做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

1,、積極參加科級(jí)干部培訓(xùn),。

在縣委黨校積極參加了為期2天的科級(jí)干部培訓(xùn)，聆聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)題報(bào)告,。

2,、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公車(chē)購(gòu)置事宜。

近期,，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來(lái)倪家營(yíng)鄉(xiāng)政府,、梨園河水管處、板橋水管所,、倪家營(yíng)水管所,、黑河引水口門(mén)改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站,、縣交警隊(duì)等7個(gè)單位申請(qǐng)購(gòu)置公務(wù)用車(chē)的報(bào)告,，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車(chē)編制及現(xiàn)有車(chē)輛情況撰寫(xiě)了調(diào)查材料,，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),，說(shuō)明了目前公車(chē)治理形勢(shì)及本年度公務(wù)用車(chē)審批購(gòu)置情況，并對(duì)今后公務(wù)用車(chē)審批提出了合理化建議,。

3,、審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng),。

上周有關(guān)單位共報(bào)來(lái)采購(gòu)申請(qǐng)41份，采購(gòu)金額356.24萬(wàn)元,。其中：5萬(wàn)元及以下的采購(gòu)申請(qǐng)25份,，采購(gòu)金額61.27萬(wàn)元;5萬(wàn)元以上的采購(gòu)申請(qǐng)16份，采購(gòu)金額294.97萬(wàn)元,。

及時(shí)提交會(huì)議討論確定采購(gòu)形式及方式,，加注審批意見(jiàn)后，反饋采購(gòu)單位,。

4,、積極參加集中采購(gòu)會(huì)議。

積極參加集中采購(gòu)會(huì)議2次,，縣住建局辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目,、縣廣播視臺(tái)數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目均以詢(xún)價(jià)的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，程序合法,，符合集中采購(gòu)要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商,。

5,、清理本縣去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購(gòu)置情況,。

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,，對(duì)去今2年公務(wù)用車(chē)審批及購(gòu)置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報(bào),。

20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車(chē)7輛,，其中：小轎車(chē)4輛，越野車(chē)3輛;20xx年上報(bào)省采購(gòu)辦審批公務(wù)用車(chē)5輛,，其中：小轎車(chē)4輛,，越野車(chē)1輛。

1,、 下達(dá)對(duì)縣教科局開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定,。

2、 繼續(xù)對(duì)基層衛(wèi)生院開(kāi)展財(cái)經(jīng)監(jiān)督檢查工作,。

3,、 審批有關(guān)單位報(bào)來(lái)的采購(gòu)申請(qǐng)。

4,、 積極參加集中采購(gòu)會(huì)議,。

4、積極參加省廳20xx年財(cái)政監(jiān)督及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查培訓(xùn),。

5,、 完成其它臨時(shí)性工作,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

（一）不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作,。

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,，較好地熟悉了入庫(kù)操作,、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等,。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制,。組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn),。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異,。繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖,。參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理特殊情景,，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度,。

（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),。

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架,、貨品擺放等,。

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程,、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程,。qc流程。增值服務(wù)操作流程,。特殊處理流程,。盤(pán)點(diǎn)流程等。

3,、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理,。倉(cāng)庫(kù)安全管理。庫(kù)區(qū)規(guī)劃,。貨品擺放,。成本節(jié)儉,。人員安排等。

4,、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,。工作合理安排、保障效率的重要性,。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性,。對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

（一）高效服務(wù),，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作,。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,，僅有做好了客戶(hù)服務(wù),，得到了客戶(hù)的認(rèn)可?？蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),，我都耐心解釋并給予解決,，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決,。

（二）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉,。

我們的工作價(jià)值是什么是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高,。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,，直到自我都不能認(rèn)可自我。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高,，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我,。

（三）因勢(shì)而變,，順勢(shì)而為,，全力做好自我。

在各種突發(fā)情景和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自我的工作定位，積極和同事討論改善方法,。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作,?！疤煜码y事，必始于易,。天下大事,，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié),。僅有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇,。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作,，都是為自我而做,，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神,。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶(hù)給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

（五）心態(tài)決定一切。

對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無(wú)所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

在這周工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶(hù)對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,。

經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn),，每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的本事,，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的本事,，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,，使自我和公司能夠共同提高。

