在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇一
炎炎夏日列日當頭,。正是因為有這樣的環(huán)境,,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
那么,,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,,帶著我的綠色氈帽,,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,,開始了我的找工作的征程。一開始,,對自己手工藝期望很高,,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,,如果需要的詳,,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,,我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置,。
先來介紹一下我工作的兩個地方吧,!“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,,它被分為八個部分:酒水組,、糧調(diào)組、速凍組,、小食品組,、百貨組、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,,同時,,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),,擺正好自己的位置,,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,,任何苛作都干,。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,,身體強壯,,就讓我來做傳菜員。第二天,,我便開始了我的暑期社會實踐生活,。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,,多少也有點社會能力,,心理學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,,確實心理上很不舒服。
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報,。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多,。總結(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,,我得到了以下幾個方面的成果:
但是,,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,,不行,我一定要堅持下去,。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,,酒店大堂在一樓,樓上有包房,,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會,。
在欣源酒店工作期間,我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,,也學(xué)會了與人溝通的技巧,。這些對我來說是一種進步,。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,,更豐富了我的社會經(jīng)驗,,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習和工作,,這將受用無窮,。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,,由其是是生意非常的時候,,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,,鍋、碗,、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜,。墩子也叫切配,,專六負責原材料的精加工,,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,,有湯的菜配上湯勺,,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習,,在傳菜部很累很辛苦,,但是每天都活行很大有充實,。
針對以上情況,,我們特自發(fā)組織了“愛在川西”義務(wù)支教隊,預(yù)計在涼山州德昌縣大灣中心校進行為期15天的支教活動,,但由于多方面因素的影響,,最終只開展了8天,。“愛在川西”義務(wù)支教隊,,系四川師范大學(xué)地理與資源科學(xué)學(xué)院學(xué)生內(nèi)部自發(fā)組織形成的支教團隊,,我們以“情系川西,帶愛旅行”為主題,,本著“寓教于樂”的原則,在學(xué)校和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進行一次愛心之旅,。
休息的時候,,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海,;不積跬步無以致辭千里,?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎,?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“,。“那我來告拆你,,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習,,不斷地充實,不斷地提升自己,,年輕人不要怕吃苦,,年累人就行能挑大梁,,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎,?”確實,,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,,某種程度上,,給我指明了很好的一個努力方向,。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時一樣,,領(lǐng)班說什么就是什么,,徹底服從,;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣,。
我的工作主要是負責工地安全監(jiān)督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,,老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗的建筑師,。我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),,經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗,。隨著經(jīng)驗的積累,,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,,每當一車材料運進來登記好,,每當一天的工作結(jié)束,,我的自信心也就無形中加強了,。
我的老板在走之前也給了我一些指點,,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習東本,增長見識,,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習時候,,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,,然后他給我說了他讀書時的事,,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,,就為了增長見識”,。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,,但我認為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。
一個月的社會實踐雖然比較辛苦,。是慶幸,?還是依戀?回想起來,,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜,。短暫的,、忙忙碌碌的一個月,,轉(zhuǎn)眼而過,,但是留給心的那份充實,,卻會讓人欣慰不已,,受益終身。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇二
時光匆匆,,光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,,1年的時間自己同樣成熟長大了很多,,對自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的熟悉,。眼看著學(xué)長學(xué)姐為各種各樣的證書而努力繁忙著,自己也感到壓力在漸漸逼近,。近幾年來,,大學(xué)生就業(yè)難的話題更是見諸于各大報紙,,電視或網(wǎng)絡(luò)里也狂轟濫炸的報導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)難的消息,,即便是找到工作的大學(xué)生起薪也是非常之低,,就業(yè)情勢是著實嚴重,。因此,,對21世紀的大學(xué)生來講,空有理論知識是遠遠不夠的,,不但需要扎實的理***底,,也要具有很多種實際的能力,,比如說交際溝通能力、處理突發(fā)事件的能力,,還需要實干踏實做事嚴謹認真負責的態(tài)度,。因此,,盡量多的參加社會實踐活動是很有必要的,。
暑假到了,,這是一個難得的參加社會實踐的機會,,恰好學(xué)校也發(fā)下了社會實踐報告書,。當時我看了以后顯的很興奮,由于參加社會實踐的決心實在自己老早就有這類想法了,,我想依托自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,,固然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,。因此回家以后我就與父母商量了一下自己暑假預(yù)備打短工的想法,,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!所以,,我倍感鼓勵,決定今年暑假要真實的往接觸社會 ,, 品味社會的酸甜苦辣,。我相信,自己能在這次實踐中增長見識,,更為重要的是也能夠檢驗一下自己是不是能夠融進這個社會的大家庭,,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,。
然而,經(jīng)過了幾天的奔走,,我才發(fā)現(xiàn)實在工作不是那末好找的。要不是自己的要求不符合,,學(xué)歷不夠,,就是工資太少了,。總之一開始就連連碰壁,。暑期工時間太短很難找到滿意的兼職,。實在沒辦法了,,只好拜托我朋友了,說是可以往他工作的地方幫忙,。他工作的地方是一個飯店,,他的職業(yè)是廚師,固然我是不能干廚師的,,因此他推薦我當服務(wù)員,。老板是個30多歲的女人,,貌似很和藹,正巧飯店缺人,,我就加進往了,,成了她的飯店的一名服務(wù)生。
固然其實不是自己最初想要找的工作,,但感覺也挺好的最少在這樣工作的地方安全,,現(xiàn)在的社會很黑暗很多報導(dǎo)一些沒有社會經(jīng)驗的學(xué)生都被騙了,。我就隨著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習。上班的工作很簡單,,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,,整理一下東西,客人來后幫忙招呼一下,,工作時間就只有7個小時,。一天下來大多時間都是站著的。怎樣說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛!固然老板不在,,但我真是很專心往做了,。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了??啵故钦f不上啦!但是累總是有的,,站的時間太長了腳特別酸痛罷了,。有的時候做得不好,要給顧客說好話,,要本著顧客就是上帝的宗旨。有的時候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對,,自己也決不能說不,。
