時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí),，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn),，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于部門工作計(jì)劃萬能模板通用8篇的內(nèi)容,，希望能對大家有所幫助。

部門工作計(jì)劃 篇1

作為新一屆院學(xué)生會(huì),，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,，同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動(dòng)力,?？偨Y(jié)過去、展望未來,，第二屆學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié),、求實(shí)、進(jìn)取,、創(chuàng)新”為宗旨,，以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo),，制定圍繞“一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為主的20xx年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃,。

一,、分工負(fù)責(zé)制度：在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,，做到分工明確,，責(zé)任到人。

1．主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計(jì)劃,。

2．副主席協(xié)助主席的日常工作,，并具體分管各部的工作。

3．在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,，做到分工不分家。

4．各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。

二,、思想教育

在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,，百尺竿頭、更進(jìn)一步,，形成以理論為指導(dǎo),，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,，最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù),。

1.積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃，使我院學(xué)生干部起到表率作用

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動(dòng),，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神,。

3.加強(qiáng)學(xué)院與各系（院）之間的交流與合作,，支持和幫助各系（院）開展各類活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng),。

三,、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,，開展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績，努力形成刻苦,、勤奮,、求實(shí)的學(xué)風(fēng)

1.利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，弘揚(yáng)正氣,，努力營造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍

2.定期組織各種座談會(huì)，有針對性的開展各種交流活動(dòng),，解決同學(xué)們學(xué)習(xí),，生活等方面的問題。

3.圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),，積極開展科技文化活動(dòng)和專業(yè)技能競賽,，提高學(xué)生綜合能力

四、文體活動(dòng)

通過豐富多彩的文體活動(dòng),，豐富同學(xué)的課余文化生活,，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷

增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)

1.組織開展校內(nèi)活動(dòng),，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會(huì),，力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績

3．認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。

五．生活方面

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系（院）對學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理,，根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)在存在的問題和實(shí)際情況，院學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處,，以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體,，各系（院）認(rèn)真配合的方法，對寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺

1．組織成立伙食委員會(huì),，不定期的對伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

2．組織成立宿舍治理委員會(huì)，對寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評,。

六,、精神文明建設(shè)

本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實(shí)履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨,。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

1.通過對宿舍成員思想,、紀(jì)律,、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,，推出星級宿舍評選制度

2.展開學(xué)生教研工作計(jì)劃,，舉辦符合不同年級需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)

部門工作計(jì)劃 篇2

一,、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,。使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作；及時(shí),、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,；本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作；針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價(jià)制度。從而為員工的獎(jiǎng)懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)，根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價(jià)制度,，進(jìn)行人事考核評價(jià)，對不合格人員實(shí)行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),。

四,、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對在生產(chǎn),、科研,、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,，成績突出,、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì),，對有違反勞動(dòng)紀(jì)律,，經(jīng)常遲到、早退,，曠工,、完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng),、指揮，或者無理取鬧,，聚眾XX,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人,。

六,、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,，職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視,。

1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,，重點(diǎn)做好申報(bào)初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動(dòng)部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理,。

七,、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作,。

2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,，保證檔案的完整性、齊全性,、保密性;

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢,、財(cái)、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。

部門工作計(jì)劃 篇3

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,，克服工作中的不足,，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,，工作方法上要改進(jìn),，將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì),，為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

結(jié)合20xx工作中存在的不足，和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,，集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度工作：

一,、制度方面

（一）努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),，強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制,，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階,。

（二）加快集團(tuán)新制度的敲定,，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。

（三）加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作，要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作,。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作,，做好全年的培訓(xùn)工作。

（五）做好日常管理工作,，同時(shí)充分考慮員工的積極性,，要做好員工的思想工作,。

二、行政日常管理方面：

（一）在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,，及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料,、文件等,，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量,。

（二）20xx年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢,。

（三）強(qiáng)化車輛管理，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車,。

不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,，保證行駛安全，精心維護(hù)車輛,，節(jié)約油耗,。20xx年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程,。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管，做到在需要時(shí),，即查即用,。

（五）做好20xx年辦公用品登記、采購,、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作,。

（六）20xx年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行，集團(tuán)行政部仍然檢查,、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。

（七）積極配合其他部門

三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面：

（一）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作,。

（二）切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作,。

（三）組織,、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng),、及各類大型集團(tuán)會(huì)議,。

四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng),。

以上工作計(jì)劃僅為20xx年集團(tuán)行政部日?；竟ぷ髂繕?biāo),，具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。

部門工作計(jì)劃 篇4

20xx年的.下半年開始,，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降,。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì)做出相應(yīng)的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù),。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,，提高信貸工作質(zhì)量，樹立風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任意識(shí),，做到職責(zé)分明，有序地開展信貸工作,，促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范,、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo).

