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2023年導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-10 13:18:31
2023年導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想(4篇)
時間:2023-03-10 13:18:31     小編:zdfb

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想篇一

第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

1,,推薦服裝時候要有信心,,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,,導購員就應該具備十足的耐心,、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2,,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇,。

3,,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4,,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,,設計,,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說,。

5,,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,,語氣應該有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦,。

6,,觀察、分析不同顧客喜好追求,,結合實際向顧客推薦服裝,。

第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷,,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,,要對服裝的功能,,質(zhì)量,價格,,時令,,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,,運用銷售技巧完成銷售,。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):

1,注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合,,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,,促進銷售成功,。

2,言辭簡潔,,字句達意,。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,,應該試圖以通俗語言向顧客講解,。

3。具體表現(xiàn),。要根據(jù)實際情況,,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,,不去打擾顧客,,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽,、細心講解,。

以上就是我對服裝導購培訓的總結,在接下來的工作,,我將繼續(xù)努力工作,,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,,不斷改進自己的工作方法,,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

以上這篇是導購員培訓工作總結,。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助,。如果您喜歡這篇文章,,請分享給您的好友。更多總結盡在:望大家多支持本網(wǎng)站,,謝謝,。

導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想篇二

為期兩天的導購人員培訓活動已畫上了一個圓滿的句號,本次活動得到了各級領導和廣大導購人員的大力支持,,也收到了預期良好的效果,。針對5月17、18日兩批導購人員關于服務禮儀和產(chǎn)品知識培訓作如下總結:

①.通過上午的服務禮儀培訓,,發(fā)現(xiàn)我們導購人員有幾個共同的特征:一是還未養(yǎng)成化妝的習慣,,二是要求的著裝、鞋襪也未達到完全統(tǒng)一,。

②.通過下午的產(chǎn)品知識培訓,,我們發(fā)現(xiàn)導購人員對產(chǎn)品知識的認識還不夠?qū)I(yè),各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一,。

對以上情況還望各分公司總經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理,嚴格要求,,建立切實可行的監(jiān)督機制,,每天晨會定時檢查導購人員的儀容儀表,,促使導購人員養(yǎng)成上崗化妝的習慣,領取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導購人員,、要求著裝統(tǒng)一;同時也要加強導購人員對舉止禮儀:站姿,、坐姿、走姿的練習與鞏固,。

對于產(chǎn)品知識,,望各分公司統(tǒng)一口徑,我們也會聯(lián)系廠家盡快整理出一套權威,、全面,、系統(tǒng)、專業(yè)的資料,,在必要情況下我們也會邀請各生產(chǎn)廠家對各自產(chǎn)品進行專業(yè)的培訓與指導,。

參加此次培訓的導購人員學習認真,樂于接受,,特別是介紹產(chǎn)品知識時所采用的提問式講解方式,。今后我們會根據(jù)本次培訓各分公司導購人員測評表的合理建議將課程內(nèi)容、講解方式等不斷地優(yōu)化升級,。隨著導購員自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務能力,以及公司形象和服務水平的不斷提升,,我們堅信公司年度目標在不久的明天必能實現(xiàn),。

導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想篇三

服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,,她還是要對消費者的行為進行觀察,,分析,對對手的信息反饋,,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等的工作,,下面是我作為導購員的培訓心得如下:

1、了解顧客的需求,,熟記產(chǎn)品知識,。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅持的,。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,,耐心,,不要急于求成,,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品,。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能,、技術參數(shù)爛熟于心,,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品,。作為一名導購,,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,,跟他們談心,,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2,、具備良好的學習能力,。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識,、不斷創(chuàng)新,,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,,提升品牌服務價值,,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,,多了解品牌理念和企業(yè)文化,,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好,。對于學習,,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,,同時,,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,,開展工作。

3,、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好,。用自信及熱情去感染顧客,,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因,。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長,,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方,。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客,。

4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎,。作為導購員,,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,,抓住每一次機會,,全力付出,努力過了,,就不會后悔,,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),,設定階段性目標,,并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出,,才能多點收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),,我從導購工作中獲得了樂趣,。當我每賣出一件的產(chǎn)品時,都會有一份成就感,。我會一直從事這份我熱愛的工作,,通過自己的努力,使年的銷售業(yè)績得到更好的提升,,并做到“以此為樂,,以此為業(yè),以此為生”!愿與同成長!

