人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇一
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換,。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),,并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),,免收人工費(fèi),。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對(duì)本次采購(gòu)項(xiàng)目中交換機(jī),、服務(wù)器,、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù),。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:
特此承諾!
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
1,、本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),,提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學(xué)成分分析,、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2,、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過(guò)程中,將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書規(guī)定的方法操作,。
4,、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月,。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過(guò)程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,,公司承諾:包修。
6,、質(zhì)保期內(nèi),,本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),,技術(shù)服務(wù)人員50小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司下屬各分公司,、辦事處布局,,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務(wù),并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。
8,、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
××××限公司
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇二
1、我司對(duì)所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期,。
2,、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,我司保證接到通知后 1個(gè)工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問(wèn)題4小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理以確保產(chǎn)品的正常使用,。
3,、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問(wèn)題,我方負(fù)責(zé)更換,,并保證補(bǔ)貨時(shí)間在20天內(nèi),。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,,均提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝,。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進(jìn)行 1次 免費(fèi)的例行檢查,。
6,、質(zhì)量保障措施,,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我公司可及時(shí)提供維修更換服務(wù),。
7,、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問(wèn)題我司保證在接通知后 1個(gè)工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問(wèn)題4個(gè)小時(shí)內(nèi)) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,,并承諾以合同價(jià)格提供配件服務(wù),。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,,如發(fā)現(xiàn)有假,,愿承擔(dān)一切后果并賠償。
9,、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個(gè)月后開始起算,。
落款蓋章
________年____月____日
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇三
售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱:
xxxx電子有限公司
值班電話:
13833xxxxxxx
詳細(xì)地點(diǎn):
cccc電子城
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 :
xxxxx
保修期 :
二年
設(shè)備保修承諾
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,,用戶可以無(wú)條件更換,。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),,用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式: 從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi),。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間: 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門,。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng),,24小時(shí)內(nèi)給予解決,。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決,。用戶報(bào)修后,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用,。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù),。
2.一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件,。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,,保證問(wèn)題處理的及時(shí)性,。
免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾:
1,、保修期過(guò)后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2,、服務(wù)流程,、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致,。
售后服務(wù)聯(lián)系方式:
xx市德匯電子有限公司
售后服務(wù)熱線電話:
技術(shù)培訓(xùn)承諾
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí),。
其他服務(wù)承諾
中標(biāo)后,,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算,。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督,。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見(jiàn),,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系,。
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇四
質(zhì)量和純度是苗木的生命,也是企業(yè)和客戶的生命,。我們一直堅(jiān)持對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則,,公司不僅證照齊全,而且生產(chǎn)規(guī)范,,建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地,,以確保苗木純度和質(zhì)量達(dá)到要求。
1,、苗木質(zhì)量規(guī)格
現(xiàn)在苗木市場(chǎng)上的規(guī)格,,質(zhì)量都相當(dāng)混亂,缺乏一個(gè)比較統(tǒng)一,、可操作的標(biāo)準(zhǔn),而且每個(gè)地方都不同,。我們根據(jù)目前種苗市場(chǎng)的大體情況,,按下列標(biāo)準(zhǔn)供苗:
(1)規(guī)格:
a、成苗(一級(jí)苗):高度(嫁接口起,,下同):落葉果樹50厘米以上(葡萄為三個(gè)有效芽),,莖粗(嫁接發(fā)芽口)0.5厘米以上;常綠果樹高35厘米以上,;平地莖粗0.4厘米以上,。
b,、二級(jí)苗:高度:落葉果樹30厘米以上,莖粗0.4厘米以上,;常綠果樹20厘米以上,;平地莖粗0.3百厘米以上。
c,、芽苗:已經(jīng)嫁接成活,,但尚未吐露葉梢的。
(2)質(zhì)量:
a,、品種純度達(dá)95%以上,;
b、不帶檢疫性病害,;
c,、嫁接口充分愈合,主干充分木質(zhì)化,,具有原品種固有之顏色,。
d、直播苗具有一條直根,,三條以上側(cè)根,。移栽苗可無(wú)直根。
2,、苗木出圃承諾
為了確保苗木質(zhì)量,,我們保證6不出圃:①?zèng)]有澆水的苗堅(jiān)決不出圃;②不合格的苗木堅(jiān)決不出圃,;③帶檢疫性病蟲的苗堅(jiān)決不出圃,;④苗木純度不夠的堅(jiān)決不出圃;⑤苗木品種不清楚的苗堅(jiān)決不出圃,;⑥常綠果樹嚴(yán)重掉葉的苗堅(jiān)決不出圃,。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95%以上,,在2~3年掛果后如出現(xiàn)純度問(wèn)題,,對(duì)不純部分,我司將賠償客戶以下?lián)p失,,以使客戶損失降到最低,。主要有:①每畝每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購(gòu)苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車旅費(fèi)??蛻羲髻r時(shí)需提供購(gòu)苗相關(guān)依據(jù),,如購(gòu)苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。
附:********有限公司***苗純度保證書(一式兩份)
供方********有限公司出售下列***苗給
保證純度95%以上,,第2~3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達(dá)不到要求,,對(duì)不純部分我司進(jìn)行以下賠償:
①每畝每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購(gòu)苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車旅費(fèi)。
購(gòu)苗品種,、數(shù)量,、栽植面積詳表:
品種數(shù)量 密度 面積 備注
供方經(jīng)辦人: 供方負(fù)責(zé)人:
供苗單位:(蓋章)
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇五
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,,配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn),、檢驗(yàn),。
2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-xx標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn),。
3,、 在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4,、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%,。
5,、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,如屬于我方的責(zé)任,,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理,。
6,、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好,、服務(wù)更佳的產(chǎn)品,。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,,大力支持你們的工作,。
特此承諾!
