總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個人篇一

一,、從酒店籌備開始，根據(jù)工作安排,，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理,，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運行正常,。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設備運行,，能做到和工程部同事一道加班加點，提高效率,，為酒店順利開業(yè)做出我們應有的貢獻,。

二,、在日常工作中,，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度,，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領(lǐng)導交給的各項工作。做到眼看,、鼻聞,、耳聽和手摸，提前發(fā)現(xiàn)設備缺陷,，防患于未然，及時排除故障,，絕不留后患,。

三、我主要負責酒店設備的運行維修及供水和供電等設備的正常運轉(zhuǎn),，我盡量克服人員少,、范圍廣,、任務重等困難,，做到定期保養(yǎng)設備,，每天巡視,，及時處理異常情況,。并對酒店外圍燈光,，直飲水設備,、消防設備、高低壓變電室,、空調(diào)機房,、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施,。為了確保酒店設備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,，保證了酒店設備的正常運行,。在節(jié)約能源、降低能耗方面,，首先對酒店的水,、電、空調(diào)等設備設施,，加強管理,。

檢查維修力度,，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,，提高制冷,、熱效果，對功率較大的機電設備,，加強巡查,，確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

四、業(yè)務學習方面能做到自覺積極主動,，互相交流，互相學習,，取長補短,，不斷增強業(yè)務知識水平,。特別注重設施的維護保養(yǎng),，有計劃的進行培訓，收到了良好的效果,。

五,、認真學習貫徹各類會議,，本人按照酒店領(lǐng)導每次召開的有關(guān)會議精神，做到認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去,，以此指導自己的日常行為,，并做為工作標準，努力提高工作效率和服務質(zhì)量,，

一年來,，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距,，決心在今后的工作中一定認真總結(jié)，進一步提高個人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻,。

20__年的工作目標是：提高維修效率，節(jié)能降耗,，加強業(yè)務技能培訓，不斷充實自己，與其他部門多進行溝通,，嚴格控制各項能耗指標。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個人篇二

20__年即將過去，回顧一年來工程部在公司領(lǐng)導的正確指導下,，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力,，圓滿完成了工程部這一年的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務,，確保了公司設備安全正常地運行，保證了公司水電氣能源的正常供給,，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績,。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，推動明年工作再上新臺階,，更好的完成工程部的各項任務,，從以下幾方面做總結(jié)：

一,、完成的主要工作:

1、 貴賓會墻體,，地腳線維修，夜總會消防門,，凈化水，機房改造,。

2、 五f空調(diào)機組清洗維護,，1—5f空調(diào)過濾網(wǎng)清洗，指控開關(guān)檢查,。

3、 對所有隱蔽工程及配電柜,，線路進行檢查，有隱患的線路加以整改,。

4、 外墻燈源字體,，西門，南門,，停車場，石材,，東面花臺，各樓層景觀池維修,。

5、 大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng),，過濾砂缸，凈化水系統(tǒng),，中水系統(tǒng)的維修改造

6、 更換男女賓淋浴噴頭,，觸摸開關(guān),，消防設施，及各部門的員工宿舍,，日常維修,。

7、 安裝西門,，貨運小吊籃。

8,、 5月份工程部組織培訓

9、 完成4樓包房的改造

10,、 完成整個公司的空調(diào)系統(tǒng)改造

11、 完成公司圣誕節(jié)的場景布置和撤除,。

二、部門管理工作

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則,，加強對部門的管理,，在公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下認真組織部門員工學習公司下發(fā)的文件,，加強員工的禮節(jié)禮貌,，在日常工作中，落實崗位職責,，要求工程部人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實，如檢查一到五樓的設備運行情況,，檢查安全操作情況，節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務完成情況;登記設備運行情況和工作記錄,。在制度管人的模式下，加強了工程人員的責任心,，部門的工作效率,、勞動紀律都有了較大的改進和提高。

三,、存在的問題

1.部門之間協(xié)調(diào)不夠,，有時維修不夠及時，部門人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作積極性有待提高,。

2.由于時間原因公司很多設備設施成就腐爛，四月份處理里了一部分,，還有很多地方待處理,。

3. 在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個部門來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員加強管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識,。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放;下班后,，設備電源未關(guān);有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。

