在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。
小型公司員工管理制度篇一
1、禮儀,、迎賓
主動迎客問好,，引導客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生,，參加例會,。
2、收銀員（隸屬財務部）
向客人問好,，負責并管理好更衣箱鑰匙,，做好收銀工作。
1,、例會（檢查儀容,、儀表，做工作總結,、下達任務,。一般由主管主持）。
2,、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）,。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生,。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況（照明,、空調,、通風等設備的完好度）,。
3、備品清點（布草等核對,、更換,、易耗品的準備、各物品擺放,、服務員向領班報上所需物品的數(shù)量）,。
4、查看交班日記（包括客流量,、物品,、設施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）,。
5,、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：
（1）主動問好，接鑰匙,，確定人數(shù),，請客人入內坐好；
（2）開衣箱,、取拖鞋,、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾,、遞手巾,、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務員招待客人,，然后準備迎接下一位客人,。
6、送客：客人浴完后,，主動走近問好,，詢問客人是否再沖淋，若不需要,，馬上取地巾,、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品,，再引導客人到梳理區(qū),，后送各收銀處，與禮儀交接,，交鑰匙于收銀如,，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7,、下班后：清掃衛(wèi)生,，核對物品、布草,、備品的數(shù)量并填寫日耗表,，寫交接日記，關閉水,、電源并檢查有無危險隱患,。
1、例會
2,、清掃衛(wèi)生：檢查室溫,，調整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面,、蒸房,、墻壁、衛(wèi)生潔具,、衛(wèi)生間,、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生,。
3,、檢查設施設備（照明、空調,、電視,、水循環(huán)和水質等）。
4,、備品（布草,、洗浴液、剃刀,、香皂,、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領班）,。
5,、查看交接班日記。
6,、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
（1）問好
（2）為客人掛浴巾,、手巾、調試水溫,，介紹使用方法
（3）為客人介紹水池溫度,，提醒客人小心地滑,，為客人放好毛巾,、拖鞋
（4）蒸房提供浴巾,，為客人詢問是否合適,，介紹設施功能（如vip房）送冰水,、冰巾注意客人安全,，擺放拖鞋，客人走后及時清理衛(wèi)生
（5）問客人是否需要搓背,，洗浴完畢后,，引導客人至二更，為客人更衣后歸位,，準備迎接下一位客人,。
7、下班：清掃衛(wèi)生,，核對物品,、備品數(shù)量，填好日耗表,，寫交班記錄,，檢查有無危險隱患并關閉水、電源,。
1,、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾,、浴衣,、浴袍），責任區(qū)域內衛(wèi)生清掃干凈,，布草擺放整齊,。
3、按要求迎接客人：
（1）主動問好
（2）為客人擦背后干身,，取干拖鞋,，為客人穿浴服
（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品
（4）送客人至休閑廳服務人員交接,，然后歸位準備迎接下一位客人,。
4、下班：清掃衛(wèi)生,，核對物品,、備品數(shù)量，填好日耗表,，寫交班記錄,，檢查有無危險隱患并關閉水、電源。
1,、例會
2,、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,，休閑椅擺放是否整齊,，檢查設施運行情況（如照明、空高,、電視,、果汁機等）。
3,、備品清點：酒水,、小吃、香煙等物品的準備,，常用物品的擺放向領班報上所需的物品數(shù)量,。
4、查看交接班記錄,，核對物品,、報上所需數(shù)量。
5,、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動問好,；
（2）引客至休閑椅，請客人會下,，蓋大浴巾擺放拖鞋,，請客人點酒水、小吃,、送贈品,、介紹按摩等服務；
（3）為客人提供服務（要熟悉本部門所有服務項目的價位）,。
6,、下班：
（1）清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記,；
（2）檢查有無危險隱患,，關閉水、電源,。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規(guī)范,，望部門員工嚴格遵守。
1,、上班例會后,，清掃分擔衛(wèi)生,，察看管轄地區(qū)的設施。向領班上報當日所需物品數(shù)量,，清點核對布草,。
2、服從領導,，領班按排,，做好本崗位的日常服務，確保自身服務工作的質量,。
3,、下班清點布草將臟布草送到指定地點，統(tǒng)計物品消耗量,，如實向領班匯報，并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量,。
4,、對區(qū)域進行徹底清掃，接受領班的衛(wèi)生檢查,。
5,、協(xié)助領班檢查分擔區(qū)是否有火災隱患，拔掉所有電源開關后方可下班,。
1,、在大堂更衣室之間迎接客人，主動向客人打招呼問好,，雙手接過客人的鑰匙牌,，引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協(xié)助客人更衣,，同時把拖鞋交給客人,，請客人換鞋，用浴巾圍住客人,。
2,、在客人視線內將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,，請客人檢查,，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務員迎接,，回來后將客人的皮鞋送到鞋房,。
3、當客人回到更衣室,，服務基本如上,，當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走,，引領客人至收銀臺結帳。
1,、開業(yè)前服務員必須清掃場地,，準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。
2,、按照服務要求熱情為客人服務,，完成當班工作。
3,、客人洗浴后及時清理場地,，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。
4,、保證高質量的服務,，堅定崗位，提高警惕,，防止各類意外事項的發(fā)生,。
5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養(yǎng),，清洗沖浪浴池,。
1、當客人進入浴區(qū)時,，服務員應立即主動招呼客人,，向客人介紹所有設施，引導至淋浴處,，替客人調好水溫,，將客人毛巾掛好。
2,、當客人進入桑拿房,，及時遞送毛巾，冰水,，并隨時注意桑拿房的溫度調節(jié),。
3、如遇客人年老,，身體欠佳或醉酒,，應加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務,，在營業(yè)中巡視,。
4、在營業(yè)中多巡神色確?？腿说陌踩?，防止意外事項的發(fā)生,。
1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔,，向領班匯報當日所需物品數(shù)量清點,，領取核對布草。
2,、協(xié)肋客人更換浴袍,、浴褲、拖鞋,。
3,、下班清點布草，及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗,。
1,、客人進入后更衣區(qū)時，用浴巾為客人擦干身體,，特別是后身,。
2、選一套合適的浴袍,、浴褲為客人穿上。
3,、請客人選用化妝品,。
4、后更衣區(qū)布草必須一客一換,。
1,、按照服務要求，熱情為客人服務,，高質量的完成各項服務,。
2、按照衛(wèi)生標準做好休閑廳的衛(wèi)生工作,。
3,、協(xié)助領班檢查場地的安全工作。
1,、服務人員站立門口一側,，每位客人進入休閑廳時，服務員主動上前招呼客人,，用好敬語,，詢問客人人數(shù)，引導客人進入不同的區(qū)域椅位,，幫助客人打開腳凳請客人坐下,，替客人蓋上大浴巾,，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2,、取兩只棉棒交給客人,，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙,，并為客人點煙,，取下耳機調節(jié)好后交給客人。
3,、詢問客人需要何種類型飲品,，通知吧臺，在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,，并同酒水送至客人,。
4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,，隨時清潔臺面物品,，更換煙缸。
5,、如遇客人揮手示意時,，服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。
6,、當客人需做特業(yè)服務項目時,，應請客人稍等，馬上通知技師領班,。
7,、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應及時清理臺面,，疊好浴巾,，為客人保留坐位。
1,、落實主管下達的各項指示,，管理好所屬員工。
2,、監(jiān)督員工為客人服務,，組織員工現(xiàn)場調配，確保服務質量,。
3,、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,，嚴格記錄本班員工考勤。
4,、負責本班組的物品領用,，填寫領用單交主管審核后，領取保管,。
5,、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知,，總結上個班次工作情況及注意事項,，提出各崗位的服務要求。
6,、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài),。
一,、對經(jīng)理負責，做好入職的原始記錄,，每日召開工作例會,，講評工作，提出要求,，檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況,。
二、對所轄物品帳目清楚,，了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。
三,、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作,，設計合理的營銷方案，對本部門能更好盈利做好基礎工作,。
四,、嚴格考勤制度，獎罰制度,。
五,、劃分詳細的個人責任區(qū)域，制定責任區(qū)域的標準化管理概念,。
六,、監(jiān)督指導領班工作，發(fā)揮應有的工作能力,，并做好員工的培訓工作,。
七,、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況,，帶領員工勤懇工作,，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎,。
一,、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目,。
二,、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定,，匯報本部門周期工作及銷售情況,。
三、制定營銷方案,，上報有關部門,，以確保盡快實施。
四,、管理本部門服務設施,，制定責任區(qū)域，保證工作的正常運行,。
五,、制定培訓方案，設立員工考勤制度,，監(jiān)督指導主管工作召開本部門周期例會,，實施合理獎罰,。
六,、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求,，培養(yǎng)基本工作能力,，結合國際管理先進經(jīng)驗，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力,。
七、明確獎罰制度,，嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，以笞后進,。
八,、帶領本部門所有職員,，不斷增高創(chuàng)新,，努力開拓進取,。
前更區(qū)：
先生（小姐）您好！歡迎光臨,！您的鑰匙牌,，更衣室里面請，您請坐,，您請換拖鞋,，為您更衣，為您圍浴巾,，您好皮鞋需要擦一下嗎,，這是您的毛巾衣拿好，更衣柜已鎖好,，請您檢查一下,，這是您的鑰匙牌，請拿好,，浴區(qū)里面請,，請洗好。
客人從休閑廳出來后：
先生（小姐）您休息好了嗎,，您需要沖洗一下嗎,，您的鑰匙牌，您請坐,，您請更衣,，皮鞋為您擦好了您看可以嗎，請您檢查一下更衣柜,，您請這邊梳理一下，大堂這邊請,，歡迎您下次光臨,。
浴區(qū)：
先生（小姐）您好，歡迎光臨,，淋浴間這邊請,，水溫為您調好了您看可以嗎，有事請吩咐，先生（小姐）您好,，桑拿房里面請,，這是您的冰巾，冰水請拿好,，有事請吩咐,，先生（小姐）您洗好了嗎，更衣室這邊請,，您請休息好
后更衣區(qū)：
先生（小姐）您好,，您請這邊擦一下腳，您請坐,，為您擦一下后背,，您請用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢妊?，您請換浴袍,，這是干凈的拖鞋，請您換一下,，請您選用化妝品,，休息室在這邊，您請休息好,。
休閑廳：
先生（小姐）您好,！您幾位？這邊請,，您看這個位置可以嗎,？請坐，為您蓋大浴巾,，請問您吸煙嗎,？請您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒,，請問您需要何種飲料,，我們這兒有xx飼料，xx啤酒,，xx茶水,，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號,，您點的是xx,，請問需要做按摩嗎？我們這兒有足按,，頭按……,，請稍候,，對不起，讓您久等了,，這是您點的xx,。休息好，有事請吩咐,。
