時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇一
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜,、回味悠長,、飲后不上頭的獨(dú)特風(fēng)格,被譽(yù)為[燕趙珍品],、[家鄉(xiāng)人放心的酒],。公司產(chǎn)品不僅暢銷河北省,、京、津等十幾個地區(qū),,而且還出口韓國,。
燕南春酒業(yè)有限公司早在20xx年就已取得iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,主打產(chǎn)品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標(biāo),、河北省名牌產(chǎn)品,、河北省白酒第一名等榮譽(yù) 公司把“加快發(fā)展,,創(chuàng)辦名企,,振興經(jīng)濟(jì),回報(bào)社會”作為發(fā)展目標(biāo),,充分把握商機(jī),,繼續(xù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略,,力爭跨入“全國知名企業(yè)”行列,,燕南春人以“團(tuán)結(jié)拼搏,,再創(chuàng)輝煌”為口號,向著更加廣闊的前景不斷邁進(jìn),。
白酒市場競爭日趨激烈,,但縱觀白酒市場的運(yùn)作,部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài),,很少進(jìn)行精耕細(xì)作,。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間,只要有企業(yè)能在這方面多下功夫,,在市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作,,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收獲,。根據(jù)近幾年的市場工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法,特制定本白酒營銷計(jì)劃方案,,以供市場參考動作,。
一、鋪貨:實(shí)行地毯式鋪貨方式
對于終端零售店非常多的日用品,、食品店等,,在新產(chǎn)品、新品種上市時,,實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略,。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,,將貨物送達(dá)終端,,通過實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率,。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計(jì)劃方案的特點(diǎn):
1、集中營銷計(jì)劃,。集中人力,、物力、財(cái)力實(shí)行地毯式營銷計(jì)劃鋪貨,,其氣勢宏大,,對每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng),容易讓終端客戶和消費(fèi)者記住所推廣的品牌,。
2,、快速營銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨,,鋪貨時間非常集中,,高效快速地在目標(biāo)區(qū)域開拓批發(fā)商、零售商,,一個目標(biāo)區(qū)域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天,。
3、密集營銷計(jì)劃,。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,,在目標(biāo)區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店,、中小型超市,、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店,、即一個門店挨一個門店,,鋪貨不留空缺,從空間上達(dá)到密集覆蓋,。
4,、系統(tǒng)營銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間,,工作系統(tǒng)而細(xì)致,,且要求一步到位。
(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計(jì)劃方案關(guān)鍵:
地毯式鋪貨只能成功,,不許失敗,。如果鋪貨失敗,將會打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性,,增加后續(xù)工作的難度,。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真挑選經(jīng)銷商
要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端,,必須有經(jīng)銷商的協(xié)作,,以經(jīng)銷商為主,同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊,,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。
經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神,要有學(xué)習(xí)愿望及銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員,。
挑選經(jīng)銷商時,,要選擇有終端經(jīng)營意識,有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商,。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐”商,。
2、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃
在“鋪貨”之前,,應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查,,掌握目標(biāo)
區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征,包括產(chǎn)品批零差價,,貨款支付方式,,同類產(chǎn)品的促銷方法,消費(fèi)趨勢及其共性等,,掌握鋪貨對象的分布狀況,。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃,,讓業(yè)務(wù)員有章可循。具體明確如下項(xiàng)目:
a,、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;
b,、要花多少時間;
c、要鋪多少個點(diǎn);
d,、鋪貨率要達(dá)到多少;
e,、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);
f、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;
g,、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;
h,、制定出具體的廣告和促銷計(jì)劃。
在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時,,白酒營銷計(jì)劃方案要遵循以下法則:
(1),、明確?!颁佖浤繕?biāo)”不能籠統(tǒng),,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,,酒店――家,,二批――家,,縣級網(wǎng)點(diǎn)――家,公關(guān)直銷單位――個等等,。
(2),、可達(dá)成。根據(jù)人力,、物力,、財(cái)力作出合理分配,使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn),。
(3),、目標(biāo)向?qū)АR凿佖浤繕?biāo)來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn),。在第一次“鋪貨”時,,著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷量,考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(客戶數(shù)量),。以此對業(yè)務(wù)員的獎懲制度,,提高其工作的積極性。
(4),、時間表,。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。
3,、 鋪貨人員的選拔,、訓(xùn)練
鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈沖勁,、具備熟練的推銷技能,、良好的口頭表達(dá)能力。
在鋪貨前,,對鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練,,避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負(fù)作用,仔細(xì)研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練,。
4,、鋪貨人員的組織分工
實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確,、統(tǒng)一指揮具體項(xiàng)目如下:
男~女 優(yōu)~差 強(qiáng)~弱
5,、燕南春酒營銷計(jì)劃方案
⊙車輛統(tǒng)籌安排
⊙貨源的調(diào)度,產(chǎn)品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細(xì)解說、介紹
⊙收款,、欠條登記
⊙售點(diǎn)廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調(diào)查
⊙了解競品的情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄,、鋪貨報(bào)表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗(yàn)收工作
6、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調(diào)動終端客戶的積極性,,減少鋪貨主力,,需要制定相應(yīng)的鋪貨獎勵政策?!颁佖洩剟钫摺奔纫形?,又要避免負(fù)面作用,維持好價格秩序,。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內(nèi)容:
a,、給終端客戶的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量免 費(fèi)產(chǎn)品或物品;
b、業(yè)務(wù)員的獎懲辦法;
在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
鋪貨獎勵政策不能有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,,有些客戶可能會鉆政策的空子,。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,提高零售店的“鋪貨率”,,但有些客戶可能會大量進(jìn)貨以賺取贈品利益,, 從而使活動背離了企業(yè)的初衷,白白地增加了促銷成本,。為防止批發(fā)商降價“傾銷”,,“鋪貨”時贈品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。
,、避免造成低價進(jìn)貨的印象
在面向零售商以優(yōu)惠實(shí)施“鋪貨”時,,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認(rèn)識誤區(qū),,否則會給經(jīng)銷商以后出貨工作帶來障礙,。
、協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商
鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的,,要求經(jīng)銷商要有遠(yuǎn)見,不能侵占促銷品,,使其落到實(shí)處,。
7、 地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持
鋪貨時配合當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳,,以引起終端興趣,,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進(jìn)行,。廣告以成本較低的店面橫幅,、跨街橫幅、巨幅等為主,。
8,、 做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理
鋪貨到位以后,,產(chǎn)品進(jìn)入客戶的倉庫。為了能進(jìn)入正常的銷售軌道,,必須對其進(jìn)行及時回訪和有效管理,。回訪一般在第一次后三四天內(nèi),。
回訪的目的是銷售動態(tài),,讓客戶感到你的關(guān)心,也給客戶鼓勁加油,??纯聪M(fèi)者和零售商對產(chǎn)品的反映,找出存在的問題和不足,,為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù),。
同時加強(qiáng)理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要,。一個店內(nèi)每類產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品,,店主很難關(guān)照到每一個產(chǎn)品,因而需要業(yè)務(wù)員主動出擊,。每個店每周至少理貨一次,,好的店每兩三天理一次,要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊,,將產(chǎn)品擺放在醒目的位置,,和貨架端頭、與視線同等高,,增加產(chǎn)品的可視性,,給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺沖擊,會使零售點(diǎn)的銷量增加,。
如果鋪貨以后,,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了,。一方面零售商很反感,,好賣找不到人進(jìn)貨,不好賣找不到人退貨,。另一方面,,如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,,等于自己給自己斷了退路,。
二、促銷:常年不斷、追求創(chuàng)新
通過形式不同,,常年不斷的促銷活動,,增加產(chǎn)品銷售量,提高市場占有率,,為企業(yè)和商家創(chuàng)造更多的利潤,。
促銷的分類:促銷分為常規(guī)性促銷、特殊渠道促銷和傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷三大類
a,、批發(fā)商,、零售商、超市,、餐飲業(yè),,其業(yè)主關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利潤,對其促銷應(yīng)從利益方面考慮,。通過對市場進(jìn)行調(diào)查,,了解其經(jīng)營其它品牌的利潤,然后制定具體的促銷政策,,使其經(jīng)營本產(chǎn)品的利益大于其它同類產(chǎn)品,,形式上可采取贈送 當(dāng)?shù)厥袌錾陷^為暢銷的與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或較為實(shí)用的物品。由于贈品屬批量采購,,可同商家協(xié)商,,獲得最低價格,從而降低促銷成本,。如啤酒,、飲料、電器,、打火機(jī)等 ,。
b、消費(fèi)者促銷在于讓消費(fèi)者獲得意外的收獲和增加消費(fèi)者的樂趣,,可設(shè)計(jì)一些互動性活動,,讓消費(fèi)者在消費(fèi)時參與活動當(dāng)中,增強(qiáng)其記憶力,,帶動二次消費(fèi),。
c、服務(wù)員與營業(yè)員,,產(chǎn)品進(jìn)入端后,需要通過服務(wù)員或營業(yè)員向消費(fèi)者推薦,,因此需要對服務(wù)員與營業(yè)員給予一定的好處和加強(qiáng)感情建設(shè),。方法可采取贈送實(shí)用或有收藏價值的小禮物,開展銷售競賽活動等。
特殊渠道促銷:指對機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位的團(tuán)購,、會議、宴席等的促銷
對機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡,、免費(fèi)消費(fèi)等形式,達(dá)到公關(guān),、引導(dǎo)消費(fèi)的目的宴席促銷可與機(jī)關(guān)的專業(yè)酒店,、大中型酒樓等聯(lián)合開展,樹立宴席用酒第一品牌的形象,。
傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷:根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日,,開展不同主題的促銷活動,提高產(chǎn)品知名度和品牌形象
三,、廣告宣傳
采取伴隨式,、實(shí)效性廣告策略,使之充分地為產(chǎn)品的銷售服務(wù),。
產(chǎn)品分為導(dǎo)入期,、成長期,成熟期
1,、在人流量比較大的街頭,、餐飲業(yè)比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜,。統(tǒng)一設(shè)計(jì),、文字、色彩,、圖案統(tǒng)一,。
2、在各餐飲店(零售店,、批發(fā)店等)懸掛布標(biāo)廣告,,統(tǒng)一文字、圖案,、色彩等,。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,,懸掛pop廣告,,位置要顯眼,在店外都能一目了然,。
4,、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,,陳放宣傳小冊子。
5,、印制代有日歷,,當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)旅游冊,常用單位電話號碼宣傳冊,,在各銷售終端做“燕南春酒免費(fèi)贈送景區(qū)旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用,。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進(jìn)行。
6,、電視,、電臺、手機(jī)短信,、報(bào)紙,、以發(fā)布活動信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷售服務(wù)這一宗旨,,每次發(fā)布都要有鮮明的主題和活動內(nèi)容,。因此,第一年的廣告發(fā)布要圍繞各次促銷活動來進(jìn)行,,使其在傳播過程中不顯得空洞,。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇二
中國白酒協(xié)會數(shù)據(jù)顯示:截至20xx年底,,五糧液分佈在團(tuán)購,、餐飲、商超三個渠道的銷量比例為15:45:40,,茅臺三渠道比例為50:15:35.由此可見,,團(tuán)購在白酒業(yè)的重要性已經(jīng)越來越重要,這主要是來自于三個方面的原因:
一,、 是因?yàn)殡S著酒店等終端費(fèi)用飛漲,,導(dǎo)致雖然終端量大但是利潤很低,而團(tuán)購則因減少了大量的中間環(huán)節(jié)費(fèi)用而利潤可觀,。
二,、 是因?yàn)榫频杲K端爭奪的實(shí)質(zhì)是爭奪重點(diǎn)消費(fèi)者,酒商希望這蟹群體能帶動整個市場的消費(fèi),,而通過消費(fèi)同樣也可以把這些客戶收入網(wǎng)中,。
三、 是隨著酒店費(fèi)用上升,,酒店白酒的價格和商超以及批發(fā)的價格差距不斷擴(kuò)大,,更多的消費(fèi)者開始選擇自帶酒水消費(fèi)的方式,一些重要的會議和團(tuán)體消費(fèi)更是如此,,這使得團(tuán)購的空間更加擴(kuò)大,。
公關(guān)團(tuán)購營銷的障礙及關(guān)機(jī)環(huán)節(jié):
障礙一:組織缺失,,是公關(guān)團(tuán)購無法正常開展的最基本障礙
1、 公關(guān)團(tuán)購沒有“技術(shù)堡壘”可言,,“組織”比“方法”更重要。
2,、 沒有成立專業(yè)的組織—公關(guān)團(tuán)購部,,是公關(guān)團(tuán)購工作始終無法有序開展的第一原因。由於沒有公關(guān)團(tuán)購銷量,,區(qū)域銷售人員不得不投入人員做團(tuán)購工作,。而沒有專職人員,就沒有銷量,。因此,,無法形成良性循環(huán)。
3,、 企業(yè)沒有專職的團(tuán)購組織往往是在人員費(fèi)用和銷量的權(quán)衡中選者了銷量,。因?yàn)樽骶频甑暮苁煜ぃ總€促銷員每個月能銷售多少瓶酒很有把握,,而公關(guān)團(tuán)購人員在短時閒內(nèi)卻只能看到投入,。
障礙二:配套的預(yù)算、報(bào)銷管理體係
建立一套及靈活又可控的“贈酒”“請客”的管理體係,,就是保證“公關(guān)團(tuán)購”推廣模式的基礎(chǔ),,也是核心競爭力之一。(眾多的企業(yè)只是知道方法,,而沒有配套的管理體係作保證,,因此無法執(zhí)行。
障礙三:賒銷
1,、 賒銷的本質(zhì)是:獲得銷售渠道,。
2、沒有賒銷就沒有團(tuán)購,,像做酒店一樣去做公關(guān)團(tuán)購,,作酒店能不賒銷嗎?
