報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇一

有句話叫做“入對門、跟對人”,，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),，并且有一個善于聽取意見,，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵,。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后,，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個xx部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,，具體到日常工作內(nèi)容,，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量,、品牌管理,；商品的售后服務(wù)等。xx商場開業(yè)至今已有四年的時間,，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎,。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光,、靈活多變的經(jīng)營模式,，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所,。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,，我為自己能夠來到xx商場工作而感到無比的欣慰與自豪,。然而,，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。

雖然認(rèn)識比較淺顯,，對公司也許不會起到很大的幫助,，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施,、完成的首要前提,。上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。人員培訓(xùn),、員工薪酬,、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,，市場化需求的必然趨勢,。

速度、信譽(yù),、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼,。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主,。其中,，在我們的同業(yè)界商圈中，許多商場所處的位置相對優(yōu)于我們,，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋,。但歸根到底有一個共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,，如何搶占先機(jī),，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電,，向同行業(yè)的“大哥,、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長,、補(bǔ)其短,。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將以后的工作做好、做實(shí),。

因此,，我計(jì)劃以以后以xx營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略,。進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情,，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎罰公平,，做到獎有理,、罰有因。提高商品經(jīng)營檔次,、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,，必須以其良好的心理素質(zhì),，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,，曉之以禮,、動之以情，做好商戶的思想工作,。

加強(qiáng)商品價格,、貨品來源管理。杜絕重貨,，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生,。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制,。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄,、匯報(bào)，做出及時解決,，并幫助商戶改進(jìn)工作,。加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳,、教育,，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售目的,。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉,。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合及xx商場全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要,。把以后的工作做的更好,、更扎實(shí)。

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

深化思想認(rèn)識,，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說： 喊破嗓子，不如做出樣子 ,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進(jìn)工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機(jī)關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達(dá)成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問,。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告（3篇）最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告（3篇）,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初,，在分公司確定的 一個目標(biāo),，兩個堅(jiān)持，六個關(guān)鍵 的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說，這個保費(fèi)量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早,，說實(shí)話,，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,，今年完共成保費(fèi) 萬,，有效增員 人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是： 這個保險(xiǎn)咱們又不能辦啊? ， 我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了? ,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要,。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且，能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，客觀分析成敗與得失,，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,，俗話說： 人心齊,，泰山移;多增員，多舉績,。 因此,，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性,，落實(shí)責(zé)任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念,。爭取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到 名,。

學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,，我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識,，為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

總之,，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,，我有信心和部門成員一道，牢記使命,、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

個人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議,。

謝謝!

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇三

時光荏苒,，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結(jié)束了,?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千,，xx商場開業(yè)至今,，已有三個年頭了,，在這幾年里,，我有歡喜，也有過失落,。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺,，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范,、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配,，愛護(hù)員工,，善待同事。

人只有不斷的總結(jié)過去,，才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,，平庸無為,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會，可以讓大家一起分享各自的收獲,，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足,。總結(jié)過去,、取長補(bǔ)短,、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。

在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,，作為一名xx商場的管理人員,，堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,，也直接影響員工們的工作激情,。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,，深知要樹立良好的形象,，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象,。

作為xx商場一名主管,，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標(biāo)管理,。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒有規(guī)矩不成方圓,，家有家規(guī)，國有國法,，廠有廠紀(jì),。嚴(yán)格要求自己，身先士卒,。把管理好自己放在第一位,，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭,。其實(shí),，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，嚴(yán)格督促員工按制度行事。

銷量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況,，給每個員工制定的銷量任務(wù),。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力,。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵員工的工作熱情,，并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量,。由于自身的素質(zhì)低下,、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒,。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),，對同事的誤會深感委屈。

在過去的一段時間里,，我茫然不知所措,，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,，想說的話不敢說,，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天,，和同事閑聊,。思想不對頭,，管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去,。工作中還有很大的不足,，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,，在工作之余,，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo),，多和同事溝通,，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,，只有做好這些,，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出,，在平凡的工作中作出不平凡的成績,。

只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,，論功加薪,。以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,，我定當(dāng)努力做好本職工作,，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān),，也希望公司在每一位員工的努力下,，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的,，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！明年努力打開一個工作新局面,。