1,、填寫好自己的姓名、員工號,、時間,、客號、品名,、數(shù)量,、價格。
2,、用鋼筆,、圓珠筆或簽字筆，書寫字跡要工整,、清晰,、流暢。
3,、傳單要高效,、及時、準確,、不得無故延誤,，影響工作效率。
4,、責任到人,，不得隨意填寫，如有誤差造成損失由個人承擔,。
行為規(guī)范：
1,、儀態(tài)：
在服務區(qū)內身體不準東倒西歪，前傾后靠,，不得伸懶腰,，駝背，聳肩,，要始終保持正確的站姿,。
正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上,，頭正肩平,，收腹，挺胸,，雙眼平視前方,，女員工雙臂體前交叉，右手呈空拳,，左手握右手,，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳,，左手握右手,。
2、儀表
（1）身體,、面部,、手必須清潔，提倡每天都洗澡,，換洗內衣,。
（2）每天刷牙，飯后漱口,，上班前不吃異味食物,，以保持口腔清潔。
（3）頭發(fā)要常洗,，常理發(fā),，上班梳頭，不得有頭屑,。
（4）女員工上班要化淡妝,，不得濃妝艷抹。
（5）不得配戴任何飾物,，留長指甲,，女員工不得擦指甲油。
3,、言談：
（1）聲調要自然清晰,，不要裝腔作勢，聲調不要過高,，也不要過低,，以免客人聽不清楚。
（2）不準講粗話,，使用鄙視等語言,。
（3）不開過分玩笑，模仿他人語言語調,。
（4）說話要得體,，應用敬語：“請”,、“謝”不離口。
（5）不得以任何借口諷刺,、頂撞,，挖苦客人。
（6）更要注意客人姓氏,，未知姓氏之前應稱“先生”,、“女士”。
（7）指第三者時不能稱“他”,，要稱“那位先生”或“那位女士”,。
（8）無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。
（9）客人來時要問好,。
在服務過程中,，服務員應有較強的觀察能力，能捕捉到客人的微小動作和眼神,，從而為客人提供針對性的服務,，把服務做到客人開口之前。
行走姿態(tài)：
頭正,、肩平,，上身挺直，兩眼遠視前方,，用眼余光看四周,，步伐輕快，雙臂自然擺動,，步伐不要過快也不要過緩,。
點煙姿勢：
通常服務員為客人點煙時應用右手握住打火機，左手環(huán)抱右手,，左手拇指直立,，右手拇指要按火機開關，打火時應先調節(jié)火苗的大小,，點燃后推送到客人面前,，打著，一次最多點兩支,，如果為第三個客人點煙時,，應重新打火，注意點煙時不要離客人太近,，以免火苗燒傷客人,。
更換煙缸：
當服務員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時，身體微鞠躬,，說：“對不起,，打擾您,，為您更換煙抽”后，采取跪式服務,，右手食指在上,，大拇指，中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,，將兩支煙缸同時移到托盤內，上身微側,，將干凈的煙缸放在臺面上,，然后將托盤拿起后退一步，點頭示意,，轉身離去,，通常煙缸里的煙頭不得超過三個。
關于桑拿日用品的管理規(guī)定
1,、各服務區(qū)域開業(yè)前根據(jù)營業(yè)配備申請領用物品,，分別登記入帳，低值易耗品,，固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理,。
2、夜班每日下班前清點物品,，低值易耗品用量,，數(shù)目在交接記錄本上寫清數(shù)量，白班統(tǒng)計兩項數(shù)目總和與原始記錄相吻合,。
3,、每天點清布草用量的準確數(shù)目，分別堆放在指定位置,，在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚,。
4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內容分別填寫領用單,，由主管檢查申請,，核試驗對簽名，認可,，方由各區(qū)域領班領用,。
5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,，清點核試驗對總數(shù)與送出相符,，雙方負責人在交接記錄本上簽名，如有欠數(shù),，應由欠物部門開單備案,。
6,、洗浴、洗滌用品,，由洗衣房統(tǒng)一管理,，根據(jù)營業(yè)所用數(shù)量、種類,、規(guī)格,、儲備三大營業(yè)量，如發(fā)現(xiàn)有質量問題不符合營業(yè)用的品牌,，嚴禁使用,。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物，空瓶統(tǒng)一處理,。
7,、對固定的物品，每天上班后區(qū)域數(shù)量應及時上報領班主管或經(jīng)理,，在營業(yè)中夜班負責,，如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,，填寫損失單,，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案
8、對小電器負責到崗位負責人,，須每天檢查質量,、性能，確保營業(yè)正常使用,，發(fā)現(xiàn)電器損失,，根據(jù)使用期限填寫情況報告單，交財務折價,。
9,、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報經(jīng)理以備案,，負責人簽名,。
10、營業(yè)場所一切客用物品,、衛(wèi)生設施,、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用,，員工一律不得使用,。
半跪式服務：（休閑廳）
走到客人面前時，右手放到背后，上身傾斜成10度雙眼目視客人,，送酒水時要說：“對不起,，讓您久等了，為您送酒水”,，左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,，上身要挺胸抬頭，面帶微笑,，雙眼平視客人,，左手將托盤自然放在胸前，左小腿與地面成90度角,，右膝跪于地面,，右腳跟與臀部相貼。
送酒服務：
拿飲料時用右手的拇指,、食指、中指夾與瓶子底部,；咖啡是拇指在上,，食指中指在下，握住杯把,。拿穩(wěn)后放在茶幾上,，用食指，中指頂住底部,，輕輕推到客人面前,，服務姿態(tài)不變，雙眼目視客人,，右手背后,，上身微傾說：“您請慢用，有事請吩咐”站起右腳,，后退一步,，轉身離去。
聽裝酒水的開啟：
開瓶時,，要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上，注意經(jīng)過搖擺的罐裝飲品,，不易馬上開啟,。
斟酒服務：
右手三指環(huán)握瓶身，酒的商標朝外,，杯口與瓶口不要相接觸,，慢慢的斟入杯中旋轉90度，收到胸前，讓最后一滴酒流入瓶內把酒放到客人身前說：“您請慢用,，有事請吩咐,。”
1,、不準脫崗,、串崗、無故曠工,，有事請假批準后方可離崗,。
2、不準工和時間聚集聊天,、談笑,、看書報、睡覺打鬧,。
3,、不準工作時間喝酒或酒后上班。
4,、不準在客人面前吸煙,，吃零食或異味食物，不準在客人面前挖鼻孔,、掏耳朵,、修指甲及坐臥等。
5,、不準與客人爭辯,、吵架、毆斗,。
6,、不準向客人索要小費及其它物品。
7,、不準在崗位著非工作裝,，染艷色指甲、涂濃妝,。
8,、不準說不利于團結的話，做不利于團結的事,，不準搞幫派,。
9,、不準向客人談及內部經(jīng)營及其它事情,。
10,、不準侵占他人財物及店內的經(jīng)營物品。
11、不準無故拒絕,，終止領導安排的工作和本職工作,。
12、上班時間不準進浴區(qū)洗澡,。
13,、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭,、毒等違法活動,。
14、不準工作時間私自會客,、干私活,、將親人朋友等無關人員帶入工作場所。
違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款,，嚴重者無薪辭退直至追究法律責任,。
1、墻面：光亮無油膩,、無水跡,。方法：用專有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗,，用水沖凈，用抹布再抹干凈,，做到隨時保潔,，營業(yè)后徹底清掃一次。
2,、地面：無明顯示污跡,，保持干燥，無積水無滑膩感,，地磚見本色,。
3、鏡面：玻璃,，無污跡,，無霧氣。方法：用專用刮水器抹布隨時保持擦洗,。
4,、地溝：無異物無異味見本色。方法：使用地刷,、鋼絲球,，沾消毒洗滌劑刷洗，每天營業(yè)前后各一次。
5,、淋浴設施：皂盒,、隔斷無污漬，無異物,，無油膩感,，做到一客一清潔。方法：用專用抹布擦拭,，沖浪池地面水面無明顯示污塵,，池面無明顯示污漬，水面浮塵要隨時用除污網(wǎng)清除,。根據(jù)情況定時換水,，地面出現(xiàn)污漬時用板刷抹布擦洗。
6,、蒸汽房,、桑拿房：無異味，里面無明顯滑膩感,。方法：隨時保潔,，營業(yè)前后兩次徹底保潔。
7,、紙簍,、垃圾筒：紙筒無異物，無明顯污跡,，垃圾筒內外無明顯污漬,。方法：紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次,，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗,。
8、桑拿沙發(fā),、坐椅,、桌、洗手盆：無明顯污漬,。方法：要隨時保潔,，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈
1)為了提高管理效率,，調動下屬的積極性,，上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領取所需物品,。
3)檢查全場準備要作(檢查工作),。
4)檢查全場衛(wèi)生情況,，包括員工的儀容儀表、工服等,。
5)全天監(jiān)督全程動作,、紀律衛(wèi)生情況，不準串崗,、離崗,。
6)與客人多交流，處理各種顧客投訴,。
7)祥細記錄客人檔案,。
8)員工短時的休假申批。
1)上班檢查樓面,、打卡考勤情況,。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作,。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況,。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等,。
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,，并靈活進行推銷，熟悉電話接聽程序,。
2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,，根據(jù)客人的每項消費進行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,，對于酒水及香煙,，要有詳細的銷售記錄并及時補充。
4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作,。
5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。
1)熟悉桑拿室各種設施,、設備的安全使用,，保證設施、設備的正常運行,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。
2)負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時的各項服務,，保管好客人的貴重物品,。
3)客人洗桑拿時注意觀察，特別喝過酒的客人,，以保證客人的安全,。
4)負責服務區(qū)域內的衛(wèi)生清潔工作,，客用品的更換，補充工作,，保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品,。
5)協(xié)助倉管做好物品領用及盤點工作。
1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。
2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,，并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施,。
3)經(jīng)常巡查客人的消費動態(tài)，做出相應的準備,，及時為客人提供服務,。
4)負責休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無遺留物品及時上報,。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤點
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
2)負責給客人提供免費飲品的服務,，及進巡查客人的消費情況,，做到隨叫隨到。
3)負責按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,，布草,、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新,，并協(xié)助倉管做好物品的領用及盤點工作,。
小型公司員工管理制度篇二
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效,，提升員工素質,，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能,，發(fā)揮其潛在能力,，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡稱本制度）,，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,，員工參加或組織相關培訓的情況,，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調整的依據(jù)之一,。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調,、監(jiān)督及管理部門,。
2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調研后,，擬定公司年度培訓需求分析報告,，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認,。