（三）確立目標(biāo),，不折扣行動(dòng),。

（四）大膽思考，細(xì)心求證,，力求做得更好,。

在今后我會(huì)努力改善，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取做出更好成績(jī),。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門(mén)培訓(xùn),，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情,。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范，完善,，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

18周總結(jié)：

1.召開(kāi)了團(tuán)委換屆后第一次全院班長(zhǎng)會(huì)議，著重布置了畢業(yè)典禮上各班代表的報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作,，前往會(huì)場(chǎng)工作及畢業(yè)晚會(huì)上合唱部分的配合工作等,。

2.在畢業(yè)典禮準(zhǔn)備過(guò)程中，做好部門(mén)負(fù)責(zé)事務(wù)，包括制作班級(jí)代表信息表,、會(huì)務(wù)人員通訊錄,、學(xué)生會(huì)系統(tǒng)簽到表、準(zhǔn)備到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)簽,、座位標(biāo)簽等內(nèi)容,。

3.收集兵役征集表107份并按時(shí)上交學(xué)校。

4.做好端午節(jié)放假的離校登記情況,。

5.10級(jí)11級(jí)班委換屆后完成新班委通訊錄,，11級(jí)分會(huì)換屆通訊錄。

19周計(jì)劃：

1.擬在6月15日舉行辦公室新老成員交流活動(dòng),。

2.部門(mén)成員討論,，制定下學(xué)年辦公室工作計(jì)劃。

3.完成辦公室本學(xué)期的資料整理,。

18周總結(jié)：

1協(xié)助院團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好畢業(yè)典禮工作,，打印節(jié)目單和邀請(qǐng)函，提前掛好橫幅,、海報(bào),，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照、采訪(fǎng),、記錄等工作,，會(huì)后發(fā)布新聞稿《走出象牙塔，不說(shuō)再見(jiàn)——交通學(xué)院舉行20xx屆畢業(yè)典禮》,、《感恩交通·青春無(wú)悔——交通學(xué)院舉行20xx屆畢業(yè)晚會(huì)》,；

2出一期專(zhuān)題博文宣傳學(xué)生會(huì)的籌備工作，《憧憬·成長(zhǎng)·奉獻(xiàn)——獻(xiàn)禮交通運(yùn)輸工程學(xué)院20xx屆畢業(yè)典禮幕后》,，將學(xué)生會(huì)工作的宣傳具體化,；

3《交通青年》博客的日常管理。

19周計(jì)劃：

1.召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,，了解每個(gè)成員的特點(diǎn),，端正成員態(tài)度，明確部門(mén)成員暑假的工作任務(wù),，并商量《交通青年》暑假版的相關(guān)事宜,；

2.《交通青年》博客的日常管理。

19周計(jì)劃：

1.召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,，新老成員交流認(rèn)識(shí),，并對(duì)畢業(yè)典禮的工作進(jìn)行總結(jié)。

2.召開(kāi)文工團(tuán)干部會(huì)議,，討論文工團(tuán)下學(xué)期發(fā)展計(jì)劃,。

18周總結(jié)：

1.配合院團(tuán)委學(xué)生會(huì)完成好6月19號(hào)20xx畢業(yè)典禮事項(xiàng),，我部門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生,、獎(jiǎng)品安排,、交通青年文化衫制作等任務(wù)，切實(shí)落實(shí)到個(gè)人,，按時(shí)保質(zhì)完成了任務(wù),。

2.畢業(yè)典禮后我部門(mén)人員召開(kāi)了總結(jié)會(huì)議，對(duì)畢業(yè)典禮上的工作做出了分析總結(jié),。

19周計(jì)劃：

1.配合學(xué)院安排,，做好本學(xué)期生活部最后的工作。

18周總結(jié)：

1.20xx年6月17日,，長(zhǎng)沙理工大學(xué)第四屆校游泳比賽于云塘游泳館舉行,，在此次比賽中，我院運(yùn)動(dòng)健兒奮力拼搏,，最終獲得男子團(tuán)體第三名的好成績(jī),。

以下班級(jí)在此次比賽中為學(xué)院出力，特此通報(bào)表?yè)P(yáng)：

測(cè)繪0901,，測(cè)繪1101,，工管1101

18周總結(jié)：

1.開(kāi)學(xué)典禮上，青志協(xié)貢獻(xiàn)多多,，但是在歡送道具的制作方面沒(méi)有把好關(guān),，設(shè)計(jì)的道具還要?jiǎng)?chuàng)新大膽一些。