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20xx年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí),、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專柜歸檔,、專人保管，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級,。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),，使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查,。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對待”的原則,，明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押,，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對新增城區(qū)居民,、個(gè)體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款,，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持,。

六是持續(xù)做好五級分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn)，采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等,。對于上述問題,，20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善工作機(jī)制,，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,，抓出成效,。

部門工作計(jì)劃 篇5

一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購改成主動(dòng)采購”

公開透明的按采購制度程序辦事,，在采購前,、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,，在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料,、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家,。即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，采購部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),，采購前、采購中,、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度,。

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事：20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ),；

2,、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià)：采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,，詢比議價(jià)都在三家以上,，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,；

3,、采購效益：實(shí)施公開透明的采購策略后，20xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,，每平方價(jià)格為3.45元，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),，每平方價(jià)格為3.15元，公司可節(jié)約9%的成本,；為了節(jié)約成本,，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng)，將克數(shù)減少,，現(xiàn)正在打樣確認(rèn),，于3/1前完成‘’

4,、評估價(jià)格及品質(zhì)要求：

做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

二,、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在xx電器,、xx電機(jī)、xx微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,，尋找新的供應(yīng)商）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料,、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評估,、評價(jià)和分析（注：對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估）,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格,。

部門工作計(jì)劃 篇6

時(shí)間過得真快,，我進(jìn)外聯(lián)部已經(jīng)快半年了，經(jīng)過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，我對自己的工作進(jìn)行了總結(jié),。

先從面試外聯(lián)部開始談，剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)有一些忐忑,，對自己并沒有充足的自信,，所以對于應(yīng)征外聯(lián)部干事并沒有什么把握。然后就進(jìn)入了緊張的面試,，看到大家的發(fā)揮后開始對自己的能力有了些許定位,。最后，通過總結(jié)前面同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)通過了面試,，正式成為外聯(lián)部的一員,。第一次開會(huì)之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的集體，也從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)到了一些與人相處的方法,。與此同時(shí),，也為自己樹立了在外聯(lián)部的目標(biāo)——希望認(rèn)真做好每一件自己應(yīng)該要做好的事情，完成這一年的外聯(lián)部生涯,。

接下來正式開始了外聯(lián)部的工作,。因?yàn)槊繉W(xué)年都會(huì)迎來一批新生，迎新后都會(huì)有一系列大型活動(dòng)（如：金話筒主持人大賽等）,，每個(gè)商家都想利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳自己的店,，所以對于我們外聯(lián)部來說，這是一個(gè)出去拉贊助的黃金期,。于是,，我們在部長的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)寫了拉贊助的策劃書,，這是我第一次寫策劃書,，也從中學(xué)到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途,，記得第一次去一家店的時(shí)候緊張地連話都說不好,，一起搭檔的同學(xué)一直鼓勵(lì)我，我才慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。

拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單,，很多想法想來天衣無縫,，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景,，商家作為從商人士,，必定會(huì)從投入能帶來多少回報(bào)來考慮問題，而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動(dòng)眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)?；顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)都

成為我們工作的困難之處,。商家多次投資都沒有得到回報(bào)，故不愿再 將資金用在這一方面,。我告誡自己一定要有耐心,，要客觀看待每一次 的交談,。

由于舉行了換屆競聘,，將我們學(xué)生會(huì)的部長和干事都換了一茬。我們學(xué)生會(huì)外聯(lián)部也是換屆后大換血,，但是我們的工作和工作性質(zhì)都不會(huì)變,，我們要繼續(xù)努力的工作，爭取趕上我們的前屆或者超越他們的業(yè)績,。

我們外聯(lián)部這學(xué)期的工作計(jì)劃：

一,、商業(yè)聯(lián)系

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期,、持續(xù)的,。平時(shí)應(yīng)多注意與校園周圍的商家和跟學(xué)生生活相關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。

2,、 平時(shí)多注意一些與同學(xué)們學(xué)習(xí)生活相關(guān)的廠商,，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,，及時(shí)收集信息,，為以后的工作打好基礎(chǔ)；

