工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇一

一,、協(xié)助董事長(zhǎng)日常工作，作好助理職責(zé)

20xx年董事長(zhǎng)將工作重心放在了總部的經(jīng)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部,、項(xiàng)目部、人力資源部門(mén)上,，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財(cái)務(wù)審核,、負(fù)責(zé)人力資源部績(jī)效考核的模塊，除了董事長(zhǎng)安排的日常事務(wù),，同時(shí)協(xié)助董事長(zhǎng)的一些日常工作,。為董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效的開(kāi)展提供了基礎(chǔ)保障,。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一,、高效的工作體系,。

二、20xx年主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄,，起草會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議流程,，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),；建議：有關(guān)召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說(shuō)召開(kāi)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議,，董事長(zhǎng)通知是9點(diǎn)15,，公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會(huì)人員提前5到10分鐘到會(huì)場(chǎng)，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘,，而本人沒(méi)有用制度執(zhí)行下去導(dǎo)致每一次都有這樣的情況發(fā)生,。我們的管理模式是必須按照規(guī)定的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到責(zé)任明確,，分工有序,，有條不紊；

2,、整理董事長(zhǎng)文件資料,，做好各類文件的登記、保管,、轉(zhuǎn)發(fā),、存檔、部分文字的起草等各項(xiàng)工作,；及時(shí)做好信件填寫(xiě),、登記、寄發(fā)工作,，遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào),；

3、公司管理制度,、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次,，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員‘包括部門(mén)負(fù)責(zé)人’不以大局為重,，永遠(yuǎn)將自己的利益放在前頭,，沒(méi)有真正的滿足企業(yè)的需求，更沒(méi)有考慮到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象）,。

4,、董事長(zhǎng)部分活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排,、報(bào)銷單據(jù)的整理等工作,；

5,、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度，做好各項(xiàng)保密工作,；

6,、協(xié)助董事長(zhǎng)收集、整理經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù)、人資各項(xiàng)數(shù)據(jù)及整合信息,；

7,、協(xié)助董事長(zhǎng)處理公司各種日常事務(wù)及與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通；

8,、保證董事長(zhǎng)辦公室各類物品的正常使用,、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,；

三,、20xx年協(xié)助財(cái)務(wù)的主要工作內(nèi)容；

在財(cái)務(wù)人員積極主動(dòng)的配合下,，完成了20xx年財(cái)務(wù)審核工作,。因財(cái)務(wù)部相對(duì)公司而言是非常重要的部門(mén)，每個(gè)細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實(shí)性與及時(shí)性,，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要,，在每月審核賬務(wù)的工作過(guò)程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出以下建議：

1、做賬人員輸入單據(jù)時(shí)應(yīng)核實(shí)好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì)致,。

2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過(guò)多,，及時(shí)反饋率不高,，溝通不到位。

3,、單據(jù)的歸類整理不夠準(zhǔn)確,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)名稱與內(nèi)容不符，不便審核,。

四,、20xx年協(xié)助人力資源部的主要工作內(nèi)容；

1,、協(xié)助人力資源部制定了20xx年招聘計(jì)劃與落實(shí)工作,。

2、新員工招聘人數(shù)共計(jì)達(dá)到20多人,，在公司就職過(guò)的員工人數(shù)8人,，目前仍在職的員工有3人（總部與項(xiàng)目部）,。

3、協(xié)助人力資源部制定,、修改公司管理辦法約23項(xiàng)（包括,；物資部、經(jīng)營(yíng)部,、項(xiàng)目部,、采購(gòu)部、行政部）,。

4,、協(xié)助人力資源部完善各項(xiàng)績(jī)效考核及崗位評(píng)分工作，其中包括,，各部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)分,、工作態(tài)度、能力行為評(píng)分,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)內(nèi)容,，協(xié)助完善項(xiàng)目部部分工長(zhǎng)、班長(zhǎng),、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的內(nèi)容調(diào)整,。

5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相關(guān)文件,。

五,、協(xié)助其他部門(mén)完成的主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作,。

2,、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法（3個(gè)）。

六,、就20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容不足之處做總結(jié)分析,，20xx年計(jì)劃

