報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇一
4月份的整體銷售的是252臺(tái),五一 3天的銷售是125臺(tái),,整體的銷售是377臺(tái),,其中未算老品25臺(tái),整體的最終銷售為402臺(tái),,完成了我們定下的目標(biāo)400臺(tái),,具體如下
1.金鵬基的銷售量最大,占了40%,,表現(xiàn)基本正常,。
2.碧海是我們在4月初新簽的代理商,大中渠道有原來的達(dá)舜業(yè)轉(zhuǎn)給碧海,,整體的銷售基本是在4月最后一個(gè)周+5月3天的銷售,,整體為65臺(tái),占比18%,,其中大中2個(gè)周末的銷售達(dá)到了40臺(tái),,占比11%。已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過我們的預(yù)期,,因?yàn)樵瓉泶笾性谶_(dá)舜業(yè)手里,,一直也沒得到足夠的重視,,而碧海長風(fēng)對于我們的銷售很積極,在上貨短短不到兩周的時(shí)間里,,已經(jīng)有9個(gè)門店產(chǎn)生銷售,,足以看出這個(gè)潛力渠道正在慢慢的成長起來
3.國美渠道,銷售22臺(tái),,占比6%,,但其五一 3天的銷售就達(dá)到了14臺(tái),遠(yuǎn)高于其4月的整體銷售,,255和255w激勵(lì)的加大對店員的刺激還是起到了作用,,所以針對這種情況,計(jì)劃在五月份繼續(xù)把這種方式執(zhí)行下去,,搶占mio在國美的強(qiáng)勢銷售
2)系統(tǒng)渠道經(jīng)銷商銷售分析
1.按系統(tǒng)渠道劃分,,3c的占比最大,達(dá)到了65%,,和去年同期比較這是個(gè)正常的占比,,主要大中系統(tǒng)從4月底開售以后,銷量提升比較迅速
2.其次是商場32%,,這個(gè)和去年同期基本相當(dāng),,受影響最大的是百盛商場,翠微等大店,,百盛商場在金融街,,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最大,相比以前同期銷售下滑50%
3.超市系統(tǒng),,主要還是家樂福,,自從原來一家獨(dú)大的歐泰離開家樂福以后,北京的家樂福就沒有再強(qiáng)勢的代理商,,現(xiàn)在東方昂泰在家樂福還是比較弱,,暫時(shí)還沒有自己的專職促銷員,極大地影響了我們的銷售
4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),目前我們的量還很小,,我們已經(jīng)和北京商超代理商溝通,,他們手里基本上沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源,同時(shí)也沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站,,對網(wǎng)站知之甚少,,僅有的幾個(gè)網(wǎng)站就是京東、卓越等大型電子網(wǎng)站,,已經(jīng)和我們有所合作,,所以網(wǎng)絡(luò)這一塊是一個(gè)比較大的缺口,現(xiàn)在我們的銷售95%以上全靠門店實(shí)銷,,我們也一直在做代理商這邊的工作,,希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門店和網(wǎng)絡(luò)雙豐收
2) 五一旺季以及型號(hào)分析
1.機(jī)型方面:整體銷售當(dāng)中205w的銷售占了最大的占比,,達(dá)到了154臺(tái)。
其次是255w的銷售,,是94臺(tái),,這說明4月份的你出游我加油的活動(dòng),對255w的銷售起到的,,相當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)作用,。
765方面,因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴的影響,,對于高端機(jī)的銷售并不好,,765在商場渠道也沒有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2.五一旺季銷售方面
五一3天銷售創(chuàng)下商超歷史最高峰,,三天銷售125臺(tái),,也是近兩年以來三天最多的一次,這次五一共組織了十幾場促銷活動(dòng),,包括動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的,,在客流量比平常激增的情況下,起到了明顯的效果,,銷量在前幾月流水下降很厲害的時(shí)候得到了一個(gè)很大的提升,,也正因?yàn)檫@三天的銷售,才完成了我們在3月底制定的400臺(tái)的銷售目標(biāo)
二,、活動(dòng)分析
1.加油卡活動(dòng)方面:
“你出游,我加油”,,255w贈(zèng)150元加油卡,,整體的銷售255w是94臺(tái),比上月的255w銷售有明顯提升,,起到了非常好的效果,,達(dá)到了清理一定庫存的目的。但是這個(gè)活動(dòng)還是有一定的滯后效應(yīng),,月初的效果不是很明顯,,客流量也比較少,經(jīng)過兩周左右的預(yù)熱,,才慢慢提體現(xiàn)出活動(dòng)的效果,。
2.門店活動(dòng)分析:
由于活動(dòng)門店比較多,在這里就列出其中一個(gè)比較典型的門店--中塔大中店,,進(jìn)行單點(diǎn)分析
中塔銷售20臺(tái)(第一個(gè)周末是7臺(tái),,五一三天是13臺(tái))
a.中塔整體銷售分析:
就銷量來看,這次我們是中銷售的贏家,,銷售的型號(hào)255,、255w,、765、205w每個(gè)型號(hào)都有,。mio大部分是888元的特價(jià)機(jī),,只有3臺(tái)正常銷售機(jī)。新科銷售2臺(tái),,城際通一臺(tái),,1039是10臺(tái)。
b.本次中塔活動(dòng)本身并不成功,,因?yàn)榈陜?nèi)的活動(dòng)力度沒有以前大,,人流量很差,包括51當(dāng)天的客流量,,店內(nèi)的人流量,,達(dá)不到同期的人流,但比比普通周末強(qiáng)很多,。