4.由于前期施工的不完善,，各樓層吊頂上線路、管道很混亂,，特別是夜總會吊頂，存在很大的安全隱患,。

5,、各區(qū)域防水問題：現(xiàn)在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問題，今年處理了一部分,，但還有很打一部分沒有處理,。

四、20__年工作計劃

1. 工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員,。

2. 定期對公司設備專項安全檢查計劃,，定期配電柜進行安全檢修、除塵,，對重點運行設備進行一班一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

3.處理各區(qū)域漏水問題

4.對各樓層吊頂進行整改。

5.成工程部日常維修和計劃維修工作,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個人篇三

轉(zhuǎn)眼間,，我們又告別了20__年，又迎來新的一年20__年,。在20__年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績,，同時也有許多經(jīng)驗教訓，值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍,。

在20__年的工作中工程部主要做了以下的工作：

從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾,。進行完整的拆除工作,，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂,、隔柵燈等,，一一登帳并運至大庫,，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中,，由于施工單位較多,，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤,，并對施工單位“三不管”問題進行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議,。

為節(jié)約資金,，酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡進行綜合布線和施工，市場報價為17000元的工程,，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢，而且運行正常,。

酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較,，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導做好參謀,，如鍋爐合同、煙道合同等,。

酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事,，特別是從深圳運來的家具到貨后,，由于他們來的安裝人員只有2—3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊,，每天安裝一層樓,，有時干到凌晨六、七點鐘,，早晨還要照常上班,，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍,。

酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度,，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領(lǐng)導交給的各項工作,，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵,，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風機盤管。

酒店夜總會承包后,，工程部對其樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造,，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的,，酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應急照明燈，工程部加班加點進行安裝,，使酒店盡早的拿到了消防許可證。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐,，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作,，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的,。

由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機已起步到作用,，由工程部拆除運往雅山,，在半山灣畔酒店開業(yè)前,，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ),。

在20__年的各項能耗費用控制方面，8月5日開業(yè)后,，由于經(jīng)營情況較好，各項能耗都較大,，用水計劃每月4575方,，實際3373方，節(jié)約1202方,，用電計劃每月112025度，實際100500度,，節(jié)約11525度，燃氣用量每月計劃8818方,，實際為9401方,，超支583方,，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。

工程部雖然取得了一定的成績,，但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足,，造成裙樓特別冷風機盤管凍裂;對新來的員工培訓不到位，造成維修效率過低,，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。

在20__年的工作中,，取得了一定的成績,，同時也有許多失誤,，所以在今后我們還得加強學習,，追求完美,。

20__年的工作目標是：

1、提高維修效率,。

2、節(jié)能降耗,。

3、加強業(yè)務技能的培訓,，不斷充實自己。

4,、與其他部門多進行溝通。

5,、嚴格控制總公司核定的各項能耗指標,。

新的一年意味著新的起點，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點,，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗,，在新的一年里會有一個全新的我,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個人篇四

20__年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員減少,、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務,。

一、開展預防維修,，提高設備功效.

(1)四月初，對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng),，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對冷卻水泵,、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理,，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造,，增加冷卻塔的布水量，科學地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚程和進出水溫度,。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損,，又節(jié)約了電費。

(2)對空調(diào)制冷效果差,、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng),。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗,，對電機進行加油,、風葉偏心矯正,、更換軸承和電容器,。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果,，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗,、調(diào)整,。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元,。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶、把手,、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵,、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗,。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間,，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下,，耗電量比20__年下降了12%，節(jié)電25000度,。

二、采用新型建材,，解決遺留問題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間,，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,，影響了正常營業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土,，做48小時閉水試驗后,，再鋪上鋼磚,，杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外,，還對集體宿舍存在的不足進行整改,，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全,。將廢棄的倉庫,、油 庫、廁所等改為11間出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補門窗、 屋頂,，解決出租戶的實際困難，提高出租率,，為酒店增加了收入。 酒店工程部年終總結(jié)

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解,，結(jié)合新技術(shù)、新工藝,，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量,，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。

三,、加強能源管理,，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,，進行分析比較,，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率,，做電力平衡測試,，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計量的公正、準確,，我們對承包部門的電路進行整改,，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化,，能耗很高，20__年消耗柴油達50噸,。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠

程溫度控制儀,，對熱水溫度進行精確控制,，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開,、關(guān)爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確,、含水量大、加油不方便,、油桶存放不安全等問題。20__年消耗柴油為46噸,，耗油量下降了8%,，同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè),，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過對水、電,、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,，降低營運成本，提高計量精度,，為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù),。

四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,，嚴格工程驗收.