我有幾次都想打退堂鼓了,但我回想當時自己信誓旦旦的,,就這么回往肯定會被父母責備的,。我可不想那他們看扁了,多是萬事開頭難吧!我就這么安慰自己,,連這一點小事我都不能忍耐,,何談將來做大事呢!所以我想通了,,不管怎樣我都要做完這兼職,。實在是很不順心的時候我就轉(zhuǎn)移它的留意力了,沒有過不了的坎,,漸漸的就習慣了,,時間也就在我繁忙的時候溜走了,。就這樣一個星期下來,基本的工作程序我都很熟練了,。有時候我們實在太累了就能夠坐下來休息,。漸漸的我也這和其他工作的員工也熟了起來,我們有說有笑的,,他們?nèi)硕己芎?,有倆員工年齡比我還小。他們早早就踏進了這個社會,。實在很惋惜,,他們應(yīng)當在校園里面讀書才對啊!社會需要的是人才,沒有能力就注定要辛勞一生,。非常幸興自己能有讀書的機會,。在社會里學(xué)不到學(xué)校里的知識,一樣在學(xué)校里也學(xué)不到社會的東西,。所以要珍惜校園里的時光,,同時在社會上多多實踐鍛煉自己,生活也充實了很多,。
所以,,雖然在這一個月里,我的手被開水燙傷過,,被顧客刁難過,,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,,但是,,我知道我經(jīng)歷了一次成長。充分熟悉到學(xué)到了再多的理論,,假如它不能很好的指導(dǎo)實踐,,解決實際題目,那末它永久只是理論,,沒有實際意義,,就像紙上談兵。
在我的打工生活中,,我也明白了很多道理,。固然事實如此,我們更多的是學(xué)會面對,,學(xué)會生活,。不要由于一點點不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到他人批評你或是你聽取他人的意見時,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。固然被批評是很難受的,,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,平時工作認真點就不會出錯了,,任何改進都是一種進步。我堅持這樣走下往,。這才是我所應(yīng)當做的,。做人做事都很重要,只要真誠的往對待他人,,就會得到一樣的回報的,。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,,我們都要真誠的對待,。 平時自己能做的就盡可能往做到最好,多幫助身邊的人,。自己也會收獲很多的快樂,,自己也會得到他們的回報。對待朋友,,要真誠,。多為他人著想,多點理解,,多點寬容,,要知道給予比取得更使人開心。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,,主動解決顧客的困難,虛心聽取他人的建議,。要學(xué)會和四周的人溝通思想,、關(guān)心他人、支持他人,,不斷的進步自己,。打工的日子,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這類感覺,,但總的來講,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,。社會上比較復(fù)雜,不會像我們在校園里面的生活那末簡單,。我想每份的回報都是需要我們專心往付出才能得到的,。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然閉幕了,經(jīng)過這次實踐,,我能真正體會到這一點,。在工作中,在真實的社會交際中,,顧客永久是對的,,你不能攙雜自己的個性。現(xiàn)在回想來,,在暑假打工的日子里,。我確切得到了很多。出門打工受氣是難免的,,很多事情都要忍著,,不能發(fā)脾氣,究竟自己是在給他人打工,。想起在家的待遇和脾氣,,很多時候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了,。在家要想接觸這個社會,,想融進這個社會,那末這么一點點辛勞還是一定要的,。很多人都是出來工作幾年的了,,見識比我廣,經(jīng)歷的事情也很多,。我想我對這個社會的熟悉還不夠,。有機會的話,應(yīng)當大膽的出來鍛煉一下了,。
固然暑期只做了一個月的飯店服務(wù)生,,但是在這段時間里,我卻可以體會一下工作的辛勞,,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,也交了一些要好的朋友,。這就是先苦后甜!就在我要回往的時候,,我們還一同出往吃了一頓,那一段時光真的很美好。
短時間的社會實踐,,一晃而過,,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會讓我畢生受用,。學(xué)校讓我們往社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺,。社會實踐讓我知道了,,掙錢真的很不輕易,也明白工作的辛勞,,以后也不會再浪費錢了,。除此以外,我也意想到了自己很多的缺點和不足,,例如不夠主動做事,,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識往做;社會經(jīng)驗比較缺少,,常常會做一些錯事,,有些熟習的客人上門也不熟悉,也不熟習客人的愛好,,使得客人不興奮;剛開始也不大會和人交換,,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,固然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐和今后就業(yè)的時候不要再犯一樣的錯誤,。社會實踐拉近了我與社會的間隔,,也讓自己在社會實踐中開辟了視野,增長了才華,。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇三
一個月短暫的寒假很快就過去了,,此時此刻,回味一下自己假期生活,,深有感觸:我覺得這個假期過得很充實,,通過兩周的打工,我學(xué)到了很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,。
放假回家后,,我跟媽媽說我想去打工,體驗一下生活,。媽媽同意了,。在媽媽的幫助下,,我來到了老虎灘附近的王子飯店,在那里當服務(wù)員,。
正式上班的前一天,,我就去里王子飯店。來到一個新環(huán)境,,對什么都很好奇,,我在飯店里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。飯店總占地面積大約1500平方米吧,。一樓里面是火鍋,,海鮮自助餐,外面是燒烤;二樓是炒菜,;三四樓是客房,。不禁覺得這個飯店還挺豪華的。
1月7號正式上班,。9點鐘上班。二樓主管孫經(jīng)理把我?guī)У饺耸虏刻顚憜T工檔案,然后帶我去領(lǐng)了一套工作服,。最后把我?guī)У浇憬忝媲埃艺f,,你先跟著她熟悉熟悉環(huán)境,,然后就走了。一開始,,由于是第一次接觸這種場面,,感覺什么都很新鮮,對什么都好奇,,就向姐姐問這問那,,姐姐就一一告訴我,把一天的流程跟我說了一遍,,然后就說,,你也不用刻意去記,跟著我做就可以了,。
聽起來好像很簡單,,但做起來就不是那么簡單了。剛開始,,我就只是做一些簡單的零碎的事,,這些事以前在家里做過,現(xiàn)在做起來還挺順手,??斓街形绲臅r候,,陸續(xù)有客人來吃飯,一天的工作漸漸地進入了第一個高峰期,。由于我是第一天來干活,,我們的領(lǐng)班靜姐就沒有讓我點菜,只是讓我在旁邊看著,,看著看著我就暈了,,這老多菜,一樣樣的記下菜名,,價格,,這得用多長時間,哎 但是想歸想,,在休息時間里,,我還是慢慢地記下了,第一天的客人不算太多,,中午有七桌團餐,,在團來之前,靜姐讓我和姜姐一起把菜給上了,,(團餐是按照一定的餐標給固定的菜),,我就學(xué)著姐姐的樣子做,嘿嘿,,還可以,,只要湯不灑就行了,菜剛剛上完,,旅游團就來了,,真就體驗到了趙麗蓉小品中的"別人坐著,我站著,,別人吃著我看著"的感覺,,看著她們各種各樣的吃飯姿勢,就覺得好笑,,都說看一個人的行為舉止,,就能知道這個人修養(yǎng),還真不假,。
客人用餐過后,,就是我們的事了,收拾餐具,,把餐具分類放入車里或桶里,,推到洗碗間,讓阿姨刷,,然后,,把桌上的塑料桌布撤下來,,擦轉(zhuǎn)盤,掃地,、拖地,,這些大部分都是簡單的,最不好做的就是擦轉(zhuǎn)盤和翻轉(zhuǎn)盤了,。擦轉(zhuǎn)盤要擦三次,,第一次用放有洗滌劑的誰洗的抹布擦,第二遍用干凈的濕抹布擦,、第三遍用干抹布打干,,剛開始的時候擦不干凈,經(jīng)常唄領(lǐng)班訓(xùn),,一點一點的從中找到了技巧,,越干越順手,第三天基本上就不用挨訓(xùn)了,。
再一個難的就是翻轉(zhuǎn)盤,,直徑1,。5米的轉(zhuǎn)盤,、對于女生來說翻起來比較困難,所以我們只選擇翻較小較輕的,,較大的留給男生,。
最后只剩下擺餐具了。在熟悉了整個過程之后,,領(lǐng)班就把這片交給我了,。
有些很有素質(zhì)的客人,給他們上完菜就可以去干其他的事了,,對于那些刁鉆的客人,,就很麻煩,一會兒要餐巾紙,,一會兒要添米飯,、添湯、,,一會兒都不讓你閑著,,只要看見你閑著,就會給你找點事做,,這樣的客人很多,,你心里即使生氣,也得往肚子里咽,,有氣沒地方出真憋屈?。,。?/p>
有一次我遇到一個議會的團,,她們在吃飯的時候要了一些酒,,在上酒的時候,那個服務(wù)員以為是以團隊的身份整體點的,,就給她們這個團的其他桌也上了,,開完之后才知道是團里的某個人單點的,該團的負責任開始的時候說:"算了,,就算到團費里一起結(jié)賬吧,!"這樣,客人走的時候,,我們就沒給他收酒錢,,但直到結(jié)賬時,團隊負責任卻不認帳了,,非認那個客人自己結(jié),,沒有辦法,只好找領(lǐng)導(dǎo)把那個喝酒的人找來,,讓他自己結(jié),,但是,客人喝多了,,有些神志不清,,不想買單了,說什么"酒你們給上錯了,,我沒喝著",,"屁話,沒喝著你怎么醉了,。"這句話我沒敢說出來,,只是在心里憋著氣,領(lǐng)導(dǎo)就說那你是否喝酒,?他說喝了,,領(lǐng)導(dǎo)又說那你喝了酒,得不得為你已經(jīng)喝過的酒結(jié)賬,,那個客人沒話說了,,但就是不結(jié)賬 最后,經(jīng)過長時間的作思想工作,,他終于結(jié)賬了,,經(jīng)過這件事,我就決定以后不管什么客人,,一定要在他喝酒前讓他把酒錢給結(jié)了,,省得醉后鬧事不結(jié)賬,。
有一次在看包間的時候,看到兩個美國人,,她們是給朋友的媽媽祝壽,,在吃完飯的時候,兩個美國人和朋友及家人圍坐在桌子旁,,用英語聊天,,我們在那沒有事,就聽著他們聊天,,還可以,,她們說的我大部分都能聽懂,但是說不出來,,也不知道怎么回答她們的問話,,那一刻,我才知道,,自己的英語水平是那么的差,,從那一刻起,我決定一定要好好學(xué)習英語,,一定要像他們一樣,,用流利的英語和她們對答。
還有一次在看包間的時候,,客人要了幾瓶啤酒,,我在開冰箱拿啤酒時,,不小心打碎了一瓶,,啤酒打碎了是小事,碎瓶屑刮傷了我是大事,,哎,,現(xiàn)在腿上的傷口還沒有愈合呢,通過這件事,,我告誡自己,,以后做任何事都要小心謹慎,切記毛毛躁躁,,切記火急火燎,,再急的事也要以一個平常心對待。
通過這個假期的社會實踐,,讓我了解到了賺錢的不易,。讓我了解了父母的不易,以后我不再會亂花錢了,,我會更加刻苦的學(xué)習來回報父母為我所付出的,,通過這個假期的打工,,我接觸到社會上形形色色的人,讓我對社會有了一個新的認識,,為我邁入社會打下了一定的基礎(chǔ),。在那里打工雖然辛苦,但我覺得值得,,我學(xué)會了很多東西,,結(jié)識了新朋友,更重要的是鍛煉了自己,,提高自己待人處事的能力,。以后如果還有類似的機會,我一定還去,。