3,、針對本部資料缺失而導(dǎo)致的每屆工作都得白手起家的狀況,，我部決定建立完善的商家資料檔案，并維持與商家的友好聯(lián)系,。這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,，日積月累才能有成效，因此實(shí)施過程當(dāng)中需要大家的幫助與支持,，協(xié)助本部將此項(xiàng)任務(wù)做得圓滿,。（不僅是外聯(lián)部與外聯(lián)系卡，我部還準(zhǔn)備擬定對內(nèi)的建議貼士以解決遇到的日?；蚓o急狀況,，例如乘車路線,，請?zhí)谱鞯膯栴}等）

4、與華碩,、聯(lián)想等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識(shí)講座,，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識(shí)性的維護(hù)與保養(yǎng)等方面的知識(shí)。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場電腦消費(fèi)調(diào)查與中介,。聯(lián)合商家,，宣傳團(tuán)體購買的優(yōu)勢，尋找有意的電腦購買個(gè)人,，聯(lián)合統(tǒng)一咨詢,、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費(fèi)者,，了解他們的購買意愿和個(gè)人購買傾向,，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟２⑴c浙大計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會(huì)合作,，定期舉行電腦show,，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持,，達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系,。

5、與創(chuàng)意工作室,、網(wǎng)絡(luò)部合作,，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，達(dá)到1+1=3的效應(yīng),。結(jié)合法學(xué)院自身特點(diǎn),，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,，通過學(xué)生會(huì)自身網(wǎng)頁,，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合,，以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商,。

6、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師,、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座,、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)，舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,，并爭取廠商的支持與贊助,。

二、校內(nèi)交流

1,、加強(qiáng)與學(xué)生分會(huì)其他各部門的聯(lián)系與交流,，協(xié)助其他部門的工作，做好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作,，提高外聯(lián)部在其他部門中的地位,；

2、開展校學(xué)生會(huì)友好聯(lián)系各院系學(xué)生會(huì)的活動(dòng),。

（1）在學(xué)校各院系友好邀請下可派遣成員到各院系參加學(xué)生會(huì)的例會(huì)加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)

（2）在“系統(tǒng)杯”等活動(dòng)項(xiàng)目的舉辦下,，促使更多的學(xué)生會(huì)成員能夠參與進(jìn)來，促進(jìn)與各院系學(xué)生會(huì)的友誼

（3）與各院系學(xué)生會(huì)定期開展素質(zhì)拓展活動(dòng),，增強(qiáng)彼此認(rèn)識(shí),。

（4）與各院系學(xué)生會(huì)友好協(xié)商互助，可為其提供資源幫助,，協(xié)助其組織一些難以單靠自身舉辦的活動(dòng),。

（5） 與校內(nèi)各組織協(xié)會(huì)定期舉辦交流會(huì),，加強(qiáng)彼此間的交流,，構(gòu)建共同理念。在有基礎(chǔ)的狀況下,，課組織進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn),。

3、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,，建立長期聯(lián)絡(luò),，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，如開展交流會(huì),、講座等,。

4、多與主席團(tuán)和管理老師交流,，與學(xué)校溝通好,，確卻明白本部工作目標(biāo)，明白在與外交流上什么能做什么不能做（如,，提供給商家的場地問題等）,。

5、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng),。彼此加強(qiáng)了解,，加深感情，使得大家齊心協(xié)力站在同一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)；

6,、與文藝部合作,，和一些品牌服裝聯(lián)系，舉辦廣場秀,，間插聯(lián)歡,、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳；

小結(jié)：在學(xué)校內(nèi)交流部分,，我們校學(xué)生會(huì)要提高在各院系學(xué)生會(huì)和其他組織協(xié)會(huì)中的威信,，形成構(gòu)建一個(gè)共同價(jià)值理念。這是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過程,，需要我們大家的共同堅(jiān)持與努力,。

三、工作建議

1,、多拉快跑,，積極圓滿地完成上級下達(dá)的任務(wù)，為系里各項(xiàng)活動(dòng)拉取資金,、物資等各種形式的贊助,，以保證活動(dòng)的順利舉行

2、嚴(yán)格遵守外聯(lián)部工作規(guī)章,、例會(huì)制度為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ),，

在每次例會(huì)結(jié)束之后開內(nèi)部例會(huì)，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度,、成果和近期安排,。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,，團(tuán)結(jié),、誠意”部門文化，以活潑靈活的管理模式,，促使部員對工作的認(rèn)識(shí),、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,，形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體,。部門內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體,。對待所有人,，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意,。對商家,、老師,、同學(xué)的承諾在行動(dòng)時(shí)，要對學(xué)院有意義,，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),。

3、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章,、例會(huì)制度,、干事分工和培訓(xùn)計(jì)劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)，如：

①完成部內(nèi)分組內(nèi)務(wù)組（以學(xué)校內(nèi)部事宜為重）和外聯(lián)組（以學(xué)校外部事宜為重）,，明確分工,，提高效率。