3、在公關(guān)團(tuán)購中賒銷風(fēng)險相對不高,,企事業(yè)單位的壞賬率實(shí)質(zhì)上比酒店低得多,,而銷售毛利率卻很高。
障礙四:前置性投入
1,、 團(tuán)購部門前期銷量有限,,比做酒店“槃中槃”見效還要慢,所以相比之下更需要前置性投入過程,。
2,、 由於名煙名酒店發(fā)達(dá),,更多的名煙名酒依賴于團(tuán)購而生存,因而往往我們直接團(tuán)購銷售的量并不大,。
3,、 但這并不代表我們不重視公關(guān)團(tuán)購!通過公關(guān)強(qiáng)化品牌拉力,培育核心消費(fèi)者,,是市場輕推重拉的重要措施之一,。
障礙五:“一桌式”品鑒會,需要理解和資源保障
1,、 大多數(shù)人把“品鑒會”和“大型”相聯(lián)係,。以往的品鑒會形式是為品鑒而品鑒會,採用專家“自拉自唱”的辦法,,注定收傚甚微,。
2、 在現(xiàn)實(shí)中,,真正具廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會,。在“時間”越來越成為“不可復(fù)製的稀缺資源”的時代背景下,我們和團(tuán)購客戶都沒有時間耗費(fèi)在大型品鑒會上,。
3,、 可能是經(jīng)常“吃吃喝喝”,,因此,,在費(fèi)用審批和報(bào)銷時,需要更多的”理解”,。否則,,品鑒會會沒有資源支持只能成為理念。
關(guān)鍵一:區(qū)域銷售經(jīng)理親自抓團(tuán)購
1,、 每個人都有一個習(xí)慣那就是做自己熟悉的事區(qū)域銷售經(jīng)理每天的日常工作比較繁忙,,而目前做傳統(tǒng)渠道還能“過得去”。因此,,市場存在的“短板”沒有得以改善,,銷售工作仍在按照市場慣性推進(jìn)
2、 雖然團(tuán)購工作沒有“技術(shù)堡壘”可言,,但由於沒有初始地推動,,使銷售人員在團(tuán)購工作方面無法突破。
關(guān)鍵二:攻克具有“召集性”的公關(guān)團(tuán)購單位,。
財(cái)政,、紀(jì)委、組織部對事業(yè)單位很有帶動意義;建委,、工商,、稅務(wù)對企業(yè)單位很有帶動意義;公安,、衛(wèi)生部門結(jié)交廣泛。,。,。。
上述部門,,本身用酒量大小并不重要,,但他能介紹許多關(guān)係。例如:建委,、工商、稅務(wù),,能介紹大量的企業(yè)單位,,而事業(yè)單位飲酒受到“地產(chǎn)酒保護(hù)”時,企業(yè)單位往往是公關(guān)團(tuán)購的主要突破口,。例如:紀(jì)委,,雖然是“清水衙門”,但紀(jì)委的召集能力很強(qiáng),,所有的單位對紀(jì)委都很給面子,,有突破性作用。
關(guān)鍵三:免費(fèi)品嘗會員卡的紐帶作用:
1,、 在團(tuán)購中免費(fèi)送酒成為必然,,但直接送酒不合時宜。
2,、 印製會員卡,,方便贈送。
3,、 指定某些名煙酒店為領(lǐng)取點(diǎn),。
4、 消費(fèi)者領(lǐng)取品嘗酒,,填寫聆取登記表,,作為報(bào)銷和督查的憑證。
關(guān)鍵四:一個人帶活一個市場---尋找具社會資源的官商作為團(tuán)購人員分銷商,。
優(yōu)點(diǎn):可以迅速做出一個系統(tǒng),。
缺點(diǎn):1、開拓新客戶能力差
2,、不能完全服從公司大規(guī)模正?;\(yùn)作
策略:1、一方面,,主動尋找有人脈關(guān)係的官商,,作為團(tuán)購主管一定要隨時關(guān)注人選,。因?yàn)椋芰勘容^大的人對團(tuán)購的利潤興趣并不大,。
關(guān)鍵五:激勵—決定酒店促銷員和流動業(yè)務(wù)員能否完成團(tuán)購任務(wù)
1,、 每個人要有團(tuán)購任務(wù),同時也有團(tuán)購提成,。否則,,沒有壓力和動力,公關(guān)團(tuán)購又將成為一個理念,。
2,、 加強(qiáng)過程管理,包括:促銷員回收名片,,信息,,拜訪酒店常客等等,。
關(guān)鍵六:酒店,、商超、名煙酒店,、團(tuán)購的價格要有一定的級差
最佳的價格是團(tuán)購價低於名煙酒店價格10%,,而比名煙酒店進(jìn)價高10%,這樣才能夠有一定的操作空間和吸引名煙酒店老闆參與團(tuán)購,。這實(shí)質(zhì)上對流通渠道的價格管控提出了更具體的要求,,許多產(chǎn)品由於流通價格穿底造成團(tuán)購價格透明,使輕則影響團(tuán)購銷量,,重則造成團(tuán)購工作失敗,。
團(tuán)購營銷操作方法與流程
一、 運(yùn)作團(tuán)購的主要公關(guān)目標(biāo)
1,、 黨政系統(tǒng):四套班子及各級政府接待辦公室或賓館,、公(含交警)、檢(含反貪),、法,、司。
2,、 執(zhí)法系統(tǒng):工商,、國稅、地稅,、質(zhì)檢,、技監(jiān)、環(huán)保、海關(guān),、商檢,、煙草、交通,、公路,、審計(jì)、國土,、防疫部門等,。
3、 金融系統(tǒng):人行(銀監(jiān)會),、四大國有銀行,、商業(yè)銀行、信用社,、保險,、信托、證券等,。
4、 通訊系統(tǒng):移動,、聯(lián)通,、電信、郵政,、網(wǎng)通,、鐵通等。
5,、 能源系統(tǒng):電力局,、自來水公司、天然氣公司,、石油部門等,。
6、 文教衛(wèi)生:教育局及學(xué)校,、電視,、廣播、報(bào)紙,、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院,。
7、 軍警系統(tǒng):當(dāng)?shù)伛v軍,、武警,、消防隊(duì)等。
8、 實(shí)力企業(yè):當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)或有實(shí)力的各類大中型企業(yè),。
以上目標(biāo)職能部門正副職,,重要科室正副職、辦公室主任,、工會主席即為我們將要鎖定的目標(biāo)消費(fèi)人群,。
二、 公關(guān)目標(biāo)的基本接觸途徑
1,、 廠家人員與經(jīng)銷商原有人脈和不斷介紹擴(kuò)建的新人脈
2,、 促銷員于餐飲終端收集的酒店常客信息
3,、 流動業(yè)務(wù)員通過名煙酒店提供的企事業(yè)單位
4,、 公關(guān)部門直接上門建立人脈
5、 通過非傳統(tǒng)組織,,接觸目標(biāo)人群(例如:保齡球俱樂部,、網(wǎng)球俱樂部、健身俱樂部,、壁球俱樂部,、射擊俱樂部、卡丁車俱樂部,、擊劍俱樂部,、高爾夫俱樂部)
團(tuán)購渠道啟動基本步驟:
第一步 小型品鑒會
運(yùn)用經(jīng)銷商或相關(guān)資源展開,盡最大限度地挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體,。 要點(diǎn):每次小型品鑒會必須以一個核心為主,,人數(shù)最好不要超過一桌。
第二步 發(fā)展品鑒會顧問
1,、 在確定的目標(biāo)消費(fèi)群中發(fā)展品鑒顧問
2,、 品鑒顧問一定要是系統(tǒng)或單位內(nèi)的權(quán)威和地位人物,在自身的社交圈子內(nèi)有極強(qiáng)的影響力,,在品鑒產(chǎn)品后喜好并積極推廣和宣傳,。
第三步 繼續(xù)開展品鑒會
1、 利用品鑒顧問的關(guān)系繼續(xù)展開小型品鑒會
2,、 同時第一步繼續(xù)執(zhí)行,,將自身資源和品鑒顧問的資源相結(jié)合,盡量擴(kuò)大品嘗面,。
第四步確定目標(biāo)消費(fèi)者
1,、 目標(biāo)消費(fèi)這包括相關(guān)官員、企事業(yè)單位和系統(tǒng)一把手,、辦公室主任等,。
2、 官員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)是帶動消費(fèi)的主力,好的企業(yè)和單位是團(tuán)購購買的主力軍,。
第五步 團(tuán)購渠道營銷活動
一,、品鑒顧問營銷---品鑒顧問一般是指政府機(jī)關(guān)具備較高職務(wù),具有極強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)能力的高端目標(biāo)消費(fèi)者
1,、 顧問營銷據(jù)權(quán)威性
2,、 顧問有一定知名度和可信度,用顧問經(jīng)常消費(fèi)與推薦的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更值得信賴
3,、 顧問有自己的關(guān)系網(wǎng),,促銷產(chǎn)品比較容易
4、 顧問必須是單位系統(tǒng)權(quán)威
5,、 選顧問首選名氣大的,、有一定影響力的顧問
6、 顧問必須樂意且熱心推薦(公司對品鑒顧問單獨(dú)予以支持,,同時要求對品鑒顧問的工作進(jìn)行考核)
二,、vip會員營銷---即是指大客戶關(guān)系營銷。主要是針對長期消費(fèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)系服務(wù),。提供長期的增值服務(wù),,拉近企業(yè)與重點(diǎn)客戶的感情關(guān)系。有經(jīng)銷商和公司共同維護(hù),。
三,、 體驗(yàn)式品鑒會---以核心目標(biāo)消費(fèi)者為對象,邀請到旗艦店參觀,,目的在于深度培養(yǎng)對產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。以品鑒顧問和vip會員為主,,每次人數(shù)不能太多,,以不超過二十人為好。注重活動細(xì)節(jié),,安排好流程及時與各方溝通,。保證活動效果。
四,、 公益營銷---事件營銷+捐贈+義賣+團(tuán)購+品鑒會等多種形式營銷活動的有機(jī)結(jié)合,。
綜上所述,現(xiàn)在不少白酒企業(yè)高層已經(jīng)意識到團(tuán)購的重要性,,如五糧液已經(jīng)在全國極大片區(qū)成立團(tuán)購事業(yè)部,,其他幾大名酒也在積極組建團(tuán)購部門??梢妶F(tuán)購營銷已經(jīng)影響到中國酒業(yè)的營銷形態(tài)和發(fā)展方式,,無論是從現(xiàn)實(shí)還是長遠(yuǎn)來考慮,酒水類產(chǎn)品都必須借助團(tuán)購營銷來加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展和市場的占有。甚至有專家認(rèn)為,,在酒類品牌競爭異常激烈的情況下,,酒水企業(yè)單靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行營銷已不能順應(yīng)時代的發(fā)展,必須開發(fā)新的渠道,,團(tuán)購渠道便是一片藍(lán)海,,誰先進(jìn)入并執(zhí)行到位,就會在酒水行業(yè)的新一輪競爭中贏得優(yōu)勢贏得市場,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇三