c.人員方面:朱如晨帶著兩個(gè)督導(dǎo)+4個(gè)臨促(碧海在中塔共有4個(gè)長促,,靠近導(dǎo)航的是2個(gè)人),一共是7個(gè)人,。(5.2——5.3臨促為2人)
人員的分配:是2個(gè)臨促電梯口發(fā)單頁,,2個(gè)臨促專區(qū)喊促銷語?;顒?dòng)的初期主要是我們在講機(jī)器,,因?yàn)榈陜?nèi)人流還是比較多的,碧海柜臺(tái)比較分散,,照顧導(dǎo)航的時(shí)間比較短,。主要也還是我們在這邊,5.1活動(dòng)開始后是一起在講機(jī)器,。
d.本次活動(dòng)的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷售和培訓(xùn)店員,。就這個(gè)目的本身來說還是基本達(dá)成的。
第一天是1臺(tái),,后2天都是3臺(tái)銷售,。后面每天都有銷售。培訓(xùn)店員這方面,,我對這個(gè)店的促銷的要求還是比較高,,會(huì)講機(jī)器是不夠的,要精通操作好品牌氣勢,。開始店員主要是聽,,后來是店員來講,我們在解決他們解決不了的問題,,這樣的效果比較好,。經(jīng)過活動(dòng)店員對任我游的操作基本沒有問題了,,但后去還是要跟進(jìn)的。
e.活動(dòng)的亮點(diǎn):
1,、專區(qū)前主通道臨促喊促銷語,,吸引了顧客,也壓制了競品,。
2,、店內(nèi)活動(dòng)主題,吸引顧客
3,、臨促,,這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),很能喊,。
之前在公司帶了240個(gè)遮陽擋,,本來是想在停車場問卷免費(fèi)發(fā)放的,但第一周當(dāng)天的外展取消,,店外風(fēng)有很大,,沒有采取店員發(fā)放。臨時(shí)改的主題:任我游免費(fèi)體驗(yàn),,就送遮陽擋,。
讓兩個(gè)臨促拿著遮陽擋和彩頁在我們的專區(qū)前喊,主題語,,拉人,。效果非常的好。我們在里面講機(jī)器,,很多人在吸引過來,,也有人為遮陽擋來體驗(yàn)我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天,,我們這邊人滿為患,那邊人非常的少,。第一周問題活動(dòng)的問題:
1,、提前沒有準(zhǔn)備喊話器。
2,、沒有準(zhǔn)備手舉的促銷牌子,。店里面非常的亂,很嘈雜,,臨促喊得很辛苦,。臨促只是拿彩頁和遮陽擋去喊,要是有促銷手舉的大牌子效果就更好了,。
這點(diǎn)在五一解決了問題,,為中塔增加了2塊帶廣告語的手舉牌,,又在柜臺(tái)前增加了2個(gè)x展架,形象的效果相當(dāng)醒目,。第一天的效果很好,,但mio,和新科都對我們的活動(dòng)進(jìn)行了反擊,,,,新科來了2個(gè)業(yè)務(wù),功放的聲音非常大,。2號(hào)當(dāng)天新科銷售2臺(tái),,我們是4臺(tái),mio出了3臺(tái)888元的特價(jià)機(jī),。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇二
一,、成交情況分析
1、截止于4月x日共簽約:x套,;xx:x套,;xx:x套,共x套,。已銷售1至5樓的x%,。
2、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表,。
3,、截止于4月x日已簽約面積為x平方米。已簽約金額為x元,。
4,、截止于4月x日已提取傭金x元。
5,、銷售率統(tǒng)計(jì):
(1)本月銷售套數(shù),,已開套數(shù)為:x%;
(2)本月銷售套數(shù),,總套數(shù)為:x%,;
(3)本月銷售面積,上月銷售面積為:x%,。
(4)原因分析:本月銷售房屋x套,,銷售面積比上月銷售面積。
增加了x%,,創(chuàng)造了開盤以來的最好業(yè)績,,原因首先是本月開始銷售x號(hào)樓,使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對x號(hào)樓丁戶型實(shí)施價(jià)格策略,,促進(jìn)了觀望客戶的成交,。第三是與已購房客戶進(jìn)行聯(lián)系,為其制定了購房優(yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購買,。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高,。
二、成交客戶分析
1,、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì),。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì),。
3,、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)。
4,、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì),。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表。
5,、成交客戶購房原因,。
客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題。
6,、成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì),。
7、成交客戶特征描述,。
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū),,客戶年齡集中在20歲到40歲之間,八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,,同時(shí)外地客戶的購房比例達(dá)到x%左右,,他們購買房屋意在解決自身的居住問題。
三,、業(yè)務(wù)成交業(yè)績統(tǒng)計(jì)
四,、宣傳推廣績效統(tǒng)計(jì)
1、報(bào)紙廣告績效統(tǒng)計(jì)