19周計(jì)劃：

1.計(jì)劃下周三（27號(hào)）舉辦“三下鄉(xiāng)”培訓(xùn),，主要邀請(qǐng)09級(jí)的三下鄉(xiāng)志愿者做經(jīng)驗(yàn)交流,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢,。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合酒店的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲、考核,、調(diào)動(dòng)與選拔,、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度,。

為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,。

1,、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的,。

2,、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例,，一方面,，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度,、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù),，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、組織員工參加比賽,，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名,，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等,。

管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

因此,，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)了酒店及員工的正常利益,。

人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,。

20xx年，是老板更換的一年,，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式,，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng),。在組織結(jié)構(gòu)上,，以精簡(jiǎn)、必需,、合理為原則,，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式,，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn),、人員精、層次少,、效率高的目的,。

分管部門(mén)20xx年度工作計(jì)劃大綱摘要如下：

辦公室處于酒店各部門(mén)承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長(zhǎng),、總經(jīng)理與各部門(mén)的橋梁,，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在酒店日常管理工作開(kāi)展中具有十分重要的地位和作用,。

從20xx年度酒店工作來(lái)看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門(mén)不折不扣地得到貫徹落實(shí),，酒店后勤工作是否保障有力,，員工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格,、稱(chēng)職的辦公室,。

為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,，在10年度，我將和同事們?cè)谝韵?個(gè)方面開(kāi)展辦公室工作：

1、發(fā)揮辦公室的參謀職能,。

a、在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。

b,、在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì),、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。

c、在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2,、發(fā)揮辦公室的承辦職能,。

a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研,、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待,，按期完成,。

b、對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策,，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任),。

c,、對(duì)員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖?jiàn)建議，根據(jù)實(shí)際情況去處理,。

3,、發(fā)揮辦公室的管理職能。

a,、文書(shū)管理,。對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。

b、事務(wù)管理,。對(duì)會(huì)議安排,、部門(mén)用車(chē)、對(duì)外接待,、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真操辦,。使辦公室真正成為中心樞紐,。

4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,。

抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽,，上令下行,，下情上曉，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。

人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營(yíng),、管理中是起決定作用的資源,。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項(xiàng)工作 ：

1,、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn),，是人事行動(dòng)指南和工作綱領(lǐng)。前期,，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟(jì)寧香港大酒店的方法來(lái)進(jìn)行,。但是離達(dá)到提高效率、降低成本,、減少風(fēng)險(xiǎn)的效果有一定的差距,。為了酒店在招、育,、用,、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領(lǐng)先水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計(jì)出實(shí)用,、簡(jiǎn)單的組織架構(gòu),，編寫(xiě)清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵(lì)機(jī)制,。

2,、招聘與配置

招聘是人力資源管理的開(kāi)端。在招聘方面,，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘,、再社會(huì)招聘的原則，為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì),。在人員配置方面,，協(xié)助相關(guān)部門(mén)共同制訂出合理的人員編制,，并鼓勵(lì)員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?dòng)，但必須堅(jiān)持一個(gè)原則,，沒(méi)有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位,。也就是說(shuō)，想升職或換崗的人員,，必須先培養(yǎng)接班人,。

3、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長(zhǎng)青的動(dòng)力源,，是員工成長(zhǎng)的充電器,。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實(shí)用完善的培訓(xùn)體系,、編制專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)算,、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo)，全面推進(jìn)培訓(xùn)工作,。

a,、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個(gè)部分實(shí)施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能,、專(zhuān)業(yè)技能和管理技能,。

b、在培訓(xùn)時(shí)間上,，將力爭(zhēng)做到全年人均學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)達(dá)到十二天,，即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時(shí)間。

c,、在培訓(xùn)層次上將分為四類(lèi)：包括高管培訓(xùn),、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn),。

d,、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn),。

4,、績(jī)效與激勵(lì)