暑假飯店打工社會實踐報告
為了更好的了解社會,,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個月的時間,,但我覺得受益匪淺,,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,,同時讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的工作服時,,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,,僅此而已。但實際上我想錯了,。每天早上九點上班,,九點半準時點名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,,就開始打退堂鼓,。做完這些之后,就要開始站位,,等著客人的到來,,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,。兩點半下班就可以休息了,,下午四點半開始點名,再重復(fù)上午的工作,,直到十點回家,。工作很簡單,就是累了些,。想想啊,,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,,渾身上下酸的厲害,,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,,雖然很累,,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,,還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙,。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,,開始學(xué)會了偷懶,,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn),。菜都上齊的時候,,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習,,不斷地充實,,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,,想做大事,,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好,?!睆哪翘炱穑颐靼鬃鋈俗鍪乱J真勤快踏實,,對事對物要對得起良心,,對得起自己。確實,,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向,。
由于飯店是剛開張,,客人非常多,我不僅擔任服務(wù)生的工作,,有的時候還擔任服務(wù)員的工作,,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,,服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著,,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,,隨時聽從客人的使喚,。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,,我不能由著性子亂來,,不管客人說話怎么樣,,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,,哪怕是受到天大的委屈,,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,,要干就要干的最好,!當?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫劊且豢?,我別提多興奮了,,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,,卻沒有此句讓我如此的感動,,如此的感慨,如此的回味,。
時間總是會過的很快,,我結(jié)束了我的打工時代。臨走的時候,,當我拿著真正的屬于自己的錢的時候,,那種心情,我會永遠記得,。
總結(jié):這個假期,,我過得是如此的充實,如此有意義,。 它是一筆財富,。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,,了解社會,,深入生活,無限回味,。更何況參加社會實踐活動的過程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。通過這次實踐活動,我有以下心得:
一,、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,,才能真正了解某件事情,、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,,別人給你的意見更要聽取,、耐心、虛心的接受,。
二,、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半,。
三,、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一,。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四,、做人做事要認真勤快踏實,,對事對物要對得起良心,對得起自己,。
經(jīng)過社會實踐的磨練,,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,,這對我以后的學(xué)習,,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學(xué)習科學(xué)文化知識,,用知識武裝大腦,,充實自己,讓自己的人生更有價值,。
暑假飯店打工社會實踐報告
這里工作是上午9點上班,,工作到中午1點下班。下午4點上班,,晚上9點下班,。工作量有點大,一站就要站幾個小時,,剛開始有點不適應(yīng),,一天下來腿都麻得受不了。現(xiàn)在想起來,,我能堅持下來,,真的感覺很欣慰,。剛開始去,大家把我當新人看待,,有些不接受我,。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,能自己做的事情盡量自己完成,,在完成自己的工作之余,,盡量幫助同事。如在下班之后,,主動幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅,。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實踐活動結(jié)束的時候,,老板娘對我說很是舍不得我走,。有一次生病期間,另外一個傳菜員主動代替我值班,,讓我很感動,。總的來說,,還是不虛此行的,。
首先,我認識到,,做一個其實并不容易,。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說,,酒店剛開業(yè)的時候,,老板娘一個人早上6點多就來到酒店,檢查蔬菜和肉類是否新鮮,、出去買所缺的菜,。晚上11點半才會給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,,所有的東西都收拾好,,才會回家。即使是現(xiàn)在,,老板娘也是比我們上班早,,比我們下班晚,辛苦不言而喻,。 當然她做的當然不止這些,,她要了解市場行情,推銷自己的酒店,,還要處理好各種社會關(guān)系,,工商,、稅務(wù)、衛(wèi)生,,樣樣需要打理好,!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,,而不是 薪甘情愿 地工作,,那樣工作沒積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負責,,而不是敷衍了事,,這其實很難控制,因為主管總是比客觀難控制,。我覺得老板娘總體做的很好,,但仍有不足之處,不然怎么會有一些員工離開呢,?所以需要改進,。比如,在食宿上,,條件確實不怎么樣的,,我想如果能夠改進一些,那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,,就會踏踏實實的工作,。從老板娘那里,我知道了,,要想成功,,要想飛得更高,走的更遠,,就要求我們要做得更好,,更加努力,付出常人所做不到的汗水,。還要有敏銳的目光和開闊的視野,。
還有,作為一個暑期工,,又是一個人到離家這么遠的地方,,一開始我擔心那里的長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關(guān)系,,害怕他們會嘲笑我是書呆子,,不屑于與我交往。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護,,不要太相信別人,,不然很容易被騙,。經(jīng)過幾天的適應(yīng),我了解到,,外面的人有好有壞,,不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,,能夠正確地分辨人心,。有一個同事人就特別好,剛?cè)サ臅r候他就護著我,,告訴其他同事不要欺負我,,我特別感動。我很小心的處理與同事,、與老板娘的關(guān)系,。只要你真心去交往,別人是不會傷害你的,。同時,,我也深深體會到了 三人行,必有我?guī)熝?這句話,。我家在北方,,與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過,。沒當我對這些東西感到好奇的時候,,我同事總是很耐心的向我解釋,告訴我它們的種類和作用,。讓我感到最神奇的是有一種魚,,長了很多的牙齒,有一側(cè)沒有眼睛,,而在它的頭頂上長出了一只眼睛,,以前從未見過。
我體會到了錢的來之不易,。以前,,錢沒了就是直接向父母要,沒想過珍惜父母的勞動成果,。只有親身經(jīng)歷過,,才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候,,我就告訴自己,,我的學(xué)習機會和所有的一切,都是父母用汗水換來的。最終,,我成功地完成了這次實踐活動,。
我還學(xué)到了很多有用的知識,廚師就教過我很多做菜的技巧,,告訴我什么時候該大火,,什么時候該小火,什么時候該放佐料,,什么時候菜會熟,。回家之后,,我還特意給父母做了一頓飯,,他們很開心,夸獎我會做飯了,。
還有,我知道無論在任何時候都要自尊,。當有人欺負你的時候,,不能一味的忍讓。當他們做得太過分的時候,,要堅決的回擊,。雖說顧客是上帝,但總有那么一類人,,仗著自己有那么一點錢來折騰別人,,顯然是不對的了??吹接袀€當服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候,,我就找到老板娘評理,最后讓那個客人道歉,。
最后,,當我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,我真是感慨萬分,,畢竟是我自己的勞動成果,,感覺自己的能力提高了不少,很有成就感,。
總之,,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道,! 在短短一個月的打工生涯中,,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,,讓自己明白了很多道理,,很多看似簡單的道理,,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,,總是需要去磨練,,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎,?雖然我并不迷信,,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握,!