本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!
平湖市天利電子廠
xx-xx-xx
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇六
售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書
新昌縣招投標(biāo)中心:
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,,保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2,、我方提供的產(chǎn)品,,保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,,使用單位可以無(wú)條件退貨,,所造成的損失由我方承擔(dān)。
3,、我方若中標(biāo),,保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求,。實(shí)際施工中,,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),,價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意,。
4,、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),,我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,,每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人,。如我方工程不能按時(shí)完工,,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。
5,、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn),、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé),。
6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,,付總貨款的10%,,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起 三 年,。質(zhì)保期間,,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8,、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,,將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修 ,。
投標(biāo)人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司 法定代表人(或負(fù)責(zé)人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表
項(xiàng)目經(jīng)理在建工程一覽表
投標(biāo)保證金
免費(fèi)培訓(xùn)承諾
新昌縣招投標(biāo)中心: 新昌縣人民檢察院:
本工程一旦確定由我公司中標(biāo)承建,。我公司施工人員將在工程設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn),。
特此承諾,!
投標(biāo)人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設(shè)有限公司
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇七
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書
致:公交集團(tuán)有限公司
我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。
. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨,;
. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失,;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、 規(guī)格和性能要求;
用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。
.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:日 期:
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇八
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),,特作如下承諾:
1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作,,將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé),本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo),。
2,、公司儲(chǔ)存充足的零配件,能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,,特殊情況,可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用,。
3,、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求,并在第一時(shí)間制訂出客戶方問(wèn)題的解決方案,。
4,、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn),我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個(gè)月包換(不含外殼的更換,、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件,、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用)、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù),。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,,保修期內(nèi)來(lái)回運(yùn)費(fèi)由雙方一起承擔(dān),保修期后運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān),。若產(chǎn)品屬于人為,,雷擊破壞,則我司負(fù)責(zé)修理,,客戶方支付維修費(fèi)及運(yùn)費(fèi),。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念,,為客戶提供專業(yè)的“親情服務(wù)”,。華菱星馬遍布全國(guó)91個(gè)辦事處,551家特約維修站竭誠(chéng)為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。開通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線400-887-1827和400-887-1857,,接到用戶求助信息后,內(nèi)地省份6小時(shí)內(nèi),、邊遠(yuǎn)省份24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位,。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上,、維護(hù)用戶合法權(quán)益的重要措施,。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車,、改裝車,、電動(dòng)車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品,。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為:車輛在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品的材質(zhì),、制造加工,、裝配質(zhì)量的原因,引起的整車,、總成及零部件的損壞或故障,,技術(shù)服務(wù)部為用戶進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無(wú)法運(yùn)行等情況,,接到用戶求助信息后,,一般故障保證在24小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)于重大故障,,在48小時(shí)內(nèi)提供明確的`解決方案,。
三、公司定期對(duì)駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)與考核,,提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購(gòu)方接收車輛以后,,派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)客戶的培訓(xùn),使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識(shí),,知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道,,以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四,、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力,,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
五,、對(duì)符合規(guī)定的車輛,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修服務(wù),,舊件返回廠家進(jìn)行技術(shù)鑒定,,通過(guò)先進(jìn)的dms管理系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時(shí)新更換的原廠零配件享受保修手冊(cè)相同質(zhì)保期限,;質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),,不多收客戶一分錢,。
