時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

部門(mén)工作計(jì)劃萬(wàn)能模板篇1

20__年是實(shí)現(xiàn)我縣“”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵的一年,，也是旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇較好的一年,。為刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、拉動(dòng)內(nèi)需,，國(guó)家加大對(duì)各地重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的資金投入力度,，省、州旅游部門(mén)擴(kuò)大配套資金的投入比例,，新云桂鐵路過(guò)縣境項(xiàng)目將在今年開(kāi)工建設(shè),，珠街經(jīng)__至西林縣二級(jí)公路有望在今年通過(guò)立項(xiàng)。旅游局珍惜這些良好機(jī)遇,，結(jié)合我縣實(shí)際,，周密研究制定了20__年的工作計(jì)劃，主要內(nèi)容如下：

一,、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

根據(jù)20__年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè),，我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)20.2%;實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票收200萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)23.4%。

二,、進(jìn)一步做好景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)劃工作,。

規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本,，按照規(guī)劃逐步實(shí)施,，將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。我局年內(nèi)將完成《壩美景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》,、《壩美旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《八寶旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》,、《八寶三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作,，同時(shí)編制《南屏鎮(zhèn)峰巖洞村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。

三,、努力做好景區(qū)、景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,，力爭(zhēng)完成州,、縣政府下達(dá)的2000萬(wàn)元投資任務(wù)。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備,。首先是根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求,，組織好相關(guān)材料，力爭(zhēng)爭(zhēng)取壩美景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)得到上級(jí)旅游基金,、國(guó)債資金補(bǔ)助,，或爭(zhēng)取列入國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行給款項(xiàng)目;其次是盡量收集資料，重點(diǎn)在八寶風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn),，做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書(shū)作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,，便于今后項(xiàng)目申報(bào)。

(二)抓好景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),。一是實(shí)施壩美景區(qū)游客服務(wù)中心,、景區(qū)大門(mén)、旅游公廁(2座),、桃花谷綠化,、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋,、云水船吧,、民居改造(10戶(hù)),、馬車(chē)路、壩美景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建,、八寶三臘景區(qū)景觀(guān)橋續(xù)建,、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目。

(三)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查,。今年力爭(zhēng)完成八寶龍?zhí)度芏?、堂上農(nóng)業(yè)觀(guān)光、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查,，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ),。

四、繼續(xù)加大旅游促銷(xiāo)力度,，不斷提升旅游新形象

一是做好中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)____分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng),，加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷(xiāo)工作。

二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì),，不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度,。

三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng),。

四是加強(qiáng)與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,，推動(dòng)云桂兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。

五,、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓和行業(yè)管理,，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班,。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式，聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié),、餐廳服務(wù),、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn),，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,，增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí)，為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境,。

(二)組織開(kāi)展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽,，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮,。

(三)今年將對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生,、食品,、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂(lè)服務(wù)檔次,。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門(mén)的進(jìn)行合作,，在壩美景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂(lè)飯菜質(zhì)量,，增加菜式花色,，使農(nóng)家樂(lè)飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛(ài),，進(jìn)一步增強(qiáng)壩美景區(qū)吸引力;同時(shí)在蓮城鎮(zhèn)法棚村扶持3—5戶(hù)農(nóng)家樂(lè)接待戶(hù),，開(kāi)創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂(lè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。

(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,，為賓館飯店申報(bào)星級(jí)、景區(qū)評(píng)級(jí)等方面提供幫助和支持,。首先在年內(nèi)申報(bào)評(píng)定三星級(jí)賓館2家,，結(jié)束我縣無(wú)星級(jí)賓館的歷史，提升旅游服務(wù)檔次;其次在壩美景區(qū)已獲得國(guó)家AA級(jí)景區(qū)榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,，今年協(xié)助壩美景區(qū)開(kāi)展AAA級(jí)景區(qū)申報(bào)工作,、協(xié)助八寶三臘景區(qū)開(kāi)展AA級(jí)景區(qū)申報(bào)工作;同時(shí)協(xié)助1—2家賓館飯店開(kāi)展綠色賓館飯店申報(bào)評(píng)定。