績(jī)效管理是人力資源管理的生命線(xiàn)。員工能為公司創(chuàng)造價(jià)值,，能夠?yàn)楣編?lái)績(jī)效,，員工就是資源、是資本,、是財(cái)富,。不管是直接創(chuàng)造價(jià)值，還是間接創(chuàng)造價(jià)值,，只要能創(chuàng)造價(jià)值,，員工的報(bào)酬就是投資,，否則就是成本或者是浪費(fèi)。激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的加油站,。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制,，能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高組織的績(jī)效,。否則,，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣,，或者績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制不能夠做到客觀(guān)公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展,。必須通過(guò)卓有成效的績(jī)效管理,，做到能者上、平者讓,、庸者下,，甚至是績(jī)效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要根據(jù)強(qiáng)制排序,、末位淘汰的原則進(jìn)行末位淘汰,。只有這樣我店才能基業(yè)長(zhǎng)青、穩(wěn)步發(fā)展,。將協(xié)助人力資源部加大績(jī)效管理和激勵(lì)的力度，堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,，結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合,，個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合,，個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合,，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，注重行為控制,。逐步加大績(jī)效工資的比例,，制作酒店短、中,、長(zhǎng)期的激勵(lì)措施,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

1、做好元旦,、春節(jié)期間的工作安排,，合理安排班次，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利進(jìn)行,。

2,、檢查核對(duì)搶救藥品器械,，常用物品及器材，使各項(xiàng)護(hù)理工作始應(yīng)急狀態(tài),。

3,、對(duì)上一個(gè)月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4、加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作,，做好節(jié)日期間護(hù)生的思想工作,。

5、加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動(dòng),，發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,，使科室內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)改進(jìn)。

6,、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提高護(hù)理文書(shū),、整體護(hù)理,、健康教育及病房管理質(zhì)量。

周一,、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療,、思想,、護(hù)理情況，以便了解對(duì)護(hù)理工作的要求及意見(jiàn),，審查出院病歷及護(hù)理文書(shū)質(zhì)量,。

周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室,、人流室,、產(chǎn)房、洗嬰室,、倉(cāng)庫(kù)的藥品,、器械、敷料,、被服等保管使用消毒情況,，做到物品定位、定量、定期消毒,，器械性能良好,，進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

周三,、跟班工作,，深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理，組織全科護(hù)士對(duì)危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓,。整理出院病歷歸檔,。 周四、領(lǐng)取備用物品,。參加院周會(huì),。檢查住院病人收費(fèi)情況。

周五,、與科主任總查對(duì)醫(yī)囑,，傳達(dá)院周會(huì)，與科主任總結(jié)本周工作情況,，檢查護(hù)理員工作,，并進(jìn)行檢查評(píng)比、排班,，計(jì)劃下周工作,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

1、客房部本周的實(shí)際做房數(shù)為582 間,，本周的洗滌平均單位為3.75,，易耗品的平均單位為1.68；上周的洗滌平均單位為4.6,，易耗品的平均單位為2.05,； 因接待學(xué)生團(tuán)隊(duì)，需撤出毛浴巾及易耗品,，本周的單位成本呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；

2,、酒店本周水電能耗統(tǒng)計(jì)如下：

電：7320 度*0.99元= 7246.8 元,；單位成本為12.67：

水：381 噸*2.99元= 1139.19 元；單位成本為0.64：

本周能耗總計(jì)為8385.09元,，上周為7781.02元,，與上周相比較能耗總計(jì)費(fèi)用有所提高，增加了603.89元;用電情況比上周有明顯降低,，應(yīng)是住宿率提高,，酒店電使用公攤費(fèi)用降低的緣故；因本周住宿率提高，用水情況較上周有明顯的增加,；

3,、動(dòng)力部本周的易耗品領(lǐng)用情況為：

名稱(chēng) 數(shù)量 使用房間

環(huán)形燈管 4個(gè) 508、209,、605,、618

5w節(jié)能燈管 4個(gè) 工程部、517,、617,、313、

鎮(zhèn)流器 2個(gè) 209,、618

7#電池 12節(jié) 220,、409、309,、306,、220、622

7w節(jié)能燈管 4個(gè) 405,、320,、

臉池下水開(kāi)關(guān) 1個(gè) 317

電視閉路線(xiàn) 1根 321

4、本月8日客房部羅文萍過(guò)生日,，為員工采購(gòu)生日蛋糕,；

5、采購(gòu)317衛(wèi)生間臉池下水開(kāi)關(guān)一個(gè),、網(wǎng)線(xiàn)水晶頭10個(gè),；

6、采購(gòu)綠茶一包放于辦公室內(nèi)作接待備用,；

7,、8日動(dòng)力部新員工陳小宇到崗，安排其跟班情況（了解酒店的組織結(jié)構(gòu),、各部門(mén)基礎(chǔ)情況,、消防知識(shí)、維修情況,、酒店供水,、電情況、）該員工對(duì)酒店的內(nèi)線(xiàn)電話(huà),、周邊租賃戶(hù)的情況不是很清楚,；

