人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一

立足鄭州，服務(wù)河南,，輻射中原,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡,。

暫定的目標(biāo)消費，將來逐步擴大市場,，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,。

而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多,，但是問卷從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

這個只是花店創(chuàng)業(yè)計劃書的大致概括內(nèi)容,，在具體實施中還要將一些細微的環(huán)節(jié)進行補充,，并在建設(shè)中靈活運用，體現(xiàn)該創(chuàng)業(yè)計劃書的最大效益,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二

一,。企業(yè)描述

1。主要經(jīng)營范圍(產(chǎn)品或服務(wù)描述)

我創(chuàng)辦的項目是“朱砂泥手工藝品加工廠”,。主要從事小型手工藝品的設(shè)計,、生產(chǎn)、批發(fā)業(yè)務(wù),，暫不搞零售,。

主要產(chǎn)品是：飛馬、菩薩,、飛天三個系列,，共18個品種。

本企業(yè)創(chuàng)辦初期,，以自行設(shè)計,、自主生產(chǎn)為主；來樣加工為附,。以批發(fā)為主要銷售方式,，不搞賒銷，減少資金占壓,。由于人手原因,，暫不零售，將來準(zhǔn)備在敦煌旅游區(qū)設(shè)立攤位,，主要是了解市場需求,，改進設(shè)計和生產(chǎn)。

產(chǎn)品市場前景廣闊,，據(jù)調(diào)查,，來我省旅游的游客80%的會買紀念品，僅敦煌旅游區(qū)一處,，一年就賣“朱砂泥手工藝品”15萬件,，附近其他景點同時銷售15萬件，共30萬件的市場容量,，而本地生產(chǎn)的僅19萬件,，其余11萬件由外地工廠加工,，我廠有較好的生存空間。

所屬行業(yè)類型：

□x生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)

□農(nóng)業(yè)□運輸□家庭手工業(yè)

□其它

二,。創(chuàng)業(yè)者個人情況描述

1。以往的創(chuàng)業(yè),、經(jīng)營經(jīng)歷(包括時間)

黃亮：原鎮(zhèn)陶瓷廠技工,，手藝高，從事陶瓷加工有20余年的經(jīng)驗,。擔(dān)任過班組長,，有一定的生產(chǎn)組織能力。

李燕：在供銷社當(dāng)過售貨員和業(yè)務(wù)組長,，有一定的和市場打交道的經(jīng)驗,。

2。教育背景,，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間)

黃亮,、李燕均初中畢業(yè)

配偶職業(yè)狀況：□在職□下崗、失業(yè)□病(退)休

子女：□在讀□工作□失業(yè)

三,。市場評估

1,。目標(biāo)客戶描述：

最終客戶是占游客大多數(shù)的中等收入者。

目標(biāo)客戶是各旅游景點的商店,，為他們提供“價格便宜,、樣式簡單、便于攜帶,、有地方特色”的工藝品,。

今后，可以與旅游紀念品公司,、工藝品公司,、貿(mào)易公司、裝修公司合作,。

2,。市場的容量/本企業(yè)預(yù)計市場占有率：

市場容量為30萬件，當(dāng)?shù)毓?yīng)量僅為19萬件,，有11萬件的市場可供初期與外地企業(yè)競爭,。

如果，我廠能占有這11萬件的10%,，約10000件就可保證初期的生產(chǎn)能力滿負荷,。同時，采取各種方法改進設(shè)計,、生產(chǎn),、銷售,，完全有可能強占本地的供貨市場約5%，兩項合計為20000件,。但僅占整個市場的6,。7%，發(fā)展的余地很大,。

3,。市場容量的變化趨勢

隨者西部大開發(fā)的進程，游客會增加,，市場容量會擴大,；但競爭者也會增多，且市場增容的速度可能會比加劇競爭的速度要慢,，因此,，必須練好內(nèi)功，有領(lǐng)先一步的意識,，做到“銷售一代,、生產(chǎn)一代、設(shè)計一代,、開發(fā)一代”,。