本月接聽來電x通,,接待來訪x位,,因報(bào)紙廣告直接成交x套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為x元,,總成交數(shù)x套,平均每套成本x元,。
2,、路牌站牌績效統(tǒng)計(jì)
路牌站牌宣傳總費(fèi)用為x元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)x套,平均每套成本x元,。
3,、原因分析
從目前的廣告反饋情況來看,xx大街的候車亭廣告起到了在xx區(qū)擴(kuò)大知名度的目的,??蛻舫山恢饕ㄟ^《xxxx》、《xxxx》和工地現(xiàn)場的廣告牌,。報(bào)紙廣告的單位成本偏高,,主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高。
五,、價(jià)格分析
1,、已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)x元,平方米,,已成交客戶底價(jià)均價(jià)x元,,平方米,每平方米超出x元,。
2,、結(jié)論:現(xiàn)行價(jià)格可以被市場接受但價(jià)格競爭力已經(jīng)很弱,隨著入住時(shí)間的鄰近,,社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展,,銷售條件的不斷具備,價(jià)格會(huì)有上漲空間,,但目前不宜漲價(jià),,同時(shí)建議在展會(huì)上開展丁戶型價(jià)格促銷活動(dòng)。
六,、區(qū)域市場競爭各案
七,、干擾因素
1、現(xiàn)場整治,;
2,、看房通道;
3,、樣板間配飾,;
4、售樓處遷址,。
八,、下月銷售策略
1、拆遷地區(qū)派發(fā),;
2,、展會(huì)促銷;
3、丁戶型宣傳促銷,;
4,、丁戶型價(jià)格促銷。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇三
根據(jù)三月的工作,,總結(jié)出一些心得,,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面,??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的.情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,,同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)_產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí),。
2、不做作,,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果。
3,、了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,。
4,、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5,、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。
6、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
7,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司四月份的銷售目標(biāo),。
房產(chǎn)銷售四月工作計(jì)劃范例3
四月份的個(gè)人銷售計(jì)劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇四
4月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
做為一名合格的銷售人員,首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢所在,,在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西,??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察,。
關(guān)于銷售情況的分析:
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低了不少,。新客戶開發(fā)得少,,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,,挖掘客戶更深的信息,,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),,努力工作,,努力生活,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,,在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情,。
工作中存在的問題:
通過這一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。
二,、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
5月工作目標(biāo):
接下來我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,,基本上包括xxx,,xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xxx和xxx和我,,xxx和xxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要多多向他們學(xué)習(xí),取他們所長,,補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力,,希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地!