(五)與縣防艾辦合作,，加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理，推動(dòng)我縣防艾工作的深入開(kāi)展,。

六,、加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)管理，確保各景區(qū)安全,、穩(wěn)定與和諧,。

旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量,、景區(qū)形象,、和景區(qū)名聲等重要問(wèn)題，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作,，落實(shí)各項(xiàng)制度貫徹,、應(yīng)急事件防制措施、資金投入,、預(yù)案演練等工作;同時(shí)配合景區(qū)管委會(huì)做好景區(qū)群眾的管理與協(xié)調(diào)工作,，最大限度地減少景區(qū)安全事故和無(wú)故停工的發(fā)生,，為我縣游客創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定,、和諧的旅游環(huán)境,。

七、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,，打造我縣民族文化旅游品牌,。

今年我局將加強(qiáng)與宣傳部、文化局等相關(guān)部門(mén)的合作,，打造一些品牌項(xiàng)目,。重點(diǎn)是打造一臺(tái)能推向旅游市場(chǎng)的民族文化晚會(huì)和一臺(tái)精品壯劇，爭(zhēng)取省,、州支持立項(xiàng)建設(shè)句町古國(guó)文化大觀(guān)園,，恢復(fù)土司衙署建設(shè);同時(shí)力爭(zhēng)把縣城的各歷史文化景點(diǎn)列入旅游行程，實(shí)行有償旅游服務(wù),。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場(chǎng)的靈魂作用,，豐富我縣文化旅游內(nèi)容。

部門(mén)工作計(jì)劃萬(wàn)能模板篇2

(一)具體的實(shí)施細(xì)則如下：

1.顧客關(guān)系：與顧客進(jìn)行各種形式的溝通,，包括電話(huà)溝通,、面對(duì)面溝通、書(shū)面溝通等多種形式,，了解顧客以及顧客事務(wù)的具體情況,，向顧客傳達(dá)公司及其產(chǎn)品的最新信息，收集并解決顧客的反饋與投訴問(wèn)題,，最大限度地達(dá)到顧客的滿(mǎn)意,。

每個(gè)員工在自己負(fù)責(zé)的顧客或者區(qū)域內(nèi)至少要解決好所有的關(guān)于顧客的投訴和詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，向每個(gè)服務(wù)的顧客通過(guò)溝通使其滿(mǎn)意,。及時(shí)向公司反應(yīng)顧客的有關(guān)情況并且作出記錄,，建立顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)人負(fù)責(zé)的顧客在沒(méi)有特殊情況下不要作出變動(dòng),，也要讓每一個(gè)顧客都能隨到隨溝通隨滿(mǎn)意,。

2.供應(yīng)商及其經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系：保持與每個(gè)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)絡(luò),，向他們了解原料及其產(chǎn)品的信息,，向其宣導(dǎo)我公司及其產(chǎn)品的信息，加強(qiáng)與增進(jìn)與其的關(guān)系往來(lái),，在重要的節(jié)假日通過(guò)電話(huà),、書(shū)信或者是登門(mén)拜訪(fǎng)的形式給予問(wèn)候，在重要的促銷(xiāo)時(shí)期向他們宣傳或者咨詢(xún)有關(guān)情況,，及時(shí)解決好供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間出現(xiàn)的問(wèn)題,。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系：確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況并且在尊重每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下展開(kāi)交流,，避免矛盾的發(fā)生與發(fā)展，積極控制矛盾的持續(xù)擴(kuò)大,，絕對(duì)不采用不正當(dāng)手段或者是不法目的而展開(kāi)關(guān)系協(xié)調(diào)工作,。

4.內(nèi)部關(guān)系：團(tuán)結(jié)是根本，要從根本上保證我們部門(mén)的所有員工在工作中有激情,、有團(tuán)隊(duì)合作精神,、體現(xiàn)出良好的素質(zhì)和敬業(yè)精神，了解個(gè)部門(mén)以及對(duì)象員工的工作及其個(gè)體情況,，對(duì)癥下藥,，維護(hù)各部門(mén)的團(tuán)結(jié)與工作的正常開(kāi)展。