4。競爭對手的主要優(yōu)勢：相對于競爭對手的主要劣勢：

1,。起步早1,。起步晚

2。有雇工,，產(chǎn)量大2,。產(chǎn)量小

3。在景點擺攤,，了解市場3,。不了解市場

4。價格低4,。價格比他們高1元

5,。有一定的銷售渠道5。沒有渠道

6,。有一定的經(jīng)驗6,。沒有經(jīng)驗

7。7,。

8,。8。

9,。9,。

5,。競爭對手的主要劣勢：相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

1。產(chǎn)品簡單1,。產(chǎn)品精致

2,。品種少2。品種多

3,。產(chǎn)品均為仿制3,。自行設(shè)計

4。沒包裝4,。有便于攜帶的包裝

5。沒計劃5,。有一定的計劃

6,。不打廣告6。準(zhǔn)備搞宣傳

7,。不貼商標(biāo)7,。貼商標(biāo)，創(chuàng)品牌

8,。8,。

9。9,。

四,。市場營銷計劃

1。產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)服務(wù)的特點與優(yōu)勢：

貼近絲綢之路的背景主題,，先做飛馬,、菩薩、飛天三個系列,，通過“造型設(shè)計和古舊的色澤”突出“古樸和鄉(xiāng)土特色”,。

尺寸小，有包裝,，便于攜帶,。

2。價格

產(chǎn)品(產(chǎn)品系列)服務(wù)成本銷售價競爭對手的價格

飛馬1,。2-1,。51。8-2,。01,。5-2。0

菩薩同上同上同上

飛天同上同上同上

折扣將給予：訂量達到200件,，可折價5%

賒銷將給予：訂量的30%可賒銷訂量連續(xù)三次達到200件

3,。分銷方式(選擇一項)：

產(chǎn)品將買給：□最終消費者x零售商□批發(fā)商

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三

花滿樓網(wǎng)上鮮花店項目規(guī)劃方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展,。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后,，獨立分散,。龍城花都鮮花店為了突破時空限制，解決相隔兩地的親人,、戀人在生日,、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕,、禮品的贈送,，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購,、支付和配送的時間,，方便客戶購買，以及挖掘鮮花的附加值,，如鮮花與蛋糕,、鮮花與禮品等，擴大銷售規(guī)模及增加盈利點,，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場,，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng),，建立一個同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng),，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易，實現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式,。

網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，構(gòu)建一個具有鮮花、蛋糕,、巧克力,、禮品等商品多級查詢、選擇,、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),，為客戶提供方便、快捷,、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境

建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：

①.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計從網(wǎng)站運營起一年內(nèi)花店銷售收入增長10%,，三年內(nèi)銷售收入增長100%。

②.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計鮮花銷售成本可以減少20%～30%。

行業(yè)特點

花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè),，花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,。近10年多來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,，

遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,，鮮花的利潤高、市場大,，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一,。中國花卉起步于20世紀80年代初期，經(jīng)過20年的恢復(fù)和發(fā)展,，取得了長足的進步,。我國鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣，到20xx年達到500億,，增長迅速,。雖然鮮花銷售額迅速增長，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%,，處于起步階段。國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,，特別是整個浙江省,，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù),，且欠缺專門的管理,，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊含著巨大的商機。

企業(yè)簡介

花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店,，主要銷售各種鮮花,、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土,、養(yǎng)料,、鮮花包裝紙），同時經(jīng)營鮮花包裝,、快遞,、各種節(jié)日禮品、蛋糕,、巧克力,、飾品等項目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心,，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng),。

存在的問題

①.鮮花的零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,，所以他的損耗相當(dāng)大,，現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗，難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差,。這使得鮮花的損耗居高不下,，這是經(jīng)營成本高的主要原因。

②.鮮花店受地域的影響,，距離遠的客戶由于選購不便,，

加之花滿樓知名度不高，難以吸引他們光臨,。由于花店銷售規(guī)模有限,，發(fā)展遇到瓶頸。

③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識,，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點

企業(yè)電子商務(wù)需求

為了解決上述問題,，網(wǎng)上鮮花店，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式,。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：

①.將現(xiàn)有的估計鮮花需求數(shù)量和品種,，先進貨后銷售的流程，改為根據(jù)客戶的訂單按需求進貨,，減少進貨與銷售之間的偏差,，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營成本,。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購,、網(wǎng)上支付和配送管理功能。

②.通過網(wǎng)絡(luò),，使花店突破時空限制,，客戶無論地理距離的遠近，都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花,，不再受到地域的限制,，拓寬了客源范圍，擴大了銷售規(guī)模,。為此項目實施必須考慮配送能力,、配送方式、配送范圍和時效等問題,。

③.通過網(wǎng)站,、圖片、動畫等手段,，可以大量展示各種花卉品種及搭配,，還可以展示禮品、賀卡、飾品,、蛋糕等其他配套商品,，不會因為店面面積而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營的'種類和范圍,。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題,。

④.通過開設(shè)專門的模塊，向顧客交流專業(yè)的插花知識,，

使顧客對花的了解到一定的程度,，還可以通過周末，節(jié)假日邀請顧客參觀鮮花基地,，通過顧客身邊的人緣關(guān)系,，推廣我們的鮮花理念。

企業(yè)的目標(biāo)市場

花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花,、禮品,、的服務(wù)，我們主營的是周邊業(yè)務(wù),，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門,。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%,，大專以上教育程度占75%,，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在xxxx～3500元的占75%,，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此,，花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20～25歲的大學(xué)生,，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求,。

目標(biāo)市場的特點

①.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群,，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，經(jīng)常上網(wǎng),，可以接受網(wǎng)上支付方式,。

②.20～25歲的青年學(xué)生消費能力強，特別是在一些重大節(jié)日的時候,，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意,，且上網(wǎng)時間充足，只是資金不太寬裕,。

③.步入工作的青年,，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠,，無法時刻陪伴在親人的身邊,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位,，這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。

1. 提供鮮明,，公司使命有效,，暢通的銷售渠道,，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的杰普將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2.公司目標(biāo)

立足職大,，服務(wù)淮北,，輻射皖北。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。本公司將用一年的時間在淮北的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在20xx人以上,，較有代表性，試點時間為一個半月,。當(dāng)模式成功后,，以jsp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

1.行業(yè)分析

"職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外,，在皖北各高校設(shè)有分站，因此,，暫定的目標(biāo)消費群以皖北各高校大學(xué)生為重點,，將來逐步擴大市場，以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,，各類在校生近萬人,，則投入8校共有近10萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對皖北的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查（問卷調(diào)查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,；

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種,；

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲；

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性,；

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種，包裝,，服務(wù)等,；

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化,，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。

1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上,，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,，力求具有獨特創(chuàng)新

2 價格策略

杰普網(wǎng)上花店在原料，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費者的需求。

3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù),。

在售后服務(wù)方面,，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表,，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息,，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