導購員培訓后的總結報告 導購員培訓后的收獲和感想篇四

炎炎夏日,,本來是快樂的'暑期時光我充實的度過了,。下學期大三了,,也就是說等于我畢業(yè)了,在這三年時間里我學的不多,,但我懂得了很多道理,,知道了現(xiàn)在社會需要什么樣的人才,缺什么樣的人才,,雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的,,我在這兩個月中,為別人打工,,做啤酒促銷,,剛開始的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒,還是在那些不好的地方,,但當我去做了以后就有了明顯的感覺,,現(xiàn)在的社會也不是像電視上那樣的,也上很好應付的,。所謂各有對策,,而且公司也會給我們培訓,如果遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推薦自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點等等……

兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,,知道了工作也不好找,,大學生就業(yè)的難處,我們在校大學生要注意怎么樣的素質(zhì),,怎樣的工作態(tài)度公司才會要你,,才給你這個機會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩,,才會自大,、自夸、自傲,,以為自己是人大學生就了不起了,,就是人才,就會有工作做了,,但是事實就是不一樣的。現(xiàn)在的大學生滿地走,,如果你沒有能力,,你有再好的學歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途,關鍵是要有能力,。

這兩個月是很充實的,,自己掙掙的錢,花自己的錢,,也是特別的經(jīng)歷,。也知道了自己有什么能力,,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎,,我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了,,我有籌碼去找個好一點的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,,我該做些什么,,我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短,,可以學習很多的東西,,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個月認識了很多人,,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,,無論你做什么首先你要打好人際關系。在家靠父母,,在外靠朋友,。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,,他們會幫你很多,,你也可以在他們那學到很多的東西,也可以為自己好,。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點,。在工作的時候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,,因為你帶著脾氣會影響你的工作,,還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),,做什么都不可以帶上你的情緒的,。

因為我是促銷員,而且是啤酒促銷員,,所以在餐飲業(yè)工作,,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,,什么人都有,,對于我們來說,我們要八面玲瓏,,看什么人說什么話,,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機會。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務這一行,,做好了,,以后做什么都可以的,,沒什么你不能忍受的,。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的,,我也佩服那些服務員,,工作時間長,,還累,都在做,。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么,。也發(fā)現(xiàn)學歷也是要的。雖然能力是要的,,但學歷也是要的,。我們雖然是個大專生,但我們還是有一定的基礎的,。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的,。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,,也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作,,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了,。反正我現(xiàn)在還是很年輕,,我還有資本,有的是本錢!

大學生找個工作本來就是問題,,所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了,,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路,。我也大了,,不能再依靠父母的了,。要自己為了自己的未來做出打算,,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,,不在是那個瘋丫頭了,,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,,也在我的心里,。父母對于我在外面工作也放心了,,也知道我長大的了,可以自己獨立的生活在大都市里而不會受騙了,,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了,。孩子大了,自己可以放心了,。我在合肥打工,,我每星期都會打電話回家,媽媽會關心我的生活,,我聽了我的心特別的開心,。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個大人了,,可以為爸媽分擔些什么什么了,。我長大了!

工作了,掙錢了,,這對于我這個在校學生來說,,是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,,當我拿到我第一月的工資的時候,我是那么的開心,,那么的興奮,。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,,但都沒去實行,。最后還是去了銀行,為我以后做基金,。我工作的時候就不用向爸媽要錢了,。雖說我兩個月沒掙到幾個錢,但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,,也會為了我以后的工作打下了基礎?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗的,但我可以利用這樣的機會去積累經(jīng)驗的,。兩個月說說長也不長,,短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學會在很短的時間里適應不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的,。鍛煉的方法不一樣,,也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作,,所以我是成功的人,。

社會是復雜的,也是單純的,。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理:找工作的三要素:學歷,、能力,、人際關系。

學歷:你有個好的學歷別人會先考慮你,,會在優(yōu)先的情況下看看你的能力,,一般人都認為有好的學歷的人,能力也是可以的,。所以為優(yōu)先別人于你,。

能力:無論做什么工作,什么樣的公司,,都會要那些可以為他創(chuàng)造剩余價值的職員,。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,,也有可能你會被擠下來,。別人會比你有能力把你拉下來,自己爬上去?,F(xiàn)在的社會是殘忍的,,更是無情的。適者生存,,就是這個道理!

人際關系;你有個好的人際關系,,你就可以通過那些你的朋友、同學,、家人等等……只要對于你有價值的人都可以幫助到你,,這就是中國所謂的人情關系。只要有交情的人請幫忙就是可以的,。如果你認識的人多的話!我在這兩個月的時間里認識了不少人,,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的,。搞好人際關系就會讓你有個好的朋友等等,。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,,也會很少發(fā)生矛盾的。心情也會好,,就不會犯錯誤的,。

還有一點就是要學會控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,,要不染,你的工作就不一定會保住的,。這是我自己的經(jīng)歷,,去年就是因為我脾氣不好和人發(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結束了我的工作了,。所以我今年就打好了我的人際關系,,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,,自己也決的自己成長了很多了,。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現(xiàn)了!

我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了,我也結束了我最后一次社會實踐的過程了,。我知道我可以的,,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!

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