“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

文員工作年終總結(jié)個人總結(jié) 文員的月度工作總結(jié)報告篇一

一,、工作崗位

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單,、車費跟蹤,、貨款追蹤、退貨處理,、業(yè)務(wù)禮品,、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜,、瑣碎,，任務(wù)比較多。

二,、工作內(nèi)容

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表,，及時了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,，做好記錄,，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng),。整個跟蹤貨品過程井然有序,，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種,，什么規(guī)格,，爭取做到零錯誤,。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解,，那種不被理解的滋味很苦澀,。我明白，這也是成長中的一個過程,，所以當(dāng)感覺自己不被理解時,，我想的是要學(xué)會理解他人,。

車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄,，甚至數(shù)錯錢,，沒辦法，到核對時候,，錢對不上數(shù),，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個完整的記錄,，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額,。

貨款追蹤：按時收回私人貨款,，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯,。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性,，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理,。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展,，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手,，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求,。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一,。每次打包高檔禮品,，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的,。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大,。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,，這個問題始終還是沒一個完善的制度,，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底,。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,，不用經(jīng)過文員,。

二、個人年終評價

對比去年,，這一年得到的的是歷練,。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,，我克服了怕臟,、怕累的精神，這一年,，倉庫人員流動幅度較大,，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說,，我今年至少都撿了半年單了,，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,，幫忙備廠貨,。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的,。但是,，不管再忙，都會分清主次,，沒有去年的'盲目,，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失,。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年,，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進(jìn)步很多,，成熟很多,。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面,，彌補了__年的遺憾,。__年，關(guān)于責(zé)任心這詞,，我重新的理解了,，也去向這方面努力去做,，去拼搏!

四,、對其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面,，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性,，員工認(rèn)識貨品,，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量,。

文員工作年終總結(jié)個人總結(jié) 文員的月度工作總結(jié)報告篇二

一年即將過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),，并取得了一定的成績,，以下是我的個人工作總結(jié),。

一、監(jiān)督機制基本形成

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價格必須經(jīng)采供部和審計部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范,、抑制腐敗,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本,，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤。

二,、制定采購預(yù)算與估計成本

制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),，以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動,。有了采購預(yù)算的約束,，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過程中的一些例外情況,，有效的控制項目資金的流向和流量,，從而達(dá)到控制采購成本的目的。

為節(jié)約資金,，防止庫存積壓,，堅持零庫存管理方法，在采購量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計，精心組織尋找貨源,，積極組織落實,，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,，圓滿完成了工作任務(wù),。

三、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系

采供部進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。

工作中團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

四,、對采購工作的體會

在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,，采購人員必須公正嚴(yán)明,，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫,，以備隨時查閱,、對比。采供部注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤,。

五,、工作不足方面

在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情,，特別是正極材料市場價格變化情況,，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù)，對正極材料市場了解也不夠深刻,，一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分,。目前公司的供應(yīng)商新建立,，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位,。

六,、明年工作計劃

建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時供應(yīng),，隨時關(guān)注市場變化,，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗。極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案,。

在今后的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試，取其精華,、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

文員工作年終總結(jié)個人總結(jié) 文員的月度工作總結(jié)報告篇三

經(jīng)過一個月里的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個大家庭中,，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一個多月以來的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，面對每一個工作事項

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經(jīng)理,、主管他們共同協(xié)作,、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

二、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我會盡我的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為我還是新員工,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教,。學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率,。時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，無論大事小事,，都積極去想辦法，盡的能力去做好,。在平時要時刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)團隊,，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情,。

三,、存在不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位知識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須要做到快,、精、準(zhǔn),，在這方面我還有很多不足,，比如在作會議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點,，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

四,、今后努力的方向

1,、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任心,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,，尤其是要找出工作中的不足,，便于自我反省。

文員工作年終總結(jié)個人總結(jié) 文員的月度工作總結(jié)報告篇四

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來過去的一年里,，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù)，從前臺文員的迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，下面是我對本年度的工作做一個總結(jié)：

一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

在職期間我認(rèn)真接聽了每一個電話，并且熟記每個部門的分機號,，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好了工作,。客戶參觀時我時刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙的回答了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我加強學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔,。

保持了室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,，每月最少消毒一次。按時更換了打印機的硒鼓和維護(hù)前臺文員的辦公用品,。

三,、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)采購技巧,。

了解了所采購文具的市場價格,，對現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進(jìn)一步的溝通，并將原采購的價格降低,。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

四,、做好倉庫管理,。按時盤點倉庫，做好物品歸類,。

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

五，以大局為重,，不計較個人得失,。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我都服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為__的一員,，我奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極的參加了公司組織的活動,，加強了同事之間的感情和部之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺文員的工作有時是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

文員工作年終總結(jié)個人總結(jié) 文員的月度工作總結(jié)報告篇五

到公司已有近4個月時間,，作為人力資源文員,，擔(dān)任的工作職責(zé)有：檔案管理、通知的發(fā)放,、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,，除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。當(dāng)然,，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教,，總結(jié)如下：

一,、人事檔案管理

負(fù)責(zé)將員工簡歷表,、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后,，將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員),。

不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,，除了人事的同事,，任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然,，有時候也會疏忽,，不謹(jǐn)慎，但我希望自己在未來能夠做得更好,。

二,、通知的發(fā)放

人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,，上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候,，對整個環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂。

三,、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,，比如excel、word,、ppt的操作,、對文字錄入也有一定的要求、打印,、復(fù)印,、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作,。

四個月的時間,，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言,，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識，但是我的思想是成熟了,，因為接觸到不同的人,，聽到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人!