4 渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽,，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

5.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇,，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在20xx人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。該模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場,。

2.重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣,，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果,。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。 宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上,，數(shù)量為3-5條,，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機,，可以上網(wǎng)查詢并訂購,；放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早,，中,，晚各一次，連續(xù)數(shù)日,。

⑷為營造氣氛,，安排兩名小姐佩帶寫有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶，進行解說,，并組織抽獎活動,，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款,。

⑸在宣傳當(dāng)天,，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報,，各地方電視臺等

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,，直接進入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購,。另外,，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人,，以男性學(xué)生為主,；他們信譽高，文化素質(zhì)高,，無壞帳現(xiàn)象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難,。

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期,，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機）,產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護,，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站,。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站,。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,，完善，再測試,，再完善的過程,，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架,。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,，信息處理模塊和安全控制模塊

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制,，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，公司也結(jié)合我國的實際情況,，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花,，附帶祝福卡片,，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，資金方面存在嚴重不足,，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實,，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,，制作方面,，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,，杰普花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手,，終久留有余香,。我們相信，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇五

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。

1,。提供鮮明,，公司使命有效，暢通的銷售渠道,，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

立足地大，服務(wù)武漢,，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,，在湖北各高校設(shè)有分站，因此,，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人,，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份,。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚,，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種,，包裝,，服務(wù)等;

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

在校大學(xué)生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求,。

利用學(xué)校廣播站,，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言,，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務(wù),。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)

e-mail進行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題,。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng),。

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽,，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇六

在不少人心中,，開花店是個不錯的創(chuàng)業(yè)項目,。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,，心情很愉悅,；另一方面，現(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,，人們的消費水平也不在僅僅局限于物質(zhì)上的消費,，對于精神上的消費需求也在不斷提提高?；梢哉{(diào)節(jié)室內(nèi)的空氣和濕度,，對人的身體健康有益?？梢杂脕碛^賞,，陶冶人的性情，平和人的心情,?？梢詫徝?，引發(fā)人的情感,。如人們常常把花比作女人，把蓮花作為純潔,、高尚的象征,。逢年過節(jié),、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物,，大家的日子越來越好了,，買花的人自然會越來越多,，開花店的前景也一定不錯。

從做生意的角度講,，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營,。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可,，四面白墻也能顯出鮮花的美麗,。小花店就可以開張了。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣,，開花店的成本正是他們所能承受的,。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店,，競爭的激烈程度可想而知,。

但是,，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西,，花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)?；◤囊毁I進時就要有損耗,，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛,。有些高檔花卉更不能多進,，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售,，可能會失去利潤較高的定單,，這又不得不讓人費上一番腦筋。

從人類歷史發(fā)展角度來看,，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,，抓住每一個重大節(jié)日,，如春節(jié)、情人節(jié),、圣誕節(jié),、母親節(jié)、教師節(jié),。同時開發(fā)七夕情人節(jié),、秘書節(jié)、護士節(jié),、父親節(jié),、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴大潛在消費人群,，激發(fā)市場潛能,，加強市場喧傳力度,。 花店是美麗幽雅的場所,，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著美好,，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位,。

名稱：讓我聽到你的聲音

廣告語：敞開心扉，讓我聽見你的聲音

地點：玉溪市南北大街北段

經(jīng)營理念：花店本著以誠為本,，服務(wù)至上的經(jīng)營原則,，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識,、市場意識,、講信譽、講品牌,。傳遞人間的真情,，讓愛灑滿人間。

目標(biāo)：有效的打通銷售渠道,，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展。給客戶提供一個表達自己祝福的平臺,，把祝福和愛送到千家萬戶,。帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽度,，建立屬于自己的一套完整體系,，最終推向全市，全國,，甚至全世界,，做大做強,。

市場前景廣大：隨著人們生活水平的不斷提高，人們對生活質(zhì)量的要求也不斷提高,。

行業(yè)轉(zhuǎn)型：改善工作作風(fēng)的八項規(guī)定大型花卉訂單減少,，花卉行業(yè)逐步向小型花卉、家庭花卉的方向發(fā)展,。

抓住機遇：市場上多數(shù)出售小型花卉,、家庭花卉盆栽，很少有出售diy花卉盆栽的店,。

選址定位：南北大街（南北大街十字路口,，人流量多而集中，附

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇七

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著"美好",，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位。

這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。

1.提供鮮明,，公司使命

有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2.公司目標(biāo)

立足開封,，服務(wù)開封，輻射華中,。創(chuàng)建花店一流的公司,。

本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量比較大,，較有代表性，我們將先試用,，成功了的話,，我們將擴大市場,，開分店,。

1.行業(yè)分析

我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場,，消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,，將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話,，目標(biāo)市場的容量是可觀的,。

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司將對高級市民為重點進行顧客分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式,。

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,。

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種,。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚,，崇尚個性。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,，品種,，包裝，服務(wù)等,。

⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié),，清明節(jié),，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等。

3.目標(biāo)顧客分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格的,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久),，21支(最愛)等等,，市民買花我們都要做到最好，物美價廉,，給消費者一個滿意的市場,。

1.小組成員:

楊蘊紅主要負責(zé)公司事宜

魯倩主要負責(zé)賬目

楊美容主要負責(zé)鮮花包裝

崗洪波主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上,，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略