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇四
隨著期末考試的結(jié)束,,期盼已久的寒假終于到來?;氐搅思依?,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房忙碌著的媽媽,,心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,,媽媽問道假期想干些什么,,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,,想了許久對爸媽說道出去打工吧,,去飯店當服務(wù)員。作為一名大一新生,,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同,。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議,。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,,實踐的機會真的是很難得,。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,,真正用到的卻不多,。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺,。于是,,我開始了假期打工生涯。
第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,,這次的身份卻是一個服務(wù)生,。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,,領(lǐng)班就叫了一個老服務(wù)生來教我,。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,,每個細節(jié)都要弄好,。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習,,雖然說有點累,,但我很積極、很投入,,老板很滿意,,因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,,雖然說有點累,,但我卻覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上8點半,。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,,服務(wù)生負責端菜上菜報菜名,,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活,。
在我看來最辛苦的,,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,,剛開始的時候真的有點受不了,。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人,。要么是過于挑剔,,要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,,但作起來還是挺麻煩的,。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,,因此慢慢的我此 資 料就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,,因為這給了我一個獨立鍛煉,、獨立挑戰(zhàn)的機會。
通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在,。明確自己在社會上的定位,為自己積累一些社會經(jīng)驗,。
而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識,,總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營方面的漏洞。
在客流量的高峰期時,,工作質(zhì)量下降,。
原因:分工不明確,在工作量較大時,,服務(wù)員的行動不干凈利落,,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,,于是就有疏忽,,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團隊,。根據(jù)各部客流量的大小,。精確安排各個工作環(huán)節(jié)的認識。
通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的,。以前實踐的機會不多,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
不管做什么事情都一定要認真仔細,,決不能走馬觀花,,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,,更是不能馬虎的,,正所謂細節(jié)決定成敗。往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量,。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神,。
就這次的社會實踐活動而言,我也總結(jié)幾點自身的不足:
1,。 本人的交際能力還有待于加強,,要在日后的學(xué)習生活中多加提高。
2,。 對自身的約束力不強,,有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家,。日后要提高自我的約束能力,。
3。 本人的社會經(jīng)驗還太淺薄,,有的時候面對一些難纏的顧客,,不知道如可應(yīng)對,每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍,。
在此次社會實踐中我認識到了一下幾點:
一、 讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形式,;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習,,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。
二,、 社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標,。社會是另一個學(xué)習和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。
通過這幾天的社會實踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,,但我覺得挺充實的,,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,,磨練自己的同時讓自己認識得更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會,。讓自己能更好的融入社會這個大家庭,,為他貢獻出自己的一份力量。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇五
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會,。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生,。呵呵,,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,,平常都叫她阿姨,。人很和善,第一天來什么也不懂,,她就叫了一個老生來教我們,。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個細節(jié)都要弄好,。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,,被老板罵,,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的,,就不是端端盤子,,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易,。特別是服務(wù)員,,要微笑待人,不管什么時候都要笑,,一天下來臉都笑得抽筋,。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,,碰到脾氣好的還沒什么困難的,,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,,有理也說不清,!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,,他是上帝就得聽他的,,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了,!那個時候真的很難過,,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入,。所以再苦再累我都會選擇堅持,,不會放棄的!由于是第一天,,我的工作就是一般的傳菜,,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天,。第一天,,什么都不知道,什么都要多問多動,。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間,、大廳位置,。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”,。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,,我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,,讓人覺得手和腿都不是自己的,。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,,讓我著實感動了一把。當然,,第一天我就被罵了,。不過人就是在犯錯誤中成長的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時一樣,,領(lǐng)班說什么就是什么,,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求,。許我比較外向,,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,,彼此之間輕松交談,,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,,主動性和靈活性增強,。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,,基本上是兩個人負責一個包間,。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團團轉(zhuǎn)的感覺真的很不好,??粗腿藗兂灾?、香、味俱全的各種菜肴,,頓時香味兒繞梁,、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊,。還有幾天是早班,。早班就是要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,,早班的主要任務(wù)是早上的自助餐,。需要你放餐具、加酒精,、去廚房端食物,、去水果間準備水果?我感到的最大問題是根本不知道該干什么,!早班一共就上了那么幾天,,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn),。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務(wù)的能力,,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地,、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進行改進,,靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天,;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂,。
我以“善用專業(yè)知識,,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,,豐富暑假生活”為宗旨,,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,,了解社會,,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一,、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,,會使談話時有冷場,這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
二,、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神,。
三,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的,、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼,。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對話,,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,,當你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對是關(guān)鍵,,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄,?!?/p>
四、在工作中要不斷地豐富知識,。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,身體就會衰弱,,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。
在實踐過程中,,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中有待加強和學(xué)習,。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,,在為人處事方面尚還不太成熟,,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的,。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,,對工作充滿熱情,,細心真誠。通過參加社會實踐,,我認識到,,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
在這次社會實踐中,,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的,。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會,。實踐活動的成功,,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ),。
真的是不干不知道,,原來當服務(wù)員真的很累。而且在社會上,,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,,老手會覺得你礙手礙腳,,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味,。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進作用很大,,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當然,,我學(xué)習的時間尚短,,之后都要一直一直的學(xué)習下去才行,我會努力的,!
總之,,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道,!在短短一個月的打工生涯中,,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,,讓自己明白了很多道理,,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,,人,,總是需要去磨練,去拼搏,,要不豈不是在人間白走一遭嗎,?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,,那么就要好好的把握,!
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇六
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),,在20xx年7月1日到200xx年8月1日短短一個月期間,我去做暑期工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,,由于店面不大,,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,,毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區(qū),,還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,,所以人流量較大,,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,,可別小看了這點菜與上菜的過程,,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,,根據(jù)他們不同的需要,,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,,比如說高血壓要吃清淡些,,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等,。上菜也就是端盤子,,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,,要持于胸部以上部位,,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,,小號盤子單手端,,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,,上菜以后,,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,,但這一個月讓我學(xué)會了很多東西,。
1,我更加深入了解了社會與民生,。民以食為天,,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,,
一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌,。
二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,。
三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,,以及我國與外國的各種關(guān)系,,比如黃巖島,,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c,。
四是在修建萬達的.民工,他們討價還價,,珍惜自己的血汗錢,,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,,給人感覺勤勞樸實。
2,,從我自身出發(fā),,讓我更加充實,讓我成長很多,。
一是待人要真誠,。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,,我微笑著和他們打招呼,,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問候,,但它卻表達了對客人的關(guān)心,,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。
二是要主動出擊,。份內(nèi)的工作當然要認真完成,,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。
三是我還意識到自己很多缺點和不足,,例如社會經(jīng)驗缺乏,,學(xué)習與實踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,,一晃而過,,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,,告訴自己,,工資不高,但我不虛此行,,收獲滿程!