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇四

初來xx市,，我們幾個商場主管就著手進(jìn)行市調(diào)工作，很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,，然后隨著xx招商團(tuán)隊(duì)的到來,，全力開始了招商工作。期間，我和領(lǐng)導(dǎo)到xx出差一段時間,，陸續(xù)有十組商戶前來考察項(xiàng)目,，最終敲定xx女裝和xx服飾，其后到各大商場招商,。作為一個商場主管新手,，做出這樣的成績雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了,。

就百貨方面來說,，xx商場的商業(yè)格局以xx街為主導(dǎo)，商場處于弱勢,，而我們商場要打破格局,，勢必要與xx街上的品牌店鋪競爭，雖然消費(fèi)力突出,，但是人口基數(shù)偏少,，如何把有效客流吸引至我們商場是后期運(yùn)營的重中之重。而據(jù)我們市場調(diào)研了解,，xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關(guān)系團(tuán)購強(qiáng)項(xiàng)維持,。這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分，將來我們商場能不能把團(tuán)購做上去,，能不能把營銷策劃切實(shí)做好,，直接關(guān)系著后期運(yùn)營成果的優(yōu)劣。

如今商場團(tuán)購部勢弱,，還沒有找到很好的突破口,，營銷策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場做到xx人心里去,，不僅僅是時間問題,，也有賴于商場管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng),。比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場所建立合作共贏關(guān)系,，比如高端餐飲場所，咖啡廳,，酒店,，美容院等等，尋找xx中高端人士聚集的場所,，互相贈送優(yōu)惠券,，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制,，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,，另一方面也提升了xx的商業(yè)競爭格局,。

做商業(yè)其實(shí)做的就是人心，內(nèi)在做的是管理,，做的是服務(wù),。目前xx商場存在進(jìn)場難問題，對于這一點(diǎn),，個人建議商場一方面一定要強(qiáng)勢要求供應(yīng)商限期進(jìn)場,，否則替換品牌，表明商場方面的決心和態(tài)度,，加強(qiáng)廣告宣傳,，讓供應(yīng)商明白,，我們一定要開業(yè),，我們信心十足。另一方面,，對于如期進(jìn)場裝修的商戶,，在后期運(yùn)營中要給予支持，對于拖拖拉拉不按時進(jìn)場的商戶給予懲罰措施,，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看,。

商場一定要強(qiáng)勢，才不至于被商戶牽著鼻子走,！我們提供平臺,，大家基于利益展開合作，為什么不配合,？我們自己只要做到位,，對于不配合的商戶，堅(jiān)決懲罰,，絕不姑息,，無規(guī)矩不成方圓，基于長遠(yuǎn)考慮,，商場必須強(qiáng)勢,！我們可以晚點(diǎn)開業(yè)，可以優(yōu)待積極商戶,，可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠,，可以在商場培育期不過于計(jì)較利潤，但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,，不可以放低自身定位,，不可以委曲求全，不可以失去方向感,！

以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?，?dāng)初xx商場也是招商難,，開業(yè)時間一推再推，直到來年才勉強(qiáng)開業(yè),，進(jìn)場商戶也只有百分之六十,，但是開業(yè)之后，陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進(jìn)駐了,，但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營不善,，被xx公司替換了。這個反應(yīng)一個問題：招商難不怕,，開業(yè)難也不怕,，最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上。

在商場管理上我們欠缺的還有很多,，我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,，他們的意見是最寶貴的。如果有必要,，可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,，專門針對商場目前管理上的問題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案,，另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),，思想動態(tài)。

對于員工管理,，我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸,，建立商場的企業(yè)文化，灌輸進(jìn)每個員工的腦海和內(nèi)心,，這個需要時間,。員工管理，商戶管理,，貨品管理，都做到位了,，如果還是客流少,，就要深入研究xx消費(fèi)者的。購物習(xí)慣和偏好,，深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織,，競爭對手的策略，等等一個好的零售商場,，是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場所,，是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，是*舊有商業(yè)格局的開拓者,！

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇五

20xx年,，是我們營銷部迎接挑戰(zhàn)的一年,，也是我們營銷部開拓進(jìn)取的一年，面對紛紜復(fù)雜的證券市場形勢,，我們營銷團(tuán)隊(duì)在總部與營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，迎難而上，大膽創(chuàng)新,，攻堅(jiān)克難,，拓展業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了新的突破,，作為營銷部負(fù)責(zé)人,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作,、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