一,、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3,、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二,、辦公室及后勤保障方面
1,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報(bào)銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
三,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,,回訪完畢。在回訪的同時,,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇四
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略,。
4、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正,、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售,,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇五
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店,、餐飲,、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上,,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,,并及時調(diào)整營銷策略。
4,、與胡總密切配合,,做好銷售工作
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性,。
5、建議和實(shí)施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),,特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英,。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本,、服務(wù)企業(yè)"為核心,,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇六
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,,已成為歷史的*年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷,、和無奈、困惑和感動,,真的是無限感慨-----
一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3,、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
2,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
3,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小);
4,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,,雖然落實(shí)了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識”等,,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。
6、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二,、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。
三、工作中的失誤和不足
1,、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝 通,,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了,。
2,、**市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。
3,、**市場
市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4,、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源!
四、x年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“發(fā)展”為原則,,采勸一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決。
1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3,、泗水:同滕州
4,、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等; 辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3,、運(yùn)作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五,、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4,、注重品牌形象的塑造,。
總之x年的功也好過也好,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的x年,,站在x年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇七
中國白酒協(xié)會數(shù)據(jù)顯示:截至20xx年底,,五糧液分佈在團(tuán)購、餐飲,、商超三個渠道的銷量比例為15:45:40,,茅臺三渠道比例為50:15:35.由此可見,團(tuán)購在白酒業(yè)的重要性已經(jīng)越來越重要,,這主要是來自于三個方面的原因:
一,、 是因?yàn)殡S著酒店等終端費(fèi)用飛漲,導(dǎo)致雖然終端量大但是利潤很低,,而團(tuán)購則因減少了大量的中間環(huán)節(jié)費(fèi)用而利潤可觀,。
二,、 是因?yàn)榫频杲K端爭奪的實(shí)質(zhì)是爭奪重點(diǎn)消費(fèi)者,酒商希望這蟹群體能帶動整個市場的消費(fèi),,而通過消費(fèi)同樣也可以把這些客戶收入網(wǎng)中,。
三、 是隨著酒店費(fèi)用上升,,酒店白酒的價格和商超以及批發(fā)的價格差距不斷擴(kuò)大,,更多的消費(fèi)者開始選擇自帶酒水消費(fèi)的方式,一些重要的會議和團(tuán)體消費(fèi)更是如此,,這使得團(tuán)購的空間更加擴(kuò)大,。
公關(guān)團(tuán)購營銷的障礙及關(guān)機(jī)環(huán)節(jié):
障礙一:組織缺失,是公關(guān)團(tuán)購無法正常開展的最基本障礙
1,、 公關(guān)團(tuán)購沒有“技術(shù)堡壘”可言,,“組織”比“方法”更重要。
2,、 沒有成立專業(yè)的組織—公關(guān)團(tuán)購部,,是公關(guān)團(tuán)購工作始終無法有序開展的第一原因。由於沒有公關(guān)團(tuán)購銷量,,區(qū)域銷售人員不得不投入人員做團(tuán)購工作,。而沒有專職人員,就沒有銷量,。因此,,無法形成良性循環(huán)。
3,、 企業(yè)沒有專職的團(tuán)購組織往往是在人員費(fèi)用和銷量的權(quán)衡中選者了銷量,。因?yàn)樽骶频甑暮苁煜ぃ總€促銷員每個月能銷售多少瓶酒很有把握,,而公關(guān)團(tuán)購人員在短時閒內(nèi)卻只能看到投入,。
障礙二:配套的預(yù)算、報(bào)銷管理體係
建立一套及靈活又可控的“贈酒”“請客”的管理體係,,就是保證“公關(guān)團(tuán)購”推廣模式的基礎(chǔ),,也是核心競爭力之一。(眾多的企業(yè)只是知道方法,,而沒有配套的管理體係作保證,,因此無法執(zhí)行。
障礙三:賒銷
1,、 賒銷的本質(zhì)是:獲得銷售渠道,。
2、沒有賒銷就沒有團(tuán)購,,像做酒店一樣去做公關(guān)團(tuán)購,,作酒店能不賒銷嗎?
3,、在公關(guān)團(tuán)購中賒銷風(fēng)險相對不高,企事業(yè)單位的壞賬率實(shí)質(zhì)上比酒店低得多,,而銷售毛利率卻很高,。
障礙四:前置性投入
1、 團(tuán)購部門前期銷量有限,,比做酒店“槃中槃”見效還要慢,,所以相比之下更需要前置性投入過程。
2,、 由於名煙名酒店發(fā)達(dá),,更多的名煙名酒依賴于團(tuán)購而生存,因而往往我們直接團(tuán)購銷售的量并不大,。
3,、 但這并不代表我們不重視公關(guān)團(tuán)購!通過公關(guān)強(qiáng)化品牌拉力,培育核心消費(fèi)者,,是市場輕推重拉的重要措施之一,。
障礙五:“一桌式”品鑒會,需要理解和資源保障
1,、 大多數(shù)人把“品鑒會”和“大型”相聯(lián)係,。以往的品鑒會形式是為品鑒而品鑒會,採用專家“自拉自唱”的辦法,,注定收傚甚微,。
2、 在現(xiàn)實(shí)中,,真正具廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會,。在“時間”越來越成為“不可復(fù)製的稀缺資源”的時代背景下,,我們和團(tuán)購客戶都沒有時間耗費(fèi)在大型品鑒會上,。
3、 可能是經(jīng)?!俺猿院群取?,因此,在費(fèi)用審批和報(bào)銷時,,需要更多的”理解”,。否則,品鑒會會沒有資源支持只能成為理念,。
關(guān)鍵一:區(qū)域銷售經(jīng)理親自抓團(tuán)購
1,、 每個人都有一個習(xí)慣那就是做自己熟悉的事區(qū)域銷售經(jīng)理每天的日常工作比較繁忙,而目前做傳統(tǒng)渠道還能“過得去”,。因此,,市場存在的“短板”沒有得以改善,,銷售工作仍在按照市場慣性推進(jìn)
2、 雖然團(tuán)購工作沒有“技術(shù)堡壘”可言,,但由於沒有初始地推動,,使銷售人員在團(tuán)購工作方面無法突破。
關(guān)鍵二:攻克具有“召集性”的公關(guān)團(tuán)購單位,。
財(cái)政,、紀(jì)委、組織部對事業(yè)單位很有帶動意義;建委,、工商,、稅務(wù)對企業(yè)單位很有帶動意義;公安、衛(wèi)生部門結(jié)交廣泛,。,。。,。