5.其他：對(duì)于其他關(guān)系,，我們部門(mén)的所有員工都應(yīng)該在維護(hù)我們企業(yè)的公眾形象的基礎(chǔ)上,，努力開(kāi)展同其他關(guān)系群體及其個(gè)人的關(guān)系以建立一個(gè)公司好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

(二)過(guò)程控制：

20__年第一季度,，完成對(duì)所有顧客,、中間商、經(jīng)銷(xiāo)商,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其其他關(guān)系方的全面了解并熟悉具體情況,，每個(gè)員工都制定一份獨(dú)立的工作計(jì)劃及其制定一個(gè)工作目標(biāo)。

第二,、三季度,，開(kāi)始逐漸拜訪(fǎng)與詢(xún)問(wèn)各個(gè)關(guān)系方，建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),，與顧客溝通信息并將其轉(zhuǎn)化為文字信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù),。按照《美美電子有限公司關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)工作方案》的具體實(shí)施細(xì)則開(kāi)展具體的工作。

第三季度,，開(kāi)始進(jìn)入重要的節(jié)假日時(shí)期,，按照《方案》對(duì)個(gè)關(guān)系方進(jìn)行大面積的書(shū)信或者是當(dāng)面的拜訪(fǎng)活動(dòng),，在進(jìn)入第一年的年終總結(jié)期,。

部門(mén)工作計(jì)劃萬(wàn)能模板篇3

一,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,，市場(chǎng)的分析是重中之重,，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,，吸引的消費(fèi)者,，創(chuàng)造價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)赺_年的工作重點(diǎn),。

__年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話(huà)咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ),以休閑,、體驗(yàn)、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了__年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整,。

購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡,，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好,、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,，電視幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用,。

在__年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,，確保在__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的'步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)__年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。

三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象

綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個(gè)人而言,，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。

在新的一年中,，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門(mén)積極溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開(kāi)拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;

3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。

部門(mén)工作計(jì)劃萬(wàn)能模板篇4

20__年是集團(tuán)公司實(shí)施機(jī)料信息化管理和強(qiáng)化管控的關(guān)鍵一年,，也是我項(xiàng)目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道,、路基,、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展,，能不能保質(zhì)保量地按時(shí)完成施工任務(wù),，考驗(yàn)著每一位項(xiàng)目管理人員。為此,，機(jī)料科超前謀劃,、細(xì)排計(jì)劃，嚴(yán)控成本,，努力保障機(jī)械材料的供應(yīng),。

一、加強(qiáng)材料管理,，控制成本,，提升效益

認(rèn)真制定材料采購(gòu)計(jì)劃，材料計(jì)劃是組織材料采購(gòu)及供應(yīng)的依據(jù),，是工程施工順利進(jìn)行的保證,。20__年，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙,，按施工進(jìn)度分析并結(jié)合庫(kù)存情況分別編制主要材料采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)表,。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”,，提前做好各種材料采購(gòu)工作,。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我項(xiàng)目的隧道,、橋涵等施工已趨于正常,，路基填筑基本完成,，春節(jié)過(guò)后將開(kāi)始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購(gòu)工作,。堅(jiān)決遵守各項(xiàng)政策法令及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度,，充分了解市場(chǎng)行情，堅(jiān)持比質(zhì),、比價(jià)、比運(yùn)距,、比成本的原則,，及時(shí)了解周邊供應(yīng)商情況，掌握多方信息,，做到貨比三家,，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時(shí),，規(guī)范采購(gòu),，材料采購(gòu)合同按公司合同管理辦法的要求報(bào)公司審批后方與供方簽訂合同。