2.1.2部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1～2年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求,。另對于階段性或臨時性培訓需求,，應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前,，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃,，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目,、培訓形式、預計開展時間,、培訓經(jīng)費等相關細則,。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況,，擬定季度培訓計劃實施方案,，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目,、參訓對象,、項目責任人、開展時間,、費用預算,、培訓目的等相關內容。
2.2.3月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實,。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃,，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行,。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進行調整,，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn),。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,，須經(jīng)上級主管領導同意,；如涉及費用超過5000元的調整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行,。
2.4培訓方案的實施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展,、以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》（附件1）,，人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施,。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排,。如涉及其他部門人員（含兼職講師）,，則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門因工作需要,，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,，按表格要求填寫后提交至人力資源部,，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,，在時間安排上,，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度,；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用,。另如因綜合因素,，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員,，則不計為加班,。
3.1關于培訓方式
3.1.1企業(yè)內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓，由公司的內部兼職講師主持或授課,，培訓對象也均為公司內部各層級員工,。在有相關培訓需求時，此類培訓為第一選擇,，如因各方面因素限制,，公司不具備開展的條件,，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織,。對于專業(yè)性較強的培訓，則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構,。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,，填寫《培訓項目審批表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理,。
3.1.3外派人員參加相關培訓
對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,，則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》，按要求填寫,，注明培訓時間,、內容、費用等,，由部門經(jīng)理簽字確認后,，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案,，并按3.5.3相關要求,，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。
3.2關于培訓的分類
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓,，培訓內容主要包括公司簡介,、企業(yè)文化、規(guī)章制度,、行為規(guī)范等相關內容,，以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進入工作狀態(tài),。新員工培訓一般采用內訓方式,，人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量，不定期開展,。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間,，每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,，部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,，部門經(jīng)理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內容應包括專業(yè)技能（含市場營銷,、生產技術等）,、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行,。
3.2.3關于員工外訓
對于因工作需要，公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,，屬于員工外訓（時間不超過30天）,。外訓費用超過20xx元/人，脫產時間超過5天以上的,，須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行,。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,，方可到財務部門核銷相關費用（培訓費、差率費等）,。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內容,，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》（附件2），明確相關責任,。
3.2.4關于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,，對于部分關鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術性人才，可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓（培訓時間超過30天）,。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務的年限,、委培費用的承擔等相關事宜,，具體情況參見公司《培訓協(xié)議》（附件2）相關條款。
4.1內訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內訓講師選聘流程（部門推薦,，人力資源部門審核,，總經(jīng)理確認）
內訓講師的工作性質為兼職，即在公司內部開展培訓活動,，以不影響其自身的正常工作為原則,，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,，確定當年內部講師的數(shù)量,、專業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),，報請公司核準后,，向公司相關部門發(fā)布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,，提交公司總經(jīng)理確認,，發(fā)放內訓講師聘書。
4.1.2內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專以上文化程度，同時在相關崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,，工作技能位于中等以上,，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達能力,，善于溝通,。
4.2內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,，進行級別評定,，分為初級、中級,、高級,。
內訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量,。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格,。
4.3內訓講師課酬管理
公司將根據(jù)內訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,，中級講師80元/課時,，高級講師100元/課時。
另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動（如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓）不計發(fā)課酬,。
5.1關于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓,、各類員工在職培訓、員工外訓,、委托培訓等活動結束后,，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》,、《培訓項目實施情況記錄表》（附件3）,、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關內容,，另對于部分培訓項目,，應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案,，是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,，讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓,，造成不必要的資源浪費,。同時,，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù)，保證培訓效果及質量的重要手段,。
5.2關于個人培訓記錄
5.2.1個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員,、部分專業(yè)技術人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,，建立個人培訓記錄,。
5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協(xié)議》,、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書（復印件）等相關個人培訓資料,。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查,。
5.2.3個人培訓記錄的用途
公司員工培訓管理制度2
通過加強培訓考核管理工作，增強員工的學習意識,，提高培訓效果,。
均豪公司全體員工。
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導,、監(jiān)督,、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導,、監(jiān)督,、檢查工作
5.1培訓要求分類
5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時，根據(jù)培訓課程的要求,，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明,。
5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解,、熟悉,、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可,，在工作中允許查閱或借助相關資料的課程,。
5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程,。
5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論,、原則和技術的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核,；"熟悉",、"掌握"內容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試,、口試,、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題,。
5.2.3題型類別分為填空題,、選擇題、判斷題,、簡答題,、論述題、實際操作六種,，可根據(jù)需要進行選擇,。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標,。
5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監(jiān)考人,。
5.3.1.3考試前,，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項,、考試紀律,、考試時間。
5.3.1.4考試結束后,，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任,。閱卷人須本著認真負責,、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值,。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內,。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題,、實際操作題直接進行考試,。