回顧20xx年的工作，成績(jī)的取得與董事長(zhǎng)正確指示,、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分的,。在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己,，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和改進(jìn)的：

1,、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)

認(rèn)真總結(jié)這一年來(lái)的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,，特別是在自身專業(yè)知識(shí),、對(duì)建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺,。因此,，本人要在20xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí),，提升自己的管理水平。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,，提高思想修養(yǎng)

進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事、項(xiàng)目部之間的交流與溝通,，樹(shù)立榜樣,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力,，為公司發(fā)展排除障礙,，提高思想層面的知識(shí)。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。

作為一名助理,，在工作中有時(shí)會(huì)顯得毛毛糙糙,，辦事稍不甚妥當(dāng)。但當(dāng)別人給出合理意見(jiàn)或建議時(shí),，我總是坦然接受,，努力進(jìn)取，努力告誡自己：換個(gè)角度思考事情可能會(huì)做的更好,。

3,、個(gè)人素質(zhì)提升

在工作、學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取董事長(zhǎng)及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗(yàn),、人生道理,，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小,，要學(xué)的東西還很多,。在空余時(shí)間，我會(huì)網(wǎng)上查詢有關(guān)建筑行業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)資料,，并深入了解項(xiàng)目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé),，工作內(nèi)容，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音,。我也深刻的感受到了學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

4,、思想及行為管理工作內(nèi)容

1、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大；思維上的超前,，思路上的開(kāi)闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，從而帶給企業(yè)財(cái)富值的多少,；我致力成為耳聰目明的好參謀,；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)和同事之間搞好服務(wù)工作,，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙,，影響公司發(fā)展；

2,、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我是個(gè)靠言談與制度相結(jié)合解決問(wèn)題的人，如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào),、不落實(shí)的問(wèn)題,，或者工作責(zé)任心不強(qiáng)沒(méi)有按要求完成工作的，首先我會(huì)以面談形式溝通,，幫助分析問(wèn)題的輕與重,，緩與急，分析問(wèn)題的嚴(yán)重性,，大多數(shù)可以解決存在的問(wèn)題,，遇到頑固不靈的會(huì)采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備,。

為全面提升員工的工作責(zé)任心,，為公司管理工作邁上新的臺(tái)階上,，作為董事長(zhǎng)助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹(shù)立良好的榜樣，恪守原則,。對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,，有分寸的開(kāi)展工作,，堅(jiān)持原則，按章辦事,；待下,，以禮，以誠(chéng),，以情,。不盛氣凌人，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

七,、20xx年的展望

即將展開(kāi)的20xx年,，在新的一年，我們將圍繞在董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)下,，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作，為完成林達(dá)集團(tuán)目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻(xiàn)上自己的微薄之力,，為全年的工作任務(wù)而努力,。我相信在隨機(jī)應(yīng)變中抓機(jī)遇，并應(yīng)接新的挑戰(zhàn),，才能不斷發(fā)展壯大自己,。我時(shí)刻準(zhǔn)備著！

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇二

文章導(dǎo)讀：并要求大家,，新員工要盡快熟悉,，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況,，實(shí)踐中加以體會(huì),，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),，個(gè)別解讀,。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié),、檢討對(duì)照,，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺(jué),。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護(hù)理質(zhì)量。

在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的大力支持下,，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20__年的體檢工作,，客人滿意度逐漸提高,，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié),、緊張,、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成,。在我心中建立了“榮辱我有責(zé),，發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)?！百|(zhì)量第一,，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,，全體員工的毅力,、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高,。醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經(jīng)理助理工作

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20__年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,，提高體檢質(zhì)量,，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、督導(dǎo),、落實(shí)情況,。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策,。

4,、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃,、總結(jié)等,。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。

6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信,、來(lái)訪事宜,，及時(shí)處理、匯報(bào),。

7,、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理,。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜。