做細(xì)做實(shí)材料驗(yàn)收入庫(kù)工作,，不僅要保證數(shù)量更要保證質(zhì)量,，確保不因材料質(zhì)量影響工程質(zhì)量。突出對(duì)鋼材,、錨桿,、鋼絞線(xiàn)、瀝青,、水泥,、碎石、黃砂,、減水劑等主體材料的驗(yàn)收,，嚴(yán)格按合同規(guī)定的型號(hào)、數(shù)量,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結(jié)合過(guò)磅驗(yàn)收,，碎石,、水泥、瀝青等以過(guò)磅為主,，過(guò)磅時(shí)對(duì)毛重和皮重都進(jìn)行稱(chēng)量,，計(jì)算材料的凈重。材料驗(yàn)收時(shí)除了數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收外,，同時(shí)對(duì)材料質(zhì)保單與實(shí)際到場(chǎng)材料是否一致進(jìn)行驗(yàn)收,，并進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)試,，符合要求的材料方可入庫(kù)或投入使用，不能滿(mǎn)足合同要求的堅(jiān)決退回,。

加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用的管理,，材料的發(fā)放由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放,。鋼材,、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對(duì)照，由施工班組指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續(xù),，超計(jì)劃或計(jì)劃外用料需憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用,。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用過(guò)程的監(jiān)督,。

扎實(shí)做好每月主要材料盤(pán)盈盤(pán)虧工作,，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部自行及各施工班組材料的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，計(jì)算出本期及累計(jì)的實(shí)際材料耗用,，并與相對(duì)應(yīng)的同期理論用量相比較,，計(jì)算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,，以此來(lái)加強(qiáng)施工過(guò)程管控，達(dá)到節(jié)約材料成本的目的,。

二,、規(guī)范機(jī)械設(shè)備管理，合理使用,，科學(xué)保養(yǎng)

嚴(yán)格按項(xiàng)目前期策劃的設(shè)備配置計(jì)劃調(diào)配機(jī)械設(shè)備,，在施工過(guò)程中，設(shè)備配置計(jì)劃如發(fā)生變化需要調(diào)整,，及時(shí)填制《施工機(jī)具需求計(jì)劃表》,，并提前半個(gè)月將計(jì)劃變更情況報(bào)公司物資設(shè)備部。防止機(jī)械設(shè)備閑置,、浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生,。

遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗,，

嚴(yán)禁無(wú)證上機(jī)操作,。不定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備計(jì)量系統(tǒng)、地磅等計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確,。及時(shí)建立和完善機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺(tái)帳,，準(zhǔn)確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱(chēng),、規(guī)格型號(hào),、數(shù)量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間,、來(lái)源,、使用地點(diǎn)、特種設(shè)備的檢測(cè)牌號(hào)和有效期等,。周轉(zhuǎn)使用的鋼護(hù)筒,、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場(chǎng),、出場(chǎng)時(shí)均需記錄理論重量或過(guò)磅重量,，以便能夠核算進(jìn)出場(chǎng)損耗。

合理調(diào)度,，安全使用設(shè)備。由操作人員如實(shí)填寫(xiě)《機(jī)械使用記錄》,，并由現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),。落實(shí)機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人，并填寫(xiě)《機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人》,，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新,。為有效防止燃料的不正常損耗，及時(shí)了解機(jī)械設(shè)備的工況,，并對(duì)大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行燃料消耗的單臺(tái)核算,，填寫(xiě)《單臺(tái)(套)機(jī)械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。

三,、加強(qiáng)對(duì)過(guò)磅,、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育

集團(tuán)公司的機(jī)料制度日趨完善，但機(jī)料隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱,。過(guò)磅員,、加油及收發(fā)料人員隊(duì)伍要臨時(shí)組建，我項(xiàng)目作業(yè)點(diǎn)又比較分散,，監(jiān)督管控難度大,。如拌合樓、地磅房,、倉(cāng)庫(kù),、預(yù)制場(chǎng)、水穩(wěn)站,、路基現(xiàn)場(chǎng),、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房,、水穩(wěn)拌合站作為進(jìn)出材料的一個(gè)重要關(guān)卡,，具有二兩撥千金的作用,，無(wú)疑是20__年管控的重點(diǎn)。為此,，20__年我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法,，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的隊(duì)伍,。

“打鐵還需自身硬”,，任何制度的執(zhí)行和落實(shí)最終都要靠人，沒(méi)有人的進(jìn)步,，制度再優(yōu)越再完善,，也會(huì)“曲高和寡”。我科室將加強(qiáng)對(duì)