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇七
寒假的一個多月就這樣匆匆結(jié)束了,,這個寒假的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,,嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易,。或許,,這種真切的體會,,才是我最寶貴的收獲吧。12年1月8日,,從學(xué)校放假回家,。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無所事事,于是和母親商量好去去打工,,最終媽媽幫我找到了一個服務(wù)員的工作,,我的社會實踐就這樣開始。
依然記得上班的第一天,,興奮與緊張并存,,我早早的起了床,認真的梳洗打扮,,希望能給老板和同事留下好印象,。9點半上班,還不到點我就早早的到了,,結(jié)果飯店的門還沒有開,,等到老板娘和同事陸續(xù)到來后,,我的緊張也越來越明顯。因為彼此不熟,,我不知道該怎樣與他們交流,,于是我選擇了沉默,他們分配我什么任務(wù)我便微笑著接受,。
第一天穿上工裝還真有些員工的樣,。我的職務(wù)是服務(wù)員,工作范圍是為客人點菜,、上菜,、沏水、加湯,;客人走后撤臺收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要,。一天的工作基本是這樣的:早上9點半到餐廳,然后打掃衛(wèi)生,,服務(wù)到2點半下班(若還有客人未走,,要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班),下午4點半趕到店里上班照例先打掃衛(wèi)生,,再服務(wù)到9點下班,,想想是再簡單不過的事情。然而,,第一天的工作就著實給我了一個下馬威,不斷地人流讓我這個還未熟識菜單服務(wù)員忙的措手不及,。第一次點菜,,我不能準確的確定要點菜的位置,不能熟悉煙酒種類,,對煙酒不能熟練報價,。終于,花了不少時間點完第一桌菜,,把菜單交到后廚后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有填寫哪個房間,,哪個服務(wù)員。這樣丟三落四雖然沒有被批評,,我同樣感到羞愧,。就這樣,一次教訓(xùn)讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務(wù),。下午的時候,,我終于能夠獨立完成我的任務(wù)。雖然不是很熟練,,但我也不丟三落四了,。第一天客人很多,,讓我有些手忙腳亂,我恨不得多出一只手來幫我多干些活,。到了晚上10點鐘客人才陸續(xù)走光,,半個多小時后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪,腳上仿佛綁上了一塊大石頭,,不愿意挪一步,。吃晚飯我?guī)缀跏桥仓阶踊丶业模澎o的馬路上,,陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長的影子,。我祈禱明天我能夠很快的進入狀態(tài),或許能夠不那么累,。
漸漸的開朗性格的我與老板和同事越來越熟,,自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開開玩笑,,老板也平易近人,,在辛苦與歡笑中時間過得飛快。不知不覺中30多天的工作結(jié)束,,臨走前濃濃的感情讓我有些不舍,。最重要的是在這里我交到很多真心朋友,更學(xué)到不少知識,。
回憶這30多天的點點滴滴,,服務(wù)員這個職務(wù)無論是生活上的還是工作上都讓我學(xué)到了不少知識。在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務(wù)的宗旨,,正確的看待服務(wù)員這項工作,。服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文”service”,。其實就服務(wù)這一個詞的每一個字母所代表的含義理解,,每一個詞實際上都是對服務(wù)人員的行為語言的一種要求。理解為微笑,、出色,、準備好、看待,、邀請,、創(chuàng)造、眼光,。s—smile微笑,,服務(wù)員要對每位客人提供微笑服務(wù);e—excellent出色,,服務(wù)員要將每一項細微的服務(wù)工作都要做得很出色,;r—ready準備好,,服務(wù)員要隨時準備好為客人提供服務(wù);v—inviting邀請,,服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時都要邀請客人下次再來光臨,;c—creating創(chuàng)造,服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍,;e—eye眼光服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,,預(yù)測客人需求,及時提供服務(wù),,使客人時刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己,。
在服務(wù)時,較高的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給顧客留下較好的印象,,還能為飯店做最好的宣傳,,能夠讓顧客再次光顧。較高的服務(wù)質(zhì)量就要求我們有嫻熟的服務(wù)技能,,科學(xué)的服務(wù)程序,,快速的服務(wù)效率。餐飲行業(yè),,是一個人員流動較快且復(fù)雜的行業(yè),,于是這就要求我們在不卑不亢的前提下,對待不同的客人要用不同的態(tài)度,。30多天的工作中我總結(jié)顧客大約有以下類型:
一,、便利型消費者便利型消費者較注重服務(wù)場所和服務(wù)方式的便利,反對繁文褥節(jié),。這類型顧客希望在接受服務(wù)時能方便,、迅速、快捷,,并講求一定的質(zhì)量。這種類型的顧客,,大都時間觀念強,,具有時間的緊迫感,最怕的是排隊,、等候或服務(wù)員漫不經(jīng)心,,不講效率。因此,,對于這類顧客,,在餐廳經(jīng)營中要處處以方便顧客為宗旨,提供便利,、快捷,、高效,、質(zhì)量上乘的服務(wù)。這就要求餐廳服務(wù)方式上很好運用便利顧客的原則,。如:有一次,,很多客人幾乎同時進店,我們忙不過來,,有急著吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大,,態(tài)度就相對差了些,幸好及時向客人道歉,,并快速為他們點菜,、上菜,這才免了一頓不必要的麻煩,。
二,、求廉型消費者求廉型消費者十分注重飲食消費價格的低廉,這種類型的顧客都具有"精打細算"的節(jié)儉心理,。十分注重菜肴和服務(wù)收費的價格,。在比較推測中得出自己的結(jié)論,因此對質(zhì)量不過分苛求,,要求達到“物有所值”即可,。如:有一家過生日,菜上全后便把我叫到屋里問寬粉量怎么這么少,,東西很便宜為什么不多上點,。老板恰好經(jīng)過,了解情況后馬上贈送了一盤,,并叮囑后廚這桌加菜時要適當加量,,就這樣臨走時客人還直夸很實惠。
三,、享受型消費者享受型消費者多注重物質(zhì)生活的享受,,注重環(huán)境、服務(wù)的檔次,,對價格不太關(guān)心,。這種類型的顧客一般都具有一定的社會地位或經(jīng)濟實力,追求享受型消費以顯示自己的地位或經(jīng)濟實力,,這些人是高檔菜肴和高檔服務(wù)的消費者,。為滿足享受型消費者需求,餐廳不僅要提供高水平的設(shè)備和高質(zhì)量的菜肴,,還要提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。如:在你服務(wù)時,顧客要求你及時加水倒水斟酒,無論對方對與錯,,絕對的微笑服務(wù)才能夠滿足他們的要求,。四、信譽型消費者信譽型消費者非常注重企業(yè)信譽,,以求得良好的心理感受,。人們在消費時,都希望能提供質(zhì)價相稱,,具有風味的菜品,,提供清潔、完善,、舒適,、愉快的環(huán)境,以獲得滿意,、愉快的心理感受,。可以說,,一家餐廳經(jīng)營的成功或失敗完全取決于顧客對它的印象,。因此、信譽是經(jīng)商或服務(wù)之本,,服務(wù)質(zhì)量更是餐廳的生命線,。要贏得顧客就必須建立企業(yè)信譽和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所在的餐廳就是一家有著良好信譽的餐廳,,來的客人多數(shù)是回頭客,,點菜時直接就是“老樣子”。要贏得市場,,必須贏得消費者,,仔細研究和揣摩消費者的消費欲望、消費心理和消費情緒,,將人們消費動機加以條理化,、模式化的細分才能做到有的放矢。作為服務(wù)員應(yīng)深入摸透消費者的真正需求,,對自己提供服務(wù)進行細分,,從而滿足不同層次消費者的需求。只有這樣,,餐廳才會真正得到廣大顧客的青睞,。
在生活上我同樣學(xué)到了不少,,而這些東西將讓我終生受用,。很多事情要求我們注意細節(jié),尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時我才知道,,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯,、菜。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認真仔細,,看書同樣如此,,決不能走馬觀花,要對自己負責,。尤其是一些看上去不起眼的小事,,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,,很多小事,一個人能做,,另外一個人也能做,,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,,決定著事情完成的質(zhì)量,。
社會是一個大舞臺,餐飲工作也只不過是它的一個角落,,還有很多東西在我們大學(xué)里是學(xué)習不到的,。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習東西,增長見識,,鍛煉能力,。尤其在大學(xué)學(xué)習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,。放假的時候,,不窩在家里,,參見社會實踐不僅增長見識還能為自己了解社會奠定基石,同樣能為自己賺取不少生活費,。
這次社會實踐讓我深思:一、我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,,向工農(nóng)群眾學(xué)習,,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,,吸收新的思想與知識,。二,、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,,進一步明確了自己的奮斗目標,。三、社會是另一個學(xué)習和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,,一日難再晨,及時宜自勉,,歲月不待人,?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉,。以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟烈烈的驚險事跡,,但也不是平淡無味,至少它觸動了我心靈,,這次實踐是我成長的階梯,是我前進的原動力,,我相信它會對我將來的學(xué)習和生活帶來無盡的幫助,。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇八
時間過得很快,,轉(zhuǎn)眼來到假期期末了。酒店的工作一如既往,,大家依舊努力著,,我也全心全意做好最后幾天的工作,。我有些不舍,,那些歡笑那些汗水,都是我留戀的,。在這些平凡的日子里,讓我體會了酸甜苦辣,,在不舍中,我離開了我二十幾天的工作崗位,。
最后,要重視觀察學(xué)生的內(nèi)心變化,。教師是一項育人的職業(yè),教師的工作對象是有思想有活力的人,,教師的每一個動作,、表情都起著示范作用,,對于學(xué)生未來的塑造有著重要的影響,。例如在支教的課堂教學(xué)中出現(xiàn)了同學(xué)之間的嘲笑現(xiàn)象,,被嘲笑者就有了自卑心態(tài),,這時教師需要做的是糾正嘲笑者的心理狀態(tài),,安撫并正面指導(dǎo)被嘲笑者的心境。在這個過程中就需要教學(xué)預(yù)設(shè)與教學(xué)生成的統(tǒng)一,,體現(xiàn)了教師的智慧,。
在欣源酒店工作期間,,我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧,。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,,更豐富了我的社會經(jīng)驗,,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,,也會深深影響我今后的學(xué)習和工作,,這將受用無窮。
工作第一天,,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作,。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,,我向別人求助了一下,,拖地時,,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,,不光是拖地,像擦杯子整餐具,,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,,看這些老手們干的都是有板有眼的,。雖然不是很上手,,但我覺的很欣慰,,讓我懂得了,,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,,我們才能收獲許多,,成長更多。
我欣喜地感覺到,,通過社會實踐的磨練,,讓我變得更加成熟、更加自信,,我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,,追求進步,刻苦求知,,勤于實踐,,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
1月17日上午,,自己在街上轉(zhuǎn)了一圈后鎖定了一個飯店找臨時工,找到他的一個大總管,,談?wù)摿艘粫?,他決定把我給招了,,并且談好了待遇問題,。下午開始了我的打工生活。