10,、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作,。

二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,，與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù),。通過(guò)保持積極,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范,，細(xì)膩周到,，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù),。人力資源工作既是公司形象的代言人,，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者,，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利,、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn),，需要加強(qiáng)政策水平,，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問(wèn)題,，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益,，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，員工的貼心人。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,，(慈銘、愛(ài)康,、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,，以便能使各部門(mén)的招聘計(jì)劃順利完成。

3,、人才庫(kù)的初步建立

根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況,，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中,。自己也開(kāi)始梳理材料,，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門(mén)要求,，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限,，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪,，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4,、員工入司,、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才,，機(jī)會(huì)留才,，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此,，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專家,、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

5,、20__本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情

隨著人們健康意識(shí)的提高,，健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎,，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍,，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成,，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的,，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì),，很少有工作經(jīng)驗(yàn),，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方,，不同教育背景和工作經(jīng)歷,，不同專業(yè)崗位，不同工作,、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起,，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,，有著共同理念,、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì),，環(huán)境優(yōu)勢(shì),，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖,、感召大家,，讓員工通過(guò)我的行為看得到,，體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心,，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好,，要求護(hù)士長(zhǎng),、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài),。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛(ài),，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等,。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠(chéng)心換誠(chéng)意,。噓寒問(wèn)暖,，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情,。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒(méi)有休一天,，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天,，讓加班沒(méi)有怨言,，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作,，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,，以就職于而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心,，以有展示才能的平臺(tái)而努力,。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量才能有保證,。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰,、騰燕,、楮彥華、陳小紅等,，工作量大不叫苦,，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假,，帶病工作無(wú)怨言,。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提,。醫(yī)生,、護(hù)士來(lái)自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣,。如何使大家自覺(jué)執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要,。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度,、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性,。二是要大家明白,，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范,、流程,，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證,，自我才能得到保護(hù),，客人才能滿意。三是要有措施,，根據(jù)不同崗位,、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”,、“工作流程”和相關(guān)制度,。并要求大家，新員工要盡快熟悉,，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì),，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示,。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),，個(gè)別解讀,。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié),、檢討對(duì)照,，使大家理解更深刻,，執(zhí)行更自覺(jué)。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，確保護(hù)理質(zhì)量,。

以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量,。

服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能,，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),，更有別于醫(yī)院服務(wù),。客戶對(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,，更注重過(guò)程感受,。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要,。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視,。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì),、表情,，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果,。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表?yè)P(yáng)贊許,，贏得客戶的感謝聲,，有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足,。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁,、肢體殘疾,、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便,。把關(guān)愛(ài)傳遞給客人,，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌,，擴(kuò)大社會(huì)影響,，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力,。今年我們共接待vip客人達(dá)余人,，較去年增加余人,。

制定了(新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè));修訂了(xx員工手冊(cè));懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;

完成了朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,，

一年來(lái)的工作,，我有收獲，也有教訓(xùn),。與公司的要求，客人的要求還有一定距離,，工作中還存在著這樣那樣的問(wèn)題和缺陷,，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,，操作規(guī)程，責(zé)任意識(shí),，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,。需要強(qiáng)化服務(wù)理念，培訓(xùn),、提升服務(wù)技能,。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢(shì),，環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來(lái)穩(wěn)定,。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門(mén)的配合進(jìn)一步改善,。管理更需要加大力度,，完善措施以求實(shí)效。在新的一年里,，我一定會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的支持下,，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，取得更好成績(jī),。

20__年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作,，感慨萬(wàn)千,。在這一年里，部門(mén)工作既有可喜的一面,，更有值得改進(jìn)的一面,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，我信心百倍,，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新,，追求卓越的高度責(zé)任心,，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展,。一,、工作總結(jié)1建立和健全、完善管理制度,。*辦公室管理制度,。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求,，辦公室紀(jì)律,，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度,。*辦公用品使用管理制度,。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制,。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報(bào)表制度。*部門(mén)飲用水的計(jì)劃和控制,。車輛使用規(guī)定,，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度,。*公司會(huì)議制度：部門(mén)經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),，并一直堅(jiān)持下來(lái)。*部門(mén)人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序,，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行,。*宿舍管理、整頓,、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具，鎖等,。安排專人打掃清潔,。*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定,。*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,，并及時(shí)培訓(xùn)。*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析,。*工資異動(dòng)表格的完善,。*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責(zé),，工作流程等,。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案*部門(mén)崗位清查及《用人申請(qǐng)表》,，食堂費(fèi)用的管理表格化,。2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調(diào)整,，不斷加強(qiáng)管理,。