上述部門,,本身用酒量大小并不重要,但他能介紹許多關(guān)係,。例如:建委,、工商、稅務(wù),,能介紹大量的企業(yè)單位,,而事業(yè)單位飲酒受到“地產(chǎn)酒保護(hù)”時,企業(yè)單位往往是公關(guān)團(tuán)購的主要突破口,。例如:紀(jì)委,,雖然是“清水衙門”,但紀(jì)委的召集能力很強(qiáng),,所有的單位對紀(jì)委都很給面子,,有突破性作用。
關(guān)鍵三:免費(fèi)品嘗會員卡的紐帶作用:
1,、 在團(tuán)購中免費(fèi)送酒成為必然,,但直接送酒不合時宜。
2,、 印製會員卡,,方便贈送。
3,、 指定某些名煙酒店為領(lǐng)取點(diǎn),。
4、 消費(fèi)者領(lǐng)取品嘗酒,填寫聆取登記表,,作為報(bào)銷和督查的憑證,。
關(guān)鍵四:一個人帶活一個市場---尋找具社會資源的官商作為團(tuán)購人員分銷商。
優(yōu)點(diǎn):可以迅速做出一個系統(tǒng),。
缺點(diǎn):1,、開拓新客戶能力差
2、不能完全服從公司大規(guī)模正?;\(yùn)作
策略:1,、一方面,主動尋找有人脈關(guān)係的官商,,作為團(tuán)購主管一定要隨時關(guān)注人選,。因?yàn)椋芰勘容^大的人對團(tuán)購的利潤興趣并不大,。
關(guān)鍵五:激勵—決定酒店促銷員和流動業(yè)務(wù)員能否完成團(tuán)購任務(wù)
1,、 每個人要有團(tuán)購任務(wù),同時也有團(tuán)購提成,。否則,,沒有壓力和動力,公關(guān)團(tuán)購又將成為一個理念,。
2,、 加強(qiáng)過程管理,包括:促銷員回收名片,,信息,,拜訪酒店常客等等,。
關(guān)鍵六:酒店,、商超、名煙酒店,、團(tuán)購的價格要有一定的級差
最佳的價格是團(tuán)購價低於名煙酒店價格10%,,而比名煙酒店進(jìn)價高10%,這樣才能夠有一定的操作空間和吸引名煙酒店老闆參與團(tuán)購,。這實(shí)質(zhì)上對流通渠道的價格管控提出了更具體的要求,,許多產(chǎn)品由於流通價格穿底造成團(tuán)購價格透明,,使輕則影響團(tuán)購銷量,,重則造成團(tuán)購工作失敗。
團(tuán)購營銷操作方法與流程
一,、 運(yùn)作團(tuán)購的主要公關(guān)目標(biāo)
1,、 黨政系統(tǒng):四套班子及各級政府接待辦公室或賓館、公(含交警),、檢(含反貪),、法,、司。
2,、 執(zhí)法系統(tǒng):工商,、國稅、地稅,、質(zhì)檢,、技監(jiān)、環(huán)保,、海關(guān),、商檢、煙草,、交通,、公路、審計(jì),、國土,、防疫部門等。
3,、 金融系統(tǒng):人行(銀監(jiān)會),、四大國有銀行、商業(yè)銀行,、信用社,、保險、信托,、證券等,。
4、 通訊系統(tǒng):移動,、聯(lián)通,、電信、郵政,、網(wǎng)通,、鐵通等。
5,、 能源系統(tǒng):電力局,、自來水公司、天然氣公司,、石油部門等,。
6、 文教衛(wèi)生:教育局及學(xué)校、電視,、廣播,、報(bào)紙、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院,。
7,、 軍警系統(tǒng):當(dāng)?shù)伛v軍、武警,、消防隊(duì)等,。
8、 實(shí)力企業(yè):當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)或有實(shí)力的各類大中型企業(yè),。
以上目標(biāo)職能部門正副職,,重要科室正副職、辦公室主任,、工會主席即為我們將要鎖定的目標(biāo)消費(fèi)人群,。
二、 公關(guān)目標(biāo)的基本接觸途徑
1,、 廠家人員與經(jīng)銷商原有人脈和不斷介紹擴(kuò)建的新人脈
2,、 促銷員于餐飲終端收集的酒店常客信息
3,、 流動業(yè)務(wù)員通過名煙酒店提供的企事業(yè)單位
4,、 公關(guān)部門直接上門建立人脈
5、 通過非傳統(tǒng)組織,,接觸目標(biāo)人群(例如:保齡球俱樂部,、網(wǎng)球俱樂部,、健身俱樂部、壁球俱樂部,、射擊俱樂部、卡丁車俱樂部,、擊劍俱樂部,、高爾夫俱樂部)
團(tuán)購渠道啟動基本步驟:
第一步 小型品鑒會
運(yùn)用經(jīng)銷商或相關(guān)資源展開,,盡最大限度地挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體,。 要點(diǎn):每次小型品鑒會必須以一個核心為主,,人數(shù)最好不要超過一桌,。
第二步 發(fā)展品鑒會顧問
1、 在確定的目標(biāo)消費(fèi)群中發(fā)展品鑒顧問
2,、 品鑒顧問一定要是系統(tǒng)或單位內(nèi)的權(quán)威和地位人物,,在自身的社交圈子內(nèi)有極強(qiáng)的影響力,在品鑒產(chǎn)品后喜好并積極推廣和宣傳,。
第三步 繼續(xù)開展品鑒會
1,、 利用品鑒顧問的關(guān)系繼續(xù)展開小型品鑒會
2、 同時第一步繼續(xù)執(zhí)行,,將自身資源和品鑒顧問的資源相結(jié)合,盡量擴(kuò)大品嘗面。
第四步確定目標(biāo)消費(fèi)者
1,、 目標(biāo)消費(fèi)這包括相關(guān)官員,、企事業(yè)單位和系統(tǒng)一把手、辦公室主任等。
2、 官員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)是帶動消費(fèi)的主力,好的企業(yè)和單位是團(tuán)購購買的主力軍。
第五步 團(tuán)購渠道營銷活動
一、品鑒顧問營銷---品鑒顧問一般是指政府機(jī)關(guān)具備較高職務(wù),具有極強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)能力的高端目標(biāo)消費(fèi)者
1,、 顧問營銷據(jù)權(quán)威性
2、 顧問有一定知名度和可信度,,用顧問經(jīng)常消費(fèi)與推薦的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更值得信賴
3,、 顧問有自己的關(guān)系網(wǎng),,促銷產(chǎn)品比較容易
4,、 顧問必須是單位系統(tǒng)權(quán)威
5,、 選顧問首選名氣大的、有一定影響力的顧問
6,、 顧問必須樂意且熱心推薦(公司對品鑒顧問單獨(dú)予以支持,,同時要求對品鑒顧問的工作進(jìn)行考核)
二、vip會員營銷---即是指大客戶關(guān)系營銷,。主要是針對長期消費(fèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)系服務(wù),。提供長期的增值服務(wù),拉近企業(yè)與重點(diǎn)客戶的感情關(guān)系,。有經(jīng)銷商和公司共同維護(hù),。
三、 體驗(yàn)式品鑒會---以核心目標(biāo)消費(fèi)者為對象,,邀請到旗艦店參觀,,目的在于深度培養(yǎng)對產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。以品鑒顧問和vip會員為主,,每次人數(shù)不能太多,,以不超過二十人為好。注重活動細(xì)節(jié),,安排好流程及時與各方溝通,。保證活動效果。
四,、 公益營銷---事件營銷+捐贈+義賣+團(tuán)購+品鑒會等多種形式營銷活動的有機(jī)結(jié)合,。
綜上所述,現(xiàn)在不少白酒企業(yè)高層已經(jīng)意識到團(tuán)購的重要性,,如五糧液已經(jīng)在全國極大片區(qū)成立團(tuán)購事業(yè)部,,其他幾大名酒也在積極組建團(tuán)購部門,。可見團(tuán)購營銷已經(jīng)影響到中國酒業(yè)的營銷形態(tài)和發(fā)展方式,,無論是從現(xiàn)實(shí)還是長遠(yuǎn)來考慮,,酒水類產(chǎn)品都必須借助團(tuán)購營銷來加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展和市場的占有。甚至有專家認(rèn)為,,在酒類品牌競爭異常激烈的情況下,,酒水企業(yè)單靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行營銷已不能順應(yīng)時代的發(fā)展,必須開發(fā)新的渠道,,團(tuán)購渠道便是一片藍(lán)海,,誰先進(jìn)入并執(zhí)行到位,就會在酒水行業(yè)的新一輪競爭中贏得優(yōu)勢贏得市場,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇八
提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,。具體白酒銷售計(jì)劃如下:
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
首先抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營銷方面的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
白酒市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持,。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,,重點(diǎn)是擴(kuò)大醬香型白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售,,首要的工作是全力做好醬香型白酒的銷售工作;
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇九
終端革命不知不覺走過了十年,。十年來,,無數(shù)白酒品牌在終端渠道的深度覆蓋和精細(xì)化開發(fā)運(yùn)營上做足了功夫,,手段和工具已經(jīng)無所不用其極。但眾所周知,,餐飲等傳統(tǒng)渠道對中高端白酒新品的引領(lǐng)效用越來越低,,而渠道費(fèi)用和運(yùn)營成本卻越來越高。我們身邊的無數(shù)案例就是證明,,在一個區(qū)域市場上,即使銷售業(yè)績做到餐飲渠道前幾名,,第一投資回報(bào)依然無法做到以店養(yǎng)店,,第二過于注重餐飲渠道,外圍渠道始終無法取得較大突破,,就從根本上說明了餐飲渠道對中高端白酒的引領(lǐng)效用不足,。
這就不得不讓我們思考:在渠道碎片化的今天,我們究竟該如何轉(zhuǎn)型?如何看待結(jié)構(gòu)效率和運(yùn)營效率的關(guān)系?
