時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇1
1,、感謝公司給我搭建了述職的平臺,,我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),,為銷售工作盡力盡為,,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
2、過去一年,,我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。今天,,新的一年,我們站在一個新的起點(diǎn),,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營銷理念,,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部,、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā),。也許,,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。
3,、20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
4,、我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇2
20__年的電話銷售工作結(jié)束了,,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),,其實(shí)這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,,各方面的工作積累,,使我此刻越來越強(qiáng)大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,,這真的是讓我受益匪淺啊,,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),,我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,,在同事們指導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,,我也總結(jié)這一年的工作:
一,、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),,在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,,我總是覺得這些都是能夠改變的,,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,,第一第二季度工作成績不是很明顯,,那個時候自我來到__那里不是很久,處在一個工作的初級階段,,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),,第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的,。
二,、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了,。__個電話,,其中有效客戶。,,對于這些我是沒有什么概念的,,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,,這是來之不易的,,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅(jiān)持下去,,在可持續(xù)的提高,,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),,這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三,、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),,讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,,經(jīng)常性的忘記一些事情,,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。
銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇3
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,,回想自己一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)、
一,、工作感悟
在這x個月多的時間里有失敗,,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,,一年的時間一晃就過了,,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,與時俱進(jìn),、
在工作中,我雖有過虛度,,有過浪費(fèi)上班時間,,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的、經(jīng)過時間的洗禮,,我相信我會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長、世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,,或者不會花時間去檢查,,也會粗心、工作多的時候,,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受,、不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì)、
自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出、根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍,、在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功,、“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己、”我對自己說,、
二,、20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,21年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,是對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合、
1,、每月要增加1個以上的新客戶,,還要有幾個潛在客戶、
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶、
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,、
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,、給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,、
5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,、要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),、
6,、自信是非常重要的、要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)、
三,、工作中的問題及解決辦法
1,、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失、在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,、
2、在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗,、問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,、,,找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,,
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面,、周到,但不可啰嗦,、語言盡顯專業(yè)性與針對性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會、
4,、報價表,,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報高、因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,,甚至幾天都報不出來,這說明誠實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,,自然而然客人不會再理會、
以上是個人20__年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,,望批評指正、
銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇4
銷售可以說是最廣泛,、有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,,從某種程度上說,,銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況,,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,,因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。
對年輕人而言,,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨(dú)立的一個群體,和財務(wù)人員,、研發(fā)人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,,銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低,。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,,年齡適當(dāng),,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn),。由于銷售是一個實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,,而且業(yè)績也比較容易衡量,,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高,。
銷售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩(wěn)定性差,、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài),。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言,,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標(biāo)的壓力,,常常令已婚者顧不上照顧家人,,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊,、聚會,。當(dāng)然,銷售是一個高壓力,、高回報的職位,,除了決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類,。和同級別的財務(wù)總監(jiān),、人力資源經(jīng)理相比,,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截,。
隨著年齡的增長,,當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求,,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向,。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理),、一般銷售人員(多為客戶代表),、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,,銷售人員有四種職業(yè)出路。
一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,,不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;
二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;
三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);
四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn),。
可以看出,從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易,,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的,。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長,,如果定位于一直從事銷售工作,,可以肯定的目標(biāo)便是成為高級的銷售人才。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個,,首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),,不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手,。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念,、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),,從靠感覺,、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析,、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術(shù)"提升到"道",,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維,進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色,。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,,思考銷售,,多挖掘一線的信息,,進(jìn)行智慧加工,,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu),、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會,,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì),、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè),,許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地,。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,,選擇合適的機(jī)會,,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機(jī)構(gòu)去工作,,通常是帶銷售團(tuán)隊(duì),、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù),。這樣的銷售人員,,可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人,。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免,。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走,。從個人的角度來看,,水往低處流,人往高處走,。只要沒有違反職業(yè)道德,、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子,。
方向二,、轉(zhuǎn)向管理崗位
當(dāng)銷售人員做到一定的時候,,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析,、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理,、渠道管理,、供應(yīng)商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理,、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃,、人力資源管理,、項(xiàng)目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造,、運(yùn)營,、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運(yùn)作管理,、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試,、售后技術(shù)服務(wù)等,。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),,可以說是最適合不過的,。企業(yè)要生存,首先要有市場,,做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題,。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金,、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的,。
銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,,對行業(yè)的理解,、對企業(yè)的運(yùn)作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,,了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源,。
方向四,、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,,也是一種新的職業(yè)方向選擇,。比如有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,,許多管理咨詢公司的咨詢顧問,、培訓(xùn)師都是從營銷實(shí)踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總,、總監(jiān),、大區(qū)經(jīng)理等,因?yàn)樗麄冇胸S富的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景,,更理解企業(yè)實(shí)踐的營銷環(huán)境,,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,,尤其顯得有優(yōu)勢,。
銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇5
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運(yùn)動,,我們公司大力推進(jìn)優(yōu)惠政策,,也加大了我們的業(yè)務(wù)范圍。下面是我個人的工作總結(jié):
一,、具體工作內(nèi)容
(一)深入開展全民健身宣傳教育,。充分利用廣播、電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,擴(kuò)大全民健身活動影響力,,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng),。借助“全民健身日”、重大體育賽事,,倡導(dǎo)健康生活方式,,普及科學(xué)健身知識,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍,。
(二)大力發(fā)展城市社區(qū)體育,。突出重點(diǎn),堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),大力推行全民健身實(shí)施計劃,。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作,。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo),。
(三)全面發(fā)展婦女、老年人體育,。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導(dǎo)科學(xué),、文明健身理念,,推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動,。注意做好勞動強(qiáng)度較大,、余暇時間較少女職工的體育工作,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo),。
通過與相關(guān)部門的合作,,大家對健身都有了高度重視,也為我們銷售的業(yè)績打下了基礎(chǔ),,但同時我們還要加大跟蹤力度,,落實(shí)到實(shí)處。
前期,,我們主要是做健身宣傳,、銷售。做健身銷售這一行,,態(tài)度好的人自然能做得好,,因?yàn)闀T買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,,在我工作的這段時間李,,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
1,、會員永遠(yuǎn)是對的,。
2、多聽少講(言多必失),,多問少說(了解需求),,要有針對性。
3,、要整理會員資料,。進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)和會員聯(lián)系要守時。
4,、牢記會員姓名,,賺錢是靠人緣的。
5,、用自己的熱情去打動別人,。
6、養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,,注意輕重緩急,。與會員洽談時,主要說明運(yùn)動健身的好處,,以及當(dāng)前形成的一種健身文化,。
二、會員卡的推銷有以下幾個核心
1,、識別會員需求,,抓住會員心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎,。
2、站在對方的角度來推銷,。
3,、真誠是最大的技巧。
4,、發(fā)揮個人優(yōu)勢,。把簡單的招式用到極致就是絕招。
5,、區(qū)別會員的表面理由,。
6、不要太強(qiáng)勢,,對于會員,,通常有三種類型:感動型(大部分會員是這種),注重服務(wù),,滿意與否,。感性,喜歡不喜歡的主觀感受,。理性,,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的會員,,要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解,。
其實(shí),無論是做什么,想成功,,以上是必不可少的,。做健身銷售,要用心,,同時售后即做顧問時也要用心,,這樣才能讓會員滿意,不會失望,。成功者永不放棄,,放棄者絕不成功。這是我從做健身銷售中領(lǐng)悟的,,但事實(shí)上,,正如我上面所說,無論是做什么,,要想成功就不能放棄,,一旦放棄就什么都沒有了,因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?/p>銷售個人年終工作總結(jié)及明年工作計劃