*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，*新招聘了3名工程師，兩名部門(mén)主管,，兩名部門(mén)經(jīng)理,，不斷加強(qiáng)管理。3增強(qiáng)部門(mén)責(zé)任感,，加大執(zhí)行力度,。安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門(mén)計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。*安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,，時(shí)刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開(kāi)放娛樂(lè)室,，裝置高音喇叭,。*出黑板報(bào)。*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì),。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開(kāi)通,。6員工關(guān)系的建立*深入車間和其他部門(mén)，了解員工目前的需要,，取得他們的信任,。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通*經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況,，與部門(mén)經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持,。

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇三

做助理區(qū)是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生,。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的,。一年多前,，剛到這里工作時(shí),，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時(shí)年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū),，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上，從小事做起,。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法,，才能及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門(mén)老總、下屬各營(yíng)業(yè)部,、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面，就是與同事之間,，與各個(gè)部門(mén)之間,、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖、思想建議,，將其向老總匯報(bào),，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候,，我就覺(jué)得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖,，這些能力都是通過(guò)觀察,、學(xué)習(xí)得來(lái)的。 我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō),。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路,，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教,，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。 秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人,，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,，也表明自己身份的舉動(dòng),。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我,，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急，不知所措,。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部,，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如，有人沒(méi)有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家,，首先問(wèn)清楚客人的身份,，問(wèn)清身份以后,，問(wèn)他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來(lái)找老總有什么事情,。 如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì),。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),，架子比較大,，直接要見(jiàn)老總,。這時(shí)候，作為秘書(shū),，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì),，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?shū),，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題,。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí),，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處,。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書(shū)的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲,，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái),。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息,，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué),，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受,。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺(jué)特別好。

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇四

首先我萬(wàn)分感謝您對(duì)我的的信任和支持以及肯給我這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái),，讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間的機(jī)會(huì)。

鑒于擔(dān)任董事長(zhǎng)助理以來(lái)一直沒(méi)能做述職報(bào)告,，為以后更好提醒自己完成本職工作與主動(dòng)完成尋找工作，現(xiàn)把董事長(zhǎng)助理職責(zé)簡(jiǎn)述如下：

董事長(zhǎng)助理職責(zé)：

1,、協(xié)助董事長(zhǎng)處理公司日常事務(wù),。

2,、協(xié)助董事長(zhǎng)做好大客戶的商務(wù)接待及安排,。

3、做好對(duì)外公共關(guān)系協(xié)調(diào),，協(xié)助處理好相關(guān)的商務(wù)接待工作。

4,、負(fù)責(zé)召集、主持公司董事會(huì)議并做好會(huì)議記錄和跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果匯報(bào),。

5、召集,、主持中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和全體員工大會(huì)。

6,、負(fù)責(zé)公司具體管理工作的督促與檢查。

7,、負(fù)責(zé)公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。

8,、配合人事部制定公司薪酬管理制度,。

9、配合相關(guān)部門(mén)完善公司各項(xiàng)管理制度,。

10、公司員工集團(tuán)活動(dòng)的安排及制定,。

11,、每天查閱并熟悉公司工作以便董事長(zhǎng)隨詢,。

14,、牢記工作范疇內(nèi)常用號(hào)碼,。

13,、落實(shí)企業(yè)文化,，并融入到工作中去,。

14,、熟悉了解公司全體員工基本情況,，負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。

以上職責(zé)為我所能想到的,，以后會(huì)起草更全面的的的述職文件供陳董事長(zhǎng)審閱。

下一步工作計(jì)劃

（一）,、更深入了解和掌握公司基本情況。通過(guò)參閱公司資料文件,，與各部門(mén)管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,，對(duì)公司的基本情況,、各部門(mén)人員的崗位職責(zé)和部門(mén)工作運(yùn)行情況，公司經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開(kāi)展奠定相應(yīng)基礎(chǔ),。

