,，一是宣傳政策法規(guī)，幫助群眾了解,、領(lǐng)會黨的路線,、方針、政策和法律法規(guī),，二是掌握社情民意，廣泛聽取群眾意見和建議，全面掌握聯(lián)系點居民生產(chǎn)生活信息和基本訴求，三是開展志愿服務(wù)，積極加入黨員志愿者隊伍,，利用“集中上崗服務(wù)日”和業(yè)務(wù)時間,，積極組織或參與糾紛調(diào)解、法律援助和幫扶助困等志愿服務(wù),。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇二

關(guān)于我在公司行政部門的下半年工作計劃如下：

1,、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報,，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,，查辦和落實,，負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂。

2,、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,，制定及檢查監(jiān)督,。

從公司實際情況出發(fā),，圍繞公司的大政方針,，根據(jù)各部門發(fā)展情況,，及時完善已有制度,，制定新的管理機制,，運用權(quán)利和組織系統(tǒng),，實行制度管人的管理方式,，同時,，對各部門的工作給予有效監(jiān)督。

3,、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機制,。

未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效方算做請假,，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假,，否則按照礦工處理,。行政部將每天進(jìn)行核查,，做到查無遺漏,，執(zhí)行必果,。

4,、強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情,。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理,。

5、負(fù)責(zé)日?？倓?wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。首先要制定相關(guān)制度,，加強對水電、辦公用品,、家具修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境,、車輛的管理。

6,、強調(diào)企業(yè)精神,，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力、制度,，一種是軟的約束力,、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,。

1、針對公司現(xiàn)行發(fā)展情況,，及時和各部門溝通,，做好人才儲備和人才招聘工作。

2,、員工培訓(xùn)工作的順利開展,。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時，由行政協(xié)助部門經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,，同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,，行政要積極配合部門經(jīng)理安排培訓(xùn)日程，保障培訓(xùn)工作順利開展,。

1,、加強前期工作的自我反省,，發(fā)現(xiàn)前期工作中的不足：缺乏預(yù)見性、工作責(zé)任范圍不明確,、工作方法有待提高,、創(chuàng)新力度不夠、監(jiān)督力度不夠,。

2,、緊記前期出現(xiàn)的問題，在日后的工作中,，緊圍繞第一條提出的六點,，不斷完善工作，杜絕前期問題的再次發(fā)生,，充分發(fā)揮組織職能,，提升工作創(chuàng)新能力。

3,、提高工作質(zhì)量要求,，分工明確、責(zé)任到個人,，充分體現(xiàn)自身的職能和存在價值,。在日常的工作中，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇三

在上半年的工作中,，我作為班主任,，在一學(xué)期的工作中做的不錯，上半年結(jié)束時的測試中,，學(xué)生的成績都取得了不錯的進(jìn)步,，只有個別學(xué)生的成績出現(xiàn)了滑坡，在下學(xué)期的教學(xué)中,，我會重點幫助他們,，讓他們的成績恢復(fù)過來。在不斷的學(xué)習(xí)中,，很多的同學(xué)都建立了很好的同學(xué)關(guān)系,，這是我所期待的！

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任高二（3）班的班級管理工作,。在前兩個學(xué)期不斷的流生后,，本學(xué)期我班共有34位學(xué)生，女生7人,，男生27人,。學(xué)生有了一年半的學(xué)校生活后,，基本上已經(jīng)適應(yīng)學(xué)校的管理方式,。大部分學(xué)生在行為習(xí)慣方面有很大的改善,，但同時卻發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其實他們想學(xué)好,、想做好,，但都明顯地缺乏自制、缺乏耐心,、缺乏激情,，自信心不足、自尊心不強,，但逆反心強,、自我意識強。其中當(dāng)然也存在一些在某些方面頑固不化的“不良分子”,。這些都給班主任的工作帶來了很大的困難,。但幸好在一年半的工作中，與學(xué)生建立了良好的信任關(guān)系,，學(xué)生也接受,、習(xí)慣了班主任的管理方式。令人可喜的是,，班里也陸續(xù)出現(xiàn)了一些品學(xué)兼優(yōu)的模范生,，時時在無聲的引領(lǐng)全班的學(xué)習(xí)和各方面的行為。為了讓全班學(xué)生能養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想行為習(xí)慣,，學(xué)會自我管理,，樹立明確的人生目標(biāo)，力爭發(fā)展自己,，順利的過完本學(xué)期生活,，我依照開學(xué)初的計劃展開工作，現(xiàn)計劃如下：

一,、通過個別談話,，激勵優(yōu)生，鼓勵差生,。

在利用班會課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,，學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外，更多的學(xué)生問題都是個人問題,，更應(yīng)該注重通過個人談話來解決,。通過與學(xué)生面對面的談話，讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺,；通過談話,，可以更好的因人施教,，讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點，更好發(fā)揮自己的優(yōu)點,，彌補自己的缺點,，改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,，自己少講,，讓學(xué)生說出心理話，提出自己的想法,，讓后加以引導(dǎo),。

二、緊密聯(lián)系家長,，作好家訪工作,。

學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系,，有利于雙方全面的認(rèn)識學(xué)生,，做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系,，請個別家長來校協(xié)助處理個別學(xué)生問題,，走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長取得溝通，相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題,。