六、為維護(hù)華菱星馬及用戶利益,,公司對(duì)備件的管理有明確的管理流程,,由配件銷售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件的發(fā)送,督促各服務(wù)站,、經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)保有量的不同,,制定需求計(jì)劃,儲(chǔ)備服務(wù)用件,。根據(jù)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件需求計(jì)劃對(duì)數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行核對(duì),,并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)予以發(fā)送,。常用備件一般地區(qū)24小時(shí)到位,邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到位,。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位,,邊遠(yuǎn)地區(qū)6日內(nèi)到位(車架、駕駛室除外),。零部件自用戶購(gòu)件之日(以開發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn))起至允許對(duì)所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間為質(zhì)量保修期,。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí),所換新件的質(zhì)保期仍是所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間,,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策,,保證了用戶的利益。
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇九
尊敬的客戶:
首先感謝您選取我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái),,一向把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,,正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,職責(zé)到人,,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料務(wù)必貼合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),,選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,,講解質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),,規(guī)范自己行為,,小到一個(gè)電阻、電容,,大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,,具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),,不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠,。
華為質(zhì)量方針:
用心傾聽(tīng)客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠(chéng)帶給滿意服務(wù);
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,,與合作伙伴開放合作,,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì),。我們致力于為電信運(yùn)營(yíng)商,、企業(yè)和消費(fèi)者等帶給有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),,為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家,,服務(wù)全球1/3的人口,。
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇十
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),將在售前,、售中,、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶滿意,。
1,、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,,當(dāng)好參謀,,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本,、產(chǎn)品說(shuō)明書,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,,計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù),。
2、用戶在選型階段,,我公司歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。我公司將提供一切方便,并提供各種資料,。
3,、對(duì)于用戶來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn),,我公司將熱情接待,,及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,,也要向用戶說(shuō)明原因并提供信息,,介紹到其它單位。
1,、合同簽定后,,我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造。我公司對(duì)用戶派駐人員積極配合,,并提供生活上的方便。對(duì)用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見(jiàn),,我公司將給予重視和改進(jìn),。
2、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)前,,如用戶需要,,我們可以通知用戶派人參加共同檢驗(yàn),我公司將為用戶派來(lái)人員提供工作和生活上的便利,。
3,、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛,,免費(fèi)裝車,,還將通知用戶及時(shí)接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單,。
1,、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí),如果由于運(yùn)輸原因,,致使產(chǎn)品損壞,,我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,,并積極派人修理,,達(dá)到用戶滿意,。
2、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí),,如果發(fā)現(xiàn)有漏供,、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問(wèn)題,我公司在接到通知后,,立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理,。
3、在用戶使用過(guò)程中,,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,我公司在接到通知后,保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對(duì)需要派人處理的,,保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng),,免費(fèi)排除故障;不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,,為用戶提供最佳處理方案,。
承諾人:
xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇十一
我公司承諾,一旦我方中標(biāo),,我們將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定,,提供不低于招標(biāo)文件要求的服務(wù)和相關(guān)規(guī)定,為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,將在售前,、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),,力求讓用戶滿意,。
1、用戶在選購(gòu)我公司產(chǎn)品時(shí),,歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。我公司將提供一切方便,并提供各種資料,。
3,、對(duì)于用戶來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn),,我公司將熱情接待,,及時(shí)給予答復(fù)。
1,、合同簽定后,,我公司派專人實(shí)行跟蹤。如用戶提出的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等意見(jiàn),我公司將給予重視和改進(jìn),。
2,、如用戶需要,我們可以通知用戶派人參加共同檢驗(yàn),,我公司將為用戶派來(lái)人員提供工作和生活上的便利,。
3、產(chǎn)品在發(fā)貨前,,我公司負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)運(yùn)輸,,免費(fèi)裝車,還將通知用戶及時(shí)接貨,,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單,。
1、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí),,如果由于運(yùn)輸原因,,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠,,協(xié)商解決辦法,,并積極派人修理,達(dá)到用戶滿意,。
2,、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí),如果發(fā)現(xiàn)有漏供,、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問(wèn)題,,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理,。
3、在用戶使用過(guò)程中,,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,,我公司在接到通知后,保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),;對(duì)需要派人處理的,,保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)排除故障,;不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案,。
投標(biāo)單位:
法定代表人:
日期:
產(chǎn)品承諾書標(biāo)準(zhǔn)格式 產(chǎn)品承諾書簡(jiǎn)單口述篇十二
xxx:
本機(jī)構(gòu)人做為@@@@股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)的投資人,,承諾給個(gè)人投資資產(chǎn)的來(lái)源、用途符合法律法規(guī)的規(guī)定。如投資人的投資資產(chǎn)來(lái)源,、用途不符合法律法規(guī)的規(guī)定,,因此給股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)當(dāng)事方造成的損失,投資人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任,、對(duì)造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
投資人簽章:
日期:
經(jīng)辦人:xxx
日期 :