花店在原料,，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給顧客最大限度的享受和心理滿足,。既走低價格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求,。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用人工宣傳,，網(wǎng)上宣傳，報欄,，宣傳欄免費宣傳,，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式,。

⑵服務(wù)方面

花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù),。在售后服務(wù)方面,，由顧客服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù)，并在顧客重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡,。

②無條件接受顧客退貨,，集中受理顧客投訴。

③設(shè)立消費者調(diào)查表,，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料,。

④第一次訂購的顧客將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格,。

⑤與顧客交流信息，溝通感情,，并解答顧客最感興趣的問題,。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看，和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務(wù),，

3.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量較大，較有代表性,，我們將先試用,，成功了的話,，我們將擴大市場,，開分店。

2.重點宣傳顧客,，宣傳對象以消費市民為主,，他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，我們利用利用這一點擴大知名度,。

3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于廣場主干道上,，數(shù)量為3-5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛,。

⑵弄一個廣播進行介紹,，并放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶在宣傳的當(dāng)天并與開封電臺，報社聯(lián)系進行播放,。

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上,。

2.支付方式

直接交付金額或刷卡

3.訂貨方式

人力購買,，電話訂購。另外,，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購,。

4.顧客特點

年輕化,，50%為青年人，以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費,，他們信譽都較高,，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象,。

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎,。

接受市場建議，與大眾相吻合,。

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資:

這一時期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購,，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右,。正常運作起來大約需要一個月的時間。

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校,。,，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,，如銀行的信貸。

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大市民朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外,，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況,，參閱了大量銷售方面的材料,。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足,，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實,，完善之,。送人玫瑰之手，終久留有余香,。我們相信,，在以后的努力中，本花店一定會得到進一步的完善!

這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),，希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情,，我堅信有努力就有回報。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇八

隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.

這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的,。

1.提供鮮明,公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2.公司目標(biāo)

立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司,。

本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店.

1.行業(yè)分析

我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區(qū),如果我的目標(biāo)成功的話,目標(biāo)市場的.容量是可觀的.

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司將對高級市民為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,市民買花我們都要做到最好,物美價廉,給消費者一個滿意的市場.

1.小組成員:

楊蘊紅主要負責(zé)公司事宜

魯倩主要負責(zé)賬目

楊美容主要負責(zé)鮮花包裝

崗洪波主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.

2.2價格策略

花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳,，報欄,宣傳欄免費宣傳，并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.

⑵服務(wù)方面

花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.

⑤與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

2.4渠道建設(shè)

就目前來看,和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務(wù),，

3.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴大市場,開分店,。

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以消費市民為主,他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,我們利用利用這一點擴大知名度,。

3.每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷,，來吸引更多顧客：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于廣場主干道上,數(shù)量為3-5條,“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛.

⑵弄一個廣播進行介紹，并放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.

⑶在宣傳的當(dāng)天并與開封電臺,，報社聯(lián)系進行播放,。

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.

2.支付方式

直接交付金額或刷卡

3.訂貨方式

人力購買，電話訂購.另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.

4.客戶特點

年輕化,50%為青年人,以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費,，他們信譽都較高,文化素質(zhì)高,，無壞帳現(xiàn)象。

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎.

接受市場建議,，與大眾相吻合,。

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資:

這一時期,資金主要用于店的選辦及裝修,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計需要人民幣3萬元左右.正常運作起來大約需要一個月的時間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校.,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大市民朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃.另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本花店一定會得到進一步的完善!

這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),，希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情,，我堅信有努力就有回報。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇九

一,、 網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

1,、公司背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶,，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性,?！按号ㄩ_”網(wǎng)上花店為了突破時空限制，解決相隔兩地的親人,、戀人在生日,、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕,、禮品的贈送,，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購,、支付和配送的時間,，方便客戶購買，以及挖掘鮮花的附加值,，如鮮花與蛋糕,、鮮花與禮品等，擴大銷售規(guī)模及增加盈利點,，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場,，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng),，建立一個同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng),，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易，實現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式,。

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,，每一句都解說著“美好”,特別是在當(dāng)代社會。隨著人們的生活水平不斷進步,生活質(zhì)量不斷提高,。對生活的追求,，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位,。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有“春暖花開”品牌優(yōu)勢的市場，是十分可行的。

2,、公司項目策劃

2.1,、 提供鮮明——公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們主要采用的是網(wǎng)上開店,，降低投資成本,，全國各大花店一起聯(lián)盟，我們接受訂單,，她們提供貨源,，我們以最快的方式提供最優(yōu)良的服務(wù)，我們的“春暖花開”將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境,！

2.2、公司目標(biāo)

立足廣州,服務(wù)廣州,輻射廣東,，創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。

本公司將用一年的時間在廣州的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)

收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在大學(xué)城和華南師范大學(xué)增城學(xué)院作為試點市場,該區(qū)市場容量在10000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月,。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.3,、項目內(nèi)容

網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，構(gòu)建一個具有鮮花、蛋糕,、巧克力,、禮品等商品多級查詢、選擇,、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),，為客戶提供方便、快捷,、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。

實體花店采用多樣盆栽,，如：仙人掌,，水晶泥花卉，吊蘭等等,。

3,、“春暖花開”網(wǎng)上花店組織結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任，鮮花網(wǎng)店作為一個項目設(shè)置網(wǎng)站運營部,、營銷部和物流配送部門,，負責(zé)網(wǎng)站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員從周邊大學(xué)招收,。