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,,我們證明了女生也可以干的一樣好,。開始練我們端盤子,,男傳菜員兩手各拿一個端盤,,我們也不例外,,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,,就這樣走,,一走就是一個小時,,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r我感覺很累,,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,,有了這樣的體驗過后,,當我們真正面對困難的時候,,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗,。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的,。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩,。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊,!于是,我制定了以下幾大要點:
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲,、客房、酒吧,、商品部、康樂等,,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員,。
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,,一切都那么新鮮,,這也迫使我在大學(xué)的第一個寒假里,希望增添點理論知識,,為我以后的大學(xué)生活提供平臺,。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,,時間長,,需求多,為了滿足賓客的不同需求,,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意,。工作很苦很累,,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,,做到了理論和實踐的結(jié)合,。
暑假如期而至,,這個暑假時我大學(xué)生活的第二個暑假,,時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,,必須在學(xué)習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工,。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,,有早班,中班還有晚班,。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,,迎賓在門口等待來臨的客人,,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生,。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,,在服務(wù)中要做到精神飽滿,,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,,讓顧客覺得物有所值,,給顧客留下美好的印象,。
在這一點上,,我絲毫沒有馬虎,,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,,能夠迅速而準確的完成,,而且在動作,、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,,有付出,,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,,它讓你開闊視野,,了解社會,深入生活,,無限回味,。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民,。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,,才能真正發(fā)揮它的價值,。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,,不斷的充實自己壯大自己,。
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,,讓我深刻的認識到,,不管做什么事情都一定要認真仔細,。學(xué)習也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習的態(tài)度主動求教于他人,,不放過任何一次學(xué)習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義,。
一個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸,?還是依戀?回想起來,,才發(fā)覺,,原來乏味中充滿著希望,,苦澀中流露出甘甜,。短暫的、忙忙碌碌的一個月,,轉(zhuǎn)眼而過,,但是留給心的那份充實,卻會讓人欣慰不已,,受益終身。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,,價值觀。學(xué)習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,,提高職業(yè)道德和法律意識,,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐,,它給我的身心帶來了很深的感受,,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響,。通過這次的社會生活體驗,,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,,真正做一個誠實守信的人。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格,。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像,!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格,!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇九
在中國的教育里,,我們學(xué)的都是理論知識,,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習方法,。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到飯店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),,所學(xué)專業(yè)有建筑,監(jiān)理,,造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月,,實踐的主題是了解自己,了解社會上班的主要日常工作有:刷盤子,、擦酒杯,、上菜,、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會,。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店,,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好,。飯店的老板娘我認識,,平常都叫她阿姨。人很和善,,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們,。
平常在飯店吃的時候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真不是蓋的,,每個細節(jié)都要弄好,,我們第一天是試工,,大家都在努力的學(xué)習,雖然說有點累,,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛,。所以在那一天的時間里,,雖然說有一點點累,,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,,客人吃飯的時候,,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒,、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,,剛開始的時候真的有點受不了,。雖然說顧客就是上帝,,但有的時候難免會遇到些難纏的客人,。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高,。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,,我剛給他們倒好茶,,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,,桌上所有的毛巾都不見了,,都到他們的口袋里去了。做為飯店也不好說什么,。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的,。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,,因此慢慢的我就習慣了,。后來證明,我還是很幸運的,,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會,。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨,,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多,,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受,。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,。有自信使你更有活力更有精神。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇十
這個暑假,,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習班去上,,而且暑假時間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近一個月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,,終于,,在七月初的時候,我找到……
這個暑假,,高中畢業(yè),,不再有繁瑣的補課和補習班去上,而且暑假時間超級長,。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近一個月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,,終于,,在七月初的時候,我找到了一份在飯店打工的工作,。
工作第一天,也就是這家飯店開業(yè)的第一天,。外面人來人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,,并且也因為是開業(yè)第一天的原因,,所以人比較多,。我們傳菜生就兩個人,而且又都是暑期工,,所以菜基本都認不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報菜名,,怪不好意思的。
第一天下班后那個累??!真想把雙腿直接給廢了。不過雖然累,,但讓我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,,所以以后要更加努力的學(xué)習知識,,豐富自我,完善自我,。而且生活中的事都要靠自己去完成,,去習慣,,去適應(yīng)。
經(jīng)過前幾天的適應(yīng),,慢慢的也就不感覺那么累了,之后的工作也能有序進行,,而且閑得時候還會幫服務(wù)員串筷套擺餐具,因為幾個服務(wù)員也都是短期工,,所以合作也很愉快。
可能大家認為這是一份簡單的工作,,其實不然,這份工作看起來真的是有夠簡單,,不過日復(fù)一日盤復(fù)一盤的上菜那可真累的夠嗆,,不過雖然很累但也還堅持下來了,這樣就又得到了鍛煉,。
這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學(xué)不到的,,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻給我們一種無形的壓力,,我們大學(xué)畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們在學(xué)校學(xué)習的知識的多少,。當我們認真思考這些問題以后,我們就能堅持下來去克服困難,以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定,,我們就能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細節(jié)之處,這樣才能立于別人之前,,掌握成敗的主動權(quán)。
社會實踐雖然是艱苦的,,但收獲卻是巨大的,實踐讓我們的生活多姿多彩,,讓我們的人生變的豐富。社會實踐帶來的一份耕耘就能得到一份收獲,。社會實踐讓我們開闊了視野,,深入生活,,了解社會。
這次實踐的經(jīng)歷讓我明白了三個道理
1﹑細節(jié)決定成敗,。
不管做什么事情我們一定要注意細節(jié),,有時候只是一根頭發(fā)﹑一個指紋印﹑一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢,。
2﹑環(huán)保事業(yè),人人有責,。
當前我國國民素質(zhì)整體還不太高,但經(jīng)過整整一代人的良好教育,,我們應(yīng)該對此有了一個更深刻的體會,什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,,當前環(huán)保形勢依然嚴峻,。環(huán)保事業(yè),,我們有責。
3﹑樹立正確的職業(yè)觀
任何職業(yè)的存在都是合理的,,任何一個職業(yè)也都是社會不可或缺的,,我們不能歧視別人的職業(yè),。當然,我們也要有一個好的職業(yè)規(guī)劃,,我們得明白:邁出大學(xué)校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大,就業(yè)形勢依然嚴峻,。
實踐過程:1.早上8點永中郵電局門口集合。2.集合后在永中尋找工作,。3.華萊士的店長同意讓我們在他們店里工作一天。4.我們開始工作了,。5.我們的社會實踐暫告一段落,對我們的工作還算滿意,。實踐感悟:萬事開頭難。...