5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式,。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員,。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試,、口試,、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行,。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部,、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題,、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,，在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊,。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績,，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓,。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。
公司行政總監(jiān)
《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓證書》
小型公司員工管理制度篇三
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,，無論其工作崗位,、分工，需共同遵循以下制度,。
為了實現(xiàn)“管理無盲點,，服務無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標,，不斷完善管理體系,，提高員工素質,，不斷改進服務質量,，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：
1,、實行“首問責任制”,，公司每一位員工，無論其部門分工,，均有義務接受業(yè)主的任何來訪來電,、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室,。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,，應當場予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,，不得任何理由推托,、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待,，而后轉告相應部門,。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z,，盡量在最短的承諾時間內處理完畢,，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解,。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況,。承諾時間最好控制在1
~2天,，一般不超過一周，特殊情況除外,。處理完畢后,，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,，并告知第一接待人,。
2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關于小區(qū)管理的看法,、建議,、意見等。
3,、公司員工接聽所有來電時,，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”,。
4,、受理投訴時，必須熱情接待,，主動詢問,，面帶微笑，不得推諉,、無理拒絕,，并做到一視同仁。
5,、當被投訴者受理投訴時,，受理者必須如實記錄，不得提出回避,。
6,、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內予以解決或答復,，做到事事有著落,，件件有回音。
7,、凡由市政設施如水,、電、氣,、道路,、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,，應努力做好解釋工作,，積極同市政有關部門辦理交涉,，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事,。
8,、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務,，減小投訴,，把矛盾消滅在投訴之前。
9,、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結,，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法,，防止重復發(fā)生,。
10、對投訴要記錄,，投訴資料要存檔,。
1、熱愛本職工作：
①要樹立干好服務工作的職業(yè)志向,，熱愛本職工作,。
②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術水平,。
③待業(yè)主如親人,，熱情服務,，盡職盡責做好工作,。
2、文明管理：
①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊,、整潔,，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切,、和藹,。
②語言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅,、謙恭準確,，務必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話,、不講諷刺挖苦話,、不講與管理無關的閑話”。不能取笑人,、不能訓斥人,、不報復人,。
③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣,，忙時閑時一個樣”,。
④優(yōu)質服務：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著想,，為業(yè)主提供各種便民服務,。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內容,，為此在工作中要實事求是,，做到言而有信，嚴守信用,。
1,、在工作中堅持原則，秉公辦事,，不徇私情,。
2、自覺抵制不正之風,，嚴守法紀,。
3、不以權謀私,，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜,。
4、不在上班時間干私活,，不用公司通訊設備進行私人活動和聊天等,。
5、業(yè)余時間,，不利用公司機具,、材料向業(yè)主承攬私活。
6,、不亂收費或收費不開收據(jù),。
7、不利用工作的特殊性質,，對流動,、外來人員進行敲詐勒索。
8,、不以次充好,，弄虛作假，欺騙業(yè)主,，賺取物價差額,。
9,、維護公司利益，遵守公司機密,。
10,、不利用公款拉私人關系請、吃,、喝,。
11、不挪用,、拖欠和侵吞公款,。
12、不索取或收受賄賂,、好處,，要潔身自好。
13,、節(jié)約用水,、用電，不浪費公司用品,，堅持勤儉節(jié)約,。
14、不得利用工作之便,，要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務和物價,。
15、不在報銷憑據(jù)中作假,、謊報,、多報。
16,、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,，私下向業(yè)主推銷產品,，賺取外快,。
1、思想面貌：細心,、周到,，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。
2,、上班紀律：上班時間根據(jù)公司工作安排,，每天必須先到公司報到，然后外出工作,；工作結束后,，必須及時到公司簽到,；上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主,、住戶監(jiān)督,。
3、服務質量：根據(jù)客戶的要求,，按質,、按量、按時完成,，以保證業(yè)主,、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水,，不抽業(yè)主的煙,，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品,。
4,、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主,、住戶反映,，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,，公司通過核實后,，將作辭退處理。
5,、工作人員如損壞住戶財產,，視損壞程度，扣獎金或照價賠償,。
6,、凡業(yè)主、住戶付給服務費一律交公司,，并開具發(fā)票,，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，扣工資或獎金,，情節(jié)嚴重者作辭退處理。
7,、管理要分工劃分區(qū)域,，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準,。
8,、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實反映各施工維修情況,。
9,、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10,、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考,。
小型公司員工管理制度篇四
第一條目的
為提高員工素質,，增進知識、技能,，開發(fā)員工潛能,，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質、業(yè)務能力,，特制定本辦法,。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門。培訓分外出培訓和內部培訓兩種,。外出培訓包括脫產培訓,、外出培訓、外出考察學習與交流等,；內部培訓包括集團內部,、事業(yè)部內部、公司內部和部門內部培訓等,。
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門,，主要職責：
1．負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務銜接,，并指導,、協(xié)調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作,。
2．負責公司培訓和學習的平臺的建立和管理,。
3．負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規(guī)劃。
4．負責組織調研員工培訓需求,，協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實施。
5．負責考核,、評價公司培訓管理，建立、維護公司培訓檔案,。
第四條各部門培訓職責
1．負責調研本部門員工培訓需求,，制訂本部門員工培訓的年度/月度計劃。
2．組織部門內部培訓,。根據(jù)特殊崗位需要,，組織崗位培訓，做好培訓記錄,，并進行考核與評價,。
3．協(xié)助公司培訓工作的開展。
第五條年度培訓計劃
1．部門根據(jù)發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,，于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,，報管理部。
2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓目標,，結合各部門培訓需求和計劃,，于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3．公司年度培訓計劃由管理部部長審核,，總經(jīng)理審批（《年度培訓計劃表》,，附表一），送事業(yè)部備案,，并發(fā)至各部門,。
4．公司年度培訓計劃調整由管理部部長審核，總經(jīng)理審批,。
第六條月度培訓計劃
1．各部門負責總結本部門上一個月的培訓計劃執(zhí)行情況（《月度培訓統(tǒng)計表》,，附表二），同時制定下一個月的培訓計劃（《月度培訓計劃表》,，附表三）,，并于每月26日前與相關的培訓資料一起提交管理部。
2．管理部對各部門的培訓計劃及統(tǒng)計進行分類,、匯總,、整理，編制《月度培訓計劃匯總表》（附表四）,、《月度培訓統(tǒng)計匯總表》（附表五）管理部部長審核,、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)oa給各部門,。
第七條崗前培訓及崗位培訓
1．所有新進員工,，三個月內必須完成崗前培訓所有課程。
2．崗前培訓目的是讓新員工了解集團,、事業(yè)部的基本情況,，熟悉公司企業(yè)文化,，掌握工作知識和技能，增強責任心和榮譽感,，把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起,。
3．應屆畢業(yè)生的崗前培訓統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助,。
4．新招聘員工（指管理人員,、專業(yè)技術人員）崗前培訓由集團統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓的員工需延長試用期限,。
5．新工人崗前培訓由使用部門負責,，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考,，補考不合格的取消入廠資格,。
6．新員工入廠后三個月內必須參加崗位培訓，崗位培訓應按“做什么會什么”的原則進行培訓,，由本部門負責,。
7．對轉崗或停工三個月以上的人員要重新進行崗位培訓。
8．各部門應經(jīng)常性,、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓,。
第八條繼續(xù)教育培訓
1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術人員和特殊崗位技術工人的人力資源開發(fā),。