其實(shí)許多品牌在傳統(tǒng)渠道上陷入困局的核心原因,,就是結(jié)構(gòu)效率和運(yùn)營效率的關(guān)系錯位。所謂運(yùn)營效率,,就是在策略不變,、方向不變的情況下,通過推拉結(jié)合的市場活動和內(nèi)部執(zhí)行力與反應(yīng)速度的提高,,在短期內(nèi)迅速提升市場業(yè)績,讓主導(dǎo)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于既往表現(xiàn),。我們在各個渠道上所做的一切推廣,,都是運(yùn)營效率的體現(xiàn)。而結(jié)構(gòu)效率,,是指通過市場運(yùn)營的方向和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從根本上改變原有狀態(tài),,以新的策略和方向提升市場業(yè)績,進(jìn)而明確樹立主攻方向,。
因此,,公關(guān)團(tuán)購渠道以其核心消費(fèi)者的消費(fèi)引領(lǐng)作用就此成為了許多品牌的轉(zhuǎn)型方向。從近年來各地區(qū)域市場的新品推廣看,團(tuán)購公關(guān)已經(jīng)成為中高端新品市場推進(jìn)的首選策略,。只有在團(tuán)購公關(guān)上取得有效成果,打動核心消費(fèi),,通過后備箱工程和消費(fèi)的引領(lǐng)作用,進(jìn)而帶動其他消費(fèi)群的指名購買,,最終才能達(dá)到消費(fèi)者自點(diǎn)和自帶率的提高。洋河藍(lán)色經(jīng)典,、老白汾,、紅花郎和國窖1573等品牌已經(jīng)做出了很好的榜樣,而且在幾年的運(yùn)營中逐步形成了一套行之有效的推進(jìn)策略,。同時在實(shí)際操作中我們發(fā)現(xiàn),,團(tuán)購渠道和傳統(tǒng)渠道相比運(yùn)營成本最低,能很大程度上提高企業(yè)的盈利能力,。
需要說明的是,,本文所指的團(tuán)購和一般意義上的團(tuán)購不同,即不是針對某一個客戶在某一時間一次達(dá)成大額銷售,,而是專指中高檔白酒的多客戶,、多批次、單筆金額小的團(tuán)購操作,。
策略
1,、領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)。
由于人所共知的原因,,各級政府領(lǐng)導(dǎo)在公務(wù)消費(fèi)中的引領(lǐng)作用是巨大的,,可以有效的影響到其管轄范圍內(nèi)的下級領(lǐng)導(dǎo)干部的消費(fèi)選擇。尤其各級一把手的消費(fèi)偏好,,直接帶來的就是其周邊人群和下屬的順勢響應(yīng),。
但一把手的公關(guān)不是每個企業(yè)都有機(jī)會切入,同時在政務(wù)招待方面,,外來品牌與地方品牌相比親和力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,影響力有限,因此公關(guān)難度較大,。
個人認(rèn)為,,企業(yè)可以采取的有效策略集中在幾個方面:
一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優(yōu)勢,,但外來品牌也不是沒有機(jī)會,,如洋河在河南的部分縣市就是當(dāng)?shù)氐恼写疲源藥赢?dāng)?shù)赜嘘P(guān)局委機(jī)構(gòu)的團(tuán)購銷售,。
二免費(fèi)贈酒,。利用企業(yè)和經(jīng)銷商的人脈資源,向黨政一二把手,、辦公室主任,、接待辦主任等關(guān)鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領(lǐng)導(dǎo)的后備箱,,總有機(jī)會被消費(fèi)掉)。
三黨校公關(guān),。我曾經(jīng)問過一些銷售人員:什么地方領(lǐng)導(dǎo)干部最集中而且接近?很多人答不上來,。其實(shí)除了大型會議,就是黨校,。作為中國國情的產(chǎn)物,,各級黨校是領(lǐng)導(dǎo)干部必須接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的地方,既有定期輪訓(xùn)班(正副職均有),,也有專題研修班(多為一二把手或?qū)n}所涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)),,還有后備干部提拔前的進(jìn)修班(前途最光明的公關(guān)對象)。這些領(lǐng)導(dǎo)干部在黨校,,除了學(xué)習(xí)研修,,相對平時來說有閑余時間。所以另一項(xiàng)重要事務(wù)就是與有關(guān)上級部門的溝通,,以及與同班學(xué)員的交流(這是以后的資源),。因此更容易接近,對企業(yè)來說是不可多得的領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)的上佳機(jī)會,。
2,、品鑒會。
品鑒會在實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用的機(jī)會更多,,而且越來越多的品牌開始采用品鑒會模式推進(jìn)新品銷售,。
在區(qū)域營銷實(shí)踐中,品鑒會有兩種形式:大型品鑒會和小型品鑒會,。其中大型品鑒會多用于新品上市之初,,利用企業(yè)和經(jīng)銷商的人脈資源,廣泛邀請當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門和主要企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加(多者可達(dá)200人以上),,展示新品形象,,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,促進(jìn)各方交流,,為后期的定點(diǎn)公關(guān)和團(tuán)購?fù)七M(jìn)奠定基礎(chǔ),。
但大型品鑒會由于無法常開,在后續(xù)的定點(diǎn)公關(guān)中,,更多采用的是小型品鑒會(10到20人),。同時如果企業(yè)和經(jīng)銷商的資源不足以召開大型品鑒會,企業(yè)能夠迅速推進(jìn)的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑒會(每月不少于三次),,邀請成熟資源的目標(biāo)客戶單位負(fù)責(zé)人到場參加,并通過后續(xù)的跟進(jìn)公關(guān)達(dá)成銷售,。
需要注意的是,,如果前期準(zhǔn)備不足,,沒有對邀請人進(jìn)行詳細(xì)的篩選,而在會后又沒有及時的定點(diǎn)跟進(jìn)公關(guān),,品鑒會就是一場吃喝會,,浪費(fèi)資源。
3,、定制開發(fā),。
定制開發(fā)在很多廠商中已經(jīng)有大量的實(shí)踐。即針對部分需求量比較大的目標(biāo)客戶,,由廠商直接定向開發(fā)該客戶的招待專用酒,,不進(jìn)入渠道流通。如寶豐酒業(yè)在當(dāng)?shù)蒯槍σ苿庸?、平煤集團(tuán)等大客戶均開發(fā)了定制產(chǎn)品,。
定制產(chǎn)品分為兩類,一類是根據(jù)客戶需求和要求,,按照合同價格勾調(diào)相應(yīng)等級的酒水,,并單獨(dú)設(shè)計(jì)包裝,注明“某某單位招待專用”(如茅臺針對全國500強(qiáng)企業(yè)開發(fā)的定制產(chǎn)品),。另一類是不使用獨(dú)立包裝,,只是在企業(yè)原有主導(dǎo)產(chǎn)品的瓶子、盒子和外箱上加貼客戶標(biāo)記,,以區(qū)別與渠道流通產(chǎn)品,。
定制開發(fā)的步驟:
一篩選目標(biāo)大客戶。一般來說可以選擇的范圍不大,,集中在當(dāng)?shù)刂拇笃髽I(yè),、駐軍機(jī)構(gòu)以及部分事業(yè)單位。部分政府部門也有可能直接定制招待用酒,,如政府部門選擇當(dāng)?shù)仄放贫ㄖ?、旅游城市和?jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的城市或縣市因接待量大而定制等。
二利用已有人脈資源定向公關(guān),。無論廠家還是經(jīng)銷商,,如果沒有相對成熟的人脈資源,定制開發(fā)的公關(guān)難度要大的多,。因此應(yīng)該盡量利用成熟的資源直接展開高層公關(guān),。
三根據(jù)客戶需求,提供定制方案,。一般而言,,大客戶正因?yàn)楣珓?wù)接待量大,用酒多,,同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒,,所以定制開發(fā)的產(chǎn)品不能限于一款,,要在兩款以上。其中一款可以作為內(nèi)部和普通接待用酒(甚至也可以作為員工福利),,另一款作為貴賓接待和禮品用酒,。
四簽約實(shí)施。這個過程既可以廠方操作,,也可以全權(quán)委托經(jīng)銷商代為執(zhí)行操作,。其中經(jīng)銷商的操作需要注意的是合同條款的約定,尤其是付款條件和周期,。
4,、大型會議贊助。
由于很多政府部門每年都有一些大型會議,,如*,、各系統(tǒng)工作會議以及部分專題會議等,因此大型會議的贊助也是公關(guān)團(tuán)購的有效推進(jìn)策略之一,。
會議贊助的執(zhí)行要點(diǎn):
一選擇好會議類型,。要根據(jù)會議類型和規(guī)模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的,。如每年的*參加人數(shù)眾多,,代表委員非富即貴,可以說都是中高檔白酒的消費(fèi),,具有很強(qiáng)的引領(lǐng)作用,。但正由于會議人數(shù)太多,參會人員的來源極為分散,,所以*贊助的銷售效用不大,,只能起到品牌傳播和認(rèn)知的目的,相對來說適用新進(jìn)入市場的產(chǎn)品或當(dāng)?shù)仄放仆瞥龅男缕?。而各系統(tǒng)的專項(xiàng)工作會議的目標(biāo)要集中的多,,如政法系統(tǒng)、金融系統(tǒng)年度工作會議或?qū)n}會議等,,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,,公關(guān)的目的就更傾向于后續(xù)的銷售。
二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心,。通過會前和會中的及時溝通,,了解會議類型和規(guī)模,確定贊助方案和預(yù)算(會議用餐贊助或禮品贊助),,并在籌備組的協(xié)助下在會議期間付諸實(shí)施,。
三會后的跟進(jìn)服務(wù)和定點(diǎn)公關(guān)。要及時通過籌備組拿到參會人員名單,,在會后根據(jù)產(chǎn)品的推廣進(jìn)度,、市場布局,、人員安排等綜合情況,,快速確定跟進(jìn)服務(wù)和定點(diǎn)公關(guān)的范圍和對象,,并配置好相應(yīng)的銷售資源,盡早達(dá)成銷售,。
概括起來,,大型會議出形象,專項(xiàng)會議出銷售,。各品牌應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,,選擇不同的贊助方式,如新品上市可以針對*贊助,,成長期的產(chǎn)品更適合于專項(xiàng)會議贊助,。
5、酒店??烷_發(fā),。
餐飲渠道的效用日益下降,消費(fèi)者自帶率越來越高,,但我們可以跳出酒店做公關(guān),,即針對酒店的常客進(jìn)行公關(guān),,達(dá)成直接銷售,。
我們知道,每一家核心酒店尤其a類大店,,都有一些簽單的長期固定客戶,,如果按照二八定律推算,這些??蛻?yīng)該支撐著一家酒店的80%的收入,。既然酒店常客的消費(fèi)頻率高且消費(fèi)力強(qiáng),,可以通過駐點(diǎn)促銷和片區(qū)銷售人員與酒店的客情關(guān)系,,以及促銷小姐和客人的溝通,盡量得到該酒店??偷南嚓P(guān)資料,,然后實(shí)施定向公關(guān)。
操作要領(lǐng):
一對促銷小姐和業(yè)務(wù)人員強(qiáng)化客情維護(hù)方面的培訓(xùn),,并導(dǎo)入相應(yīng)的績效考核,,要求他們定期提供酒店常客資料,。
二促銷小姐和業(yè)務(wù)人員要和酒店大堂經(jīng)理,、咨客(或預(yù)訂部),、銷售部等加強(qiáng)客情溝通,通過他們的言談,,在不引起對方防范的前提下多方獲知??唾Y料。
三針對已知的??唾Y料,,如果促銷小姐和業(yè)務(wù)人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關(guān),,否則要將客戶資料交由專職團(tuán)購人員,,專業(yè)實(shí)施客戶開發(fā)和跟進(jìn)服務(wù)。但要根據(jù)客戶達(dá)成的銷售,,對提供者給予相應(yīng)的獎勵或提成,。
6、煙酒店的團(tuán)購資源開發(fā),。
我們發(fā)現(xiàn),,市場上的名煙名酒店,只要能夠存活下來,,如果不賣假酒,,只有一個核心要素,就是至少要有五家以上的單位???。在實(shí)際調(diào)研中通過觀察發(fā)現(xiàn),在名煙名酒店現(xiàn)場消費(fèi)的客人,,70%以上都是整箱購買并且簽單居多,,這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優(yōu)勢。
由此,,煙酒店老板背后的團(tuán)購資源也進(jìn)入了各品牌的推廣范圍,。在日常操作中,常用的手段有以下幾種:
一是針對核心煙酒店背后客戶的專場品鑒會,。通過與煙酒店老板的溝通,,從著眼于提高該店單個客戶銷量、提高店方利潤的目的出發(fā),,對店老板承諾不與其爭奪客戶,,打消老板顧慮。然后邀請其背后的客戶推出專場小型品鑒會,,并在會后協(xié)助店方及時跟進(jìn),,達(dá)成店內(nèi)本品銷售。
二是針對煙酒店常客推出的積分卡或金卡,。針對簽單客戶和整箱購買的客戶,,通過店內(nèi)廣告和展示告知客戶,并通過駐點(diǎn)促銷小姐的現(xiàn)場溝通,,讓客戶了解金卡或積分卡的內(nèi)容,,對單位客戶以及關(guān)鍵人(如辦公室主任、司機(jī)等)實(shí)施積分獎勵和消費(fèi)優(yōu)惠,,吸引客戶長期消費(fèi)本品,。
7、團(tuán)購中介和團(tuán)購經(jīng)銷商開發(fā),。
近年來市場上出現(xiàn)了一批專職團(tuán)購中介或團(tuán)購經(jīng)銷商,他們利用自身的人脈關(guān)系,,或利用產(chǎn)品的特殊用途優(yōu)勢(如食用油,、香油、肉制品等主要依靠單位的節(jié)日團(tuán)購),,成為獨(dú)具特色的銷售中間商,。他們不做傳統(tǒng)渠道,甚至平時還有其他事務(wù),,只是在過年過節(jié)前夕抓住機(jī)會開展團(tuán)購業(yè)務(wù),。
這類渠道有兩種類型:一類是團(tuán)購中介,,更多的指個人,利用多年積累的人脈關(guān)系開展業(yè)務(wù);另一類是團(tuán)購經(jīng)銷商,只做大客戶渠道,,不在傳統(tǒng)渠道操作,以及部分食用油和肉制品經(jīng)銷商代理白酒后的專業(yè)團(tuán)購操作,。