9、客房部完成本周的培訓(xùn)工作（崗位職責(zé)及素質(zhì)要求）及動(dòng)力部（精致服務(wù)寶典案例）的培訓(xùn)工作,；

10,、根據(jù)酒店當(dāng)日住宿情況合理安排部門(mén)員工的調(diào)休,；

11、根據(jù)當(dāng)日住宿情況安排客房的計(jì)劃衛(wèi)生工作（開(kāi)關(guān)面板,、電源線(xiàn),、衛(wèi)生間墻面、衛(wèi)生間門(mén)框,、頂）,；

12、參加酒店全員大會(huì),，并針對(duì)會(huì)中提出的要求進(jìn)行整改,；

13、要求員工務(wù)必及時(shí)將客遺留物品交至領(lǐng)班處,，再由領(lǐng)班交至前臺(tái),；

14、要求員工使用對(duì)講規(guī)范化,，切忌長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),，音調(diào)適中；

15,、因客房新員工--欲辭職,，做其思想工作；

16,、為接待九洲國(guó)旅的學(xué)生團(tuán)隊(duì),，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并撤出毛浴巾及一次性易耗品,，因此本周的洗滌費(fèi)及易耗品的成本有所降低,；

17、聯(lián)系電視維護(hù)人員對(duì)317電視進(jìn)行維修,；

1,、做好周培訓(xùn)工作“日常工作流程”；及“空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗注意事項(xiàng)”,；

2,、根據(jù)當(dāng)日的住宿情況安排好部門(mén)工作；

3,、根據(jù)住宿率安排好客房部每日的計(jì)劃衛(wèi)生工作,；

4、做好部門(mén)員工的思想工作,，并了解思想動(dòng)態(tài)保障員工的工作熱情；

5,、跟進(jìn)415,、619、403房間的空調(diào)維修事宜；

6,、安排動(dòng)力部的工作班次,；

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

1、熟悉各部門(mén)專(zhuān)柜分店及賓館人員狀況,；家美收銀部8人,，防損部13人，食品部11人,，用品部3人,，總?cè)藬?shù)為34人；欠編人數(shù)17人,；家營(yíng)運(yùn)部10人,，防損8人，收銀5人,，總?cè)藬?shù)為23人,，欠編人數(shù)為人；以上人員均為一線(xiàn)員工,，管理員除外,。

2、月末‘經(jīng)理值班表’‘部門(mén)主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部門(mén)員工排班表’的整理與發(fā)放,。

3,、各部門(mén)及分店食宿人員名單統(tǒng)計(jì)，（家順生鮮專(zhuān)柜員工在內(nèi)食宿按450元/月扣款,。）

4,、安排指導(dǎo)文員做好每月各專(zhuān)柜、促銷(xiāo)員及供應(yīng)商復(fù)印,、打印所收取耗材物料使用費(fèi)的登記明細(xì)表,，月末上交韓總審查，再交財(cái)務(wù),。

5,、做好9月份各部門(mén)優(yōu)秀員工的評(píng)選名單的統(tǒng)計(jì)，上交財(cái)務(wù)備優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金,，企劃部做好優(yōu)秀員工宣傳,。

6、發(fā)布‘十月一日客流高峰期員工上班時(shí)間’‘優(yōu)秀員工大會(huì)延期’之通知,；

7,、物料室的整理與清潔。（a4紙只剩1包,，已申購(gòu)）工衣的整理與歸類(lèi),。

8,、國(guó)慶海報(bào)的派發(fā)。

9,、十月一日當(dāng)天全體員工上直落一天,。（飯?zhí)眉硬停形绨l(fā)放蒙牛酸奶一支,，晚上發(fā)放蘋(píng)果一個(gè)）調(diào)飯?zhí)妹膳Ｋ崮坦?00支,，發(fā)放76支，剩余24支,，已反回賣(mài)場(chǎng)（電腦部已打出庫(kù)單,。）