2．繼續(xù)教育的目的是補充,、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,，促進專業(yè)人員學習新知識,、新技術、提高業(yè)務技能和管理水平,。
3．管理和專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育培訓由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負責,，管理部和各部門協(xié)助實施。但特殊的,，有針對性的培訓由公司管理部組織實施,。
4．特殊崗位技術工人的培訓由本部門提出培訓需求，管理部協(xié)助組織實施,。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實施,。第十條培訓實施規(guī)定
1．本部門負責組織的培訓，培訓實施前三天本部門應將《培訓通知》（附表六）交至管理部備案,。
2．培訓實施時,，培訓組織者必須認真填寫《員工培訓考勤記錄表》（附表七`），培訓結束后,，培訓組織者應在三天內組織評定學員的成績,，并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部,。
3．具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展,、讀書與知識分享計劃,、培訓沙龍等,。
4．參加培訓的人員應按時參加,，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假須由上級領導（至少是科室負責人）批準,。對于遲到,、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》處罰,。
5．外出,、外聘培訓及培訓講師管理有關規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》執(zhí)行。
第十二條個人培訓考試成績及培訓評價報告,，作為考核和升遷的重要參考,；部門培訓開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標。
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算,。由管理部負責編制培訓費用預算,，經(jīng)管理部部長審核、財務部部長會審,，總經(jīng)理審批,，報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫《外出培訓申請表》（附表八）,，報部門負責人,、管理部部長審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人,、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案）,。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等列入培訓費用,。
第十五條本制度參考事業(yè)部相關文件制定,，未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執(zhí)行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部,。
第十七條本辦法自頒布之日起生效,。
小型公司員工管理制度篇五
食堂是為公司員工服務的，遵守食堂管理規(guī)定是每個就餐人員的職責,，因此請大家嚴格按以下管理規(guī)定執(zhí)行：
第一條保持好食堂內環(huán)境衛(wèi)生,，禁止亂丟一切雜物,。就餐后所剩的飯菜渣及餐紙等必須倒入垃圾桶內，并將用過的餐具洗刷干凈,，并放到指定位置,。餐后收拾達到衛(wèi)生標準，將垃圾放入樓下垃圾桶,。
第二條嚴格愛護食堂公物及餐具,，使用時做到輕拿輕放，避免出現(xiàn)損壞的情況,。個人的餐具其他人不能使用,。
第三條食堂操作間，除廚師外其他人員不得隨意進入,。
第四條為了便于月末統(tǒng)計員工就餐情況及應收飯費金額,，請各位員工就餐前先進行就餐登記。
第五條不得在餐廳食堂公共場所吸煙,，節(jié)約用水,、電、氣,。
第六條以上條款違者罰款50元,。
小型公司員工管理制度篇六
一、審批程序
1.凡因公出差,，必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續(xù),，經(jīng)相關負責人批準后方可有效，否則不予報銷費用并按事假處理,。
2.如有特殊情況來不及辦理審批手續(xù)或出差中事務變化需要延時的,，在出差回廠后一天內補辦審批手續(xù)。
3.員工出差一天由本部長審批,，一天以上經(jīng)部長審核由總經(jīng)理審批,，各部長以上的管理人員由總經(jīng)理審批。
4.凡因公出差需要向公司財務預支費用的,，憑審批的《外出報告單》,，由總經(jīng)理批準借支。
二,、乘車規(guī)定
1.行程500公里以上跨夜間(21—7點)的火車,，允許買硬臥票。
2.市內公共汽車,、火車,、長途汽車憑票報銷。
3.打的原則上提前申請,、特殊情況事后及時說明,。
4.特殊情況或需乘飛機的由總經(jīng)理批準,。
三、出差補助標準
1.餐補：50公里以內的需就餐的每餐10元,，50公里以外的每餐15元,。
2.住宿：出差需住宿的按縣級市60元每夜，地級市80元每夜,，省會城市100元每夜,，直轄市及沿海、特區(qū)120元每夜,。
3.其它：有客戶及特殊情況需要安排吃飯,、住宿的,，逐級請示最終由總經(jīng)理確認同意后安排并報銷,。
4.當日出差沒有就餐的沒有補助，當天返回的沒有住宿費,。
注：所有外出人員由公司承擔就餐,、住宿費用的沒有出差補助,。
四,、回到公司后,，必須在三個工作日內填寫《報銷單》,，由部門負責人(或安排人)審核簽字,，最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財務部報銷,。
小型公司員工管理制度篇七
第一條為了提高員工的業(yè)務知識及技能,，選拔優(yōu)秀人才,，激發(fā)員工的工作熱情,，特制定本晉升管理辦法,。
第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：
1、具備較高職位的技能,；
2,、相關工作經(jīng)驗和資歷；
3,、在職工作表現(xiàn)與操行,；
4、完成職位所需要的有關訓練課程,；
5,、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時,，首先考慮從內部人員中選拔,；在沒有合適人選時，考慮外部招聘,。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式,。
1,、定期：每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況，統(tǒng)一實施晉升計劃,；
2,、不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻,、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,，可以即時提升；
3,、試用期員工成績卓越者,，由試用部門推薦提前轉正晉升。
第五條晉升操作程序
1,、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內,，依據(jù)考核資料協(xié)調各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定,；不定期者,，另行規(guī)定；
2,、凡經(jīng)核定的晉升人員,，人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個別通知,。
第六條晉升核定權限
1,、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,、特別助理與由總經(jīng)理核定,；
2、各部門主管,，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定,；
3、各部門主管以下各級人員,，由各部門主管提議,，呈部門經(jīng)理以上人員核定；
第七條各級職員接到調職通知后,，應在指定日期內辦妥移交手續(xù),，就任新職，并人力資源部通知財務部門,。
第八條凡因晉升變動職務,，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位,。
小型公司員工管理制度篇八
1,、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人，由各工程部安排,，統(tǒng)計花名冊交經(jīng)營部備案,。
2、每間宿舍選舍長1人,，負責對員工入住,、退宿、費用分攤等日常工作管理,、安全管理,、設施維修維護管理、室內衛(wèi)生和規(guī)范管理,、房屋周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔保持等工作,；
3、員工宿舍實行公寓化管理,。公司安排3名清潔人員,，負責日常宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理、洗衣房管理,。
住宿人員每月繳納住宿費____元，每月電費由員工所在部門承擔,；
員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件：
1,、已被公司批準入職；
2,、身體健康,，無任何傳染性疾病及無不良嗜好。
1,、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作,。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修,。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9：00以后謝絕客人來訪,，并要求來訪人員離開宿舍,。
2、住宿員工采用輪流衛(wèi)生值日方式負責室內地面,、衛(wèi)生間的清潔,，把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內。每周五中午抽時間組織全體室員開展大掃除,，對地面,、衛(wèi)生間,、墻壁及頂棚、門窗,、洗衣池,、柜子、桌子,、空調,、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持,。每周五下午公司經(jīng)營部將對大掃除情況進行檢查評分,。
1、宿舍內的設備設施出現(xiàn)故障需維修,、更換時,，由舍長上報經(jīng)營部，按公司相關規(guī)定進行維修,。
2,、設備設施維修、更換前,，舍長應鑒定,、劃分責任，并注明損壞原因,。如屬于設備老化,，由公司負責更換；如屬于人為損壞的,，其維修,、更換費用由責任人承擔，具體責任人無法確認的,，由該房間全體人員分攤,。
1、實行輪流值班衛(wèi)生制度,，住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,，整齊疊放好被子及床上物品，由舍長檢查是否規(guī)范,；個人物品一律要存入在個人專用柜,；保持宿舍衛(wèi)生，不要隨地吐痰,，不亂扔垃圾雜物,，垃圾要及時清理裝入垃圾袋內，不準掃到樓道內或隱藏在室內；嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘,。違反本規(guī)定,，經(jīng)勸導不改的，罰款10元/次,。宿舍管理員每周對宿舍內務檢查不少于3次,，在每月21日前對上月衛(wèi)生檢查情況宿舍分類進行匯總， 每月評比前3名和后3名,，分別獎懲60元,、50元、40元,；
2,、個人行為（如看視聽資料、唱歌等）不得干擾同室人員的正常作息,；不得在樓道及房間內大聲喧嘩,、吵鬧；違反本規(guī)定,，經(jīng)勸導不改的,，罰款20元/次；
3,、未經(jīng)宿舍管理員許可,，不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員,；有客人來訪的,，須在晚上9：00分前送離宿舍。違反本規(guī)定,，留宿外來人員的罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格,。留宿異性的立即開除,。
4、除有關人員查房,、檢修外,，任何男性不得進入女宿舍，女員工不得進入男宿舍,；員工親友來訪,，除父母外，男性不得進入女宿舍,，女性不得長時間（超過兩小時）逗留,；
5、禁止在宿舍內酗酒、吵鬧滋事,、聚眾,。違者罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格,。情節(jié)嚴重者移交有關部門處置,。
6、愛護公司財物,，對宿舍內配備設施（如桌子,、椅子、電風扇,、門窗,、柜子、床鋪等）,，本公司以完好狀態(tài)交與員工,，員工對物品要正確使用、妥善保管保養(yǎng),。如有疏于管理或惡意破壞,，由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處,。凡公司物件出現(xiàn)有損壞,，又無人承擔責任的，損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔,。
7,、嚴禁出入無人宿舍，未經(jīng)同意嚴禁擅自翻動,、使用他人物品,。違反本規(guī)定的，第一次予以警告,，第二次罰款100元,；因此事被罰款3次取消住宿資格。
8,、除在宿舍樓內,，不得穿拖鞋、或穿背心,、打赤膊,、穿奇裝異服等違反員工行為規(guī)范的行為進入廠區(qū)，違者罰款50元/次,；違規(guī)3次以上取消住宿資格,。
9,、宿舍內不允許做飯。不得私自亂拉電線,，不得在宿舍內存放并使用電爐,、煤氣爐、酒精爐,、熱得快,、電熱毯等電器，違者予以沒收用具并罰款100元/人次,；違規(guī)3次以上取消住宿資格,。
10、不得將易燃,、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內,，違者罰款100元/次；違規(guī)3次以上的取消住宿資格,。
11,、個人物品要擺放整齊，現(xiàn)金,，本人證件,、各種卡、貴重物品等個人財產要妥善保存好,，不隨意放置,，丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,，鑰匙不得隨意借給他人,，違者罰款20元/次。
12,、住宿員工不得私自隨意調換房間,、多占床位，若有更改,，須經(jīng)部門負責人審批,，報公司經(jīng)營部重新備案。未經(jīng)批準不得調整,、調換房間或床位。違者罰款50元/次,。對于每月不在宿舍住宿達5天（特殊情況除外）的員工,，公司將收回床位，取消該員工住宿資格,，另行安排人員入住,。