本年度1月至9月,，本人任職于電腦部經(jīng)理兼客服部副經(jīng)理,，10-12月任職于市場營銷部經(jīng)理。一年來,，面對工作的換任,，本人能及時的調(diào)整心態(tài)，并且積極的攝取新職位的重點(diǎn)以便能好的勝任本職工作,。在思想上,，我一直保持著先進(jìn)的觀念，并且能于上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，而且能夠自覺的通過學(xué)習(xí),，提高自身的政治理論思想素質(zhì)，做到率先垂范,，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,。在工作上，我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，加強(qiáng)交流,，做到取人之長,，補(bǔ)己之短。在學(xué)習(xí)上,，我始終堅(jiān)持“多聽,、多看、多問,、多想”,，除了平時抓緊時間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識外，還積極參加積極參加我公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，真正的做到了用自己的實(shí)際行動提升服務(wù)能力和實(shí)踐本領(lǐng),。在管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓,、不含糊，矛盾不上交,、不下壓,，責(zé)任不躲避、不推諉,。真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、上下級稱心、全體員工順心,，保持了融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

今年,，面對各種財(cái)政政策的轉(zhuǎn)變，證券市場也會風(fēng)起云涌,。在如此復(fù)雜的形式下,，我積極適應(yīng)新的變化，本年度,，我主要做了以下工作：

一是廣納精英,，加強(qiáng)培訓(xùn)，務(wù)求培養(yǎng)全方位人才：本年度,，我公司共舉行7次大型招聘會,，并且通過這些形式的招聘，共吸收**新人,，為公司的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。

二是加大培訓(xùn)力度：一是通過各種營銷技巧的培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷人員技巧能力方面的提高,。二是通過多種形式的活動開展專業(yè)技巧方面的培訓(xùn),。三是通過對公司產(chǎn)品方面的了解,，積極制定新的營銷方向和目標(biāo)。四是積極開展執(zhí)業(yè)證書年檢后續(xù)的培訓(xùn),。通過這些形式的培訓(xùn),，我們營業(yè)部人力的配置投入以及培訓(xùn)整體計(jì)劃的合理安排及實(shí)施已經(jīng)初步形成系統(tǒng)化并有所成效。

三是創(chuàng)新營銷理念,，形成雙贏局面：本年度,，在鞏固銀行傳統(tǒng)營銷渠道的基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新固有思路,，一是嘗試向社區(qū),、市場及其他渠道建設(shè)，并取得了一定成效：上半年新增銀行網(wǎng)點(diǎn)有農(nóng)行2處,、建行2處,、中行1處、招行1處,、興業(yè)銀行1處,，溫州銀行網(wǎng)點(diǎn)3處。二是繼續(xù)加強(qiáng)與老網(wǎng)點(diǎn)的深入合作的力度,，不僅成功的完成與工行及農(nóng)行進(jìn)行全面合作,，而且在推進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時，還增進(jìn)了三管任務(wù)的進(jìn)行,，與銀行渠道建立了雙贏的合作局面,。

四是加強(qiáng)風(fēng)控合規(guī)管理。本年度,，從以下幾方面做好風(fēng)控合規(guī)管理：一是積極開展有關(guān)的培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了營銷人員的合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)意識,。二是通過執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)自查,，網(wǎng)絡(luò)營銷自查，客戶資料比對核實(shí)以及專項(xiàng)營銷活動自查自糾等方式號召全員開展風(fēng)險(xiǎn)自查,，在自查活動中,，共計(jì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員**名，并予以公開,。

雖然在今年取得了一定的成績,，但是仍舊尋在這一些不足，明年,，我將從以下幾方面著手,，加大工作力度：

1、思想政治方面：在明年,，我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,，爭取吸收更多的專業(yè)理論知識,，并且積極關(guān)注把握任何有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的動向，爭取將團(tuán)隊(duì)帶向另一個高峰,。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是營業(yè)部繼續(xù)走團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的道路，因?yàn)闋I銷部目前剛剛初步完成團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,，所以穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)構(gòu)架及做大做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的下一階段任務(wù)的重中之重,。