10、（金六福,、玉蘭油專(zhuān)柜）促銷(xiāo)員代打卡現(xiàn)象較為嚴(yán)重,，已罰款處理；其中,，華輝促銷(xiāo)員王銀銀代何宇媚打卡,，按促銷(xiāo)員管理規(guī)定代打卡者一律罰款200元處理，念其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠(chéng)肯,，并保證下不為例,。人事部依據(jù)實(shí)際情況從寬處理各罰50元處理，若有再犯嚴(yán)重處理,。（人事部及防損部共同監(jiān)督處理,。）

一、考勤工資的計(jì)算,。

二,、依倨各部門(mén)現(xiàn)欠編人數(shù)，人事部組織場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘,。

三,、員工紀(jì)律

1、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤管理制度》的監(jiān)督,，對(duì)員工遲到,、早退和代打卡現(xiàn)象堅(jiān)決采取必要的措施。

2,、紀(jì)律（竄崗,、聊天、玩手機(jī)）,。

3,、對(duì)員工違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查處理。

四,、后勤

1,、衛(wèi)生（檢查各通道及場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生）

2,、洗手間（上側(cè)所不沖水罰款處理）

3、宿舍環(huán)境衛(wèi)生（定于每周三進(jìn)行宿舍衛(wèi)生大檢查）各部門(mén)主管配合對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍按‘宿舍管理制度’處理,。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

忙碌時(shí)間總是做得最快，隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束,，我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段,。作為人事部的一員，我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力,，調(diào)整自己的狀態(tài),，讓工作能順利的完成。

回憶這一周的工作情況,，我對(duì)自己的工作也有許多的想法,。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼,，要做好這份工作,，我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此,，我對(duì)這周的個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下：

在這周的工作中,，我依舊保持著專(zhuān)心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周,，我整理了新老員工的員工資料,，完善了公司員工的部分資料，并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的'做好提醒工作,，并補(bǔ)充完備,。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié)，結(jié)束了基本的日常工作,。

這段時(shí)間,，我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理，增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例,。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃，謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生,。并對(duì)員工健康情況做好記錄,，保證公司員工的健康和安全。

此外,，我還招聘了新員工x名,，在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后，我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作,。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后,，都由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo),。

目前的情況看來(lái)，因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況,，公司對(duì)人才的缺乏依舊很?chē)?yán)重,。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘,，對(duì)員工的管理,，以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重！

盡管這些工作都非常的繁瑣,，但是只有堅(jiān)持了這些,，才能安全，圓滿(mǎn)的度過(guò)這段時(shí)間的工作,。

漫長(zhǎng)的假期結(jié)束,，我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣，或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái),。為此,，在下周的工作中，我要更加加強(qiáng)管理力度,，并保持好公司良好的環(huán)境,。

在下周，我繼續(xù)做好日常的基本工作,，還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核,。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求，保持公司的良好工作環(huán)境等,。

目前的工作受到不少限制,，但是我還是要做足準(zhǔn)備，這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng),。

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

1,、 餐費(fèi)：普通用餐費(fèi)490元，招待費(fèi)1127元;

2,、 生活費(fèi)用：7月23日至31日共計(jì)1277元;

3,、 差旅費(fèi)：路橋費(fèi)及車(chē)輛加油共計(jì)1231元;

4、 購(gòu)宿舍生活用品共計(jì)565元;

5,、 辦公室購(gòu)辦公用品：插線(xiàn)板114元,，防盜網(wǎng)660元，空調(diào)1240元,，電話(huà)費(fèi)200元,，名片240元;

6、 員工宿舍房租費(fèi)4500元。

合計(jì)：11644元

1,、 本周地塊上開(kāi)始做地質(zhì)監(jiān)測(cè),，做好與車(chē)站的協(xié)調(diào)工作; 2、 安排好本周新招員工的住宿問(wèn)題; 3,、 帶領(lǐng)新同事熟悉周邊環(huán)境;

4,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部3個(gè)置業(yè)顧問(wèn)針對(duì)武商量販的要求，對(duì)宜城市區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的市調(diào)工作,，調(diào)查項(xiàng)目包括商業(yè)門(mén)點(diǎn)數(shù)量,、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、人流量,、車(chē)站、周邊社區(qū)人口;

從下周開(kāi)始,，公司的主要工作是全面展開(kāi)宜城市的在售商品房市調(diào)工作,，及置業(yè)顧問(wèn)的招聘工作，財(cái)務(wù)部下周主要工作：