13,、禁止在樓道、走廊內擺放雜物,，不得往窗外亂扔雜物,、垃圾、煙頭,。違者罰款50元/次,。
14、養(yǎng)成隨手關水,、關電的好習慣,，主動節(jié)約用水用電。違者罰款10元/人次,。
15,、及時沖洗便池，不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內,，若造成堵塞,，由當事人承擔疏通、維修費用,，并處罰10元/次,。
16、電腦,、電視機,、手機充電器、臺燈等需要自備接線板,，應在正規(guī)商店購買,，一定要有合格證、商標,。禁止使用偽劣電器產品,。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,，以防火災,。室內電路有異常情況時，要及時向宿舍管理人員報修,。違者罰款20元/次,，查房當中發(fā)現(xiàn)違規(guī)、質量低劣電器,，大功率的電器,，當場予以沒收。
17,、對造成火災損失者,，依據(jù)公安部門鑒定由責任者承擔損失,，對造成重大損失事故責任者，通過公安機關將追究刑事,、民事責任,，并從宿舍清退。
以上各項違規(guī)罰款均由宿舍管理員呈報經(jīng)營部匯總,，由公司分管領導審批,，由各當事人交納現(xiàn)金，拒不交納者,，報公司研究,，取消其住宿資格，并從其當月工資中扣除應交納的罰款,。
18,、各宿舍員工應互相監(jiān)督，舉報損壞違紀行為,，凡舉報屬實的,，舉報者獎勵罰金的50%。
1,、住宿員工有下列情況的,，公司有權解除員工住宿資格：
（1）已不符合住宿條件的；
（2）違反相關管理規(guī)定的,；
（3）解職,、離職或辭退的。
1,、本辦法自20xx年6月1日起執(zhí)行,，可在執(zhí)行過程中不斷完善、改進,。
2,、員工宿舍檢查評分標準。注：各部門將此標準做為日常檢查標準,，按0,。1分10元對扣分和不合格項進行處罰。經(jīng)營不檢查時也執(zhí)行該標準,。
3,、職工宿舍財物清單
員工宿舍檢查評分標準
項目評分評分標準扣分原因
地面21、地面打掃干凈,，無垃圾,，無痕跡，無痰跡,，每個床下不干凈扣0,。3分，垃圾堆在墻角或門外扣0,。5分,。
2、鞋放在床下,，鞋跟向外,，不齊者每雙扣0。2分
被褥21,、鋪面平整,，床單四邊統(tǒng)一包在褥子下面，平整,。
2,、被子平疊成三層。
3,、床上除被子,、枕頭、服裝外不能放其它東西,。 合格得2分,，一處不合格扣0。2分,。
門窗玻璃2門窗潔凈且完好無損,，其中玻璃破損一塊扣1分，玻璃不干凈扣0,。5分 （ 擦拭玻璃要特別注意安全,！ ） ，門面 （包括外面）不干凈扣0 ,。5分,，人為 損壞扣1分。
墻壁 頂棚1四壁,、天棚無亂貼,、亂劃，無亂釘,、亂拉,，無蛛網(wǎng)、灰塵,， 每發(fā)現(xiàn)一處扣0,。2分。
生活用品21,、凳子放在兩床空隙處,，臉盆放在床下,，洗漱用品整齊放在盥洗臺，毛巾對齊邊或雙折搭在毛巾架上,，六人物品必須放齊,，一項不合格扣0。2分,。
2,、桌子放在床靠柜處，靠墻整齊,，排放水杯,，其他用品一律不能放在桌面上，一項不合格扣0,。3分,。
3、發(fā)現(xiàn)一處亂掛衣物扣0,。2分,。
水電1宿舍人走燈滅，發(fā)現(xiàn)一次無人亮燈者扣0,。2分,，宿舍內長流水扣0。5分,。
其它 1,、要求值日表必須上墻，保持整潔美觀大方,。此項不達標扣1分,。
2、便槽,、洗衣池使用后及時清潔,。此項不達標扣1分。
3,、往窗外丟棄垃圾或雜物,，此項不達標扣2分。
4,、在宿舍內亂拉電線,，違章使用電器，炊飲爐具,，本次檢查成績以零分記,。
小型公司員工管理制度篇九
第一章總則
第一條為了完善公司員工餐廳管理，給員工營造一個溫馨、整潔,、干凈的用餐環(huán)境,，提高員工餐廳的管理水平和服務質量，結合員工餐廳實際用餐情況,，特制定本規(guī)定,。
第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。
第二章餐廳崗位設立及崗位職責
第三條員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名,、粗加工員6名,。
第四條餐廳領班崗位職責
1、吃苦耐勞,，端正服務態(tài)度,，聽從后勤部經(jīng)理的安排。
2,、搞好個人衛(wèi)生,，衣著整潔，勤理發(fā),、勤洗頭,、勤洗手、勤剪指甲,，不得染指甲,，不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒,。
3,、每天參加原料的驗收，嚴格把關,，發(fā)現(xiàn)質量問題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,，不得營私舞弊，謀取個人利益,。
4,、配合后勤部經(jīng)理調劑員工餐伙食，虛心聽取員工的意見或建議,，不斷改善伙食質量,。
5、根據(jù)季節(jié)行情實際,，控制成本,，妥善制定員工餐食譜。
6、監(jiān)督指導廚師認真執(zhí)行操作規(guī)程,，根據(jù)不同原料,、要求進行烹調制作，保證菜肴和面食的質量,，適合員工需要,。
7、監(jiān)督指導廚師搞好食品衛(wèi)生,，生熟分開,，用具要定期消毒。
第五條廚師崗位職責
1,、負責廚房烹調制作,，增加花色品種。
2,、計劃用料,，精工細作，提高烹調技術,，改善制作方法,，做到色、香,、味俱佳,。
3、做好廚房工作,，參與每周菜譜的制定,。
4、虛心聽取員工對伙食的意見,，研究改善伙食的措施,。
5、保證員工能按時開飯,。
6,、原材料的驗收、核對數(shù)量及品質,，并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字,。
7、搞好飲食衛(wèi)生,，定期檢查食堂倉庫物品質量,，防止食物中毒。
8,、協(xié)助組長一起做好安全防范工作,，定期消毒。
9、完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務,。
第六條粗加工員崗位職責
1,、負責蔬菜類原材料的挑選、清洗,。
2,、負責餐具的清洗、消毒,。
3,、負責餐廳的衛(wèi)生工作。
4,、協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生,。
5、按照后勤部經(jīng)理的安排,，完成臨時性工作。
第七條錄入員崗位職責
1,、負責員工餐卡的錄入;
2,、負責餐廳衛(wèi)生的保潔;
3、負責公用餐具的清洗及消毒;
4,、負責餐廳座椅的擺放,。
第三章廚房的管理
第八條食品驗收
1、每天由廚房負責人專門驗收,，確保不短斤少兩,，蔬菜感觀好、新鮮,。
2,、葷菜不變質。
3,、調料符合規(guī)格要求,，在保質期內。
第九條食品置放
蔬菜,、葷菜全部上架,，不直接落地。葷菜放進冰箱,，未加工食品和已加工食品分開擺放,，并定點、整齊,。按照衛(wèi)生標準,，有明顯標識登記，生產日期。食品存放實行“三隔離”:
a,、生熟隔離;
b,、食品與雜物、藥物隔離;
c,、成品與半成品隔離,。
1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,，食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
2、大米,、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮,。
3,、油鹽醬醋等調味品,，加蓋加罩。
4、食品儲存按入庫先后,、生產日期和類別，按“先進先出”原則擺列整齊,。
第十條食品加工
按類進行加工、切配,，蔬菜先挑出黃,、爛葉子,，葷菜按要求加工。
第十一條食品清洗
葷,、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然后過凈,，葷菜在固定的池里清洗,，按類擺整齊、挑清,、洗凈全部上架,。
第十二條食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染，半成品二次烹調時注意煮透,。嚴格遵守食品配備,、燒煮及保存時間和溫度標準。
a,、烹飪需注意煮透煮熟;
b,、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間，烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染,。
c,、如有確實需要儲存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱,。
d、上漿腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋,，防食物變質,。
e,、同類食品烹飪多樣化,。
第十三條剩余食品的處理
剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內，不得隨意倒掉。
第十四條開餐服務
1,、二次更衣，洗手消毒，穿戴好整潔的衣,、帽、手套和口罩,。
2,、放置好熟食，并加蓋,。
3,、開餐中保持良好的服務態(tài)度，主動詢問員工選擇菜樣,，熱情微笑服務,。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。
5,、開餐時間內，保證有服務員在熟食間為員工服務,。
第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1,、先把餐具、炊具分類,、實行“四過關”:一刷,、二洗、三消毒、四保潔,，定點整齊擺放,。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,，保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃,，每周2次大清掃,。
3、廚房衛(wèi)生
1)每天定時清洗爐灶,、工作臺,、盛器、落水池,。
2)設施干凈,、光亮、無雜物,、無滑膩,。
3)桌面、門窗,、貨架清潔無塵,，地面干凈無積水，無“四害”,。
4)熟食盛器消毒后,，方能使用。
5)各種器具和抹布必須生,、熟專用,，并有明顯標志。
6)各種器具和抹布用后及時洗凈,，定位安放保潔,。
7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋，泔腳及時清理,。
4,、保證食堂周邊地方清潔，工具定點擺放,，不亂堆雜物,。
第十六條冰箱、冰柜
冰箱應保持里外干凈,，食品整齊擺放,，生熟和熟食分開,，熟食用保鮮膜包好。
第十七條安全教育與管理
1,、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生,、安全教育，注意正確操作工具(切肉機,、爐灶,、液化氣閥門、蒸飯箱,、水,、電使用)，正確使用消防器材,。
2,、采取制度化管理。
第十八條離崗善后工作
要求當日值班人員檢查關好水,、電,、液化氣、門,、窗,，并做好記錄。
第五章用餐時間
第十九條用餐時間為:
1,、早餐:06:30——07:30
2,、午餐:11:30——12:30
3、晚餐:17:30——18:30
4,、夜餐:00:00——01:00
第二十條用餐人員必須在規(guī)定的時間內用餐,，不得提前或推遲，過時不候,。
第六章用餐方式及流程
第二十一條員工餐廳用餐實行個人刷卡(ip卡)制度,，一人一卡，餐卡不得轉借他人使用,。餐卡若有遺失或損壞,，需重新到人事部補辦，工本費50元,。
第二十二條用餐人員必須從統(tǒng)一通道出入餐廳,。
第二十三條餐具由公司配備和個人提供。
第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,，副食由工作人員),。
第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工，實行全餐卡用餐制，標準為xx元/月,。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費,。
第二十六條用餐前要進行刷卡，無卡者不得用餐,。
第二十七條每月最后一天餐卡集中充值,。
第二十八條辭退/離職時，餐卡上交人力資源部,。
第七章用餐規(guī)定
第二十九條用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,，文明用餐。自覺遵守用餐秩序,，按先后順序排隊領取食物,，不得擁擠、插號,。
第三十條餐廳內不準抽煙,，不準隨地吐痰，不準大聲起哄,、吵鬧,，做到文明用餐。
第三十一條愛護餐廳內的餐具及公共設施,，損壞照價賠償,。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳,。
第三十二條用餐期間,，不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜,。用餐完畢,，嚴禁將飯菜倒入洗碗池中，應統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里,，做到人走桌,、地兩凈，餐具應放在指定處,。并養(yǎng)成隨手關水籠頭的好習慣,。
第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。
第三十四條用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣,，不得浪費食品,。
第三十五條用餐完畢迅速離開餐廳，以便餐位的循環(huán)使用,。
第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見或建議,，不得與其發(fā)生沖突,，直接向部門經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。
第三十七條以上規(guī)定如有違反者,，餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,，從當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者,，屢教不改者,，給予行政處分或除名(取消用餐資格)。
第八章附則
第三十八條違反本規(guī)定者,，一律處罰，依據(jù)情節(jié)進行罰款,，罰款金額不得低于20元,，不得高于1000元，最高處罰為開除,。
第三十九條本規(guī)定解釋權歸公司,。
小型公司員工管理制度篇十
公司的證件證書及印章由總經(jīng)理辦公室專人負責管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認可并交給負責專人,方可使用。
公司1,、4,、5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負責管理,若員工受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經(jīng)理簽字認可,交由總經(jīng)理辦公室核準后方可使用。