實習地點:景湖彎,,天倫城,,東,。南院,岳陽水泥廠,,岳化集團實習時間:xx年7月25日到8月25日如白色水泥,其他有一些特性水泥用途較小,。主要用于裝飾工程,資料是純高嶺土,、純石英砂,、純石灰石,合適的溫度煅燒成熟料,。
1,、培養(yǎng)獨立從事幼兒園教育和保育工作的能力,,培養(yǎng)熱愛本專業(yè),忠誠教育事業(yè),,獻身于幼教事業(yè)的專業(yè)思想;2,、了解幼兒園一日生活常規(guī),熟悉適應(yīng)幼兒園工作,;3、了解幼兒園教育和保育工作的一般特點,,實習幼兒園教師及保育員工作,培養(yǎng)初...
本人是一名電氣工程專業(yè)的學(xué)生,,現(xiàn)在實習于**電氣工程有限公司。公司主要業(yè)務(wù)包括:提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電,、供電,、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380v及以下的城市廣場,、道路,、公路、建筑物...
一,、選題的背景和研究的意義隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的高速發(fā)展,實物投影,、計算機等先進的現(xiàn)代化信息多媒體相繼步入課堂,,一種全新的教育方式正向我們走來。
一,、焊接焊接是我們實習的第一項,曾在家里看過別人焊過東西的我對此感到不是很陌生,,本想著操作起來很容易,,然而事實卻并非那樣,比我想象的要難的多了,。
今年暑假,我十分榮幸地加入了我們這個生機勃勃,,活力四射的助學(xué)筑夢鑄人實踐團隊,。在7月份中下旬,,我們在隊長的井井有序的帶領(lǐng)下,,我們先后采訪了山東大學(xué)(威海)、哈爾濱大學(xué)威海分校,、威海會計工業(yè)學(xué)校的學(xué)生資助管理中心的負責人,,...
監(jiān)理專業(yè)大學(xué)生暑假實習報告當初學(xué)校組織安排實習,,我們班的同學(xué)都踴躍參加,。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上,因此這次實習的人數(shù)有限,,并不是報了名就有機會,。不幸的事真的來臨。
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飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇十一
對于在校大學(xué)生來說,,打工實踐是培養(yǎng)能力的一個重要方式,。下面是假期飯店打工實踐報告的內(nèi)容,歡迎閱讀,!
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,,這也迫使我在大學(xué)的第一個寒假里,希望增添點理論知識,,為我以后的大學(xué)生活提供平臺。通過熟人的介紹,,我在一家小飯店打工,剛報到的那天是下午,,客人很多,,我拖著行李很呆板的站在那里,,直到其中的一位老板注意到我,問我是不是來上班的,?我點頭。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境,,明天好上班。
那天下午讓我覺得很奇怪,,以前都是以消費者的身份進入飯店,這次卻是一名服務(wù)員,,呵呵,。第一個感覺就是調(diào)整心態(tài),以防明天工作是什么都不懂,。于是我便請一個老生來教我,她先帶我熟悉了環(huán)境,,為了更好的進入工作狀態(tài),,我馬上做起了端菜,、傳菜的活,傳菜并不是很難,,但如果有點菜相同的桌數(shù)便會很麻煩,因為廚師每次只會炒那么一份,,而那一份放在哪桌是個問題?不過還好,,有菜單,我們會按照菜單的先后而傳菜,,然后向后一位道歉,這樣就兩全其美了,。不過千萬別弄亂了桌序號,不然就麻煩了,。這是我從那天下午體驗中得到的經(jīng)驗。
第一天工作正式開始,,那個經(jīng)理就給了我一項很艱巨的工作,那便是點菜,,熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了,,有時候還要熟悉這個菜的菜色,、以便好向客人介紹,有時候還要面對客人的無理取鬧,,這真是一份很艱巨的工作,。我還記得剛開始,有好幾次我把菜單交給廚房的師傅,,便無故被訓(xùn)了好幾次,說這個菜沒有,、那個菜沒有,讓客人重新點過,,特無語的!從那以后,,我便更加努力的記菜譜,,面對客人的無理取鬧,,我也會小心處理,每次等客人點完在交給廚師,,他把菜單再貼在板上,我總會深深的嘆口氣道:總算不會出錯了,。其次,面對點菜還有一個很嚴重的問題,,那便是語言問題,,面對當?shù)厝诉€不要緊,,可遇到外省再加普通話不好的人,我頭就痛,,于是每次我只能變著法的去請經(jīng)理來處理,哎,。
回歸正題,社會實踐工作幾天后,,我便感覺當一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事,休息時間少,工作非常累,。只要有需要,服務(wù)員必須什么事都得干,,除迎賓、擺臺,、折臺布,、傳菜,、上菜、撤臺這些比作的工作外,,也得兼職勤雜工,拖地,、打掃衛(wèi)生當累活。我上班的時間是9個小時制,,沒有雙休日,但往往下班的具體時間是不確定的,,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點(沒有加班費)。我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,,但我知道最委屈的便是我的腳,,每天至少9個小時的站立另我吃不消,于是每天下班后的第一件事,,便是找個地方坐下休息一下,。
飯店工作都是穿著統(tǒng)一的工作服,由飯店統(tǒng)一發(fā)放換洗,,但我認為這里的制服太過簡單陳舊了,常有破損的現(xiàn)象,。所以有很多員工都不穿,剛開始不熟悉飯店的人員,有時就以為他們是客人,,經(jīng)常弄出了不少笑話,。不過連我欣慰的是:這里的員工對我都很熱情友好,,他們并不是因為我是來兼職的而對我冷漠生硬,沒有在我什么都不懂得基礎(chǔ)下而譏諷我,。。,。。,。,。相反,,在我勞累之余,他們會給我一個甜美的微笑,,會給我一句在普通不過的“辛苦了”“好好干”。這些都讓我感動不已,。而且我也因為年紀小的原因受到了許多照顧,,特別是那次腳被燙傷,,每天有人扶我上下樓,把我那份要做的工作做一大部分,,真的謝謝他們!如果當時沒有他們,,我想我很難一個人度過,謝謝?。?!