對于團(tuán)購中間商的開發(fā),,關(guān)鍵要素就是利益的吸引,即你能過給團(tuán)購中間商多大的盈利空間和市場支持,,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運(yùn)作成本后的凈收益,。
所以這一策略實(shí)施的關(guān)鍵,一是必須要針對中間商,,在不影響渠道價格,、不沖擊渠道銷售的前提下,精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品價格體系,,以直接利潤和批返,、年返、獎勵等后續(xù)利益的復(fù)合盈利方案,,激發(fā)團(tuán)購中間商的興趣,,促使他們向自己的客戶全力推薦并達(dá)成銷售。
8、特殊通路開發(fā),。
特殊通路在白酒行業(yè)也稱特通渠道,,一般而言多指婚宴、禮品等渠道,。對于中高端白酒新品來說,,同樣可以關(guān)注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在于選擇的目標(biāo)消費(fèi)群的不同,。
考慮到中高端白酒目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)場所,,以及與高檔婚宴有關(guān)的其他相關(guān)場所如婚紗影樓、婚慶公司等,,在操作中要以a類酒店的婚宴預(yù)訂信息為核心,,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助,在獲知信息后迅速展開消費(fèi)者定向公關(guān),,通過婚前贈酒品嘗,、禮品贈送吸引消費(fèi)者興趣,然后提出婚宴酒套裝促銷計(jì)劃(根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求定向設(shè)計(jì)促銷計(jì)劃,,因?yàn)橹懈叨讼M(fèi)者出于身份,、地位和消費(fèi)偏好等因素,其個性化需求相對較高,,因此統(tǒng)一性的婚宴市場促銷計(jì)劃不太適合),,達(dá)成專項(xiàng)銷售。
需要注意的地方:一是要在達(dá)成銷售后盡快與酒店充分溝通,,婚宴當(dāng)天必須在店內(nèi)充分體現(xiàn)品牌傳播氛圍,,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認(rèn)知(俗話說物以類聚,,人以群分,,中高檔消費(fèi)者的婚宴來賓也多是我們的目標(biāo)顧客);二是針對個別婚宴,為了強(qiáng)化品牌認(rèn)知,,也可以免費(fèi)贈送一部分酒,。
9、vip客戶俱樂部,。
俱樂部營銷模式起源與其他行業(yè),,尤其在高端消費(fèi)品各廠商運(yùn)營較多,在服裝,、珠寶,、皮具、洋酒,、紅酒,、通訊等行業(yè)內(nèi)導(dǎo)入也較早,,而白酒行業(yè)運(yùn)用要晚的多,只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運(yùn)用較為成功,,現(xiàn)在國酒茅臺的vip大客戶俱樂部也開始運(yùn)作了,。但在大量的地方品牌企業(yè)中應(yīng)用還很少。
操作要領(lǐng):
一組建專業(yè)的大客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),,專職負(fù)責(zé)大客戶俱樂部活動的客戶推廣與服務(wù)事務(wù),。按行業(yè)群或機(jī)構(gòu)群設(shè)置專職客戶經(jīng)理,甚至對個別大型客戶單獨(dú)配置客戶經(jīng)理,,開展一對一的個性化服務(wù),。
二收集和整理高端客戶資料,尤其曾經(jīng)消費(fèi)過本品的中高端顧客資料,,建立一套詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫,。
三與開發(fā)專門的客戶溝通工具,如品牌內(nèi)刊,、電子內(nèi)刊,、短信平臺等,加強(qiáng)與大客戶的定期溝通與交流,。這方面可以向水井坊、中國移動等企業(yè)學(xué)習(xí),。
四針對大客戶的定期推廣,,如專項(xiàng)促銷(只針對大客戶開展的個性化促銷方案)、專題講座,、節(jié)日聚會,、集中旅游等。
10,、全員團(tuán)購,。
企業(yè)內(nèi)部員工來自四面八方,在各自的親友,、同鄉(xiāng),、戰(zhàn)友、同學(xué)等關(guān)系群中有不同的人脈資源,,這是專業(yè)團(tuán)購銷售人員根本無法比擬的巨大的客戶資源,。而狠毒企業(yè)沒有很好的利用內(nèi)部員工的這一資源優(yōu)勢,忽略了全員團(tuán)購的潛在回報(bào),。
操作要領(lǐng):
一是推出全員團(tuán)購政策,,以統(tǒng)一的價格體系、市場支持和獎勵計(jì)劃鼓勵員工在工作之余展開全員銷售,,充分發(fā)動各自的人脈關(guān)系達(dá)成銷售,,獲得本職工作應(yīng)得薪酬之外的額外收入。
這里有一個管理心態(tài)的問題,即作為銷售管理層,,如何看待員工的收入,,尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是,,員工從公司得到的收入越高,,只有一個解釋,他作出的努力和貢獻(xiàn)越大,,公司的利益也越大,。
二是客戶備案制。由于員工的人脈客戶有可能沖突,,對于兩個以上員工針對同意家客戶的推廣,,在公司內(nèi)部實(shí)施客戶備案制。即先上報(bào)各自的客戶資源,,對于發(fā)現(xiàn)相同的由先報(bào)者備案,,三個月內(nèi)有效。超過三個月沒有達(dá)成銷售者可以由其他人員開發(fā),。
11,、品鑒顧問和兼職團(tuán)購。
品鑒顧問和兼職團(tuán)購從本質(zhì)上說性質(zhì)相同,,與全員團(tuán)購和專職團(tuán)購客戶經(jīng)理相比是源于外部的兼職團(tuán)購銷售人員,。
品鑒顧問一般來自于退休或退居二線的政府領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)的親屬和利益關(guān)系人,,以顧問身份發(fā)揮自身優(yōu)勢,,展開兼職業(yè)務(wù)。在操作中要注意的一是此類人員由于特殊身份原因,,不容易管理,,需要從顧問中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一個團(tuán)隊(duì)(往往是退休前職位的),通過團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對其他品鑒顧問實(shí)施管理;二是對他們的薪酬政策要相對寬松,,甚至可以對部分人員實(shí)施密薪或底薪,。
兼職團(tuán)購的來源則更為廣泛,一般來說除了家庭背景外,,人脈關(guān)系較為廣泛的人均是職業(yè)關(guān)系建立起來的資源,,如移動和聯(lián)通的大客戶經(jīng)理、酒店銷售部客戶經(jīng)理,、高檔酒店銷售人員和大堂經(jīng)理,、聯(lián)想等電子產(chǎn)品的大客戶銷售人員、奢侈品銷售人員,、食用油,、肉制品,、辦公用品、汽車,、保險等行業(yè)的資深銷售人員等,。對此類人員可以不限數(shù)量的廣為招聘,作為兼職團(tuán)購銷售人員,,以具有競爭力的傭金吸引他們的興趣,,激發(fā)和調(diào)動積極性,提升團(tuán)購業(yè)績,。
由于兼職人員來源的廣泛性與全員團(tuán)購相似,,所以同樣實(shí)施客戶備案制加以統(tǒng)一管理,防止兼職人員之間為爭奪客戶而沖擊既定價格體系,。
12,、客戶轉(zhuǎn)介紹。
客戶轉(zhuǎn)介紹也叫連鎖介紹法,,是指通過對老客戶的深度服務(wù),,達(dá)到客戶滿意和客戶忠誠,在此基礎(chǔ)上老客戶繼續(xù)向企業(yè)介紹新客戶,,以最低的推廣成本擴(kuò)大客戶范圍,。
連鎖介紹法在保險行業(yè)和直銷行業(yè)應(yīng)用較早,在其他行業(yè)雖也有應(yīng)用,,但并不多,,且成熟的模式也不多。僅從客戶管理角度提出注意事項(xiàng):
一是轉(zhuǎn)介紹的前提必須是老客戶滿意,。影響客戶滿意的因素很多,產(chǎn)品,、價格,、傳播、活動,、人員,、服務(wù)等任何一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響客戶滿意度。在老客戶的推廣,、開發(fā)和服務(wù)沒有做深做透做到位,、客戶滿意度還不夠高的前提下,基本不會出現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹,。即使銷售人員要求客戶介紹一些自己的朋友,,客戶也會不情愿。
二是對轉(zhuǎn)介紹的客戶,,要在客戶溝通之初就讓對方明白誰是介紹人,,既減少溝通障礙,,縮短品牌認(rèn)知進(jìn)程,也維護(hù)了老客戶的面子,,體現(xiàn)了對老客戶的充分尊重,。
三是對轉(zhuǎn)介紹成功的客戶,要有對老客戶相應(yīng)的激勵措施(不一定是金錢),,如其他額外的驚喜回報(bào),,甚至是對其家人的回報(bào),進(jìn)一步增進(jìn)客情關(guān)系,。
13,、同鄉(xiāng)會。人們常說老鄉(xiāng),、同學(xué),、戰(zhàn)友是中國戰(zhàn)無不勝的三大鐵桿關(guān)系,這句話至今仍然有效,。尤其同鄉(xiāng)關(guān)系更是一道潤滑劑,,能夠讓兩個素不相識的人(包括與客戶的溝通)在最短時間內(nèi)拉近距離,達(dá)成共識,。
因此在團(tuán)購公關(guān)的諸多策略中,,品牌企業(yè)利用遍布各地的同鄉(xiāng)會推廣是新品導(dǎo)入市場之初見效最快的一種。大到同鄉(xiāng)會的專場大型品鑒會,,小到同鄉(xiāng)一對一的單位客戶介紹與開發(fā),,都能夠以最短時間在同鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)將品牌傳播開來。
通過同鄉(xiāng)會的推廣,,關(guān)鍵要素是同鄉(xiāng)會負(fù)責(zé)人的配合,。一般情況下會長多為領(lǐng)導(dǎo)干部,因?yàn)楣ぷ鞣彪s時間緊而無暇召集其他人,,所以級別稍低一些的同鄉(xiāng)會秘書長的熱心程度就是關(guān)鍵因素,。
14、招標(biāo)采購,。
隨著統(tǒng)一招標(biāo),、集中采購模式在各大機(jī)構(gòu)越來越廣泛的應(yīng)用,部分單位在招待用酒上也開始了招標(biāo)采購,。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關(guān)注的一個渠道,。如不久前鄭州煙草公司的招待用酒招標(biāo)采購就吸引了眾多廠商的參與。
對于招標(biāo)采購,,以及重點(diǎn)單位客戶公關(guān),,將在下面的工作計(jì)劃篇幅中專文介紹開發(fā)和實(shí)施步驟,在此不再贅述,。
15,、重點(diǎn)客戶公關(guān),。
這里所指的重點(diǎn)客戶公關(guān),是指在人脈關(guān)系之外的針對重點(diǎn)客戶的公關(guān)開發(fā),。如果沒有任何的人脈關(guān)系資源可以利用,,而我們又根據(jù)調(diào)查了解,鎖定了日常招待用酒需求較大的重點(diǎn)客戶,,又該如何實(shí)施客戶開發(fā)?下文的六步開發(fā)將專門介紹這一實(shí)用技巧,。
除了以上常見的15中團(tuán)購公關(guān)策略,還有消費(fèi)聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等策略工具,,由于白酒行業(yè)應(yīng)用較少,,限于工作計(jì)劃篇幅不再一一介紹。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇十
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,,白酒銷售工作計(jì)劃。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇十一
燕南春酒業(yè)誕生于二十世紀(jì)七十年代,經(jīng)過四十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),,已發(fā)展成為固定資產(chǎn)近億元,,集白酒釀造,、葡萄酒銷售、純凈水生產(chǎn),、商超零售,、房地產(chǎn)開發(fā)為一體的中型企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚,,人才濟(jì)濟(jì),,擁有現(xiàn)代化的辦公和生產(chǎn)設(shè)備,形成了產(chǎn)品系列化,、多元化,,檔次齊全,風(fēng)格各異,,包裝精美的格局,。
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜,、回味悠長,、飲后不上頭的獨(dú)特風(fēng)格,被譽(yù)為[燕趙珍品],、[家鄉(xiāng)人放心的酒],。公司產(chǎn)品不僅暢銷河北省、京,、津等十幾個地區(qū),,而且還出口韓國。
燕南春酒業(yè)有限公司早在20xx年就已取得iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,主打產(chǎn)品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標(biāo),、河北省名牌產(chǎn)品、河北省白酒第一名等榮譽(yù) 公司把“加快發(fā)展,,創(chuàng)辦名企,,振興經(jīng)濟(jì),回報(bào)社會”作為發(fā)展目標(biāo),,充分把握商機(jī),,繼續(xù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略,力爭跨入“全國知名企業(yè)”行列,,燕南春人以“團(tuán)結(jié)拼搏,,再創(chuàng)輝煌”為口號,向著更加廣闊的前景不斷邁進(jìn),。
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場的運(yùn)作,,部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài),,很少進(jìn)行精耕細(xì)作,。這為白酒企業(yè)的運(yùn)作留下了有效的空間,只要有企業(yè)能在這方面多下功夫,,在市場運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精耕細(xì)作,,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收獲,。根據(jù)近幾年的市場工作經(jīng)驗(yàn),,借鑒其他行業(yè)的運(yùn)作手法,特制定本白酒營銷計(jì)劃方案,,以供市場參考動作,。