②在每次例會(huì)結(jié)束之后開內(nèi)部例會(huì),，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度,、成果和近期安排。

③開展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn),，讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高要使外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是信息工程系的一份子有義務(wù)為信息工程系服務(wù)做出自己的貢獻(xiàn),。

4、落實(shí)好檔案管理制度,，分別記錄各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人,、贊助商、系院領(lǐng)導(dǎo)老師以及學(xué)生會(huì)有關(guān)人員的姓名電話,，做好工作記錄,，定期總結(jié)匯報(bào),。

四、工作總結(jié)

拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單,，很多想法想來天衣無縫,，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景,，商家作為從商人士,，必定會(huì)從投入能帶來多少回報(bào)來考慮問題,，而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動(dòng)眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)?；顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)都

成為我們工作的困難之處,。商家多次投資都沒有得到回報(bào)，故不愿再 將資金用在這一方面,。我告誡自己一定要有耐心,，要客觀看待每一次的交談。

最后,，終于在幾近絕望的時(shí)候找到了家店， 經(jīng)過介紹,、多次交談,，最后拉到了贊助。通過這次,，我體會(huì) 到了什么事只要努力就會(huì)有收獲,，什么事機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,，也認(rèn) 識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成,，而一個(gè) 優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作 中,，我學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成,，這對我來說也是 一個(gè)很大的收獲。

我們?nèi)硕加幸环N習(xí)慣就是在最開始的時(shí)候都對自己所選擇 得東西充滿激情和信心,，可是那種激情總會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)衰退,。這種 情況也發(fā)生在我的身上了,， 有時(shí)候?qū)Τ鋈ダ澲辉儆挟?dāng)初加入 外聯(lián)部那時(shí)那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián) 部究竟有沒有鍛煉自己” ,，毫無疑問,，我的答案是肯定的,。從外 聯(lián)部兩個(gè)優(yōu)秀的部長和一群有能力的同事身上確實(shí)學(xué)到了很多 東西，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點(diǎn),，也深知自己需要學(xué)習(xí)的 地方還非常多。所以,，在這里我必須檢討自己，我不會(huì)忘記當(dāng)初 選擇外聯(lián)部的初衷,，我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰,！

我在外聯(lián)部的工作中一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)著,，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著。雖 然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,，考慮事情的方面也不是那么的周 全,，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定 會(huì)更加的充滿信心,。 我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著,。 最后， 我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會(huì)大賽通過我們部門 所有人的努力可以取得圓滿成功,。

在以后的工作中我們一定要繼續(xù)的努力，積極地?cái)U(kuò)大我們學(xué)校在社會(huì)上的影響,，將我們的工作做到最好,。由于我們學(xué)校的外聯(lián)工作都是我們的工作，所以我們代表我們學(xué)校,，一定要保持好良好的形象,。

相信在我們外聯(lián)部的積極努力下,，我們外聯(lián)部的工作一定會(huì)更好,，我們學(xué)校的未來一定會(huì)更加的美好,。

部門工作計(jì)劃 篇7

以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理

一,、人事部分

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,；

9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

人力資源工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

二,、行政部分

1,、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息,；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿,。

3、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,。

4、組織安排公司辦公會(huì)議,，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

5,、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示，做好公文的擬訂,、審核,、傳遞、催辦和檢查,。負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作,。

6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信,。

7,、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。

8,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理,。包括公司辦公用品采購,、發(fā)放,、使用登記、保管,、維護(hù)工作,。

9,、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率,。

10,、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。主要是員膳食,、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù),、宿舍管理工作

11,、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng),。

12,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

部門工作計(jì)劃 篇8

通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力,，思想存在散慢,、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題,，本職覺得任重道遠(yuǎn),，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做,，并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作： 推薦閱讀

今年是中國的奧運(yùn)之年,，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店,、大中華喜來登酒店之后,，中心

客房部工作重點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈,，也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門,，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計(jì)劃對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三,、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年,，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

其中：

六月份的工作計(jì)劃：完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3,、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,，提高員工的對客服務(wù)意識(shí).

4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5,、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6,、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,，主要是測試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng),，提高員工對工作的積極性.

七月份的工作計(jì)劃:準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象，同時(shí)將成績上報(bào)總辦.

2,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作.

3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識(shí),，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

4、根據(jù)工作需要,，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài),、工作積極性有所放松的員工.

5,、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn),，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語,。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí))，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,，爭長自己的知識(shí)面,，留住員工的心,，減低員工的流失率.

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