（二）,、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)督促檢查工作,。遵循董事長(zhǎng)指示和按照會(huì)議決議，加強(qiáng)整改,、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項(xiàng)工作得到落實(shí)。

（三）,、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對(duì)照崗位職責(zé),，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,、溝通談話、日常指導(dǎo),、查看資料等形式,，及時(shí)了解和掌握各部門(mén)工作落實(shí)情況及工作中的困難與問(wèn)題,，及時(shí)把問(wèn)題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通,、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見(jiàn)，確保工作中的各種困難和問(wèn)題得以妥善解決,，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門(mén)凝聚力、合力的形成,，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

（四）,、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作,。一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門(mén)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足,；四是早會(huì)制度的落實(shí),，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分,，積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行,。

（五）、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力,?！熬?、高效,、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時(shí)要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲(chǔ)備工作,，做到人盡其才、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。

（六）,、當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平,，增強(qiáng)輔助能力,；要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，了解和掌握一線情況,，積極建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),；要做好與公共外界部門(mén)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認(rèn)真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色,。

公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長(zhǎng)您帶領(lǐng)我們一起去面對(duì)和解決,。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長(zhǎng)指引下能多為董事長(zhǎng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力,。個(gè)人述職,，不足之處，懇請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng),、指正！

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇五

自從前年4月進(jìn)入公司,，已快兩年了。首先請(qǐng)讓我向您在這么長(zhǎng)來(lái)對(duì)我的幫助,、指導(dǎo),、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人,、也是剛畢業(yè)的學(xué)生，我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個(gè)大家庭,，也非常感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),。通過(guò)近兩年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無(wú)所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂(lè),。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，提升自己的素質(zhì)能力,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

初入職場(chǎng),，也出過(guò)許多差錯(cuò),，但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,，我要再次感謝您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助,，我一定會(huì)改正缺點(diǎn),，不斷成長(zhǎng)起來(lái)?？吹焦镜难杆侔l(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，對(duì)公司的未來(lái)充滿了希望,。當(dāng)然，我也知道自己在這二年來(lái)工作表現(xiàn)的平庸,，離您要求的有差距，也感到羞愧,。但我會(huì)積極努力的去學(xué)習(xí)，去改進(jìn),。到公司快二年了,，將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的計(jì)劃和安排匯報(bào)如下，請(qǐng)董事長(zhǎng)斧正：

一,、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和這幾年的有色金屬牛市，利潤(rùn)這幾年都保持較大幅度的上升,，公司員工數(shù)量加上工人已超過(guò)800人,。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長(zhǎng)對(duì)原材料和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績(jī)的,，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

從上至下各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過(guò)渡階段,，管理人員基本上沒(méi)有接受過(guò)管理培訓(xùn)。董事長(zhǎng)是一個(gè)反應(yīng)敏捷,，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團(tuán)和氣,。隨著公司的發(fā)展,，董事長(zhǎng)你希望企業(yè)步入正軌,，但精力有限一直無(wú)力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中,，例行化的計(jì)劃制定、檢查,、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有建立,。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分,，沒(méi)有檢查，沒(méi)有考評(píng)（考評(píng)只是事后的好好先生,，沒(méi)有任何意義，缺乏績(jī)效考核的配套獎(jiǎng)懲措施）,，開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題的效率不高，想到什么問(wèn)題的時(shí)候再開(kāi),，而且開(kāi)會(huì)后問(wèn)題沒(méi)有責(zé)任人，沒(méi)有解決時(shí)間,，天馬行空，開(kāi)會(huì)效率極低）,。九號(hào)車間都掛出：嚴(yán)禁大小便的牌牌，管理混亂,，想想已經(jīng)到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,，沒(méi)有危機(jī)意識(shí),，企業(yè)過(guò)于人性化,，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺(jué)松散,，感覺(jué)工作效率提升的空間比較大。溝通方面,，董事長(zhǎng)的指示下達(dá)下去，部門(mén)主管執(zhí)行力不強(qiáng),。溝通不暢，責(zé),、權(quán)、利不清晰,。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝,、產(chǎn)品成本在市場(chǎng)上相對(duì)低廉,，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來(lái)看（現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)不合理了,，工人的工資不高,，靠的是年底發(fā)獎(jiǎng)金,，對(duì)于中高層管理人員,，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員,，但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入,。到目前為止,，人力資源管理還處于低級(jí)水平,。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期，而步入了管理需要上臺(tái)階,，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)享福心態(tài),。在公司中很多制度，行同虛設(shè),。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過(guò),，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況,。