4,、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

4.1、行業(yè)分析

"華南師范大學(xué)增城學(xué)院春暖花開花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向100萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除華南師范大學(xué)增城學(xué)院的總站外,在廣州各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以廣州各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有100萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的,。

4.2、花店簡介

城花都主要是一家鮮花零售店,，主要銷售各種鮮花,、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土,、養(yǎng)料,、鮮花包裝紙），同時經(jīng)營鮮花包裝,、快遞,、各種節(jié)日禮品、蛋糕,、巧克力,、飾品等項目?！按号ㄩ_”預(yù)計開兩家實體鮮花店,，但以網(wǎng)上銷售為主，附近鮮花市場多貨源充足,。地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心,。有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

4.3,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對廣州的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷100份,收回82份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求,。

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,。 ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲,。

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性,。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等。

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后,，以及畢業(yè)季節(jié),。

4.4、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。而在畢業(yè)季節(jié),，訂購量相應(yīng)較多,，有包裝的鮮花和巧克力等。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。

5,、項目可行性

5.1、技術(shù)可行性

“春暖花開”網(wǎng)上花店是一個中小型電子商務(wù)網(wǎng)站,，主要實現(xiàn)在線銷售鮮花,、禮品、蛋糕,，具有商品多級檢索,、購物車、訂單提交和查詢,、自助訂花等功能,，

涉及數(shù)據(jù)庫、動態(tài)網(wǎng)頁,、安全電子支付（ssl）,、防火墻等多種技術(shù)，這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)相當(dāng)成熟可靠的技術(shù),，可以確保日后網(wǎng)站的性能和運行的可靠性,。

技術(shù)支持方面，網(wǎng)站平臺構(gòu)建有多種現(xiàn)成軟硬件應(yīng)用集成技術(shù)解決方案可供選擇,。網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方面,，雖然實體店沒有太多的技術(shù)開發(fā)力量，但可以通過系統(tǒng)外包的方式實現(xiàn),。

5.2,、經(jīng)濟可行性

建設(shè)春暖花開”網(wǎng)上花店可以取得多方面的收益來源：

（1）網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加

網(wǎng)上花店能夠突破時間和地域的局部限制，吸引太原市萬柏林區(qū)以外的鮮花需求人群,，為花店帶來新的業(yè)務(wù)增長點,。

（2）網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約

通過網(wǎng)上銷售，提前的訂單可以有效減少實體花店庫存損耗,，同時大大提高交易效率,，從而使每枝花在網(wǎng)上銷售成本可以減少20%～30%。

（3）附帶商品帶來的收益

網(wǎng)站還銷售其他與送花有關(guān)的附帶商品,，如蛋糕,、飾品、禮品,、巧克力等，為公司贏取了多方面的利潤點,，增加了銷售額,。實體店銷售水晶泥花卉,，室內(nèi)盆栽，提供種植,，栽培的技術(shù)課程,。

（4）加盟服務(wù)帶來的收益

對于配送能力不達的廣州市去以外的地區(qū)，春暖花開”網(wǎng)上花店計劃采用加盟策略,。在網(wǎng)站成功運營,，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鮮花店加盟,，在帶來服務(wù)的同時,，與加盟店共同做大鮮花市場，實現(xiàn)共贏,。

春暖花開”網(wǎng)上花店的建設(shè)成本包括花店收購,、系統(tǒng)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)購買網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā),、網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)站運營/維護等幾部分費用。

春暖花開”網(wǎng)上花店的網(wǎng)站開始投入適中,，網(wǎng)站的收益可觀,，因此前期的每項投資很有必要。

6,、營銷效果預(yù)測與分析

6.1,、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日以及畢業(yè)季節(jié),平均每天銷售額在500元以上。

6.2,、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到90%,。

6.3、訂貨方式

我們網(wǎng)店主要的客源來自網(wǎng)上訂購,，我們會聯(lián)系客戶附近最近的花店,，以最快捷的方式送到。而對于總店（華師增院）我們最要針對畢業(yè)季節(jié)的客戶群體,。我們還提供電話訂購和為一些學(xué)校的學(xué)生提供短信訂購的方式,。

6.4、客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主,；他們信譽高,文化素質(zhì)高,，無壞帳現(xiàn)象。

6.5,、消費特點

100元以下的鮮花最受歡迎,。

6.6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難,。

7,、“春暖花開”網(wǎng)上花店崗位職能

8、主要業(yè)務(wù)流程

① 顧客選擇需要購買的商品,，并可進行個性化的設(shè)計或定制,； ② 顧客下訂單； ③ 顧客支付貨款,；

④ 網(wǎng)站把訂單通知物流部門； ⑤ 物流部門配送,； ⑥ 通知顧客配送成功,。

二、 財務(wù)管理分析（不考慮稅費） 1,、創(chuàng)業(yè)初期

項目建設(shè)預(yù)計投入9萬,，由三個人共同投資，每人3萬元,。用于實體花店裝修開業(yè),、平臺搭建,、軟硬件資源的購買,、技術(shù)支持及管理人員的費用,，項目的建設(shè)周期為1個月,。 1.1、前期投資： a 固定設(shè)施：