過(guò)磅,、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育,。通過(guò)案例分析、班前會(huì),、輪班換崗,、巡查指導(dǎo)等方式，做到嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

在新的一年里,，我科室將進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時(shí),、保質(zhì),、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時(shí),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排,，精細(xì)管理,，降本增效，廉潔自律,，管理與服務(wù)并重,，全面提升設(shè)備材料管理水平。

部門(mén)工作計(jì)劃萬(wàn)能模板篇5

在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過(guò)程中,，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,，結(jié)合貴陽(yáng)市教科所、貴陽(yáng)市云巖區(qū)教育局__年年—__年第二學(xué)期工作計(jì)劃,，結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際,，認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問(wèn)題,，擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn)，不斷滲透新的教育理念,，更新教育思想,，從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量，現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定!

一,、本學(xué)期情況分析

本學(xué)期我園有17個(gè)教學(xué)班,，598名幼兒，其中大班7個(gè)班244名幼兒,，中班6個(gè)班206名幼兒,，小班4個(gè)班148名幼兒，其中寄宿制幼兒有兩個(gè)班,。本學(xué)期為了解決個(gè)別家長(zhǎng)的實(shí)際困難,，我園小班3月份增收了25名剛滿(mǎn)3歲的幼兒。對(duì)新入園幼兒,，我園按有關(guān)規(guī)定作好入園體檢,、入園接種登記等工作，上學(xué)期我園針對(duì)幼兒園的實(shí)際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo),，有目的有計(jì)劃地完成了各項(xiàng)工作，特別是小班幼兒,，通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活,，各方面的進(jìn)步很大，大,、中班幼兒在新學(xué)年里各項(xiàng)目標(biāo)完成不錯(cuò),，教育科研工作也有了新的突破，每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學(xué)工作中,，教師們通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了教科研的具有一定實(shí)效性的方式方法,，并結(jié)合幼兒良好情緒與情感，在網(wǎng)上收集資料,，在電腦上制作課件,，讓我們的教科研充滿(mǎn)生機(jī)與活動(dòng)，在四個(gè)中心的建設(shè)方面,，也逐步進(jìn)入常規(guī)化,，確實(shí)做到了以科研引教研，以教研促教學(xué),，形成科研,、教研、教學(xué)互相結(jié)合,，相互促進(jìn),，共同發(fā)展的新局面,，同時(shí)我們也完善了師資培訓(xùn)工作體系，深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作,，建立自培,、互培、外培相互滲透的培養(yǎng),，從而促進(jìn)了教師們專(zhuān)業(yè)化水平發(fā)展的提高,，從上學(xué)期工作來(lái)看還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、教師讀書(shū)活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),，圖書(shū)的種類(lèi)需增加,。

2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高,。

3,、教師愛(ài)崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。

4,、保育員,、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng),，實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià),。

5、保育員觀(guān)察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高,。

6,、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。

7,、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成,。

8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),，引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為,。

二、本學(xué)期中心工作

1,、開(kāi)展保教人員愛(ài)崗敬業(yè)的培訓(xùn),，加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。

2,、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū),、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。

3,、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)工作,。

4、繼續(xù)開(kāi)展國(guó)家__重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作,。

5,、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí)，用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度,。

6,、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。

7,、繼續(xù)組織開(kāi)展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作,。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,，促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,。

9、做好科研文章的選評(píng)工作,。

三,、加強(qiáng)保教工作管理，提高保教質(zhì)量

1,、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)

(1)教師以教書(shū)育人為本,，作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣,，才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,，引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,，爭(zhēng)取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

(2)在新的教育思想指導(dǎo)下,，樹(shù)立新的教育觀(guān)、兒童觀(guān),，立足于幼兒的角度,，圍繞教育,、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境,。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們?cè)谟變簣@就象在家里一樣溫馨,，學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,，引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。

(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，使他們有的鍛煉機(jī)會(huì),，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，提倡,、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)。

(4)按照教育工作者的要求,，保教人員要規(guī)范自己的言行,，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求,，業(yè)務(wù)上不斷求精,。為人師表，做一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)都?xì)g迎的好老師,。