另外一個(gè)頭痛的問(wèn)題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出了什么問(wèn)題,，總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的時(shí)候,，所有的部門(mén)主管都會(huì)不約而同地強(qiáng)調(diào)對(duì)方的責(zé)任,，而不愿意多談或直接回避自己部門(mén)的責(zé)任。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊,，實(shí)在很無(wú)奈，最多的時(shí)候就是開(kāi)個(gè)會(huì),，各打五十大板。由于各分公司和各部門(mén)為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同,，阻礙了溝通的的通暢,，進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對(duì)稱，呈現(xiàn)無(wú)效率狀態(tài),，無(wú)形中就增加了公司的成本。

二,、xx年的工作計(jì)劃：

1、圍繞董事長(zhǎng)繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：

（1）,、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長(zhǎng)在公司的食宿安排工作

（2）、起草公司年度工作總結(jié)及董事長(zhǎng)講話稿,、會(huì)議材料,、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理,，負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)簽發(fā)文件的起草,、打印,、登記和存檔工作。

（3）,、協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作、電話記錄,、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),，并及時(shí)交給董事長(zhǎng)處理。

（4）,、掌握董事長(zhǎng)的日程安排，為董事長(zhǎng)接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作,。

（5）、下達(dá)公司以及董事長(zhǎng)審批,、簽批,、簽發(fā)的文件并對(duì)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn),；

（6）、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、董事長(zhǎng)辦公室的會(huì)議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,，并落實(shí)，做到了事事有交代,。

（7）、積極協(xié)助董事長(zhǎng)做好套期保值工作,。

（8）、每天把公司的三張表（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快報(bào),、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表）整和好,，全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報(bào)董事長(zhǎng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和董事長(zhǎng)安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案,，供董事長(zhǎng)決策。

（9）,、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作,。

（10）,、完成董事長(zhǎng)或辦公室主任交辦的其他工作,。

（11）,、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

2,、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的要求，積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要：

（1）,、積極提高個(gè)人素質(zhì)：爭(zhēng)取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個(gè)女朋友

（2）,、努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識(shí)，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,，鉛的冶金是11年度學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，同時(shí)金融證券方面知識(shí),，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

（3）,、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí),，這是立足公司和督辦董事長(zhǎng)指示的迫切需要，真本事還得去基層去學(xué),。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個(gè)“下車間學(xué)習(xí)計(jì)劃”,，也好學(xué)習(xí)下面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理層的反映。通過(guò)經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研,，不僅要對(duì)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，而且對(duì)其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍,。

（4）,、加強(qiáng)董事長(zhǎng)辦公室工作的計(jì)劃性,，合理分工,，建立目標(biāo)感和計(jì)劃感，增加例行化的計(jì)劃制定,、檢查、跟蹤,、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長(zhǎng)交辦事情的督察工作,，配合審記監(jiān)察部門(mén)做好董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng),。

（5）,、結(jié)合九號(hào)車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),，努力對(duì)工藝流程,、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，完善生產(chǎn)過(guò)程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書(shū),，督促其他部門(mén)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,，加強(qiáng)各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊,。