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇五
一,、本月銷售水泥共計(jì) 噸,。工程水泥 噸,,直銷點(diǎn) 噸,現(xiàn)金水泥 噸,。
二,、貨款收回 元。
彭水區(qū)域銷售部位于一個(gè)極其艱苦的銷售環(huán)境,,但我們不畏艱難,、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷售部的本月工作做一個(gè)總結(jié):
一,、市場狀況及周邊廠家情況分析
四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季,,各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段,。如何進(jìn)行市場的探索與調(diào)研,,成為銷售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解,,彭水國茂水泥銷售價(jià)是370元/噸,事實(shí)上350元/噸也在銷售,,羊角水泥310元/噸,,華新水泥325元/噸,而我廠水泥335元/噸,,以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實(shí)質(zhì)性的困難,。銷售部采用分組而銷,理念不斷成熟,,學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,,逐漸適應(yīng)銷售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場的整體需求,、銷售狀況,,為五月的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二,、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售,。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下,本月的銷量較上月提升了接近5000噸,,這是我們前期努力工作的最好回報(bào),。在旺季來臨之前,我們積極端正心態(tài),,以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我,,刷新銷量數(shù)據(jù)。
三,、潛在工程客戶匯報(bào)情況
本著誠信務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)向上的理念,,將銷量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷量來展開,。如何規(guī)范市場,,通過現(xiàn)有的客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過,,能提量的我們決不讓其流失,,能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場。通過這一系列的銷售組合拳,,譜寫出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出,,終有回報(bào)”的凱歌。
雖然彭水區(qū)域銷售部在xx年取得了一定的成績,,但需要完善的還有很多,,下面就彭水區(qū)域銷售部的一些問題進(jìn)行一些總結(jié):
一、對市場的變化發(fā)展與預(yù)見性不足,,使得我們的銷售工作較為被動(dòng),。
二、對市場的整體把控不足,,對競爭對手的營銷策略不是很清楚,。
三、對客戶的管理和市場的規(guī)范不是很到位,,導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨,。
四、對銷售渠道的掌握不是很好,,導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商,。
五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷量有一些波動(dòng),,容易導(dǎo)致情緒化,、片面化。
回顧過去,,展望未來,,彭水區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來做好彭水市場,。天道酬勤,,精耕細(xì)作,相信彭水市場終能起量,,成為公司銷售片區(qū)的佼佼者,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任!