新進人員到職時按'新員工辦公用品領用標準'在行政部部門領用,離職時,應將剩余辦公用品一并退還行政部,。
員工到行政部領取文具需先填寫物品領用單;借用電腦或投影儀等公用設備,需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還,。
為了保證公司正常運作,使全體員工能在有一個安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記住:
1、發(fā)現(xiàn)火情迅速報警,。
2,、按動附近的報警器。
3,、當緊急疏散時,將由樓內報警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時請確保遵循以下規(guī)則:
沿著最近的樓梯快步下到一層;
在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點集合;
切記不要使用樓內電梯,。
為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應該自覺遵守下列規(guī)則:
1.辦公區(qū)域環(huán)境要求
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩,。
1.3個人辦公區(qū)域內不得張貼與工作無關的圖片及物品等,。
1.4禁止在辦公區(qū)域內用餐。
1.5員工須保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,。
1.6及時將廢紙,、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏),。
1.7各部門須在公司設立的信息發(fā)布欄內發(fā)布信息,不得隨意張貼,。
1.8請愛護衛(wèi)生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
2.會議室環(huán)境要求
2.1不得在會議室,、洽談室內用餐,。
2.2預約使用會議室的部門,應事先提交會議提案表,并按照預定按時間使用,若有變化,需提前通知會議室管理人,。
2.3為保證會議室的`正常使用,會議室使用完畢后,使用人應將桌椅恢復原位,及時清理桌面物品。
2.4愛護會議室及洽談室內的一切公共設施,如桌椅,、投影機等,保持會議及洽談室的公共衛(wèi)生,。
小型公司員工管理制度篇十一
第一章總則
第一條為規(guī)范出差管理流程、加強出差預算的管理,，特制定本制度,。第二條本制度參照本公司行政管理、財務管理相關制度的規(guī)定制定,。
第二章一般規(guī)定
第三條員工出差依下列程序辦理,。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要,，
事前予以核定,，并依照程序核實。
第四條出差的審核決定權限如下：
1,、當日出差
出差當日可能往返,，一般由部門經(jīng)理核準。
2,、遠途出差
由部門經(jīng)理核準,，報主管副總審批，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準,。
第五條交通工具的選擇標準
(1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具,。 (2)遠途出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行,，一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,，特殊情況，可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機,。
第三章出差借款與報銷
第六條費用預算
堅持“先預算后開支”的費用控制制度,。各部門應對本部門的費用進行預算，做出年計劃,、月計劃,，報財務部及總經(jīng)理審批，并嚴格按計劃執(zhí)行,，不得超支,，原則上不支出計劃費用。第七條借款
(1)借款的首要原則是“前賬不清,，后賬不借”
(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,，應提前向財務預約，并有總經(jīng)理審批;
(3)借款要及時清還,，公務結束后3日內到財務部結算還款,。無正當理由過期不結算者,，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止,。
(4)借款額度與借款人工資掛鉤,，原則上不得超過借款人的月工資收入。
借款金額原則上限制為：普通職員借款金額在1000~20xx元,，主管級以上員工金額在1000~3000以內,，特殊用途超過5000元等特大金額應上報到主管副總標明原因審批。
第八條報銷
嚴格按審批程序辦理,。按財務規(guī)范粘貼“報銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財務部核實→總經(jīng)理審批→財務領款報銷,。
第四章差旅管理
第九條出差申請與報告
(1)出差之前必須提交出差申請表，注明出差時間,、地點和事由,，行政部據(jù)此安排差旅、住宿等事宜(見行政出差申請表),。
(2)將出差申請表送人力資源部留存、記錄考勤,。
(3)出差途中生病,、遇意外或因工作實際，需要延長差旅時間的,，應打電話向公司請示;不得因私事或借故延長出差時間,，否則其差旅費不予報銷。
(4)員工出差完畢后應立即返回公司,，并于3日內(含出差回來當天)憑有效日期證明(如機票,、車票等)到財務部辦理費用報銷、差旅補貼等手續(xù),。
(5)員工出差后,，必須每日下午4點前向主管匯報工作，并寫出詳細的書面報告報總經(jīng)理審閱,。 (6)出差結束后,，應于3日之內提交出差報告，并到財務部費用報銷,。
(7)未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費用,，公司將不予報銷，并按曠工處理,。第十條費用標準及審批權限,，如下表所示。
公司工作人員出差,，按以上規(guī)定標準報銷,，超支部分自理,。同性別兩人同行出差，公司要求住一個房間,，以節(jié)省差旅費開支,。
業(yè)務人員施工監(jiān)理期間每日補住50元，電話補助10元,。
出差補助費,、實行定額包干。公司行政,、財務部,、市場部等中層管理人員出差，住宿費憑票據(jù)報銷,，標準按以上各級別標準報銷,。
工作人員及中層管理人員到地市級、縣市級地區(qū)出差,，當日完成工作能夠返回的分別綜合補助50元,，能夠當天返回的，須當天返回,，特殊情況需相關領導批準,。
工作人員及中層管理人員外出參加公司的參展(培訓)會議，統(tǒng)一安排食宿的,，會議期間的住宿費,、伙食補助費，由會議費規(guī)定統(tǒng)一開支,。無任何安排情況,，實行實報實銷。
第十一條出差補貼標準
(1)員工在出差當天的9:00前出發(fā),、17：00后返回公司的,，可享受一天的出差補貼，否則不予計算出差補貼,。
(2)遠途出差者,，計算出差補貼一般采取“去頭留尾”的原則。例如,，9號出差12號返回者,，給予3天的出差補貼;
(3)出差補貼的標準根據(jù)員工的職位級別另行確定。
(4)出差期間不得另外報支加班費,，法定節(jié)假日出差屬業(yè)務特殊范疇,。
第五章附則
第十二條下屬與上級一起出差時，下屬將扣除住宿補貼。
第十三條餐費,、住宿費的支領標準,，因物價的變動，可以由總經(jīng)理隨時通令調整,。第十四條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實行,，修改時亦同。第十五條本管理制度如有未盡事宜,，可隨時修改,。
第六章：附表
表1、出差審批單,、出差審批單
表2,、出差報告單
小型公司員工管理制度篇十二
(一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關規(guī)定執(zhí)行,。
(三)午休時間辦公室須安排人員值班,。
(一)各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出,、缺勤,、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查,、核對,。
(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退,、缺勤,。
(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗,、聊天等,。如有違反,即作違紀處理。
(一)員工請事假,、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假,。具體要求按《關于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應及時通告主管領導,。
(一)員工在工作時不得著運動裝,、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔,、舉止端莊,、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重,、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象,。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言,。
(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生,。所有的文件,、資料、報紙要擺放整齊,桌面,、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈,。
(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi),、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患,。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi),、消防中存在的問題均要及時匯報,、協(xié)助處理的義務。
(一)電腦,、復印機,、傳真機、長途電話,、車輛均由辦公室指定專人負責保管,、維護。
(二)因工作需要使用電腦,、傳真機,、復印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理,。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調度,。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷,。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理,。
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支,、經(jīng)營成果,、領個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內部情況,。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講,。如有違者,公司有權追究責任。
小型公司員工管理制度篇十三
公司全體員工
1,、審批權限
①員工請假1天,，由物管部長審批
②員工請假3天，由公司經(jīng)理審批
③員工請假3天以上,，由董事長審批
2,、員工請假須填寫請假條，經(jīng)各部門領導批準后交佳和物業(yè)辦公室
備案歸檔。
3,、請假前必須交接好工作,，確保工作的連續(xù)性。
4,、超假期應及時請示有關領導,，之后補辦手續(xù)。
1,、事假：
①經(jīng)領導批準的事假3天以內,，工資照發(fā)，超過3天不發(fā)工資,。
②員工因事請假原則上,，全年累計不得超過20天。
③員工因特殊情況可電話請假事后辦理審批手續(xù),，未辦理補辦手續(xù)
按曠工處理,。
2、病假：
①員工因病請假需憑醫(yī)院診斷證明,，領導審批,。
②員工因病請假，工資照發(fā),。
3工傷假：
①凡因工作中非個人過失造成負傷,，憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。
②工傷假工資照發(fā),。
4,、婚假
①凡請婚假應提前一周填寫《請假單》，報相關領導審批,，并做好交接工作,。
②婚假期間工資照發(fā)
③婚假按國家規(guī)定可請假七天。
5,、產假
①凡請產假應提前一周前填寫《產假請假單》,，報公司有關領導審批,，并做好交接工作,。
②產假可享受一個月假期，產假期間按國家規(guī)定工作照發(fā),。
6,、喪假
以下情形視為喪假
①員工直系親屬（父母、配偶,、子女,、配偶的父母），近親屬（兄弟、姐妹,、祖父母或配偶的祖父母）死亡,，準假3天，需報有關領導審批,。
②喪假期間工資照發(fā),。
6、曠工認定：
員工出現(xiàn)下列情形之一的視為曠工：
①未經(jīng)領導批準,，擅自休假
②未辦理請假手續(xù)休假
③不請示報告休假
上述曠工行為視其情節(jié)按一下規(guī)定進行處罰
①按工資3倍處罰,，在當月工資扣除
②曠工2次，按辭退處理
公司員工請假管理制度2
1,、為規(guī)范人員管理及公司考勤制度,，嚴格請假紀律，保障公司的正常運作,，根據(jù)國家有關規(guī)定及公司制定的考勤管理制度,，結合公司實際，特制訂本制度,。
2,、適用范圍：公司全體員工。
1,、員工請假須先口頭征得經(jīng)理同意,，再從辦公室索取請假條填寫。員工填寫請假單,，注明請假種類,、假期、時間,、事由,、交接事項，經(jīng)領導審批,。（臨時請假1小時內不需）,。
2、各級管理人員應在確定不影響正常檢測安排的前提下批假,。較長假期必須交接手頭工作,，以確保工作連續(xù)性。
3,、一般情況下,，員工請假須提前一天提交請假條，不允許臨時（已過到崗時間）請假,，不允許找人代請假,，不允許事后補假,。有特殊情況，也應在上班以前親自致電經(jīng)理請假,，回來后及時補辦請假手續(xù),。
4、員工請病假,，不超過三天的,，可直接審批，超過三天的須提供縣級醫(yī)院的診療證明,，方可審批,。
5、主任級以上管理人員在請假期間必須隨時與公司保持聯(lián)系,，并隨時服從公司安排,。
婚喪嫁娶、工傷以及意外事故等特殊情況按實際情況經(jīng)開會協(xié)商后再行處理,。一般情況下：
1,、事假：因事必須本身處理者可請事假,，每年累計以10天為限,。
2,、病假：因病治療修養(yǎng)者，每年累計以30天為限,。
3,、婚假：
②子女結婚可請假5/15天（包括法定假日）；
③兄弟姊妹結婚可請假5天,。
4,、產假：
①女職工生育產假90天（含產假休假15天）；