二是繼續(xù)做好人員建設(shè)：在公司薪酬改善及不斷提高福利待遇下，為了引進(jìn)并且留住優(yōu)秀人員,，我們將加大營銷部人員引進(jìn),，并進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，爭取在穩(wěn)定中發(fā)展壯大我營銷團(tuán)隊(duì),。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)：目前我營銷部是以單打獨(dú)斗,，單兵作戰(zhàn)發(fā)展客戶為主，從而造成了團(tuán)隊(duì)人員新老不接,，級別斷層,。在20xx年，我們將建立合作機(jī)制,，構(gòu)建以老隊(duì)員帶新隊(duì)員,，以新隊(duì)員接老隊(duì)員的合作發(fā)展的局面。

3,、營銷任務(wù)方面：本年度營銷部整體業(yè)績完成情況不夠理想,，為了能順利完成明年目標(biāo)任務(wù)，我部門將做到以下幾方面：一是繼續(xù)加大與銀行渠道的合作力度,，并以日常的三管開發(fā)來保證公司金融產(chǎn)品的營銷任務(wù),，變被動為主動。二是繼續(xù)挖掘與銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深入合作,，把握一切機(jī)會,，實(shí)現(xiàn)共贏局面。三是堅(jiān)持多渠道發(fā)展的方向,，繼續(xù)嘗試走出去營銷的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，堅(jiān)持多渠道開拓，達(dá)到營銷與宣傳雙效果并進(jìn),。四是加大ib業(yè)務(wù)的營銷力度,，開發(fā)新渠道打破困局。

總的來說,，20xx年以來,，在我公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好工作必備的知識與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績,，作出新貢獻(xiàn),。

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)xxxx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xxxx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,，完成保費(fèi)xx萬元，完成全年計(jì)劃的xx%,，超額完成xx萬元,，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)xx萬元，計(jì)劃超額xx萬元,。

今天,，按照xxxx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處，請批評指正,。

分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。

通過這幾次學(xué)習(xí),，使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識，對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),，針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類,，提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xxxx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此xxxx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xxxx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識,，預(yù)計(jì)不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚xxx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問題和不足

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇七

今年以來,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題,，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,，積極做大中介、做強(qiáng)個險(xiǎn),、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職：

今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全市個險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,，我司個險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3。7”特大交通事故和“11,。26”地震帶來的重重困難,，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日,，累計(jì)完成新單期交7156萬元,，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100,。8%,，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元，排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,，續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,，我們主要做了以下工作：

一,、及時推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成,。

今年我公司個險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,，其中一個重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個險(xiǎn)企劃案,，為個險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用,。

去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,，及時推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),，確保了今年“開門紅”的有生力量,。

由于有了人力上的保證,，我們在今年一季度提出了“個險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號,，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”,，借助保險(xiǎn)存折,、春聯(lián)、福字,、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,，以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143,。4%,，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。

二季度,，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,，推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,，上下聯(lián)動,，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售,，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱,，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八,、九聯(lián)動”個險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù),。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,，我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會,、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時樹立典型,，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過上述成功的企劃,，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。

二,、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情,。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰(zhàn)賽,，由于總經(jīng)理室重視，個險(xiǎn)部,、網(wǎng)點(diǎn)部及時傳遞信息,，全體參賽單位和個人發(fā)揚(yáng)“有獎必拿，有一必爭,，有冠必奪”的精神,，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名,，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部,、修水一分部,、二分部、湖口鐘山分部,、德安鄒橋,、聶橋、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。

通過系列擂臺賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),，直接帶動了個險(xiǎn),、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列,。

三、提升隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。

為了促進(jìn)營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)增員工作,，為了及時給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動,。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間,，全市新增員1100余人,，累計(jì)新增員達(dá)1505人，目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,，1—11月,，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人,，通過人數(shù)455人,，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,，持證率達(dá)71%,。

三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn),，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,，初步形成了以新員培訓(xùn)為主,，層級培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng),。培訓(xùn)中,，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊(duì),，全市目前擁有專兼職講師43人,，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機(jī)結(jié)合,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處,、處經(jīng)理提升班、講師研討班,、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,，下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次,。

四、創(chuàng)新行銷方式,，改良產(chǎn)品說明會,。

今年一季度，市公司審時度勢,，開拓思路,，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進(jìn)行統(tǒng)一步署,，統(tǒng)一包裝,，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排,，對主持人,、專家、場地布置,、獎品設(shè)置,、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會,、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場，邀請準(zhǔn)客戶3383人,，意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,，均場22。2萬元,。