一、鋪貨:實(shí)行地毯式鋪貨方式
對于終端零售店非常多的日用品,、食品店等,,在新產(chǎn)品、新品種上市時,,實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略,。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,,將貨物送達(dá)終端,,通過實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計(jì)劃方案的特點(diǎn):
1,、集中營銷計(jì)劃,。集中人力、物力,、財(cái)力實(shí)行地毯式營銷計(jì)劃鋪貨,,其氣勢宏大,對每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng),,容易讓終端客戶和消費(fèi)者記住所推廣的品牌,。
2、快速營銷計(jì)劃,。實(shí)行地毯式鋪貨,,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標(biāo)區(qū)域開拓批發(fā)商,、零售商,,一個目標(biāo)區(qū)域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。
3,、密集營銷計(jì)劃,。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,在目標(biāo)區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店,、中小型超市,、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店,、即一個門店挨一個門店,,鋪貨不留空缺,從空間上達(dá)到密集覆蓋,。
4,、系統(tǒng)營銷計(jì)劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間,,工作系統(tǒng)而細(xì)致,,且要求一步到位。
(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計(jì)劃方案關(guān)鍵:
地毯式鋪貨只能成功,,不許失敗,。如果鋪貨失敗,將會打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性,,增加后續(xù)工作的難度,。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真挑選經(jīng)銷商
要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端,,必須有經(jīng)銷商的協(xié)作,以經(jīng)銷商為主,,同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊,,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神,,要有學(xué)習(xí)愿望及銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員,。
挑選經(jīng)銷商時,要選擇有終端經(jīng)營意識,,有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商,。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐”商。
2,、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃
在“鋪貨”之前,,應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查,掌握目標(biāo)
區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征,,包括產(chǎn)品批零差價,,貨款支付方式,同類產(chǎn)品的促銷方法,,消費(fèi)趨勢及其共性等,,掌握鋪貨對象的分布狀況,。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃,,讓業(yè)務(wù)員有章可循,。具體明確如下項(xiàng)目:
a、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;
b,、要花多少時間;
c、要鋪多少個點(diǎn);
d,、鋪貨率要達(dá)到多少;
e,、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);
f、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;
g,、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;
h,、制定出具體的廣告和促銷計(jì)劃。
在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時,,白酒營銷計(jì)劃方案要遵循以下法則:
(1),、明確?!颁佖浤繕?biāo)”不能籠統(tǒng),,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,,酒店――家,,二批――家,縣級網(wǎng)點(diǎn)――家,,公關(guān)直銷單位――個等等,。
(2)、可達(dá)成,。根據(jù)人力,、物力、財(cái)力作出合理分配,,使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn),。
(3)、目標(biāo)向?qū)?。以鋪貨目?biāo)來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn),。在第一次“鋪貨”時,著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷量,,考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(客戶數(shù)量),。以此對業(yè)務(wù)員的獎懲制度,提高其工作的積極性,。
(4),、時間表,。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。
3,、 鋪貨人員的選拔,、訓(xùn)練
鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈沖勁,、具備熟練的推銷技能,、良好的口頭表達(dá)能力。
在鋪貨前,,對鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練,,避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負(fù)作用,仔細(xì)研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練,。
4,、鋪貨人員的組織分工
實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確,、統(tǒng)一指揮具體項(xiàng)目如下:
男~女 優(yōu)~差 強(qiáng)~弱
5,、燕南春酒營銷計(jì)劃方案
⊙車輛統(tǒng)籌安排
⊙貨源的調(diào)度,產(chǎn)品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細(xì)解說,、介紹
⊙收款,、欠條登記
⊙售點(diǎn)廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調(diào)查
⊙了解競品的情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報(bào)表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗(yàn)收工作
6,、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調(diào)動終端客戶的積極性,,減少鋪貨主力,需要制定相應(yīng)的鋪貨獎勵政策,?!颁佖洩剟钫摺奔纫形Γ忠苊庳?fù)面作用,,維持好價格秩序,。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內(nèi)容:
a、給終端客戶的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量免 費(fèi)產(chǎn)品或物品;
b,、業(yè)務(wù)員的獎懲辦法;
在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
鋪貨獎勵政策不能有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,,有些客戶可能會鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,,提高零售店的“鋪貨率”,,但有些客戶可能會大量進(jìn)貨以賺取贈品利益, 從而使活動背離了企業(yè)的初衷,,白白地增加了促銷成本,。為防止批發(fā)商降價“傾銷”,,“鋪貨”時贈品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。
,、避免造成低價進(jìn)貨的印象
在面向零售商以優(yōu)惠實(shí)施“鋪貨”時,,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認(rèn)識誤區(qū),,否則會給經(jīng)銷商以后出貨工作帶來障礙,。
、協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商
鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的,,要求經(jīng)銷商要有遠(yuǎn)見,,不能侵占促銷品,使其落到實(shí)處,。
7、 地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持
鋪貨時配合當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳,,以引起終端興趣,,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進(jìn)行,。廣告以成本較低的店面橫幅,、跨街橫幅、巨幅等為主,。
8,、 做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理
鋪貨到位以后,產(chǎn)品進(jìn)入客戶的倉庫,。為了能進(jìn)入正常的銷售軌道,,必須對其進(jìn)行及時回訪和有效管理?;卦L一般在第一次后三四天內(nèi),。
回訪的目的是銷售動態(tài),讓客戶感到你的關(guān)心,,也給客戶鼓勁加油,。看看消費(fèi)者和零售商對產(chǎn)品的反映,,找出存在的問題和不足,,為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù)。
同時加強(qiáng)理貨工作,,理貨工作同鋪貨一樣重要,。一個店內(nèi)每類產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品,店主很難關(guān)照到每一個產(chǎn)品,,因而需要業(yè)務(wù)員主動出擊,。每個店每周至少理貨一次,,好的店每兩三天理一次,要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊,,將產(chǎn)品擺放在醒目的位置,,和貨架端頭、與視線同等高,,增加產(chǎn)品的可視性,,給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺沖擊,會使零售點(diǎn)的銷量增加,。
如果鋪貨以后,,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了,。一方面零售商很反感,,好賣找不到人進(jìn)貨,不好賣找不到人退貨,。另一方面,,如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,,等于自己給自己斷了退路,。
二、促銷:常年不斷,、追求創(chuàng)新
通過形式不同,,常年不斷的促銷活動,增加產(chǎn)品銷售量,,提高市場占有率,,為企業(yè)和商家創(chuàng)造更多的利潤。
促銷的分類:促銷分為常規(guī)性促銷,、特殊渠道促銷和傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷三大類
a,、批發(fā)商、零售商,、超市,、餐飲業(yè),其業(yè)主關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利潤,,對其促銷應(yīng)從利益方面考慮,。通過對市場進(jìn)行調(diào)查,了解其經(jīng)營其它品牌的利潤,,然后制定具體的促銷政策,,使其經(jīng)營本產(chǎn)品的利益大于其它同類產(chǎn)品,形式上可采取贈送 當(dāng)?shù)厥袌錾陷^為暢銷的與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或較為實(shí)用的物品,。由于贈品屬批量采購,,可同商家協(xié)商,,獲得最低價格,從而降低促銷成本,。如啤酒,、飲料、電器,、打火機(jī)等 ,。
b、消費(fèi)者促銷在于讓消費(fèi)者獲得意外的收獲和增加消費(fèi)者的樂趣,,可設(shè)計(jì)一些互動性活動,,讓消費(fèi)者在消費(fèi)時參與活動當(dāng)中,增強(qiáng)其記憶力,,帶動二次消費(fèi),。
c、服務(wù)員與營業(yè)員,,產(chǎn)品進(jìn)入端后,,需要通過服務(wù)員或營業(yè)員向消費(fèi)者推薦,因此需要對服務(wù)員與營業(yè)員給予一定的好處和加強(qiáng)感情建設(shè),。方法可采取贈送實(shí)用或有收藏價值的小禮物,開展銷售競賽活動等,。
特殊渠道促銷:指對機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位的團(tuán)購、會議,、宴席等的促銷
對機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡、免費(fèi)消費(fèi)等形式,,達(dá)到公關(guān),、引導(dǎo)消費(fèi)的目的宴席促銷可與機(jī)關(guān)的專業(yè)酒店、大中型酒樓等聯(lián)合開展,,樹立宴席用酒第一品牌的形象,。
傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷:根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日,開展不同主題的促銷活動,,提高產(chǎn)品知名度和品牌形象
三,、廣告宣傳
采取伴隨式、實(shí)效性廣告策略,,使之充分地為產(chǎn)品的銷售服務(wù),。
產(chǎn)品分為導(dǎo)入期、成長期,,成熟期
1,、在人流量比較大的街頭,、餐飲業(yè)比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜,。統(tǒng)一設(shè)計(jì),、文字、色彩,、圖案統(tǒng)一,。
2、在各餐飲店(零售店,、批發(fā)店等)懸掛布標(biāo)廣告,,統(tǒng)一文字、圖案,、色彩等,。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,,懸掛pop廣告,,位置要顯眼,在店外都能一目了然,。
4,、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,陳放宣傳小冊子,。
5,、印制代有日歷,當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)旅游冊,,常用單位電話號碼宣傳冊,,在各銷售終端做“燕南春酒免費(fèi)贈送景區(qū)旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進(jìn)行,。
6,、電視、電臺,、手機(jī)短信,、報(bào)紙、以發(fā)布活動信息為主,。
廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷售服務(wù)這一宗旨,,每次發(fā)布都要有鮮明的主題和活動內(nèi)容。因此,,第一年的廣告發(fā)布要圍繞各次促銷活動來進(jìn)行,,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇十二
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部××年銷售計(jì)劃書,,現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
×××年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇十三
對于終端零售店非常多的日用品,、食品等,,在新產(chǎn)品、新品種上市時,,實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略,。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,,將貨物送達(dá)終端,,通過實(shí)行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案的特點(diǎn):
1,、集中營銷策劃,。集中人力、物力,、財(cái)力實(shí)行地毯式營銷策劃鋪貨,,其氣勢宏大,,對每一片區(qū)域的短期影響力很強(qiáng),,容易讓終端客戶和消費(fèi)者記住所推廣的品牌。
2,、快速營銷策劃,。實(shí)行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效,、快捷地在目標(biāo)區(qū)域開拓批發(fā)商,、零售商,一個目標(biāo)區(qū)域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天,。
3,、密集營銷策劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,,在目標(biāo)區(qū)域市場密集開拓食雜店,、*店、中小型超市,、連鎖店等零售店和酒店,、餐飲店,即一個門店挨一個門店,,鋪貨不留空缺,,從空間上達(dá)到密集型覆蓋。
4,、系統(tǒng)營銷策劃,。實(shí)行地毯式鋪貨期間,工作系統(tǒng)而細(xì)致,,且要求一步到位,。
(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功的白酒營銷策劃方案關(guān)鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不能失敗,。如果鋪貨失敗,,將會打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性,增加后續(xù)工作的難度,。要使地毯式鋪貨能成功,,必須做好以下幾點(diǎn)。
1,、認(rèn)真挑選經(jīng)銷商
要在短期內(nèi)迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端,,必須有經(jīng)銷商的協(xié)作,以經(jīng)銷商為主,,同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊,,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實(shí)干精神,,要有銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員,。具備送貨服務(wù)的車輛,以保障營銷策劃運(yùn)輸服務(wù),。
挑選經(jīng)銷商時,,要選擇有終端經(jīng)營意識,,有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐商”,。
2,、制定明確的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃
在“鋪貨”之前,應(yīng)由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調(diào)查,,掌握目標(biāo)區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征,,包括產(chǎn)品批零差價,貨款支付方式,,同類產(chǎn)品的促銷方法,,消費(fèi)趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象的分布狀況,。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,制定詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)與計(jì)劃,讓業(yè)務(wù)員有章可循,。具體明確如下項(xiàng)目:
a,、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;b、要花多少時間;c,、要鋪多少個點(diǎn);d,、鋪貨率要達(dá)到多少;e、終端店的宣傳要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);f,、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;g,、預(yù)估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;h、制定出具體的廣告和促銷計(jì)劃,。
在制定鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃時,,白酒營銷策劃方案要遵循以下法則:
明確?!颁佖浤繕?biāo)”不能籠統(tǒng),,必須具體明確。
如:超市鋪貨__家;酒店__家;二批__家;縣級網(wǎng)點(diǎn)__家;公關(guān)直銷單位__個等等,。
可達(dá)成,。根據(jù)人力、物力,、財(cái)力作出合理分配,,使目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)向?qū)?。以鋪貨目?biāo)來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn),。在第一次“鋪貨”時,著重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷量,,考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是成交數(shù)量(客戶數(shù)量),。以此來制定對業(yè)務(wù)員的獎懲制度,提高其工作的積極性,。
時間表,。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。
3,、鋪貨人員的選拔,、訓(xùn)練
鋪貨人員應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)烈沖勁,、具備熟練的推銷技能,、良好的口頭表達(dá)能力。
在鋪貨前,,對鋪貨人員進(jìn)行正規(guī)的訓(xùn)練,,避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生副作用。
仔細(xì)研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,。可采取人員討論和情景演習(xí)兩種方式進(jìn)行訓(xùn)練,。
4,、鋪貨人員的組織分工
實(shí)施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確,、統(tǒng)一指揮,。具體項(xiàng)目如下:
5、(酒類營銷理論)白酒實(shí)戰(zhàn)白酒營銷策劃方案方案
⊙車輛統(tǒng)籌安排
⊙貨源的調(diào)度,、產(chǎn)品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細(xì)解說,、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點(diǎn)廣告張貼
⊙爭取貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調(diào)查
⊙了解競品的情況
⊙搬卸貨物
⊙填寫鋪貨記錄,、鋪貨報(bào)表或鋪貨一覽表
⊙鋪貨的驗(yàn)收工作
6,、白酒營銷策劃方案制定“鋪貨獎勵”政策
為調(diào)動終端客戶的積極性,減少鋪貨阻力,,需要制定相應(yīng)的鋪貨獎勵政策,。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,,又要避免負(fù)面作用,,維持好價格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內(nèi)容:
a,、給終端客戶的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量的免費(fèi)產(chǎn)品或物品;
b,、業(yè)務(wù)員的獎懲辦法。
白酒營銷策劃方案在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
鋪貨獎勵政策不能有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,,有些客戶可能會鉆政策的空子,。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,,提高零售店的“鋪貨率”,但有些大客戶可能會大量進(jìn)貨以賺取贈品利益,,從而使活動背離了企業(yè)的初衷,,白白地增加了促銷成本。
為防止批發(fā)商降價“傾銷”,,“鋪貨”時贈品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳,。
避免造成低價出貨的印象
在面向零售商以優(yōu)惠價實(shí)施“鋪貨”時,一定要注意精確溝通,,不要給零售店造成“低價位”的認(rèn)識誤區(qū),,否則會給經(jīng)銷商以后出貨工作帶來障礙。
協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商
鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的,,要求經(jīng)銷商要有遠(yuǎn)見,,不能侵占促銷品,使其落到實(shí)處,。
7,、地毯式鋪貨要有相應(yīng)的廣告支持
鋪貨時配合適當(dāng)?shù)膹V告宣傳,以引起終端興趣,,減少鋪貨阻力,,使鋪貨工作順利進(jìn)行。廣告以成本較低的店面橫幅,、跨街橫幅,、巨幅等為主。
8,、做好鋪貨的后期服務(wù)與跟蹤管理
貨鋪到位以后,,產(chǎn)品進(jìn)入了客戶的倉庫。為了能進(jìn)入正常的銷售軌道,,必須對其進(jìn)行及時回訪和有效管理,。回訪一般在第一次后三四天內(nèi),。
回訪的目的是銷售動態(tài),,讓客戶感到你的關(guān)心,也給客戶鼓勁加油,??纯聪M(fèi)者和零售商對產(chǎn)品的反映,找出存在的問題和不足,,為以后推廣思路的調(diào)整找到根據(jù),。
同時,加強(qiáng)理貨工作理貨工作同鋪貨一樣重要,。一個店內(nèi)每類產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品,,店主很難關(guān)照到每一個產(chǎn)品,,因而需要業(yè)務(wù)員主動出擊。每個點(diǎn)每周至少理貨一次,,好的點(diǎn)每兩三天理一次,,要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊,將產(chǎn)品擺放在最醒目的位置,,和貨架端頭、與視線等高處等,,增加產(chǎn)品的可視性,,給消費(fèi)者強(qiáng)有力的視覺沖擊,會使零售店的銷量增加,。
如果鋪貨以后,,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了,。一方面零售商很反感,,好賣找不到人進(jìn)貨,不好賣找不到退貨,。另一方面,,如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨,肯定會被該零售商拒之門外,,等于自己給自己斷了退路,。
酒水銷售工作計(jì)劃和目標(biāo) 酒水銷售工作匯報(bào)篇十四
一、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴(kuò)大黔朝酒業(yè)公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,中國教育總網(wǎng)文檔頻道以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2,、在第二季度的時候,,因?yàn)橛?五一節(jié)勞動節(jié)"的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā),。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。