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇六
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn):
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3,、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇七
不經(jīng)意間,,四月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
一、四月份項(xiàng)目業(yè)績
接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,;進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,,月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
二、四月份工作中存在的問題
1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿,。
2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題。
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,。
5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
希望五月份我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn),。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇八
加進(jìn)我們公司也有一段時(shí)間了,,在這段時(shí)間里非常的興奮,在大家的幫助下,,我不斷地成長,,在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的進(jìn)步,。在5月份的工作中,,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績,通過大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感遭到很多,,??丛诮酉聛淼娜兆硬粩嗟剡M(jìn)步自己。
在5月的銷售任務(wù)中,,由于剛剛過玩年,,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作碰到了瓶頸,,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計(jì)劃,,相對來講是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,,主要是通過對以往合作的客戶進(jìn)行回訪,,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ),。
固然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,,但是也有幾個(gè)意向客戶,??丛诮酉聛淼臅r(shí)間,,把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出很多題目:
1,,還沉寂在過年的喜悅中,,沒有出來,對工作有影響,,在接下來的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo),。
2,制定好的工作計(jì)劃,,沒有好的規(guī)劃,,我們在跑業(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,??丛诮酉聛淼娜兆痈玫膸椭焦ぷ?。
3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素,。
最后希看在6月份的工作中,,我們繼續(xù)努力,,完全銷售任務(wù),也??次覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經(jīng)過去了一小半,,回顧四月份工作歷程,作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績,,基本上完成了公司的既定目標(biāo),,但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特此做以下工作總結(jié):
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢所在,,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西,??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察,。
關(guān)于銷售情況的分析:
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)。 “不找借口找方法”,,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),,那就是區(qū)域劃分,,基本上包括xxx,,xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,打造出一片新的天地,。
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇十
4月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從5月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,,這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。
4月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
5月我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,,基本上包括xx,,xx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,5月我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有xx和xx和我,,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地,。
對于5月份,,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2,、加強(qiáng)對于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能,。
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好公司安排的工作,,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,,希望5月我們有更好的業(yè)績,,公司有更好的結(jié)果。希望到5月底時(shí)我們都能滿載而歸,!
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇十一
四月份銷售工作總結(jié)篇一藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義,。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠(yuǎn),但我心中的銷售員在公司是個(gè)什么角色,,
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職,。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全,、人員安全的基礎(chǔ)上,,主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī),為地面特種車輛加油,。航油的領(lǐng)導(dǎo),、職工基本上都是技術(shù)型出身,他們的職責(zé)第一是安全,,第二還是安全,。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展,,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,,這對于原先的航油和航油人來說,,是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題,,就像是第二次創(chuàng)業(yè),。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄,,導(dǎo)致上游油源采購不穩(wěn)定,成品油遲遲進(jìn)不來,,油庫空空,,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn),,油品銷售不出去,經(jīng)營狀況一直不佳,,每月的固定計(jì)劃來油后進(jìn)不了庫,,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,,自備車返空不走,,連續(xù)兩個(gè)月,剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了,,陸地公司經(jīng)營不善,,連續(xù)虧損,。在這個(gè)困惑時(shí)期,,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后,,內(nèi)部抓全面安全管理,,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運(yùn)
營資金充足;外跑煉廠,,重辟上游油源,,重視采購計(jì)劃合理,計(jì)劃與庫存透明,、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷,、制訂新的營銷激勵(lì)方案招聘、成立,、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍,,營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開,。加強(qiáng)油庫和加油站的收購、租賃和新建工作,。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,,銷售任務(wù)月月超額完成,,油源采購計(jì)劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒有漏洞,,公司在總經(jīng)理到來的第一個(gè)年度里便扭虧為盈,,公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道,。這就是銷售,,準(zhǔn)確點(diǎn)說,是營銷工作的重要性,,營銷工作的全面定位,。
再有一個(gè)例子,xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,,白家電事業(yè)部下,,生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨(dú)立,,xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢黑電的渠道,、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來的是,,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量,、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來,。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷,,市場工作進(jìn)展不了,回款比原先下降很大,。某省級(jí)銷售部的業(yè)績更是月月下滑,,在全國26個(gè)省級(jí)銷售部中,名列倒數(shù)第一,??偛拷?jīng)過全面考察,提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理,,結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法,、經(jīng)過沙盤演練,360度訪談考察后,,正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理,。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后,,全面更換自己的經(jīng)營理念,從財(cái)務(wù),、市場,、計(jì)劃、售后,、銷售,、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強(qiáng)市場推廣,、促銷活動(dòng)力度,,終端銷售培訓(xùn),、獎(jiǎng)勵(lì)力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電,、小家電,、空調(diào),、手機(jī)等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷,、推廣活動(dòng),并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度,,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論,、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析,、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn),針對性做好備貨,、出貨計(jì)劃,產(chǎn)品性能分析,,加強(qiáng)物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,,提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案,。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,,該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn),,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,,當(dāng)年末,,全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級(jí),、地區(qū)級(jí)銷售部,,總經(jīng)理一般都是銷售出身的,一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司,。