不過我在這家小飯店里打工,,犯了一個很嚴重、很低級的錯誤,,那便是上班的時候,和兩個年紀相仿的同時在一起打撲克牌,。我記得當初是廚房的師傅和經(jīng)理鬧不和,,所以全體罷工,,我們也落得清閑,不過老板還是讓我們按照原來的工作時間上班,,做工作時該做的事,可是那時候真的很無聊,,每天呆在那里特別沒精神,于是我們便玩起了撲克牌,,不過僅僅一次便被老板抓了,被巡了一頓,、還在最后的工資里扣了50元,。哎,。
雖然在這家小飯店只打了13天工,不過真的有很大的收獲,。我進入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認識,我以后再社會上就能少走點彎路,。我也學(xué)會了很多東西,除了學(xué)會了服務(wù)程序和技巧,,各種菜色的特點和種類,還學(xué)到了如何處理自己和飯店的利益,,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài),更讓我了解到作為一名服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識,。
飯店打工實踐報告總結(jié) 飯店打工實踐報告 3000字篇十二
時光匆匆,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,1年的時間自己也成熟長大了不少,,對自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的認識,。眼看著學(xué)長學(xué)姐為各種各樣的證書而努力忙碌著,,自己也感到壓力在漸漸逼近。近幾年來,,"大學(xué)生就業(yè)難"的話題更是見諸于各大報紙,電視或網(wǎng)絡(luò)里也狂轟濫炸的報道大學(xué)生就業(yè)難的消息,,即使是找到工作的大學(xué)生起薪也是非常之低,就業(yè)形勢是著實嚴峻,。因此,,對于21世紀的大學(xué)生來說,,空有理論知識是遠遠不夠的,不僅需要扎實的理論功底,,也要擁有很多種實際的能力,比如說交際溝通能力,、處理突發(fā)事件的能力,還需要實干踏實做事嚴謹認真負責的態(tài)度,。因此,,盡可能多的參加社會實踐活動是很有必要的,。
暑假到了,這是一個難得的參加社會實踐的機會,,剛好學(xué)校也發(fā)下了社會實踐報告書,。當時我看了之后顯的很興奮,,因為參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。因此回家之后我就與父母商量了一下自己暑假準備打短工的想法,,令我欣喜的是父母都很支持我的決定,也贊同我的這一做法,!所以,,我倍感激勵,,決定今年暑假要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣,。我相信,自己能在這次實踐中增長見識,,更為重要的是也能夠檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,,找出自己在社會中存在的差距。
然而,,經(jīng)過了幾天的奔波,,我才發(fā)現(xiàn)其實工作不是那么好找的,。要不是自己的要求不符合,學(xué)歷不夠,,就是工資太少了??傊婚_始就連連碰壁。暑期工時間太短很難找到滿意的兼職,。實在沒辦法了,,只好拜托我朋友了,說是可以去他工作的地方幫忙,。他工作的地方是一個飯店,,他的職業(yè)是廚師,當然我是不能干廚師的,,因此他推薦我當服務(wù)員。老板是個30多歲的女人,,貌似很和藹,,正巧飯店缺人,,我就加進去了,成了她的飯店的一位服務(wù)生,。
雖然并不是自己最初想要找的工作,但感覺也挺好的至少在這樣工作的地方安全,,現(xiàn)在的社會很黑暗許多報道一些沒有社會經(jīng)驗的學(xué)生都被騙了。我就跟著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習,。上班的工作很簡單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,,收拾一下東西,,客人來后幫忙招呼一下,,工作時間就只有7個小時。一天下來大多時間都是站著的,。怎么說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛!雖然老板不在,,但我真是很用心去做了。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了,??啵故钦f不上啦,!但是累總是有的,,站的時間太長了腳特別酸痛罷了,。有的時候做得不好,要給顧客說好話,,要本著顧客就是上帝的宗旨。有的時候覺得自己挺委屈的明明就是他們得不對,,自己也決不能說不,。
我有幾次都想打退堂鼓了,,但我回想當時自己信誓旦旦的,就這么回去肯定會被父母責備的,。我可不想那他們看扁了,可能是萬事開頭難吧,!我就這么安慰自己,連這一點小事我都不能忍受,,何談將來做大事呢,!所以我想通了,,無論怎樣我都要做完這兼職。實在是很不順心的時候我就轉(zhuǎn)移它的注意力了,,沒有過不了的坎,慢慢的就習慣了,,時間也就在我忙碌的時候溜走了。就這樣一個星期下來,,基本的工作程序我都很熟練了。有時候我們實在太累了就可以坐下來休息。慢慢的我也這和其他工作的員工也熟了起來,,我們有說有笑的,,他們?nèi)硕己芎?,有倆員工年齡比我還小。他們早早就踏入了這個社會,。實在很可惜,他們應(yīng)該在校園里面讀書才對??!社會需要的是人才,沒有能力就注定要辛苦一輩子,。非常幸興自己能有讀書的機會。在社會里學(xué)不到學(xué)校里的知識,,同樣在學(xué)校里也學(xué)不到社會的東西。所以要珍惜校園里的時光,,同時在社會上多多實踐鍛煉自己,生活也充實了很多,。
所以,盡管在這一個月里,,我的手被開水燙傷過,,被顧客刁難過,,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長,。充分認識到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實踐,,解決實際問題,,那么它永遠只是理論,沒有實際意義,,就像紙上談兵。
在我的打工生活中,,我也明白了許多道理,。雖然事實如此,,我們更多的是學(xué)會面對,學(xué)會生活,。不要因為一點點不如意的事情就影響到工作上。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評是很難受的,,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),,平時工作認真點就不會出錯了,任何改進都是一種進步,。我堅持這樣走下去。這才是我所應(yīng)該做的,。做人做事都很重要,,只要真誠的去對待別人,就會得到同樣的回報的,。我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,,我們都要真誠的對待。 平時自己能做的就盡量去做到最好,,多幫助身邊的人,。自己也會收獲很多的快樂,,自己也會得到他們的回報。對待朋友,,要真誠。多為別人著想,,多點理解,,多點寬容,,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,主動解決顧客的困難,,虛心聽取別人的建議,。要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人,、支持別人,不斷的提高自己,。打工的日子,有喜有憂,,有歡樂,,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,,是值得回憶的。社會上比較復(fù)雜,不會像我們在校園里面的生活那么簡單,。我想每一份的回報都是需要我們用心去付出才能得到的。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,,經(jīng)過這次實踐,,我能真正體會到這一點。在工作中,,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,,你不能摻雜自己的個性。現(xiàn)在回想來,,在暑假打工的日子里,。我確實得到了很多,。出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工,。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,,想融入這個社會,,那么這么一點點辛苦還是一定要的,。很多人都是出來工作幾年的了,見識比我廣,,經(jīng)歷的事情也很多。我想我對這個社會的認識還不夠,。有機會的話,,應(yīng)該大膽的出來鍛煉一下了。
雖然暑期只做了一個月的飯店服務(wù)生,,但是在這段時間里,我卻可以體會一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,,也交了一些要好的朋友。這就是先苦后甜,!就在我要回去的時候,我們還一同出去吃了一頓,,那一段時光真的很美好。
短期的社會實踐,,一晃而過,,在這其中,,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用,。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,,會讓我們從中收益匪淺,。社會實踐讓我知道了,,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,,以后也不會再浪費錢了。除此之外,,我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,,有時候老板說了才知道做,,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,,經(jīng)常會做一些錯事,,有些熟悉的客人上門也不認識,,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興,;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。社會實踐拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,。
社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,,我將會更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),!