（6）,、公司股改上市，規(guī)范管理是必然,，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起,。20xx年一個(gè)重要任務(wù)是說(shuō)服高層管理人員，讓管理層人員先上一個(gè)臺(tái)階各部門(mén)在制定11年工作計(jì)劃的時(shí)候,，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，半年抽查一次,、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊,。我相信通過(guò)循序漸進(jìn),，也許會(huì)得到好的效果,，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門(mén)開(kāi)始做一些有效的調(diào)整,，使整個(gè)的企業(yè)完全改變。

三,、保安工作小結(jié)及計(jì)劃：

根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作,。整體來(lái)說(shuō)，離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn),，但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長(zhǎng)期管理計(jì)劃沒(méi)有人能具體實(shí)施下去,，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的局面依舊,。主要原因：保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多，保安領(lǐng)頭人無(wú)法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等,。20xx年計(jì)劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題,。一確保無(wú)任何內(nèi)盜,、外盜,、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),，二確保公司出現(xiàn)什么事情,，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過(guò)新的激勵(lì)機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。

公司的不斷發(fā)展,，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長(zhǎng)你帶領(lǐng)我們一起去面對(duì)和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,，但是有信心在董事長(zhǎng)指引下能多為董事長(zhǎng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力,。

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇六

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年,?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思 想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高 的要求來(lái)要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二,、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來(lái)公司半年,，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問(wèn),，向管生產(chǎn) 的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間,，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三、 工作內(nèi)容

1,、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn) 自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué),，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不 拒細(xì),，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該聽(tīng)的不聽(tīng),，不該做的不做，不傳 播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集,、決策，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步,，進(jìn)展如何，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的,，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案,，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策 參考。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官,，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng),，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟， 恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠 區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，死角多，工具少,，天氣熱,，人員少,，思想波動(dòng)大 ,，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工， 上下協(xié)調(diào),，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,，有效的分工，扎實(shí)到位 的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的 情況下打了一次攻堅(jiān)仗,，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣 ,，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對(duì)于每一個(gè)真正有 理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。在遇到困難 的時(shí)候我也焦慮，困惑,，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò) 混日子,，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家,，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄?都不明白,，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé),，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,，接到工 作，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心,，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),，是老板的 事,，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn),，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了 溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四,、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);

思路清晰了，流程具 體了,，面對(duì)本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕 松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報(bào);

五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥(niǎo)都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是 外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部 門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢,，不違背原則?！安晃〞?shū)，不唯上,，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠(chéng)，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六,、 展望

通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試,，努力把工作做的更好,。

董事長(zhǎng)助理工作總結(jié) 董事長(zhǎng)助理工作總結(jié)篇七

進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),，更重要的是,，對(duì)經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,，無(wú)論是公司還是我自己,，感覺(jué)變化真的是特別大。

還記得20xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺(jué)到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績(jī)的增加,。

5月份,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

第一次主持召開(kāi)晨會(huì),，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特別熟悉,，但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn)，我們?nèi)恢臅r(shí)候,，我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。所以每天我的本子都記的很多,，生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;

第一次有公司名片,，記得印好的時(shí)候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,。”開(kāi)始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,，還有些時(shí)候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。

第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng),，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信,，要對(duì)工作有足夠的了解,，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰,。

第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開(kāi)朗隨和，很難對(duì)朋友、老師,、同學(xué),、家人提出的要求說(shuō)不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺(jué)得不是很適合這份工作,，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用,，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái),，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來(lái)我選擇讓她做到月底,，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開(kāi)，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒(méi)有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢(qián)，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢(qián)的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢(qián)的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置,，樹(shù)立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,，關(guān)門(mén)了都沒(méi)看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間,。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫,，才算是真正的公出啊，睡覺(jué)的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,，才俱樂(lè)部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢(qián)人,，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),，感覺(jué)和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒(méi)有陶瓷文化背景,，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問(wèn)題,。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作,。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見(jiàn)了個(gè)面，一起逛了陶瓷館,，看見(jiàn)故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事,，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽(tīng)到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),，很舍不得和她分開(kāi)，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇，覺(jué)得很幸福,。