②女職工懷孕不滿4個月流產的,，流產假為15——20天,，懷孕滿4個月以上流產的，流產假為60天,。女職工享受流產假,，必須是計劃內生育，限終生只能享受一次,。特殊情況按實際情況經(jīng)開會協(xié)商后再行處理（以上假期均包括節(jié)假日）,。
5、喪假：
①父母配偶喪亡可請假10天（包括節(jié)假日）,。
②祖父母,、兄弟姊妹及子女,、岳父母的喪亡可請假5天（包括節(jié)假日）,。
③其他直系親屬喪亡可請假3天（包括節(jié)假日）,。
4請假時間規(guī)定1-5天，6-10工資推遲發(fā)15天發(fā)11-15工資推遲發(fā)一個月發(fā),。請假本月滿勤沒有,，取消優(yōu)秀員工評比。
1,、請事假期間員工工資一律不予支付（工傷除外）,。
2、組長須關注員工滿假未歸現(xiàn)象,，要及時聯(lián)系跟蹤,，并知會人事部。
3,、未履行以上請假手續(xù),、請假未準而擅自不到崗者或請假期滿不主動銷假者，按曠工論處,，曠工一日,，罰款100元，連續(xù)曠工三天或月累積曠工五天者,，按自動離職論處,，扣發(fā)其所有工資。
1,、本制度由公司人事負責解釋,、補充。
2,、本制度頒布之日起執(zhí)行,。
公司員工請假管理制度3
為規(guī)范人員管理,嚴格請假紀律,維持總公司的正常運作,根據(jù)國家有關規(guī)定及xx師院人(20xx)第7號《關于重申教職工請假手續(xù)辦理的有關規(guī)定》的精神,結合總公司實際,特制訂本規(guī)定。
一,、病,、事假
1、請病假者需提供醫(yī)院開具的有效病情證明單,請事假者需填寫事假申請單送交所在部門審核,。有特殊情況需及時聯(lián)系說明并補假,。
2、所在部門需將簽批后的病情證明單,、事假申請單原件交人力資源部備案,。
3、病,、事假七天(含)以下的,由所在部門負責人簽準;七天以上,十五天(含)以下的,由總公司分管領導簽準;十五天以上的,由公司總經(jīng)理簽準,。
4、病,、事假期間的基本工資待遇及相應年度考核管理按校人事處的有關規(guī)定辦理,。
5,、病、事假期間的崗位工資,、效益工資待遇由所在部門拿出意見報分管領導審批,。效益工資原則上不享受。
二,、產假
1,、產假假期根據(jù)國家有關規(guī)定執(zhí)行。
2,、作計劃生育手術,按計劃生育有關規(guī)定休息,。
3、產假請假手續(xù)可由家屬代為辦理,部門負責人簽準后,報人力資源部備案,。
4,、產假期間,基本工資和崗位工資照發(fā)。
三,、哺乳假
1,、女員工生育后確有困難,由本人提出書面申請,部門負責人簽準后,報人力資源部備案。
2,、哺乳假假期及給予撫育未滿一周歲子女的女員工的哺乳時間根據(jù)國家有關規(guī)定執(zhí)行,。
3、哺乳假期間,國家工資發(fā)放80%,崗位工資不發(fā),。
四,、婚、喪假
1,、填寫請假申請單,所在部門負責人簽準后,報人力資源部備案,。
2、符合法定結婚年齡的員工,給予婚假三天,雙方達到晚婚年齡的,增加十二天;喪假一般為一至三天,?？筛鶕?jù)實際情況給予路程假。
3,、婚,、喪假期間包括公休假、法定假,。
4,、婚、喪假期間,工資照發(fā),。
五,、凡未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的,均按曠工處理。
六,、各部門要把各類請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況,。
七,、本規(guī)定適用對象為總公司在編員工,非在編員工的請假可參照辦理。
公司員工請假管理制度4
為規(guī)范公司考勤管理制度,，加強員工組織紀律性,，維持公司正常工作秩序,，特制定本規(guī)定,。
1、公司生產車間和倉庫等一線員工及臨時工適用本制度第一條至第四條,、第五條的2,、3項、第六條和第七條,。
2,、各管理部門、市場業(yè)務部門人員及生產部,、倉庫等主管以上人員（合同制員工及處于試用期的員工）適用全部條款,。
1、公司員工請假,，需提前向部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,，填寫《請假單》，交行政人事部備案,，否則請假不予生效,；員工休假期滿后，須及時到部門負責人或部門分管領導處銷假,，否則按曠工處理,。
2、員工請假應提前辦理請假手續(xù),，填寫《請假單》,。因急事或身體不適臨時請假，應在上班前電話告知部門主管,，返崗后補辦請假手續(xù),，否則按曠工處理。
1,、各管理部門人員和市場業(yè)務部門人員3天（含）以內的請假,，由部門負責人審批；請假3天以上,、7天（含）以內的,，經(jīng)部門負責人審核同意后，須報部門分管領導審批,；請假7天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準,。請假申請經(jīng)相關領導審批同意后,，請假員工須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案，否則請假不予生效,。
2,、各管理部門及市場業(yè)務部門負責人請假3天（含）以內，由部門分管領導審批,，請假3天以上須報經(jīng)總經(jīng)理批準,，并須在休假前及時到行政人事部備案。
3,、生產部門員工請假在5天（含）以內的,，由車間主管負責審批；請假在5天以上,、15天（含）以內的,，經(jīng)車間主管審核同意后，由生產部經(jīng)理負責審批,；請假15天以上,，須報經(jīng)部門分管領導（總經(jīng)理）批準。員工請假經(jīng)審批同意后,，須在休假前持《請假單》及時到行政人事部備案,，否則請假不予生效。
4,、生產部主管請假在3天（含）以內的,，由生產部經(jīng)理負責審批；請假3天以上,，須報經(jīng)部門分管領導（總經(jīng)理）批準,；生產部經(jīng)理請假，須報部門分管領導（總經(jīng)理）審批,，并在休假前持《請假單》到行政人事部備案,。
1、病假
員工請病假應持區(qū)級以上醫(yī)療單位（或公司指定就診醫(yī)院）出具的診斷證明和病假單辦理請假手續(xù),。休病假期間,，公司按員工基本工資的60%發(fā)放工資。休病假半年未能正常上班者,，公司將予辦理病退離職手續(xù),。如國家或地方法律法規(guī)另有規(guī)定的，則按相關法律規(guī)定執(zhí)行,。
2,、事假
員工請事假必須說明請假事由，填寫《請假單》，按請假申請程序和審批權限經(jīng)批準后方可離崗,。事假的最小請假單位為半天,，事假為無薪假（不享受工資、補貼及獎金）,；請假期間,，按事假實際天數(shù)全額扣除相應天數(shù)的工資，年累計事假30天（含）以上者,，不享受年終獎待遇,；員工連續(xù)請事假滿30天者，公司將與其解除勞動關系,。
3,、工傷假
因工負傷需住院的員工,，須在指定醫(yī)院就醫(yī),，由該醫(yī)院出具證明，確定其休息時間,。工傷假期間的員工工資福利待遇,，按國家及上海地方政府有關政策及規(guī)定執(zhí)行。
4,、婚假
員工試用期滿且結婚登記日在本公司入職后的可以享受婚假,。員工休婚假，須本人憑結婚登記證,，并提前一個月提出申請,，公司給予婚假3天；男女雙方若符合晚婚條件（男25周歲,，女23周歲）,，除享受國家法定3天婚假外，另加晚婚假7天,，休假時間連續(xù)計算（包括雙休日）,。
婚假應在結婚登記之日后半年內一次性休完，逾期不休作自動放棄,?；榧倨陂g的員工工資福利待遇不變。
5,、產假及哺乳假
女職工在合同期內生育,，其產假及哺乳假按國家及地方計劃生育有關政策執(zhí)行。
6,、喪假
員工的直系親屬（父母,、配偶、子女、岳父母,、公婆）亡故可享有3天喪假,；員工的近親屬（祖父母、外祖父母,、兄弟姐妹及本人直接供養(yǎng)的家屬）亡故可享有1天喪假,；喪假期間的員工工資福利待遇不變。
7,、年休假
根據(jù)國家規(guī)定,，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天,；已滿10年不滿20年的,，年休假10天；已滿20年的,，年休假15天,，休假期間的員工工資福利待遇不變（聘用及臨時用工人員除外）。根據(jù)公司生產經(jīng)營的實際情況,，員工的年休假原則上在每年的春節(jié)前后由公司統(tǒng)一進行安排,。員工如不服從公司統(tǒng)一休假安排的，作自動放棄休假處理,；員工不遵守放假及上班時間規(guī)定,，不按要求準時上班的，將按曠工或解除勞動關系處理,。
1,、為維護員工身心健康，使其以更好的精神面貌投入工作,，各管理部門,、市場業(yè)務部門人員及生產部、倉庫等主管以上人員原則上每周休息不少于1天,。為確保公司正常的生產經(jīng)營秩序,，員工每周休息日在月度內不得進行累積休息；同時,，為體現(xiàn)企業(yè)對員工的人性化管理,，因工作原因造成休息日（本休）應休未休的，每月可以積休1天在當季內換休使用,，逾期作自動放棄,，每季度末累計積休天數(shù)不得超過3天，,；公司有權根據(jù)生產經(jīng)營需要以小時,、半個工作日、1個工作日為單位合理安排員工提前使用其積休，員工應予理解和支持,。生產部門其他員工可根據(jù)生產經(jīng)營任務安排和計件工作制實行情況,，參照本規(guī)定或按另行制定的具體實施辦法執(zhí)行。
2,、員工必須做到事前請假,，事后銷假。因事不能上班時,，必須提前1天履行書面請假手續(xù),，如遇特殊情況事先無法辦理請假手續(xù)的，須以電話向部門主管請示并得到批準,，事后立即補辦手續(xù),。如未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假,、續(xù)假者,，均以曠工論處，曠工1天扣除3天工資,，連續(xù)曠工3天或一年累計曠工7天按開除處理,。
3,、各部門負責人,、主管及員工請假前均須事先落實本人請假期間的工作代理人，并提前做好工作交接,，以確保其崗位及負責的相關工作正常開展,。
4、員工請假,、調休以半天（4小時工作時間）起算,，按照先加班后調休的原則，在當月完成,，不得累計,。一年請假累計不得超過30天（病假、工傷除外）,。對于請假超過30天的員工,，將作為年度是否給予員工加薪、晉升的重要考核依據(jù),。
七,、本制度自公布之日起試行，由公司行政人事部負責解釋,、修訂和完善,。
公司員工請假管理制度5
第一條 為規(guī)范請假管理,依據(jù)國家相關政策規(guī)定,特制定本制度。
第二條 本制度適用范圍:公司所有員工。
第三條 本制度的請假種類為:病假,、事假,、婚假、喪假,、產假,、哺乳假、計劃生育假,。
第四條 員工請假,首先填寫《員工請休假申請表》,按程序批準,并將批準后的《員工請休假申請表》交所在考勤員后,方可休假,。請假未批準而離開工作崗位,按曠工處理。
員工銷假,應辦理銷假手續(xù),病假(30天以上)銷假憑醫(yī)保定點醫(yī)院出具的出院或康復證明,。
第五條 請假批準程序
(一)普通員工
請假天數(shù)批準程序
1—4天由部門負責人批準
5—8天由部門負責人審核,公司主管領導批準
8天以上 由部門負責人和公司主管領導審批,公司總經(jīng)理批準,。
(二)中層管理人員
請假天數(shù)批準程序
1—4天 由公司主管領導批準
5天以上由公司主管領導審批,公司總經(jīng)理批準。
(三)公司高管人員
副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理請假由總經(jīng)理批準,總經(jīng)理請假由董事長批準,。
第六條 員工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫(yī)療時,憑醫(yī)保定點醫(yī)院的診斷證明休假。如發(fā)生急診,不受指定醫(yī)院限制,但急診病假不得超過3天,并且不可連續(xù)發(fā)生,。
第七條 員工因病住院治療,在規(guī)定的醫(yī)療期內,工資標準為:3個月以內(包括3個月)發(fā)放當月本人工資的50%,3個月以上1年以內(包括1年)發(fā)放當月本人工資的30%,一年以上發(fā)放疾病救濟金,。
第八條 員工醫(yī)療期滿,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的,公司可以依法解除勞動合同。
第九條 員工因私事請假,原則上每次不得超過30天,年累計不得超過60天,。
第十條 必須在《員工請休假申請表》注明請假具體原因,。
第十一條 事假期間不發(fā)工資。
第十二條 符合法律結婚年齡的員工結婚,給予婚假3天,。
第十三條 符合晚婚條件(男年滿25周歲,、女年滿23周歲初婚登記)除3天婚假外,在結婚當年可享受晚婚假15天。
第十四條 進入本公司后結婚的員工可以享受婚假,婚假必須自結婚登記日起6個月內休完,。辦理請假手續(xù)時應提供結婚證書復印件并出示原件,。
第十五條 員工的父母(養(yǎng)父母、繼父母),、配偶或子女死亡可以享受假期5天,(外)祖父母,、兄弟姊妹死亡可以享受假期為3天。
第十六條 員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實際路程所需時間,另行給予路程假,。
第十七條 女員工生育可享受90天產假(其中產前休假15天),。如遇難產,可憑醫(yī)院有效證明增加產假15天,多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天。
第十八條 已婚婦女二十四周歲以上生育第一胎,增加晚育假30天,。
第十九條 女員工懷孕不滿3個月施行計劃生育補救措施的,休假25天,懷孕3個月以上施行計劃生育補救措施的,休假42天;懷孕不滿4個月流產的,應當根據(jù)醫(yī)務部門的意見,給予15天至30天的產假;懷孕滿4個月以上流產的,給予42天產假,。
第二十條 妻子生育,男方可給予護理假10天。
第二十一條 有不滿一周歲嬰兒的女員工,經(jīng)其主管批準,在每班勞動時間內給予兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘,。哺乳時間算作勞動時間,。
第二十二條 違反國家計劃生育政策的不享受以上規(guī)定待遇,。
第二十三條 放置宮內節(jié)育器的,休假3天;取宮內節(jié)育器的,休假1天;結扎輸精管的,休假7天;結扎辦理卵管,休假21天。
第二十四條 接受結扎輸卵管手術的,男方可以享受5天護理假,。
第二十五條 同時接受兩種節(jié)育手術或者晚育的同時接受節(jié)育手術的,假期合并計算,。
第二十六條 以上各種假期,應以申請上批準的時間為準,遇公休假日、法定節(jié)假日不順延,。
第二十七條 婚假,、喪假、產假,、哺乳假,、計劃生育假期間工資、獎金照發(fā),福利待遇不變,。
第二十八條 工傷假,、年休假、法定節(jié)日假按國家有關規(guī)定執(zhí)行,。
第二十九條 本制度由行政辦公室負責解釋,。
第三十條 本制度從分布發(fā)之日起執(zhí)行。