(1)在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,，制作了平面布置,、空調(diào),、強弱電安裝等草圖,，供領(lǐng)導和設計人員參考,。在工程招投標中，我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況,，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》,。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底，供領(lǐng)導在招投標中作為決策參考,，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元),。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開工。

(2)在會議廳裝修中,，嚴把質(zhì)量關(guān)，從材料進場到施工工藝,，安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督,，核對進場材料的品牌,、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合,。對隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道，按規(guī)范進行24小時加壓試驗,，對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝,、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理,。對吊頂龍骨的安裝,、檢查口的預留,、燈具的安裝,，都提出了嚴格的要求,，對不規(guī)范行為立即責令整改,。根據(jù)會議廳的特點和需求,，精心布置了音響,、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預埋,，并預留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備,，進行整修、安裝和調(diào)試,，為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機,、音箱的費用。

(3)在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結(jié)算中,，對木作,、吊頂,、涂料,、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量,。對工程質(zhì)量嚴格把關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改。除了組織酒店相關(guān)部門進行驗收外,，還邀請消防部門對工程進行驗收，裝修工程的質(zhì)量達到了消防規(guī)范的要求,。

小結(jié)：通過對會議廳裝修工程進行認真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理,、嚴格的竣工驗收和精確的工程結(jié)算，使工程質(zhì)量達到了設計要求,，工程造價控制在預算范圍之內(nèi)。

五,、尋找不足之處，提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中,，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責,、銳意進取,、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動，設法解決問題;不推諉,、不等待,、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務,。舉辦技術(shù)講座,，對客房和前臺服務員進行寬帶上網(wǎng)操作培訓，對部門員工采取傳,、幫、帶的培訓方法,。定期召開部門例會,，學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制,，對前期工作進行講評,。發(fā)揚民主，對部門工作提出意見和建議,，對工作中存在的技術(shù)難題,，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力,。

(2)雖然在20__年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：

①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;

②技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強;

③工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識較淡薄,。

小結(jié)：酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設備設施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務,，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,，完善預防

性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標!

酒店工程部年度工作總結(jié) 個人篇五

20__年工程部按照酒店的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下，以及同各部門的密切配合,，團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務,，保證了酒店所有設備的安全運行,，取得了一定的好成績,，在今年工程部共維修單___張,，__項，電話報修__項，總計___項,。

一,、自進20__年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導每次召開的有關(guān)會議精神,，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去,，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務質(zhì)量,，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設備缺陷,，及時排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設備的維修工作,，及供水和供電等設備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應修必修,，修必修好的原則，應定期保養(yǎng)的設備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項設備都有設備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭，絕緣老化,，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸，對設備造成重大損壞,，后果不堪設想，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路,，對設備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設備的正常運作。

今年臺風,，風雨欲來,，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌,，太陽能熱水箱,，消防設備,，設施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點,，陣風一陣猛過一陣,，雨下不停，臺風逼進__,，工程部全體員工堅守崗位,，做好抗風搶險工作。晚上十點,，風力加強，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點,，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨,。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補，臺風持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影,。__日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞,，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固,。凌晨3點,，猛風大作，雨越下越大,，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全,，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店,，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度。

三,、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動,，互相交流，互相學習取長補短,，不斷增強業(yè)務知識水平。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓,，收到了相當好的效果,，而新來的員工更是加強業(yè)務技術(shù)學習培訓,，有計劃的進行培訓,，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應變能力,。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店的設備正常運行,。

五、在節(jié)約能源,、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,，首先對酒店的水、電,、空調(diào)等設備設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的,，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施：

1,、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設置在26度以上,。

2、對功率較大的機電設備,，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年__月，工程部對太陽能的回水管道進行改造,，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。

5、今年星評復審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設備日報表制度，每天對水,、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識,。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級酒店做出最大的貢獻。