(5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書(shū),。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),，繼續(xù)開(kāi)展“與書(shū)為伴,，與書(shū)同行”的讀書(shū)活動(dòng)。

2,、提高保教質(zhì)量

(1)通過(guò)“家長(zhǎng)會(huì)”,、“家委會(huì)”、“家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,，不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作,。

(2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作，并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力,。在觀(guān)察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,，客觀(guān)真實(shí)的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù),。同時(shí)教師要對(duì)每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),，根據(jù)測(cè)查結(jié)果，擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀(guān)察目標(biāo),，并在觀(guān)察記錄中有所體現(xiàn),。

(3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?，提出教育游戲化,，使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去，包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn),。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,，進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

(4)教師要尊重幼兒的人格,，強(qiáng)化教師對(duì)幼兒的感情教育情況,，把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí),，強(qiáng)化教師的保育意識(shí),。

(5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練，提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力,。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度，廣泛開(kāi)展教師間教科研的交流活動(dòng),。

(6)堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,、規(guī)則意識(shí)與體育特色的教育，提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識(shí),。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,，全園做到無(wú)責(zé)任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生,。

(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù),。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī)，繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平,。按照幼兒智力發(fā)展需要,，有計(jì)劃、有目的,、有層次地投放游戲材料,。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。

(8)在課題組指導(dǎo)下,，有計(jì)劃,、有目的地開(kāi)展教科研工作。

(9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,，爭(zhēng)取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示,。

3.保健工作要求

(1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心，牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想,。做好幼兒保健工作的宣傳,。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作，并作配班與幼兒觀(guān)察記錄,。

(2)堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作,，并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)餐,、戶(hù)外活動(dòng),、常規(guī)檢查,、課間操檢查等,，間周管理人員針對(duì)檢查記錄進(jìn)行分析匯總，對(duì)下一步工作提出要求,，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,，促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。

(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,，幼兒園,、家長(zhǎng)共同負(fù)起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變,。

(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。

(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),，使幼兒從小有一個(gè)健康的身體,。

(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品,、圖書(shū)等的消毒工作,。

(7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感,。

(8)多種形式向家長(zhǎng)宣傳,，每月最低不少于兩次。

(9)各課題組尋找研究重點(diǎn),、難點(diǎn),，有針對(duì)性地開(kāi)展教科研工作，在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,，努力做到“新,、精、活,、實(shí)”,。

四、家園共育,，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展

1,、學(xué)期初，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),，向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,，征求家長(zhǎng)計(jì)劃。

2,、定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議,，從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高,。

3,、突出為家長(zhǎng)服務(wù)的精神，同時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施,。

4,、本學(xué)期向家長(zhǎng)開(kāi)放二次半日活動(dòng),，一次為日常活動(dòng)的半日開(kāi)放,，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?；顒?dòng)。聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),，組織好"六一"活動(dòng),。

5、合理利用家長(zhǎng)教育資源,，讓家長(zhǎng)參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來(lái),，與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開(kāi)展家長(zhǎng)參與式活動(dòng),、親子活動(dòng),，充分利用好家園聯(lián)系冊(cè)。

6,、采用多種方式與家長(zhǎng)溝通(如：約談,、入戶(hù)指導(dǎo)、隨訪(fǎng)),，做到有計(jì)劃,、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展家長(zhǎng)工作,，注重與家長(zhǎng)交流方式,，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。

五,、立足本園教學(xué)特色,，增強(qiáng)教科研意識(shí)

1、以國(guó)家__課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,，以國(guó)家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),，以科研引教研，以教研促教學(xué),，研研結(jié)合,，相互促進(jìn)，提高教科研工作的科學(xué)性,、實(shí)效性,。

2、各課題實(shí)驗(yàn)班根據(jù)本班實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,，擬定子課題方案和本學(xué)期工作重點(diǎn),，挖掘課題新論點(diǎn)，尋找不同切入點(diǎn),，拓展課題的研究范圍,，同時(shí)引導(dǎo)教。