1,、 做好相關(guān)費(fèi)用支出的記賬工作;

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度;

3,、 修改完善會(huì)計(jì)結(jié)算單,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作;

4、 對(duì)財(cái)務(wù)部相關(guān)文件做好附件歸檔;

xxxx

xx年x月x日

周工作總結(jié)與計(jì)劃 周工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

本月事情比較繁瑣,，日常管理正在規(guī)范,，規(guī)章制度還需完善。但在管理公司的正確指導(dǎo)下,，歡樂(lè)迪天陳店經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，克服剛開(kāi)業(yè)不久遇到的各種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將7月工作總結(jié)如下：

一、辦公室

對(duì)員工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律,、日常行為規(guī)范,、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳，要求后勤部所有工作人員都實(shí)行微笑服務(wù),。強(qiáng)化員工節(jié)能節(jié)源意識(shí),，收到較好效果，以后將繼續(xù)保持,。召集后勤部各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,，加強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任心以及落實(shí)定崗定位責(zé)任制。同各部門(mén)協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項(xiàng)事務(wù),。這一舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務(wù)職能,，增進(jìn)了員工間的交流和溝通,。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜，向各級(jí)主管部門(mén)上報(bào)我店正常營(yíng)運(yùn)所需材料,。

二,、人事部

對(duì)員工檔案管理進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，詳細(xì)檢查員工檔案資料是否齊全,。從而更進(jìn)一步了解,、掌握人員情況，為經(jīng)后員工的晉升,、調(diào)動(dòng),、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動(dòng)合同資料,，清算員工工資明細(xì),。考核員工每日考勤,，辦理員工聘用,、離職手續(xù)，其中服務(wù)部離職3人,，后勤部離職1人,、聘用2人。落實(shí)員工轉(zhuǎn)正,、升職,、獎(jiǎng)懲等手續(xù)，及時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)事務(wù),。

三,、客服部

對(duì)顧客每日咨詢(xún)、訂位,、投訴作好詳細(xì)記錄（本月沒(méi)有接到顧客任何投訴）,，并與服務(wù)部交接相關(guān)事宜。統(tǒng)計(jì)會(huì)員卡信息約1200人次,，回訪(fǎng)顧客432人,。分類(lèi)統(tǒng)計(jì)顧客意見(jiàn)卡663張、抵用券數(shù)量xx余張,。我們將根據(jù)顧客意見(jiàn)和建議,，對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行改進(jìn)。及時(shí)整理各部門(mén)每日工作總結(jié)和本店每周例會(huì)會(huì)議記錄并上交管理公司,。

四,、庫(kù)房

申購(gòu)店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營(yíng)運(yùn)。統(tǒng)計(jì)每日廢品種類(lèi)、數(shù)量及金額,。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水,、食品、水果等并負(fù)責(zé)驗(yàn)收上述物品,，查看倉(cāng)庫(kù)食品種類(lèi),、庫(kù)存量、保質(zhì)期等信息并作好相應(yīng)記錄,。整理庫(kù)房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)室,。

五、財(cái)務(wù)室

記錄店里所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作并提供憑證,、報(bào)表,、帳簿等資料以備隨時(shí)查閱。結(jié)合本店特點(diǎn),，合理進(jìn)行成本核算,、工資核算、費(fèi)用核算,。監(jiān)督各部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性和合理性，確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并對(duì)該店的正常營(yíng)運(yùn)提出合理化建議,。

六、工程部

處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù),，合計(jì)400余項(xiàng),。本月具體事項(xiàng)有：墻紙的修復(fù)、門(mén)把手和吸門(mén)器的更換或修復(fù),、照明設(shè)備的處理,、電器設(shè)備的修復(fù)、管道的處理,、吊頂?shù)母鼡Q和修補(bǔ),、背景玻璃和包廂茶機(jī)的更換及修補(bǔ)等。每日水,、電的統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算,，及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)事務(wù)。,。

七,、dj部

處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備，合計(jì)200余項(xiàng),。本月具體事項(xiàng)有：音響設(shè)備和器材進(jìn)行調(diào)試,、更換和修復(fù)。點(diǎn)歌屏的處理和包廂軟件的安裝及調(diào)試。添加新歌,、整理歌庫(kù)和監(jiān)控器的管理,，對(duì)各部門(mén)電腦設(shè)備及打印機(jī)進(jìn)行修復(fù)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),。