五,、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理,。

為了進(jìn)一步調(diào)動個人代理人的積極性,，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,，從而有效面對日益激烈的市場競爭,，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,，為鼓勵分職場經(jīng)營,，激勵中、高職級主管發(fā)展隊(duì)伍,、自我發(fā)展,、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、制訂了《處、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,，對各職級團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績,、十年期交占比,、出勤率、舉績率進(jìn)行考核追蹤,，并與其待遇,、福利進(jìn)行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止,，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,，還同時擁有27位處經(jīng)理,、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。

六、開拓農(nóng)村市場,，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力,。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略，20xx年,，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能,、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。

一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,，基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電、vcd等電教設(shè)備,，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個,、40萬服務(wù)部24個,，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人,。

三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個,，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績率提高11,。8個百分點(diǎn),。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險(xiǎn)員,。公司還計(jì)劃用35年的時間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn),、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,，全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬元,，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬元，完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110,。6%,，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。

在取得成績的同時,，我們在個險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,，主要表現(xiàn)在：

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時,，偏重于完成上級公司下達(dá)的考核目標(biāo),，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,，活動管理抓得不細(xì)等等,。

2、新員入司時把關(guān)不嚴(yán),，素質(zhì)參差不齊,。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn),、輕訓(xùn)練,，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強(qiáng)，而針對個險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠,。

4,、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多,。

20xx年即將過去,，新的一年又將來臨，新起點(diǎn),，新征程,，新氣象，新發(fā)展,，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心,，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、拼搏,、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危,，永無句號,，與時代同進(jìn)步,，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏,，奮勇爭先,，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”,。

謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇八

一、抓好班子和隊(duì)伍建設(shè),，凝聚人心謀發(fā)展

二,、全面落實(shí)集團(tuán)內(nèi)部改革，推進(jìn)公司整合

1,、重點(diǎn)落實(shí)工商注冊變更登記

2,、合理整合經(jīng)營業(yè)務(wù)

3、規(guī)范組建組織機(jī)構(gòu)

三,、克服壓力,、強(qiáng)化經(jīng)營管理

一是發(fā)動員工，提倡厲行節(jié)約

三是加強(qiáng)每月資金使用計(jì)劃的申報(bào),，按核定計(jì)劃嚴(yán)格使用,，減少不必要的消耗和開支

四、深入開展“管理提升年活動”,，提升管理水平

二是加強(qiáng)規(guī)范用工,，降低用工風(fēng)險(xiǎn)

三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

五,、上半年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

六,、個人思想、學(xué)習(xí),、廉潔自律情況

七、不足之處

八,、下一步工作打算及措施

1,、加快業(yè)務(wù)拓展，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

2,、強(qiáng)化物業(yè)管理,，切實(shí)抓好維修、綠化,、保潔的管理與服務(wù)

3,、加強(qiáng)成本管理

6、加強(qiáng)酒店餐飲市場經(jīng)營工作

7,、提高統(tǒng)計(jì)工作

8,、加強(qiáng)人力資源管理

公司高管述職報(bào)告 公司高層述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極向上，樂于助人的人,，在工作中愿意與同事相互配合完成工作,。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層,，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè),，對我來說一切都是既新鮮又陌生的,，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn),、方法,，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月,，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班,。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,，被迫獨(dú)自帶班,，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上,。記得第一次開早會我很緊張,，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作,，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件,。

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理,。為此,，我將從以下五方面去做：

1、堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對違反者嚴(yán)肅處理,。

2、在遵守制度的前提下,，對員工的管理要靈活,。

3、加強(qiáng)對店容店貌的管理,，做到干凈整潔無雜物,，給顧客留下良好的感覺,。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度,，保證良好的經(jīng)營秩序,，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為,，及時處理突發(fā)事件,。

5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴,，提高工作效率,。

1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美,，對員工的管理還存在不足,，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí),。

2,、對品牌風(fēng)格，特色,，面料的了解,，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

3,、對待客訴方面,，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動,，今后因努力改正,。

4、兩個月來,，總體管理水平較低,。

1、根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法,。

2,、在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3,、總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法,，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月,，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺,，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西,，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。