首期(即開業(yè)前)：固定設(shè)備（電腦）：15000元,；合計：15000元 b 經(jīng)營設(shè)備：

電話初裝費：600元,；網(wǎng)絡(luò)費用：1000元；其他設(shè)備：1000元,；合計:2600元 c 租賃押金：5000元

總投入元：23100元，前期投資剩余=90000-23100=66900元 1.2,、經(jīng)營所需流動費用：

租金: 3000元/月（大學(xué)城）+20xx元/月（增院）=5000元 水：200元/月,，電：300元/月，兩間店一月共計1000元

工資：初期需要人員較少,，實體店員工2名,，網(wǎng)店員工1名，總負責(zé)人1名,。一月工資共計6000元,。合計12000元 1.3,、營業(yè)效益:

預(yù)計營業(yè)額500元/天，月計營業(yè)額15000元,，營業(yè)外收入400元/月 預(yù)計效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年 1.4、不可預(yù)計費用10000元/年（廣告費,，傳單） 總成本=23100+10000=33100元,，改年預(yù)計效益為40800元 1.5、利潤分配

每個股東可得40800/3=13600元 2,、創(chuàng)業(yè)第二年

由于第二年,，隨著廣告的力度的加強，知名度的擴大,，本網(wǎng)店需要的電腦設(shè)備增加,，相應(yīng)的成本也增加。 a 固定設(shè)施：

固定設(shè)備（電腦）：10000元,；合計：10000元 b 經(jīng)營設(shè)備：

網(wǎng)絡(luò)費用：3000元,；其他設(shè)備：1000元；合計:4000元 c 租賃押金：5000元 總投入元：23000元 2.1,、經(jīng)營所需流動費用：

租金: 3000元/月（大學(xué)城）+20xx元/月（增院）=5000元 水：200元/月,，電：300元/月，兩間店一月共計1000元

工資：實體店員工2名,，網(wǎng)店員工3名,，總負責(zé)人1名，配送員2名,，一月工資共計16000元,。合計22000元 2.2、營業(yè)效益:

預(yù)計營業(yè)額900元/天,，月計營業(yè)額27000元,，營業(yè)外收入600元/月 效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年 2.3、不可預(yù)計費用20000元/年（廣告費,，傳單） 2.4,、利潤分配：

（67200-22000）/3=15067元 三、 每年預(yù)計銷售比重

“物以稀為貴”三,、四季度的鮮花基本靠購買,，而且價格漲勢迅速，加上如情人節(jié),，新年,，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動,，以及政府和機構(gòu)年底大會,，結(jié)婚用花等需求,，鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度,。

四,、 對營業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié),，第一年度在市場高調(diào)投放廣告,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場，預(yù)計在第四季度盈利,。從第二年第一季度開始,，預(yù)期市場將會出現(xiàn)低迷，并進入市場回落期,，在第三年估計有競爭對手出現(xiàn),，導(dǎo)致市場份額下降，這一時期我公司要著重保留老客戶,，大力爭取新客戶,，在有限的資金

投入中保證已有的市場份額，同時積極參與制定行業(yè)規(guī)范,，防止該行業(yè)價格競爭的惡性循環(huán)出現(xiàn),，從第五年開始，公司進入正常穩(wěn)定的盈利階段,。

五,、 個人意見

綜合對花卉市場的了解，我覺得就我們學(xué)校的地處的位置,，我們從網(wǎng)上銷售做起,，投資成本小，而且我們可以在增院附近租個小店面,，做一些零售,，還有一些小型的盆栽的銷售也是一筆不錯的收入。我覺得對于當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首先要考慮的就是成本的問題,。而網(wǎng)上的銷售減少了店租的支出,，降低了成本。所以我覺得“春暖花開”網(wǎng)上花店是一個既新穎又小成本的創(chuàng)業(yè)項目,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇十

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,，每一句都解說著"美好"，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷進步,，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!那么，開花店的創(chuàng)業(yè)計劃書要怎么寫呢?

花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位,。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。

1、 提供鮮明,，公司使命

有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿

和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2,、公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢,，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡,。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,，

以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

1,、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站,，因此,，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場,，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求,。

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,。

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種,。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲,。

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性,。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種，包裝,，服務(wù)等,。

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

1,、小組成員：

黃(組長) 主要負責(zé)網(wǎng)站的制作和維護

蔣 主要負責(zé)開發(fā)計劃

李 主要負責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

王 主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2,、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌,。 在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新,。

2.2 價格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費者的需求,。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式,。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言,，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴,。

③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料,。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠,，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息,，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2.4 渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽,，合作態(tài)度，供

貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見,。

3、網(wǎng)上花店策略實施

1,、市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性,，試點時間為一個半月,。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場,。

2、重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主,，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3,、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。 宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條,，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機,，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早,，中，晚各一次,，連續(xù)數(shù)日,。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,，進行解說,，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,，由網(wǎng)站付款,。

⑸在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,，如武漢晚報,，各地方電視臺等。

1,、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,，每天銷售額在1000元以上,。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，促進在線支付。

3,、訂貨方式

e-mail定單,，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購,。另外，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購,。

4,、客戶特點 年輕化，100%為青年人,，以男性學(xué)生為主;他們信譽高,，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象,。

5,、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎。

6,、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難,。

1,、原則：

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2,、初期投資：

這一時期,，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機)，產(chǎn)品采購,，系統(tǒng)開發(fā)和維護,，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間,。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。,，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,，如銀行的信貸。

1,、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善,，再測試,，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求,。

2,、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架,。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,，信息處理模塊和安全控制模塊。

1,、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，運營機制,，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外，在

系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，公司也結(jié)合我國的實際情況,，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案,。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!