在工程項(xiàng)目中,,銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的,而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目,,換句話說為了銷售好這個(gè)項(xiàng)目,,作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得,,和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人,、總經(jīng)理的有效溝通,,設(shè)計(jì)方案交流,,投標(biāo)工作,工程報(bào)價(jià)協(xié)商,,簽署技術(shù)協(xié)議,、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進(jìn)度安排,、跟蹤,,現(xiàn)場安裝、調(diào)試,、試車,,回款,售后服務(wù)全面熟悉,、負(fù)責(zé),,基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中,,銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品,、技術(shù)方案、對方項(xiàng)目都要有所了解,,或者熟悉,,商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體,,雙方協(xié)議,、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作,。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,,技術(shù)部門甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威,你是代表公司,,與他們做商務(wù)洽談,、心理周旋、技術(shù)交流,,所以你要對自己的定位一定要高,。
從以上兩個(gè)事例,,我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售,而是充分發(fā)掘,、整合,、運(yùn)用手中的資源,這些資源包括上級(jí),、下級(jí),、橫向、縱向,、內(nèi)部,、外部,調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長的力量,,統(tǒng)籌好計(jì)劃物流,、財(cái)務(wù)安全等各方面因素,將各個(gè)零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來,,全面服務(wù)于銷售,,而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,,否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的,、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員,,就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理,,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上就是銷售的競爭,,而不是技術(shù),即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢,,但你銷售不出產(chǎn)品,,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,,這就是銷售的定位,。
我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí),,看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?
1,、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬,、刮風(fēng)下雨,,堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆,,渴了,,腰間有水壺,、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,,天黑了,,找個(gè)破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣,,一年四季,,有時(shí)候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓,但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),,心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的辛
苦,,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚,、詳細(xì),、興奮,。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),,不惜放棄自己的私人時(shí)間,。
2、熟練的專業(yè)知識(shí),。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,,并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶<摇D俏覀兡?,我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶<摇?/p>
3,、精細(xì)化耕作。賣耗子藥不論刮風(fēng)下雨,,基本上沒有休息的時(shí)候,,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街,。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員,,家電、化妝品,、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥、it,,還是做工程項(xiàng)目,,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,,一片一片過,。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會(huì)議,,各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開會(huì),總是在ppt中打開一個(gè)自己區(qū)域的行政圖,,將自己區(qū)域的行政情況,、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報(bào),。在it行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項(xiàng)目,亦然,,每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績,而且圈點(diǎn)出競爭對手的項(xiàng)目情況,,還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目,,以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn),。
4,、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板,,口中念念有詞,,簡潔明亮。而我們也相同,,比如格力空調(diào),,好空調(diào)格力造等等。
5,、在合適的時(shí)候說合適的話,。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,,男的,、女的、老的,、少的,,他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,,每天頻頻變幻自己的角色,。
6、裝備齊全,。買耗子藥的,,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,,名片,、電腦,、u盤、數(shù)碼相機(jī),、筆記本,、各類辦公用品(筆、尺子,、鉛筆,、橡皮、尺子),、樣本,、業(yè)績、公司資質(zhì),、計(jì)算器,、,這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,,甚至水杯,、電池、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品,,我們身上真是大全啊,。
所以我覺得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備,,學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品,,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細(xì)作吧,,相信通過努力,,你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法,,失敗必有原因,。
四月份銷售工作總結(jié)篇二近一周來,隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,,也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。
回顧這一周來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要,。因此,,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,,打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),,大小,顏色,,價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
四月銷售工作總結(jié)報(bào)告 第四季度銷售工作總結(jié)篇十二
4月份已經(jīng)過去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員,,首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,,在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過實(shí)地考察,。
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低了不少,。新客戶開發(fā)得少,,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,,所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),,可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,,在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情,。
通過這一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:
1,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
接下來我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,,基本上包括,,還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有和和我,,和他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要多多向他們學(xué)習(xí),取他們所長,,補(bǔ)己之短!我將會(huì)繼續(xù)努力,,希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地!