三,、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級工作。

1．培養(yǎng)自己的心腹

同學(xué)中相處的時間多,，可能有時有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,，所以我要培養(yǎng)一些你信任他，他也敢說話的人,，我班的很多問題都是靠這些人向我反映,，使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,，我還對學(xué)生進(jìn)行抽查談話,，了解班級情況。

2．根據(jù)學(xué)生的特長和能力,，選好班干部（特別是十位值日班長）,，：

有了與學(xué)生一年多的相處，對學(xué)生的能力也有一定的了解,，再結(jié)合班級的現(xiàn)狀,。對班級第四屆班干部進(jìn)行公開民主的篩選，調(diào)配,，從普通學(xué)生中選入公認(rèn)的有能力的學(xué)生加入班干部隊伍,。并從班干部中再精選10名學(xué)生擔(dān)任值日班長,，管理班級全天的大小事務(wù)。

3,、加強班干部,、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)

首先、給足信任,、給足權(quán)利,。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任,。所以班干部的一切工作都透明化，細(xì)化,。班級里學(xué)生的違紀(jì)處分,、撤銷處分等都通過班干部會議進(jìn)行決議。

其次,、發(fā)揮班干部工作的積極性,。通過班會或班干部會議讓學(xué)生管理者是不行的。一個學(xué)期組織一次班干部外出活動,。

最后,、通過班干部會議進(jìn)行專項工作指導(dǎo)。如班干部如何開展工作,、班干部如何管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí),，值日班長如何等級值日表格，指導(dǎo)班干部對自己的工作進(jìn)行檢查,、總結(jié),。

四、開展多樣式的主題班會,，規(guī)范行為,、樹立學(xué)風(fēng)，進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育

1,、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作,。處于高二階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài)，比如陳年舊習(xí)難改,；接受新知識的壓力,；人際交往的苦惱；家庭的壓力,；再加上青春期的心理特征,，很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,，如“找出缺點,，完善自己”,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我的價值,，誰動了我的“乳酪”,，感恩，遠(yuǎn)離煙酒等主題班會,。 此外,、為了培養(yǎng)學(xué)生的愛國思想和衛(wèi)生保潔意識,，我班團(tuán)支部還組織了掃墓和獅山保潔活動,，收到不少的效果。

2,、繼續(xù)利用班會課強化行為規(guī)范教育,，尤其是文明禮儀,、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》《金鄉(xiāng)職業(yè)學(xué)校學(xué)分暫行規(guī)定》,，并以之教育,、約束學(xué)生，努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識,，實行學(xué)生自我管理,。在實際操作上成立了規(guī)范的學(xué)分考核小組，十位值日班長管理制度,，對全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評價,。

3、配合學(xué)校政教處德育中心工作,，有步驟,、分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育,、交通安全教育,、愛心教育、感恩教育,、”你丟我揀”衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學(xué)校班會課設(shè)計工作,。

五,、重抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和成績

職高學(xué)生最明顯的是對學(xué)習(xí)無興趣,，學(xué)習(xí)積極性不高,，主動性差，注意力散，但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德,，學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問題,，就是他們沒事可干，不學(xué)習(xí),，只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上,，學(xué)生的行為也會有所改善。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇四

首先,，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,，能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團(tuán)隊。入職以來,，為了更好地開展本職工作,，我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,，不斷了解公司的企業(yè)文化,，企業(yè)新聞和一些項目基本情況。現(xiàn)將新的工作計劃進(jìn)行匯報：

一,、熟悉公司基本業(yè)務(wù)工作。

作為一名新員工,，只有親自通過對工作的接觸,，才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,，但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的`態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的,。

二、積極參與實踐工作,。

我會抓住機會,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與實踐工作,，明確工作職責(zé),，了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式，從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,。

三,、加強自身的全局意識

增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊精神,。積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,，從“局外人”到“企業(yè)人”，形成對公司及部門的歸屬感,、安全感和忠誠度,。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,，但我會盡我的努力為部門,、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情,。

四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),。

認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,，毫不怠慢。

五,、熟練辦公軟件的操作,。

學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作，這也是實際工作中基本和必需的,。

以上是我對上半年工作的一點計劃,，我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉，做好本職工作,，與大家互相協(xié)作,，共同進(jìn)步。也許我不是秀的,，但我相信自己是最努力的,。在這里，我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,，希望今后能對我多多指教,。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇五

藥店店長工作計劃：營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當(dāng)藥店店長跨出家門時,，就意味著新的一天開始了,，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前20分鐘到店,。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候“你好”,。

換上工作服的同時,，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表,。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應(yīng)注意：除早晨上班,，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,，因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。

藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ),。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中,，提高工作效率,。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故,。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1.參加工作例會例會的基本內(nèi)容：

(1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;②確定工作計劃和工作重點;③清點,、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,，反饋消費需求信息與藥品信息,，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進(jìn)建議;③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定),。

(3)周,、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息,，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點,、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進(jìn)建議;④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);⑤聯(lián)誼活動,。注：①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周,、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早,、晚和每周,、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。

2.檢查,、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,，藥店店長上崗的第一件事,，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點和檢查,。不論實行正常出勤還是兩班倒制,，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點，以明確責(zé)任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點隔夜帳及備用金,，做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,，應(yīng)及時處理。

(2)補充藥品,。在復(fù)點藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充,，做到庫有柜有,。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,，還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,，以利于顧客選購。

大班下半年工作計劃 幼兒園上半年工作計劃篇六

第一,、加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷,。

4,、在20xx年6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入****萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為:機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%,。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，

20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。