2,、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實，完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計,，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,，送人玫瑰之手,，終久留有余香。我們相信,，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇十一

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著"美好",，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。

1,、提供鮮明,，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2,、公司目標(biāo)

立足地大,，服務(wù)武漢,，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此,，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,，將來逐步擴大市場，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,。而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,。一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚,，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種,，包裝,，服務(wù)等;

⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

4,、營銷策略分析

4.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,。由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,，力求具有獨特創(chuàng)新

4.2價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費者的需求,。

4.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報欄,，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,。并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務(wù),。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題,。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng),。

4.4渠道建設(shè)

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽,，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇十二

在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè),。一方面,，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅,；另一方面,，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié),、探親訪友,，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了,，買花的人自然會越來越多,，開花店的前景也一定不錯,。

從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營,。一間面積不需很大的屋子,，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗,。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的,。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店,，競爭的激烈程度可想而知,。

但是，開花店并不是想象中那么容易,，畢竟花是鮮活的東西,，花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)?；◤囊毁I進時就要有損耗,，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛,。有些高檔花卉更不能多進,，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售,，可能會失去利潤較高的定單,，這又不得不讓人費上一番腦筋。

從人類歷史發(fā)展角度來看,，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來,，抓住每一個重大節(jié)日,，如春節(jié)、情人節(jié),、圣誕節(jié),、母親節(jié)、教師節(jié),。同時開發(fā)七夕情人節(jié),、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié),、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能,，加強市場喧傳力度,。

花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂,。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴,?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位,。

名稱：幽幽花香花店

花店使命：有效的打通銷售渠道,，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的花店開將成為一個可愛的信使,，把祝愿和幸福送到千家萬戶,，為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

經(jīng)營理念：花店本著以誠為本,，服務(wù)至上的經(jīng)營原則,，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識,、市場意識,、講信譽,、講品牌,。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世,，做人是第一位的,，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。 目標(biāo)：有效的打通銷售渠道,，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實意義,，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽度,，建立屬于自己的一套完整體系,，最終推向全市、全國,，甚至全世界,，做大做強。

選址定位：呈貢大學(xué)城（雨花街十字路口一門市處,，人流量多而集中,，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越,，交通方便,，效果明顯，容易帶動生意）,。 裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受,，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用,。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。

經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花,、盆花,、干花、花器,、工藝絹花等,，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計,、婚慶服務(wù)等,。 宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強,，不能片面撒網(wǎng),。

服務(wù)定位：引導(dǎo)消費，讓顧客了解其花語,，顧客有需要,，可以上門服務(wù),，為其布置廳堂，進行花藝設(shè)計,；教會消費者養(yǎng)護保鮮知識,，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求,、新動向,，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營時間,，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率,。

花色、品種齊全,，盈合市場需求,；

包裝精美，特色花藝,，花材品質(zhì)優(yōu),；

一個幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處,，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè),，以吸引顧客眼球；大門處上面,，擺放一

個較大的合適的橫幅條,，讓顧客醒目；進門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺,，有專門的電腦,、打印機、傳真機等設(shè)備,；旁邊有一個客桌,，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區(qū),，以設(shè)計花等工作,；墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗,，櫥窗里面放著鮮花,、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計,，較下部分放著一些綜合設(shè)計的花體和備用的鮮花,、花瓶、花籃等,，能看能摸,，讓顧客切身感受體會。

大體是老,、中,、青年，年齡是18歲——60歲之間,，最主要消費群體為大學(xué)生,，因為地點本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生,，也最為集中,，所以他們作為第一和首要消費群體；其次就是其它青年工作者,、中年人,、老年人；最后是為其它過路客等,。

（一）,、小組成員：

王曉霞（組長） 主要負責(zé)花店的經(jīng)營管理

張 三 主要負責(zé)開發(fā)計劃

李 四 主要負責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

杜花秦主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

1、以自己五萬元的資金開此店,，在節(jié)約成本的前提下,，開好花店

2、以服務(wù)顧客第一,，質(zhì)量絕對過關(guān),，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨,，贏得客源,；

3、可以廣告宣傳,，在大學(xué)城里,，貼海報、發(fā)宣傳單,、租用小車宣傳,、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇十三

項目概述

1.1項目名稱

花滿樓網(wǎng)上鮮花店項目規(guī)劃方案

1.2 項目背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶,，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展,。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性,。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨立分散,。龍城花都鮮花店為了突破時空限制,，解決相隔兩地的親人,、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花,、蛋糕,、禮品的贈送，降低交易成本,，節(jié)省客戶訂購,、支付和配送的時間，方便客戶購買,，以及挖掘鮮花的附加值,，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,，擴大銷售規(guī)模及增加盈利點,，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場，以突破傳統(tǒng)銷售方式,，充分利用互聯(lián)網(wǎng),，建立一個同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易,，實現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式,。

1.3 項目內(nèi)容

網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個具有鮮花,、蛋糕,、巧克力、禮品等商品多級查詢,、選擇,、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客戶提供方便,、快捷,、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境

1.4 項目的收益

建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：

①.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務(wù)量的增加：預(yù)計從網(wǎng)站運營起一年內(nèi)花店銷售收入增長10%，三年內(nèi)銷售收入增長100%,。

②.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計鮮花銷售成本可以減少20%～30%,。

2.1企業(yè)業(yè)務(wù)分析

2.1.1 行業(yè)特點

花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè)，花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,。近10年多來,，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，

遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,，鮮花的利潤高,、市場大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一,。中國花卉起步于20世紀80年代初期,，經(jīng)過20年的恢復(fù)和發(fā)展,，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣,，到20xx年達到500億,，增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%,，處于起步階段,。國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,，特別是整個浙江省，以杭州為例,，鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù),，且欠缺專門的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊含著巨大的商機,。

2.1.2 企業(yè)簡介

花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店,，主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃,、水晶土,、養(yǎng)料、鮮花包裝紙）,，同時經(jīng)營鮮花包裝,、快遞、各種節(jié)日禮品,、蛋糕,、巧克力、飾品等項目,，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心,，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

2.1.3 存在的問題

①.鮮花的零售利潤可達50%～80%,，十分可觀,。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大,，現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗,，難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下,，這是經(jīng)營成本高的主要原因,。

②.鮮花店受地域的影響，距離遠的客戶由于選購不便,，

加之花滿樓知名度不高,，難以吸引他們光臨,。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸,。

③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識,，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點

2.1.4 企業(yè)電子商務(wù)需求

為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式,。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：

①.將現(xiàn)有的估計鮮花需求數(shù)量和品種，先進貨后銷售的流程,，改為根據(jù)客戶的訂單按需求進貨,，減少進貨與銷售之間的偏差，降低鮮花的損耗,，減低經(jīng)營成本,。為此網(wǎng)站建設(shè)必須具備網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和配送管理功能,。

②.通過網(wǎng)絡(luò),，使花店突破時空限制，客戶無論地理距離的遠近,，都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花,，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍,，擴大了銷售規(guī)模,。為此項目實施必須考慮配送能力、配送方式,、配送范圍和時效等問題,。

③.通過網(wǎng)站、圖片,、動畫等手段,，可以大量展示各種花卉品種及搭配，還可以展示禮品,、賀卡,、飾品、蛋糕等其他配套商品,，不會因為店面面積而受到限制,，可以拓寬花店經(jīng)營的種類和范圍。為此網(wǎng)站建設(shè)需考慮貸款和客戶響應(yīng)的速度等問題,。

④.通過開設(shè)專門的模塊,，向顧客交流專業(yè)的插花知識，

使顧客對花的了解到一定的程度，還可以通過周末,，節(jié)假日邀請顧客參觀鮮花基地,，通過顧客身邊的人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念,。

2.2 市場分析

2.2.1 企業(yè)的目標(biāo)市場

花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花,、禮品、的服務(wù),，我們主營的是周邊業(yè)務(wù),，配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析,，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%,，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%,，月收入在20xx～3500元的占75%,，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%,。因此,，花滿樓目標(biāo)市場主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群,，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求,。

2.2.2 目標(biāo)市場的特點

①.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),，經(jīng)常上網(wǎng),，可以接受網(wǎng)上支付方式。

②.20～25歲的青年學(xué)生消費能力強,，特別是在一些重大節(jié)日的時候,，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充足,，只是資金不太寬裕,。

③.步入工作的青年，工作繁忙,，閑暇時間少,，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊,。

花店創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇十四

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目,，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄,，更有品位,。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。

1、 提供鮮明,，公司使命

有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的戀之花將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境,。

2、公司目標(biāo)

立足地大,，服務(wù)武漢,，輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

1,、行業(yè)分析

廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,，在湖北各高校設(shè)有分站,，因此，暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點，將來逐步擴大市場,，以中國地質(zhì)大學(xué)為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到

將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份,。由于時間有限，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

⑴有明顯的好奇心理,，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為,。

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種,。

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲,。

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性,。

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種，包裝,，服務(wù)等,。

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié),，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3,、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

1,、小組成員

黃峻暉主要負責(zé)網(wǎng)站的制作和維護

歐陽造主要負責(zé)開發(fā)計劃

鐘伍鋒主要負責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

李賜淳主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2,、營銷策略分析

2、1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,，我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新,。

2,、2價格策略

戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶最大限度的享受

和心理滿足。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費者的需求。

2,、3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式,。 ⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言，只要有定單,，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,，由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡,。 ②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴,。

③設(shè)立消費者調(diào)查表,，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料,。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題,。 ⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng),。

2、4渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽,，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見,。

3、網(wǎng)上花店策略實施

1,、市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。該模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場,。

2,、重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣,，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果,。

3,、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前,，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上,，數(shù)量為3-5條,，以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,，擺放3-5臺微機,，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花,，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早,，中,，晚各一次，連續(xù)數(shù)日,。

⑷為營造氣氛,，安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說,，并組織抽獎活動,，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款,。

⑸在宣傳當(dāng)天,，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報,，各地方電視臺等,。

1、營業(yè)額收入：據(jù)調(diào)查分析,，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,，每天銷售額在1000元以上。

2,、支付方式：根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，促進在線支付,。

3、訂貨方式：e-mail定單,，直接進入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購。另外,，我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

4,、客戶特點：年輕化，100%為青年人,，以男性學(xué)生為主;他們信譽高,，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象,。

5,、消費特點：60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施,。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

1,、原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值。

2,、初期投資

這一時期,，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護,，前期宣傳,，物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間,。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。,，服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸,。

1,、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善,，再測試,，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求,。

2,、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架,。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,，信息處理模塊和安全控制模塊,。

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外,，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況,，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案,。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,，我們還設(shè)立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

2,、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實，完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計,，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,，送人玫瑰之手,，終久留有余香。我們相信,，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

附圖：網(wǎng)店的開張